हैलो दोस्तों! यहाँ एक और पोस्ट है जिसमें 6 और # गैलेक्सीएस 6 मुद्दे शामिल हैं। हमेशा की तरह, ये मुद्दे हमारे Android समुदाय के कुछ सदस्यों द्वारा प्रस्तुत रिपोर्टों से लिए गए हैं। यदि आप अभी तक यहाँ प्रकाशित अपने प्रश्न को देखना चाहते हैं, तो निकट भविष्य में इसी तरह की पोस्टों को देखते रहना सुनिश्चित करें।
नीचे इस पोस्ट में शामिल विशिष्ट विषय दिए गए हैं:
- पानी से खराब गैलेक्सी S6 के हार्डवेयर बटन ठीक से काम नहीं कर रहे हैं
- गैलेक्सी S6 को बेतरतीब ढंग से रिबूट करने से तस्वीरें स्थानांतरित करना
- चार्ज करते समय भी गैलेक्सी S6 की ड्रेनिंग बैटरी
- गैलेक्सी S6 बेतरतीब ढंग से बीपिंग ध्वनियां बनाता रहता है
- गैलेक्सी S6 एज सैमसंग के लोगो पेज में स्टॉक रोम चमकने के बाद अटक जाता है
- गैलेक्सी एस 6 एज + स्क्रीन टिमटिमाता रहता है
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: पानी से क्षतिग्रस्त गैलेक्सी S6 पर हार्डवेयर बटन ठीक से काम नहीं कर रहे हैं
मैं एक दिन छुट्टी में था जब मैं अपने साथ अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 6 को पानी में ले आया था, जिसे मैंने भीगने से बचाने के लिए वाटरप्रूफ पाउच में सुरक्षित किया था। हालाँकि, कुछ ही मिनटों के बाद, मैंने देखा कि थैली के अंदर नमी बनने लगी थी और मैंने महसूस किया कि पानी थैली में जा पा रहा था। मैं तुरंत पानी में बाहर निकलता हूं और अपने फोन को नाव पर ले जाता हूं और तुरंत इसे एक मोटे कपड़े में लपेट देता हूं (जब ऐसा हुआ था तो दोपहर के 2-3 बजे थे)।
बाद में लगभग 6 बजे, मैंने अपने दोस्तों द्वारा सलाह के अनुसार इसे चावल के कंटेनर में स्थानांतरित कर दिया। वह गुरुवार था और 58 घंटे (1 बजे रविवार) के बाद मैंने इसे जांचने के लिए चालू किया कि क्या यह काम करेगा और आखिरकार यह किया। हालाँकि जब मैंने इसे चार्ज किया, तो यह सामान्य रूप से चार्ज नहीं हुआ (30 मिनट के बाद भी यह 11% पर था)। इसलिए मैंने इसे फिर से बंद कर दिया (रविवार को सुबह 8 बजे से सोमवार 6 बजे तक) और चावल कंटेनर के अंदर फिर से 24 घंटे (सोमवार सुबह 6 बजे से मंगलवार सुबह 6 बजे तक) के लिए रखा। मैंने इसे चार्ज किया और यह 100% तक चार्ज हुआ और मैं वास्तव में खुश था। मैंने इसका उपयोग तब तक शुरू किया जब तक कि मैंने यह नहीं देखा कि GOOGLE SEARCH और CAMERA अचानक प्रकट होंगे (भले ही मैंने इसे नहीं खोला हो), जबकि मैं अपने फोन के माध्यम से टेक्सटिंग या स्कैनिंग करता हूं।
इसलिए मैंने सेटिंग्स की जांच करने की कोशिश की और कैमरे के लिए सेटिंग्स को खोजने में सक्षम था जो इसे अचानक दिखाई देने से रोकता है भले ही मैं इसे वास्तव में नहीं खोलता हूं और मैंने Google खोज को भी अक्षम कर दिया था। हालाँकि, Google खोज अभी भी दिखाई देती है लेकिन पहली बार जितनी बार नहीं। कुछ दिनों के बाद, मैंने यह भी देखा कि पॉवर ऑन / ऑफ बॉटन और होम फ्लैग सोम्मेटस में खराबी होगी। जैसे यह दिन के दौरान कार्य करता है, फिर रात में यह बंद हो जाता है (लेकिन एक साथ नहीं, हालांकि और हर समय नहीं)। मैंने इंटरनेट में इन चिंताओं के निवारण के लिए खोज करने की कोशिश की और मुझे इस तरह से एक्सेसिबिलिटी> निपुणता और इंटरैक्शन> सहायक मेनू के माध्यम से मिला, जो मुझे घर की / पॉवर ऑन / ऑफ की का उपयोग करने से बचने के लिए वास्तव में मददगार लगा।
क्या मेरी इकाई ठीक है या क्या मुझे अभी भी किसी भी संभावित दोष के लिए जाँच करने की आवश्यकता है? मैं डर के लिए फैक्ट्री रीसेट का उपयोग करने से डरता हूं कि मैं इसे एक सिम के साथ उपयोग नहीं कर पाऊंगा। और हो सकता है कि इसे कॉन्फ़िगर करने पर बहुत अधिक लागत आएगी। मेरी यूनिट एक दोहरी सिम है और यह ओपन लाइन भी है। उम्मीद है आपसे जल्द बात होगी। आपको बहुत - बहुत धन्यवाद! - मान
हल: हाय मान। यदि आप डाइव लगाने के लिए अपना फोन लेने से पहले ये मुद्दे नहीं थे, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि आपका एस 6 वास्तव में पानी की क्षति है। हम जानते हैं कि आप इस स्थिति पर अच्छी खबर सुनना चाहते हैं, लेकिन हमें डर है कि आप वास्तव में एक प्रभावी संकल्प की तलाश करेंगे। और वह संकल्प है फोन रिप्लेसमेंट। एक संपूर्ण हार्डवेयर मरम्मत में जो भी समस्या हो सकती है उसे ठीक करने का एक छोटा सा मौका हो सकता है, लेकिन हम उस पर दांव नहीं लगाएंगे। अधिकांश समय, पानी से क्षतिग्रस्त इलेक्ट्रॉनिक उपकरण अंततः मरम्मत के बाद टूट जाता है, इसलिए वास्तव में बहुत कुछ नहीं है जो आप कर सकते हैं। फ़ैक्टरी रीसेट करने से इस मामले में मदद नहीं मिलेगी क्योंकि इसका मुख्य कारण हार्डवेयर की खराबी है। यदि फोन अभी भी वारंटी में है, तो इसे प्रतिस्थापन के लिए सैमसंग स्टोर पर लाने का प्रयास करें।
समस्या # 2: गैलेक्सी S6 को बेतरतीब ढंग से रिबूट करने से तस्वीरें स्थानांतरित करना
"Thedroidguy" पृष्ठ पर इन फोनों के बारे में स्पष्टीकरण बेतरतीब ढंग से बंद करने के बारे में कहा गया है कि "यदि फोन अभी भी खुद को सुरक्षित मोड में बंद करता है, तो समस्या फर्मवेयर या हार्डवेयर में होनी चाहिए। आपको अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेने की आवश्यकता है, विशेष रूप से जो आपके फोन के आंतरिक भंडारण में संग्रहीत हैं, और मास्टर रीसेट करें। "क्या आपके पास अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेने का एक जादुई तरीका है यदि फोन लगातार बंद हो रहा है?
मेरे बादल में पिछले 3 महीनों को छोड़कर सब कुछ है। वेरिज़ोन ने मेरे क्लाउड आकार को कम कर दिया, जिससे मेरे स्वचालित अपडेट ने काम करना बंद कर दिया। मेरे पास जून से मेरे सभी पिक्स हैं और पिछले 3 महीनों के लिए प्यार करेंगे। मैंने सुरक्षित मोड की कोशिश की है और कैश विभाजन को भी मिटा देने की कोशिश की है। कुछ भी नहीं काम करता है तो मुझे लगता है कि यह फर्मवेयर या हार्डवेयर है, लेकिन मैं वास्तव में उन चित्रों को खोना नहीं चाहता हूं। मदद! - निधन
हल: हाय डेनिस। रिबूट्स के बीच बहुत कम समय होने पर आपकी फ़ाइलों का बैकअप बनाने के लिए कोई जादुई तरीका नहीं है। अपने दोषपूर्ण फोन से किसी अन्य डिवाइस पर कुछ MBs फ़ाइलों को स्थानांतरित करने के लिए आपको रिबूट के बीच कम से कम एक पूर्ण मिनट की आवश्यकता होती है। रिबूट्स के बीच 1 मिनट से कम का समय आपके S6 को आरंभ करने और कहने, पीसी और स्थानांतरण फ़ाइलों के साथ एक अच्छा संबंध स्थापित करने के लिए पर्याप्त नहीं हो सकता है। और याद रखें, नियमित रूप से एक डिवाइस को बाधित करना, जबकि यह अपनी मेमोरी तक पहुंचने की कोशिश कर रहा है या कुछ को बचाने से फ़ाइल भ्रष्टाचार भी हो सकता है। उस ने कहा, इस मामले में वास्तव में बहुत कुछ नहीं है। जब तक आप फ़ाइलों को स्थानांतरित करने के लिए फोन को लंबे समय तक स्थिर नहीं कर सकते, तब तक वे महत्वपूर्ण चित्र चले गए हैं।
समस्या # 3: गैलेक्सी एस 6 की बैटरी चार्ज करते समय भी निकलती है
मुझे आमतौर पर हर रात अपने एस 6 को चार्ज करने की आवश्यकता होती है। कोई बड़ी बात नहीं। हालांकि, कभी-कभी पूरी रात (प्रदान किए गए चार्जर के साथ) चार्ज करने के बाद भी यह पूरी तरह से चार्ज नहीं होता है। कभी-कभी 50-60% पर, लेकिन कभी-कभी पूरी तरह से। कल रात, यह बिल्कुल भी चार्ज नहीं हुआ और रात के दौरान नीचे चला गया। सौभाग्य से, यह उस बिंदु पर आगे बढ़ा और आरोपित हुआ। दुर्भाग्य से, मुझे काम करने में देर हो गई क्योंकि मेरा फोन मेरा अलार्म है। मैं इसे लगातार चार्ज करने के लिए क्या कर सकता हूं? दूसरे, यह ऐसा है जैसे कभी-कभी फोन "ब्रेन डेड" हो जाता है। जब मैं इसे जटिल चीजों को सक्रिय करने, या जागने के लिए कहता हूं तो यह अभिभूत होने लगता है। मैं स्क्रीन को चालू करूँगा, एक बटन को स्पर्श करूँगा और फिर यह कार्य करेगा कि यह निश्चित नहीं है कि क्या करना है। तो मैं कुछ और करने की कोशिश करूंगा और शायद तीसरी बार भी कुछ और बात करूं जिस पर फोन वह पहली चीज करता है जो मैं चाहता था। बहुत निराशा होती है। मैंने अधिकांश फ़ोटो साफ़ कर दिए हैं, और ऐसे किसी भी ऐप को अनइंस्टॉल कर दिया है, जिनकी मुझे वास्तव में बेहतर प्रदर्शन की उम्मीद नहीं थी, लेकिन कभी-कभी ऐसा लगता है कि जैसे मेरा स्मार्टफ़ोन स्मार्टफ़ोन वर्ग को स्नातक नहीं करता था। - दरिंसवाइट
समाधान: हाय डारिंसवाइट। दो मुद्दे संबंधित हो सकते हैं या नहीं। यहां एक पत्थर से 2 पक्षियों को मारने के लिए, हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप पहले एक कारखाना रीसेट करें ताकि आप देख सकें कि जब सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स डिफ़ॉल्ट रूप से सेट हो जाती हैं तो चार्जिंग कैसे काम करती है। सुनिश्चित करें कि आप अंतर देखने के लिए फ़ोन का अवलोकन करते समय कोई ऐप इंस्टॉल न करें। कम से कम 2 दिनों के लिए डिवाइस का निरीक्षण करने का प्रयास करें। संदर्भ के लिए, फ़ैक्टरी रीसेट कैसे करें, इस पर नीचे दिए गए चरण हैं:
- अपनी महत्वपूर्ण फाइलों और संपर्कों का बैकअप बनाएं।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें' पर प्रकाश डाला गया और फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि आपका फोन अवलोकन अवधि (कम से कम 2 दिन और कोई ऐप इंस्टॉल नहीं) के दौरान ठीक चार्ज करता है, तो चार्जिंग के दौरान बैटरी ड्रेन समस्या एक ऐप / एस के कारण होनी चाहिए। केवल उन एप्लिकेशन इंस्टॉल करें जो संगत और अपडेट किए गए हैं। क्योंकि यह जानने का कोई खास तरीका नहीं है कि बैटरी ड्रेन के कारण क्या हो सकता है (फोन सेटिंग्स के तहत जाकर और बैटरी उपयोग की जाँच के अलावा), आपको अपने आप एक ट्रायल-बाय-एरर अलगाव करना होगा।
समस्या # 4: गैलेक्सी एस 6 यादृच्छिक रूप से बीपिंग ध्वनियां बनाता रहता है
सबसे पहले, मेरे पास गैलेक्सी एस 6 है। मेरा फोन बेतरतीब ढंग से बीप करता रहता है लेकिन कोई संदेश या सूचना नहीं दी गई है। मैंने लाइन पर बहुत सारी युक्तियों का पालन किया है, हर नोटिफिकेशन को बंद कर सकता हूं जो मुझे मिल सकता है, और यह अभी भी हर 5 मिनट या इसी तरह बीप करता है। यह अभी शुरू हुआ। मैंने हाल ही में अपने ईमेल फोन पर स्विच किए (दुष्ट कष्टप्रद कार्य करने के लिए) और हो सकता है कि कुछ किया हो? मैंने अभी तक केवल दो ऐप डाउनलोड किए हैं, और यह बहुत पहले था, मैं शायद ही उनका उपयोग करता हूं।
इसके अलावा, मैंने अपने जीमेल पर ध्यान दिया है और मेरा EMAIL ऐप अब सिंक नहीं कर रहा है, वर्तमान में सिंक में समस्या आ रही है। शीघ्र ही यह वापस आ जाएगा। दोनों बातें सुपर कष्टप्रद हैं। - सिंहपद
हल: हाय लिनेट्स। बहुत सारी चीजें हैं जो ध्वनि अधिसूचना बनाने के लिए S6 का कारण बन सकती हैं इसलिए हम वास्तव में नहीं बता सकते कि कहां से देखना शुरू करना है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं, वह यह याद रखने की कोशिश करना है कि आपने नोटिफिकेशन जारी करने से पहले अलग-अलग तरीके से क्या किया या बदल दिया। यदि आप ऐसा नहीं कर सकते हैं, तो यह देखने के लिए कि यह कुछ भी बदलेगा, कैश विभाजन को पोंछने पर विचार करें। यहाँ है कि कैसे करना है:
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि कैश विभाजन को पोंछने के बाद कुछ भी नहीं बदलेगा, तो आप अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि बीपिंग साउंड किसी खराब थर्ड पार्टी ऐप के कारण होता है, तो समस्या सुरक्षित मोड में नहीं होनी चाहिए। इसके बाद आपको हाल ही में आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए थर्ड पार्टी एप्स पर और भी संकीर्ण होने में मदद करनी चाहिए। सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने गैलेक्सी S6 को बंद करें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब 'सैमसंग गैलेक्सी एस 6' दिखाई देता है, तो तुरंत पॉवर कुंजी को छोड़ दें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रीस्टार्ट न हो जाए।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर सुरक्षित मोड देखते हैं, तो बटन जारी करें।
बेशक, अगर कुछ और नहीं बदलेगा, तो आपको एक कारखाना रीसेट करना होगा। ऊपर दिए गए चरणों का संदर्भ लें। फ़ैक्टरी रीसेट करने से आपको अपने ईमेल सिंकिंग समस्या को ठीक करने में भी मदद मिलेगी।
समस्या # 5: गैलेक्सी एस 6 एज, स्टॉक रोम चमकने के बाद सैमसंग लोगो पेज में फंस जाता है
कृपया मेरी मदद करें!!! मैंने 02 महीनों के लिए एलीएक्सप्रेस साइट से एक गैलेक्सी एस 6 एज 925 एफ खरीदा। यह एंड्रॉइड के संस्करण 5.0.2 में आया, और ओटीए के माध्यम से 6.0.1 संस्करण में अपडेट किया गया। स्थापित करने के एक महीने बाद, फोन बिना किसी कारण के फिर से शुरू हो गया, और कुछ समय बाद अकेले "सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज" लोगो को फिर से शुरू कर रहा था।
उसके बाद हर दिन एक जैसा था। हल करने की कोशिश करने के लिए, मैंने मॉडल के लिए ओडिन के माध्यम से सबसे मौजूदा स्टॉक रॉम साइट सैममोबाइल को फिर से स्थापित किया, कारखाना रीसेट किया और साइट ट्यूटोरियल में निर्देशित के अनुसार कैश की सफाई भी की। शुरुआत में सब कुछ ठीक-ठाक चला, लेकिन एक हफ्ते बाद सेल ने वही काम किया, जिसे फिर से शुरू किया गया, सिस्टम में प्रवेश करने के लिए शुरुआती लोगो को कई बार चलाया गया, और कुछ मिनटों के बाद वही काम किया। मुझे नहीं पता कि क्या करना है, क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं? मोबाइल कंपनी की वारंटी अवधि से बाहर है। पहले से ही बहुत - बहुत धन्यवाद। - सब कुछ
हल: हाय एलन। यदि आपका फ़ोन स्टॉक रोम चमकने के बाद ठीक काम करना शुरू कर देता है, लेकिन बाद में एक समस्याग्रस्त स्थिति में बदल जाता है, तो आपको वास्तव में अपने आप से सवाल करना चाहिए कि आपने क्या किया। आपके द्वारा स्थापित या परिवर्तित की गई कोई बात होनी चाहिए जो समस्या का कारण बनती है। यदि आप यह पता नहीं लगा सकते हैं कि समस्या क्या हो सकती है, तो स्टॉक रॉम को फिर से फ्लैश करें और जब तक आप किसी एप्लिकेशन या अपडेट को स्थापित किए बिना फोन को लंबे समय तक देख सकते हैं, (कम से कम एक सप्ताह शायद)। यह निर्धारित करने में आपकी मदद करेगा कि क्या आप बाद में कुछ जोड़ रहे हैं जिससे समस्या हो रही है।
समस्या # 6: गैलेक्सी एस 6 एज + स्क्रीन टिमटिमाती रहती है
मेरे सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज + में स्क्रीन झिलमिलाहट थी - फिर काली स्क्रीन, लेकिन मैं अभी भी आने वाली कॉल का जवाब दे सकता था - बहुत ज्यादा नहीं। मैंने एक नरम रीसेट किया और प्रदर्शन वापस आया, लेकिन केवल लगभग 20 मिनट के लिए। फिर से कोशिश की और अब केवल एक काली स्क्रीन, लेकिन जब बटन धकेल दिया जाता है तो कंपन और कंपन होता है। स्टार्ट अप पर भी स्क्रीन काली रहती है - इसलिए, हार्ड रीसेट करने के लिए यह अच्छा नहीं है क्योंकि मैं देख नहीं सकता कि डिवाइस को पोंछने के लिए कहां स्क्रॉल करना है। मैंने Google Play में अपने लैपटॉप से फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोशिश की, लेकिन यह डिवाइस को खोज नहीं सका। वेरिज़ोन कोई मदद नहीं कर रहा था। सैमसंग ने कोशिश की लेकिन स्टोर में मदद नहीं कर सका। उन्होंने कहा कि इसे वापस मेल करें और शायद एक फिक्स है, शायद वहाँ नहीं है। कोई सुराग नहीं जो ऑपरेटिंग सिस्टम चल रहा है - एक महीने से अधिक समय से अपडेट करने की कोशिश कर रहा है लेकिन हर बार एक त्रुटि संदेश मिला। - गोल
हल: हाय राउंड। यदि फोन ठीक है (क्योंकि यह अभी भी ध्वनि सूचनाएं बनाता है, कॉल प्राप्त करता है, एलईडी लाइट फ्लैश करना जारी रखता है), तो आपको स्क्रीन असेंबली की समस्या है। इसे ठीक करने के लिए, आपको डिवाइस को एक हार्डवेयर चेक में सबमिट करना होगा ताकि स्क्रीन या यूनिट को बदला जा सके। हमारा ब्लॉग भागों को बदलने के तरीके के बारे में मार्गदर्शन प्रदान नहीं करता है, इसलिए यदि आप स्वयं प्रतिस्थापन करना चाहते हैं, तो कहीं निर्देश देखने का प्रयास करें।
