क्या आपको अपने # गैलेक्सीएस 6 या गैलेक्सी एस 6 एज से समस्या है? नीचे दिए गए मुद्दों के माध्यम से ब्राउज़ करने से आपको कुछ विचार करना है कि क्या करना है। यदि आपको एक समान समस्या नहीं मिल रही है, तो आप पहले प्रकाशित अन्य पदों की सूची में नीचे जा सकते हैं।
नीचे आज यहां दिए गए विशेष विषय दिए गए हैं:
- कॉल समस्याओं के साथ गीले गैलेक्सी एस 6
- गैलेक्सी S6 कैलेंडर ऐप "दुर्भाग्य से, कैलेंडर बंद हो गया है" त्रुटि
- गैलेक्सी एस 6 एज प्लस टचस्क्रीन ग्लिच
- गैलेक्सी S6 एज स्क्रीन काली है / काम नहीं कर रही है
- जब तक कंप्यूटर में प्लग नहीं किया जाता तब तक गैलेक्सी S6 एज चार्ज नहीं होगा
- गैलेक्सी S6 पर कॉल समाप्त होने पर अल्पाइन हेडुनिट क्रैश हो जाता है
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।
समस्या # 1: कॉल समस्याओं के साथ गीले गैलेक्सी S6
नमस्ते। मेरा सैमसंग गैलेक्सी एस 6 3 महीने पहले गीला हो गया। कुछ दिनों के बाद जब मैंने इसे फिर से शुरू किया, तो नियमित फोन कॉल को छोड़कर सब कुछ काम कर गया। विशेष रूप से इसका मतलब है:
- जब मैं एक फोन कॉल शुरू करता हूं तो मैं टोन साउंड नहीं सुन सकता लेकिन कॉल किया जा रहा है।
- जब दूसरा व्यक्ति जवाब देता है तो वह कुछ भी नहीं सुन सकता है और मुझे कभी नहीं पता कि उसने उठाया क्योंकि मैंने कभी कुछ नहीं सुना।
- अगर मुझे कोई फोन आता है तो वह बज जाता है, लेकिन अगर मैं उठाता हूं तो मैं कुछ भी नहीं सुन सकता और दूसरा व्यक्ति मुझे नहीं सुन सकता।
- मैं बिना किसी समस्या के व्हाट्सएप कॉल कर सकता हूं (मेरी समझ यह है कि स्पीकर और माइक्रोफोन सही तरीके से काम करते हैं)
- मैं समस्याओं के बिना संगीत और ध्वनि मेल सुन सकता हूं।
- समस्या तब भी बनी रहती है जब मैं हेडफ़ोन का उपयोग करता हूं।
मेरा निष्कर्ष है कि कुछ सॉफ्टवेयर की समस्या है, लेकिन मैं कहीं भी समाधान नहीं मिल सकता है ...
आप किसी भी विचार है, तो कृपया मेरी मदद करो!
धन्यवाद। - पेट्रीसिया
समाधान: हाय पेट्रीसिया। यदि व्हाट्सएप कॉल सामान्य रूप से काम करता है, तो यह एक अच्छा संकेत है कि फोन के स्पीकर और माइक्रोफ़ोन ठीक हैं। हमें लगता है कि सामान्य कॉल के साथ समस्या सॉफ्टवेयर से संबंधित है। इस सिद्धांत का परीक्षण करने का एक अच्छा तरीका एक मास्टर रीसेट करना है। आसान संदर्भ के लिए, इसे करने के लिए नीचे दिए गए चरण हैं:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
समस्या # 2: गैलेक्सी S6 कैलेंडर ऐप "दुर्भाग्य से, कैलेंडर बंद हो गया है" त्रुटि
मुझे अपने कैलेंडर से परेशानी हो रही है। मैंने हमेशा अपने आउटलुक प्रविष्टियों को अपने व्यक्तिगत फोन पर भेजा है ताकि इसे सुलभ रखा जा सके। मुझे कुछ समय पहले तक मेरे याहू खाते में जाने और इसे अपने कैलेंडर में सहेजने में कोई समस्या नहीं थी। जब मैं ईमेल में जाता हूं, तो मैं अटैचमेंट पर क्लिक करता हूं और सेव का चयन करता हूं। यह तब मुझे बताता है कि इसे डिवाइस में सहेजा गया है। मैं नीचे स्वाइप करता हूं जहां यह पूरी तरह से डाउनलोड होने की पुष्टि करता है, लेकिन जब मैं क्लिक करता हूं कि यह मुझे बताता है "दुर्भाग्य से, कैलेंडर बंद हो गया है।" मैंने पुष्टि की है कि सब कुछ सक्षम और अपडेट है। मैंने अपना कैश साफ़ कर दिया है। मेरे द्वारा सुझाए गए सुझावों में से कोई भी काम नहीं किया है। क्या कोई और चीज है जिसे मैं नए डिवाइस के लिए वेरिज़ोन में जाने से पहले आज़मा सकता हूँ? - स्टेसी
हल: हाय स्टेसी। मास्टर रीसेट करने का प्रयास करें। यदि इस समस्या के कारण फर्मवेयर स्तर पर एक बग है, तो डिफ़ॉल्ट रूप से सभी फ़ोन सेटिंग्स को रीसेट करना इसे ठीक कर सकता है।
आप एप्लिकेशन के तकनीकी सहायता दल से भी संपर्क कर सकते हैं, यह देखने के लिए कि क्या उनका ऐप फ़ोन के कैलेंडर ऐप के साथ विवाद में हो सकता है। उदाहरण के लिए, यदि याहू ईमेल हर बार एक निश्चित कार्य करने में त्रुटि को ट्रिगर करता है, तो यह एक संकेतक हो सकता है कि याहू ऐप (यदि आपने इसे स्थापित किया है) को दोष दिया जा सकता है।
आप अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि कैलेंडर ऐप कैसे व्यवहार करता है। यदि कोई समस्या सुरक्षित मोड में होने में विफल रहती है, तो आप सुरक्षित रूप से मान सकते हैं कि आपका कोई ऐप सिस्टम के साथ खिलवाड़ कर रहा है।
समस्या # 3: गैलेक्सी एस 6 एज प्लस टचस्क्रीन ग्लिच
नमस्ते। मैंने ऑनलाइन पढ़ा कि मैं आपको ईमेल कर सकता हूं और फोन के बारे में सवाल पूछ सकता हूं। खैर मेरा फोन बिल्कुल गड़बड़ नहीं है, लेकिन यह अजीब काम कर रहा है। दूसरे दिन मैं ट्विटर पर था और रिफ्रेश बटन काम नहीं कर रहा था। मेरे पास गैलेक्सी एस 6 एज प्लस है। ऊपरी बाएँ हाथ का कोना कुछ समय के लिए काम नहीं करेगा और फिर यह फिर से काम करेगा। जब मैं इंस्टाग्राम पर था तब मेरी स्क्रीन के निचले दाहिने कोने में भी यही हुआ। इसके अलावा जब मैं अपने संदेशों में शीर्ष बाएं कोने पर अपना पिछला बटन मारने की कोशिश कर रहा हूं तो यह काम नहीं करेगा। ऐसा करीब डेढ़ दिन से हो रहा है। मैंने अपना फोन बंद और चालू कर दिया है। समस्या अभी भी बनी हुई है।
साथ ही मेरा ऑटो कैप भी काम नहीं कर रहा है। आमतौर पर जब मैं एक नया वाक्य शुरू करता हूं या उस कुंजी को हिट करता हूं जो "एंटर" होगी, तो कैप अभी भी चालू नहीं होंगे।
अपने समय के लिए धन्यवाद, कृपया मुझे बताएं कि अगर ऐसा कुछ है तो मैं इसे ठीक कर सकता हूं।
अत्यधिक सराहनीय। - केइला
हल: हाय केइलाह। ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट के बाद कभी-कभी ग्लिच होते हैं। यदि आपने समस्या को नोट करने से पहले अपडेट डाउनलोड या इंस्टॉल किया है, तो सुनिश्चित करें कि आप फ़ोन के सिस्टम कैश को साफ़ करें। शुरू करने के लिए, यहाँ कदम हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि कैश को पोंछने के बाद ग्लिच को समाप्त नहीं किया जाता है, तो आप इसमें शामिल ऐप के कैश और डेटा को भी हटा सकते हैं। ऐसे:
- सेटिंग्स में जाओ।
- अनुप्रयोगों के लिए आगे बढ़ें।
- एप्लिकेशन प्रबंधित करें चुनें।
- ऑल टैब पर टैप करें।
- उस ऐप का नाम चुनें जो बदनाम हो रहा है।
- वहां से आपको Clear Cache और Clear Data बटन दिखाई देंगे।
किसी ऐप का डेटा साफ़ करना अनइंस्टॉल करने और उसे फिर से इंस्टॉल करने का वर्चुअल समतुल्य है। आपको प्रक्रिया करने के बाद फिर से अपने खातों में साइन इन करना होगा। यदि कुछ नहीं बदलता है, तो आपका अंतिम उपाय फ़ैक्टरी रीसेट (ऊपर दिए गए चरण) हैं।
समस्या # 4: गैलेक्सी S6 एज स्क्रीन काली है / काम नहीं कर रही है
हाय दोस्तों। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज है। कुछ महीने पहले यह एसओडी का अनुभव करता है और मैं रिबूट करने में कामयाब रहा। कुछ हफ़्ते पहले, यह गिर गया और स्क्रीन टूट गई, और किनारे पर हरे और गुलाबी लाइनों को दिखाना शुरू कर दिया, खासकर रात में जब स्लीप मोड चालू होता है, लेकिन फोन अभी भी कार्यात्मक था।
कल शाम, यह चार्ज से बाहर चला गया, और जब मैंने फोन चार्ज किया, तो यह वापस चालू नहीं होगा। अब यहाँ अजीब हिस्सा है; मैं फोन रिबूट, यह वापस चालू नहीं होगा। मैंने फिर से कोशिश की और फोन वापस आ गया, मैं अपने संदेश और फोन कॉल सुन सकता था और यहां तक कि मेरा अलार्म भी बंद हो गया था लेकिन स्क्रीन अभी भी काली है। तो अब एक ही तरीका है कि मैं अपने संदेशों को पढ़ सकता हूं रात में फोन के किनारों से जब यह पक्षों पर समय दिखाता है।
कृपया मुझे आपकी सहायता की आवश्यकता है धन्यवाद। - ज़ियादा
हल: हाय ज़ियादा। इस तरह का एक मुद्दा हमारे बजाय तकनीशियनों द्वारा सबसे अच्छा हल किया गया है। स्पष्ट रूप से एक प्रदर्शन मुद्दा है, जिसका अर्थ है कि एक हार्डवेयर घटक विफल हो गया है। जब तक आप इसे स्वयं ठीक करने के लिए सुसज्जित नहीं होते, तब तक आपके अंत में ऐसा कुछ भी नहीं किया जा सकता है। सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण की सामान्य खुराक दोषपूर्ण स्क्रीन या डिजिटाइज़र को प्रतिस्थापित नहीं कर सकती है। मरम्मत के लिए फोन को किसी प्रतिष्ठित दुकान में भेजें। सैमसंग फोन को ठीक कर सकता है लेकिन यह निश्चित रूप से मुफ्त नहीं है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप सैमसंग को स्क्रीन की मरम्मत या प्रतिस्थापन करने दें।
समस्या # 5: गैलेक्सी S6 एज तब तक चार्ज नहीं होगा जब तक कि कंप्यूटर में प्लग इन न हो
नमस्ते। मैंने एक मंच पर आपकी संपर्क जानकारी देखी और सोच रहा था कि क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं।
मैं कल रात बिस्तर पर गया था और मेरे फोन में 2% थे। मैं आज सुबह उठा, और मेरा फोन 7 घंटे तक मेरे चार्जर में प्लग होने के बावजूद मर चुका था। मुझे लगा कि यह चार्जर हो सकता है। हालाँकि उसी चार्जर ने कल मेरे सैमसंग टैबलेट को बिना किसी समस्या के चार्ज किया। मैंने तब एक और चार्जर की कोशिश की जो मेरे पास काम है (बस चेक को डबल करने के लिए) और यह काम भी नहीं किया। मैंने तब अपनी तस्वीरों का बैकअप लेने के लिए इसे USB के माध्यम से कंप्यूटर में प्लग करने की कोशिश की और इसने इसे (धीरे लेकिन निश्चित रूप से) चार्ज किया। हालाँकि, पीसी डिवाइस को पहचान नहीं सकता है इसलिए मैं पीसी के माध्यम से फोन तक पहुंचने में असमर्थ हूं।
मैंने तब आपके निर्देशों को सुरक्षित मोड में आज़माने के लिए देखा था, लेकिन यह भी काम नहीं कर रहा है। मैं एक फैक्ट्री रीसेट करता, लेकिन मेरे पास अपने फोन पर अपनी भतीजी की सैकड़ों तस्वीरें हैं जिन्हें मैंने बेवकूफ नहीं बनाया है। इससे पहले कि मैं इसे ठीक करने के लिए भेजूं - क्या कुछ और है जो मैं कोशिश कर सकता हूं? मैं यह मान रहा हूं कि यह खुद केबल के बजाय फोन पर चार्ज करने में समस्या है।
अग्रिम में धन्यवाद। - निकोला
हल: हाय निकोला। आप सही हे। यह स्पष्ट रूप से एक भौतिक केबल समस्या नहीं है, लेकिन संभवतः एक सॉफ्टवेयर से संबंधित है। यदि आपने TWRP जैसी कोई कस्टम पुनर्प्राप्ति स्थापित नहीं की है, तो आपके व्यक्तिगत डेटा का बैकअप लेने का कोई अन्य तरीका नहीं है यदि आप फ़ोन को सामान्य रूप से या सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए नहीं प्राप्त कर सकते हैं।
कोशिश करने के लिए एक अच्छी बात यह है कि जब तक संभव हो कंप्यूटर के माध्यम से चार्ज किए गए फोन को छोड़ दें, फिर इसे सामान्य रूप से बूट करें (यदि संभव हो)। यदि फ़ोन काम करता है या बूट करता है, तो सुनिश्चित करें कि यदि आपने इसे पहले चालू किया था, तो USB डीबगिंग विकल्प को बंद कर दें। अन्य मंचों के कुछ उपयोगकर्ताओं ने ऐसा करके चार्जिंग समस्या को ठीक करने की सूचना दी।
यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप फोन प्रतिस्थापन अनुरोध के साथ आगे बढ़ें। दुर्भाग्य से, इसका मतलब यह है कि आप व्यक्तिगत डेटा खो रहे हैं क्योंकि वहाँ कुछ भी नहीं है कि हम उन्हें पुनर्प्राप्त करने के लिए कर सकते हैं।
समस्या # 6: गैलेक्सी S6 पर कॉल समाप्त होने पर अल्पाइन हेडुनिट क्रैश हो जाता है
नमस्ते। मुझे आशा है कि आप इस समस्या के साथ मदद कर सकते हैं जिसे मैं अभी हल नहीं कर सकता हूं!
मेरा गैलेक्सी एस 6 मेरी अल्पाइन सीडीई -183 बीटी हेडुनिट को मेरी कार में दुर्घटनाग्रस्त कर रहा है। ऐसा तब होता है जब हाथों की मुफ्त ब्लूटूथ कॉलिंग का उपयोग किया जाता है, विशेष रूप से, जब कॉल खत्म हो जाती है, हेडुनिट फैक्टरी रीसेट करती है। यह सभी कॉल पर नहीं होता है, लेकिन उनमें से लगभग 75% मैं कहूंगा। जब मैं वास्तव में कॉल पर होता हूं तो कोई समस्या नहीं होती है, केवल कॉल समाप्त होने पर यह मेरे हेडुनिट को क्रैश कर देगा और इसे फ़ैक्टरी रीसेट में भेज देगा।
यह एंड्रॉइड के विभिन्न सॉफ्टवेयर संस्करणों पर हुआ है।
मेरे हेड यूनिट के लिए ब्लूटूथ अपडेट उपलब्ध नहीं है। मैंने अल्पाइन के साथ बात की है और उन्होंने इस समस्या के बारे में कभी नहीं सुना है और इसे हल करने के लिए कोई सुझाव नहीं दिया है।
मैंने किसी विशेष वर्ण को निकालने के लिए अपने फोन पर हेडुनिट के उपकरण का नाम बदलने की कोशिश की है, लेकिन इससे कोई फर्क नहीं पड़ा है।
यह प्रीलोडेड एंड्रॉइड 'कार' ऐप का उपयोग करते समय, और इस ऐप का उपयोग न करने पर भी दोनों होता है।
मैंने दूसरे दिन भी देखा, कि यह तब हुआ जब एक दोस्त ने मुझे व्हाट्सएप के जरिए कॉल करने की कोशिश की। मैंने कॉल को नजरअंदाज किया और जवाब नहीं दिया। जब फोन बजना बंद हो गया, तो इसने फिर से मेरे हेडुनिट को क्रैश कर दिया और मुझे अपने हेडुनिट (मरम्मत फोन आदि) पर सभी सेटिंग्स को फिर से करना पड़ा।
मेरे फोन से ब्लूटूथ के माध्यम से संगीत को स्ट्रीम करना बिल्कुल ठीक काम करता है और मुझे कभी भी इससे कोई परेशानी नहीं हुई। - डैनियल
समाधान: हाय डैनियल। हम यहां दो उपकरणों के साथ काम कर रहे हैं इसलिए आपका पहला काम यह पहचानना है कि उनमें से कौन सी समस्या पैदा कर रही है। आप अपने Android फ़ोन के समस्या निवारण के द्वारा शुरू कर सकते हैं। सबसे पहले, इसके कैश विभाजन (ऊपर दिए गए चरणों) को मिटा दें। एक बार सिस्टम कैश रीफ्रेश हो जाने के बाद, पुराने ब्लूटूथ युग्मन को अपने हेडुनिट में हटा दें और उन्हें पुनः जोड़े। यदि कुछ नहीं बदलता है, तो S6 फ़ैक्टरी रीसेट करें और फिर से निरीक्षण करें। एक मास्टर रीसेट के बाद, किसी भी तीसरे पक्ष के एप्लिकेशन को स्थापित न करें जब तक कि आप हेडफ़ोन के ब्लूटूथ कनेक्शन का परीक्षण नहीं कर सकते। यदि समस्या उसके बाद बनी हुई है, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि हेड यूनिट में कुछ फर्मवेयर मुद्दे हो सकते हैं।
हेडुनिट आज किसी भी अन्य इलेक्ट्रॉनिक या डिजिटल डिवाइस की तरह है और फर्मवेयर ग्लिट्स से पीड़ित हो सकता है। प्रतिस्थापन के लिए अपने अल्पाइन डीलर से बात करना सुनिश्चित करें।