गैलेक्सी S6 "com.android.phone ने टेक्सटिंग, अन्य मुद्दों पर त्रुटि" काम करना बंद कर दिया है

इस दिन के लिए हमारी पहली # गैलेक्सीएस 6 पोस्ट पर आपका स्वागत है। इस लेख में, हम 8 एस 6 मुद्दों पर चर्चा करते हैं जो हमारे समुदाय के कुछ सदस्यों द्वारा रिपोर्ट किए गए थे। हमेशा की तरह, हम प्रत्येक मामले के लिए संबंधित समाधान भी प्रदान करते हैं इसलिए हमें उम्मीद है कि यह लेख Android समुदाय के लिए जानकारी का एक और अच्छा स्रोत बन जाएगा।

नीचे वे विशिष्ट विषय दिए गए हैं जिन्हें हम आपके लिए कवर कर रहे हैं:

1. गैलेक्सी एस 6 चार्जिंग इश्यू, चार्जिंग ऑन और ऑफ
2. जल-क्षतिग्रस्त गैलेक्सी S6 स्क्रीन चालू नहीं होगी
3. गैलेक्सी एस 6 पर काम नहीं कर रहे मैसेजिंग ऐप और अन्य ऐप | गैलेक्सी S6 "दुर्भाग्य से com.android.phone ने बंद कर दिया है" त्रुटि
4. गैलेक्सी S6 एज प्लस चार्जिंग पोर्ट टूट गया और चार्ज नहीं होगा | गैलेक्सी S6 के लिए वर्कआर्ड्र्स USB केबल समस्या से चार्ज नहीं होगा
5. गैलेक्सी S6 "com.android.phone ने टेक्सटिंग करते समय" काम करना बंद कर दिया है
6. गैलेक्सी S6 संपर्कों को जोड़ने की अनुमति नहीं देगा
7. गैलेक्सी एस 6 मूल चार्जर का उपयोग करने के लिए कहता रहता है
8. गैलेक्सी एस 6 रिबूट बेतरतीब ढंग से

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी एस 6 चार्जिंग इश्यू, चार्जिंग ऑन और ऑफ

मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 से परेशान हूं। मेरे फोन के साथ समस्या जटिल है: यह ठीक से चार्ज नहीं करेगा (यह कभी-कभी होता है - लेकिन अक्सर ऐसा नहीं होता है, अगर यह चार्ज करता है तो यह लगातार चार्ज नहीं होता है क्योंकि प्रक्रिया अक्सर बाधित हो जाती है)। यह सॉकेट नहीं है जिसे मैं चार्ज करने के लिए उपयोग कर रहा हूं क्योंकि मैंने कई और 2 अलग-अलग घरों की कोशिश की। कभी-कभी मुझे सूचना मिलती है कि मुझे पावर शेयरिंग फ़ंक्शन का उपयोग करने के लिए पॉवर्सशेयरिंग ऐप इंस्टॉल करना चाहिए (जब मुझे यह सूचना मिली तो फोन चार्जर में प्लग नहीं किया गया था)। जब फोन बंद हो जाता है और मैं इसे चार्ज करने की कोशिश करता हूं, तो मुझे पीला चेतावनी त्रिकोण संकेत मिलता है और यह किसी भी समय चार्ज नहीं करता है।

अब दिलचस्प भाग में: मेरी S6 ने इस बीमारी को ठीक उसी समय (मध्य रात्रि को मान लिया) से शुरू किया, क्योंकि मेरी प्रेमिका का गैलेक्सी S6 एक पुराना S2 और एक पुराने IPhone ने अलग-अलग सेटअप का परीक्षण करते समय अपनी बैटरी के संबंध में संदिग्ध व्यवहार शुरू कर दिया था। चार्जर्स, सॉकेट्स, और साथ ही साथ मेरे S6 के साथ चार्जिंग (शायद बैटरी-उम्र के कारण यादृच्छिक और वर्षों से उपयोग नहीं किया जा रहा है) क्या हो सकता है? क्या मेरा S5 बैटरी-एड्स से संक्रमित है? क्या मेरा फोन दूसरे फोन को फ्राई कर रहा है? - एरिक

हल: हाय एरिक। "बैटरी-एड्स" या "संक्रामक" बैटरी की परेशानी जैसी कोई बात नहीं है। समस्या केवल आपके दोस्तों के साथ जो कुछ भी कर रही थी, उससे मेल खा सकती है। इस तरह का एक मुद्दा सबसे अधिक संभावना है कि हार्डवेयर से संबंधित है क्योंकि हमारे द्वारा सामना किए जाने वाले और बंद होने वाले मुद्दों को सॉफ्टवेयर समाधान करके ठीक नहीं किया जा सकता है। सबसे अच्छी बात यह है कि आप यह देखने के लिए कर सकते हैं कि क्या आपका अलग है एक मास्टर रीसेट करके। इस प्रकार का रीसेट सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी डिफ़ॉल्ट पर वापस लौटा देगा, जो प्रभावी रूप से समय के साथ विकसित हुई सॉफ़्टवेयर गड़बड़ को समाप्त कर देगा। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो कुछ भी स्थापित किए बिना कम से कम 24 घंटों के लिए फोन का निरीक्षण करें - एप्लिकेशन या अपडेट। दिन भर फोन का उपयोग करें और सुनिश्चित करें कि आप बैटरी को खत्म कर दें। एक बार बैटरी समाप्त हो जाने के बाद, देखें कि चार्जिंग कैसे काम करता है। यदि फ़ोन सामान्य रूप से चार्ज होता है, तो यह एक संकेत है कि आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया एक ऐप या अपडेट समस्या का कारण हो सकता है। दूसरी ओर, यदि समस्या बनी रहती है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि हार्डवेयर खराब हो सकता है। इस मामले में, आप मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए फोन भेजना चाहते हैं।

संदर्भ के लिए, नीचे दिए गए चरण हैं कि कैसे अपने S6 को रीसेट करें

1. अपनी महत्वपूर्ण फाइलों जैसे फोटो, वीडियो आदि का बैकअप बनाएं।
2. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
3. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
4. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
5. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
6. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
8. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या # 2: जल-क्षतिग्रस्त गैलेक्सी S6 स्क्रीन चालू नहीं होगी

नमस्ते। मैंने अपने सैमसंग S6 को शौचालय से नीचे गिरा दिया - 3 सेकंड से भी कम समय के लिए जलमग्न। यह पिछले 3 दिनों से कम हीट रेडिएटर पर चावल के एक बैग में है और मैंने आज ही इसे चार्ज किया है। यह ठीक है, ठीक है, मैं इस पर आने वाले ईमेल, संदेश आदि सुन सकता हूं, लेकिन स्क्रीन काली है और मैं कुछ भी नहीं देख सकता। मैंने अपने भाई की शादी की तस्वीरें डाउनलोड करने के लिए इसे लैपटॉप में प्लग करने की कोशिश की है और यह कह रहा हूं कि फोन पर कोई फाइल नहीं है। मैंने पानी की क्षति के संकेतक की जाँच की और यह लाल हो गया था। क्या मैं इसे ठीक करने के लिए कुछ कर सकता हूं - अधिमानतः फोन पर फ़ोटो खोए बिना? - कैथलमॉलॉय

समाधान: हाय कैथलमॉलॉय। आपको अब तक पता होना चाहिए कि "चावल का बैग" चाल हमेशा प्रभावी नहीं होती है। सबसे अच्छा, यह सब कर सकते हैं फोन और उसके आंतरिक घटकों को सूखा है, लेकिन यह फोन पर पहले से हुई क्षति को ठीक नहीं कर सकता है। यह एक "प्राथमिक चिकित्सा" प्रक्रिया की तरह है, जो अपने आप में इलाज को कम करने या नुकसान को रोकने के लिए नहीं है। एक आदर्श दुनिया में, एक उपयोगकर्ता को इस मुद्दे के लिए निम्नलिखित कदम उठाने चाहिए:

1. फोन को तुरंत पानी से निकालें,
2. फोन को हटा दें और बैटरी को हटाकर तुरंत बिजली काट लें (गीली मदरबोर्ड से जुड़ी बैटरी को छोड़ने से स्थायी हार्डवेयर क्षति हो सकती है)
3. गंदगी को हटाने के लिए उपयुक्त शराब (शराब नहीं पीना) के साथ फोन और आंतरिक घटकों को साफ करें
4. फोन और उसके घटकों को चावल के एक बैग में सुखाएं (इससे शराब और पानी को चावल द्वारा अवशोषित किया जा सकता है) कम से कम एक सप्ताह के लिए

फोन को सुखाने के लिए कम से कम एक सप्ताह की प्रतीक्षा करना सुनिश्चित करने के लिए समय की एक सुरक्षित लंबाई है कि तर्क बोर्ड के कुछ हिस्सों तक पहुंचने के लिए कोई नमी कठिन नहीं है। फोन को चालू करने या इसे चार्ज करने पर जब कहीं नमी रहती है तो बाद में नुकसान हो सकता है।

हम समझते हैं कि आपने फोन को नहीं खोला है और अनुशंसित चरणों का पालन करते हैं, इसलिए यह मान लेना सुरक्षित है कि इस समय डिवाइस को शारीरिक क्षति हुई है। यही कारण है कि इस समय स्क्रीन पर शक्तियां नहीं हैं। दुर्भाग्य से, आपको फोन की सामग्री का उपयोग करने के लिए एक अच्छे काम करने वाले टचस्क्रीन की आवश्यकता है ताकि आपका डेटा हिलना सवाल से बाहर हो। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको फ़ोन को सैमसंग या एक स्वतंत्र सेवा केंद्र में भेजना होगा ताकि स्क्रीन को बदला जा सके।

समस्या # 3: मैसेजिंग ऐप और गैलेक्सी S6 पर काम नहीं करने वाले अन्य ऐप | गैलेक्सी S6 "दुर्भाग्य से com.android.phone ने बंद कर दिया है" त्रुटि

इसलिए मेरा सैमसंग इस अजीब मुद्दे पर चल रहा है। हर सेकंड यह सूचना पॉप अप करती है जो कहती है, दुर्भाग्य से com.android.phone बंद हो गया है, और फिर हर बार एक समय में मुझे एक सूचना मिलेगी जो कहती है कि मोबाइल ट्रैकर बंद हो गया है। मैं अपने फ़ोन या मैसेजिंग ऐप का उपयोग नहीं कर सकता और मेरा कोई भी फ़ोन ऐप काम नहीं करता। मैं स्नैपचैट, फेसबुक आदि का उपयोग कर सकता हूं, लेकिन मेरे फोन पर कुछ भी नहीं डाला गया था। - स्मित.सियन ०५५

हल: हाय Smit.sien055 पहले कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें और वहां से शुरू करें। इस प्रक्रिया को करने से फ़ोन को मौजूदा सिस्टम कैश को हटाने के लिए मजबूर किया जाएगा ताकि एक नया तरीका बनाया जा सके। कभी-कभी, एप्लिकेशन और अपडेट स्थापित करना सिस्टम कैश को दूषित कर सकता है, जिसके परिणामस्वरूप अनियमित ऐप व्यवहार होते हैं। यदि आपने पहले ऐसा नहीं किया है, तो यहां वे चरण हैं जो आप करना चाहते हैं:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
3. जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
5. 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

एक बार जब आप कैश विभाजन को साफ कर लेते हैं, तो Google Play Store पर जाएं और सुनिश्चित करें कि आपके सभी एप्लिकेशन अपडेट हो गए हैं। आप यह भी सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप सेटिंग ऐप के तहत कोई भी उपलब्ध सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करें।

यदि फ़ोन पहले से ही सबसे हाल का अपडेट चला रहा है और कैश विभाजन को मिटा देने के बाद भी समस्या जारी है, तो डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करें। यह आपको यह जांचने देगा कि क्या थर्ड पार्टी ऐप में से कोई एक मैसेजिंग ऐप और अन्य को काम करने से रोक रहा है। ऐसे:

1. 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
2. एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
3. आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
4. आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।
5. फोन का निरीक्षण करें और देखें कि क्या पहले से काम न करने वाले ऐप्स अब काम कर रहे हैं।
6. यदि समस्या नहीं होगी और सभी ऐप्स अब काम कर रहे हैं, तो यह इस बात का सबूत है कि आपका कोई ऐप दोष देना है। समस्या समाप्त होने तक तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें।

ध्यान रखें कि यदि आप किसी अन्य नेटवर्क में डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं तो पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप काम नहीं कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि यह फ़ोन T-Mobile से आया है, लेकिन आप इसे AT & T नेटवर्क पर उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो कुछ T-Mobile ऐप AT & T सिस्टम के साथ असंगत हो सकते हैं और इसलिए काम नहीं करेंगे।

यदि अन्य सभी विफल होते हैं, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें और देखें कि क्या इससे कोई फ़र्क पड़ेगा।

1. अपनी महत्वपूर्ण फाइलों जैसे फोटो, वीडियो आदि का बैकअप बनाएं।
2. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
3. सेटिंग्स आइकन ढूंढें और टैप करें।
4. 'व्यक्तिगत' अनुभाग के तहत, बैकअप और रीसेट ढूंढें और टैप करें।
5. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
6. रीसेट के साथ आगे बढ़ने के लिए रीसेट डिवाइस को टच करें।
7. आपके द्वारा उपयोग किए गए सुरक्षा लॉक के आधार पर, पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
8. जारी रखें टैप करें।
9. अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं स्पर्श करें।

समस्या # 4: गैलेक्सी S6 एज प्लस चार्जिंग पोर्ट टूट गया और चार्ज नहीं होगा | गैलेक्सी S6 के लिए वर्कआर्ड्र्स USB केबल समस्या से चार्ज नहीं होगा

मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी एस 6 प्लस एज है। मैंने वैन में अपना मोबाइल चार्ज किया और मैंने चार्जिंग पोर्ट के अंदर का हिस्सा तोड़ दिया। अब मैं मोबाइल का उपयोग नहीं कर सकता क्योंकि मेरे मोबाइल को चार्ज करने के लिए पोर्ट फ्लैट डेड है। मैं इसे सैमसंग चार्जर से चार्ज नहीं कर सकता। मैंने अपने 21 महीने के बेटे की तस्वीरों सहित सब कुछ खो दिया है। आपकी व्यक्तिगत चीजों को स्टोर करने के लिए IPhone जैसे सिम कार्ड का उपयोग नहीं किया जा सकता है। मैं क्या कर सकता हूँ? मैं सैमसंग S8 खरीदने की योजना बना रहा था जब मैं अपना S6 बेचता हूं लेकिन मैं ऐसा नहीं कर सकता क्योंकि मुझे S6 पर अपनी सभी व्यक्तिगत चीजें और तस्वीरें मिलीं। कृपया आप मदद कर सकते हैं। धन्यवाद। - रूथ

हल: हाय रूथ। आपकी समस्या का एकमात्र प्रभावी समाधान मरम्मत है। समस्या को ठीक करने के लिए चार्जिंग पोर्ट को बदला जाना चाहिए। सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण की कोई राशि नहीं है जो इसे ठीक कर सकती है। फ़ोन को चार्ज करने के लिए वर्कअराउंड के रूप में, आप वायरलेस चार्जिंग पॉड का उपयोग करके देख सकते हैं। यदि आपके पास यह नहीं है, तो आप अपने स्थानीय सैमसंग स्टोर से एक खरीद सकते हैं। S6 के लिए एक वायरलेस चार्जर इस तरह दिखता है।

एक बार जब आप फोन को वापस चार्ज कर लेते हैं, तब आप अपनी तस्वीरों को सैमसंग स्मार्ट स्विच (इसकी वायरलेस सुविधा का उपयोग करके) या अन्य मुफ्त ऐप्स जैसे SHAREit - Transfer & Share के माध्यम से अपनी तस्वीरों को अन्य डिवाइस में स्थानांतरित कर सकते हैं।

एक अनुकूल अनुस्मारक के रूप में, इसे हमेशा अपनी महत्वपूर्ण, अपूरणीय फ़ाइलों का बैकअप बनाने की आदत डालें। डिजिटल स्टोरेज डिवाइस और फोन कभी भी विफल हो सकते हैं और यदि आप इसके बाद फिर से मूल्यवान फाइल खो देते हैं, तो आपको केवल खुद को दोष देना होगा।

समस्या # 5: गैलेक्सी S6 "com.android.phone ने टेक्सटिंग करते समय" काम करना बंद कर दिया है

जब +400 के साथ डेटा खरीदने की कोशिश की जा रही है, तो केवल "टेक्स। Com.android.phone नंबर को बंद करते समय" काम करता है। मैंने फोन को रीसेट करने और अपडेट रीसेट करने की कोशिश की है, लेकिन कुछ भी इसे ठीक नहीं करता है। -हाँ फोन हाल ही में अपडेट किया गया है। (गैलेक्सी एस 6 एल - रुन्मीगज़

हल: हाय रुआनमीगज़। यदि पाठ भेजने का प्रयास करते समय त्रुटि बार-बार दिखाई देती है, तो पहली चीज जो आप करना चाहते हैं वह है मैसेजिंग ऐप का कैश और डेटा साफ़ करना। ऐसे:

1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसी किसी चीज़ का नाम दिया जा सकता है।
3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

यदि वह समस्या ठीक नहीं करेगा, तो मास्टर डिवाइस को रीसेट कर देगा (ऊपर दिए गए चरण)।

समस्या # 6: गैलेक्सी S6 संपर्कों को जोड़ने की अनुमति नहीं देगा

मैंने अभी अपना सैमसंग S6 खरीदा है। यह मुझे संपर्क जोड़ने की अनुमति नहीं देगा। मैंने इसे बंद करने की कोशिश की है, प्रतीक्षा कर रहा है और इसे वापस रख रहा है और सेटिंग्स, ऐप्स और संपर्कों में भी जा रहा है लेकिन यह दिखाता है कि इसकी पहले से ही अनुमति है। हालाँकि जब मैं वापस जाता हूं और संपर्क जोड़ने की कोशिश करता हूं तब भी यह कहता है कि इसे अनुमति नहीं दी गई है। क्या आप इसके लिए मेरी सहायता कर सकते हैं? - चेरोकेस्पिरिट04

हल: हाय चेरोकेस्पिरिट04। क्या यह एक नया उपकरण है? यदि ऐसा है, तो अपने डिफॉल्ट्स के लिए सब कुछ वापस करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करें और फिर से प्रयास करें। आप फैक्ट्री रीसेट से पहले संपर्क ऐप के कैशे और डेटा को पोंछने का प्रयास कर सकते हैं, यह देखने के लिए कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा।

यदि आपका फ़ोन बिलकुल नया (पूर्व स्वामित्व वाला) नहीं है, तो यह रूट फ़र्मवेयर या रूट फ़र्मवेयर हो सकता है। यदि आप एक उन्नत एंड्रॉइड उपयोगकर्ता हैं, तो फ़ैक्टरी फर्मवेयर को फ्लैश करने पर विचार करें ताकि सभी सेटिंग्स फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस आ सकें। यदि आपने फ्लैशिंग या रूटिंग के बारे में नहीं सुना है, तो बस फोन को बदल दें या इसके लिए धनवापसी करें।

समस्या # 7: गैलेक्सी एस 6 मूल चार्जर का उपयोग करने के लिए कहता रहता है

नमस्ते। जब मैंने अपना ब्रांड नया S6 खरीदा, तो दो महीने बाद मेरा S6 संदेश दिखाने लगा जैसे "तेजी से चार्ज करने के लिए, कृपया मूल चार्जर का उपयोग करें।" मैं मूल चार्जर का उपयोग करता हूं। मुझे यह समझ में नहीं आ रहा है कि मुझे वह संदेश हर बार क्यों मिलता है जब इसे मूल चार्जर से चार्ज किया जा रहा है। इसलिए मुझे अन्य अपरंपरागत चार्जर का उपयोग करना होगा जो मूल चार्जर की तुलना में बहुत तेज है। मूल चार्जर का उपयोग करते समय फ़ोन पूरी तरह से चार्ज होने के लिए 2h 46 मिनट दिखाता है, और दूसरे unorigator चार्जर का उपयोग करते समय यह 1h 37 मिनट दिखाता है। मैंने कई बार कोशिश की और फोन को बंद करने और फिर से चालू करने की कोशिश की, लेकिन अभी भी वही परिणाम मिलता है। क्या आप इस पर मेरी मदद कर सकते हैं? धन्यवाद। - ली

हल: हाय ली। आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे वर्तमान मूल सैमसंग चार्जर में खराबी हो सकती है या इसमें कुछ समस्याएं हो सकती हैं। एक और मूल सैमसंग चार्जर का उपयोग करने पर विचार करें और देखें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा। अन्यथा, मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करें जैसे फ़ोन को समस्या निवारण के लिए कैश विभाजन और फ़ैक्टरी रीसेट को मिटा देना। यदि वह समस्या ठीक नहीं करेगा, तो फ़ोन को बदल दें।

समस्या # 8: गैलेक्सी एस 6 रिबूट यादृच्छिक रूप से

फोन दिया गया था कि मैं बूट नहीं कर पा रहा हूं। शुरू में इसे रात भर चार्जर पर छोड़ दें, प्लग इन करने पर कुछ नहीं हुआ, रात के बाद कोई स्क्रीन गतिविधि या चार्ज लाइट नहीं। मैं पावर बटन मारा और यह बूट करने के लिए tped भाग लेते हैं। यह सैमसंग लोगो को मिला और बंद हो गया। अब, यह फिर से बूट करने का प्रयास नहीं करेगा।

अंत में एक बार फिर से घंटों चार्ज करने के लिए छोड़ दिया जाता है। इसने बूट किया। जबकि यह ऊपर था, यह सामान्य रूप से चलता था, बोलने के लिए कोई मुद्दा नहीं था। मैंने इस पर एक एफडीआर किया और यह सही वापस आया इसलिए डिवाइस को रूट करने के लिए चला गया और जब मैंने इसे रिकवरी में बूट करने के लिए बंद किया, तो यह ऊपर नहीं आएगा। उसी दिनचर्या में चले गए और अंततः जड़ के रूप में वसूली में खुल गए। सफलतापूर्वक इसे फिर से वापस पा लिया। एक बार जब यह है, तो यह सुपर उपयोगकर्ता को स्थापित करने के लिए फिर से वसूली करने के लिए बूट करने के लिए महान भाग गया और वापस बूट करने के लिए प्राप्त करने की कोशिश कर रहा हूँ।

इसे शक्ति मिलती है, यह ठीक चलता है लेकिन यह ऐसा है कि यह भूल जाता है कि 10 में से 9 बार क्या करना है। यह मेरा सबसे अच्छा अनुमान है कि बैटरी शायद जरूरत एम्परेज का उत्पादन नहीं कर सकती है?

मुझे लगता है कि मैं इसे अलग कर चुका हूं, यह सुनिश्चित करने के लिए कि कनेक्शन अच्छे थे और कोई स्पष्ट हार्डवेयर विफलता नहीं थी और कुछ भी नहीं निकला।

मेरा ज्ञान बुनियादी है यही कारण है कि मैं उसके पुराने फोन को प्राप्त करने की कोशिश कर रहा हूं ताकि आप इसके साथ खेल सकें और सॉफ्टवेयर के बारे में सीख सकें और जी रोम और उस सभी मजेदार सामान को बदल सकें। - क्रिसम 261

हल: Hi Chrisam261 सच कहूं, तो यह कहना मुश्किल है कि समस्या आपके मामले के लिए हमारे बिना भौतिक रूप से पहले जाँच करने के लिए निहित है। आप इस बारे में समस्या पैदा करने वाली बैटरी के बारे में सही हो सकते हैं, इसलिए यदि आप इसे स्वयं बदलने का प्रबंधन कर सकते हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप इसके साथ आगे बढ़ें। कुछ मामलों में, रैंडम रिबूट समस्या एक खराब शक्ति आईसी के कारण हो सकती है इसलिए यह भी जांचने की कोशिश करें।

हमारा ब्लॉग हार्डवेयर समस्या निवारण और निदान प्रदान नहीं करता है, लेकिन यदि आप कुछ विशिष्ट घटकों को बदलने का इरादा रखते हैं तो आप आगे कुछ शोध करना चाहते हैं।