नमस्ते # गैलेक्सी एस 5 के मालिक! यहां एक और लेख है जो पिछले कुछ हफ्तों से कुछ मालिकों द्वारा हमें बताए गए एस 5 मुद्दों में से कुछ को कवर करता है। यदि आप आज यहां अपना मुद्दा पोस्ट नहीं करते हैं, तो आने वाले दिनों में और अधिक लेख देखना न भूलें।
आज इस सामग्री में इन मुद्दों पर चर्चा की गई है:
- गैलेक्सी एस 5 छिटपुट बैटरी नाली मुद्दा
- फोन के गिरने के बाद काम नहीं कर रही गैलेक्सी एस 5 स्क्रीन
- गैलेक्सी S5 स्क्रीन चालू नहीं होगी
- गैलेक्सी S5 अस्पताल के वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ने में असमर्थ है
- प्री-स्वामित्व वाली गैलेक्सी S5 सामान्य रूप से बूट नहीं होगा
- डिफ़ॉल्ट ऐप का उपयोग करते समय गैलेक्सी एस 5 अचानक काम करना बंद कर देता है
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: गैलेक्सी S5 छिटपुट बैटरी निकास समस्या
अरे, मैंने अपना फोन लगभग 2 वर्षों के लिए लिया है, और हाल ही में मैंने अपनी बैटरी के साथ एक समस्या शुरू की है जो अचानक यादृच्छिक दिनों में बहुत तेजी से निकल रही है। मैं दिन के माध्यम से आधे रास्ते को रिचार्ज करता हूं, और उन दिनों चार्जिंग असामान्य रूप से धीमा होता है। समस्या बेतरतीब ढंग से आती है और चली जाती है। मैं लगातार अपने फोन को पावर सेविंग मोड पर रखता हूं। वाई-फाई और लोकेशन को ऑन या ऑफ करने से कोई फर्क नहीं पड़ता। जब मैं वाई-फाई और मोबाइल डेटा दोनों को बंद कर देता हूं, तो समस्या दूर होती दिखाई देती है। चूंकि यह छिटपुट दिनों में होता है, मुझे नहीं लगता कि वास्तविक बैटरी के साथ कोई समस्या है, अन्यथा समस्या लगातार होगी।
मैं सेटिंग्स> बैटरी में गया और अपराधी की पहचान नहीं कर सका। मेरी बैटरी 45% पर थी और स्क्रीन के लिए शीर्ष उपयोग केवल 10% पर था। अगला फेसबुक 7% उचित था। मैंने उन सभी ऐप्स को जोड़ा, जो दिखा रहे थे (10 आइटम थे, जिनमें से सबसे कम डिवाइस निष्क्रिय था जो 2% का उपयोग करता था), और 15% या इसके लिए बेहिसाब था। तो कुछ बैटरी की काफी मात्रा का उपयोग कर रहा है, और मुझे नहीं पता कि क्या। समस्या बेतरतीब ढंग से तब भी होती है जब मैं घर पर होता हूं या काम पर होता हूं जहां सब कुछ एक ही दिन होता है, इसलिए यह मेरे लिए उस क्षेत्र से संबंधित नहीं है जहां खराब संकेत या कुछ और है। फोन को फिर से चालू करने और बैटरी खींचने का कोई प्रभाव नहीं पड़ता है। मैंने कैश विभाजन को भी मंजूरी दे दी, और इससे मदद नहीं मिली। मैं वास्तव में इस मुद्दे को पहचानने और ठीक करने में आपकी मदद की सराहना करूंगा! धन्यवाद। - सोफिया
हल: हाय सोफिया। बैटरी नाली का मुद्दा एक या कई संभावित कारकों के संयोजन के कारण हो सकता है। यह अच्छा है कि आपने सेटिंग्स के तहत बैटरी उपयोग की जाँच की है, हालांकि हम कहते हैं कि इस पृष्ठ से आप जो जानकारी प्राप्त कर सकते हैं वह सही दिशा में समस्या निवारण शुरू करने के लिए अपर्याप्त समय है। बैटरी नाली के मामलों की बड़ी संख्या ऐप्स और उनकी संबद्ध प्रक्रियाओं और सेवाओं के कारण होती है इसलिए हम सुझाव देते हैं कि आप आगे की जाँच करें। यह संभव है कि कुछ एप्लिकेशन और सेवाएं केवल एक दिन या विशिष्ट दिनों के विशिष्ट घंटों में चलने वाली हों। यह जरूरी नहीं है कि वे बुरे हैं क्योंकि वे केवल अपनी सामग्री को अपडेट कर रहे हैं जैसे कि अधिकांश सामाजिक नेटवर्किंग ऐप और शॉपिंग ऐप ज्यादातर समय करते हैं।
चूंकि एंड्रॉइड में कोई उपयोगिता ऐप नहीं है जो उपयोगकर्ता को अपडेट करने की अनुमति देता है जब एप्लिकेशन खुद को अपडेट करते हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप एक फ़ैक्टरी रीसेट करें और कुछ दिनों के लिए फोन का निरीक्षण करें। सुनिश्चित करें कि आप इस समय के दौरान किसी भी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को स्थापित नहीं करते हैं ताकि आप तुलना कर सकें कि उनके बिना बिजली प्रबंधन कैसे काम करता है। हालाँकि आप फोन को सुरक्षित मोड में भी बूट कर सकते हैं, हम यह जाँचने के लिए एक और प्रभावी तरीका रीसेट करते हैं कि एक या अधिक थर्ड पार्टी ऐप इस मामले में बैटरी ड्रेन समस्या पैदा कर रहे हैं या नहीं।
संदर्भ के लिए, फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके के बारे में यहां बताया गया है:
- अपने व्यक्तिगत डेटा जैसे फोटो, वीडियो, संगीत, संपर्क आदि का बैकअप लें।
- गैलेक्सी एस 5 नीचे बिजली।
- जब तक आप स्क्रीन पर एंड्रॉइड नहीं देखते तब तक वॉल्यूम बटन, होम बटन और पावर बटन को एक साथ दबाए रखें।
- वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम कम करने के लिए फिर से उपयोग करें हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर दबाएं।
- रीबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर बटन का उपयोग करें।
- जब S5 पुनरारंभ होता है तो इसे पूरी तरह से मिटा दिया जाना चाहिए और फिर से स्थापित करने के लिए तैयार होना चाहिए।
समस्या # 2: फोन गिरने के बाद गैलेक्सी एस 5 स्क्रीन काम नहीं कर रही है
नमस्ते। मेरे पास एक प्रमुख मुद्दा है। मैंने अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 5 के लिए एक ओटरबॉक्स खरीदा और मेरे घर में किसी ने फर्श पर, अतिक्रमण करते हुए, फोन खटखटाया। पहले निरीक्षण के बाद, कोई खरोंच नहीं हैं - लेकिन स्क्रीन को हमेशा के लिए छोड़ दिया जाता है। फोन वास्तव में काम करता है - यह शक्तियों पर; मुझे संदेश प्राप्त हो रहे हैं, मैं देखता हूं और कंपन महसूस करता हूं। कैसे स्क्रीन थोड़ा में कुछ भी नहीं कर रहा है। एक भी झिलमिलाहट नहीं। मुझे सहायता के लिए बेताब होना चाहिए। मैं इस सब के बाद अधिक पैसा नहीं देना चाहता क्योंकि इस ओटरबॉक्स मामले का पूरा बिंदु ऐसा होने से रोकना था। तो मेरा सवाल है - मैं क्या करूँ? मैं इसे अपने दम पर कैसे ठीक करूं? यह निश्चित रूप से एक एलसीडी कनेक्शन समस्या की तरह लग रहा है। अगर आप मदद करेंगे तो मैं आपको प्यार दूंगा। - जैकब
हल: हाय जैकब। एक सुरक्षात्मक मामले के अंदर अपने इलेक्ट्रॉनिक उपकरण को रखने से अगर आप इसे छोड़ देते हैं तो इससे नुकसान नहीं होता है। एक ऑट्टरबॉक्स केस केवल सुरक्षा प्रदान कर सकता है। हालांकि ज्यादातर समय एक बूंद गंभीर समस्याओं का कारण नहीं होती है, लेकिन आपका अपवाद हो सकता है। चूंकि यह स्पष्ट है कि आपके पास एक खराब स्क्रीन असेंबली है, इसलिए अभी आपके लिए एकमात्र विकल्प यह है कि घटक की जाँच की जाए और उसे बदल दिया जाए। कोई सॉफ्टवेयर हैक नहीं है जो एक खराबी स्क्रीन को ठीक कर सकता है।
समस्या # 3: गैलेक्सी S5 स्क्रीन चालू नहीं होगी
हाय मेरा नाम ऑस्टिन है। मेरे पास नवंबर में 2 साल के लिए मेरा फोन है और मैंने लगभग 7 महीनों में इसका उपयोग नहीं किया है क्योंकि मुझे यकीन नहीं है कि क्यों, लेकिन स्क्रीन बंद होने के बाद स्क्रीन काली होना शुरू हो जाएगी। और यह एक सप्ताह तक ऐसे ही रहेगा और तब तक फिर से काम करेगा जब तक मैं इसे फिर से बंद नहीं कर देता। मैं बहुत तंग आ गया और एक नरम रीसेट किया और सुरक्षित मोड में ऐप्स को अनइंस्टॉल करने की कोशिश की और मैंने एक हार्ड रीसेट भी किया। उनमें से कोई भी अंत में काम नहीं किया। अब हार्ड रीसेट के बाद स्क्रीन बिल्कुल भी काम नहीं करेगी और फरवरी के बाद से चालू नहीं हुई है। फिर होम बटन के बगल में छोटे प्रकाश बटन को चालू न करें। मैंने एक और हार्ड रीसेट करने की कोशिश की, लेकिन यह स्क्रीन पर भी दिखाई नहीं देगा इसलिए मैं इसे चुन सकता हूं। सुरक्षित मोड के साथ भी। जब फोन चालू होता है और होम स्क्रीन पर खाली होता है तो मैं स्क्रीन को छूने पर उसे अनलॉक कर सुन सकता हूं क्योंकि मेरा पासवर्ड सिर्फ एक स्वाइप है। i। अभी भी नोटिफिकेशन मिलते हैं। माफ करना, अगर यह सब जानकारी अव्यवस्थित है, तो मुझे नहीं पता कि यह क्यों हो रहा है और अभी भी, मुझे सिर्फ एक नया फोन मिलना चाहिए? - ऑस्टिन
हल: हाय ऑस्टिन। ऐसा लगता है कि आपके ऊपर जैकब के साथ एक समान मुद्दा है। चूंकि आप अपने फोन को रिकवरी या सेफ मोड में बूट नहीं कर सकते हैं, तो आप मान सकते हैं कि आपके पास हार्डवेयर समस्या है। तकनीशियन को पता करने के लिए क्या विशिष्ट हार्डवेयर विफलता है। सैमसंग या एक शानदार मरम्मत की दुकान पर फोन लाने के लिए सुनिश्चित करें।
समस्या # 4: गैलेक्सी S5 अस्पताल के वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने में असमर्थ है
नमस्ते। मेरे पास वेरिज़ोन वायरलेस की सेवा पर एक गैलेक्सी एस 5 है और मैं अपने अस्पताल के वाई-फाई पर हस्ताक्षर करने की कोशिश कर रहा हूं; सभी OR के कारण मेरे अस्पताल के फर्श पर खराब सेवा है। जब मैं उनके वाई-फाई से कनेक्ट करने का प्रयास करता हूं, तो एक संदेश पॉप अप होता है जो कहता है कि "आपका कनेक्शन निजी नहीं है, हो सकता है कि हमलावर आपकी जानकारी को चोरी करने की कोशिश कर रहे हों।" www / google.com से केवल मेरे पास नीचे विकल्प हैं। पृष्ठ का और यह पुनः लोड या उन्नत कहता है। मैं क्रोम एप्लिकेशन का उपयोग करता हूं जो इंटरनेट तक पहुंचने के लिए फोन पर पहले से लोड था; मैं क्रोम ऐप के लिए सेटिंग्स में चला गया और यह सुनिश्चित कर लिया कि मेरे पास कोई भी साइट ब्लॉक नहीं है, पॉप-अप अनब्लॉक हो गए थे, और मैंने अन्य सभी विकल्पों की अनुमति दी जो मेरे इंटरनेट एक्सेस को प्रतिबंधित कर सकते हैं। मुझे लगभग एक महीने से यह समस्या हो रही है और पहले से जोड़ने में कोई समस्या नहीं थी। आपके सहयोग के लिए धन्यवाद। - एमिली
हल: हाय एमिली। आपके अंत में, पहली चीज जो आप करना चाहते हैं वह यह सुनिश्चित करना है कि आपके फोन की वाई-फाई कार्यक्षमता अभी भी काम कर रही है। यदि आपने अभी तक नहीं किया है, तो घर या किसी अन्य स्थान पर किसी अन्य वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें। आप यह भी जांचना चाहते हैं कि क्या आप Google Chrome ऐप के माध्यम से इंटरनेट तक पहुंच सकते हैं। एक बार जब आप यह स्थापित कर लेते हैं कि आपके डिवाइस का वाई-फाई काम कर रहा है और क्रोम ब्राउज़र ठीक है, तो अपने अस्पताल के आईटी कर्मचारियों से बात करें ताकि वे आपकी मदद कर सकें। उन्होंने फ़िल्टरिंग सिस्टम के कुछ रूप निर्धारित किए होंगे जो आपके डिवाइस को कनेक्ट करने से बाहर रखा था। बेशक, अगर समस्या खराब वाई-फाई सिग्नल के कारण है जहां आप हैं, तो इसके बारे में कुछ भी नहीं है जब तक आप बेहतर सिग्नल शक्ति के साथ किसी स्थान पर नहीं जा सकते।
समस्या # 5: पूर्व स्वामित्व वाली गैलेक्सी S5 सामान्य रूप से बूट नहीं होगी
मैंने अभी woot.com से एक refurbished Samsung Galaxy S5 खरीदा है। मैंने इसे एक हफ्ते से भी कम समय के लिए लिया है- इसे न तो गिराया गया और न ही गीला किया गया। मैंने 2 दिन पहले फोन में कुछ ऐप डाउनलोड किए, लेकिन कल कोई समस्या नहीं हुई। आज सुबह, मुझे एक त्रुटि संदेश मिला जिसमें लिखा था, "दुर्भाग्य से, अपरिभाषित डेमन ..." (कुछ, मूल रूप से यह काम नहीं करता है)। मैंने इसे ठीक करने के लिए एक त्रुटि कोड खोजने की कोशिश की, लेकिन तब अधिक संदेश पॉप-अप करते रहे, यह कहते हुए कि संपर्क काम नहीं करता, कैलेंडर काम नहीं करता, आदि।
इसलिए मैंने इसे फिर से चालू करने का फैसला किया। यह ठीक हो गया। लेकिन जब मैंने इसे चालू किया, तो इसने टी-मोबाइल जिंगल शुरू किया और फिर अचानक बंद कर दिया। इसने ऐसा काम किया कि यह शुरू करने की कोशिश कर रहा था, लेकिन कभी नहीं किया। मैंने इसे फिर से बंद करने की कोशिश की, लेकिन यह नहीं होगा। मैंने शुरू करने के लिए 10 मिनट इंतजार किया, और यह कभी नहीं किया। मैंने आखिरकार बैटरी निकाल ली और फिर से चालू करने की कोशिश की। हुआ भी वही। मैंने अपना माइक्रोएसडी कार्ड बाहर ले जाने की कोशिश की और इसे पुनः आरंभ किया। हुआ भी वही। मैंने अपना सिम कार्ड निकालने की भी कोशिश की और इसे फिर से शुरू किया। वही चीज। यह शुरू नहीं होगा। मुझे नहीं पता कि यह Android संस्करण क्या है। - सीजे
हल: हाय सीजे। उम्मीद है कि समस्या केवल एक खराब बैटरी के कारण है। एक अलग काम कर रहे गैलेक्सी एस 5 बैटरी का उपयोग करके देखें कि क्या यह फोन को फिर से चालू करेगा। अगर एक ज्ञात काम कर रही एस 5 बैटरी फोन को पावर नहीं देगी, तो बहुत देर हो सकती है। इससे पहले कि आप एक प्रतिस्थापन के लिए पूछें, आप फोन को एक अलग बूट मोड में पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं।
रिकवरी मोड में बूट:
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S5 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।
डाउनलोड मोड में बूट करें:
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S5 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियों को जारी रखें।
- डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
- Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।
सुरक्षित मोड में बूट करें:
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 5' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाए रखें।
- बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न हो जाए।
- एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
- सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।
फिर, यदि आप अपने फोन को इनमें से किसी भी मोड में पावर नहीं दे सकते हैं, तो इसे बदलने का तरीका खोजें या इसके हार्डवेयर की न्यूनतम जांच करें।
समस्या # 6: गैलेक्सी एस 5 एक डिफ़ॉल्ट ऐप का उपयोग करते समय अचानक काम करना बंद कर देता है
ठीक है, इसलिए मैं अपने गैलेक्सी एस 5 पर डिफ़ॉल्ट समाचार / मीडिया ऐप पर था जब ऐप पूरी तरह से मुझ पर दुर्घटनाग्रस्त हो गया। मैं कुछ भी नहीं कर सकता था। मैं मुखपृष्ठ, पुनः लोड, वापस जाना आदि का उपयोग नहीं कर सका, कुछ भी नहीं। तो मैंने पावर बटन मारा। मैंने इसे धारण नहीं किया, मैंने केवल इसे दबाया ताकि स्क्रीन बंद हो जाए, लेकिन फोन अभी भी चालू रहेगा। यह शायद एक गलती थी क्योंकि अब मैं फोन वापस भी नहीं ले सकता। यह बस एक काली स्क्रीन है। अधिसूचना प्रकाश अभी भी काम करता है, तल पर दो प्रकाश बटन अभी भी काम करते हैं, लेकिन कोई स्क्रीन नहीं है। फोन अभी भी चालू है। एक बार दूसरी बार स्क्रीन पर फिर से काले होने से पहले कुछ सेकंड के लिए पीले-हरे रंग का रंग चला गया। फिर भी कुछ नहीं कर सकता। मैंने सब कुछ करने की कोशिश की है, मैंने इसे अपने चार्जर में फिर से प्लग किया है, मैंने अपना सिम कार्ड और अपनी बैटरी दोनों निकाल ली है, मैंने अलग-अलग स्टार्ट अप की कोशिश की है। वास्तव में कुछ भी काम नहीं करता है, सोच रहा था कि क्या आप संभावित मदद कर सकते हैं। - बेन
हल: हाय बेन। यदि आपने पहले से ही बुनियादी सॉफ्टवेयर सामान की कोशिश की है और डिवाइस को विभिन्न मोड पर बूट करने की कोशिश की है, तो यह मान लेना सुरक्षित है कि आपके फोन को स्थायी हार्डवेयर क्षति हो सकती है। हार्डवेयर विफलता तब हो सकती है जब आप अंतिम ऐप का उपयोग कर रहे थे। यदि आप एक प्रस्ताव चाहते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप सैमसंग या अपने कैरियर को स्थिति के बारे में जानते हैं ताकि वे या तो मरम्मत या प्रतिस्थापन कर सकें।
