हमारे iPhone 6 समस्या निवारण श्रृंखला में आपका स्वागत है। इस श्रृंखला की नवीनतम किस्त में हम इस मॉडल पर रैंडम रिस्टार्ट, बूट और साथ ही फ्रीजिंग समस्याओं से संबंधित समस्याओं से निपटेंगे। यदि आप इस विशेष फोन के मालिक हैं तो आपके फोन पर इन मुद्दों का सामना करने में यह एक सहायक मार्गदर्शिका होगी।
यदि आपके पास iPhone 6 Plus या उस मामले के लिए कोई अन्य iPhone मॉडल है, तो [ईमेल संरक्षित] पर हमें एक ईमेल भेजने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमें ईमेल भेजते हैं तो जितना संभव हो उतना विस्तृत होने का प्रयास करें ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
iPhone 6 बेतरतीब ढंग से चालू और बंद करता है
समस्या : नमस्कार, मैं नवीनतम IOS संस्करण 8.3 के साथ I फोन 6 का उपयोग कर रहा हूं क्योंकि कल से मेरा iPhone हर एक घंटे के बाद बंद हो जाता है। मैंने सभी ऐप्स को बंद कर दिया और अपने iphone को भी रीस्टार्ट किया। (10 सेकंड के लिए पावर और होम बटन को दबाए रखें) फिर भी वही समस्या मौजूद है। केवल अंतिम विकल्प बचा है जो फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट किया गया है। इससे पहले कि मैं किसी भी समाधान के लिए आपके साथ जांच करना चाहता हूं। कृपया कब्जे में आते ही मदद करें, क्योंकि मुझे पिछले 5 महीने पहले फोन 6 मिला था।
समाधान : यदि आपके फोन को फिर से चालू करने के लिए समस्या को हल करने में विफल रहता है तो आपका सबसे अच्छा विकल्प कारखाना रीसेट करना है। आगे बढ़ने से पहले बस अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
अपने फोन को पुनर्स्थापित करने से पहले
- सुनिश्चित करें कि आप iTunes के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं।
- अपने डिवाइस का बैकअप लेने के लिए iTunes का उपयोग करें। अपने कंप्यूटर पर किसी भी अतिरिक्त सामग्री को स्थानांतरित और सिंक करें।
- सक्रियकरण लॉक को अक्षम करने के लिए अपने डिवाइस पर सेटिंग में i iPhone खोजें> बंद करें।
अपने फोन को पुनर्स्थापित करना
- इसके साथ आए केबल का उपयोग करके अपने कंप्यूटर से अपने iOS डिवाइस को कनेक्ट करें।
- ITunes में दिखाई देने पर अपने iPhone का चयन करें। सारांश पैनल में, पुनर्स्थापना पर क्लिक करें।
- यह पुष्टि करने के लिए कि आप अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करना चाहते हैं और सभी डेटा और सामग्री को हटाना चाहते हैं, फिर से पुनर्स्थापित करें पर क्लिक करें। आईट्यून्स आईओएस सॉफ्टवेयर फाइल को डाउनलोड करेंगे और आपके आईओएस डिवाइस को रिस्टोर करेंगे।
- आपके iOS डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने के बाद, यह पुनरारंभ हो जाएगा। एक बार ऐसा होने के बाद, आपको "स्क्रीन सेट अप करने के लिए स्लाइड" का स्वागत स्क्रीन दिखाई देगा। IOS सेटअप सहायक में चरणों का पालन करें। आप अपने डिवाइस को नए के रूप में सेट कर सकते हैं।
iPhone 6 शुरू नहीं होगा
समस्या : मेरा iPhone शुरू नहीं होगा, स्टैंडबाय और होम बटन को रीबूट करने की कोशिश की। मुख्य और पीसी से चार्ज करने की कोशिश की। जब मैंने इसे बंद कर दिया तो इसमें कुछ बदलाव आया। पीसी इसे मान्यता नहीं देता है। इसे बंद कर दिया गया क्योंकि ध्वनि मेल को कॉल करना ठीक से काम नहीं कर रहा था।
समाधान : गंदगी या लिंट के किसी भी संकेत के लिए अपने फोन चार्जिंग पोर्ट की जांच करने का प्रयास करें। यदि आप कोई स्पॉट करते हैं, तो शराब में डूबा हुआ टूथपिक या कपास की कली का उपयोग करके इसे साफ करें। आपको अपने फ़ोन को चार्ज करने में उपयोग किए जाने वाले USB कॉर्ड को बदलने पर भी विचार करना चाहिए क्योंकि यह केबल पहले से ही दोषपूर्ण हो सकती है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो एक अलग दीवार चार्जर का उपयोग करें और इसे चालू करने से पहले अपने फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करने दें।
iPhone 6 प्रवेश केंद्र में प्रवेश करने पर रोक
समस्या : जब मैं स्क्रीन के ऊपर से नीचे तक अपनी उंगली स्लाइड करता हूं, तो सूचना केंद्र पॉप अप होता है। फिर लगभग एक सेकंड बाद, मेरा फोन फिर से चालू होता है। मैं इस के लिए एक समाधान की जरूरत है क्योंकि यह वास्तव में कष्टप्रद है !!!
समाधान : आपको अपने फ़ोन को पहले पुनरारंभ करने का प्रयास करना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या यह समस्या हल करता है।
- लाल स्लाइडर दिखाई देने तक स्लीप / वेक बटन को दबाए रखें।
- अपने डिवाइस को पूरी तरह से बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें।
- डिवाइस के बंद होने के बाद, स्लीप / वेक बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आप Apple लोगो को नहीं देखते।
यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने फ़ोन को पुनरारंभ करने का प्रयास करें।
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए, कम से कम 10 सेकंड के लिए स्लीप / वेक और होम बटन दोनों को दबाकर रखें।
यदि समस्या बनी रहती है तो फ़ैक्टरी रीसेट अत्यधिक अनुशंसित है।
अपने फोन को पुनर्स्थापित करने से पहले
- सुनिश्चित करें कि आप iTunes के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं।
- अपने डिवाइस का बैकअप लेने के लिए iTunes का उपयोग करें। अपने कंप्यूटर पर किसी भी अतिरिक्त सामग्री को स्थानांतरित और सिंक करें।
- सक्रियकरण लॉक को अक्षम करने के लिए अपने डिवाइस पर सेटिंग में i iPhone खोजें> बंद करें।
अपने फोन को पुनर्स्थापित करना
- इसके साथ आए केबल का उपयोग करके अपने कंप्यूटर से अपने iOS डिवाइस को कनेक्ट करें।
- ITunes में दिखाई देने पर अपने iPhone का चयन करें। सारांश पैनल में, पुनर्स्थापना पर क्लिक करें।
- यह पुष्टि करने के लिए कि आप अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करना चाहते हैं और सभी डेटा और सामग्री को हटाना चाहते हैं, फिर से पुनर्स्थापित करें पर क्लिक करें। आईट्यून्स आईओएस सॉफ्टवेयर फाइल को डाउनलोड करेंगे और आपके आईओएस डिवाइस को रिस्टोर करेंगे।
- आपके iOS डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने के बाद, यह पुनरारंभ हो जाएगा। एक बार ऐसा होने के बाद, आपको "स्क्रीन सेट अप करने के लिए स्लाइड" का स्वागत स्क्रीन दिखाई देगा। IOS सेटअप सहायक में चरणों का पालन करें। आप अपने डिवाइस को नए के रूप में सेट कर सकते हैं।