Google Play Services ऐप के कारण गैलेक्सी S6 एज बैटरी ड्रेन समस्या, गलत तरीके से व्यवहार करने वाली सूचनाएं, अन्य समस्याएं
इस सप्ताह के लिए हमारा पहला # गैलेक्सीएस 6 एपिसोड आपके लिए हमारे समुदाय के कुछ सदस्यों द्वारा रिपोर्ट किए गए 6 अन्य मुद्दों को लाता है। हमें उम्मीद है कि आज यहां दिए गए समाधान न केवल यहां बताए गए उपयोगकर्ताओं को बल्कि अन्य Android उपयोगकर्ताओं को भी ऐसी ही समस्याओं का सामना करने में मदद कर सकते हैं। और, यदि आप इस सामग्री में कुछ भी उपयोगी नहीं पा सकते हैं तो हमारे मुख्य गैलेक्सी S6 एज समस्या निवारण पृष्ठ पर जाना न भूलें।
ये विशिष्ट विषय हैं जिन्हें हम इस पोस्ट में शामिल कर रहे हैं:
- गैलेक्सी S6 कॉल और मैसेज नोटिफिकेशन ठीक से काम नहीं कर रहे हैं
- गैलेक्सी एस 6 ऐप और नोटिफिकेशंस ग़लती से व्यवहार करते हैं
- गैलेक्सी एस 6 एज प्लस गेम्स इंस्टॉल करने के बाद क्रैश हो जाता है
- गैलेक्सी एस 6 अब ब्लूटूथ कार किट के साथ ठीक से काम नहीं करता है
- गैलेक्सी S6 बेतरतीब ढंग से रिबूट के बाद रिबूट
- Google Play Services ऐप के कारण गैलेक्सी S6 एज बैटरी ड्रेन समस्या
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: गैलेक्सी S6 कॉल और संदेश सूचनाएं ठीक से काम नहीं कर रही हैं
मैंने अपना गैलेक्सी एस 6 2 सप्ताह पहले खरीदा था। 2 दिन पहले तक कभी भी परेशानी नहीं हुई थी जब मेरा फोन मुझे नोटिफिकेशन दे रहा था और बज रहा था और फिर अचानक मैंने देखा कि मेरा नोटिफिकेशन लाइट ब्लिंक कर रहा था। मुझे कई कॉल और कुछ पाठ संदेश याद आ गए थे। मेरा फोन वाइब्रेट हो रहा था लेकिन बज नहीं रहा था। मैंने अपने संस्करणों की जाँच की और वे सभी जहाँ तक गए थे वे ऊपर गए। मेरे फोन को फिर से काम करने का एकमात्र तरीका इसे बंद करना और इसे वापस चालू करना था। डेढ़ दिन में मुझे ऐसा 3 बार करना पड़ा है।
मैंने अपने फोन पर कुछ नया डाउनलोड नहीं किया है, इसलिए मुझे नहीं पता कि क्या गलत है। मैंने वह करने की कोशिश की है जो आपने एक रिंगटोन खोजने और फिर वॉल्यूम बटन के साथ बदलने के बारे में सुझाव दिया था, लेकिन यह काम नहीं किया। कोई सुझाव? - रक्सान
हल: हाय रौक्सैन। यह समस्या किसी ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ या किसी तृतीय पक्ष ऐप के कारण होती है। समस्या को हल करने के लिए, आपको उन सभी मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण का प्रयास करना होगा जो हम आमतौर पर इस ब्लॉग में सुझाते हैं।
S6 कैश विभाजन को हटाएँ
पहला जो आप करना चाहते हैं वह है कैश विभाजन को मिटा देना। सॉफ़्टवेयर अपडेट, ऐप अपडेट, असंगत ऐप्स की स्थापना या अपडेट कभी-कभी सिस्टम कैश को दूषित कर सकते हैं, जिससे कुछ ऐप गलत तरीके से कार्य कर सकते हैं। कैश विभाजन को पोंछते हुए समस्या का ध्यान रखना चाहिए। यह कैसे करना है:
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
अपने S6 को सुरक्षित मोड में देखें
इस तरह की समस्या के लिए सामान्य कारणों में से एक तृतीय पक्ष ऐप है। आपने एक स्थापित किया हो सकता है जो ऑपरेटिंग सिस्टम के कुछ कार्यों और विशेषताओं में हस्तक्षेप करता है। जाँच करने के लिए, आपको अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करना चाहिए और इसे कम से कम 48 घंटे तक देखना चाहिए। यह आपको सामान्य मोड और सुरक्षित मोड में डिवाइस कैसे काम करता है, यह तुलना करने के लिए पर्याप्त समय देगा। सुरक्षित मोड एक नैदानिक उपकरण है जो आपको यह बताने में मदद कर सकता है कि आपने जो ऐप जोड़ा है वह समस्या पैदा कर रहा है या नहीं। सुरक्षित मोड केवल पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन (जो आपके द्वारा अनबॉक्स किए जाने पर फोन के साथ आया था) की अनुमति देकर काम करता है। यदि आपका फोन सामान्य रूप से काम करता है जबकि सुरक्षित मोड चालू है, तो यह थर्ड पार्टी ऐप इशू का टेल्टेल साइन है।
लेकिन जब सुरक्षित मोड सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को ब्लॉक कर देगा, तो यह आपको सटीक समस्याग्रस्त ऐप की पहचान करने में मदद नहीं करेगा। आपको इसके द्वारा अतिरिक्त समस्या निवारण करना चाहिए:
- एक-एक करके थर्ड पार्टी ऐप्स को अनइंस्टॉल करना, और
- यह देख कर कि अनइंस्टॉल करने के बाद फोन कैसे काम करता है।
यह आपत्तिजनक ऐप को पिन करने का एकमात्र तरीका है। यदि आपके पास बहुत सारे थर्ड पार्टी ऐप हैं, तो आपको कुछ समय लगेगा।
संदर्भ के लिए, ये आपके फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने के चरण हैं:
- 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
- एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
- आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
- आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।
फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से डिफ़ॉल्ट करने के लिए सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें
अंत में, यदि उपरोक्त दोनों प्रक्रियाएं आपकी मदद नहीं करेंगी, तो सुनिश्चित करें कि आप एक कारखाना रीसेट करते हैं। यह न केवल ऑपरेटिंग सिस्टम-स्तरीय बग्स को समाप्त करेगा, बल्कि यह भी सुनिश्चित करेगा कि आप सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनके ज्ञात, कार्यशील स्थिति में वापस कर दिया जाए। फ़ैक्टरी को अपने डिवाइस को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपनी महत्वपूर्ण फाइलों और संपर्कों का बैकअप बनाएं।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें' पर प्रकाश डाला गया और फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
समस्या # 2: गैलेक्सी S6 एप्लिकेशन और सूचनाओं का गलत व्यवहार करना
स्वायत्तता से होने वाली एकाधिक त्रुटियां:
- एप्लिकेशन के बंद होने पर सामान्य सुनने या शुरू होने के दौरान Spotify में म्यूजिक या ऑडियोबुक पोज देना और (बैकग्राउंड में नहीं चलना, एप्स बिना टच किए खुद को स्टार्ट करना)
- संगीत या ऑडियोबुक सुनने के दौरान अचानक वॉल्यूम बढ़ाना
- जबकि ज्ञात अच्छे नेटवर्क से कनेक्शन दिखाने वाले फोन वाईफाई को नहीं छूते हैं, लेकिन ऑनलाइन प्राप्त करने में असमर्थ हैं।
- विकल्प को छुए बिना वाईफाई सेवा (पुल डाउन मेनू से टॉगल) शुरू करना और रोकना
- स्क्रीन को छुए बिना स्थान सेवाओं को शुरू करना और रोकना
- फोन "स्लीप" / लॉक मोड में होने पर Google माइक्रोफोन सक्रिय हो जाता है, वेबसाइट पर टेक्स्ट बॉक्स का चयन करें और कीबोर्ड ऊपर आ जाता है, लेकिन जब टेक्स्ट टाइप होता है (कीबोर्ड पर वर्ण चमकता है और फोन वाइब्रेट होता है और प्रत्येक टैप से आवाज आती है), कोई टेक्स्ट दिखाई नहीं देता है पाठ बॉक्स में।
- टेक्स्ट को टेक्स्ट बॉक्स में कॉपी नहीं किया जा सकता है।
पुनरारंभ करने से मुद्दों का समाधान नहीं होता है। मुद्दों के दौरान किसी भी ओवरहीटिंग पर ध्यान नहीं दिया है। पिछले कुछ दिनों में शुरू किया और काफी खराब हो रही है। किसी भी स्पष्ट तरीके से फोन को गिराया या क्षतिग्रस्त नहीं किया गया है। पता नहीं ओएस क्या चल रहा है। जो भी वर्तमान डिफ़ॉल्ट है। - मिशेल
हल: हाय मिशेल। आपके द्वारा यहां उठाए जा रहे मुद्दों का कोई विशेष समाधान नहीं है। इसके बजाय, हम सुझाव देते हैं कि आप एक साथ इन सभी मुद्दों से निपटने के लिए उपर्युक्त समाधान रोक्सान को दें। हमारे लिए यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि इस तरह की समस्याएँ आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए किसी सॉफ़्टवेयर अपडेट या ऐप अपडेट के बारे में हैं या नहीं। आपके द्वारा यहां बताई गई सभी वस्तुएँ प्रकृति में सॉफ़्टवेयर प्रतीत होती हैं, इसलिए ऊपर दिए गए किसी भी मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण में आपकी सहायता करनी चाहिए।
हम, निश्चित रूप से, कि आपने अपने डिवाइस पर कोई कस्टम सॉफ़्टवेयर रूट या फ्लैश नहीं किया है। यदि आपने किया है, तो किसी अन्य ब्लॉग या वेबसाइट को ढूंढें जो किसी विशेष रूट या कस्टम सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने के बाद आने वाली समस्याओं से संबंधित है। या, आप अपने फोन पर चल रहे रूट या कस्टम सॉफ़्टवेयर के डेवलपर से भी संपर्क कर सकते हैं।
समस्या # 3: गैलेक्सी एस 6 एज प्लस गेम इंस्टॉल करने के बाद क्रैश हो जाता है
नमस्ते। मेरे पास S6 एज प्लस है। नवीनतम फर्मवेयर स्थापित करने के बाद जो मुझे ओटीए के माध्यम से मिला, मेरे फोन ने अक्सर पुनरारंभ करना शुरू कर दिया। मैंने एक खेल NFS स्थापित किया। आधा रास्ता फिर से शुरू हुआ और बूट लूप में फंस गया लेकिन कुछ समय बाद अपने आप ठीक हो गया। कुछ दिनों के बाद, फिर से मैंने एक और गेम स्थापित किया। यह वही व्यवहार करता है। दो दिन पहले अचानक यह फिर से शुरू हो गया और लूप में फंस गया और मैंने इसे बंद करने की कोशिश की लेकिन मैं असहाय था।
मैंने सब कुछ आज़माया - कैश क्लियर, फ़ैक्टरी रीसेट, एवरीथिंग। तब मैंने फिर से स्टॉक स्थापित किया और एवरथिंग ठीक था। फिर मेरे ऐप को वापस पाने के बाद इसने लूप शुरू किया और यह अनुमान लगाया कि क्या, मैं फिर से बूट लूप में हूं।
कृपया मदद करें और बताएं कि क्या हो रहा है। मेरा फोन दुबई से है। सेवा केंद्र ने मुझे बताया था कि वे अंतरराष्ट्रीय फोन नहीं संभालते हैं। तुम्हारे जवाब का इंतज़ार कर रहा हु। - शेख
हल: हाय शेख। समस्या का कारण वास्तव में स्पष्ट है - आपके ऐप्स में से एक। स्टॉक फर्मवेयर स्थापित करने के बाद फोन ठीक काम करता है यह स्पष्ट प्रमाण है। यदि आप इसे फिर से देखना चाहते हैं, तो अपने फोन को एक दिन के लिए सुरक्षित मोड पर रखें और इसका निरीक्षण करें।
ध्यान रखें कि सभी ऐप्स एंड्रॉइड के हर संस्करण के साथ संगत नहीं हैं। अपने सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन (सभी ऐप जो आप स्टॉक फ़र्म चमकाने के बाद इंस्टॉल करते हैं) को अनइंस्टॉल करें, फिर उन्हें एक-एक करके पुनः इंस्टॉल करें। फिर सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक इंस्टॉलेशन के बाद कुछ घंटों तक आपका फोन कैसे काम करता है, का निरीक्षण करते हैं ताकि आपको पता चल जाए कि यह ऐप समस्या का कारण है या नहीं। इस प्रक्रिया को अपने सभी ऐप के लिए करें (यदि आपके पास उनमें से बहुत सारे हैं, तो क्षमा करें लेकिन कोई तेज़ तरीका नहीं है)। आप आधिकारिक और ज्ञात कार्यशील एप्लिकेशन इंस्टॉल करके प्रक्रिया को तेज कर सकते हैं। क्योंकि ऐसा लगता है कि जब आप गेम ऐप्स इंस्टॉल करते हैं तो समस्या प्रकट होती है, उन्हें बाद में इंस्टॉल करने का प्रयास करें। सुनिश्चित करें कि आप अपराधी को पहचानने में हमारी मदद करने के लिए हमारा सुझाव दें।
समस्या # 4: गैलेक्सी S6 अब ब्लूटूथ कार किट के साथ ठीक से काम नहीं करता है
सैमसंग S6 का उपयोग करना। पिछले कुछ हफ्तों से मेरी कार में हैंड्स फ्री फ़ीचर का उपयोग नहीं किया जा सकता। इसने पिछले 11 महीनों से काम किया है। जब कॉल अतीत में आती है, तो मैं रिंगिंग सुन सकता था और नेविगेशन सिस्टम पर कॉलर को देख सकता था। मैं हाथों से मुंहतोड़ जवाब दे सकता था। अब कार वक्ताओं के माध्यम से कॉल नहीं बजती है और नेविगेशन स्क्रीन पर कुछ भी नहीं है। मुझे अपने फोन का भौतिक रूप से जवाब देना है, फिर स्क्रीन पर एक "निजी" टैब पर प्रकाश डाला गया है। अगर मैं इसे धक्का देता हूं, तो कार वक्ताओं के माध्यम से कॉल को रूट किया जाता है और मैं हाथों से शुल्क ले सकता हूं। मुझे लगता है कि कुछ हफ्तों पहले एक सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद यह शुरू हो सकता है। कृपया मदद कीजिए। मुझे अपनी कार में फिर से हाथों की जरूरत है। धन्यवाद। - मेलानीमोग्रामस
हल: हाय मेलानीमोग्रामस। आपका मुद्दा एक सामान्य घटना है जब स्मार्टफोन नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण में अपडेट होता है लेकिन कार का सॉफ्टवेयर समान रहता है। दूसरे शब्दों में, यह समस्या दो उपकरणों - आपके फोन और आपके कार किट सिस्टम के बीच सॉफ्टवेयर की असंगति के कारण होती है।
पहली बात जो आप इस मामले में करना चाहते हैं, वह है दो उपकरणों को फिर से पेयर करना। दोनों डिवाइसों की ब्लूटूथ सेटिंग पर जाएं और पुरानी जोड़ी को हटा दें, फिर उन्हें फिर से पेयर करें। यदि वह कुछ भी नहीं बदलेगा, तो आपको अपने फ़ोन को पहले कैश विभाजन को मिटाकर और फ़ैक्टरी रीसेट करके समस्या निवारण करना होगा। यदि वह काम नहीं करेगा, तो अपनी कार किट को भी रीसेट करने का प्रयास करें।
क्या पुन: युग्मन के बाद समस्या बनी रहनी चाहिए, अपने कार निर्माता या कार किट के निर्माता से संपर्क करें ताकि वे आपको सलाह दे सकें कि क्या करना है। ध्यान रखें कि कई कार किटों पर ब्लूटूथ सिस्टम को अक्सर स्मार्टफोन के रूप में सॉफ़्टवेयर अपडेट प्राप्त नहीं होते हैं, इसलिए एक मौका है कि इस समस्या को हल नहीं किया जा सकता है। यदि आपकी कार में ब्लूटूथ कार किट एक पुराना मॉडल है, तो यह अब नए Android उपकरणों का समर्थन नहीं कर सकता है।
समस्या # 5: गैलेक्सी एस 6 बेतरतीब ढंग से रिबूट के बाद रिबूट करता है
मैं अपने स्मार्टफोन के बारे में आपकी मदद के लिए पूछना चाहता हूं। इस हाल के दिनों में, मेरा फोन अपने आप ही रिबूट होता रहता है, खासकर जब मैं अपने फोन को रिस्टार्ट करता हूं (कभी-कभी यह मेरे फोन को रिस्टार्ट किए बिना भी हो सकता है)। अपने फोन को रिस्टार्ट करने के बाद, यह बिल्कुल अपने आप से रिबूट होता रहेगा और मुझे नहीं पता कि यह कब बंद होगा, इसलिए मैं इसे तब तक छोड़ देता हूं जब तक यह खत्म नहीं हो जाता।
मैंने पहले से ही इसे हल करने के लिए 2 तरीके आजमाए हैं, पहला है कैशे विभाजन को मिटा देना और दूसरा है फैक्ट्री रीसेट। हालाँकि मेरे फोन पर कोई भी तरीका काम नहीं करता है। क्या आप इस समस्या को हल करने में मेरी मदद कर सकते हैं?
कृपया मुझे पहले से पता नहीं है कि मुझे क्या करना चाहिए। मैंने अभी 6 महीने पहले इसे खरीदा था और इस फोन में पहले से ही इस तरह की समस्या है। क्या यह संभव है कि समस्या का स्रोत नवीनतम ओएस है?
धन्यवाद। - एंथनी
हल: हाय एंथोनी। हाँ, यह संभव है कि समस्या सॉफ़्टवेयर की तरफ हो लेकिन कैश विभाजन और फ़ैक्टरी रीसेट को पहले से ही ध्यान में रखते हुए मिटा देना।
यदि डिवाइस फ़ैक्टरी रीसेट के बाद (और अभी तक इंस्टॉल किए बिना ऐप्स के बिना) बेतरतीब ढंग से पुनरारंभ करना जारी रखता है, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि कोई सॉफ़्टवेयर समस्या नहीं है। यह जाँचने के लिए कि सॉफ़्टवेयर को दोष नहीं दिया गया है, आप फ़ोन को अन्य मोड जैसे कि सुरक्षित मोड, डाउनलोड मोड, या पुनर्प्राप्ति मोड पर भी रीसेट कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करना सुनिश्चित करें कि एक अलग मोड में बूट होने के दौरान फोन कुछ घंटों के लिए कैसे व्यवहार करता है। संदर्भ के लिए, इन विधियों को बूट करने के तरीके के बारे में ये चरण हैं:
रिकवरी मोड में बूट :
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।
डाउनलोड मोड में बूट करें :
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
- डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
- Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।
सुरक्षित मोड में बूट करें :
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
- बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न हो जाए।
- एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
- सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।
अगर आपका फोन इन मोड्स पर होते हुए भी अपने आप रीबूट होता रहेगा, तो यह आपको हार्डवेयर की खराबी से छुटकारा दिलाता है। इस मामले में, यह कुछ भी हो सकता है। समस्या खराब या क्षतिग्रस्त बैटरी, या अन्य अज्ञात हार्डवेयर समस्या के कारण हो सकती है। सैमसंग या अपने कैरियर से संपर्क करें ताकि हार्डवेयर की जाँच, मरम्मत या बदला जा सके।
समस्या # 6: Google Play Services ऐप के कारण गैलेक्सी S6 एज बैटरी ड्रेन समस्या
नमस्ते। मैंने हाल ही में गैलेक्सी एस 6 एज खरीदा है, जो सुंदर और शक्तिशाली डिवाइस है। मैंने किसी भी तरह की समस्याओं के बारे में बहुत कुछ पढ़ा है जो लोगों को इस उपकरण के साथ है। एक कष्टप्रद समस्या को छोड़कर खदान लगभग सही है: बैटरी ड्रेन जो Google Play Services के कारण है। मैं गेम नहीं खेलता, मेरे पास कोई भारी ऐप नहीं है। मेरा उपयोग बहुत "शांत" है: थोड़ा सा फेसबुक, कुछ कॉल, कुछ व्हाट्सएप संदेश। ऐप्स से कोई सूचना नहीं। मोटो 360 हालांकि जुड़ा हुआ है।
बैटरी उपयोग में पहला स्थान ALWAYS Play Services लेता है।
मैंने सभी संभावित ऐप्स को अक्षम करके समस्या को अलग करने की कोशिश की है, लेकिन किसी भी समय प्ले सर्विसेज उच्चतम बनी हुई है। केवल 2 ऐप जो हमेशा पृष्ठभूमि में चल रहे हैं, वे एस हेल्थ और एस फाइंडर हैं। स्थान बैटरी बचत मोड में है।
हर संभव इलाज की कोशिश की है कि मैं googled है। कोई सुझाव?
अग्रिम में धन्यवाद। - डैनियल
समाधान: हाय डैनियल। एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ, Google Play Services ऐप के पहले दस ऐप में होने की उम्मीद है जो बैटरी की सबसे अधिक खपत करते हैं। यह एक पूर्व-स्थापित ऐप है और अन्य एंड्रॉइड- और Google से संबंधित ऐप्स को ठीक से काम करने के लिए आवश्यक है। Google Play सेवाएं Google सेवा फ्रेमवर्क, Google खाता प्रबंधक, Google संपर्क सिंक, Google बैकअप ट्रांसपोर्ट के साथ मिलकर काम करती हैं। यदि यह लगातार उस सूची में सबसे ऊपर है जो शायद इसलिए है क्योंकि आपने बहुत सारे एप्लिकेशन इंस्टॉल किए हैं, जिसका मतलब है कि बहुत सारे ऐप हैं जो हर समय इसका उपयोग करते हैं। इस मामले में सामान्य नियम यह है कि Google से संबंधित ऐप्स को अधिक से अधिक अक्षम करें (लेकिन अक्षम करने के लिए किस ऐप या सेवा के साथ अतिरिक्त सावधानी बरतें)। एक विशिष्ट गैलेक्सी S6 में Google ऐप्स और सेवाओं का एक दिग्गज है, इसलिए किसी ऐप को अक्षम करने का निर्णय लेने से पहले कुछ शोध करने का प्रयास करें। उनमें से कई आपको खुद को अक्षम करने का विकल्प नहीं दे सकते हैं इसलिए इसे समाधान के बजाय वर्कअराउंड के रूप में अधिक माना जाना चाहिए।
Google Play Services ऐप को अक्षम किया जा सकता है, इसलिए ऐसा करना आपके सवाल का सबसे सीधा जवाब है। हालांकि ऐसा करने के साइड इफेक्ट्स कष्टप्रद हो सकते हैं:
- ऐप्स क्रैश हो रहे हैं,
- प्ले स्टोर से ऐप डाउनलोड करने में असमर्थ होने के कारण
- कुछ थर्ड पार्टी ऐप गलत तरीके से व्यवहार कर रहे हैं
यदि आप Google Play सेवाओं को अक्षम करने के बाद अजीब तरह से व्यवहार करने वाले ऐप्स देखते हैं, तो इसे वापस चालू करना सुनिश्चित करें।
