दुनिया भर में अभी भी लाखों उपयोगकर्ता हैं जो इस समय सैमसंग # गैलेक्सीएस 5 को बहुत सक्षम पाते हैं। वास्तव में, फोन ने दो साल से अधिक समय के लिए खुद को एक विश्वसनीय और ठोस एंड्रॉइड डिवाइस साबित कर दिया है। महान यह हो सकता है, कई उपयोगकर्ता समय-समय पर इसका उपयोग करते हुए समस्याओं का सामना करते हैं। अब, यहाँ रिपोर्ट की गई गैलेक्सी S5 की कुछ परेशानियाँ हैं जो हमने अब तक दर्ज की हैं:
- गैलेक्सी एस 5 एसडी कार्ड को प्रारूपित करने में असमर्थ
- गैलेक्सी S5 खुद को रिबूट करता रहता है
- गैलेक्सी एस 5 रात में वाई-फाई और मोबाइल डेटा कनेक्टिविटी खो देता है
- गैलेक्सी एस 5 जब तक दीवार चार्जर से जुड़ा नहीं रहेगा
- गैलेक्सी S5 ओवरहीटिंग एरर प्राप्त करता रहता है
- गैलेक्सी S5 बैटरी पावर को तेजी से खो देता है और लैग करता है
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।
समस्या # 1: गैलेक्सी एस 5 एसडी कार्ड को प्रारूपित करने में असमर्थ
मैंने लॉलीपॉप के साथ सुरक्षा परिवर्तनों के बारे में लेख पढ़ा है। मैं बाह्य सैनडिस्क 64GB माइक्रोएसडी कार्ड पर फ़ाइलों या फ़ोल्डरों को हटाने में असमर्थ हूं। समान कार्ड प्रारूपित करने में असमर्थ। मैंने कार्ड को अनमाउंट किया और हटा दिया, फिर इसे विंडोज 10 में माउंट किया। विन 10 पर: चडस्क कोई त्रुटि नहीं दिखाता है।
प्रारूप / q त्रुटि संदेश देता है:
C: \ WINDOWS \ system32> प्रारूप / fs: exFAT / qh:
ड्राइव H के लिए नई डिस्क डालें:
और तैयार होने पर ENTER दबाएँ ...
फ़ाइल सिस्टम का प्रकार EXFAT है।
क्विकफॉर्मेटिंग 59.5 जीबी
वॉल्यूम लेबल (11 वर्ण, कोई नहीं के लिए ENTER)? microSD
अमान्य मीडिया या ट्रैक 0 खराब - डिस्क अनुपयोगी।
प्रारूप विफल रहा।
जब एंड्रॉइड पर माउंट किया जाता है, तो कुछ फ़ाइल मैनेजर शो फ़ाइल (एस्ट्रो फ़ाइल मैनेजर) हटाने के बाद बनी रहती है। कुछ फ़ाइल या फ़ोल्डर को नष्ट कर दिया जाएगा (मेरी फ़ाइलें), लेकिन जब कार्ड अनमाउंट है और रिमाउंट की गई फ़ाइल और फ़ोल्डर फिर से प्रकट होता है। Win 10 पर माउंट होने पर समान चीज़, फ़ाइल / फ़ोल्डर ऐसा लगता है जैसे इसे फिर से माउंट होने तक हटा दिया जाता है। मैंने बिना किसी सफलता के कार्ड को प्रारूपित करने के लिए विन 10 डिस्क प्रबंधन का उपयोग करने की कोशिश की है।
क्या मुझे बाहरी एसडी को एन्क्रिप्ट / डिक्रिप्ट करने की कोशिश करनी चाहिए? फोन एन्क्रिप्टेड है। बाहरी एसडी को एन्क्रिप्ट नहीं किया है। फोन रूट नहीं किया गया है। क्या कोई एंड्रॉइड या विंडोज टूल हैं जो कार्ड को पुनर्प्राप्त कर सकते हैं?
सुनने के लिए धन्यवाद। - रॉबर्ट
समाधान: हाय रॉबर्ट। यदि कम से कम दो डिवाइस एसडी कार्ड की सामग्री को ठीक से पढ़ सकते हैं, लेकिन इसे प्रारूपित करने में असमर्थ हैं, तो कार्ड एन्क्रिप्ट किया जा सकता है या इसमें एक दुर्लभ त्रुटि हो सकती है जो इसे लिखे जाने से रोकती है। एक एन्क्रिप्टेड फोन स्वचालित रूप से अपने आप पर एक एसडी कार्ड को एन्क्रिप्ट नहीं करता है इसलिए आपने या तो एसडी कार्ड को खुद से पहले एन्क्रिप्ट किया है, या इस परेशानी के पीछे किसी प्रकार का गड़बड़ है।
यह देखने में मदद करने के लिए SDCard.org से SD कार्ड फॉर्मैटर टूल का उपयोग करने का प्रयास करें। इस उपकरण को आपके कंप्यूटर पर स्थापित करने की आवश्यकता है। आपको कार्ड रीडर भी तैयार करना होगा ताकि आपका कंप्यूटर कार्ड पढ़ सके। हमें उम्मीद है कि यह आपकी मदद करेगा। अन्यथा, बस एक और एसडी कार्ड प्राप्त करें।
समस्या # 2: गैलेक्सी S5 खुद को रिबूट करता रहता है
मैंने हाल ही में हांगकांग में एक नया सैमसंग गैलेक्सी एस 5 जी 900 एफ खरीदा था, जहां मैंने फोन खोला, मैंने वहां खरीदा एक नया 64 जीबी एसडी कार्ड डाला, एक इजरायली सिम कार्ड डाला, इसे वाई-फाई से जोड़ा और सॉफ्टवेयर का अपडेट किया। तब तक इसे बंद कर दिया जब तक कि मैं वापस इज़राइल नहीं आया, जहां मैंने फोन को फिर से शुरू करने के साथ समस्याओं को नोटिस करना शुरू कर दिया। कोई चेतावनी नहीं है, केवल फोन का उपयोग करते समय एक छोटा फ्रीज (लेकिन यह तब भी होता है जब फोन का उपयोग नहीं किया जाता है), और फिर यह स्वयं द्वारा पुनरारंभ होता है। मैंने पहले से ही बिना किसी परिणाम के प्रयास किया:
* कंप्यूटर पुनः स्थापना
* एसडी कार्ड निकालें
* सुरक्षित मोड
* कैश विभाजन साफ़ करें
मैंने देखा कि समस्या दो बार हुई जब किसी ने मुझे फोन करने की कोशिश की, उन्होंने मुझे (सीधे वॉइसमेल) तक पहुंचने का प्रबंधन नहीं किया और फोन खुद से पुनरारंभ हो गया।
मैं कुल फ़ैक्टरी रीसेट नहीं करना चाहता था क्योंकि मैंने पढ़ा कि समस्या कई मामलों में (फोरम से) बनी रहती है।
आपकी सहायता के लिये पहले से ही धन्यवाद। - ओलिवियर
हल: हाय ओलिवियर। रुक-रुक कर रिबूट या यादृच्छिक रिबूट मुद्दों दोषपूर्ण सॉफ़्टवेयर या खराबी हार्डवेयर के कारण हो सकता है। यह जानने के लिए कि आपको किन विशिष्ट प्रक्रियाओं को करने की आवश्यकता है, जिसमें आप पहले से ही प्रयास कर रहे हैं। यह जांचने की अंतिम प्रक्रिया है कि समस्या प्रकृति का है या नहीं, फ़ैक्टरी रीसेट करने से। यदि आप संभावित कारणों को कम करना चाहते हैं, तो आपके पास यह फ़र्मवेयर से संबंधित देखने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है। यदि आप रीसेट नहीं करना चाहते हैं, तो बस हार्डवेयर त्रुटियों के लिए फोन की जांच या मरम्मत करें।
यदि आप एक रीसेट करना चाहते हैं, तो यहां चरण हैं:
- गैलेक्सी एस 5 नीचे बिजली।
- जब तक आप स्क्रीन पर एंड्रॉइड नहीं देखते तब तक वॉल्यूम बटन, होम बटन और पावर बटन को एक साथ दबाए रखें।
- वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम कम करने के लिए फिर से उपयोग करें हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर दबाएं।
- रीबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर बटन का उपयोग करें।
- जब S5 पुनरारंभ होता है तो इसे पूरी तरह से मिटा दिया जाना चाहिए और फिर से स्थापित करने के लिए तैयार होना चाहिए।
समस्या # 3: गैलेक्सी S5 रात में वाई-फाई और मोबाइल डेटा कनेक्टिविटी खो देता है
फरवरी की शुरुआत में मेरे मुद्दे वापस आने लगे। धीमी गति से चल रहा है, टच स्क्रीन जवाब नहीं दे रहा है। कुछ सलाह के बाद, मैंने एक कारखाना रीसेट किया। इस समय के दौरान मैंने अपने मोबाइल वाहक को वेस्टनेट से अम्मीसिम, और अपने घर के फोन और इंटरनेट को वेस्टनेट से इप्रिमस में बदल दिया। फ़ैक्टरी रीसेट ठीक चला, फ़ोन फिर से अच्छा चल रहा था। अपना समय लेते हुए मैंने सब कुछ वापस कर दिया कि मुझे यह कैसा लगा। पिछले हफ्ते मैंने आखिरकार अपने घर के इंटरनेट को चालू किया और चल दिया और वाई-फाई से जुड़ा। तब से, हर रात लगभग 2100 घंटे मैं अपने मोबाइल से इंटरनेट कनेक्शन खो देता हूं। न तो वाई-फाई और न ही मोबाइल डेटा सब पर काम करते हैं। यह स्पष्ट रूप से मेरे मोबाइल पर दिखाता है कि मैं कनेक्टेड हूं लेकिन अगर मैं कुछ भी करने की कोशिश करता हूं जिसमें इंटरनेट कनेक्शन शामिल है तो यह कनेक्ट नहीं होगा।
नए वाई-फाई से कनेक्ट होने से पहले मेरी कुछ सेटिंग्स खुद बदल रही थीं। मेरी बैकग्राउंड स्क्रीन, और लॉक स्क्रीन, ऐप जैसी चीजें वहां से स्थानांतरित की गईं, जहां मैंने उन्हें रखा था, स्क्रीन ठंड।
पिछले हफ्ते बुधवार को वाई-फाई से कनेक्ट होने के बाद केवल रात में इंटरनेट कनेक्शन का नुकसान शुरू हुआ। (लैपटॉप, आइपॉड टच, सैमसंग टैबलेट और अन्य मोबाइल फोन मेरे वाई-फाई से जुड़ सकते हैं।)
कुछ मदद या सलाह बहुत सराहना की जाएगी। - कैली
हल: हाय केली। यदि रात के दौरान किसी विशेष समय पर आपके फ़ोन पर वाई-फाई और मोबाइल डेटा दोनों काम करना बंद कर देते हैं, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि कुछ कारण बन रहा है। जाहिर है, यह भी एक फोन-विशिष्ट समस्या है, इसलिए आप केवल अपने फोन का निवारण करना चाहते हैं। सबसे पहले, आप यह देखना चाहते हैं कि क्या कोई तृतीय पक्ष एप्लिकेशन आपके S5 को कनेक्ट होने से रोक रहा है या नहीं। आप अपने S5 को रात के दौरान सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं ताकि आप देख सकें कि आपके डिवाइस पर इंटरनेट कनेक्शन कैसे काम करता है। थर्ड पार्टी एप्लिकेशन को चलने से रोककर सुरक्षित मोड काम करता है। यदि आपका कोई इंस्टॉल किया गया ऐप दोष देता है, तो सुरक्षित मोड आपको यह बताना चाहिए। यहाँ सुरक्षित मोड में अपने फ़ोन को बूट करने के चरण दिए गए हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब 'सैमसंग गैलेक्सी S5' स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि सुरक्षित मोड चालू होने पर समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो समस्या समाप्त होने तक ऐप्स की स्थापना रद्द करें।
ध्यान रखें कि एंड्रॉइड डिवाइस पर कार्यों को शेड्यूल करने के लिए डिज़ाइन किए गए एप्लिकेशन हैं। इसका एक उदाहरण फोन शेड्यूल है । इसका मतलब यह है कि थर्ड पार्टी एप्लिकेशन एक बार ठीक से कॉन्फ़िगर होने के बाद उपयोगकर्ता इनपुट के बिना एक निश्चित कार्य को स्वचालित रूप से सक्षम या अक्षम कर सकता है। यदि आपने इस प्रकार का ऐप इंस्टॉल किया है, तो पहले इसे अनइंस्टॉल करके शुरू करें और फिर से फोन देखने की कोशिश करें।
समस्या # 4: गैलेक्सी एस 5 तब तक नहीं रहेगा जब तक कि दीवार चार्जर से जुड़ा न हो
नमस्ते। मेरा सैमसंग गैलेक्सी S5 अपने आप ही चालू होना जारी है। मैंने एसडी कार्ड को हटा दिया है, और सबसे हाल के ऐप्स की स्थापना रद्द कर दी है। मैंने एक फ़ैक्टरी रीसेट भी किया और सुरक्षित मोड में फोन का उपयोग करने की कोशिश की। मेरा सबसे हाल का प्रयास था कि सभी को एक नया फोन मिले। मुझे टी-मोबाइल से एक नया उपकरण प्राप्त हुआ, लेकिन फिर भी उसी बैटरी, एसडी और सिम कार्ड का उपयोग करना पड़ा। फोन थोड़ा काम करता है लेकिन आखिरकार फिर से शुरू होता है। एकमात्र उद्धारकर्ता फोन को शक्ति स्रोत से जुड़ा छोड़ रहा है। जब मैं इसे छोड़ता हूँ तो यह ठीक काम करता है। लेकिन वह भी हमेशा एक विकल्प नहीं होता है। मैं सोच रहा था कि क्या मुझे एक नई बैटरी या सिम कार्ड प्राप्त करना चाहिए। इस बिंदु पर सुझाव जीवन को बदलने वाले होंगे। पहले ही, आपका बहुत धन्यवाद। - किम्बरली
हल: हाय किम्बरली। यादृच्छिक रीबूट समस्या के सामान्य कारणों में से एक दोषपूर्ण बैटरी है। आपके उपयोग की आदतों के आधार पर, बैटरी केवल जीवन के अंत तक पहुंच गई हो सकती है, जिसका अर्थ है कि इस समय चार्ज रखने की क्षमता काफी कम हो गई है। यही कारण हो सकता है कि आप केवल अपने फोन को रिबूट के बिना उपयोग कर सकते हैं यदि यह एक दीवार आउटलेट में प्लग किया गया है। वर्तमान स्मार्टफ़ोन लिथियम-आधारित बैटरी में सीमित चार्जिंग चक्र होते हैं। एक भारी उपयोगकर्ता को लगभग छह महीने में अपने फोन की बैटरी खराब हो सकती है जबकि औसत या हल्के उपयोगकर्ता एक या दो साल तक खींच सकते हैं। पाठ्यक्रम के अन्य कारक हैं जो लिथियम-आयन बैटरी के जीवन को प्रभावित कर सकते हैं। दूसरी बैटरी आज़माएं और देखें कि यह कैसे काम करती है।
समस्या # 5: गैलेक्सी S5 को ओवरहीटिंग एरर मिलता रहता है
सबसे पहले, मुझे ध्यान देना चाहिए कि मेरे पास S5 का सक्रिय संस्करण है।
एक सुबह, जिसे मैंने रात को चार्ज करने से पहले छोड़ दिया था, मेरा फोन बंद हो गया था, और चार्ज करने के दौरान प्रथागत हरी बैटरी दिखाने के बजाय, स्क्रीन ने एक ही बैटरी की रूपरेखा को निम्न, लाल स्तर और निचले में थर्मामीटर के साथ प्रदर्शित किया। दांया कोना। मैंने सफलतापूर्वक फोन को चालू करने का प्रयास किया, और संदेश प्रदर्शन से पहले लगभग डेढ़ मिनट के लिए इसका सफलतापूर्वक उपयोग किया, यह कहते हुए कि फोन के अलावा सभी एप्लिकेशन बंद हो जाएंगे और अधिक गरम होने के कारण कार्यक्षमता से संपर्क करें।
एक और मिनट के बाद, फोन ने कहा कि यह ठंडा होने की अधिकता के कारण बंद हो जाएगा। तब से बिजली देने की हर कोशिश उसी का नतीजा है। मैंने रिकवरी मोड में बूट किया और कैश को मिटा दिया, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करने का फैसला किया। न काम किया। मैं तब से स्टॉक रॉम को व्यर्थ में फ्लैश करने की कोशिश कर रहा हूं (4.4.2 - मैं ओडिन का उपयोग करके 5.1.1 बिल्ड को खोजने में सक्षम नहीं हूं)।
दुर्भाग्य से, मेरे पास इस व्यवहार के शुरू होने से पहले डिबगिंग मोड सक्षम नहीं था, जो मुझे लगता है कि ओडिन विफल होने का कारण है। अब, क्योंकि मैंने एक कारखाना रीसेट किया था, पावर-ऑन व्यवहार प्रारंभिक फोन सेटअप संवाद दिखाता है, जो कि ओवरहीटिंग संदेश प्रदर्शित होने से पहले डिबगिंग स्थिति को बदलने के लिए किसी भी फोन सेटिंग्स को प्राप्त करने के लिए बहुत लंबा है, सभी एप्लिकेशन बंद हैं, और फोन की शक्तियां। - सीन
समाधान: हाय सीन। त्रुटि वास्तव में एक "वैध" ओवरहीटिंग समस्या का संकेत दे सकती है, जिसका अर्थ है कि या तो बैटरी की समस्या है, या फोन ही ओवरहीटिंग है। पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है दूसरी बैटरी का उपयोग करना। रात भर चार्जर से जुड़े फोन को छोड़ने से कभी-कभी आपके द्वारा बताए गए सहित बैटरी की समस्या हो सकती है। उस फैक्ट्री रीसेट से कुछ भी नहीं बदला, एक और अच्छा संकेतक है जो आपको एक हार्डवेयर समस्या से निपटना होगा। अब फोन पर एक नया ROM चमकाने का कोई मतलब नहीं है। यदि नई बैटरी का उपयोग करने से कोई फर्क नहीं पड़ेगा, तो सैमसंग या अपने वायरलेस को मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए कॉल करें।
समस्या # 6: गैलेक्सी S5 तेजी से बैटरी की शक्ति खोने और लैग्स
नमस्ते। मैंने 2015 में पिछले नवंबर ब्लैक फ्राइडे के बाद से एक नया सैमसंग गैलेक्सी एस 5 खरीदा है।
पॉवर अप, और वाई-फाई कनेक्शन के बाद पहली चीज, लॉलीपॉप के लिए एक स्वचालित एंड्रॉइड अपडेट था, जो फैक्ट्री जिंजरब्रेड ओएस से था। कुछ महीनों से सबकुछ सही, तेज चल रहा था।
मैंने कुछ संयोगों की तरह देखा है, कि पिछले सोमवार को जब नए गैलेक्सी एस 7 को लॉन्च किया गया था, उन दिनों में मेरे एस 5 को धीमा होना शुरू हो गया था, बैटरी कुछ भी तेजी से बाहर निकल रही थी।
मैंने फ़ैक्टरी रीसेट करने का निर्णय लिया, लेकिन बहुत मदद नहीं की। यहां तक कि लगभग कोई एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं होने के बावजूद, एस 5 फ़ैक्टरी रीसेट से पहले उसी तरह प्रदर्शन कर रहा था।
मुझे कुछ संदेह है, कि किसी भी तरह, सैमसंग के पास नए उपकरणों को खरीदने के लिए उन्हें निर्धारित करने के लिए इस तरह से ग्राहकों के उपकरणों में हेरफेर करने के लिए सभी उपकरणों के लिए कुछ तथाकथित "बैक डोर" का उपयोग हो सकता है, इस मामले में, गैलेक्सी एस 7 का अनावरण किया गया। इस सप्ताह के शुरु में। तुम क्या सोचते हो? क्या यह संभव है?
जैसा कि मैंने आपके इंटरनेट पेज पर पढ़ा है, मैं कैश विभाजन को पोंछने सहित एक नया कारखाना रीसेट करने की कोशिश करूंगा, आशा है कि यह मदद करेगा। किसी भी सलाह के लिए धन्यवाद। - बॉब
हल: हाय बॉब। हमें नहीं लगता कि सैमसंग जानबूझकर पुराने उत्पादों को "वापस दरवाजे" स्थापित करके किसी भी तरह से "बल" उपयोगकर्ताओं को नए खरीदने के लिए नीचा दिखाएगा। यह न केवल अवैध है, बल्कि तार्किक रूप से बहुत चुनौतीपूर्ण है, कम से कम कहने के लिए। दुनिया भर में लाखों सैमसंग स्मार्टफ़ोन अभी भी प्रचलन में हैं, जिनमें से अधिकांश गैलेक्सी एस 7 मानकों से अप्रचलित हैं, पिछले दरवाजे को स्थापित करना न केवल भारी मुश्किल होगा, बल्कि अविवेकपूर्ण व्यावसायिक निर्णय से भी परे है।
गवाही के रूप में, हमारे पास आज भी हमारी लैब में गैलेक्सी एस 3 और एस 4 के कुछ जोड़े हैं जो आकर्षण की तरह काम करते हैं। एक निजी मित्र अब भी बिना किसी समस्या के जेली बीन पर चल रहे S3 का उपयोग कर रहा है। हम कहते हैं कि एक नए गैलेक्सी S7 के बारे में जानते हुए धीमे प्रदर्शन और बैटरी ड्रेन के मुद्दे शुद्ध संयोग हैं। बस यह सुनिश्चित करके अपने डिवाइस का ध्यान रखें कि आप संदिग्ध ऐप्स इंस्टॉल न करें जो वायरस या मैलवेयर को होस्ट कर सकते हैं। आप अपने फ़ोन पर मौजूद ऐप्स की सूची की भी समीक्षा करना चाहते हैं। यदि आपके पास बहुत से ऐप हैं जो लगातार अपनी सामग्री को अपडेट करने के लिए रिमोट सर्वर से जुड़ते हैं, तो उन्हें न्यूनतम रखना सुनिश्चित करें। ऐसे ऐप्स के उदाहरण में शॉपिंग ऐप, सोशल नेटवर्किंग ऐप और ऑनलाइन गेम शामिल हैं।
और इस तथ्य को मत भूलना कि स्मार्टफोन की बैटरी क्षमता से अधिक समय खो देती है। जितना अधिक आप अपने डिवाइस का उपयोग करते हैं, बैटरी की क्षमता उतनी ही कम हो जाती है। यदि आप बैटरी जीवन का विस्तार करने के लिए विशिष्ट बातें जानना चाहते हैं, तो कृपया इस पृष्ठ पर जाएं।
