सिस्टम अपडेट्स, अन्य मुद्दों को स्थापित करने के बाद गैलेक्सी S6 अपने आप ही रीबूट करता रहता है

हमारी पोस्ट आज सिस्टम अपडेट्स को स्थापित करने के बाद कुछ गैलेक्सी एस 6 इकाइयों के बारे में बेतरतीब ढंग से महत्वपूर्ण लेख स्पेस को खर्च करने की कोशिश कर रही है। सच कहूं, तो इस मुद्दे का समाधान बहुत सीमित है, इसलिए हमें उम्मीद है कि हमारे सुझाव उपयोगकर्ताओं को स्थायी समाधान खोजने में मदद कर सकते हैं। बेशक, इस लेख में कुछ अन्य मुद्दों पर भी चर्चा की गई है। हमारे मुख्य गैलेक्सी S6 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाना न भूलें, इस सामग्री में आपको कुछ भी दिलचस्प नहीं लगना चाहिए।

इस पोस्ट में चर्चा करने वाले विशिष्ट विषय नीचे दिए गए हैं:

  1. गैलेक्सी S6 रैंडमली रीबूटिंग | गैलेक्सी एस 6 सैमसंग लोगो स्क्रीन में फंस गया
  2. गैलेक्सी एस 6 अपडेट के बाद बूट लूप में फंस गया
  3. गैलेक्सी S6 में एसएमएस नोटिफिकेशन मिलता है लेकिन मैसेज नहीं देख सकता है गैलेक्सी S6 Viber ठीक से काम नहीं कर रहा है | उन्हें लेने के बाद गैलेक्सी एस 6 तस्वीरें गायब हो जाती हैं
  4. चार्ज करते समय भी गैलेक्सी S6 की ड्रेनिंग बैटरी
  5. सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करने के बाद गैलेक्सी S6 अपने आप रीबूट होता रहता है
  6. अगर गैलेक्सी S6 कनेक्ट है तो होम राउटर अन्य डिवाइसों को बाहर निकालता है गैलेक्सी S6 कनेक्ट होने पर Wifi ठीक से काम नहीं कर रहा है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी S6 बेतरतीब ढंग से रिबूट | गैलेक्सी एस 6 सैमसंग लोगो स्क्रीन में फंस गया

मेरी गैलेक्सी S6 आज सुबह बेतरतीब ढंग से फिर से चालू हो गई, जो उसने अतीत में की है, इसलिए मैं एक रूटीन कैश वाइप (वॉल्यूम अप + पावर + होम) करने के लिए गया था, लेकिन स्क्रीन काले और सफेद "सैमसंग गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन पर जमी हुई है। "तो मैं डाउन + पावर वॉल्यूम करता हूं, मेनू पर जाता हूं और रीबूट करने का प्रयास करता हूं, फिर भी सैमसंग स्क्रीन पर जमे हुए समाप्त होते हैं। इसलिए मैं वॉल्यूम डाउन + पावर का उपयोग करके सुरक्षित मॉड में बूट करने का प्रयास करता हूं, फिर भी सैमसंग स्क्रीन पर जमे हुए समाप्त होता है, इसलिए मैं ओडिन मोड से रिबूट करने की कोशिश करता हूं, और यह अभी भी सैमसंग स्क्रीन पर जमे हुए समाप्त हो रहा है। अंत में एक फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास करें, और यह सैमसंग स्क्रीन पर स्थिर रूप से समाप्त हो जाता है। इस प्रक्रिया के दौरान कभी-कभी मुझे लगता है कि मेरे सभी अन्य बटन काम कर रहे हैं, मुझे वॉल्यूम कम लगता है और यह बीप करता है या मैं बैक बटन मारता हूं और यह वाइब्रेट करता है, लेकिन स्क्रीन पर केवल निम्नलिखित चीजें दिखाई देती हैं: सैमसंग गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन, मेंटेनेंस बूट मोड, और ओडिन मोड स्क्रीन। यह रिकवरी में बूट नहीं होगा और अगर यह आखिरकार सैमसंग स्क्रीन को आगे बढ़ाता है, तो इसे सिर्फ एक ब्लैक स्क्रीन मिलती है। मदद! - सारा

हल: हाय सारा। वैकल्पिक मोड (सुरक्षित मोड, रिकवरी मोड, डाउनलोड / ओडिन मोड) के लिए फोन को बूट करने का उद्देश्य यह देखना है कि क्या डिवाइस आगे सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण की अनुमति देने के लिए अलग-अलग सॉफ़्टवेयर वातावरण में पुनः आरंभ कर सकता है। यदि आपका S6 बूट मोड के प्रयास के बिना सैमसंग लोगो स्क्रीन को पा नहीं सकता है, तो इसका मतलब है कि आप अपने स्तर पर समस्या को ठीक नहीं कर सकते। हम मानते हैं कि हम हमेशा अपने सभी ट्यूटोरियल में यह एक बिंदु बनाते हैं कि यदि सभी सॉफ्टवेयर समस्या निवारण किया गया है, जिसमें सभी बूट मोड के प्रयास शामिल हैं, मरम्मत अगले होनी चाहिए। उस ने कहा, हम सुझाव देते हैं कि आप सैमसंग द्वारा पूरी तरह से हार्डवेयर की जाँच के लिए फोन प्रस्तुत करें ताकि वे समस्या का निदान कर सकें। जब तक आपको प्रशिक्षित नहीं किया जाता है कि सैमसंग उपकरणों की मरम्मत कैसे करें, तो वास्तव में आपके मुद्दे के लिए एक सॉफ्टवेयर समाधान खोजने की कोशिश जारी रखने का कोई मतलब नहीं है। यदि आप ओडिन को बूट करते समय फोन फ्रीज करना जारी रखते हैं, तो आप शेयर फर्मवेयर चमकाने का अधिक कठोर संभावित समाधान नहीं कर पाएंगे।

समस्या # 2: गैलेक्सी S6 अपडेट के बाद बूट लूप में फंस गया

प्रिय समर्थन टीम, कृपया ध्यान दें कि मैं आधिकारिक सैमसंग फर्मवेयर को अपडेट करने के बाद, 1.5 महीने से इस मुद्दे का सामना कर रहा हूं। मेरे फोन ने स्वचालित रूप से अपडेट डाउनलोड किया और अक्टूबर 2016 में अपडेट इंस्टॉल किया। इसके बाद मेरा फोन अपने आप बंद हो गया और रीबूट होता रहा। रिबूटिंग प्रकार: 1. रिबूट ठीक से होम स्क्रीन पर आते हैं, जब मैं होमस्क्रीन अनलॉक करने की कोशिश करता हूं तो यह फिर से चला जाता है, पहले रिबूट करें। 2. खुद को रीबूट करते समय, यह सैमसंग S6 एज और एंड्रायड लोगो पर अटक जाता है। 3. खुद को रीबूट करते समय सैमसंग लोगो आया और फिर से स्क्रीन बंद और रिबूट। नोट: सभी रिबूटिंग मामले में मेरा SM-G925F वियतनाम देश का फोन दिखाता है। एलईडी लाइट सफेद रंग को ब्लिंक करती है, कभी-कभी व्हाइट लाइट ब्लिंक… ऑन… ऑफ… ऑन, और कुछ समय व्हाइट एलईडी नोटिफिकेशन लाइट को चालू रखती है। इस तरह मैंने कई बार 3 बटन दबाने की कोशिश की (V-Up + V-Down-Power) समान समय यह अटक और सफेद एलईडी बंद से दूर हो जाता है और फोन शुरू होता है। और कभी-कभी मैं रिकवरी मूड को दबाने (वी-अप + होम + पावर) बटन पर जाने की कोशिश करता हूं, और बूटलोडर को रिबूट करने की कोशिश करता हूं, तो मेरा फोन ठीक से जीवित हो जाता है। मैंने एक बार भी सफलतापूर्वक रूट करने की कोशिश की, और सैमसंग-फर्मवेयर नवीनतम एक से स्टॉक फर्मवेयर भी स्थापित करने की कोशिश की। और मैं मार्शमैलो के किसी अन्य पुराने अपडेट को स्थापित करने में असमर्थ हूं क्योंकि मेरा फोन बी: ​​4 के: 2 चेकफेल कहता है। क्रिप्या मेरि सहायता करे। - अली

हल: हाय अली। अद्यतन के बाद दिखाई देने वाली सामान्य समस्याएं या तो कैश विभाजन को मिटाकर या फ़ैक्टरी रीसेट करने के द्वारा तय की जाती हैं। ज्यादातर मामलों में, फ़ैक्टरी रीसेट के बाद सैमसंग के फ़ोन वापस वर्किंग ऑर्डर पर पहुँच जाते हैं। बूट-संबंधी समस्याएं जैसे कि आप जो अनुभव कर रहे हैं वह हो सकता है यदि आप एक रूट किए गए फोन में आधिकारिक फर्मवेयर स्थापित करते हैं, या जब डिवाइस अपडेट के दौरान कस्टम फर्मवेयर चलाता है। जब कोई फ़ोन स्टॉक फ़र्मवेयर चला रहा होता है, तो अपडेट के बाद हमें बूट से संबंधित समस्याओं का सामना करना पड़ता है। किसी रूट किए गए फोन पर अपडेट के लिए मजबूर करना कभी-कभी बूटलोडर को दूषित कर सकता है, जिसके परिणामस्वरूप आप यहां बता रहे हैं। दुर्भाग्य से, ऐसे अधिकांश मामले अच्छे से समाप्त नहीं होते हैं। ज्यादातर समय, बूटलोडर को नुकसान स्थायी हो सकता है, जिसका अर्थ यह भी है कि फोन प्रभावी रूप से अनुपयोगी हो गया है।

ठीक उसी तरह, जैसा कि हम ऊपर सारा को बताते हैं, चूंकि आपने पहले ही इस मुद्दे को ठीक करने के लिए अपना सबकुछ ठीक कर दिया है, इस समय सबसे अच्छी बात यह है कि आप सैमसंग से मदद मांग सकते हैं। यदि इस समय फोन की वारंटी अभी भी है, तो मरम्मत या प्रतिस्थापन मुफ्त हो सकता है। अन्यथा, आपको सभी मरम्मत या प्रतिस्थापन लागत का सामना करना पड़ेगा।

समस्या # 3: गैलेक्सी S6 को एसएमएस सूचना मिलती है लेकिन संदेश नहीं देख सकता है | गैलेक्सी S6 Viber ठीक से काम नहीं कर रहा है | उन्हें लेने के बाद गैलेक्सी एस 6 तस्वीरें गायब हो जाती हैं

  1. जब मुझे एक एसएमएस मिलता है, तो मुझे सूचना मिलती है। मैं देखता हूं कि जब मैं चैट में प्रवेश नहीं करता हूं, लेकिन जब मैं किसी के नाम पर क्लिक करता हूं और चैट में प्रवेश करता हूं, तो कोई संदेश नहीं है। एसएमएस भेजते समय भी ऐसा ही होता है; वे इसे प्राप्त करते हैं लेकिन इसे चैट में नहीं दिखाया जाता है।
  2. Viber, सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले संपर्क चैट मिटा दिए जाते हैं और जब मैं उन्हें खोजता हूं तो मुझे संदेश प्राप्त होता है। यदि मैं नहीं करता, तो मुझे नहीं पता कि कौन संदेश भेजता है और मैं इसे बिल्कुल नहीं खोल सकता।
  3. जब मैं एक तस्वीर लेता हूं, तो वह खो जाती है। मैं इसे कैमरे के फोल्डर या किसी अन्य में नहीं ढूँढ सकता। जब मैं एक तस्वीर लेता हूं और कैमरा ऐप में रहते हुए उस पर क्लिक करता हूं, और जब मैं वापस जाता हूं, तो मैं उन चित्रों को देखता हूं, जिन्हें मैंने फोन पर लिया था। कृपया मदद करें। - अलेक्जेंड्रा

हल: हाय अलेक्जेंड्रा। इन सभी समस्याओं का एक ही कारण हो सकता है इसलिए हम जो समाधान सुझाएंगे वे प्रकृति में सामान्य हैं। नीचे वो चीजें हैं जो आप आजमा सकते हैं।

कैश विभाजन को मिटा दें

पहला संभावित समाधान जो आप यहां करना चाहते हैं, वह यह सुनिश्चित करना है कि फोन अपडेट सिस्टम कैश का उपयोग करता है। यह कैश विभाजन सामग्री को हटाने के द्वारा किया जाता है, डिवाइस को बाद में एक नया कैश बनाने के लिए मजबूर करता है। अपडेट और ऐप इंस्टॉलेशन कभी-कभी सिस्टम कैश को दूषित कर सकते हैं इसलिए इसे अपडेट रखना हमेशा अच्छा होता है। एक मौका है कि एक खराब सिस्टम कैश कुछ एप्स को गलत तरीके से व्यवहार कर रहा है। इसे रीफ्रेश करने के तरीके यहां दिए गए हैं:

  • डिवाइस को बंद करें।
  • एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
  • जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
  • जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  • 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  • चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  • डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • यह देखने के लिए कि क्या समस्या दूर हो गई है, कुछ घंटों के लिए फ़ोन का निरीक्षण करें।

ऐप कैश और डेटा हटाएं

यह एकमात्र समाधान है जो समस्या में शामिल अलग-अलग ऐप को लक्षित करता है। सुनिश्चित करें कि आप समस्या से केवल ऐप के कैश और डेटा को मिटा सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप स्टॉक सैमसंग मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो आपके पास मौजूद अन्य मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को पोंछने का कोई मतलब नहीं है। दूसरे शब्दों में, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप इस प्रक्रिया को प्रासंगिक ऐप्स पर ही करें। नीचे इस समाधान को करने के चरण दिए गए हैं:

  • सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  • "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसी किसी चीज़ का नाम दिया जा सकता है।
  • वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
  • अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
  • अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।
  • यह देखने के लिए कि क्या समस्या दूर हो गई है, कुछ घंटों के लिए फ़ोन का निरीक्षण करें।

सिस्टम का समय और तारीख बदलें

कुछ दुर्लभ मामलों में, गलत सिस्टम दिनांक, समय और समय क्षेत्र एसएमएस संदेशों की छंटाई को भ्रमित कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि फ़ोन नीचे दिए गए चरणों को करके सही समय और दिनांक का उपयोग कर रहा है:

  • सेटिंग्स ऐप खोलें।
  • दिनांक और समय तक स्क्रॉल करें और इसे टैप करें।
  • स्वचालित दिनांक और समय सक्षम करें।

फोन को सेफ मोड में रिस्टार्ट करें

यदि आपने इसे अभी तक बनाया है, तो समस्या सबसे अधिक तीसरे पक्ष के ऐप के कारण है। ध्यान रखें कि कुछ थर्ड पार्टी ऐप ऑपरेटिंग सिस्टम या कुछ अन्य ऐप के साथ टकराव पैदा कर सकते हैं, जिससे वे गलत तरीके से व्यवहार कर सकते हैं। यदि आप संभावित बगों की समीक्षा किए बिना ऐप इंस्टॉल करने के शौकीन हैं, तो एक मौका है कि उनमें से एक समस्या का कारण हो सकता है। नैदानिक ​​या सुरक्षित मोड में फोन को बूट करने से आपको इस संभावना को जांचने में मदद मिलेगी। जबकि सुरक्षित मोड चालू है, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाएं अवरुद्ध हो जाएंगी। इसका मतलब है कि अगर समस्या नहीं होगी, तो यह हमारे कूबड़ की पुष्टि है। एक महत्वपूर्ण चीज जिसे आप सुरक्षित मोड में बूट करने के बाद सही करना चाहते हैं वह है अवलोकन। सुनिश्चित करें कि आपने फोन को कम से कम 24 घंटों के लिए सुरक्षित मोड में चलने दिया है ताकि अंतर देखने के लिए आपके पास पर्याप्त समय से अधिक हो। नीचे सुरक्षित मोड में अपने S6 को बूट करने के तरीके के बारे में बताया गया है:

  • फोन को बंद कर दें।
  • 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
  • एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
  • आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
  • आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।
  • कम से कम 24 घंटे के लिए फोन का निरीक्षण करें।

याद रखें, सुरक्षित मोड आपको विशेष समस्याग्रस्त ऐप को पहचानने में मदद नहीं करेगा। इसका पता लगाने के लिए आपको परीक्षण और त्रुटि पहचान करनी चाहिए। इसका मतलब है कि व्यक्तिगत रूप से थर्ड पार्टी ऐप्स को अनइंस्टॉल करना और यह देखना कि हर अनइंस्टॉल के बाद फोन कैसे काम करता है।

यदि फ़ोन सुरक्षित मोड में होने पर भी समस्याएँ बनी रहती हैं, तो अगले चरण पर जाएँ।

फैक्टरी अपने डिवाइस को रीसेट करें

यह अंतिम सॉफ्टवेयर फिक्स है जो आप ज्यादातर मामलों में कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप इस चरण को करने से पहले अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप बनाएँ। यदि आपने इसे पहले नहीं आजमाया है, तो यह कैसे किया जाता है:

  • अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  • वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  • जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  • Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें' पर प्रकाश डाला गया और फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या # 4: गैलेक्सी एस 6 चार्ज करते समय भी बैटरी की निकासी

नमस्ते, मेरे फोन में एक मुश्किल समय चार्ज है। यह 2 साल का है, और पहले मुझे लगा कि यह एक प्रोन था जो तुला था, चार्जर्स में प्लग से एक अच्छा चार्ज रोक रहा था। मैंने इसे वायरलेस पैड पर चार्ज करने की कोशिश की है और फिर भी, किसी भी चार्ज को लेने में हमेशा के लिए लग जाता है। मैं चिंतित हूं कि यह बैटरी हो सकती है और निश्चित रूप से ये आसानी से स्वैप नहीं करते हैं। मैंने एक कारखाना रीसेट की उम्मीद की है जो मदद करेगा और यह अभी भी एक ही मुद्दा है। यह चार्ज होगा, लेकिन यह हमेशा के लिए ले जाता है और यह सुपर जल्दी निकल जाता है। मेरे पास इस पर कोई बीमा नहीं है, यह एक खुला हुआ फोन है जिसमें मैं स्ट्रेट टॉक का उपयोग करता हूं। मुझे यह पसंद है और मैं इसका इस्तेमाल जारी रखना चाहूंगा। कोई सुझाव? - क्रिस्टल

हल: हाय क्रिस्टल। लिथियम आयन बैटरी आपके फोन की तरह उम्र के साथ बेहतर नहीं होती है। इसके विपरीत, फैक्ट्री से निकलने पर भी इस प्रकार की बैटरी ख़राब होने लगती है (तब भी जब फोन अभी तक अनबॉक्स नहीं हुआ है)। जितना अधिक इसका उपयोग किया जा रहा है, उतनी ही तेजी से इसका प्रदर्शन नीचा हो जाता है। कुछ मामलों में, उपयोगकर्ता यह ध्यान देना शुरू कर सकते हैं कि ब्रांड के नए डिवाइस को अनबॉक्स करने के कुछ महीने बाद ही बैटरी जीवन कैसे कम हो जाता है। यदि आप पिछले 2 वर्षों से इन सभी समय में एक भारी उपयोगकर्ता हैं, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि बैटरी बस महत्वपूर्ण क्षमता खो सकती है, जिसका अर्थ है कि यह अब उतना चार्ज नहीं रख सकता है जितना पहले किया था। यह 2 साल के लिए आपकी उपयोग की आदत के आधार पर सामान्य हो सकता है। उस फ़ैक्टरी रीसेट से स्थिति में सुधार नहीं हुआ, एक और संकेतक है कि यहां कोई सॉफ़्टवेयर समस्या शामिल नहीं हो सकती है। बैटरी इस समय केवल अपने जीवन के अंत तक पहुँच सकती है। जाहिर है, आप बैटरी को स्वयं ठीक नहीं कर सकते, लेकिन स्थिति को मापने के लिए आप अपनी कुछ उपयोग आदतों को बदलने का प्रयास कर सकते हैं। कुछ चीजें जो आप आजमा सकते हैं उनमें निम्नलिखित शामिल हैं:

  • स्क्रीन की चमक कम करने के लिए सबसे कम आरामदायक सेटिंग जिसे आप सहन कर सकते हैं,
  • पावर सेविंग मोड या अल्ट्रा पावर सेविंग मोड का उपयोग करना,
  • काली स्क्रीन स्क्रीनसेवर या वॉलपेपर का उपयोग करना,
  • लाइव वॉलपेपर या अनावश्यक विजेट बंद करना,
  • अनावश्यक वायरलेस सेवाओं (जब आप उनका उपयोग नहीं कर रहे हैं) को बंद कर दें जैसे कि ब्लूटूथ, एनएफसी (फील्ड संचार के पास), वाईफाई, मोबाइल डेटा,
  • मास्टर सिंक को अक्षम करना या यह सुनिश्चित करना कि ऐप्स स्वचालित रूप से सिंक नहीं करते हैं (आपको इसके लिए प्रत्येक ऐप सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से जांचना होगा)
  • अपडेट करने वाले ऐप्स (कुछ अपडेट में ट्विक्स शामिल हो सकते हैं जो बैटरी बिजली की खपत को बचाने में मदद कर सकते हैं)

बेशक, यदि आप अधिक स्थायी "फिक्स" चाहते हैं, तो सबसे अच्छी बात यह है कि आप अभी सैमसंग को फोन भेज सकते हैं ताकि आप बैटरी बदलने के लिए अनुरोध कर सकें।

समस्या # 5: सिस्टम अपडेट स्थापित करने के बाद गैलेक्सी S6 अपने आप ही रीबूट करता रहता है

नमस्ते। खैर सिस्टम अपडेट को स्थापित करने के बाद मेरा पहला सेट शुरू हुआ। यह मुझे अपने वीएम तक पहुँचने की अनुमति नहीं देगा जितना कि पहले किया था, और साथ ही मेरा फोन बस धीमा होना शुरू हो गया था, गर्म हो रहा था, खुद से बंद हो रहा था, जैसे कि बग या वायरस इसे बाधित कर रहा था। मैं तब कुछ समाधानों के लिए नेट खोजता हूं और बहुत से लोगों के पास बहुत ही मुद्दे थे। इसलिए जैसा कि मैंने पढ़ा कि कई लोगों ने अपडेट को अनइंस्टॉल करने का सुझाव दिया, जो मैंने कोशिश की, और पाया कि इससे बहुत मदद नहीं मिली।

लगभग एक हफ़्ते के बाद मेरा फ़ोन बंद होना शुरू हुआ और एक बड़ा एंड्रॉइड यह कहते हुए "पॉप नॉट टर्न ऑफ़" की ओर बढ़ा कि बाएं हाथ के संदेश में कहा गया है कि फ़ोन सामान्य और कुछ अन्य सामान की तरह बूट नहीं हुआ है, जो मेरे पास है इसका कोई मतलब नहीं है। हालाँकि, कुछ शब्द लाल और कुछ नीले और सफेद रंग में थे। इसलिए मैंने इसे लगभग 3 घंटे तक रहने दिया और कोई बदलाव नहीं किया; यह तो जैसे अटक गया।

खैर यह कल तक कुछ हफ्तों से चल रहा था, जब प्रॉम्प्ट फिर से अपडेट किए गए सिस्टम के लिए पॉप अप हुआ। अब मैं जितना हताश था और इस फोन के बारे में इतना नाराज था कि मैंने इस पर इतना पैसा दिया कि वह खराब हो गया और मुझे पहले इस पर कोई सख्त बूंद या कोई पानी पड़ा है। किसी भी तरह, बिना सोचे-समझे मैंने इंस्टालेशन के लिए क्लिक किया और प्रार्थना को फिर से शुरू करने में मदद मिल सकती है ... (आह, मैं बहुत जल्दी चली गई)। एक बार जब यह बंद हो जाता है तो एक छोटा सा एंड्रॉइड पॉप अप हो जाता है और इसके तहत "सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करना" कहते हैं। ठीक है, यह "अपडेट" कुछ ही मिनटों में 100% तक था, फिर यह बंद हो गया और 6 या 7 के लिए कभी वापस नहीं आया। घंटे।

मैं एक ही समय में पॉवर + वॉल्यूम डाउन की + फ्रंट की को होल्ड कर रहा हूं और जो भी करता है वह इसे बंद कर देता है और फिर कभी वापस नहीं आता है। Uugghhhhhh। मैं पागल हो रहा हूँ और मैं एक फोन के बिना हूँ। मेरी दो छोटी लड़कियाँ हैं जिनकी उम्र 7 वर्ष से कम है, इसलिए आपातकाल या उनके स्कूल और डॉक्टरों की नियुक्ति आदि के मामले में कोई फोन नहीं है, केवल एक माँ के लिए डरावना है, जो निश्चित रूप से 800 डॉलर से अधिक के लिए एक और फोन नहीं खरीद सकते हैं। समय जल्द ही कृपया मेरी प्रार्थना है कि आप मेरी मदद कर सकते हैं। एक लाख शुक्रिया, आपको आशीर्वाद। #MyStruggleIsReal। निष्ठा से। - तिशा

हल: हाय तिशा। यदि आपने पहले कोई फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोशिश नहीं की है (वॉल्यूम अप, होम और पावर बटन दबाकर रिकवरी मोड के माध्यम से), तो हम सुझाव देते हैं कि आप कोशिश करें। यदि वह काम नहीं करेगा, तो आपका मामला सारा और अली के अनुभव के समान हो सकता है। जितना हम आपकी मदद करना चाहेंगे, वास्तव में इतना कुछ नहीं है कि हम आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए कह सकें। चमकती स्टॉक फर्मवेयर स्पष्ट रूप से ओडिन मोड (दबाकर) के रूप में सवाल से बाहर है

पावर + वॉल्यूम डाउन की + फ्रंट की) अप्राप्य है। यदि फ़ैक्टरी रीसेट कुछ भी नहीं बदलेगा, तो इस समस्या का एकमात्र समाधान नया फ़ोन प्राप्त करना है।

इस समस्या को भविष्य में होने से रोकने के लिए, आप अपने वायरलेस कैरियर को यह बताने देना चाहते हैं (यह मानते हुए कि आपने समस्या के बारे में उन्हें ओवर-द-एयर के माध्यम से सिस्टम अपडेट प्राप्त किया है) ताकि वे इस तरह के मामलों का मिलान कर सकें। यह तत्काल समाधान की पेशकश नहीं कर सकता है लेकिन यह आम तौर पर लंबे समय में अभी भी सहायक है। यदि आपको ओवर-द-एयर के अलावा किसी अन्य माध्यम से सिस्टम अपडेट प्राप्त हुआ है, तो सॉफ़्टवेयर के डेवलपर को स्थिति के बारे में भी बताना सुनिश्चित करें। यदि आपने कस्टम सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके Android को अपडेट करने का प्रयास किया है तो यह सच है।

समस्या # 6: गैलेक्सी S6 कनेक्ट होने पर होम राउटर अन्य उपकरणों को बाहर निकालता है | गैलेक्सी S6 कनेक्ट होने पर Wifi ठीक से काम नहीं कर रहा है

नमस्ते। मुझे अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 से समस्या है। यह केवल अंतिम दिन में शुरू हुआ है, और यह मेरे घर वाईफाई से संबंधित है। जब मैं अपने फोन को वाईफाई से जोड़ता हूं, तो इससे जुड़ी हर चीज - लैपटॉप और टीवी काम करना बंद कर देता है। जब मैं इसे डिस्कनेक्ट करता हूं तो बाकी सब ठीक है। राउटर की जाँच की है और इसे फिर से शुरू किया है, सभी सिग्नल और लाइट ठीक काम कर रहे हैं जब तक कि मैं अपने फोन को इससे लिंक नहीं करता! मेरे पास इस महीने सिर्फ एक साल फोन आया है और अब तक यह समस्या नहीं है। क्या आप मदद कर सकते हैं? - करेन

हल: हाय करेन। हम कोई कारण नहीं देख सकते हैं कि गैलेक्सी S6 आपके राउटर के फ़ंक्शन को कैसे नियंत्रित कर सकता है और अन्य उपकरणों को अचानक कनेक्ट करने से रोक सकता है। समस्या को राउटर के साथ झूठ बोलना चाहिए न कि फोन पर। राउटर के फर्मवेयर पर एक बग हो सकता है जो उपकरणों को काट देता है जब कोई विशेष उपकरण इसे जोड़ता है। जाँच करने के लिए, अन्य वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या एक ही परिदृश्य होता है।

यदि आप अपने घर की वाईफाई पर समस्या को ठीक करना चाहते हैं, तो राउटर फैक्ट्री रीसेट करने पर विचार करें। यदि आप नहीं जानते कि ऐसा कैसे किया जाए, तो राउटर निर्माता से संपर्क करें या अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से सहायता मांगें (यदि वे राउटर की आपूर्ति करते हैं)।

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