हम शायद ही कभी गेम खेलने वाले मुद्दों के साथ # गैलेक्सीएस 6 के बारे में सहायता के लिए अनुरोध प्राप्त करते हैं ताकि हम आज यहां इसके बारे में प्रकाशित होने की कृपा करें। अन्य मुद्दों को नीचे भी शामिल किया गया है।
इस सामग्री में दिए गए विशिष्ट विषय इस प्रकार हैं:
- गैलेक्सी S6 लगातार रिबूट मुद्दा
- एक असफल ROM चमकती के बाद गैलेक्सी S6 सामान्य रूप से बूट नहीं होगा
- पावर बटन दबाए जाने पर गैलेक्सी S6 स्क्रीन फ़्लिकर करता है
- जब विशिष्ट वाई-फाई नेटवर्क में गैलेक्सी S6 इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होगा
- गैलेक्सी एस 6 पोकेमॉन गो और क्लैश या क्लैंस जैसे गेम के साथ पिछड़ता है
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: गैलेक्सी S6 लगातार रिबूट मुद्दा
मेरे पास S6 रिबूट मुद्दा रहा है जो आपने मार्च में लिखा था। मैंने आपके लेख में आपके निर्देशों का पालन किया है (पहले ऐप चेक करना, फिर कैश क्लियर करना, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना)। मैंने तीन दिन पहले फ़ैक्टरी रीसेट किया था, हालाँकि मैं उस समय आपके लेख को नहीं देख रहा था, इसलिए मैंने फ़ैक्टरी मोड को नेविगेट करने के बजाय इसे रिकवरी मोड में करने का फ़ैसला किया जैसे आपने सुझाव दिया था। अब, तीन दिन बाद, मुझे फिर से समस्या होने लगी है और यह पहली बार की तुलना में बमुश्किल उपयोग करने योग्य स्तर तक आगे बढ़ पाया है। क्या मेरे द्वारा किए गए फ़ैक्टरी रीसेट और आपके द्वारा सुझाए गए के बीच कोई अंतर है? क्या मुझे पुनर्प्राप्ति मोड संस्करण की कोशिश करनी चाहिए?
यह एक संयोग हो सकता है, लेकिन रीसेट के बाद समस्या-मुक्त उपयोग के तीन दिनों के बाद, आज मैंने अपने पुराने एस 4 से अपने संपर्कों को स्थानांतरित करने के लिए सैमसंग स्मार्ट स्विच ऐप का उपयोग किया। कुछ घंटों बाद मैंने पहला ऑटो रीस्टार्ट देखा। पहली बार मेरे पास पुनः आरंभ करने का मुद्दा था, मैंने संपर्कों के लिए स्मार्ट स्विच ऐप का भी उपयोग किया था, लेकिन उस समय से एक सप्ताह पहले यह समस्या बहुत खराब हो गई थी। केवल समय पर संयोग बन सकता है लेकिन अपने विचारों को सुनने के लिए रुचि रखें। धन्यवाद! - आकर्षित किया
हल: हाय आकर्षित किया। सेटिंग्स के माध्यम से किया गया फ़ैक्टरी रीसेट रिकवरी मोड के माध्यम से फ़ैक्टरी रीसेट के साथ अनिवार्य रूप से समान है। जब आप कर रहे हैं तो केवल अंतर) क डिवाइस पर Google खाता हटा दिया जाएगा, और बी) इससे पहले आपने जो भी रूट प्रक्रिया की है, वह पूर्ववत होगी। यदि सेटिंग्स के माध्यम से फ़ैक्टरी रीसेट कुछ भी नहीं बदला, तो फ़ैक्टरी का दूसरा राउंड रिकवरी के माध्यम से करें और फोन को कम से कम 24 घंटे तक देखें। यह भी जाँचने के लिए कि क्या कोई तृतीय पक्ष ऐप समस्या पैदा कर रहा है, सुनिश्चित करें कि आप अवलोकन अवधि के दौरान कुछ भी स्थापित नहीं करते हैं। यदि ऐसा करने के बाद भी समस्या बनी हुई है, तो फ़ोन बदलने पर विचार करें।
समस्या # 2: एक विफल ROM चमकती के बाद गैलेक्सी S6 सामान्य रूप से बूट नहीं होगा
नमस्ते। मैं एक कस्टम ROM डाउनलोड करने की कोशिश कर रहा था और एक इंस्टेंटफ्लैश प्रोग्राम का उपयोग करके इसे बूट करने पर डेटा / कैश को क्लीयर न करके सभी निर्देशों का पालन नहीं करता था। मेरा फोन सैमसंग गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन में फंस गया है और बंद या बूट नहीं होगा। मैं सैमसंग स्क्रीन को रीसेट करने के लिए पावर, और होम को होल्ड कर सकता हूं और ओडिन मोड में आ सकता हूं, जहां मैं अपने फोन को सैमसंग स्क्रीन या डाउनलोड पर फिर से शुरू करने में सक्षम हूं, जिसे मैंने एक घंटे से अधिक समय तक डाउनलोड स्क्रीन पर बैठाया था और कुछ नहीं हुआ । मैं इसे फिर से रीसेट कर सकता हूं और ऊपर, पावर और होम को पकड़ सकता हूं और यह एंड्रॉइड गाई आइकन पर चला जाता है, लेकिन इसकी छाती में एक त्रुटि चिन्ह है और कैश को रीसेट या साफ़ करने के लिए कोई अन्य विकल्प नहीं है। इसमें एक मिनट के बाद यह बस रीसेट करता है और सैमसंग गैलेक्सी s6 स्क्रीन पर वापस चला जाता है। यह लूपिंग लगता है क्योंकि यह सिर्फ स्क्रीन पर रहता है। किसी भी सहायता की सराहना की जाएगी। लिंक वह रोम है जिसे मैंने स्थापित करने का प्रयास किया है। - कोड़ी
हल: हाय कोड़ी। वास्तव में इतना कुछ नहीं है कि हम आपकी समस्या को ठीक करने में मदद कर सकें, खासकर यह कि यह अनौपचारिक सॉफ्टवेयर संशोधन का एक उत्पाद है। कृपया सामान्य सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करें जो हम सुझाव देते हैं कि डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें, या सॉफ्ट रीसेट (कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाकर) करें।
सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
- एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
- आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
- आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।
यदि डिवाइस अटका हुआ है, तो यह एक संकेत है कि आपने बूटलोडर को बुरी तरह से गड़बड़ कर दिया है। दुर्भाग्य से, इस मुद्दे के लिए कोई प्रभावी निर्धारण नहीं है। आपको अपने फ़ोन को रिज़ॉल्यूशन के लिए बदलने का तरीका खोजना होगा।
समस्या # 3: गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन फ़्लिकर करती है जब पावर बटन दबाया जाता है
मैं स्क्रीन के साथ समस्या रहा है। स्क्रीन को लाइट अप करने के लिए पावर बटन को दबाने पर एक सफेद या बहुत चमकते हुए डिस्प्ले का पता चलता है जो फ़्लिकर और फ़ेड होता है। ऐसा कुछ भी नहीं है जो मैंने पाया है कि स्क्रीन रोशनी को सामान्य रूप से सुनिश्चित करेगा कि यह किस तरह से उपयोग किया जाता है। कभी-कभी यह करता है, लेकिन यह फोन या शायद सरासर भाग्य पर निर्भर है, लेकिन यह अंतिम नहीं है। मैं अपने फोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए जहाँ तक गया हूँ और ईमानदारी से यह 3 निराशाजनक मिनटों के लिए मदद करने लगा। मैंने अपने कैरियर से संपर्क किया है और यह स्पष्ट रूप से एक व्यापक मुद्दा है जो वे ग्राहकों की पर्याप्त मात्रा के साथ कर रहे हैं। वे मुद्दों की "जांच" करने का दावा कर रहे हैं, और उन्होंने मेरे फोन को उसी फोन के थोड़े सस्ते संस्करण के साथ बदलने की पेशकश की है जो मेरे करंट की तुलना में अलग-अलग टावरों पर चलेगा, जिसका अर्थ है कि यह ग्रामीण क्षेत्र में काम नहीं करेगा। क्षेत्र मैं निवास करता हूं। यदि आपके पास इस हाथ में तबाही को संभालने के बारे में कोई विचार है, तो कृपया मुझे बताएं। मैं धैर्य से बाहर हूं, और मैं वर्तमान में सिर्फ एक नया फोन खरीदने के लिए पैसे नहीं दे सकता। मुझे आशा है कि मैंने फोन / मुद्दे के बारे में पर्याप्त जानकारी प्रदान की है। यदि आपको अधिक जानकारी चाहिए या कोई प्रश्न हैं, तो कृपया मुझसे संपर्क करने में संकोच न करें। धन्यवाद। - टाइ
हल: हाय टाइ। जितना हम आपकी मदद करना चाहेंगे, आपके मुद्दे का एकमात्र समाधान फोन प्रतिस्थापन है। उस फ़ैक्टरी रीसेट ने इसे ठीक नहीं किया, यह बताता है कि समस्या को ठीक करने की आपकी क्षमता से परे है। ऐसा कुछ नहीं है जो हम आपको बताएंगे कि इसे ठीक कर सकते हैं। यह स्पष्ट रूप से एक हार्डवेयर समस्या है और चूंकि हमें संदेह है कि आप भागों के प्रतिस्थापन को संभाल सकते हैं (और सही उपकरण भी नहीं हो सकते हैं), एकमात्र तरीका डिवाइस को प्रतिस्थापित करना है। यदि आपका वाहक आपकी समस्या से अवगत है, तो आपका फोन संभवतः एक खराब बैच का हिस्सा है। उचित समाधान पाने के लिए कृपया अपने वाहक के साथ काम करें।
समस्या # 4: गैलेक्सी S6 एक विशिष्ट वाई-फाई नेटवर्क में इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होगा
हे दोस्तों, इसलिए हाल ही में, मेरी डिवाइस एक बहुत ही विशिष्ट मुद्दा रहा है। किसी भी समय मैं एक ऐसे वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ने की कोशिश करता हूं जिसके लिए "प्रमाणीकरण" या शर्तों से सहमत होने की आवश्यकता होती है, यह जुड़ा हुआ कहेगा, लेकिन जब यह मेरे लिए वेब पेज को "सहमत" या "साइन इन" करने के लिए खींचता है तो यह कहता है कि "Google को खोला नहीं जा सकता है, पृष्ठ अस्थायी रूप से नीचे हो सकता है या स्थायी रूप से स्थानों को स्थानांतरित कर सकता है।" यहां तक कि मोबाइल डेटा पर भी, यह लोड नहीं होगा। मैं मोबाइल डेटा पर Google को कोई समस्या नहीं दे सकता (लेकिन मैं इसे संरक्षित करने का प्रयास कर रहा हूं, इसलिए मैं डेटा पर वाईफाई का उपयोग क्यों कर रहा हूं।) यह केवल इन प्रकार के अतिथि / सार्वजनिक वाई-फाई के साथ होता है जो एक संकेत की आवश्यकता होती है मेरे घर वाई-फाई का कोई मुद्दा नहीं है। निश्चित नहीं है कि यह एक ऐप के साथ कोई समस्या है (मेरे पास वास्तव में मेरी जानकारी के लिए कोई भी 3 पार्टी ऐप नहीं है, और हाल ही में कुछ भी डाउनलोड नहीं किया है। यह 2 सप्ताह पहले ही शुरू हुआ है।) यह भी मुझे सवाल बनाता है यदि। संभवतः मेरे फोन पर वायरस है। आपकी जो भी सलाह हो, कृपया मुझे बताएँ! निष्ठा से। - निक
हल: हाय निक। हमें वास्तव में यह समझ में नहीं आता है कि आपका इससे क्या मतलब है: "मोबाइल डेटा के साथ भी, यह लोड नहीं होगा। मैं मोबाइल डेटा पर Google को कोई समस्या नहीं दे सकता ... "यदि आपके पास केवल विशिष्ट वाई-फाई नेटवर्क में इंटरनेट से कनेक्ट होने का मुद्दा है, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि आपके फोन या ऐप के साथ कोई समस्या नहीं है। वाई-फाई नेटवर्क में भी हो सकती है समस्याएं!
हमारे लिए यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि सटीक समस्या क्या हो सकती है इसलिए आपको समस्याग्रस्त नेटवर्क के व्यवस्थापक से बात करनी चाहिए यदि आप इसके लिए कोई संकल्प चाहते हैं। उन्होंने कुछ प्रकार के फ़िल्टर सेट किए होंगे जो आपके डिवाइस को कनेक्ट करने की अनुमति नहीं देते हैं। यह भी संभव है कि उन्होंने उन उपयोगकर्ताओं की संख्या पर एक सीमा निर्धारित की हो जो पर्याप्त बैंडविड्थ प्रदान करने के लिए अपने नेटवर्क से जुड़ सकते हैं। यदि आप इस समस्या को ठीक करना चाहते हैं, तो फिर से, आपको वाई-फाई व्यवस्थापक से समर्थन पूछना चाहिए।
समस्या # 5: गैलेक्सी एस 6 लैगून जैसे पोकेमॉन गो और क्लैश या कुलों के खेल के साथ है
मैं अब लगभग 4 महीने से अपने फोन का उपयोग कर रहा हूं। मैं ज्यादा गेमर नहीं हूं, लेकिन मेरे फोन में कुछ समस्याएं हैं जिन्हें मैं अभी नोटिस कर रहा हूं। मेरा फोन प्रदर्शन के मामले में काफी शक्तिशाली है। 3GB RAM मेरी गेमिंग जरूरतों के लिए पर्याप्त से अधिक है। कागज विनिर्देशों पर अपने प्रभावशाली चश्मे के बावजूद, कुछ विसंगतियां हैं जिन्हें मैं अनदेखा नहीं कर सकता।
मैंने क्लैश ऑफ क्लान स्थापित किया और यह मेरे पिछले फोन पर ठीक चलता था। चिकना चल रहा है, लेकिन जब से मैंने फोन स्विच किया है, मैं बहुत खुश नहीं हूं। मेरे वर्तमान फोन में खराब गेम रेंडरिंग है। वहाँ बहुत अंतराल है, यह अनुभव को बर्बाद कर देता है और स्पष्ट रूप से यह एक सौदा ब्रेकर है। मैंने GTA की तरह कुछ हाई एंड गेम्स की कोशिश की और वे ठीक-ठाक चले। लेकिन फिर मैं पोकेमॉन गो जैसे गेम खेलने की कोशिश करता हूं और मैं उसी समस्या का सामना करता हूं। यह अतिरिक्त शिथिलता है और ऐसा बिल्कुल भी नहीं है कि कोई व्यक्ति सुचारू रूप से चलने को कहेगा। मैं यह नहीं जानता कि इसे कैसे समझा जा सकता है, लेकिन मैं आपके लिए इसे सबसे अच्छा बनाने की कोशिश करूँगा। उदाहरण के लिए जब मैं गेम में अपने पोकेमन्स के माध्यम से स्क्रॉल करने की कोशिश करता हूं तो यह सुपर पिछलग्गू है और खेल बिल्कुल धीमा है। मुझे एक फिक्स के साथ आने में मदद करें क्योंकि मैंने एक टन चीजों की कोशिश की। किसी भी मदद की सराहना की है। बहुत बहुत धन्यवाद। - माधव
हल: हाय माधव। ध्यान रखें कि गेम को सुचारू रूप से चलाने के लिए सिर्फ रैम से अधिक समय लगता है। आपका मामला दिलचस्प है, हालांकि जिन खेलों का आपने हमारे गैलेक्सी एस 6 फोन में काम करने का उल्लेख किया है, वे ठीक हैं। इसका मतलब है कि हार्डवेयर-वार, सैमसंग गैलेक्सी एस 6 इन गेम्स को खेलने में सक्षम है। आपके गेम को धीरे-धीरे चलाने के लिए अन्य कारक होने चाहिए। एक चीज जिसे आप पहले सुनिश्चित करना चाहते हैं वह है कैश विभाजन को मिटा देना। ऐप्स को ठीक से लोड करने और चलाने के लिए फोन को एक अपडेटेड सिस्टम कैश की जरूरत है। सुनिश्चित करें कि यह गेम खेलने के प्रयास से पहले ताजा हो। कैश विभाजन को मिटाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि कैश विभाजन को पोंछने के बाद कुछ भी नहीं बदलेगा, तो गेम को फिर से स्थापित करने पर विचार करें। यदि आपने इसे पहले ही कर लिया है, तो अगला तार्किक कदम यह सुनिश्चित करना है कि उक्त ऐप आपके फोन की आंतरिक मेमोरी में इंस्टॉल किए गए हैं न कि एसडी कार्ड में। यदि वे पहले से ही आंतरिक मेमोरी में हैं, तो यह जांचने का प्रयास करें कि क्या आपके पास पर्याप्त मेमोरी है। अधिक स्थान प्रदान करने के लिए कुछ एप्लिकेशन या फ़ाइलों को हटाने का प्रयास करें।
कहा जाना चाहिए कि खेल खस्ताहाल या समस्याग्रस्त हैं, फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार जब आप फोन को साफ कर लें, तो इन गेम्स को इंस्टॉल करें और देखें कि फोन कैसे व्यवहार करता है। सुनिश्चित करें कि आप केवल अवलोकन अवधि के दौरान उक्त गेम इंस्टॉल करेंगे ताकि आपको कोई अंतर दिखाई दे। यदि समस्या बनी हुई है, तो आप मान सकते हैं कि आपका S6 दोषपूर्ण है। इसे प्रतिस्थापित करने पर विचार करें।
