गैलेक्सी एस 6 एज स्ट्रेट टॉक के मोबाइल डेटा कनेक्शन, अन्य मुद्दों का उपयोग नहीं कर सकता है

आज, हम आपके लिए # GalaxyS6 मुद्दों और समाधानों का एक और संग्रह लेकर आए हैं। यह पोस्ट 6 और रिपोर्ट की गई समस्याओं को दिखाती है क्योंकि हम सबसे हालिया छुट्टी सप्ताहांत से लौटते हैं।

तो, ये विशिष्ट विषय हैं जिन्हें आज हम इस पोस्ट में शामिल करते हैं:

1. गैलेक्सी S6 चार्ज नहीं है और वापस चालू नहीं होगा
2. गैलेक्सी एस 6 ईमेल ऐप पर टाइप करते समय विभिन्न पात्रों को सम्मिलित करता रहता है
3. गैलेक्सी S6 चालू नहीं होगा
4. स्विफ्टकी कीबोर्ड ऐप के साथ गैलेक्सी एस 6 एज मुद्दा
5. गैलेक्सी एस 6 फ्रीज होता है
6. गैलेक्सी एस 6 एज स्ट्रेट टॉक के मोबाइल डेटा कनेक्शन का उपयोग नहीं कर सकता है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी S6 चार्ज नहीं है और वापस चालू नहीं होगा

नमस्ते। आपके ब्लॉग और सलाह के लिए धन्यवाद। वे खोजने में आसान थे और बहुत उपयोगी थे। मेरी स्थिति में मैं उनका उपयोग नहीं कर पा रहा था। मैंने देखा कि मेरा फोन मृत था और चार्जर पर। मैं एक मूल सैमसंग चार्जर, और यूएसबी का उपयोग कर रहा हूं। मैंने इसे कई बार चालू किया और चार्ज को शून्य प्रतिशत बैटरी जीवन पर दिखाया।

मैंने चार्जर की जाँच की और यह ठीक काम किया। पिछली बार जब मैंने सॉफ्ट रीसेट करने का प्रयास किया था, और मुझे यकीन है कि मैंने गलत किया था के बाद इसे पढ़ रहा हूं। मैं एक ही समय में पावर बटन को ऊपर और नीचे दोनों वॉल्यूम नियंत्रण के रूप में रखता था। सैमसंग ने बंद कर दिया और चार्जर से कनेक्ट होने के दौरान लगभग दस मिनट तक एक नीली एलईडी लाइट दिखाई, हालांकि यह अभी भी एलईडी पर ग्रीन चार्जिंग बार नहीं दिखा।

दस मिनट के बाद मैंने फोन को चार्जिंग से हटा दिया, और इसे बैटरी पैक पर चार्ज करने की कोशिश की। कुछ ही मिनटों में नीली एलईडी लाइट गायब हो गई, और फोन पूरी तरह से मृत हो गया और कुछ भी करने में सक्षम नहीं है।

आपकी वेबसाइट पर आपने सुझाव दिया है कि क्या ऐसा किसी टेक से संपर्क करने के लिए होता है। मुझे अपने सैमसंग के पिछले हिस्से को खोलने और बैटरी पैक या स्वैप पार्ट्स को स्थानांतरित करने के लिए उपयोग किया जाता है और मैं यह मान रहा हूं कि सॉफ्टवेयर को ठीक करने के लिए तकनीक को फोन में बैटरी पैक को कैसे बदलना होगा।

कृपया मुझे अपने विचारों से अवगत कराएं।

धन्यवाद। - अबीगैल

हल: हाय अबीगैल। मुख्य कारणों में से एक है कि हम अनुशंसा करते हैं कि मरम्मत एक पेशेवर द्वारा की जानी चाहिए समस्या की वजह की पहचान करना है। बैटरी पैक का प्रतिस्थापन कारणों को कम करने के लिए किया जा सकता है, लेकिन अगर वह काम नहीं करेगा तो अन्य जांचों की भी आवश्यकता हो सकती है। समस्या को जानने के लिए अन्य हार्डवेयर जाँच भी की जाएगी।

और वैसे, बैटरी पैक प्रतिस्थापन एक सॉफ्टवेयर समस्या को ठीक नहीं करेगा। यदि उसे संदेह है कि सॉफ़्टवेयर को दोष देना है, तो फ़ैक्टरी रीसेट को काम करना चाहिए। सबसे ज्यादा जो सेवा केंद्र कर सकते हैं वह है एक नए ऑपरेटिंग सिस्टम को फ्लैश या इंस्टॉल करना। यदि आपका फोन चालू भी नहीं होगा और पूरी तरह से अनुत्तरदायी हो गया है, तो समस्या सॉफ्टवेयर से अधिक खराब हार्डवेयर के कारण होनी चाहिए। यदि आप अपनी समस्या का समाधान चाहते हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप मरम्मत के लिए फोन प्रस्तुत करें।

समस्या # 2: गैलेक्सी एस 6 ईमेल ऐप पर टाइप करते समय विभिन्न पात्रों को सम्मिलित करता रहता है

नमस्ते! उम्मीद है आप मदद कर सकते हैं !! इसलिए मुझे हाल ही में अपना S6 फोन मिला है। इसने कुछ हफ्तों तक अच्छा काम किया। हालाँकि, सैमसंग ईमेल ऐप में अचानक मेरे सिंबल कीज़ केवल अजीब चीजें कर रहे हैं। जैसे ही मैं एक चरित्र को "/" या "@" लिखता हूं, तो अगली कुंजी जो मैं टाइप करता हूं, वह किसी अन्य प्रकार की तरह अजीब होती है / मैं जो अक्षर लिख रहा हूं, उसके बजाय मैं टाइप कर रहा हूं या उस शब्द की शुरुआत में कूद जाता हूं, जिसमें मैं हूं टाइपिंग के बीच में और कुछ अन्य अक्षर टाइप करें। यह मेरे सैमसंग ईमेल ऐप में ही होता है। यह हल करता है जब मैं BUT से भविष्य कहनेवाला पाठ बंद करता हूं तो मैं इस सुविधा को बंद नहीं करना चाहता। चाबियाँ सिर्फ इस एक में नहीं अन्य सभी क्षुधा में ठीक काम करते हैं। मैं अपने जीमेल और आउटलुक को जीमेल ऐप में एक्सेस नहीं करना चाहता, क्योंकि मैं उन लोगों के लुक और फील से नफरत करता हूं। मुझे वास्तव में सैमसंग ईमेल ऐप पसंद है।

मैंने एक कारखाना रीसेट किया है और सब कुछ पुनः लोड किया है और यह अभी भी हो रहा है। क्या आप मदद कर सकते हैं? क्या यह ईमेल ऐप में सिर्फ एक गड़बड़ है जिसे मुझे जीना है?

इस पर दो दिन रहे !! निराश महसूस करना। किसी भी अंतर्दृष्टि की सराहना करें। धन्यवाद। - शेर्री

हल: हाय शर्री। हमें अपने गैलेक्सी S6 पर इस समस्या का अनुभव नहीं है और हमने इसे अन्य तृतीय पक्ष मंचों में भी नहीं सुना या देखा नहीं है, इसलिए यह समस्या आपके डिवाइस के लिए अद्वितीय हो सकती है। आपने एक ऐप इंस्टॉल किया होगा जो आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे कीबोर्ड ऐप या ईमेल ऐप के साथ एक संघर्ष पैदा करता है, जिसके परिणामस्वरूप फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी समस्या बनी रह सकती है। या आप किसी तीसरे पक्ष के कीबोर्ड ऐप का उपयोग कर रहे होंगे जो ईमेल ऐप के अनुकूल नहीं है। जांच करने के लिए, फ़ैक्टरी रीसेट का दूसरा राउंड करें और यह सुनिश्चित करें कि यदि आप कोई ऐप इंस्टॉल नहीं करते हैं तो अंतर है। यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट के बाद किसी ऐप को इंस्टॉल नहीं करते हैं, तो आप इस समस्या को दोहरा नहीं सकते, यह एक स्पष्ट संकेत है कि आपने ग्लिच पैदा करने वाले ऐप को इंस्टॉल किया होगा। समस्या समाप्त होने तक ऐप्स अनइंस्टॉल करें।

समस्या # 3: गैलेक्सी S6 चालू नहीं होगा

नमस्ते। मुझे अपना फ़ोन चालू करने में समस्या आ रही है। मैंने आपकी वेबसाइट पर समस्या निवारण पृष्ठ की जाँच की है और इस बात से इंकार किया है कि समस्या USB केबल या फास्ट चार्जिंग एडाप्टर के साथ नहीं है। मैंने अलग-अलग यूएसबी केबल और अलग-अलग बिजली स्रोतों का उपयोग किया है लेकिन अंतिम परिणाम हमेशा एक ही होता है। मेरी स्क्रीन पर केवल एक चीज जो मुझे दिखती है, वह है ग्रे-आउट बैटरी सिंबल जिसके साथ एक सफेद लाइटनिंग बोल्ट है। कोई चमकती या चमचमाती रोशनी नहीं है, कभी भी स्क्रीन पर कुछ और दिखाई देता है। मैंने फोन को कई बार हार्ड रिबूट करने के लिए 7 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन बटन और पावर बटन को पकड़ रखा है, लेकिन मुझे एक ही सफेद लाइटिंग बोल्ट स्क्रीन मिलती रहती है और इससे ज्यादा कुछ नहीं। मेरा मानना ​​है कि समस्या यह है कि यूएसबी पोर्ट बैटरी को पावर ट्रांसफर नहीं कर रहा है? अतीत में मेरे साथ ऐसा हुआ है और मुझे जो कुछ भी करना था, वह मेरे फोन को चार्जर में प्लग कर रहा था और फिर फोन को वापस चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं, हालांकि इस समय यह काम नहीं कर रहा है। मैं या तो किटकैट या लॉलीपॉप सॉफ्टवेयर संस्करण का उपयोग कर रहा हूं, लेकिन मेरे पास कोई सुराग नहीं है क्योंकि मैं फोन चालू नहीं कर सकता। समस्या निवारण अनुभाग में यह उल्लेख किया गया है कि मुझे फोन को कम से कम 15 मिनट तक चार्ज करने के लिए छोड़ देना चाहिए, यह सुनिश्चित करने के लिए कि फोन को चालू करने के लिए पर्याप्त शक्ति है लेकिन फोन को एक घंटे के लिए चार्ज करने के प्रयास के बाद काम नहीं किया। मेरे फोन को चार्ज करने की कोशिश करते हुए, स्क्रीन ने पूरे समय सफेद बिजली के प्रतीक को दिखाया और नियमित बैटरी चार्जिंग एनीमेशन को प्रदर्शित नहीं किया जो कि मैं सामान्य रूप से देखूंगा। - स्टीवन

हल: हाय स्टीवन। हमें पूरा यकीन है कि हम हमेशा इसे एक मुद्दा बनाते हैं कि यदि हमारे सुझाव काम नहीं करेंगे, तो आपको मरम्मत के लिए फोन भेजना होगा। और जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, अगर फोन अब बूट करने के लिए जो भी हार्डवेयर बटन संयोजन के लिए उत्तरदायी नहीं है, तो एक हार्डवेयर खराबी को दोष देना होगा। ऐसा कोई तरीका नहीं है जिससे हम यह सुनिश्चित न कर सकें कि असली मुद्दा यह है कि अगला तार्किक कदम जो हम सुझाते हैं, वह एक पेशेवर उपकरण है। यह चार्जिंग पोर्ट पर खराब डेटा कनेक्टर, एक खराबी बैटरी, या अन्य अज्ञात हार्डवेयर समस्याएं हो सकती हैं। सामान्य नियम है, जैसा कि अधिकांश एंड्रॉइड समस्या निवारण के साथ है, यदि सॉफ़्टवेयर समाधान काम नहीं करेगा, तो हार्डवेयर को दोष देना होगा। और कोई बेहतर नहीं है कि वे हार्डवेयर मुद्दों को ठीक कर सकें, जो कि किसी व्यक्ति के लिए कर रहे हैं। यदि आप सैमसंग सेवा केंद्र को आपके लिए समस्या ठीक नहीं करने दे रहे हैं, तो फोन को अपने स्थानीय इलेक्ट्रॉनिक्स मरम्मत की दुकान पर लाएं।

समस्या # 4: स्विफ्टकी कीबोर्ड ऐप के साथ गैलेक्सी एस 6 एज मुद्दा

कैसे हो। पिछले कुछ दिनों से मेरा सैमसंग S6 एज मज़ाकिया काम कर रहा है।

सबसे पहले, ईमेल में, स्विफ्टकी विराम चिह्न को बंद करते समय, इसका अर्थ है कि यह हर एक शब्द के बाद एक स्थान रखता है, विराम चिह्नों के बीच अंतर डालता है। उदाहरण के लिए, सुप्रभात, आप कैसे हैं? मैं अच्छा कर रहा हूं, लेकिन मुझे ज्यादा नींद नहीं आई। आप आश्चर्य क्यों करते हैं? मैं ईमेल में अपने खूनी फोन के विराम चिह्न को छाँटने की कोशिश कर रहा था, इसलिए मेरे काम के ईमेल से ऐसा लगता है जैसे 5 वें ग्रेडर ने उन्हें लिखा है। विराम चिह्न अन्य सभी क्षेत्रों, पाठ, BBM, वेब पाठ में ठीक काम करता है…। मैंने स्विफ्टकी को ईमेल किया और उन्होंने अपने बीटा संस्करण को डाउनलोड करने की सलाह दी, यदि आप समय के साथ विराम चिह्न में छिद्रित होते हैं जैसे कि पत्र टाइप किया जाता है, लेकिन शब्द का सुझाव उस ऐप में महान होने के साथ, यह मुझे विराम चिह्न टाइपिंग और समय में खराब कर रहा है ...

और अब मैं संलग्नक के रूप में भेजी गई किसी भी पीडीएफ फाइल को देखने में सक्षम नहीं हूं, "प्रदर्शन नहीं, अमान्य प्रारूप" कह सकता है, यह कहेगा कि यह मेरी डाउनलोड / फाइलों को बचाता है, लेकिन उस फ़ोल्डर में देख रहा है, कोई सूची या बचत नहीं ... सभी सीमाएं डाउनलोड के लिए बंद हैं क्योंकि मेरे पास कवर करने के लिए पर्याप्त डेटा है। मेरे पास फोन पर Google ड्राइव काम कर रहा है (जैसा कि Google द्वारा सुझाया गया है) लेकिन मैं फोन मेमोरी में स्थानीय को बचाता हूं।

किसी भी मदद की बहुत सराहना की जाती है, वास्तव में। मैं बहुत सारे ईमेल, दस्तावेज और इस तरह के फोन लिखने के लिए फोन का उपयोग करता हूं और काम करने वाले फोन को एक बहुत कष्टप्रद छोटी गाड़ी गड़बड़ के साथ नहीं करना चाहता। - रॉयस

हल: हाय रॉयस। क्या स्विफ्टकी ने स्वीकार किया कि बग उनके ऐप पर निहित है (हम मान रहे हैं कि आप स्टॉक सैमसंग कीबोर्ड ऐप के बजाय स्विफ़्टकी कीबोर्ड ऐप का उपयोग कर रहे हैं)? यदि उन्होंने किया है, तो आपको उनसे बात करनी चाहिए कि समस्या को कैसे ठीक किया जाए। आवश्यक रूप से समाधान आपके फोन पर नहीं किया जा सकता है, लेकिन उनके अंत में, आपके फोन के ऐप / एस के साथ अपने उत्पाद को संगत बनाने के लिए कुछ कोडों को जोड़कर। अगर यह सच है कि यह एक कोड समस्या है, तो आपके अंत में और कुछ नहीं है।

हालाँकि, यदि समस्या खराब कोडिंग नहीं है, तो सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं, वह है प्रश्न में ऐप के कैश और डेटा को हटाना। आप निम्न चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:

• सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
• "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसी किसी चीज़ का नाम दिया जा सकता है।
• वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
• अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
• अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

समस्या # 5: गैलेक्सी एस 6 में ठंड रहती है

नमस्ते। इसलिए मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 6 है जो फ्रीज होता है (पूरी तरह से बंद हो जाता है)। मैंने वॉल्यूम डाउन और पावर बटन के साथ रीसेट करने की कोशिश की है जो फोन को फिर से चालू करेगा लेकिन थोड़े समय के बाद (1 मिनट से कम) फोन फिर से जम जाता है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं कौन सा ऐप खोलूं। मैंने कैशे विभाजन को भी साफ़ कर दिया है। मेरे पास 1GB खाली जगह है और मुझे लगता है कि इसकी रनिंग फर्मवेयर 5.11 है? मैं सिर्फ बच्चों की अपनी तस्वीरें और वीडियो पुनर्प्राप्त करना चाहता हूं। यदि आप मदद कर सकते हैं तो मैं आपकी वेबसाइट पर भुगतान / दान करने के लिए सबसे आभारी और खुश रहूंगा। मैंने स्मार्ट स्विच की कोशिश की है, लेकिन इससे पहले कि मैं ऐसा करता हूं फोन क्रैश / फ्रीज हो जाता है! श्रेष्ठ। - तरन

हल: हाय तरन। आपके जैसा कोई मुद्दा सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर कारण हो सकता है। आपको पहले सभी सॉफ्टवेयर सॉल्यूशन को आजमाना चाहिए ताकि आपको पता चल जाए कि खराब हार्डवेयर के पीछे क्या दिक्कत है। कैश विभाजन को पोंछना केवल इतना कर सकता है ताकि डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए अगला तार्किक समाधान हो। इस तरह, आपको पता चल जाएगा कि सिस्टम को फ्रीज़ करने के लिए कोई थर्ड पार्टी ऐप है या नहीं। यहां सुरक्षित मोड में अपने S6 को बूट करने का तरीका बताया गया है:

• 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
• एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
• आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
• आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।
• एक बार जब फोन सुरक्षित मोड में होता है और ठंड की समस्या बंद हो जाती है (उम्मीद है), सुनिश्चित करें कि आप सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करते हैं और / या अपनी फ़ाइलों का बैकअप बनाते हैं।

सुरक्षित मोड चालू होने पर समस्या बनी रहनी चाहिए, आपके पास फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए अन्य विकल्प हैं। हम जानते हैं कि आप अपनी तस्वीरों को खोना नहीं चाहते हैं, लेकिन ऐसा करना फोन को फिर से काम करने का एकमात्र तरीका हो सकता है। संदर्भ के लिए, यह कैसे करना है पर ये चरण हैं:

• अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
• वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
• जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
• Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें' पर प्रकाश डाला गया और फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या # 6: गैलेक्सी एस 6 एज स्ट्रेट टॉक के मोबाइल डेटा कनेक्शन का उपयोग नहीं कर सकता है

जीएसएम का उपयोग करते हुए स्ट्रेट टॉक नेटवर्क पर गैलेक्सी एस 6 एज + को अनलॉक किया। मैंने हाल ही में फोन खरीदा है। मेरे पास समस्या यह है कि भले ही मेरे पास एक महान संकेत है, मैं मोबाइल डेटा इंटरनेट का उपयोग नहीं कर सकता। मैं इंटरनेट तक पहुँचने की कोशिश करते हुए कॉल या कुछ और करने की कोशिश नहीं कर रहा हूँ। समस्या को हल करने के लिए मैंने अब तक जो चीजें की हैं, उनमें शामिल हैं:

• WiFi बंद करना,

• रीबूट हो रहा है,

• मैंने उन 3 ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दिया है जो मैंने फोन खरीदने के बाद से इंस्टॉल किए थे,

• सुनिश्चित करें कि मोबाइल डेटा चालू है, और

• एक अलग शहर में इंटरनेट एक्सेस करने की कोशिश की।

मैं यह सुनिश्चित करना चाहता हूं कि मैं इस तथ्य का उल्लेख करूं कि मैं कॉल करते समय इंटरनेट तक पहुंचने की कोशिश नहीं कर रहा हूं। मैं मदद के लिए सीधे बात करने के अलावा कुछ और करने के लिए नहीं सोच सकता। - एस गिलेस्पी

हल: हाय एस गिलेस्पी। सबसे पहले, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि स्ट्रेट टॉक वाले आपके खाते को उनकी मोबाइल डेटा सेवा का उपयोग करने की अनुमति है, अर्थात, आपको भुगतान करने वाला ग्राहक होना चाहिए। स्ट्रेट टॉक को पहले फोन का प्रावधान करना चाहिए ताकि उनका सिस्टम इसे पहचान ले और इसे मोबाइल डेटा सेवा का उपयोग करने की अनुमति दे। जब तक ऐसा नहीं किया जाता है, तब तक आपके पास अपने फोन पर कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप मोबाइल डेटा का उपयोग करने की कोई उम्मीद नहीं है।

यदि यह सीधे टॉक मोबाइल डेटा कनेक्शन का उपयोग करने का आपका पहला मौका है, तो मोबाइल डेटा काम करता है या नहीं यह देखने के लिए अपना सिम कार्ड किसी अन्य स्मार्टफोन में डालें। यदि एक ही बात होती है, तो सबसे अधिक संभावित कारण खाता प्रतिबंध के कारण होना चाहिए। अपने वाहक से संपर्क करें ताकि वे आवश्यक परिवर्तन कर सकें।

यदि आप स्ट्रेट टॉक के अपने-अपने-अपने फ़ोन प्रोग्राम पर हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन उनके नेटवर्क के फ़्रीक्वेंसी बैंड के अनुकूल है। इस बारे में अधिक जानकारी के लिए, हम दृढ़ता से सुझाव देते हैं कि आप उन्हें कॉल करें।