गैलेक्सी S6 नॉक्स की सुरक्षा फंसी हुई है और यह सामान्य रूप से बिजली से संबंधित अन्य समस्याओं को बूट नहीं करेगा

अपेक्षाकृत नई # गैलेक्सीएस 6 श्रृंखला के लिए एक और समस्या निवारण पोस्ट में आपका स्वागत है। आज हम अपने समुदाय के सदस्यों द्वारा साझा की गई कुछ शक्ति- और बैटरी से संबंधित समस्याओं पर चर्चा करते हैं।

नीचे दिए गए विशिष्ट विषय यहां दिए गए हैं:

1. गैलेक्सी S6 सामान्य रूप से बूट नहीं होगा
2. गैलेक्सी एस 6 ओवरहीटिंग और फास्ट बैटरी ड्रेन समस्याएं
3. गैलेक्सी एस 6 तेजी से बैटरी पावर खो देता है
4. गैलेक्सी S6 पर अब कोई अधिकार नहीं है
5. गैलेक्सी S6 नॉक्स की सुरक्षा फँसी हुई है और सामान्य रूप से बूट नहीं होगी

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

समस्या # 1: गैलेक्सी S6 सामान्य रूप से बूट नहीं होगा

नमस्ते। मुझे उम्मीद है कि आप मेरी मदद कर सकते हैं। मैं ऑनलाइन देख रहा हूं कि क्या करना है क्योंकि मेरे सैमसंग S6 एज ने फैसला किया कि अब वह बूट नहीं करना चाहता है। यह सप्ताहांत में हुआ और कुछ बार मैं फोन को खोलने के लिए अपना पासवर्ड डालने के लिए कीपैड स्क्रीन पर पहुंचने में सक्षम था, लेकिन अब यह सबसे दूर चला जाएगा सैमसंग लोगो पर और फिर बंद हो जाता है। अधिक बार नहीं जब मैं इसे चालू करने की कोशिश करता हूं तो यह केवल मेक / मॉडल दिखाता है और फिर बंद हो जाता है। मैं अपने कंप्यूटर पर इससे फ़ाइलों को डाउनलोड करने की कोशिश कर रहा हूं, हालांकि यह मेरे कंप्यूटर को चालू नहीं करेगा, इसे मान्यता नहीं देता है।

इससे पहले कि यह अब बूट नहीं करने का फैसला करता, मेरे पास स्टोरेज के साथ कुछ समस्याएँ थीं। मुझे संदेश मिला कि भंडारण बहुत कम था और मैं तब कुछ ऐप्स पर जाऊंगा और डेटा निकालूंगा। सबसे अधिक समस्या वाला एक कीबोर्ड स्टोरिंग डेटा था। मैं डेटा को साफ कर दूंगा और बहुत बाद में यह उसी एमबी में नहीं होगा और कहेगा कि स्टोरेज कम है।

मैंने कुछ ऐप्स / कार्यक्रमों पर स्पष्ट डेटा दिया था जो शायद कुछ हफ्ते पहले नहीं होने चाहिए क्योंकि मेरे सभी फोन स्टॉक रिंगटोन गायब हो गए। लेकिन फोन अभी भी काम कर रहा था।

पिछली बार जब यह काम किया था, तो मैंने कीबोर्ड को रोकने की कोशिश की और फिर यह बूट करना शुरू नहीं हुआ। मुझे यकीन नहीं है कि अगर ऐसा है तो कीबोर्ड को डेटा संग्रहीत करने से रोकने का एक विकल्प है।

जैसा कि आपने अपने एक सुझाव में उल्लेख किया है कि मध्य सफेद बटन को दबाए रखें और उसी समय शुरू करें। फोन अभी भी बूट नहीं होगा। मुझे सैमसंग लोगो और ध्वनि काटने के रूप में मिल सकता है।

फैक्ट्री रिसेट करने की कोशिश करने से पहले मैं अपने फोन से फाइल निकालना चाहूंगा। आंतरिक स्मृति पर मेरी कुछ बातें हैं।

आपके द्वारा दी जा रही किसी भी सलाह की मैं बहुत सराहना करता हूं।

धन्यवाद! - एमी

हल: हाय एमी। यदि आपका फोन इस बिंदु पर पहुंच गया है, तो कुछ स्पष्ट रूप से बूट अनुक्रम को पूरा करने से रोक रहा है। इसका मतलब है कि आपके फोन को किसी अन्य कंप्यूटर द्वारा पता नहीं लगाया जाएगा, जैसे कि यह सामान्य रूप से कब होता है। ऐसा कुछ भी नहीं है जिसे आप बदल सकते हैं। आपको या तो फोन को रीसेट करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोशिश करनी होगी या रॉम री-इंस्टाल करने के लिए इसे डाउनलोड मोड में बूट करना होगा। इन दोनों में से किसी का मतलब है अपना निजी डेटा खोना।

समस्या # 2: गैलेक्सी एस 6 ओवरहीटिंग और फास्ट बैटरी ड्रेन समस्याएं

1. फोन पहले की तरह चार्ज नहीं हो रहा है। बैटरी आइकन दिखाता है कि चार्जिंग चालू है। लेकिन फोन चार्ज नहीं करता है। हर बार ऐसा नहीं होता है। फास्ट चार्जर कनेक्टेड नोटिफिकेशन भी हर बार नहीं आता है।
2. जब यूएसबी केबल एप्पल मैक प्रो से जुड़ा था, तो यह एंड्रॉइड डिवाइस का पता नहीं लगाता है।
3. अप्रैल, 2017 से चार्ज करते समय फ़ोन बहुत अधिक गर्म हो रहा है। हालाँकि यह भी हर बार नहीं होता है। लगभग 40% बार होता है। बहुत पहले होने का प्रयोग करें। अब इतना भी नहीं है।
4. ऐसे समय होते हैं जब फोन चार्ज नहीं किया जा रहा होता है, फिर भी इसका उपयोग करते समय थोड़ा गर्म होता है।
5. फोन चार्जिंग और फास्ट चार्जर नहीं कनेक्ट कर रहा है लगभग 15 दिनों से हो रहा है।
6. एक बार में यह चार्ज करता है लेकिन पहले की तुलना में धीमा है।
7. मैंने पिछले 7 महीनों में फोन को कभी भी गर्म करने के मुद्दे को दूर करने के लिए दुकान पर नहीं लिया क्योंकि यह कम हो गया है। - मधुरानी

हल: हाय मधुरानी। ये सभी लक्षण सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर दोनों समस्याओं के कारण हो सकते हैं इसलिए आपका पहला काम यह पहचानना है कि उनमें से कौन सा असली कारण है। हार्डवेयर समस्याओं को केवल फोन को बदलने या मरम्मत करने से हल किया जा सकता है। फास्ट बैटरी ड्रेन और ओवरहीटिंग आमतौर पर हाथ से जाते हैं और सुझाव देते हैं कि केवल एक कारण है। कभी-कभी, एक खराब बैटरी को दोष देना है जबकि कुछ मामलों में, एक ऑपरेटिंग सिस्टम या ऐप गड़बड़ उन्हें पैदा कर सकता है। आपके लिए यह जानने के लिए कि कौन सा है, आपको मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करना चाहिए जो हम आमतौर पर अपने पिछले पोस्टों में सुझाते हैं।

इन संभावित समाधानों में फोन को सुरक्षित मोड में बूट करना, कैश विभाजन को मिटा देना और फ़ैक्टरी रीसेट करना शामिल है। यदि आपने उन्हें अभी तक नहीं किया है, तो कृपया नीचे दिए चरणों का उल्लेख करें।

सुरक्षित मोड में एक एस 5 बूट कैसे करें

थर्ड पार्टी ऐप, विशेष रूप से जो खराब तरीके से निर्मित हैं, अक्सर स्मार्टफोन की अधिकांश समस्याओं का कारण होते हैं। यह सत्यापित करने के लिए कि क्या आपका कोई इंस्टॉल किया गया एप्लिकेशन बैटरी पावर को तेजी से खत्म कर रहा है, या सिस्टम को पृष्ठभूमि में लगातार काम करने का कारण बनता है, अपने S6 को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें और इसे पूरे दिन के लिए देखें। यदि बैटरी की खपत सामान्य प्रतीत होती है और फोन ज़्यादा गरम नहीं होता है, तो एक बड़ा मौका है कि ऐप में से एक अपराधी है। सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

• 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
• एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
• आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
• आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।

गैलेक्सी S6 पर कैशे विभाजन को कैसे मिटाएं

कैश विभाजन, जिसे सिस्टम कैश के रूप में भी जाना जाता है, अक्सर भ्रष्ट हो जाता है, विशेषकर अपडेट के दौरान और बाद में। बदले में दूषित कैश प्रभावित कर सकता है कि ऐप्स कैसे व्यवहार करते हैं इसलिए यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि सिस्टम कैश नियमित रूप से बनाए रखा जाए। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
• जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

गैलेक्सी S6 पर फ़ैक्टरी रीसेट कैसे करें

अक्सर अंतिम उपाय के रूप में किया जाता है, एक कारखाना रीसेट आपकी स्थिति में एक आवश्यक समाधान प्रतीत होता है। इससे पहले कि आप इसके साथ आगे बढ़ें, सुनिश्चित करें कि आपने अपने व्यक्तिगत डेटा (फ़ोटो, वीडियो, संपर्क, आदि) की एक बैकअप प्रतिलिपि बनाई है।

• अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
• वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
• जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
• Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
• रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

अविश्वसनीय या अप्रयुक्त एप्लिकेशन इंस्टॉल न करें

यदि आपके पास बहुत से अप्रयुक्त एप्लिकेशन हैं, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद उन्हें पुनः इंस्टॉल न करें। वे न केवल मेमोरी स्पेस का उपयोग करते हैं, बल्कि वे सामूहिक रूप से बैटरी पावर को तेजी से चलाने में मदद कर सकते हैं। ध्यान रखें कि कुछ ऐप्स को दूरस्थ सर्वर के साथ लगातार संचार की आवश्यकता हो सकती है। ऐसा काम बैटरी के लिए कर लगाना है। हर बार एक अपडेट के लिए सिंक करने की मांग होती है जैसे कि सोशल नेटवर्किंग, शॉपिंग और कुछ गेमिंग ऐप, आपका फोन प्रोसेसर को आग लगा देता है, अन्य घटकों के लिए कार्यों की एक श्रृंखला को ट्रिगर करता है। यदि यह बहुत होता है, तो आप पावर स्रोत को महत्वपूर्ण शक्ति खोने की उम्मीद कर सकते हैं, भले ही फोन स्टैंडबाय पर हो। कभी-कभी, ऐसी स्थिति से पावर ड्रेन इतनी गंभीर होती है कि फोन चार्जर से कनेक्ट होने पर भी चार्ज नहीं होगा।

अपने फोन को सुव्यवस्थित और ब्लोटवेयर से मुक्त रखें। यदि आप उन्हें अनइंस्टॉल नहीं कर सकते हैं, तो यह देखने का प्रयास करें कि क्या इसके बजाय उन्हें अक्षम करने का विकल्प है।

समस्या # 3: गैलेक्सी एस 6 तेजी से बैटरी की शक्ति खो देता है

मेरे पास गैलेक्सी एस 6 है। यह पूरी तरह से चल रहा था और मैंने 2015 तक मुख्य फ्रेम के लिए कोई भी अपडेट नहीं किया। यह पिछले अगस्त (2015) तक ठीक काम करता रहा जब अचानक बैटरी जीवन में बड़ी गिरावट दिखाई देने लगी। वास्तव में दो घंटे से कम समय में 100% से 1% तक और बिना किसी समाधान के 50% पर भी बंद हो रहा है।

मैंने Google स्टोर और बैटरी डॉक्टर से सॉफ़्टवेयर को इंस्टॉल करने, कैलिब्रेट करने के लिए सभी संभव शुरुआती समाधानों की कोशिश की। किसी ने काम नहीं किया।

तब मैंने रूट को खोने और अपग्रेड करने का फैसला किया। मैंने लॉलीपॉप 5.1 पर अपग्रेड किया। इसमें केवल 20% सुधार हुआ ... अब यह 35 या 25% पर बंद हो जाएगा। यह अब कुछ हफ़्ते के लिए स्वीकार्य था। फिर कल से, यह और भी खराब हो गया, 80% या 75% पर बिजली बंद हो गई। और चार्जर से कनेक्ट करते समय यह 1% से शुरू होगा। अगर मैं इसे खोलता हूं तो यह चार्जिंग स्तर 50% दिखाएगा।

यह समझ में आता है? क्या मुझे बैटरी बदलने की आवश्यकता है, हालांकि यह मेरे लिए महंगा है?

क्या मेरे द्वारा कुछ भी किया जा सकता है? अग्रिम में मदद के लिए धन्यवाद। - अम्र

हल: हाय अमर। कृपया मधुरानी के लिए हमारे सुझाव को देखें। यदि उन सभी को करने के बाद भी कुछ नहीं बदलता है, तो किसी भी हार्डवेयर खराबी के लिए फोन की जांच करें। सुनिश्चित करें कि बैटरी की जाँच हो या उसकी भी जगह हो।

समस्या # 4: गैलेक्सी S6 पर अब शक्तियां नहीं हैं

मेरे फ़ोन में चार्जिंग की समस्या है। चार्जर पर पिछले कई हफ्तों से यह चार्ज करना बंद कर देगा और फिर चार्ज करना बंद कर देगा, यह कई बार होता है। यह कहेंगे कि "चार्जर का उपयोग करें जो डिवाइस के साथ आया है"। यह सब मेरा उपयोग है।

अब मेरा फोन बिलकुल भी चार्ज नहीं होगा और जब मैंने इसमें चार्जर लगाया तो बैटरी खत्म हो गई। मेरा फोन अब पूरी तरह से मर चुका है। - रॉबर्ट

समाधान: हाय रॉबर्ट। क्या आपने यह देखने के लिए किसी अन्य चार्जर का उपयोग करने की कोशिश की है कि क्या यह चार्जर समस्या है? यदि वह काम नहीं करेगा, तो संभव हार्डवेयर विफलता के लिए फ़ोन को बदल दें।

समस्या # 5: गैलेक्सी एस 6 नॉक्स की सुरक्षा फँसी हुई है और सामान्य रूप से बूट नहीं होगी

मैं एक दिन क्रोम ब्राउज़र का उपयोग कर रहा था और डिवाइस फिर से चालू हो गया और स्क्रीन को बूट करने से कुछ फजी (मैट्रिक्स) लाइनें दिखाई दीं और अब लोगो स्क्रीन को पास नहीं कर सकता है। मैं किसी भी चीज़ को पुनर्स्थापित / पुनर्स्थापित करने के लिए रिकवरी मोड (वॉल्यूम अप) दर्ज नहीं कर सकता लेकिन इसे डाउनलोड (वॉल्यूम डाउन) मोड में जाने के लिए प्राप्त कर सकता हूं।

मैंने इसे मरम्मत के लिए सैमसंग को भेजा था लेकिन वे कहते हैं कि नॉक्स काउंटर को ट्रिगर किया गया है और इस तरह के अनधिकृत उपयोग के रूप में और यह मेरी वारंटी द्वारा कवर नहीं किया गया है। मैंने अपना फ़ोन रूट नहीं किया है (वैसे भी यह नहीं) इसलिए मुझे नहीं पता कि मुझे क्या करना है।

कोई भी मदद बहुत अच्छी रहेगी। - साइमन

हल: HI साइमन यदि इस समय पुनर्प्राप्ति और सामान्य मोड सुलभ नहीं हैं, तो फोन को रूट करने पर विचार करें ताकि आप फिर स्टॉक या कस्टम रोम स्थापित कर सकें। यह सामान्य मोड में फिर से बूट करने का एकमात्र तरीका है।

अपने फ़ोन में ROM को रूट करने और इंस्टॉल करने के स्रोतों के बारे में जानने के लिए Google का उपयोग करने का प्रयास करें।