सभी को नमस्कार! आज की हमारी पोस्ट कुछ # गैलेक्सीएस 5 कनेक्शन मुद्दों के उत्तर प्रदान करती है। ये मुद्दे हमारे समुदाय के कुछ सदस्यों के ईमेल से आए हैं जो उनके कनेक्शन के संकटों का जवाब खोज रहे हैं। इस टुकड़े में शामिल विषयों के नीचे:
- एटी एंड टी गैलेक्सी एस 5 गूगल सर्वर से कनेक्ट नहीं होगा
- गैलेक्सी S5 ऐप और नोटिफिकेशन बार को "कंटेंट छिपा हुआ" नहीं दिखा रहा है
- गैलेक्सी एस 5 में पॉपअप मैसेज मिलता रहता है, जो एडल्ट कंटेंट देखने से वायरस के लिए चेतावनी दिखाता है
- जब टी-मोबाइल सिम कार्ड डाला जाता है तो कॉल के दौरान वेरिज़ोन एस 5 ग्लिच
- गैलेक्सी एस 5 हॉटस्पॉट काम नहीं करेगा
- गैलेक्सी S5 घर वाई-फाई से कनेक्ट करने में असमर्थ
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
समस्या # 1: AT & T गैलेक्सी S5 Google सर्वर से कनेक्ट नहीं होगा
यह AT & T (Samsung SM-G900A) से है, जिसमें पूरी खरीद और कोई अनुबंध नहीं है। अनलॉक किया गया ताकि मैं यूके और इटली में स्थानीय सिम का उपयोग कर सकूं - ठीक काम करता है। फोन Google Play Store से कनेक्ट नहीं हो सकता है, इसलिए किसी भी ऐप पर कोई अपडेट नहीं है, साथ ही कुछ ऐप हटा दिए गए हैं और मैं उन्हें डाउनलोड नहीं कर सकता।
मैंने Google ऐप्स हटा दिए। मैं Google में साइन इन नहीं कर सकता - "Gmail में साइन इन नहीं कर सका" और "Google सर्वर के साथ संचार करने में समस्या थी" संदेश, एक मौजूदा खाते या नए खाते के लिए। एक पीसी या मैक या तो देखा जा करने में असमर्थ - डिवाइस नहीं देखा। हां, मैंने डिबग, चेंज मोड, आदि के सभी चेक एटी एंड टी से अपडेट नहीं किए हैं। रूट नहीं कर सकता - सभी संभव तरीकों और सॉफ्टवेयर की कोशिश की है। - कार्लो
हल: हाय कार्लो। यदि आपका एस 5 स्टॉक एंड्रॉइड फर्मवेयर चलाता है, तो इस समय आप जो सबसे अच्छी चीज कर सकते हैं वह एक फैक्ट्री रीसेट है। ऐसा करने से आपको Google Play Store और इससे संबंधित एप्लिकेशन सहित सभी एटी एंड टी स्टॉक ऐप मिल जाएंगे। कहने की ज़रूरत नहीं है, फ़ैक्टरी रीसेट भी कंप्यूटर से छेड़छाड़ करने में असमर्थ होने के मुद्दे को ठीक कर देगा (यह मानते हुए कि इसमें कोई हार्डवेयर समस्या शामिल नहीं है)। यहाँ अपने S5 को फ़ैक्टरी रीसेट करने के चरण दिए गए हैं:
- गैलेक्सी एस 5 नीचे बिजली।
- जब तक आप स्क्रीन पर एंड्रॉइड नहीं देखते तब तक वॉल्यूम बटन, होम बटन और पावर बटन को एक साथ दबाए रखें।
- वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम कम करने के लिए फिर से उपयोग करें हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर दबाएं।
- रीबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर बटन का उपयोग करें।
- जब S5 पुनरारंभ होता है तो इसे पूरी तरह से मिटा दिया जाना चाहिए और फिर से स्थापित करने के लिए तैयार होना चाहिए।
यदि आप USB के माध्यम से अपने व्यक्तिगत डेटा को कंप्यूटर पर वापस नहीं ला सकते हैं, तो ड्रॉपबॉक्स जैसी क्लाउड सेवाओं का उपयोग करने का प्रयास करें।
समस्या # 2: गैलेक्सी S5 एप्लिकेशन और सूचना पट्टी को "छिपी हुई सामग्री" नहीं दिखा रहा है
अच्छा दिन। मेरा नाम पीटर है। मुझे अनुबंध पर कुछ महीने पहले मेरा एस 5 मिला। हाल तक सब कुछ ठीक था। मैं एक गाना डाउनलोड करना चाहता था, डाउनलोडिंग आइकन (नीचे की ओर तीर का सामना करना) एक दूसरे से कम समय के लिए अधिसूचना पैनल में दिखाई दिया और गायब हो गया। मैंने कुछ होने के लिए घंटों इंतजार किया लेकिन कुछ नहीं किया। मैंने इसे नजरअंदाज किया और चला गया। बाद में मैंने कुछ ऐप्स को अपडेट करना चाहा। एक ही समस्या है। डाउनलोडिंग आइकन एक दूसरे के लिए प्रकट होता है और गायब हो जाता है। फिर मुझे हर बार एक सूचना मिलनी शुरू हो गई कि मैं अपना फोन अनलॉक कर रहा हूं, मुझे एंड्रॉइड लॉलीपॉप पर अपग्रेड करना चाहिए। इसके कुछ हफ़्तों के बाद मुझे चिढ़कर मैंने आखिरकार अपग्रेड कर दिया। मुझे इससे नफरत है।
मैंने यह भी देखा कि मैं व्हाट्सएप केवल तभी प्राप्त कर सकता हूं जब मैं ऐप खोलूंगा अन्यथा मैं इसे कभी नहीं प्राप्त करूंगा। तो अब मैं कई समस्याओं के साथ फंस गया हूँ।
यह सभी मोबाइल डेटा पर काम कर रहे हैं। मैं कभी भी वाई-फाई का इस्तेमाल नहीं करता।
एक आखिरी समस्या। लॉक स्क्रीन पर सूचनाएं केवल 'सामग्री छिपी' दिखाती हैं।
कृपया कोई सुझाव? - पीटर
हल: हाय पीटर। यह शायद Google Play Store में एक दुर्लभ बग है जो डाउनलोड को पूरा होने से रोकता है। ऐसा लगता है कि आपका फोन डाउनलोड करने के लिए आपके आदेश का जवाब देता है, लेकिन काम पूरा नहीं कर सका। इसे हल करने के लिए, आपको Google Play Store ऐप का समस्या निवारण करना होगा। यहाँ सटीक चीजें हैं जो आपको अवश्य करनी चाहिए:
- सेटिंग्स में जाओ।
- अनुप्रयोगों के लिए आगे बढ़ें।
- एप्लिकेशन प्रबंधित करें चुनें।
- ऑल टैब पर टैप करें।
- Google Play Store ढूंढें और टैप करें।
- इस क्रम में बटन टैप करना सुनिश्चित करें: फोर्स स्टॉप, क्लियर डेटा, क्लियर कैश और अपडेट अनइंस्टॉल करें।
- फोन रिबूट करें।
- Google Play Store ऐप खोलें और एक ऐप डाउनलोड करें।
व्हाट्सएप समस्या को हल करने के लिए, इसके कैश और डेटा को हटाना सुनिश्चित करें। ऐसा करने के बाद, वापस लॉग इन करें और यह काम करना चाहिए।
अंत में, स्क्रीन बंद होने पर मिलने वाला "छिपा हुआ संदेश" का अर्थ है कि आपने सेटिंग> ध्वनि और सूचना के तहत सेटिंग सक्षम कर दी है। यह एक नई सुविधा है जो लॉक स्क्रीन के सक्रिय होने पर इनकमिंग और टेक्स्ट मैसेज और व्हाट्सएप मैसेज की सामग्री को छुपाता है।
यदि आप इसके विपरीत नहीं करना चाहते हैं, तो "लॉक किए गए" विकल्प का चयन रद्द करें।
समस्या # 3: गैलेक्सी S5 को पॉपअप संदेश दिखाई देता है जो एक वायरस के लिए वयस्क सामग्री को देखने की चेतावनी देता है
4 के बाद से मेरा फोन पहली बार मिला। बाहर कहीं भी वयस्क सामग्री को खोजने के लिए वायरस के लिए चेतावनी चेतावनी कहेगा .. आदि ... मैंने इसे अनदेखा कर दिया क्योंकि मैंने कभी भी किसी भी प्रकार की वयस्क सामग्री को नहीं देखा था, इसलिए मुझे लगा कि अगर मैं ऐसा कर रहा हूं लेकिन कल फिर से दिखा। मैंने आखिरकार यह सब पढ़ा और ऐसा लग रहा है जैसे मैंने कहा था। लेकिन मेरे पास कभी नहीं है ... इसलिए आज सुबह मैं अपने फोन को समय के लिए देखता हूं और मेरे फोन पर बैटरी लगने का संकेत है और कहता है कि आपका फोन क्रैश हो गया है। लेकिन यह अभी भी ठीक काम कर रहा है। मेरे पास एंटीवायरस वहां पर संरक्षित है इसलिए मुझे यकीन नहीं है कि क्या चल रहा है। कृपया मुझे यह समझने में मदद करें कि यह आपको धन्यवाद क्या हो सकता है। - चैनेल
हल: हाय चैंटेल। जो संदेश आपको मिल रहे हैं, वे शायद कुछ उत्पादों को खरीदने के लिए आपको पसंद हैं, जैसे कि नियमित विज्ञापन क्या करते हैं। चूंकि हमें पता नहीं है कि आपके फ़ोन में कौन से ऐप्स इंस्टॉल हैं, फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें। एक मौका है कि आपका फोन एक मैलवेयर से संक्रमित हो सकता है। या, एक इंस्टॉल किया गया ऐप संभवतः संदेशों को पॉप करने के लिए ट्रिगर कर रहा है जब आप एक विशिष्ट कार्य करते हैं।
फ़ैक्टरी रीसेट करने से आपके फ़ोन से आपके सभी ऐप सहित सब कुछ मिट जाएगा। एक बार जब हम उस फोन को साफ कर लेते हैं, तो एक दिन के लिए उसका निरीक्षण करते हैं। इस अवधि के दौरान किसी भी ऐप को इंस्टॉल नहीं करना सुनिश्चित करें। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद सब कुछ ठीक रहता है, तो इस बात की पुष्टि होती है कि आपका फ़ोन या तो वायरस से संक्रमित था, या किसी थर्ड पार्टी ऐप के कारण परेशानी हो सकती है। अपने ऐप्स को व्यक्तिगत रूप से इंस्टॉल करें और यह सुनिश्चित करना सुनिश्चित करें कि किसी अन्य को इंस्टॉल करने से पहले फोन कैसे व्यवहार करता है। ऐसा तब तक करें जब तक आपने समस्या ऐप को समाप्त नहीं कर दिया।
समस्या # 4: कॉल के दौरान वेरिज़ोन एस 5 ग्लिट्स जब एक टी-मोबाइल सिम कार्ड डाला जाता है
नमस्कार और महान जानकारी के लिए आप सभी का धन्यवाद। SO, मेरे पास एक Verizon S5 है, जिसे मैंने टी-मोबाइल का उपयोग करना शुरू कर दिया है, और इस साइट के माध्यम से मैं अंततः इस साइट पर वर्णित एपीएन सेटिंग को बदलकर टी-मोबाइल के लिए इसका उपयोग करने में सक्षम था। लेकिन अब मुझे अभी भी सिम मिलता है (सिम एक गैर-मान्यता प्राप्त स्रोत / नेटवर्क से है), और एपीएन सेटिंग्स में, वेरिज़ोन एलटीई डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स है और मैं इसे हटाने में असमर्थ हूं। लेकिन मुझे नेटवर्क इंटरनेट मिलता है। यह एक वैश्विक (अंतर्राष्ट्रीय) गैलेक्सी S5 है, और नेटवर्क सेटिंग्स में ग्लोबल / एलटीई / जीएसएम, तीनों हैं। यह दिखाता है कि मैं LTE 4G से जुड़ा हूँ लेकिन मैंने सॉफ्ट रीसेटिंग और हार्ड रीसेटिंग की कोशिश की है।
इसलिए मुझे अब वेरिज़ोन कुछ भी नहीं मिलता है, और मजबूरन सभी ऐप्स वेरिज़ोन लोगो के साथ संभव हो गए हैं, और अभी भी सेटअप विज़ार्ड और वॉयस मेल है जिसे मैं बंद नहीं कर पा रहा हूं, लेकिन क्षण भर में उन्हें रोकने में सक्षम हूं। मैंने अपना सब कुछ यहाँ देखा है, जिसमें मेरे फोन को रूट करने की कोशिश करना शामिल है, बिना किसी भाग्य के। मैंने अपने पीसी के माध्यम से इसे हुक करने की कोशिश की है, और किसी भी वेरिज़ोन दिखने वाली फ़ाइलों को टी-मोबाइल में बदल दिया है, जो मैंने ईमानदारी से कोशिश की और इस साइट के माध्यम से कहा गया, कोई भी नहीं ढूंढ सका।
तो मेरा सवाल यह है कि, मुझे लगता है कि मेरे पास फोन है जो उपयोग करने के लिए सबसे आसान है, और क्या मुझे अभी भी उनमें Verizon वाली फाइलें बदलने की जरूरत है?
इसके अलावा, क्या आप मुझे अधिक जानकारीपूर्ण जानकारी दे सकते हैं कि फाइलें कैसी दिखेंगी, जैसा कि मैंने कोशिश की कि मुझे क्या जानकारी मिली और अभी भी उन्हें नहीं मिल सका। मैं टी-मोबाइल के माध्यम से मोबाइल इंटरनेट का उपयोग कर सकता हूं, लेकिन मैं हॉटस्पॉट पर नहीं पहुंच सकता और मेरे फोन पर हर बार मुझे फोन कॉल आते हैं। यह ऐसा है जैसे यह समय-समय पर सेटिंग बदलता है, और फिर वापस बदल जाता है और लगातार मुझसे पूछ रहा है कि क्या मैं वैश्विक सेटिंग्स में बदलाव करना चाहता हूं।
किसी भी जानकारी की बहुत सराहना की जाएगी, और मैं आप सभी महान काम और ज्ञान का धन्यवाद करता हूं जो आप लोग एंड्रॉइड समुदाय के लिए करते हैं, और यदि यह इस साइट के लिए नहीं था, तो मैं फोन पर सक्षम नहीं होऊंगा, इसलिए आपको बहुत बहुत धन्यवाद । - जोशुआ
हल: हाय जोशुआ। हमने पहले भी आपके समक्ष एक समान मुद्दा पोस्ट किया था। कृपया जवाब के लिए इस पोस्ट को देखें: सैमसंग गैलेक्सी S5 नेटवर्क, मोबाइल डेटा और वाई-फाई समस्याओं को कैसे ठीक करें । यदि सेटिंग आपके डिवाइस में काम नहीं करेगी, तो टी-मोबाइल को सीधे सहायता के लिए कॉल करना सुनिश्चित करें क्योंकि आपको अन्य नेटवर्क सेटिंग्स को फिर से देखने की आवश्यकता हो सकती है जिनके बारे में हम नहीं जानते हैं।
इसके अलावा, कारण है कि हॉटस्पॉट आपके एस 5 पर अभी काम नहीं करता है, टी-मोबाइल अकाउंट पर प्रतिबंध के कारण हो सकता है। हॉटस्पॉट सुविधा को मूल्य वर्धित सेवा के रूप में पेश किया जाता है, जिसका अर्थ है कि आपको इसके लिए अतिरिक्त भुगतान करना होगा।
समस्या # 5: गैलेक्सी S5 हॉटस्पॉट काम नहीं करेगा
नमस्ते। मुझे अपने लैपटॉप के साथ मेरे हॉटस्पॉट टेदरिंग में समस्या हो रही है। कल तक मैं अपने फोन को बिना किसी समस्या के हॉटस्पॉट के रूप में इस्तेमाल कर रहा था। लेकिन आज सुबह से मैं कनेक्ट कर सकता हूं लेकिन मेरे पास लैपटॉप पर कोई इंटरनेट नहीं है। मेरे पास वास्तव में लैपटॉप पर इंटरनेट है लेकिन केवल स्काइप काम कर रहा है। मैंने अन्य डिवाइस के साथ जुड़ने की कोशिश की और वही कहानी है। फोन पर इंटरनेट बिना किसी समस्या के काम कर रहा है। आखिरकार मैंने कारखाना रीसेट किया और यहां तक कि मदद भी नहीं की। इसलिए मैं वास्तव में नहीं जानता कि इस असफलता को कैसे ठीक किया जाए। मदद के लिए शुक्रिया। - एलेक्स
समाधान: हाय एलेक्स। क्या आप अपने लैपटॉप से अलग एक अन्य वायरलेस डिवाइस का उपयोग करते हैं जिसे आप अपने S5 के हॉटस्पॉट से कनेक्ट करने के लिए उपयोग कर सकते हैं? यदि आपके पास है, तो यह जांचने की कोशिश करें कि क्या इंटरनेट उस पर काम करता है। यदि नहीं, तो समस्या आपके उपकरणों पर नहीं बल्कि आपके खाते पर हो सकती है। अपने कैरियर को कॉल करना सुनिश्चित करें और उन्हें समस्या के बारे में बताएं ताकि वे जांच सकें कि क्या यह बिलिंग- या खाता-संबंधी समस्या है।
समस्या # 6: गैलेक्सी S5 घर वाई-फाई से कनेक्ट करने में असमर्थ
मैं अधिकांश उपयोगकर्ताओं की तरह वाई-फाई 90% से जुड़ा हुआ हूं। घर पर मेरा वाई-फाई कनेक्ट नहीं करना चाहता। मैं अपने मुख्य वाई-फाई कनेक्शन से कनेक्ट करने के लिए जाता हूं और यह "सत्यापित" के माध्यम से "सहेजा गया" और फिर विफल हो जाता है। मैंने अपने वाई-फाई को चालू / बंद कर दिया, "अपने नेटवर्क को भूल गया", अपने फोन को फिर से चालू किया, प्रदाता से संपर्क किया और फिर भी वाई-फाई कनेक्शन के बिना। जब मैं काम पर होता हूं तो यह बिना किसी मुद्दे के मेरे काम के साथ वाई-फाई से जुड़ता है, इसलिए मैं एक स्टैंडस्टिल पर यह पता लगाने की कोशिश कर रहा हूं कि मेरे अन्य विकल्प क्या हैं जो एक कारखाने को रीसेट करने के बिना हैं।
धन्यवाद। - सैमी
हल: हाय सैमी। क्या आप अपने घर के वाई-फाई के व्यवस्थापक हैं? यदि नहीं, तो सुनिश्चित करें कि पार्टी संबंधित है जिसे आप नेटवर्क से कनेक्ट करने में असमर्थ हैं। आपके नेटवर्क पर एक फ़िल्टरिंग सिस्टम सक्षम हो सकता है और आपके डिवाइस को इसका उपयोग करने से बाहर रखा जाएगा। यदि कोई भी आपके वाई-फाई का प्रबंधन नहीं करता है, लेकिन आप अपने कैरियर के तकनीकी समर्थन से संपर्क करें, तो आप उन्हें डिफ़ॉल्ट रूप से सेटिंग्स को फिर से कॉन्फ़िगर करने के लिए कह सकते हैं।
