एंड्रॉइड समुदाय को नमस्कार! यहां एक और पोस्ट है जो # गैलेक्सीएस 4 पावर मुद्दों से संबंधित है। जैसा कि अपेक्षित था, यहाँ वर्णित समस्याएं हमारे कुछ पाठकों द्वारा भेजे गए ईमेल और पत्रों से ली गई हैं।
इस लेख में इन विषयों पर चर्चा की गई है:
- गैलेक्सी एस 4 ने शुरू में जमा किया और आखिरकार चालू करना बंद कर दिया
- गैलेक्सी एस 4 नालियों को चार्ज करते समय तेजी से निकालता है
- नई बैटरी के साथ गैलेक्सी एस 4 तेजी से निकलता है
- गैलेक्सी S4 दिखा रहा है "कोई सिम कार्ड" त्रुटि और खो संगीत बचाया
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
समस्या # 1: गैलेक्सी एस 4 शुरू में जमा देता है और आखिरकार चालू हो जाता है
मुझे यकीन नहीं है कि मैंने ऊपर जो सॉफ्टवेयर क्लिक किया है वह सटीक है। यह मेरी बेटी का फोन है। उसने दो हफ्ते पहले इसे खरीदा था और यह गड़बड़ है। हम जाम्बिया, अफ्रीका में मिशनरी हैं और इसे लेने के लिए यहां टेक स्टोर नहीं हैं, और जिस आदमी से हमने इसे खरीदा है वह 20 जुलाई तक शहर से बाहर है।
यहाँ हमारे मुद्दे हैं। शुरुआत के लिए, इसमें सामने की तरफ एक ग्रे बैटरी आइकन है जो लोडिंग सर्कल की तरह दिखता है, लेकिन यह कभी भी कुछ नहीं करता है।
अगर हम पावर बटन को देखने के बाद उसे दबाते हैं, तो यह नीचे की ओर हरे रंग की पट्टी के साथ एक बैटरी आइकन में बदल जाता है, और नीचे डॉट्स की एक श्रृंखला दिखती है जैसे वे दाईं ओर बढ़ रहे हैं।
हमें इसे पुनर्प्राप्ति मोड में लाने और फ़ैक्टरी रीसेट करने में दो बार सफलता मिली है, लेकिन कोई भाग्य नहीं है।
लॉक स्क्रीन जम जाती है, हमारे पास टच विजार्ड का कहना है कि यह कोई प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है। तब हमें जवाब देने में प्रोग्राम की त्रुटि हुई है, और अब यह बिल्कुल भी चालू नहीं होगा। गायब होने से पहले सफेद सैमसंग लोगो एक मिलीसेकंड के लिए प्रकट होता है, और हम इसे कुछ और करने के लिए नहीं प्राप्त कर सकते हैं।
मदद!! ???? - जूली
हल: हाय जूली। सबसे पहले, हमें यकीन नहीं है कि अगर आपकी बेटी का S4 स्टॉक एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम चला रहा है, तो हमें पता नहीं है कि हम जो मानक सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण प्रदान करते हैं, वह काम करेगा या नहीं। चूँकि आप सामान्य रूप से फ़ोन पर पावर नहीं कर पा रहे हैं और रिकवरी मोड के माध्यम से फ़ैक्टरी रीसेट काम नहीं करेगा, तो आप अपने अंतिम काम जो कर सकते हैं वह है डाउनलोड मोड, जो कि एक विशेष रनटाइम वातावरण है जो आपको अपडेट करने की अनुमति देगा। वर्तमान ऑपरेटिंग सिस्टम, या इसे वापस मूल में बदलें। यदि आप डाउनलोड मोड में बूट करने में सक्षम हैं, तो मुश्किल हिस्सा यह निर्धारित करने के लिए होगा कि इस S4 में सही ROM या फर्मवेयर क्या है।
अभी के लिए, सत्यापित करने का प्रयास करें कि क्या इन चरणों को करने से डाउनलोड सुलभ है:
- फोन बंद करें और कम से कम 10 सेकंड के लिए बैटरी निकालें।
- बैटरी फिर से डालें।
- वॉल्यूम डाउन, होम और पावर बटन को दबाकर रखें।
- यह पुष्टि करने के लिए वॉल्यूम अप बटन दबाएं कि आप डाउनलोड मोड का उपयोग करना चाहते हैं।
यदि आप सफल हैं, तो यह एक संकेत है कि समस्या एक फर्मवेयर गड़बड़ के कारण हो सकती है। इसका मतलब है कि आप किसी प्रोफेशनल से सहायता मांगे बिना अपने स्तर पर समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। यदि आप अपने S4 में स्टॉक फर्मवेयर को फिर से भरना या स्थापित करना चाहते हैं, तो चरणों के लिए Google का उपयोग करने का प्रयास करें।
यदि डाउनलोड मोड सुलभ नहीं होगा, लेकिन अधिक उन्नत समस्या निवारण के लिए किसी स्थानीय दुकान द्वारा चेक किए गए फोन पर विचार करें।
समस्या # 2: चार्ज करते समय गैलेक्सी S4 की बैटरी तेजी से निकलती है
मेरी बैटरी चार्जिंग के दौरान निकल रही है। मैंने एक और चार्जर केबल का उपयोग करना शुरू कर दिया और इसने समस्या हल कर दी। हालाँकि, आज के बाद से बैटरी जल्दी चार्ज होने लगती है और एक पॉप-अप संदेश कहता है कि मुझे पावर साझा करने के लिए पावर शेयरिंग ऐप डाउनलोड करना होगा। मैं बिजली साझा नहीं करना चाहता, मैं केवल अपना फोन चार्ज करना चाहता हूं। मैंने देखा कि इसी मुद्दे के साथ एक और व्यक्ति को अनइंस्टॉल करने की सलाह दी गई थी। मैंने उन चरणों का पालन करने की कोशिश की, ऐप खरीदना मेरे फोन पर डाउनलोड नहीं है। जहां तक मुझे पता है मैंने हाल ही में एक ऐप इंस्टॉल नहीं किया है। मैंने कुछ समय के लिए पावर सेविंग ऐप का उपयोग किया है, लेकिन जब नया चार्जर काम करने लगता है तो इसे फिर से अनइंस्टॉल कर दिया जाता है। कृपया मदद करें, क्योंकि आज मेरा लैपटॉप भी मुझ पर मर गया है ... ???? - नींके
हल: हाय निनके। कई कारक हैं जो एक चार्जर को चार्ज बहाल करने की तुलना में तेजी से बिजली खोने के लिए स्मार्टफोन की बैटरी का कारण बन सकते हैं। सबसे आम कारणों में से एक बैटरी की गिरावट है। यदि आप एक साल से अधिक समय से फोन का उपयोग कर रहे हैं, तो इस बात की संभावना अधिक है कि बैटरी ने पावर को धारण करने की महत्वपूर्ण क्षमता खो दी है। यह लिथियम आधारित बैटरी के लिए उम्मीद की जा सकती है। सैकड़ों चार्ज चक्रों के बाद, बैटरी एक चार्ज रखने की क्षमता खो देगी जैसे वह हुआ करती थी। यदि यह मामला है, तो सत्यापित करने के लिए, एक नई बैटरी का उपयोग करने का प्रयास करें और कुछ दिनों के लिए फोन का निरीक्षण करें।
यदि आप सकारात्मक हैं कि बैटरी ठीक है, तो मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करना शुरू करें। नीचे कुछ चीजें हैं जो आप कर सकते हैं।
सुरक्षित मोड में बूट करें
यदि आपने इस फ़ोन पर कई ऐप्स इंस्टॉल किए हैं, तो एक मौका है कि उनमें से एक तेज़ बैटरी ड्रेन समस्या का कारण है, या पावर शेयरिंग पॉपअप (हालाँकि पावर शेयरिंग ऐप बैकग्राउंड में चलने वाली सैमसंग सेवा के कारण भी हो सकता है) । सुरक्षित मोड में फोन चार्ज करने का प्रयास करें और अंतर देखें। यदि यह सामान्य रूप से चार्ज होता है, तो इसका मतलब है कि यह वास्तव में उन ऐप्स में से एक है जो परेशानी पैदा कर रहा है। यहां सुरक्षित मोड में बूट करने के चरण दिए गए हैं:
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- एक बार सैमसंग गैलेक्सी एस 4 लोगो स्क्रीन पर दिखाई देता है (यह मानते हुए कि फोन पावर पॉवर प्रेस का जवाब देता है), पावर बटन जारी करें।
- जैसे ही आप पावर बटन छोड़ते हैं, वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाकर रखें।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट प्रक्रिया को पूरा न कर ले।
- यदि आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर 'सुरक्षित मोड' पढ़ सकते हैं, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें। अन्यथा, प्रक्रिया को तब तक दोहराएं जब तक आप फोन को सेफ मोड में बूट न कर दें।
फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फ़ोन फ़र्मवेयर को साफ़ करें
फ़ैक्टरी रीसेट लगभग सभी पावर- या बैटरी से संबंधित समस्याओं के लिए एक प्रभावी समाधान है। यह न केवल आपके द्वारा किए जा रहे विशेष समस्या को ठीक करेगा, बल्कि भविष्य की त्रुटियों को भी कम कर सकता है। आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके व्यक्तिगत डेटा (फोटो, वीडियो, संपर्क, आदि) को बैकअप के रूप में सेवा करने के लिए किसी अन्य डिवाइस पर कॉपी किया गया है। S4 पर फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- फोन को पूरी तरह से बंद कर दें। (बैटरी निकालें और इसे वापस रखें)
- वॉल्यूम अप, होम और पावर बटन को दबाकर रखें।
- फोन के वाइब्रेट होने पर पॉवर बटन को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम अप और होम बटन पर पकड़ बनाए रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो होम और वॉल्यूम दोनों बटन जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएँ' हाइलाइट करें।
- इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करके, 'सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' हाइलाइट करें।
- इसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- एक बार रीसेट पूरा हो जाने पर, 'रिबूट सिस्टम अभी चुनें'।
- फ़ोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर बटन दबाएं।
समस्या # 3: नई बैटरी के साथ गैलेक्सी एस 4 तेजी से निकलता है
नमस्ते। इसलिए मैंने अपने गैलेक्सी एस 4 को लगभग 8 महीने तक चलाया। लगभग 2 महीने पहले, लॉलीपॉप (5.0) में अपग्रेड करने के बाद, मैंने देखा कि जब मेरा फोन 25% बैटरी से 40% बैटरी तक कहीं भी पहुँच जाता है, तो यह अपने आप बंद हो जाता है और सारी बैटरी खत्म हो जाती है। इसलिए इसे वापस स्विच करने का एकमात्र तरीका इसे चार्ज करना था और यह 0% से शुरू होगा।
इसलिए मैंने मंचों को पढ़ने के बाद एक नई बैटरी खरीदी लेकिन समस्या जारी रही। मैंने फोन को पोंछने और एक कस्टम रॉम को यह सोचकर चमकाने का फैसला किया कि यह एक सॉफ्टवेयर समस्या हो सकती है। लेकिन दुर्भाग्य से समस्या अभी भी थी। कुछ हफ़्ते पहले मैं इसे एक सेल फोन की मरम्मत की दुकान में ले गया और उन्होंने मुझे बताया कि समस्या बिजली आईसी (हार्डवेयर) या ऐसा कुछ था।
अब यह होने के कारण कि मरम्मत लगभग 100 डॉलर की है, मैं आप लोगों से जानना चाहता था कि क्या यह समस्या है, क्योंकि मैं एक ऐसे देश में रहता हूं, जहां से चीर-फाड़ करना सामान्य बात है और हर सेल फोन की दुकान पर मैं इसका निदान करने के लिए जाता हूं ।
आपके समय के लिए शुक्रिया।
सादर। - ऐनी
हल: हाय ऐम। जबकि आपके जैसे औसत उपयोगकर्ता के लिए कोई उपाय नहीं है कि यदि मरम्मत की दुकान का निदान सही है, तो आप यह पहचानने में मदद करने के लिए कि क्या समस्या का कारण हो सकता है, आप अभी भी अपने मूल काम कर सकते हैं। इसका मतलब है कि आप समस्या निवारण की कोशिश कर सकते हैं जो हम आमतौर पर पहले अपने ब्लॉग में सुझाते हैं, विशेष रूप से अलग करने में अगर समस्या प्रकृति में सॉफ़्टवेयर है। चूंकि आपने पहले ही बैटरी को बदल दिया है और रॉम को रिफ़्लेक्ट कर दिया है, केवल एक चीज जो आप यहां आज़मा सकते हैं, वह यह जांचने के लिए है कि क्या आपका कोई ऐप दोष देना है। यह इन दोनों को पूरा करके पूरा किया जा सकता है:
- फोन को सेफ मोड में बूट करें, या
- फ़ैक्टरी रीसेट करें और बिना किसी ऐप को इंस्टॉल किए कुछ दिनों के लिए फ़ोन का निरीक्षण करें।
उनमें से कोई भी आपको एक विचार देगा यदि आपने एक ऐसा ऐप इंस्टॉल किया है जो बैटरी को ज्यादातर समय बर्बाद करता है।
समस्या # 4: गैलेक्सी एस 4 दिखा "कोई सिम कार्ड" त्रुटि और खो संगीत बचाया
नमस्ते! इसलिए मैंने अपनी गैलेक्सी एस 4 को लगभग दो साल तक चलाया था लेकिन कुछ महीने पहले यह हियरवायर हो गया। जब मैं एक कक्षा में बैठा था, तो मुझे संगीत और बीएएम सुनने के लिए अपना फोन मिला। मेरा सारा संगीत बज गया था। उस दिन बाद में मैंने एक चित्र का स्क्रीनशॉट लिया लेकिन जब मैं अपनी गैलरी में गया, तो स्क्रीनशॉट के अलावा मेरी सभी तस्वीरें हटा दी गईं। फिर लगभग 2 महीने बाद, मेरे फोन ने मुझे एक मैसेज दिया, जिसमें कहा गया था कि "कोई सिम कार्ड नहीं है" और मुझे केवल एक विकल्प दिया: रिस्टार्ट। मैंने वह किया और यह ठीक काम किया। लेकिन मेरा फोन एक महीने से नो सिम की बात कर रहा है। मुझे लगा कि शायद मेरे पास एक वायरस है, इसलिए मैंने "एंटीवायरस" ऐप डाउनलोड किया, अपने फोन को फिर से शुरू किया और यह काम किया। अब तक, यह एक मौका है कि मेरा फोन काम करेगा या नहीं। कृपया मदद कीजिए। - अन्ना
हल: हाय अन्ना। जरूरी नहीं कि “कोई सिम कार्ड” संदेश आपको पहले से मालवेयर या किसी सॉफ्टवेयर की वजह से मिले। यह संभव है कि सिम कार्ड ट्रे ढीली हो, सिम कार्ड ख़राब हो। आपके गीतों का नुकसान "कोई सिम कार्ड" त्रुटि से असंबंधित प्रतीत होता है, इसलिए यदि फोन सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर समस्या से ग्रस्त है तो इसका पैटर्न प्राप्त करना कठिन है। आपको यह जानने में मदद करने के लिए कि उनमें से कौन सी परेशानी पैदा कर रही है, हम अनुशंसा करते हैं कि आप बुनियादी समस्या निवारण सामग्री को सुरक्षित मोड में फोन को बूट करने, कैश विभाजन को पोंछने और फ़ैक्टरी रीसेट करने जैसे कार्य करें।
यदि इन सभी प्रक्रियाओं को करने के बाद भी कुछ नहीं बदलता है, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि सॉफ्टवेयर ठीक है। यदि संभव हो तो किसी पेशेवर द्वारा हार्डवेयर की जाँच करने पर विचार करें।
