गैलेक्सी S6 हरी एलईडी लाइट चमकती है और अन्य समान बिजली के मुद्दों को बूट नहीं करेगी

रिलीज के महीनों बाद, यह स्पष्ट है कि अन्य सैमसंग फोन की तरह ही नई सैमसंग # गैलेक्सीएस 6 श्रृंखला भी बिजली से संबंधित विफलताओं की तरह है। इस फोन पर बिजली की समस्या बढ़ती जा रही है और हमें इस मुद्दे से संबंधित सहायता के लिए उच्च संख्या में अनुरोध प्राप्त होते रहते हैं। नीचे हमारे समुदाय के कुछ सदस्यों द्वारा साझा किए गए मुद्दे हैं:

  1. गैलेक्सी एस 6 एज को प्लस पावर शेयरिंग ऐप पॉप अप मिल रहा है
  2. फास्ट चार्जर का उपयोग करके चार्ज करने पर गैलेक्सी S6 कनेक्ट और डिस्कनेक्ट होता रहता है
  3. गैलेक्सी S6 हरी एलईडी लाइट चमकती है और बूट नहीं होगी
  4. गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन अनलॉक काम नहीं करता है
  5. गैलेक्सी S6 बिजली पर विफल रहता है और किसी भी अन्य मोड में बूट नहीं करेगा
  6. गैलेक्सी एस 6 ओवरहीटिंग मुद्दा

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

समस्या # 1: गैलेक्सी एस 6 एज को प्लस पावर शेयरिंग ऐप पॉप अप मिल रहा है

नमस्ते DroidGuy। मैंने लगभग 1.5 महीने पहले एक सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज + खरीदा था, और पिछले हफ्ते तक सब कुछ बढ़िया काम कर रहा था। एक पॉप-अप ने कहा कि पावर शेयरिंग से संबंधित समस्या उत्पन्न हो गई थी। उसके बाद इसने कुछ अजीब शोर भी किए, जो पावर शेयरिंग से भी संबंधित थे।

मैंने इसके बारे में ज्यादा नहीं सोचा और बस नियमित रूप से फोन का उपयोग करता रहा। लेकिन फिर, 2, 3 दिन पहले की तरह, इसने चार्ज करना बंद कर दिया। यह केवल तब चार्ज होता है जब यह पूरी तरह से बंद हो जाता है, लेकिन वास्तव में धीमी दर पर, जैसे 15% प्रति घंटा।

मैंने आपके समस्या निवारण मार्गदर्शिका का उपयोग किया और प्रत्येक रीसेट का अनुसरण किया, जैसे कि सॉफ्ट रीसेट, और यहां तक ​​कि हार्ड रीसेट, लेकिन यह अभी भी काम नहीं करेगा। मैं मूल फास्ट-चार्जिंग केबल का उपयोग कर रहा हूं जो मोबाइल फोन के साथ आया था।

मेरे पास कोई सुराग नहीं है कि इसे कैसे ठीक किया जाए।

यदि आपके पास इसे ठीक करने का कोई सुराग है, तो कृपया जितनी जल्दी हो सके जवाब दें,

पहले ही, आपका बहुत धन्यवाद। - डेवॉन

हल: हाय डेवोन। अगर हम गलत नहीं हैं, तो आपको यह पॉप अप संदेश मिल रहा है: “ पावर शेयरिंग: साझा की गई शक्ति को नियंत्रित करने के लिए आपको ऐप डाउनलोड करना होगा। यदि आप अपने डिवाइस को ऐप के बिना सैमसंग पावर शेयरिंग केबल EP-SG900 के साथ किसी अन्य डिवाइस से कनेक्ट करते हैं, तो पूरी बैटरी राशि को अन्य डिवाइस में स्थानांतरित कर दिया जाएगा। सैमसंग ऐप्स से कनेक्ट करें और एप्लिकेशन डाउनलोड करें । ”यदि आप करते हैं, तो दो चीजें हैं जो आप इसके बारे में कर सकते हैं-एक फैक्ट्री रीसेट करें या पावर शेयरिंग ऐप की स्थापना रद्द करें।

प्रतीत होता है कि सैमसंग अपने नए फ्लैगशिप फोन पर इस ऐप को बढ़ावा देने के लिए आक्रामक हो गया है क्योंकि गैलेक्सी नोट 5 और गैलेक्सी एस 6 श्रृंखला का उपयोग करने वाले एंड्रॉइड समुदाय के कई सदस्य पिछले कुछ महीनों से इस स्थिति की रिपोर्ट कर रहे हैं। यदि आपके फोन में ऐप है, या यदि आपने अनजाने में इसे पहले डाउनलोड किया है, तो इसे हटाने पर विचार करें। ऐसे:

  • किसी भी होम स्क्रीन से, मेनू कुंजी टैप करें।
  • सेटिंग्स टैप करें।
  • अधिक टैब टैप करें।
  • एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  • ऑल टैब पर जाने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करें।
  • पावर शेयरिंग पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
  • अनइंस्टॉल पर टैप करें।

आपके कैरियर के एंड्रॉइड फर्मवेयर के आधार पर, पावर शेयरिंग ऐप पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप का हिस्सा हो सकता है या नहीं भी हो सकता है। यदि आप इसकी स्थापना रद्द करने में असमर्थ हैं, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें। यह ऐप की डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करेगा और संभावित फर्मवेयर फ़ॉल्ट को समाप्त करेगा जो समस्या का कारण हो सकता है। बस नीचे दिए गए कदम हैं:

  • डिवाइस को बंद करें।
  • एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
  • जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
  • जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  • 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  • प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
  • मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  • जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
  • डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या # 2: गैलेक्सी S6 एक फास्ट चार्जर का उपयोग करके चार्ज करने पर कनेक्ट और डिस्कनेक्ट होता रहता है

जब मैं फास्ट चार्जिंग केबल / पावर ब्लॉक में प्लग करता हूं तो मेरा फोन बीप करता रहता है। मैं यह मान रहा हूं कि इसका मतलब यह है कि डिवाइस असंबद्ध और फिर से जुड़ता रहता है, जिसके परिणामस्वरूप बहुत धीमी गति से चार्ज होता है। यह चार्जिंग रीकनेक्टिंग समस्या किसी अन्य चार्जर के साथ नहीं होती है जो कि मेरे पास है, केवल फास्ट चार्जर है।

मेरे पास कई साइटों पर है कि कैसे ठीक से फास्ट चार्ज करें, और यह कुछ भी नहीं बदलता है।

मैं अपने फोन को कैसे सेटअप करूं ताकि यह इस चार्जर के साथ काम करे? - टिम

हल: हाय टिम। कोई फ़ोन सेटिंग नहीं है जिसे आप अपने फ़ोन के साथ अपने फास्ट चार्जर को सामान्य रूप से काम करने के लिए बदल सकते हैं, लेकिन आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने या फैक्टरी रीसेट करने जैसे बुनियादी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण कर सकते हैं। समस्या निवारण प्रक्रियाएँ यह सत्यापित करने में आपकी सहायता कर सकती हैं कि यहाँ वर्णित समस्या का कारण फर्मवेयर है या ऐप-संबंधी। यदि फोन का ऑपरेटिंग सिस्टम या एप्लिकेशन ठीक हैं, तो समस्या चार्जर ही हो सकती है।

यह जानने के लिए कि क्या आपको एक बुरा फास्ट चार्जर मिला है, इस फ़ोन के लिए किसी अन्य सैमसंग फ़ास्ट चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें।

यदि आप सुरक्षित मोड में फ़ोन को बूट करने का तरीका नहीं जानते हैं, तो यहाँ चरण दिए गए हैं:

  • 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
  • एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
  • आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
  • आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।

समस्या # 3: गैलेक्सी S6 हरी एलईडी लाइट चमकती है और बूट नहीं होगी

नमस्ते, मैं कल रात लगभग 12 बजे बिस्तर पर गया और अपना फोन चार्ज पर लगा दिया, मैंने रात में आधे रास्ते से उठकर अपना फोन बंद कर लिया। इस समय यह चालू था और अपनी सूचनाएं दिखा रहा था, तब मैं आज सुबह 9 बजे उठा और मेरी स्क्रीन गैर-जिम्मेदार है, नोटिफिकेशन दिखाने के लिए मेरी स्क्रीन के शीर्ष पर हरी बत्ती चमक रही है, लेकिन यह सब है। मैंने रि-बूट आदि की कोशिश की है और चार्जर की कोशिश की है, लेकिन हरे रंग की रोशनी चमकती रहती है, जब आमतौर पर जब चार्जर प्लग किया जाता है तो यह स्थिर लाल बत्ती में चला जाता है। अगर आप कुछ सलाह दे सकते हैं जो शानदार होगी। साभार - जोनाथन

हल: हाय जोनाथन। यदि आपका S6 अब सामान्य रूप से बूट नहीं होता है, या यदि वह काली स्क्रीन से चिपका है, तो इसे अन्य बूट मोड में पुनः आरंभ करने का प्रयास करें। सैमसंग डिवाइस सुरक्षित मोड, रिकवरी मोड या सामान्य मोड से अलग मोड डाउनलोड कर सकता है। नीचे उन्हें व्यक्तिगत रूप से करने के तरीके के बारे में बताया गया है।

S6 को सुरक्षित मोड में बूट करें

यह आमतौर पर प्रदर्शन किया जाता है यदि उपयोगकर्ता को संदेह है कि तीसरे पक्ष के आवेदन में परेशानी हो रही है। आपके मामले में, सुरक्षित मोड में बूटिंग अंततः आपको सामान्य बूटिंग प्रक्रिया में वापस लाने का एक तरीका हो सकता है। कदम ऊपर दिए गए हैं।

पुनर्प्राप्ति मोड में एक S6 बूट करें

यह विशेष रनटाइम वातावरण आपके जैसे मामलों में काम आता है। पुनर्प्राप्ति मोड में, आप कैशे विभाजन को हटा सकते हैं, सॉफ़्टवेयर अपडेट लागू कर सकते हैं और फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं। इस मोड में बूट करने के लिए ये चरण हैं:

  • डिवाइस को बंद करें।
  • एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
  • जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें
  • जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।

डाउनलोड या ओडिन मोड में S6 बूट करें

ओडिन मोड को सैमसंग तकनीशियनों के लिए एक आंतरिक समस्या निवारण पद्धति माना जाता है, लेकिन जब से इसे लीक किया गया था, तो कई एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं ने रोम को संशोधित करने, कस्टम रोम स्थापित करने आदि के लिए इसे अपनाया था, अगर आपने पहले इस मोड में अपने S6 को बूट करने की कोशिश नहीं की है, यह कैसे किया जाता है:

  • फ़ोन बंद करें।
  • एक ही समय में वॉल्यूम डाउन, होम और पावर बटन दबाए रखें।
  • चेतावनी प्रांप्ट प्राप्त करने के बाद, आगे बढ़ने के लिए वॉल्यूम अप बटन दबाएँ।
  • एक बार जब आप डाउनलोडिंग स्क्रीन देखते हैं, तो अपने फोन में यूएसबी केबल के माध्यम से अपने पीसी में प्लग करें।

यदि आप अपने फोन को इन तीनों में से किसी में भी बूट नहीं कर सकते हैं, तो समस्या सॉफ्टवेयर स्तर पर नहीं हो सकती है। इसे सैमसंग मरम्मत केंद्र या दुकान पर लाना सुनिश्चित करें, या बस एक प्रतिस्थापन इकाई के लिए पूछें।

समस्या # 4: गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन अनलॉक काम नहीं करता है

इस सुबह से फोन अनलॉक होने का जवाब नहीं देना चाहता है। मैंने रूट मेनू से स्पष्ट कैश करने की कोशिश की। यह सुरक्षित मोड में बेहतर काम करता है, लेकिन यह लॉक स्क्रीन और अनलॉक स्क्रीन के बीच चक्र करता है, लेकिन तब वास्तव में अनलॉक नहीं होगा।

मुझे संदेह है कि शायद मैंने कुछ ऐसा अपडेट किया है जो इसका कारण हो सकता है लेकिन मुझे कोई सुराग नहीं है कि क्या या क्यों।

मैंने आज सुबह ही नया सिस्टम अपडेट स्थापित किया है, जिससे उम्मीद है कि यह ठीक हो जाएगा लेकिन ऐसा नहीं हुआ। मदद कृपया इस फोन को इस तरह के एक यादृच्छिक यादृच्छिक मुद्दा होने के लिए बहुत महंगा है। - एक जोन्स

हल: हाय ए जोन्स। चूंकि फोन सुरक्षित मोड में होने पर अपने सामान्य कार्यों में वापस नहीं आता है, इसलिए समस्या आपके किसी ऐप पर नहीं बल्कि फर्मवेयर स्तर पर हो सकती है। फ़ैक्टरी रीसेट करने से इस मामले में मदद मिलनी चाहिए। अधिकांश फर्मवेयर-संबंधित समस्याएं आमतौर पर फ़ैक्टरी रीसेट द्वारा तय की जाती हैं ताकि आप इस समाधान के साथ समस्या को ठीक करने का एक अच्छा मौका खड़े हों।

समस्या # 5: गैलेक्सी S6 बिजली पर विफल रहता है और किसी अन्य मोड में बूट नहीं करेगा

हे दारोग्य! मैं सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज, 32 जीबी का उपयोग करता हूं। इस फोन के साथ लगभग 2 महीने रहे। कल रात मैंने फोन लगभग चार्ज पर रख दिया। 12:30 PM और मैं अपने लैपटॉप पर काम कर रहा था। फिर करीब 1: 15-1: 25, मैंने देखा कि फोन स्विच ऑफ था। मैंने इसे चालू करने की कोशिश की लेकिन यह चालू नहीं हुआ। फिर मैंने पुनर्प्राप्ति मोड को बूट करने की कोशिश की, और आपके लेख में आपके द्वारा बताए गए अन्य सभी चरण लेकिन फिर भी मैं फोन चालू नहीं कर सकता। कृपया मुझे सुझाव दें कि मुझे क्या करना है!

सादर। - गोहेन

हल: हाय गोहेन। यदि आपने फोन को अलग-अलग मोड में बूट करने की कोशिश की है (जैसे हम जोनाथन के लिए सुझाव देते हैं), लेकिन सफल नहीं था, तो समस्या बैटरी या अन्य हार्डवेयर दोष होना चाहिए। हमें संदेह है कि क्या अभी भी ऐसा कुछ है जो आप इस बिंदु पर कर सकते हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि आप इसे सैमसंग या एक स्थानीय मरम्मत की दुकान पर लाएं।

समस्या # 6: गैलेक्सी एस 6 ओवरहीटिंग मुद्दा

मेरी S6 एज ने कहा कि यह बहुत गर्म था। मैं नहीं जानता कि कैसे। मैं पूरे दिन काम पर रहा और यह मेरी जेब में था; मैं इसका इस्तेमाल नहीं कर रहा था। लेकिन बैटरी जीवन 10% पर था, तो यह तुरंत 2% तक गिर गया और कहा गया कि डिवाइस ओवरहेटिंग है ऐप बंद हो गए हैं। इसलिए मैंने इसे लगभग 30 मिनट के लिए छोड़ दिया। अब यह चार्ज या चालू नहीं होगा। क्रिप्या मेरि सहायता करे। - एशले

हल: हाय एशले। यह जानने के लिए कि इस समय सटीक विफलता क्या है जब तक कि हम फोन की जांच नहीं कर सकते। हमें लगता है कि बैटरी फेल हो गई होगी। एंड्रॉइड डिवाइस के लिए असामान्य नहीं है कि जब बैटरी में खराबी हो, तो ओवरहीटिंग के लक्षण दिखाई दें। फोन और बैटरी की जांच करवाएं।

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