यदि स्थान और कैलेंडर अनुमतियों को अस्वीकार कर दिया जाता है, तो गैलेक्सी S5 गैलरी ऐप नहीं खुलेगा

इससे पहले कि हम एक छोटी छुट्टी ब्रेक लें, यहाँ # GalaxyS5 समस्याओं और उनके संबंधित समाधानों की एक और सूची दी गई है। हमारे पिछले लेखों की तरह, यहाँ वर्णित सभी मुद्दे हाल ही में हमारे पाठकों की रिपोर्टों से आए हैं। यदि आप अपने स्वयं के S5 मुद्दे के लिए एक समान समस्या और समाधान नहीं ढूंढ सकते हैं, तो हमारे मुख्य गैलेक्सी S5 समस्या निवारण पृष्ठ पर भी मत भूलना।

नीचे आज हम आपके लिए कवर विषय हैं:

1. यदि स्थान और कैलेंडर अनुमतियाँ अस्वीकृत हैं, तो गैलेक्सी S5 गैलरी ऐप नहीं खुलेगा
2. Verizon Galaxy S5 मोबाइल डेटा AT & T नेटवर्क पर काम नहीं करेगा
3. असुरक्षित या वाईफाई या सार्वजनिक हॉट स्पॉट से कनेक्ट होने पर गैलेक्सी एस 5 ब्राउज़र एक पेज लोड नहीं करेगा
4. गैलेक्सी S5 रूट के बारे में सवाल
5. स्प्रिंट गैलेक्सी S5 को निर्माता के इश्यू से नहीं बदलेगा

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: स्थान और कैलेंडर अनुमतियों को अस्वीकार किए जाने पर गैलेक्सी S5 गैलरी ऐप नहीं खुलेगी

मैंने अभी-अभी एक नया सैमसंग गैलेक्सी एस 5 खरीदा है, और मैं इसे अपने सर्विस प्रोवाइडर से सिम कार्ड की प्रतीक्षा करते समय निजीकृत कर रहा हूँ। मैंने बहुत सारे एप्लिकेशन को नोटिस करना शुरू कर दिया है, जो फोन के साथ आए थे, विभिन्न अनुमतियों के लिए पूछते हैं, लेकिन जब मैं उन्हें उनकी अनुरोधित अनुमतियों तक पहुंच से वंचित करता हूं, तो एप्लिकेशन चलने से इनकार कर देते हैं। यह एक बात है कि अगर ऐप्स सीमित कार्यक्षमता के साथ चलेंगे, लेकिन वे बिल्कुल भी नहीं खुलते हैं। मेरी गोपनीयता और सुरक्षा के लिए एक सामान्य नियम के रूप में, मुझे अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करने वाले एप्लिकेशन / कार्यक्रम पसंद नहीं हैं। हालाँकि, ऐप के लिए कई मामलों में, जो मेरे फोन के साथ आते हैं, मुझे ऐसा महसूस नहीं होता है कि उन्हें इस बात की आवश्यकता है कि वे किसके लिए अनुमति का अनुरोध कर रहे हैं। यह मेरी गोपनीयता / सुरक्षा के लिए अविश्वसनीय रूप से दखल देता है। एक शानदार उदाहरण "गैलरी" ऐप है। जब भी मैं इसे शुरू करने की कोशिश करता हूं, या फोन में किसी अन्य ऐप को इसके साथ बातचीत करने की आवश्यकता होती है, तो गैलरी ऐप कुछ अनुमति के अनुरोधों को लाता है विंडोज़: "गैलरी को इस उपकरण के स्थान तक पहुंचने की अनुमति दें?" ... फिर ... "गैलरी को एक्सेस करने की अनुमति दें?" आपका कैलेंडर? ”उन दोनों के इनकार करने के बाद, यह मुझे वापस भेज देता है जहाँ भी मैं पहले था। मुझे वास्तव में समझ में नहीं आ रहा है कि गैलरी ऐप को मेरे डिवाइस के स्थान और / या मेरे कैलेंडर पर क्या हो सकता है, यह जानने की आवश्यकता है। सभी मैं मुख्य रूप से मेरी संग्रहीत छवियों को देखने के लिए गैलरी ऐप का उपयोग करना चाहता हूं। यदि मैं गैलरी ऐप के साथ काम करना चाहता हूं, तो मेरी छवि फ़ाइलों को देखें, तो नरक को मेरे स्थान और / या मेरे कैलेंडर को जानने की आवश्यकता क्यों है? यह बहुत ही घुसपैठ और संदिग्ध लगता है। गैलरी ऐप के साथ यह विशेष रूप से समस्या मुझे विशेष रूप से परेशान करती है क्योंकि मैं अपने वॉलपेपर को एक सपाट काली पृष्ठभूमि में बदलना चाहता हूं। मुझे लगता है कि एक काली स्क्रीन स्टॉक वॉलपेपर की तुलना में आंखों पर अधिक स्वादिष्ट, सरल और आसान होगी, जो फोन के साथ आती है। काली वॉलपेपर छवि पूरी तरह से एकरस होने के कारण, इसे सैद्धांतिक रूप से प्रदर्शित करने के लिए कम मेमोरी की आवश्यकता होती है, जबकि निश्चित रूप से स्क्रीन के AMOLED डिस्प्ले के कारण बैटरी के उपयोग की एक महत्वपूर्ण राशि की बचत भी होती है।

भले ही, जब भी मैं अपने वॉलपेपर को बदलने के लिए जाता हूं, और मेरी ऑल-ब्लैक इमेज का चयन करने के लिए "गैलरी से" चुनता हूं, तो गैलरी ऐप डिवाइस के स्थान और कैलेंडर तक पहुंचने की अनुमति का अनुरोध करता है। बेशक, जब मैं उन दोनों से इनकार करता हूं, तो गैलरी भी नहीं चलती है, इसलिए यह समस्या मुझे एक साधारण चीज़ करने की अनुमति नहीं देती है जैसे कि मेरे वॉलपेपर को कस्टम छवि में बदलना। गैलरी ऐप निश्चित रूप से एकमात्र ऐप नहीं है, जो तब नहीं चलेगा जब मैं अनुमति के अनुरोधों से इनकार करता हूं, लेकिन यह एक प्रकार का ऐप होने के साथ-साथ इस समय मेरे लिए सबसे अधिक कष्टप्रद है, जो मुझे लगता है कि बहुत जानकारी तक पहुंचने की आवश्यकता नहीं है खुद को छोड़कर किसी भी अन्य स्रोतों से अल पर और शायद फाइलें इसे देखती हैं।

मेरे नए फोन के बारे में तकनीकी जानकारी:

1) मैंने इसे एक सम्मानजनक ऑनलाइन डीलर से बिल्कुल नया खरीदा है। कुछ नकली फोन वीडियो की समीक्षा करने और कुछ दिनों के लिए अपने फोन का उपयोग करने के बाद, मुझे विश्वास है कि मेरा सैमसंग गैलेक्सी एस 5 प्रामाणिक है।

2) जब मुझे फोन मिला, तो इसमें एक पुराना एंड्रॉइड ओएस था, फिर मैंने इसे रात भर अपडेट करने के लिए सेट किया। मुझे पता है कि यह 6.0.1 के लिए अद्यतन किया गया था, लेकिन मैंने ओएस संस्करण को अपडेट करने से पहले इस पर ध्यान नहीं दिया। किसी भी तरह से, मैं पहले भी इसी समस्या का सामना कर रहा था, और मैं वास्तव में उम्मीद कर रहा था कि ओएस अपडेट मेरे मुद्दे को हल करेगा, लेकिन स्पष्ट रूप से यह नहीं हुआ।

3) अब तक, मैंने अपने नए फोन में बहुत कुछ स्थापित नहीं किया है, इसलिए ऐसा नहीं है कि पृष्ठभूमि में कोई विचित्र संघर्ष होना चाहिए। एक USB कनेक्शन के माध्यम से कुछ छवि फ़ाइलों / वीडियो की नकल करने के अलावा, और "SD इनसाइट" ऐप को स्थापित करना, जो वैध माइक्रोएसडी कार्ड को प्रमाणित करता है, मैंने अपने फोन पर कुछ और नहीं डाला है। मुझे लगता है कि यह सारी जानकारी किसी को भी समस्या के बारे में एक व्यापक विचार देने के लिए पर्याप्त होनी चाहिए, जो कि मैं उन एप्लिकेशन से मुठभेड़ कर रहा हूं जो उनके अनुमति अनुरोधों को स्वीकार किए बिना नहीं चल रहे हैं ... यदि आप मुझसे पूछते हैं तो "मांगों" की तरह। मैं वास्तव में उम्मीद करता हूं कि इस मुद्दे को सुलझाया / दरकिनार किया जा सकता है, लेकिन मुझे बहुत बुरा लग रहा है कि मैं अपनी व्यक्तिगत प्राथमिकताओं में चूसने और संभवतः मेरी गोपनीयता और सुरक्षा से समझौता करने जा रहा हूं। - स्वर

हल: हाय टोन। Google द्वारा "अनुमति" शब्द का उपयोग एक उपयोगकर्ता को यह बताने के लिए कि ऐप किस प्रकार की जानकारी का उपयोग कर सकता है, जो कि अधिकांश औसत एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के लिए भ्रामक हो सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि एंड्रॉइड के संदर्भ में अनुमति Google के अनुसार काम करती है, यह केवल एक औपचारिकता है जो आपको अनुरोध प्रदान करने के लिए कह रही है। आम तौर पर, जब कोई ऐप आपकी अनुमति मांगता है तो इसका मतलब है कि आपको इसे सकारात्मक रूप से संभालना होगा या आप ऐप का उपयोग करने में असमर्थ होंगे। प्रत्येक अनुमति का महत्व ऐप डेवलपर द्वारा निर्धारित किया जाता है। इसका मतलब यह है कि यदि किसी निश्चित अनुमति से इनकार करने पर उनका ऐप काम नहीं करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, तो आप जैसे उपयोगकर्ता को अनुरोध को मंजूरी देने के लिए चुनना चाहिए या उपयोग ऐप बिल्कुल नहीं। यह या तो स्थिति है।

हम कुछ ऐप्स के बारे में आपकी चिंता को समझते हैं, जिन्हें हमारे डेटा तक बहुत अधिक पहुंच दी जा रही है, लेकिन हम वास्तव में इस बारे में डेवलपर्स की दया पर हैं। हालांकि हमें समझ में नहीं आता है कि आपके फोन की गैलरी ऐप को कैलेंडर तक पहुंच की आवश्यकता क्यों है। एंड्रॉइड मार्शमैलो (हमने एक गैलेक्सी एस 7, एक गैलेक्सी नोट 5, और एक गैलेक्सी एस 6) की जांच करने वाले हमारे कई उपकरणों की जांच करते हुए, हम गैलरी ऐप को कैलेंडर तक पहुंचने की अनुमति नहीं मांग सकते। गैलरी ऐप के अंतर्गत सूचीबद्ध केवल अनुमतियों में संपर्क, स्थान, फ़ोन, एसएमएस और संग्रहण शामिल हैं। गैलरी ऐप को लोकेशन एक्सेस की आवश्यकता का कारण यह सुनिश्चित करना है कि जीपीएस-टैग फ़ोटो और वीडियो ठीक से संग्रहीत हैं। हम ऐसे किसी भी कारण को नहीं देख सकते हैं कि इस तरह के ऐप को कैलेंडर एक्सेस की आवश्यकता हो सकती है। यह अतिरिक्त अनुमति आपके डिवाइस पर चल रहे विशेष ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण द्वारा जोड़ी जा सकती है, इसलिए हम वास्तव में नहीं जानते हैं। यदि ओएस अपडेट आपके वायरलेस कैरियर द्वारा प्रदान किया गया था, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप उनसे संपर्क करें ताकि वे इस विशेष समस्या की रिपोर्ट कर सकें। यदि आप मैन्युअल रूप से फर्मवेयर को स्वयं फ्लैश करते हैं, तो आप आधिकारिक सैमसंग फर्मवेयर चमकती पर विचार करना चाह सकते हैं।

समस्या # 2: Verizon Galaxy S5 मोबाइल डेटा AT & T नेटवर्क पर काम नहीं करेगा

मैंने एक वेरिज़ोन सैमसंग एस 5 खरीदा जो माना जाता था कि किसी भी नेटवर्क पर इस्तेमाल किया जा सकता है। मैं इसे एटी एंड टी से जोड़ना चाहता हूं। मैंने वेरिज़ोन से संपर्क किया है जो मुझे सूचित करता है कि उनका कोई भी फोन लॉक नहीं है, और मैंने एटीएंडटी से संपर्क किया है, जो एटीएन एंड टी के नेटवर्क के लिए इसे स्थापित करने के लिए मेरे साथ एपीएन सेटिंग्स के माध्यम से गए थे। मैं इसे मोबाइल डेटा से कनेक्ट करने के लिए प्राप्त नहीं कर सकता। यह फोन कॉल करने और टेक्स्ट भेजने के लिए नेटवर्क से कनेक्ट होता है, यह मेरे वाईफाई से कनेक्ट होता है, लेकिन जब मैं वाईफाई को बंद करता हूं या वाईफाई की सीमा में नहीं होता हूं, तो मोबाइल नेटवर्क कनेक्ट नहीं होता है। यह मोबाइल नेटवर्क और रोमिंग के लिए ON पर सेट है। मैंने एटी एंड टी के लिए दो एपीएन सेटिंग्स बनाई हैं, 3 जी के लिए एक और 4 जी के लिए एक, न तो काम। मेरी स्क्रीन के ऊपर, सलाखों के बगल में जो कनेक्टिविटी दिखाते हैं, केवल एच अक्षर है, इसे जलाया नहीं जाता है, और जब मैं अपनी वाईफाई चालू करता हूं, तो यह उस स्थान पर 3 जी दिखाता है। मेरे पास यह दूसरा फोन है जिसमें यह समस्या है। मेरे पास एक तीसरा फोन है जो बिल्कुल उसी तरह का है और यह ठीक काम करता है। किसी भी तरह से मदद करें। धन्यवाद! - स्विचब्लेड74

हल: Hi Switchblade74 Verizon, CDMA तकनीक का उपयोग AT & T के GSM के विपरीत करता है। इसका मतलब यह है कि एक अन्य नेटवर्क में उपयोग किए जाने पर वेरिज़ोन फोन के सभी फ़ंक्शन ठीक से काम नहीं कर सकते हैं। यदि आपने पहले ही एपीएन सेटिंग्स को सही करने के लिए एटी एंड टी से संपर्क किया है और कुछ भी नहीं बदला है, तो ऑपरेटिंग सिस्टम में कुछ गहरी समस्या हो सकती है। सीडीएमए फोन को पुन: कॉन्फ़िगर करना अधिक कठिन होता है इसलिए इसे दूसरे नेटवर्क में उपयोग किया जा सकता है। कुछ कोडिंग समस्याएँ होनी चाहिए जो फ़ोन को AT & T के नेटवर्क से कनेक्ट करने से रोकती है। यदि ऐसा नहीं है, तो गलती एटी एंड टी के प्रावधान पक्ष पर हो सकती है। जो कुछ भी है, हम सुझाव देते हैं कि आप समस्या को ठीक करने के लिए एटी एंड टी तकनीकी सहायता के साथ काम करते हैं।

समस्या # 3: असुरक्षित वाई-फाई या सार्वजनिक हॉट स्पॉट से कनेक्ट होने पर गैलेक्सी एस 5 ब्राउज़र एक पेज लोड नहीं करेगा

मार्शमैलो अपडेट (6.01) के बाद से किसी भी वेबसाइट पर अनसुलझी समस्याएं।

1. सार्वजनिक वाईफाई या हॉट स्पॉट से कनेक्ट होने पर Google सुरक्षित नहीं होता है और पेज लोड नहीं होगा। (अतिथि लॉग-इन के लिए किसी भी वेबसाइट पर जाने और टैब की जांच करने की कोशिश करें, लेकिन इसे प्राप्त नहीं कर सकते।
2. अगर wifi कनेक्शन मौजूद है तो लगातार google.com सर्च पेज (हर कुछ सेकंड) पर खुलता है। Wifi बंद होने पर google.com कम बार खुलता है लेकिन फिर भी आप जो कुछ भी कर रहे हैं उसे बाधित करते हैं।
3. बैटरी कवर को लगातार खोलें।
4. Google Maps google.com वेबसाइट खोलने के लिए ऑफ़लाइन रहता है (समस्या का हिस्सा 2.)

फिक्स मैंने कोशिश की है:

1. चालू रहते हुए बैटरी निकालें और पुनः स्थापित होने से 2 मिनट पहले प्रतीक्षा करें।
2. अद्यतन के लिए जाँच
3. स्पष्ट / विभाजन मिटा दें
4. Google को फिर से स्थापित करें
5. एटी एंड टी फोरम का दौरा किया (कई समस्याओं के साथ लेकिन कोई जवाब नहीं), GottaBMMobile, सैमसंग वेबसाइट, गूगल मार्शमैलो फिक्स, s5 फोरम का दौरा किया। कृपया आपकी मदद की बहुत सराहना की जाएगी।

इसके अलावा, अगर मैं फोन को रूट करता हूं और कस्टम रोम स्थापित करता हूं तो क्या यह समस्या का समाधान करेगा? फ़ोन को रूट करने के बाद आप क्या स्थापित करने की सलाह देंगे: टाइटेनियम बैक-अप? 2. घड़ी की कल? 3. ओडिन? बिटडेफ़ेंडर वायरस सुरक्षा? कोई अन्य जो उपयोगी होगा? मैं एंड्रॉइड के साथ कौशल स्तर में मध्यवर्ती हूं इसलिए आपकी मदद के लिए धन्यवाद! कृपया मुझे लिंक दें और मैं आपकी वेबसाइट के रखरखाव के लिए दान कर दूंगा। आपकी साइट एक महान संसाधन है !! धन्यवाद। - चेरिल

हल: हाय चेरिल। सबसे पहले, हम यह स्पष्ट करना चाहते हैं कि हम अपने ब्लॉग में रूटिंग से संबंधित मुद्दों को कवर नहीं करते हैं। यदि आपका फ़ोन रूट सिस्टम या अनौपचारिक ROM चला रहा है, तो ये समस्याएँ हुईं, तो आपको डेवलपर या समुदाय से समर्थन माँगना चाहिए जो उक्त रूट या कस्टम सॉफ़्टवेयर को विकसित करने में मदद करता है। रूट किए गए फोन में ऐसे मुद्दे हो सकते हैं जो रूट या कस्टम सॉफ़्टवेयर से एक अद्वितीय बग के कारण हो सकते हैं, इसलिए समाधान उस समुदाय द्वारा भी प्रदान किया जा सकता है जो इसे बनाता है। प्रभावी समाधान प्राप्त करने के लिए कृपया उनके पास पहुंचें।

दूसरे, हम दान स्वीकार नहीं करते हैं लेकिन चिंता के लिए धन्यवाद। हम सिर्फ एंड्रॉइड समुदाय के लिए कुछ सकारात्मक योगदान देना चाहते हैं और हमें बताएं कि हमारा ब्लॉग सहायक है काफी अच्छा है।

अब, यह मानकर कि आपका फ़ोन जड़ नहीं है और आधिकारिक सैमसंग सॉफ़्टवेयर चलाता है, नीचे आपके प्रश्नों के उत्तर दिए गए हैं।

1. यह समस्या आपके ब्राउज़र से अलग हो सकती है इसलिए पहली चीज़ जो आप करना चाहते हैं वह है ब्राउज़र का कैश और डेटा मिटा देना। ऐसे:
   • सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
   • "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसी किसी चीज़ का नाम दिया जा सकता है।
   • वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
   • अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
   • अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।
2. फ़ोन को सुरक्षित मोड पर बूट करने और देखने का प्रयास करें। आपका कोई तृतीय पक्ष एप्लिकेशन अन्य एप्लिकेशन या ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ विरोध पैदा कर सकता है। सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को लोड होने से रोकता है, यदि समस्या नहीं होगी, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि एप्लिकेशन को दोष देना है। सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
   • डिवाइस को बंद करें।
   • पावर कुंजी दबाए रखें।
   • जब 'सैमसंग गैलेक्सी S5' स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
   • पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
   • जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
   • सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
   • सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
3. "चेक बैटरी कवर" संदेश एक पॉप अप उपयोगकर्ता में से एक है अगर फोन को होश है कि पीछे का हिस्सा या बैटरी कवर ठीक से जगह में नहीं है। कुछ S5 मॉडल के लिए, यह पॉप अप कई बार दिखाने के बाद फीका हो जाएगा, लेकिन अन्य मॉडल इसे लगातार संदेश के रूप में दिखा सकते हैं। इसका मतलब है कि आप या तो इसमें शामिल भाग को सुरक्षित करने के लिए सही निर्देशों का पालन नहीं करते हैं, या इसके कारण कोई सॉफ्टवेयर गड़बड़ है। यदि आप 100% निश्चित हैं कि बैटरी कवर सुरक्षित है, लेकिन संदेश अभी भी जारी है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें। ऐसे:
   • गैलेक्सी एस 5 नीचे बिजली।
   • जब तक आप स्क्रीन पर एंड्रॉइड नहीं देखते तब तक वॉल्यूम बटन, होम बटन और पावर बटन को एक साथ दबाए रखें।
   • वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
   • वॉल्यूम कम करने के लिए फिर से उपयोग करें हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर दबाएं।
   • रीबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर बटन का उपयोग करें।
   • जब S5 पुनरारंभ होता है तो इसे पूरी तरह से मिटा दिया जाना चाहिए और फिर से स्थापित करने के लिए तैयार होना चाहिए।
4. आइटम # 2 के लिए हमारे सुझाव का संदर्भ लें। यदि डिवाइस सुरक्षित मोड पर होने पर भी समस्या जारी रहती है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें।

फिर, हम रूटिंग- या चमकती-संबंधित प्रश्नों का समर्थन नहीं करते हैं, इसलिए कृपया अन्य साइटों पर जाएं। XDA Developers फोरम शुरू करने के लिए अच्छी जगह है।

समस्या # 4: गैलेक्सी S5 रूट के बारे में प्रश्न

नमस्ते। मैं लिख रहा हूँ क्योंकि मैं तकनीक प्रेमी नहीं हूँ। जबरदस्त हंसी। वैसे भी, दुर्घटना से कुछ समय पहले मैंने अपनी पिक्चर गैलरी को डिलीट कर दिया था। मैं निराश था! मेरे सभी बच्चे पिक्स, वीडियो ब्ला ब्ला ब्ला। वैसे भी, मैंने डॉ। फोन को डाउनलोड किया और उन्हें सब वापस मिल गया। क्या इसका मतलब है कि मुझे उन्हें वापस पाने के लिए अपने फोन को रूट करना होगा? मुझे नहीं पता कि इसका क्या मतलब है, बस शोध से सीखना है कि कैसे ठीक करें।

वैसे भी, उसके बाद कस्टम अनलॉक पैड पैड चित्र पहले बूट अप पर दिखाता है। निश्चित नहीं था कि यह क्या था, लेकिन मेरा फोन ठीक काम करता था, हमेशा सामान्य रूप से बूट होता था, अन्य एप्लिकेशन अपडेट होते थे, बस कस्टम अनलॉक चीज अभी भी दिखाई देती है। हालांकि, हर रोज एक अपडेट के बाद से यह हमेशा असफल होना चाहता था।

तो मेरा सवाल यह है कि क्या मुझे अपना फोन (जो भी मतलब हो) फिर से रूट करना होगा? बस इतना पता है, मैंने भी सुपर एसयू डाउनलोड किया और कहा कि मुझे बाइनरी को अपडेट करना है (जो भी है)। और यही कारण है कि मैं रुक गया क्योंकि मैं अपने फोन को बर्बाद नहीं करना चाहता। तो क्या आप मुझे मेरे अपडेट, री-रुटिंग और बाइनरी ... फिर से, जो भी वे चाहते हैं, मेरी मदद कर सकते हैं? आप जैसे झांकियों के लिए भगवान का शुक्र है। पता नहीं और क्या करना है। धन्यवाद! - रेबेका

मुझे किसी भी प्रश्न का उत्तर देने में खुशी होगी।

हल: हाय रेबेका। डॉ। फोन सॉफ्टवेयर फ़ाइलों को पुनः प्राप्त करने में कैसे काम करता है, इससे हम परिचित नहीं हैं लेकिन हमारा मानना ​​है कि इसे प्रभावी बनाने के लिए सबसे पहले लक्ष्य डिवाइस को रूट करने की जरूरत है। यदि उन्होंने आपका फ़ोन रूट किया है, लेकिन सॉफ़्टवेयर को उसकी आधिकारिक स्थिति में वापस नहीं लाया है, तो आपको अपने फ़ोन को स्टॉक स्थिति में लाने के बारे में कुछ शोध करना होगा। फोन को रूट करने का अर्थ है कि पहले दुर्गम फ़ोल्डर्स और महत्वपूर्ण फाइलों को अनलॉक करना। और आपको ध्यान में रखते हुए, ऐसे कारण हैं कि कुछ फ़ोल्डर्स और फ़ाइलों को औसत उपयोगकर्ताओं के लिए दुर्गम होने के लिए डिज़ाइन किया गया है। एक महत्वपूर्ण कारण उपयोगकर्ताओं को उन फ़ाइलों या फ़ोल्डरों को टालना है जो ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए महत्वपूर्ण हो सकते हैं। एक अन्य कारण संवेदनशील उपयोगकर्ता जानकारी तक एप्लिकेशन को पहुंचने से रोकना है। दूसरे शब्दों में, रूटिंग एक उपयोगकर्ता को कोर सिस्टम फ़ाइलों और फ़ोल्डरों में अप्रतिबंधित पहुंच प्रदान करता है, लेकिन साथ ही अंतर्निहित सॉफ़्टवेयर सुरक्षा को कमजोर करता है। रूट किए गए फोन के साथ, एक दुर्भावनापूर्ण ऐप अब आसानी से संवेदनशील उपयोगकर्ता डेटा तक पहुंच सकता है। यह मुख्य कारण है कि केवल एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के लिए रूटिंग की सिफारिश की जाती है - वे जो इसमें शामिल जोखिमों के बारे में जानते हैं और उनसे निपटना जानते हैं। Google और हार्डवेयर निर्माता जैसे सैमसंग अपने उपयोगकर्ताओं को अपने फोन को रूट करने से हतोत्साहित करते हैं, साथ ही साथ उपरोक्त कारणों से भी।

आपके फोन को फिर से रूट करने के बारे में आपके सवाल का जवाब नहीं है। आप केवल एक बार Android डिवाइस को रूट करते हैं।

SuperSU एक लोकप्रिय ऐप है जो उपयोगकर्ता को रूट अनुमति के लिए ऐप अनुरोधों को प्रबंधित करने में मदद करता है। क्योंकि डिवाइस को रूट करने के बाद हर ऐप के लिए रूट की अनुमति देना काफी थकाऊ हो सकता है, सुपरसु उपयोगकर्ता के लिए काम करता है। अगर यह ऐप आपको इस समय खुद को अपडेट करने के लिए कहता है, तो आप इसके साथ आगे बढ़ सकते हैं।

अब, चूंकि आपने अपनी कीमती डिजिटल फ़ाइलों को पहले से ही पुनर्प्राप्त कर लिया है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप उन्हें किसी अन्य डिवाइस जैसे कंप्यूटर, किसी अन्य स्मार्टफोन / टैबलेट, या क्लाउड सेवा (जैसे सैमसंग क्लाउड, Google के फ़ोटो, या Microsoft की वन ड्राइव) के लिए वापस कर सकते हैं एक और नुकसान से बचने के लिए।

समस्या # 5: स्प्रिंट एक निर्माता समस्या के साथ गैलेक्सी S5 को प्रतिस्थापित नहीं करेगा

कुछ महीने पहले, एंड्रॉइड फोन मेरे पास स्प्रिंट है, जो मेरी माँ और सौतेले पिता के लिए भुगतान करते हैं, चालू या बंद नहीं करेंगे। जब हम स्प्रिंट स्टोर में गए तो उन्होंने परीक्षण किया और निर्धारित किया कि यह एक "निर्माता" मुद्दा था। फिर भी वे मुझे सही निर्माता संपर्क जानकारी देने में असमर्थ थे। मेरी माँ ने पर्याप्त शिकायत की कि उन्होंने मुझे एक बार केवल प्रतिस्थापन S5 (शिकायत के हफ्तों के बाद) देने का फैसला किया। अब वही बकवास हो रहा है, इसलिए मैं बिना काम किए बस जीवित रहूंगा। दुर्भाग्य से मेरी माँ और सौतेले पिता अभी भी उस पर 2 और वर्षों के लिए भुगतान करने के लिए बाध्य हैं। यह बकवास का भार है। मेरा सवाल आपसे यह है कि यदि आप मानते हैं कि "निर्माता" समस्या उचित है और क्या सभी फोन वितरकों को अपने उत्पाद के लिए उनके निर्माता कौन हैं इसका रिकॉर्ड नहीं रखना चाहिए? मैं आपको स्प्रिंट को स्लैम करने के लिए नहीं कह रहा हूं, मेरे डिवाइस के बारे में इस निष्कर्ष के बारे में आपकी सामान्य राय। इसके बारे में कोई और मेरे साथ चैट नहीं करेगा। मैं हताश लगने के लिए माफी मांगता हूं, लेकिन अप्रत्याशित चिकित्सा वित्तीय मुद्दों के कारण मेरा मनोरंजन केवल मेरा फोन है। इसके साथ आपके समय के लिए अग्रिम धन्यवाद, मुझे पता है कि आप सभी बेहद व्यस्त हैं। - लिसा

हल: हाय लिसा। यदि आपके फोन पर समस्या वास्तव में एक विनिर्माण दोष या डिजाइन दोष के कारण है, तो एक उचित चैनल होना चाहिए जिसे आप एक संकल्प प्राप्त करने के लिए ले सकते हैं। ज्यादातर मामलों में, दोषपूर्ण इकाइयों को उस जगह पर लौटाया जा सकता है जहां से आप इसे प्राप्त करते हैं, यह एक सैमसंग स्टोर, एक खुदरा स्टोर, या आपके कैरियर की दुकान हो सकता है, जब तक कि उपयोगकर्ता द्वारा डिवाइस को कभी भी गलत नहीं किया गया था। इस मामले में धोखा देना एक व्यापक स्पेक्ट्रम को शामिल करता है लेकिन यह आमतौर पर डिवाइस पर खरोंच और शारीरिक क्षति को संदर्भित करता है। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने डिवाइस को अनबॉक्स करने के एक दिन बाद लौटाते हैं, लेकिन स्क्रीन या अन्य हिस्सों को दुर्घटना से खरोंच दिया है, तो स्टोर रिप्लेसमेंट वारंटी का सम्मान नहीं कर सकता है। पानी-क्षतिग्रस्त फोन, या टूटी स्क्रीन के साथ एक उपकरण के लिए भी यही सच है। डिवाइस के साथ आए वारंटी से परामर्श करना सुनिश्चित करें ताकि आप कवरेज के लिए विशिष्ट शब्दों को जान सकें। यदि स्प्रिंट किसी कारण के लिए वारंटी का सम्मान नहीं करेगा, तो आप हमेशा सैमसंग की ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं या उनकी वेबसाइट, //www.samsung.com/ पर जा सकते हैं।