गैलेक्सी एस 6 हटाए गए पाठ संदेशों, अधिक एसएमएस या एमएमएस मुद्दों के लिए सूचनाएं प्राप्त करता रहता है

अपने # गैलेक्सीएस 6 टेक्स्ट समस्याओं के समाधान की तलाश कर रहे हैं? हमने आज अपने पोस्ट में हमारे समुदाय के कुछ सदस्यों द्वारा भेजे गए कुछ मुद्दों को एकत्र किया है। एसएमएस या एमएमएस समस्याएं कभी-कभी नेटवर्क गतिविधियों के कारण हो सकती हैं इसलिए हम आमतौर पर सलाह देते हैं कि आप अपने फोन को समस्या निवारण से पहले अपने वाहक से संपर्क करें।

इस पोस्ट में ये विषय हैं:

    1. गैलेक्सी S6 समय-समय पर पाठ संदेश नहीं भेज और प्राप्त कर सकता है
    2. गैलेक्सी एस 6 हटाए गए टेक्स्ट संदेशों के लिए सूचनाएं प्राप्त करता रहता है
    3. गैलेक्सी एस 6 को समय पर पाठ संदेश नहीं मिल रहा है
    4. गैलेक्सी एस 6 पर एसएमएस और कॉल में देरी हो रही है
    5. टी-मोबाइल गैलेक्सी एस 6 एमएमएस भेजने और प्राप्त करने में असमर्थ
    6. Verizon Galaxy S6 Edge समूह संदेश काम नहीं कर रहा है

    यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप उस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

    समस्या # 1: गैलेक्सी S6 समय-समय पर पाठ संदेश नहीं भेज और प्राप्त कर सकता है

    फ़ोन में संदेश प्राप्त करने, और पिछले 6 दिनों के लिए कई बार भेजने में समस्याएँ हैं।

    मैं सुबह उठता हूं, और पाता हूं कि मेरे पास शून्य पाठ संदेश हैं। जैसे ही मैं नेटवर्क पर कॉल करता हूं, यहां तक ​​कि मेरे वॉइसमेल बॉक्स तक, फोन फिर किसी भी और सभी ग्रंथों को प्राप्त करता है जो पिछली बार इसे नेटवर्क से कनेक्ट होने के बाद भेजा गया था। जब फोन इन ग्रंथों को प्राप्त करता है तो इसकी सही तिथि और समय होता है जब उस व्यक्ति ने वास्तव में मुझे पाठ भेजा था।

    लेकिन यह बेतरतीब ढंग से पाठ संदेश भी प्राप्त करेगा जब मैं इसे नेटवर्क से कनेक्ट नहीं करता हूं, और फिर से घंटों देरी से प्राप्त होने पर भी वे सही तरीके से मुहर लगाते हैं। ऐसे समय भी होते हैं जब मैं संदेश नहीं भेज सकता, यह कहेगा "संदेश विफल" और जब तक मैं इसे फिर से नहीं लिखता तब तक ग्रे रहता है।

    मैं टेलस में गया और फोन में एक नया सिम कार्ड डाला, वही समस्या थी। मैंने फिर फोन पर एक कारखाना रीसेट किया, फिर बहाल किया, वही समस्या। मैं पागल हो गया, और अपनी विस्तारित वारंटी को बुलाया और उन्होंने मुझे एक नया S6 भेजा। उस पर सब कुछ बहाल कर दिया, और यह भी एक ही समस्या है! मैंने अपनी पूरी पाठ लॉग सोच को नष्ट कर दिया है शायद कुछ अटक गया था, और फिर भी, यह उन्हें प्राप्त करने में समस्या हो रही है।

    तो यह वह जगह है जहाँ मैं इस सब के साथ हूँ। उम्मीद है आप लोगों को ज्ञान होगा। - मैटएल

    हल: हाय मैटल। यह जानना दिलचस्प है कि समस्या दो अलग-अलग S6s में बनी हुई है। किसी भी एसएमएस समस्या जो कम से कम दो उपकरणों पर होती है या तो एक दोषपूर्ण ऐप, या एक नेटवर्क गड़बड़ के कारण हो सकती है। फिर आपका पहला काम यह पहचानना है कि इन दोनों में से कौन सा कारण है। यदि आप अपने नए S6 में ऐप्स का एक ही सेट लोड करते हैं, तो सुरक्षित मोड में बूट करके समस्या को और कम करने का प्रयास करें। इससे थर्ड पार्टी ऐप्स चलने से बचेंगे। यदि किसी तीसरे पक्ष के ऐप्स को दोष देना है, तो समस्या सुरक्षित मोड में नहीं होगी। यदि आपने पहले सुरक्षित मोड में बूटिंग की कोशिश नहीं की है, तो बस इन चरणों का पालन करें:

    • 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
    • एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
    • आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
    • आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।

    यदि हमारा कूबड़ सही है, तो आपको अपने ऐप्स को एक-एक करके अनइंस्टॉल करना शुरू कर देना चाहिए जब तक कि आपने समस्या को समाप्त नहीं कर दिया है।

    वैकल्पिक रूप से, आप फ़ैक्टरी रीसेट का दूसरा राउंड भी कर सकते हैं और किसी भी ऐप को इंस्टॉल करने से पहले कुछ समय के लिए फोन का अवलोकन कर सकते हैं। क्लीन फर्मवेयर और कोई थर्ड पार्टी ऐप इंस्टॉल नहीं होने से, आपको पता चल जाएगा कि समस्या किसी समस्या ऐप के कारण है या नहीं। यदि एसएमएस और कॉल सामान्य रूप से काम करते हैं, तो अपने एप्लिकेशन इंस्टॉल करना शुरू करें। यह मार्ग समय लेने वाला हो सकता है क्योंकि आपको यह देखना होगा कि हर एक ऐप को स्थापित करने के बाद फोन कैसे व्यवहार करता है। यदि आपके पास इंस्टॉल करने के लिए बहुत सारे एप्लिकेशन हैं, तो पहले विश्वसनीय लोगों को स्थापित करने पर विचार करें और निरीक्षण करें। जब तक आप संतुष्ट नहीं हो जाते उसी चक्र को करें।

    यदि फ़ैक्टरी रीसेट (और बिना किसी अतिरिक्त एप्लिकेशन इंस्टॉल किए) के बाद भी समस्या जारी है, तो समस्या नेटवर्क से संबंधित है। प्रत्यक्ष सहायता के लिए अपने वाहक से बात करें।

    समस्या # 2: गैलेक्सी एस 6 हटाए गए पाठ संदेशों के लिए सूचनाएं प्राप्त करता रहता है

    दूसरे दिन, एक पाठ संदेश वार्तालाप को हटाते समय, मुझे उस व्यक्ति से एक और संदेश मिला। संदेश की सूचना आई, लेकिन संदेश वास्तव में कभी नहीं दिया गया क्योंकि मैंने उसी पल में वार्तालाप को हटा दिया था।

    अब मेरे पास पाठ संदेश की सूचना है जो मेरे द्वारा खारिज किए जाने के बाद भी बार-बार दिखाई देती है, और एक अपठित संदेश के संदेश अनुप्रयोग पर एक स्थायी काउंटर है।

    मैंने अपने डिवाइस को फिर से शुरू करने की कोशिश की है, उस व्यक्ति से एक और पाठ प्राप्त कर रहा है ... मुझे यह संदेश प्राप्त नहीं हो सकता है कि वह अपनी लिम्बो स्थिति को छोड़ दे। मुझे चिंता है कि यदि मैं एक कारखाना रीसेट करता हूं, तो मैं या तो अपना सारा डेटा खो दूंगा (क्योंकि मैंने 8/8/15 से बैकअप नहीं लिया है), या यदि मैं मैन्युअल रूप से बैकअप अब करता हूं, तो पाठ लिंबो में संदेश उस सहेजे गए डेटा का हिस्सा होगा, और जब मैं पुनर्स्थापित करता हूं, तो यह समस्या को फिर से बनाएगा। मैं इस बारे में निश्चित नहीं हूँ, हालाँकि।

    चीजों की भव्य योजना में, यह एक मामूली समस्या है, लेकिन यह अविश्वसनीय रूप से कष्टप्रद है।

    कोई भी सहायता की बहुत सराहना की जाएगी। - सिंडी

    हल: हाय सिंडी। आप इस स्थिति में फ़ैक्टरी रीसेट को छोड़ सकते हैं और आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को मिटा सकते हैं। ऐसे:

    • सेटिंग्स में जाओ।
    • अनुप्रयोगों के लिए आगे बढ़ें।
    • एप्लिकेशन प्रबंधित करें चुनें।
    • ऑल टैब पर टैप करें।
    • मैसेजिंग ऐप का नाम चुनें और इसे टैप करें।
    • वहां से आपको Clear Cache और Clear Data बटन दिखाई देगा।

    आपके मैसेजिंग ऐप के डेटा को पोंछने से आपके टेक्स्ट मैसेज मिट जाएंगे, इसलिए अगर आप उन्हें रखना चाहते हैं तो आगे बढ़ने से पहले उनका बैकअप ज़रूर लें।

    कभी-कभी, सिस्टम कैश को हटाने से भी मदद मिलती है अगर समस्या में एप्लिकेशन शामिल हैं। आप इन चरणों को करके ऐसा कर सकते हैं:

    • डिवाइस को बंद करें।
    • एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
    • जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
    • जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
    • 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
    • चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
    • जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
    • डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

    समस्या # 3: गैलेक्सी एस 6 को समय पर पाठ संदेश नहीं मिल रहा है

    मैंने कुछ महीने पहले S6 खरीदा था और यह तब तक ठीक था, जब तक कि सबसे हालिया सॉफ्टवेयर अपडेट नहीं आया। मैंने इसे स्थापित किया है और अब मुझे अन्य एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं से समय पर पाठ संदेश प्राप्त नहीं होते हैं।

    यह सिम कार्ड नहीं है। मैंने इसे दो बार पहले ही बदल दिया है।

    मैंने फ़ोन को वापस अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग में वापस कर दिया है और फिर से वही समस्या उत्पन्न हुई है।

    यह सिम कार्ड नहीं है तो और क्या हो सकता है? - मिशेल

    हल: हाय मिशेल। यदि आपका एसएमएस सामान्य से देर से आ रहा है, तो आपको इसके बारे में अपने वाहक से बात करनी चाहिए। यह फोन की समस्या नहीं है। एक उपकरण केवल आपके नेटवर्क के संदेश केंद्र द्वारा "धक्का" दिया जा रहा है, जहां पाठ संदेश संसाधित हो रहे हैं और प्राप्तकर्ताओं को भेजे जा रहे हैं।

    पाठ संदेश में विलंब नेटवर्क समस्याओं जैसे आउटेज या ऑन-गोइंग रखरखाव के कारण भी हो सकता है।

    समस्या # 4: गैलेक्सी एस 6 पर एसएमएस और कॉल में देरी हो रही है

    नमस्ते ???? (मैं फ्रेंच हूँ)। मेरी समस्या यह है कि मेरे S6 को 30 मिनट बाद एसएमएस प्राप्त होता है और कभी-कभी मुझे कोई कॉल नहीं मिलती है। मेरी खराब अंग्रेजी के लिए खेद है और आशा है कि आप समझेंगे कि मैं क्या कहने की कोशिश कर रहा हूँ!

    धन्यवाद! - वैमानु

    हल: हाय वैमानु। जैसा कि हम ऊपर मिशेल को सलाह देते हैं, यह संभवतः एक नेटवर्क मुद्दा है। मामले के बारे में अधिक सहायता के लिए अपने वाहक से संपर्क करें।

    समस्या # 5: टी-मोबाइल गैलेक्सी एस 6 एमएमएस भेजने और प्राप्त करने में असमर्थ

    नमस्ते। मैं इस डिवाइस के साथ 2 मुद्दे रख रहा हूं। यह फोन नया है और वेरिज़ोन नेटवर्क से अनलॉक किया गया है और मैं टी-मोबाइल के साथ उपयोग कर रहा हूं।

    नियमित ग्रंथ सामान्य रूप से भेजते और प्राप्त करते हैं। चित्र टेक्स्ट भेजते समय, यह सर्कल के साथ रहता है जैसे कि यह भेज रहा है लेकिन नहीं भेजता है। इसके अलावा S6 चित्र ग्रंथों को प्राप्त नहीं करेगा। मुझे संदेह है कि एक एपीएन सेटिंग है जिसे बदलने की आवश्यकता है लेकिन सुनिश्चित नहीं है और ऑनलाइन या टी-मोबाइल से कोई उपयोगी सलाह नहीं मिली है।

    दूसरा मुद्दा डायल करते समय होता है। यदि आप 1-800 नंबर पर कॉल करते हैं, तो आपको हमेशा विकल्पों का एक बैराज दर्ज करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। हालाँकि, यह डिवाइस सफलतापूर्वक कॉल कर देगा, लेकिन जब आप किसी प्रॉम्प्ट को चुनने के लिए बटन दबाते हैं, तो यह रजिस्टर नहीं होता है। स्क्रीन पर मेरे द्वारा चुने गए नंबर, लेकिन स्वचालित प्रणाली इसे नहीं पहचानती है। मैंने दिन के अलग-अलग समय और अलग-अलग 1-800 नंबरों पर कोशिश की है। यह दूसरे छोर पर दोष नहीं लगता है। क्या कोई मूर्खतापूर्ण विकल्प है जो सक्षम किया गया है? - नेव

    समाधान: हाय नेवला। सुनिश्चित करें कि आपकी एपीएन सेटिंग्स सही हैं। आप सही APN सेटिंग्स के लिए T-Mobile को कॉल करने वाले हैं, लेकिन संदर्भ के लिए, आप इसे पुन: कॉन्फ़िगर करने के लिए नीचे दिए गए मानों का उपयोग कर सकते हैं।

    • नाम: टी-मोबाइल यूएस एलटीई
    • APN: fast.t-mobile.com
    • प्रॉक्सी:
    • बंदरगाह:
    • उपयोगकर्ता नाम:
    • पारण शब्द:
    • सर्वर:
    • MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
    • MMS प्रॉक्सी:
    • MMS पोर्ट:
    • एमएमएस प्रोटोकॉल: WAP 2.0
    • एमसीसी: 310
    • MNC: 260
    • प्रमाणिकता का प्रकार:
    • APN प्रकार: या इंटरनेट + एमएमएस
    • APN प्रोटोकॉल: IPv4 / IPv6
    • APN रोमिंग प्रोटोकॉल: IPv4
    • APN सक्षम / अक्षम करें:
    • वाहक: अनिर्दिष्ट

    सेटिंग्स रखने के लिए सेव को टैप करना सुनिश्चित करें।

    यदि आपको एमएमएस भेजने और प्राप्त करने में समान परेशानी का अनुभव करना जारी है, तो टी-मोबाइल से संपर्क करें और यदि आपकी एपीएन सेटिंग्स सही हैं, तो उनके साथ पुष्टि करें।

    अपने दूसरे अंक के लिए, कृपया इन चरणों का पालन करें:

    • सेटिंग्स में जाओ।
    • एप्लिकेशन टैप करें।
    • फ़ोन टैप करें।
    • DTMF टन टैप करें।
    • लंबे का चयन करें।

    समस्या # 6: Verizon Galaxy S6 Edge समूह संदेश काम नहीं कर रहा है

    मेरे पास समूह ग्रंथ भेजने और प्राप्त करने के बड़े मुद्दे हैं। जब मुझे पहली बार फोन आया तो कोई समस्या नहीं थी। पिछले 2 हफ्तों में समस्याएं शुरू हुईं।

    मैं डिफ़ॉल्ट रूप में Verizon संदेश का उपयोग कर रहा था। समूह पाठ प्राप्त करते समय, मुझे उस व्यक्ति के व्यक्तिगत गैर-समूह पाठ में सूचित किया जाएगा जो मेरे पास एक संदेश था जिसे डाउनलोड नहीं किया गया था, लेकिन जब मैंने इसे डाउनलोड करने के लिए क्लिक किया, तो यह कभी नहीं होगा। और मैं संदेश बिल्कुल नहीं देख सकता था। फिर मैं दिन भर मुख्य समूह पाठ स्क्रीन में छिटपुट रूप से कुछ संदेश प्राप्त करूंगा, जबकि वास्तविक समय के बाद टेक्स्टिंग समाप्त हो गई थी।

    मैंने तब Hangouts आज़माना शुरू कर दिया, क्योंकि ऑनलाइन मैंने इसे समर्थित समूह टेक्सटिंग को बेहतर तरीके से पढ़ा। यह नहीं था। अब न केवल मुझे एक ही डाउनलोडिंग मुद्दा मिल गया है, लेकिन समूह ग्रंथों के लिए मेरे उत्तर मूल समूह में हर दूसरे व्यक्ति को एक निजी वार्तालाप पर एक को दिए गए थे। मैंने आज वेरिज़ोन संदेशों पर वापस स्विच किया, और अचानक सभी याद किए गए "डाउनलोड नहीं किए गए" ग्रंथ समूह स्क्रीन में पॉप अप हुए। लेकिन, किसी भी नए "वास्तविक समय" समूह के काफिले में यह अभी भी मुझे डाउनलोडिंग संदेश देता है, और मेरे किसी भी उत्तर को अलग-अलग काफों में वितरित करता है। मुझे समझ नहीं आया! मैं मदद के लिए ऑनलाइन देख रहा हूं, लेकिन ऐसा कुछ नहीं मिला जो काम करता हो। कृपया सहायता कीजिए! धन्यवाद। - लिज़

    हल: हाय लिज़। जब यह काम कर रहा हो तो ग्रुप मैसेजिंग बहुत अच्छी है लेकिन हिचकी आने पर वास्तव में निराशा हो सकती है। ज्यादातर ग्रुप मैसेजिंग ऐप तभी काम करते हैं जब आपका फोन इंटरनेट से जुड़ा हो (या तो मोबाइल डेटा या वाई-फाई के जरिए)। यदि आप समूह कनेक्शन का उपयोग करने का प्रयास करते समय इंटरनेट कनेक्शन अस्थिर हैं, तो यह आपके द्वारा अनुभव की जा रही समस्या का परिणाम हो सकता है। समूह मैसेजिंग करते समय हर समय एक विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन रखना सुनिश्चित करें।

    यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए कि काम करने के लिए, आपके बाकी दोस्तों को एक ही ऐप का उपयोग करना होगा। उदाहरण के लिए, यदि आपने वेरिज़ोन संदेशों के विफल होने के बाद Hangouts का उपयोग करना शुरू कर दिया है, तो आपके दोस्तों को उनके डिवाइस पर Hangouts भी होना चाहिए। आपका संदेश अभी भी आपके नेटवर्क द्वारा आपके मित्रों के उपकरणों (यह नेटवर्क विशिष्ट है) पर प्रसारित किया जा सकता है, लेकिन केवल व्यक्तिगत पाठ संदेशों के रूप में। यदि आप इंटरनेट कनेक्शन भेजते समय कुछ वाहक स्वचालित रूप से एक समूह संदेश को नियमित पाठ में बदल देंगे।

    गैलेक्सी S6 (S6 Edge, S6 Edge Plus) पर काम न करने वाला समूह संदेश भी देखें

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