गैलेक्सी एस 5 स्नैपचैट, अन्य ऐप मुद्दों को स्थापित करने में असमर्थ

आज आपके लिए # GalaxyS5 ऐप-संबंधी समस्याओं का एक और पोस्ट यहां दिया गया है। जो लोग हमारी साइट पर नए हैं, उनके लिए हम अतीत में प्रकाशित अन्य समान पोस्ट पर जाना न भूलें।

इस बीच, ये 7 विशेष विषय हैं जो हम इस लेख में देख रहे हैं:

  1. गैलेक्सी एस 5 स्नैपचैट को स्थापित करने में असमर्थ
  2. स्थापना के बाद कई गैलेक्सी एस 5 ऐप गायब हैं
  3. गैलेक्सी एस 5 ऐप्स फ्रीज रहते हैं
  4. अपडेट के बाद गैलेक्सी S5 के संपर्क हट गए
  5. एटीएंडटी गैलेक्सी एस 5 के लिए ओटीए अपडेट कैसे प्राप्त करें
  6. लॉलीपॉप पर एटी एंड टी गैलेक्सी एस 5 कैसे अपडेट करें
  7. गैलेक्सी एस 5 तारीख और समय बदलता रहता है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

समस्या # 1: गैलेक्सी S5 स्नैपचैट को स्थापित करने में असमर्थ

जब मैं स्नैपचैट ऐप पर क्लिक करता हूं तो यह मुझे एक इंटरनेट पेज पर ले जाता है और यह संदेश कहता है: “समर्थित एंड्रॉइड डिवाइसेस। स्नैपचैट एंड्रॉइड 4.1 और ऊपर का समर्थन करता है। सर्वोत्तम अनुभव के लिए, कृपया अपने Android डिवाइस को नवीनतम फर्मवेयर में अपडेट करें और Snapchat का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें ?

कृपया ध्यान दें: 5.0 लॉलीपॉप पर चलने वाले सैमसंग गैलेक्सी उपकरणों पर कुछ स्नैपचैट स्नैपचैट के नवीनतम संस्करण में समस्याओं का सामना कर रहे हैं ? यदि आप एक समान समस्या का सामना कर रहे हैं, तो कृपया अपने डिवाइस को अपडेट करने का प्रयास करें और फिर स्नैपचैट में लॉग इन करें। "

मेरे फ़ोन पर कोई अपडेट नहीं दिख रहा है और मैंने इसे अनइंस्टॉल कर दिया है और इसे फिर से डाउनलोड किया है और मैं अभी भी ऐप में नहीं जा सकता। - Cerys

हल: हाय क्रीम। हमने अन्य एंड्रॉइड फ़ोरम में इसी सटीक मुद्दों का सामना किया है, इसलिए हम जानते हैं कि यह आपके डिवाइस से अलग नहीं है। समस्या वास्तव में ऐप से ही आ रही है। हम स्नैपचैट डेवलपर टीम से इस बारे में सवाल उठा रहे हैं लेकिन हमने कभी उनसे नहीं सुना। मूल रूप से, ऐप आपके डिवाइस पर चलने वाले कुछ एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करणों के साथ संगत नहीं है। यह एक सैमसंग या Google मुद्दा है, लेकिन एक समस्या है जिसे स्नैपचैट टीम द्वारा तय किया जाना चाहिए। हम अनुशंसा नहीं करते हैं कि आप उनसे संपर्क करें क्योंकि वे इस समय इस त्रुटि के बारे में पर्याप्त देखभाल नहीं करते हैं। हम आशा करते हैं कि वे जल्द ही समस्या का ध्यान रखने के लिए एक पैच जारी कर सकते हैं।

समस्या # 2: स्थापना के बाद गायब कई गैलेक्सी S5 ऐप

मैं ऑल्वोइ (वीओआइपी ऐप) नामक एक तीसरे पक्ष के ऐप का उपयोग कर रहा हूं। कुछ समय के लिए यह पंजीकरण करते समय लटका रहता है। इसलिए मैंने स्थापना रद्द करने और फिर इसे फिर से स्थापित करने का फैसला किया। मैंने वैसा ही करने की कोशिश की। अब Google Play Store में, ऐप को इंस्टॉल के रूप में दिखाया गया है। लेकिन यह कहीं भी दिखाई नहीं देता (एप्लिकेशन मैनेजर में भी नहीं)। मैंने देखा कि टॉम कैट, याहू वेदर, सीएनएन और वर्डवेब के साथ भी बात हो रही है। ये ऐप इंस्टॉल के रूप में दिखाए जाते हैं, लेकिन कहीं दिखाई नहीं देते हैं। यह बहुत मदद करेगा यदि आप मुझे बता सकते हैं कि समस्या को कैसे हल किया जाए। - पार्थबोराह

हल: हाय पार्थबोराह। यदि आपके फ़ोन में समान समस्याग्रस्त व्यवहार दिखाने वाले 2 से अधिक ऐप्स हैं, तो समस्या दूषित सिस्टम कैश या फ़र्मवेयर से आ सकती है। इसे ठीक करने के लिए, आपको सबसे पहले कैश विभाजन को मिटा देना चाहिए और अगर कुछ नहीं बदलता है तो फ़ैक्टरी रीसेट के साथ फॉलोअप करना चाहिए। संदर्भ के लिए, उन्हें कैसे करना है, इसके चरण यहां दिए गए हैं:

गैलेक्सी S5 के कैश विभाजन को कैसे मिटाएं

  • फोन को बंद कर दें।
  • निम्नलिखित बटन एक साथ दबाए रखें: पावर, वॉल्यूम अप और होम।
  • एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाई देने के बाद बटन जारी करें।
  • वाइप कैश विभाजन विकल्प पर नेविगेट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें।
  • चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  • कैश हटाने के बाद रिबूट सिस्टम नाउ विकल्प चुनें। फोन को रिबूट करने के लिए प्रतीक्षा करें।

गैलेक्सी S5 पर फ़ैक्टरी रीसेट कैसे करें

  • गैलेक्सी एस 5 नीचे बिजली।
  • जब तक आप स्क्रीन पर एंड्रॉइड नहीं देखते तब तक वॉल्यूम बटन, होम बटन और पावर बटन को एक साथ दबाए रखें।
  • वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  • वॉल्यूम कम करने के लिए फिर से उपयोग करें हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर दबाएं।
  • रीबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर बटन का उपयोग करें।
  • जब S5 पुनरारंभ होता है तो इसे पूरी तरह से मिटा दिया जाना चाहिए और फिर से स्थापित करने के लिए तैयार होना चाहिए।

समस्या # 3: गैलेक्सी S5 ऐप्स फ्रीज रहते हैं

अब कई महीनों के लिए, जब मैं अपने फोन को अनलॉक करने की कोशिश करता हूं तो मेरी लॉक स्क्रीन फ्रीज हो जाती है। स्क्रीन पर आता है, लेकिन फोन पहचान नहीं करता है कि मैं इसे अनलॉक करने की कोशिश कर रहा हूं। मेरे पास मूल रूप से फ़िंगरप्रिंट स्कैनर था, लेकिन यह स्थिर रहा, इसलिए मैंने पैटर्न अनलॉक पर स्विच किया (खराब, ईमानदारी से)। यह दिन में कम से कम एक दो बार होता है और वास्तव में निराशा होती है। मैंने फोन कैश के साथ-साथ कैश पार्टीशन को भी मिटा दिया लेकिन इससे कोई फायदा नहीं हुआ। मैंने Google नाओ लॉन्चर पर स्विच करने का प्रयास किया (विशेषकर इसलिए क्योंकि मैं उन बेवकूफ़ियों को छूता रहा "टच वाइज़ होम ने काम करना बंद कर दिया है") त्रुटि संदेश। मुझे कीबोर्ड फ्रीज़ करने में भी समस्याएँ आ रही थीं, लेकिन ऐसा लगता है कि मैंने स्विफ्टकेई पर स्विच करने के बाद से ज्यादातर हल कर लिया है, लेकिन जब मैं पहली बार टाइप करना शुरू करता हूं, तब भी कभी-कभी पिछड़ जाता है। मैंने लगभग सभी ब्लोटवेयर को निष्क्रिय कर दिया है और मेरे फोन पर कोई भी स्केच ऐप डाउनलोड नहीं किया है। मेरे पास पर्याप्त अतिरिक्त मेमोरी और उच्च गुणवत्ता वाला एसडी कार्ड है। मैंने एक बड़ी क्षमता वाले एसडी कार्ड पर स्विच किया, यह देखने के लिए कि क्या यह मदद करेगा, लेकिन यह नहीं हुआ। - सारा

हल: हाय सारा। धीमे प्रदर्शन के मुद्दे दूषित कैश या ऑपरेटिंग सिस्टम के कारण हो सकते हैं। चूंकि आपने कैश विभाजन को हटाने की कोशिश की है, इसलिए हमारा सुझाव है कि आप अंतर देखने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें।

ध्यान रखें कि खराब कोड वाली थर्ड पार्टी ऐप्स अन्य एप्स को कैसे प्रभावित करती हैं, यह भी बता सकती हैं। एक बार जब आप फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट कर लेते हैं, तो उसे कम से कम 24 घंटे (थर्ड पार्टी ऐप इंस्टॉल किए बिना) उस स्थिति में छोड़ दें ताकि आप संभावित कारणों को और कम कर सकें। आप यह देखने के लिए कि क्या लैग के कारण भी एसडी कार्ड को हटाना चाहते हैं।

समस्या # 4: अपडेट के बाद गैलेक्सी S5 के संपर्क हट गए

मैंने नए अपडेट में अपग्रेड किया जैसा कि ऐसा करने के लिए संकेत दिया गया था और मेरी संपर्क सूची चली गई है। मैंने बैटरी निकाल ली है और फोन को फिर से चालू कर दिया है, होम स्क्रीन और वॉल्यूम और पावर बटन को 'रिबूट करते हुए कैश को पोंछते हुए' रखा है और कुछ भी नहीं किया है और अपने कॉन्टैक्ट स्टोरेज में 'क्लीयर कैश' और 'क्लियर डाटा' को भी ट्राई किया है लेकिन फिर भी कुछ नहीं। कृपया मदद करें क्योंकि मेरे पास कोई संपर्क नहीं है। मैं फ़ैक्टरी सेटिंग्स को फिर से शुरू नहीं करना चाहता क्योंकि मैं अपने फोन पर सब कुछ ढीला कर दूंगा, क्या कोई और तरीका नहीं है? या क्या मैं पुराने अपडेट को पुन: स्थापित नहीं कर सकता हूं? - चेरिल

हल: हाय चेरिल। यदि वह अपडेट आपके वायरलेस कैरियर द्वारा प्रदान किया गया था, तो कोई तरीका नहीं है कि आप फर्मवेयर को डाउनग्रेड कर सकें जब तक कि आप कस्टम रोम स्थापित करने से पहले फोन को रूट करने के लिए तैयार न हों। इसके अलावा, आपके संपर्कों की वसूली इस सवाल से बाहर है जब तक कि आपने उन्हें कहीं नकल नहीं किया है। फ़ैक्टरी रीसेट करने से कॉन्टैक्ट्स वापस नहीं आएंगे और सिस्टम में कुछ मामूली बग्स को हटाने के अलावा कुछ भी पूरा नहीं होगा।

अब से आप क्या कर सकते हैं यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके सभी महत्वपूर्ण फाइलें जैसे फोटो, वीडियो, संपर्क, आदि को फिर से खोने से बचाने के लिए किसी अन्य डिवाइस में बैकअप दिया गया है। आपके फोन या एसडी कार्ड की तरह फ्लैश ड्राइव अभी भी 100% विश्वसनीय नहीं हैं और वे कभी भी भ्रष्ट हो सकते हैं। उन्हें डुप्लिकेट न करके अपनी फ़ाइलों को खोने का जोखिम न लें। हम शायद ही कभी आपकी तरह एक मुद्दा सुनते हैं, लेकिन वे आगे बढ़ते हुए ऐसा करते हैं, सुनिश्चित करें कि आपके सभी डिजिटल कीमती सामान सुरक्षित हैं।

समस्या # 5: एटीएंडटी गैलेक्सी एस 5 के लिए ओटीए अपडेट कैसे प्राप्त करें

मैं आपके साथ एक अतिरिक्त, अल्पज्ञात समाधान साझा करने के लिए लिख रहा हूं जो मुझे आज गैलेक्सी एस 5 में मिला है जो लॉलीपॉप में अपग्रेड नहीं है। मैंने बहुत सारे droid उपयोगकर्ताओं को इस मुद्दे के बारे में पूछते हुए देखा और मेरे लिए काम करने वाले समाधान को साझा करना चाहता था।

मैं अक्टूबर 2015 में रिलीज होने के बाद से अपग्रेड करने की कोशिश कर रहा था, और हर बार मुझे एक त्रुटि संदेश मिलेगा कि या तो मेरे पास पर्याप्त जगह नहीं थी या बस 'स्थापित करने में असमर्थ' था। मैं कई समस्या निवारण युक्तियों के माध्यम से गया जैसे कि कैश को साफ़ करना, चीजों को एसडी कार्ड में ले जाना। इसमें से कुछ भी काम नहीं किया। मैं क्रिसमस से ठीक पहले एटी एंड टी सपोर्ट सेंटर गया और एक घंटे से अधिक लाइन में प्रतीक्षा करने के बाद बाहर चला गया। हर बार जब मैंने समर्थन कहा, किसी को कोई मदद नहीं मिली और उनमें से कुछ को इस मुद्दे की जानकारी भी नहीं थी!

खैर आज मैंने फिर से कोशिश करने का फैसला किया। एटी एंड टी कहा जाता है और भाग्य के एक महान स्ट्रोक से समर्थन आदमी को वास्तव में पता था कि मैं किस बारे में बात कर रहा हूं। वास्तव में, उनके पास एस 5 के साथ एक ही मुद्दा था और तुरंत मुझे बताया कि क्या करना है:

यह सिम कार्ड है। यदि आपके सिम कार्ड का अंतिम अंक 8 है, तो यह आपके फोन को लॉलीपॉप में अपडेट नहीं होने देगा। मैंने उनसे विशिष्ट विवरण के लिए क्यों नहीं पूछा, लेकिन उन्होंने सुझाव दिया कि मैं सिम कार्ड को बदल दूं और फिर से कोशिश करूं। मैं तुरंत एटी एंड टी के पास गया, सिम कार्ड को बदल दिया, और वायोला! उत्तम।

बस इस tid बिट साझा करना चाहता था। धन्यवाद! - एंजेला

हल: हाय एंजेला। इस टिप को शेयर करने के लिए धन्यवाद। वाहक सीमित सर्वर बैंडविड्थ या क्षमता का उपयोग करते हैं जब अपने ग्राहकों के लिए अपडेट रोल आउट करते हैं, इसलिए वे आमतौर पर उन्हें बैचों में करते हैं। जब शेड्यूल जारी किए जाते हैं, तो कैरियर योजनाएं वाहक द्वारा अलग-अलग होती हैं और यह जानना अच्छा होता है कि आपके कैरियर के तकनीकी समूह के एक साधारण टिप ने आपकी मदद की। यह योजना हालांकि बाद की तारीख में बदल सकती है ताकि अन्य उपयोगकर्ता (दूसरा बैच) अपडेट का लाभ उठा सकें। इसलिए हम इसे एटी एंड टी डिवाइस को अपडेट करने के लिए एक स्थायी तरीके के रूप में नहीं देखते हैं क्योंकि स्पष्ट रूप से हर कोई अपने सिम कार्ड को एक अंक "8" के साथ समाप्त होने वाली चीज़ में बदल नहीं सकता है। हम इस टिप का स्वागत करते हैं। आपका बहुत बहुत धन्यवाद। हमें खुशी है कि Android समुदाय को साझा करने के लिए एक प्रभावी समाधान मिला है। AT & T उपयोगकर्ताओं के लिए जो अपनी डिवाइस को अपडेट करने के लिए अपनी बारी का इंतजार नहीं कर सकते, ऐसा करें।

समस्या # 6: लॉलीपॉप पर एटी एंड टी गैलेक्सी एस 5 कैसे अपडेट करें

मुझे अपने एटी एंड टी सैमसंग गैलेक्सी एस 5 के साथ समस्या हो रही है। मेरा ऑपरेटिंग सिस्टम काफी पुराना है, और मैं इसे 5.0 लॉलीपॉप पर अपडेट करना चाहता हूं। हालांकि, मैं कनाडा में रहता हूं और स्पीकआउट को अपने वाहक के रूप में उपयोग करता हूं। दूसरी ओर मेरा फोन, एक एटी एंड टी गैलेक्सी एस 5 है। जब तक मैं इंटरनेट पर एकत्रित नहीं होता, एटी एंड टी आपको तब तक अपडेट नहीं होने देगा, जब तक आप उनके नेटवर्क पर या कम से कम अमेरिका में नहीं होंगे। जब भी मैं सॉफ़्टवेयर अपडेट सेटिंग के लिए चेक पर जाता हूं, तो यह कहता है कि "कोई अपडेट नहीं मिला" और "24 घंटे तक प्रतीक्षा करें"। मैं इस मुद्दे को कैसे दरकिनार कर सकता हूं? मैं डिवाइस को फ्लैश नहीं करना पसंद करूंगा, लेकिन अगर मुझे करना है तो मैं करूंगा। - डैनियल

समाधान: हाय डैनियल। आपका गैलेक्सी S5 एक Android संस्करण चलाता है जो केवल तब ही अपडेट कर सकता है जब वह एटी एंड टी सिम कार्ड का पता लगाता है। बेशक, आपको यह करने के लिए उनके नेटवर्क से जुड़े रहने की आवश्यकता है ताकि कनाडा में ओवर-द-एयर अपडेट प्राप्त करना असंभव हो। लॉलीपॉप को उस डिवाइस पर लाने का आपका एकमात्र तरीका यह है कि इसे मैन्युअल रूप से फ्लैश किया जाए।

समस्या # 7: गैलेक्सी एस 5 तारीख और समय बदलता रहता है

हर बार जब मैं इस फोन को बूट करता हूं (जो मुझे दो महीने पहले नया मिला था), तो नेटवर्क द्वारा प्रदान नहीं किए जाने की तारीख और समय और समय क्षेत्र से सेटिंग बदल जाती है। हर पुनरारंभ के तुरंत बाद, एक संदेश पॉप अप होता है जो इसे मेरे ध्यान में लाता है (हालांकि मुझे उस संदेश के सटीक शब्द याद नहीं हैं)। मुझे पता है कि उन सेटिंग्स को आसानी से कैसे बदलना है, लेकिन यह भी नहीं लगता है कि मुझे ऐसा करना चाहिए। मुझे लगता है कि मुझे यह स्वीकार करना होगा कि यह दुनिया का सबसे बड़ा सौदा नहीं है ... लेकिन यह कष्टप्रद है। विचार? - सन्नी

हल: हाय सन्नी। हम पहले भी अन्य फोन मॉडल में इस तरह की समस्या का सामना कर चुके हैं और ऐसा कोई पैटर्न नहीं है, जिसे हमने माना है कि इसका वास्तविक कारण क्या हो सकता है। वर्कअराउंड के रूप में, "स्वचालित दिनांक और समय" और "स्वचालित समय क्षेत्र" को सक्षम करने से बचने की कोशिश करें और इसके बजाय मैन्युअल रूप से दिनांक और समय सेट करें। आप कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश कर सकते हैं और यह देखने के लिए कि इस कष्टप्रद समस्या के पीछे कैश या फर्मवेयर बग है या नहीं, फ़ैक्टरी रीसेट करें।

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