गैलेक्सी S5 फेसबुक मैसेंजर ऐप लोड होने पर क्रैश हो जाता है, अन्य एमएमएस मुद्दे

हम नियमित रूप से # सैमसंग # गैलेक्सीएस 5 पर एसएमएस और एमएमएस समस्याओं के बारे में सहायता के लिए अनुरोध प्राप्त करते हैं, इसलिए हम उनमें से कुछ को यहां प्रकाशित करते हैं। इससे पहले कि हम विशिष्ट विषयों पर आगे बढ़ें, हम अपने पाठकों को याद दिलाना चाहेंगे कि किसी भी एसएमएस या एमएमएस मुद्दे को हमारे से अधिक उनके सेवा प्रदाताओं की मदद से हल किया जा सकता है। एसएमएस और एमएमएस भेजने और प्राप्त करने में कठिनाई कभी-कभी नेटवर्क से संबंधित मुद्दों के कारण होती है इसलिए वाहक से प्रत्यक्ष सहायता मांगना आवश्यक है। किसी उपयोगकर्ता के समस्या निवारण वाला सॉफ़्टवेयर उसके या उसके अंत में केवल एक संभावित डिवाइस समस्या को ठीक करने का प्रयास करता है। हमें उम्मीद है कि हम इस पोस्ट में इस बिंदु को स्पष्ट रूप से ड्राइव करते हैं।

इस लेख में विशिष्ट विषय नीचे दिए गए हैं:

  1. गैलेक्सी एस 5 पर पाठ संदेशों पर दिनांक और समय जारी करना
  2. टी-मोबाइल गैलेक्सी एस 5 के लिए एपीएन सेटिंग्स
  3. लोड होने पर गैलेक्सी S5 फेसबुक मैसेंजर ऐप क्रैश हो जाता है
  4. गैलेक्सी S5 पाठ संदेश प्राप्त करना बंद कर देता है
  5. परिवार मोबाइल गैलेक्सी S5 APN सेटिंग्स

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

समस्या # 1: गैलेक्सी एस 5 पर पाठ संदेशों पर दिनांक और समय जारी करना

नमस्ते! मेरा मसला किसी भी बात से ज्यादा गुस्सा है। मेरे S5 को संदेशों के दिनांक को रात 11 बजे अपडेट करना पसंद है। इसलिए, उदाहरण के लिए, 3 दिसंबर को रात 11 बजे, मेरे संदेशों को तारीख मोहर मिलना शुरू हो गया। इसलिए पूरे दिन 4 तारीख को, मेरे संदेश 3 जी को पढ़ते हैं, और उस रात 11 बजे 4 वें को अपडेट करेंगे। तो, 5 तारीख को पूरे दिन यह 4 था।

मैंने रिबूट और ऑटो की तारीख और समय की कोशिश की है, लेकिन मुझे लगता है कि कुछ भी काम नहीं कर सकता। यह एक चीज़ से अधिक कष्टप्रद है, इसलिए मैंने सोचा कि मैं आपको एक कोशिश दूंगा (क्योंकि आपने अन्य मुद्दों के साथ मेरी मदद की है)। मुझे पता है अगर वहाँ कुछ भी आप इस बारे में कर सकते है!

धन्यवाद। - हन्नाह

हल: हाय हन्नाह। केवल एक विकल्प को बदलने के लिए एक गैलेक्सी एस 5 सिस्टम टाइम को सेटिंग्स> दिनांक और समय के तहत कैसे प्रदर्शित करता है यदि स्वचालित दिनांक और समय विकल्प सक्षम है, लेकिन स्थिति को नहीं बदलता है, तो इस सुविधा या सिस्टम के साथ गड़बड़ गड़बड़ फर्मवेयर की एक अनसुना ओवरराइडिंग एक ऐप हो सकता है। अंतर देखने के लिए पहले मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण का प्रयास करें।

सबसे पहले, आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने की कोशिश कर सकते हैं जब तक कि आप यह देखना चाहते हैं कि किसी तीसरे पक्ष के आवेदन को दोष देना है या नहीं। अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  • डिवाइस को बंद करें।
  • पावर कुंजी दबाए रखें।
  • जब 'सैमसंग गैलेक्सी S5' स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
  • पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
  • जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
  • सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
  • सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

अपने S5 को सुरक्षित मोड में बूट करना आपको यह नहीं बताएगा कि मुसीबत के पीछे क्या ऐप है। हालांकि यह आपको एक सामान्य विचार देता है कि उनमें से एक कारण है। यदि डिवाइस सुरक्षित मोड में चलने पर समस्या उत्पन्न होती है, तो समस्या समाप्त होने तक तृतीय पक्ष एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करें।

कोशिश करने के लिए एक और अच्छी बात यह है कि फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फोन को मिटा दिया जाता है। यह सुनिश्चित करेगा कि अपडेट के बाद किसी भी फर्मवेयर समस्या को बाद में अधिग्रहित कर लिया जाए। यहाँ अपने कारखाने रीसेट करने के लिए कदम हैं:

  • गैलेक्सी एस 5 नीचे बिजली।
  • जब तक आप स्क्रीन पर एंड्रॉइड नहीं देखते तब तक वॉल्यूम बटन, होम बटन और पावर बटन को एक साथ दबाए रखें।
  • वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  • वॉल्यूम कम करने के लिए फिर से उपयोग करें हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर दबाएं।
  • रीबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर बटन का उपयोग करें।
  • जब S5 पुनरारंभ होता है तो इसे पूरी तरह से मिटा दिया जाना चाहिए और फिर से स्थापित करने के लिए तैयार होना चाहिए।

समस्या # 2: टी-मोबाइल गैलेक्सी एस 5 के लिए एपीएन सेटिंग्स

इसलिए मैंने दूसरे दिन एक अनलॉक किया हुआ वेरिज़ोन गैलेक्सी एस 5 खरीदा और उसमें अपना टी-मोबाइल सिम कार्ड डाला। जैसा कि उम्मीद की जाएगी, मुझे कुछ नेटवर्क समस्याएं थीं लेकिन मुझे काम करने के लिए एलटीई और टेक्स्ट मैसेजिंग मिली। हालाँकि, मैं अभी भी MMS भेज या प्राप्त नहीं कर सकता हूँ चाहे समूह संदेश या चित्र संदेश।

मुझे यकीन नहीं है कि जिस तरह से मैंने टी-मोबाइल एपीएन स्थापित किया है, उसका इससे कोई लेना-देना नहीं है, लेकिन मैं इस समय ग्लोबल नेटवर्क मोड (एलटीई / सीडीएमए या एलटीई / जीएसएम / यूएमटीएस के बजाय) पर हूं और यहां निम्नलिखित एपीएन सेटिंग्स हैं :

नाम: टी-मोबाइल यूएस एलटीई

APN: fast.t-mobile.com

प्रॉक्सी: सेट नहीं है

पोर्ट: सेट नहीं

उपयोगकर्ता नाम: सेट नहीं

पासवर्ड: सेट नहीं

सर्वर: सेट नहीं

MMSC : //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc

मल्टीमीडिया संदेश प्रॉक्सी: सेट नहीं है

मल्टीमीडिया संदेश पोर्ट: सेट नहीं है

एमसीसी: 310

MNC: 260

प्रमाणीकरण प्रकार: कोई नहीं

APN प्रकार: डिफ़ॉल्ट, mms, supl

APN प्रोटोकॉल: IPv4 / IPv6

APN रोमिंग प्रोटोकॉल: IPv4

APN चालू हो गया

वाहक: अनिर्दिष्ट

मोबाइल वर्चुअल नेटवर्क ऑपरेटर प्रकार: कोई नहीं

मोबाइल वर्चुअल नेटवर्क ऑपरेटर मूल्य: सेट नहीं - गॉडफ्रे

हल: हाय गॉडफ्रे। लगता है कि आपके पास वहां सही APN सेटिंग है। क्या आपने टी-मोबाइल से जांच की है कि उनके नेटवर्क पर एमएमएस के लिए एस 5 को कैसे कॉन्फ़िगर किया गया है? यदि एलटीई अब डिवाइस पर काम कर रहा है, तो आपके एस 5 पर एमएमएस का उपयोग करने से आपको रखने का एकमात्र कारण कॉन्फ़िगरेशन तालिका में कुछ मान होना चाहिए। हम टी-मोबाइल के लिए काम नहीं करते हैं इसलिए हम पुष्टि नहीं कर सकते हैं कि वर्तमान कॉन्फ़िगरेशन सही है या नहीं।

समस्या # 3: गैलेक्सी S5 फेसबुक मैसेंजर ऐप लोड होने पर क्रैश हो जाता है

मैंने फेसबुक मैसेंजर के साथ अपनी समस्या के लिए घंटों खोज की है लेकिन मैंने केवल एक अन्य व्यक्ति को फेसबुक पेज पर इस बारे में कोई जवाब नहीं के साथ शिकायत करते देखा है। मैं लॉलीपॉप पर बाकी सब के रूप में इतनी सारी समस्याएं नहीं देख रहा हूं, लेकिन यह सबसे कष्टप्रद मुद्दा है।

एफबी मैसेंजर हर बार जब मैं इसे कार्य मेनू या मल्टीटास्किंग मेनू से चुनता हूं, जिसे आप इसे कहते हैं। जब आप इसे पहली बार चुनते हैं तो कभी-कभी यह क्रैश हो जाता है। पूरी तरह से क्रैश हो जाता है और इसे हर बार पुनरारंभ करना पड़ता है, लेकिन यह इसे पुनरारंभ करने के लिए भी कोई समस्या नहीं है, जब मैं एप्लिकेशन का उपयोग कर रहा हूं तो यह हर समय त्रुटिपूर्ण चलता है। उपयोग करते समय यह कभी दुर्घटनाग्रस्त नहीं हुआ।

मुझे लगता है कि यह सॉफ्टवेयर में कुछ दोष है और इसके बारे में कुछ नहीं कर सकता। मैंने अपने फ़ोन को पुनः आरंभ करने से लेकर चीजों को अक्षम करने तक के लिए सब कुछ करने की कोशिश की है। इसका दुखद हिस्सा वह कुछ भी नहीं है जो आप वास्तव में किसी भी सॉफ़्टवेयर को संशोधित करने के लिए कर सकते हैं क्योंकि वेरिज़ोन ने फोन को किसी भी वास्तविक विच्छेद को करने से रोक दिया है।

मुझे डर है कि यह मेरे लिए अंत में है, लेकिन अगर मुझे कुछ भी याद आ रहा है तो बस मैं किसी भी विचार या संभावित समाधान के लिए पूरी तरह से तैयार हूं। मैं वास्तव में उम्मीद कर रहा हूं कि मुझे मार्शमैलो के लिए एक और 4-10 महीने इंतजार करने की ज़रूरत नहीं है, और यह भी भावात्मक नहीं है। - स्टेसी

हल: हाय स्टेसी। हमें लगता है कि आपके जैसे अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण इस समस्या को ठीक कर सकता है। एक अलग-थलग गड़बड़ होना चाहिए जो टैप करने पर फेसबुक ऐप को ठीक से लोड होने से रोकता है। पहली चीज जो आप कोशिश कर सकते हैं वह है फोन के सिस्टम कैश को हटाना। एक समय में किसी भी स्मार्ट डिवाइस में सैकड़ों हजारों संभावित विफलताएं होती हैं, इसलिए समय-समय पर मामूली कीड़े दिखाई देते हैं। एक डिवाइस में दर्जनों इंस्टॉल किए गए ऐप के साथ एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम का इंटरैक्शन कभी-कभी परेशानी का कारण बनता है। कभी-कभी, एक पुरानी प्रणाली कैश को भी दोष दे सकती है। यह सुनिश्चित करना कि आपके S5 का कैश विभाजन साफ ​​है और ताज़ा आपकी समस्या का एक प्रभावी समाधान हो सकता है। यह कैसे करना है:

  • फोन को बंद कर दें।
  • निम्नलिखित बटन एक साथ दबाए रखें: पावर, वॉल्यूम अप और होम।
  • एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाई देने के बाद बटन जारी करें।
  • वाइप कैश विभाजन विकल्प पर नेविगेट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें।
  • चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  • कैश हटाने के बाद रिबूट सिस्टम नाउ विकल्प चुनें। फोन को रिबूट करने के लिए प्रतीक्षा करें।

यदि कैश को पोंछने से काम नहीं चलेगा, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें। यह ऑपरेटिंग सिस्टम-स्तरीय समस्या को दूर करेगा जो समस्या का कारण हो सकता है। फैक्ट्री रीसेट कैसे करें, ऊपर दिए गए चरणों का उल्लेख करें।

समस्या # 4: गैलेक्सी S5 पाठ संदेश प्राप्त करना बंद कर देता है

आज दोपहर के बाद, मेरे फोन ने ग्रंथों को प्राप्त करना बंद कर दिया, लेकिन मैं ग्रंथों को भेजने में सक्षम रहा।

  • मैंने फोन रिसेट करने की कोशिश की। मैंने फोन को रीसेट किया, फोन को फिर से शुरू करने से पहले कुछ मिनटों के लिए बैटरी को हटा दिया।
  • मैंने वाई-फाई और जीपीएस ट्रैकिंग बंद करने की भी कोशिश की। इस प्रक्रिया में मुझे इस दोपहर से कुछ यादृच्छिक ग्रंथों के साथ-साथ एक अज्ञात समय के किसी अन्य व्यक्ति से एक पाठ मिला।
  • मेरे पास फोन कॉल प्राप्त करने या बनाने का कोई मुद्दा नहीं था, सभी सर्विस बार ठीक दिखते हैं। इंटरनेट के साथ कोई कनेक्टिंग समस्या नहीं।
  • मैंने फोन को सुरक्षित मोड में फिर से शुरू किया, और अभी भी ग्रंथों को प्राप्त नहीं कर सकता।
  • मैंने सेटिंग्स बार के भीतर स्टोरेज सेटिंग का उपयोग करके कैश्ड मेमोरी को भी साफ़ कर दिया।

मेरे फ़ोल्डर में कोई स्पैम संदेश नहीं हैं, इसलिए वे वहां नहीं जा रहे हैं। मेरे फोन पर केवल अवरुद्ध संख्याएँ हैं। मैंने खुद को एक पाठ भी भेजा और इसे कभी प्राप्त नहीं किया।

धन्यवाद। - रयान

हल: हाय रयान। क्या आपने अपने वायरलेस कैरियर से बात की है यदि उस समय नेटवर्क समस्या है जब आप नोटिस करते हैं कि टेक्स्ट में नहीं आ रहे हैं? सेवा प्रदाता आमतौर पर अनियोजित रखरखाव या आउटेज का विज्ञापन नहीं करते हैं, इसलिए यदि समस्या डिवाइस-या नेटवर्क-विशिष्ट है तो ग्राहक अक्सर आश्चर्यचकित रह जाते हैं। उन्हें कॉल करना सबसे अच्छा विकल्प है जो आप अभी कर सकते हैं। एक अंतिम उपयोगकर्ता के रूप में, आप डिवाइस पर केवल मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करने तक सीमित हैं, यदि समस्या नेटवर्क की तरफ है तो बेकार है।

समस्या # 5: परिवार मोबाइल गैलेक्सी S5 APN सेटिंग्स

मेरे पास एक Verizon Samsung S5 फोन है, लेकिन मैं वर्तमान में इसे फैमिली मोबाइल के साथ उपयोग कर रहा हूं, जो कि टी-मोबाइल के समान है। हालांकि, सब कुछ बहुत अच्छा काम करता है लेकिन केवल एक चीज जो मैं नहीं कर सकता हूं वह चित्र ग्रंथों और एमएमएस को प्राप्त करना और भेजना है। मैंने अपने वाहक से संपर्क किया है और सही APN जानकारी को सेट करने में सक्षम है और जैसे मैंने कहा कि फोन इंटरनेट, टेक्स्ट और फोन कॉल के साथ शानदार काम करता है, लेकिन यह सिर्फ टेक्स्ट पिक्चर्स और एमएमएस प्राप्त नहीं कर रहा है। मुझे MMS मिलता है, लेकिन वे एक अनुलग्नक के रूप में दिखाई देते हैं और फिर मैं डाउनलोड करने वाला हूं, लेकिन मुझे अभी डाउनलोड का संदेश प्राप्त नहीं हुआ है।

जब मेरे पास फोन आया तो मैंने सिर्फ एक नया सिम कार्ड फैमिली मोबाइल से खरीदा और उसे फोन में डाला और सिम कार्ड को सक्रिय करने के लिए अपने कैरियर Myfamilymobile को फोन किया और फोन का उपयोग करने में सक्षम था। मैंने तब एपीएन सेटिंग्स को बदल दिया था ताकि इंटरनेट काम कर सके लेकिन मुझे केवल पाठ चित्रों और एमएमएस को निर्धारित करने की आवश्यकता है।

मुझे उम्मीद है कि मैं आप लोगों की मदद ले सकता हूं। मैंने आप में से बहुत से लोगों को समस्या निवारण के बारे में पढ़ा है और अपने फोन पर विभिन्न चीजों की कोशिश की है, लेकिन कोई भाग्य नहीं। मुझे उम्मीद है कि मैं आप लोगों से एक समाधान प्राप्त कर सकता हूं। मैंने सुना था कि मुझे फोन फ्लैश करने की जरूरत थी, लेकिन मैं एक ऐसी जगह गया, जहां उन्होंने ऐसा किया और उस आदमी ने कहा कि मेरे फोन पर सब कुछ पहले से ही सही था। अगर आप मदद कर सकते हैं तो मुझे बताएं।

धन्यवाद। - लुइस

समाधान: हाय लुइस। एमएमएस को काम करने के लिए इंटरनेट या डेटा कनेक्शन की आवश्यकता होती है। सुनिश्चित करें कि आपके पास एमएमएस भेजने या प्राप्त करने की कोशिश करते समय इंटरनेट कनेक्शन चालू है। यदि आपका डिवाइस इंटरनेट तक पहुंच सकता है, तो समस्या यह हो सकती है कि एपीएन कैसे कॉन्फ़िगर किया गया है। आप सही वॉलमार्ट परिवार मोबाइल APN सेटिंग्स के लिए नीचे दिए गए विवरण का उल्लेख कर सकते हैं। ध्यान रखें कि हम फैमिली मोबाइल के लिए काम नहीं करते हैं, इसलिए इस पोस्ट की जानकारी अब इस लेखन की तरह सटीक नहीं हो सकती है। कृपया फैमिली मोबाइल पर कॉल करें और उन्हें अपनी सेटिंग्स को दोबारा जांचने दें।

नाम: फैमिली मोबाइल

APN: निम्न में से कोई एक चुनें:

  • web.omwtoday.com OR
  • fast.t-mobile.com

प्रॉक्सी:

बंदरगाह:

उपयोगकर्ता नाम:

पारण शब्द:

सर्वर:

MMSC : //wirelessfour.mmsmvno.com/mms/wapenc

MMS प्रॉक्सी:

MMS पोर्ट:

MMS प्रोटोकॉल: WAP 2.0 (अधिकांश उपकरणों में यह फ़ील्ड नहीं है)

एमसीसी: 310

MNC: 260

प्रमाणिकता का प्रकार:

APN प्रकार: या इंटरनेट + एमएमएस (सॉफ्टवेयर संस्करण पर निर्भर करता है)

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