स्क्रीन पर # गैलेक्सीएस 8 रेड टिंट चल रहा है क्योंकि यह उपकरण पहली बार जारी किया गया था और जहां तक हमारे ज्ञान का सवाल है, सैमसंग ने पहले ही एक पैच जारी करके इसे संबोधित किया था। क्या होता है कि स्क्रीन बिना किसी स्पष्ट कारण के भी लाल रंग की दिखाई देती है। कुछ उपयोगकर्ता पुष्टि करते हैं कि यह सभी S8 उपकरणों के लिए सही नहीं है, भले ही वे एक ही स्टोर से खरीदे गए हों। जाहिर है, समस्या को ठीक करना इतना आसान नहीं है क्योंकि अभी भी कई एस 8 डिवाइस इस मुद्दे के साथ घूम रहे हैं। इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका में, हम आपको वे चरण देते हैं जो आप समस्या को हल करने के लिए कर सकते हैं।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
एक नरम रीसेट करें
एंड्रॉइड एक जटिल सॉफ्टवेयर प्लेटफॉर्म हो सकता है, लेकिन इसके बहुत से छोटे मुद्दे केवल पुनः आरंभ करने से तय होते हैं। अपने मामले में, यह देखने के लिए नरम रीसेट करने का प्रयास करें कि क्या यह समस्या ठीक कर सकता है। ऐसे:
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- फिर वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक नीचे रखें।
शीतल रीसेट का बैटरी को शारीरिक रूप से हटाने के लिए एक समान प्रभाव पड़ता है इसलिए इसे ऑपरेटिंग सिस्टम को रीफ्रेश करने के साथ ही मेमोरी को भी साफ करना चाहिए। यदि वह लाल रंग की समस्या को ठीक नहीं करेगा, लेकिन नीचे दिए गए संभावित समाधान विकल्पों के साथ जारी रखें।
प्रदर्शन सेटिंग्स की जाँच करें
गैलेक्सी S8 डिस्प्ले सेटिंग्स कस्टमाइज़ेशन के मामले में बहुत अधिक पेशकश नहीं करती हैं, लेकिन यह जाँचने योग्य हो सकता है कि क्या इस मेनू के तहत विकल्प बदलने में मदद मिलेगी। कोई विशेष विकल्प नहीं है जिसे आप यहां बदलना चाहते हैं, इसलिए बस जो भी आपके पास है उसे टॉगल करने या बदलने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, आप पहले चमक के स्तर को बदलने की कोशिश कर सकते हैं यह देखने के लिए कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा या नहीं। तब आप आगे बढ़ सकते हैं और देख सकते हैं कि अगर आप ऑटो-ब्राइटनेस को ऑन और ऑफ करते हैं तो क्या होगा। एक शब्द में, आप प्रदर्शन मेनू के तहत सभी सेटिंग्स को समायोजित करना चाहते हैं ताकि असामान्य स्क्रीन व्यवहार को सामान्य स्थिति में वापस लाया जा सके।
ऐप्स अनइंस्टॉल करें
यदि आपके S8 की स्क्रीन ने अपडेट या ऐप इंस्टॉल करने के बाद इस रेड टिंट मुद्दे को विकसित किया है, तो यह मौजूदा परेशानी का कारण हो सकता है। सिस्टम से उस ऐप को हटाने की कोशिश करें और देखें कि क्या होता है। कुछ एप्लिकेशन, विशेष रूप से जो डिस्प्ले या स्क्रीन सेटिंग्स को निजीकृत करने के तरीके प्रदान करते हैं, वॉलपेपर और स्क्रीनसेवर बदल सकते हैं वे बग के स्रोत हो सकते हैं इसलिए उन्हें निकालना सुनिश्चित करें। यदि आप भाग्यशाली हैं, तो ऐसा करना इस मुद्दे को अच्छे के लिए ठीक करने का एक प्रभावी तरीका हो सकता है।
खराब ऐप्स की जांच करें
यदि आपके पास बहुत से ऐप हैं जो आप हाल ही में इंस्टॉल करते हैं या यदि आप अभी हाल ही में ऐप इंस्टॉल किए हैं तो आप निश्चित नहीं हैं, तो आपके S8 को सुरक्षित मोड पर पुनरारंभ करने से चेक करने का एक और तरीका है यह विकल्प आपको यह जांचने के लिए एक व्यापक तरीका प्रदान करता है कि क्या एक जोड़ा ऐप समस्याग्रस्त है। सुरक्षित मोड में, केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलाने की अनुमति दी जाएगी, यदि आपके द्वारा बाद में जोड़े गए एप्लिकेशन में से एक समस्या का कारण है, तो यह बिल्कुल भी नहीं होना चाहिए।
अपने S8 को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- समस्या के लिए जाँच करें।
मत भूलो, सुरक्षित मोड अपने आप में एक समाधान नहीं है। यदि स्क्रीन लाल टिंट के बिना सामान्य रूप से काम करता है, जब डिवाइस सुरक्षित मोड पर है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि आपको हाथ में एक ऐप समस्या है। अब ऐसा करने के लिए अगली सबसे अच्छी बात यह है कि कौन सा ऐप जिम्मेदार है। ऐसा करने के लिए, आपको मूल रूप से निम्नलिखित चरणों को करने की आवश्यकता है:
चरण 1: आपके द्वारा संदेह किए जाने वाले पहले तीसरे पक्ष के ऐप को अनइंस्टॉल करें जिससे समस्या उत्पन्न हो
चरण 2: फोन को सामान्य मोड में वापस शुरू करें,
चरण 3: समस्या के लिए जाँच करें
चरण 4: यदि समस्या बनी रहती है तो चरण 1-3 दोहराएं।
लंबित सिस्टम अद्यतन स्थापित करें
हम यह सोचना चाहेंगे कि आपकी समस्या का कारण एक सॉफ्टवेयर बग है, इसलिए सही सिस्टम स्थापित करना समस्या से निपटने का एकमात्र प्रभावी तरीका हो सकता है। बात यह है कि, सैमसंग आमतौर पर संकेत नहीं देता है कि क्या कोई विशेष सिस्टम अपडेट निश्चित बग को ठीक करता है जैसे आप अभी अनुभव कर रहे हैं। आपके लिए अभी सबसे अच्छी बात यह है कि आप अपने रास्ते पर आने वाले किसी भी ऐप को इंस्टॉल करें। डिफ़ॉल्ट रूप से, आपके S8 को आपके लिए अपडेट स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करना चाहिए लेकिन यदि यह सेटिंग बदल गई है, तो सेटिंग> सॉफ़्टवेयर अपडेट के तहत नए अपडेट के लिए मैन्युअल रूप से जांचना सुनिश्चित करें ।
कैश विभाजन को साफ़ करें
आमतौर पर, सिस्टम कैश को साफ़ करना सबसे अधिक एंड्रॉइड समस्या निवारण में आता है, लेकिन यदि समस्या ऊपर दिए गए चरणों को करने के बाद भी बनी रहती है, तो सुनिश्चित करें कि आप इसे करते हैं। विभिन्न प्रकार के डेटा और जानकारी संग्रहीत करने के लिए Android उपयोगकर्ता कई विभाजन करते हैं। यह योजना फ़ंक्शंस और सॉफ़्टवेयर वातावरण को कंपार्टमेंट करने का एक कुशल तरीका भी है। कभी-कभी, अपडेट या ऐप इंस्टॉलेशन उस विभाजन को भ्रष्ट कर सकते हैं जो कैश कैश नामक सिस्टम कैश को स्टोर करता है। यह समस्याओं को जितना संभव हो उतना दूर कर सकता है, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि कैश विभाजन नियमित रूप से साफ हो। कैश विभाजन केवल अस्थायी फ़ाइलों को रखता है जिन्हें एंड्रॉइड को कुशलतापूर्वक एप्लिकेशन लोड करने की आवश्यकता होती है। इस विभाजन को साफ़ करने से, आप सिस्टम कैश को फिर से बनाने के लिए मजबूर कर सकते हैं, संभवतः उन बगों को संबोधित कर सकते हैं जो विकसित हो सकते हैं।
कैश विभाजन को मिटाने के लिए:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
अंत में, यदि समस्या ऊपर दिए गए सभी समाधान विकल्पों को करने के बाद भी अनसुलझी है, तो आपको सॉफ़्टवेयर को उसकी चूक में वापस करने में संकोच नहीं करना चाहिए। यह अक्सर सॉफ़्टवेयर से संबंधित कारणों के बग के लिए एक प्रभावी समाधान है। यदि आप भाग्यशाली हैं और इस लाल रंग की समस्या का कारण केवल फर्मवेयर बग के कारण है, तो कारखाना रीसेट आपकी मदद कर सकता है।
अपने S8 को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट रीसेट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
सैमसंग समर्थन से संपर्क करें
अब तक, कई एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि सॉफ़्टवेयर समाधान ने इस लाल रंग के टिंट मुद्दे को ठीक करने में मदद नहीं की, ताकि केवल उन्हें एक संभावना के साथ छोड़ दिया जाए - हार्डवेयर दोष या खराबी। यदि आपके द्वारा प्रत्येक प्रासंगिक सॉफ़्टवेयर समाधान समाप्त करने के बाद कुछ भी नहीं बदला है, तो केवल एक चीज है जिसे आप इसे ठीक करने के लिए कर सकते हैं - सैमसंग समर्थन के माध्यम से मरम्मत या प्रतिस्थापन। इस तरह एक मुद्दा सबसे अधिक संभावना एक प्रतिस्थापन के साथ समाप्त होगा, इसलिए जब आप सैमसंग स्टोर पर जाते हैं तो आवश्यक दस्तावेज लाना सुनिश्चित करें। यदि फ़ोन अभी भी वारंटी में है, तो आप एक मुफ्त प्रतिस्थापन के साथ समाप्त होने की संभावना करेंगे।
