कॉल, अन्य मुद्दों के दौरान स्पीकरफ़ोन का उपयोग करते समय गैलेक्सी एस 6 माइक्रोफोन काम नहीं कर रहा है

एंड्रॉइड प्रशंसकों को नमस्कार! यहाँ आपके लिए एक और # गैलेक्सीएस 6 पोस्ट है। हमें उम्मीद है कि यह हमारे बढ़ते समुदाय के लिए एक और उपयोगी संदर्भ बन जाएगा।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी S6 चार्ज नहीं करेगा, चार्जिंग पोर्ट काम नहीं कर रहा है

फोन में लगभग दो दिन पहले चार्ज होने की समस्या थी। चार्जर में प्लगिंग करते समय मुझे इसे ठीक से कनेक्ट करने के लिए चारों ओर घूमना पड़ता था। कल यह विग लगाने के बाद भी जुड़ा नहीं रहेगा। यह कनेक्ट और डिस्कनेक्ट होता रहता। अब फोन में चार्जर प्लग के बंद होने के बाद भी चार्जर कनेक्ट नहीं होगा। मैंने चार्जर का परीक्षण किया और यह ठीक से काम करता है। मेरा मानना ​​है कि फोन के चार्जिंग पोर्ट में धूल का कुछ निर्माण हो सकता है या फोन के चार्जिंग पोर्ट के भीतर एक ढीला कनेक्शन है। मैंने चार्जिंग पोर्ट में देखने के लिए एक टॉर्च का उपयोग किया और एक पेपर क्लिप के साथ थोड़ी मात्रा में धूल बाहर निकाली। इससे समस्या ठीक नहीं हुई। किसी भी सहायता की सराहना की जाएगी। धन्यवाद। PS मैं Android संस्करण के बारे में पूरी तरह से निश्चित नहीं हूं। मैं हमेशा नए संस्करण के लिए अपडेट करता हूं लेकिन कल (24 जून 17) को एक अपडेट दिखाया गया है और मैंने इसे अभी तक अपडेट नहीं किया है और अब तक नहीं कर पा रहा हूं क्योंकि मेरा फोन मर चुका है। - डैनियल

समाधान: हाय डैनियल। हमें नहीं लगता कि आप इस मुद्दे को अपने अंत में ठीक कर पाएंगे। सबसे अधिक संभावना समस्या टूटी हुई चार्जिंग पोर्ट है, जिसका अर्थ है कि डिवाइस को मरम्मत करना है। जब तक आपके पास चार्जिंग पोर्ट रिप्लेसमेंट करने के लिए विशेषज्ञता और उपकरण हैं, तब तक आपकी समस्या को ठीक करने का एकमात्र प्रभावी तरीका सैमसंग या आपके वाहक से संपर्क करना होगा ताकि डिवाइस को बदला जा सके या मरम्मत की जा सके।

यदि आप पोर्ट-रिप्लेसमेंट चार्ज स्वयं करना चाहते हैं, तो ऑनलाइन जाएं और आपकी मदद करने के लिए एक अच्छे गाइड की तलाश करें।

समस्या 2: गैलेक्सी एस 6 ने अपडेट स्थापित करने के बाद चार्ज करना बंद कर दिया

पिछले 2 दिनों से अपडेट करने के लिए परेशान करने के बाद मैंने अपने फोन को कल रात 06/24/17 को अपडेट किया था। जब अपडेट पूरा हुआ तो सबकुछ ठीक लग रहा था। तब मुझे एहसास हुआ कि यह अब कई डोरियों और चार्जर का उपयोग नहीं करेगा। मैं इस निष्कर्ष पर पहुंचा हूं कि यह मेरा चार्जर या डोर नहीं है जो कि मुद्दा है, यह मेरा फोन है। कृपया मदद कीजिए। यह अपडेट से पहले ठीक काम कर रहा था। अब मैं एक नया फोन खरीदने जा रहा हूं अगर समस्या हल नहीं हो सकती है। - ब्लक्क्लाउड 85

हल: हाय ब्लाक्लाउड85। यदि आप सुनिश्चित हैं कि समस्या एक अपडेट के बाद शुरू हुई है, तो पोस्ट-अपडेट सॉफ़्टवेयर समाधान का सामान्य सेट मदद कर सकता है। सबसे पहले, आप कैश विभाजन को मिटा देना चाहते हैं। यह सुनिश्चित करने में मदद करेगा कि आपका डिवाइस ताजा सिस्टम कैश का उपयोग कर रहा है। यदि आपने पहले प्रयास नहीं किया है, तो ये चरण हैं:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
  3. जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  5. 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि कैश विभाजन को मिटा देने से समस्या ठीक नहीं होगी, तो अपने डेटा (फ़ोटो, वीडियो, आदि) का बैकअप बनाएं और फ़ैक्टरी आपके फ़ोन को रीसेट कर दे। नीचे अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने के चरण दिए गए हैं:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें' पर प्रकाश डाला गया और फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या 3: जल क्षतिग्रस्त गैलेक्सी S6 चार्ज नहीं होगा, काम करना बंद कर दिया

नमस्ते। कल मैं अपने फोन (सैमसंग S6) को बाथरूम में ले गया, और पानी के कुछ छींटे उस पर चले गए। इसने अचानक संगीत बजाना बंद कर दिया और बंद कर दिया। मैंने इसे चार्ज करने की कोशिश की, और यह प्रतीक दिखाता है लेकिन वास्तव में चार्ज नहीं करता है। मैं इसे रात भर चावल के एक थैले में डालता हूं, क्योंकि मुझे नहीं लगता कि यह बहुत सारा पानी था, लेकिन जो मैं पढ़ रहा हूं, उसे चालू करने से, इसे और भी नुकसान पहुंचाने वाला है अगर इसके अंदर का सारा पानी, isn 'साफ़ नहीं किया गया। आप मुझे क्या सलाह देते हैं? इसे ठीक करने के लिए सीधे ले जाएं या फिर से डालने की कोशिश करें। और अगर पानी खराब हो जाता है, तो क्या यह वास्तव में पहले की तरह फिर से काम करेगा, या मुझे सोचना चाहिए कि क्या नया मिल रहा है? - विनीलियागाथा

हल: हाय विनीलियागाथा। आपकी गैलेक्सी S6 में जल प्रतिरोध सुरक्षा नहीं है, भले ही केवल मदरबोर्ड या अंदर कुछ घटकों तक पानी की थोड़ी मात्रा पहुंची हो, स्थायी क्षति हो सकती है। आदर्श रूप से, आप निम्नलिखित कार्य करने वाले हैं:

  1. फोन बंद कर दें
  2. बैटरी निकालें
  3. फोन को हटा दें
  4. दिनों या हफ्तों के लिए साफ और सूखे भागों को नष्ट कर दिया
  5. प्रार्थना करें कि आपका फोन सामान्य रूप से काम करे।

हम समझते हैं कि आप आसानी से अपने फोन को बैटरी निकालने के लिए नहीं खोल सकते हैं और इसे नष्ट कर सकते हैं (जो इस फोन की कमजोरियों में से एक है)। इस प्रकार, हम अनुशंसा करते हैं कि आप एक पेशेवर को अपना फोन चेक करने दें, ताकि आपको पता चल सके कि यह अभी भी बचाया जा सकता है। पानी की क्षति से सभी प्रकार की समस्याएं हो सकती हैं इसलिए मरम्मत के बाद क्या होता है, यह नहीं बताया गया है। कुछ भाग्यशाली मामलों में, गीले फोन सामान्य रूप से काम करना जारी रख सकते हैं। अधिकांश मामलों में हमेशा खुश उपयोगकर्ताओं का परिणाम नहीं होता है। पानी और इलेक्ट्रॉनिक्स मिश्रण नहीं करते हैं और यहां तक ​​कि छोटी नमी गंभीर मदरबोर्ड को नुकसान पहुंचा सकती है। यदि आप भाग्यशाली हैं और क्षति केवल बैटरी या चार्जिंग पोर्ट की तरह आसानी से बदली जाने वाली घटक से अलग है, तो मरम्मत अच्छे के लिए समस्या को ठीक कर सकती है।

यदि इस समय आपका फ़ोन चालू नहीं होता है, तो यह बहुत संभव है कि डिवाइस पहले से ही स्थायी रूप से क्षतिग्रस्त हो गया हो। यदि पैसा कोई समस्या नहीं है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप फोन को जाने दें और बस एक नया प्राप्त करें।

समस्या 4: गैलेक्सी एस 6 एज वापस पावर नहीं करेगा

हाय दोस्तों! मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज है। यह अब कुछ महीनों के लिए मेरे साथ है और मैंने हमेशा इसकी अच्छी देखभाल की है। पानी की कोई क्षति नहीं, यह गिरा या कुछ और नहीं था। आज, यह अपने आप बंद हो गया और जब मैंने इसे चालू करने की कोशिश की, तो कुछ भी नहीं हुआ। मैं अब गुस्सा कर रहा हूं क्योंकि मुझे नहीं पता कि ऐसा क्या करना है अगर आप सिर्फ इसके साथ मेरी मदद कर सकते हैं, तो मैं निश्चित रूप से इसकी सराहना करूंगा। - केनन.साकीरोव्स्की 7

हल: हाय केनान.साकिरोव्स्की 7। पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह यह है कि आप एक ज्ञात, काम करने वाले चार्जर और यूएसबी कॉर्ड का उपयोग कर रहे हैं। वर्तमान चार्जर ने काम करना बंद कर दिया हो सकता है इसलिए यह जाँचना एक महत्वपूर्ण पहला कदम है।

यदि आपने हमसे संपर्क करने से पहले चार्जर की जाँच की है, तो केवल एक अन्य समस्या निवारण चरण जो आप कर सकते हैं, वह है यह देखना कि क्या आपका फोन विभिन्न हार्डवेयर बटन संयोजनों का जवाब देगा। इनमें से प्रत्येक संयोजन डिवाइस को एक विशिष्ट बूट मोड में पुनः आरंभ करने वाला है, जो तब आपको अनुवर्ती समस्या निवारण करने की अनुमति देगा। यदि आपका फ़ोन सभी तीन बूट मोड का प्रयास करने के बाद वापस पावर में विफल रहता है, तो इसे मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए भेजें। नीचे हर एक को किस करने के चरण दिए गए हैं:

रिकवरी मोड में बूट:

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
  4. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
  6. Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें:

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. पावर बटन को दबाकर रखें।
  3. सैमसंग गैलेक्सी लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को छोड़ें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  6. सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

समस्या 5: गैलेक्सी S6 कैमरा ठीक से काम नहीं कर रहा है, कैमरा ऐप लोड करते समय फ़ोन कंपन करता है

एक मित्र ने आपकी साइट की सिफारिश की जब मेरे लिए अन्य सभी विकल्प दूर हो गए। यह मेरा कैमरा है। मैं आपको यहां थोड़ी पृष्ठभूमि देता हूं।

जब मेरे पास मेरा s6 एज था तो मैं कैमरे के परिणामों से संतुष्ट था और यह कार्यशीलता से अधिक था। गुणवत्ता ने मुझे कभी निराश नहीं किया। फिर कुछ महीनों के बाद समस्या पहले हुई। जब भी मैंने अपना डिफॉल्ट कैमरा ऐप खोला, तो उसमें मधुमक्खी के भिनभिनाहट जैसी कंपित ध्वनि पैदा हुई। फिर कुछ समय बाद यह किसी भी छवि पर पूरी तरह से ध्यान केंद्रित करने से पहले स्क्रीन पर छवि के लड़खड़ाने के लिए आगे बढ़ा। मेरे कैरियर ने मुझे प्रतिस्थापन दिया। अब कुछ महीनों के बाद, मुझे फिर से उसी समस्या का सामना करना पड़ा। जब मैं अपना कैमरा खोलता हूं, तो दस में से 5 बार, यह गुलजार पैदा करता है। छवि का लड़खड़ाहट अभी तक विकसित नहीं हुआ है। लेकिन मैं सकारात्मक हूं कि यह पिछले फोन की तरह होगा।

मेरा वर्तमान फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर और Android 7.0 पर अपडेट किया गया है। मैंने पहले से ही कैमरा रीसेटिंग, सॉफ्ट रीसेट, सेफ मोड और आखिरकार फोन रिसेट (जैसे मैंने अपने आखिरी फोन के साथ ऐसा किया था) किया है, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। यहाँ क्या चल रहा है? कृपया मुझे कुछ ठोस कारण और समाधान के साथ जवाब दें। आपकी मदद पर भरोसा करते हुए .. सादर। - वकासजवेद १

हल: हाय वकासजवेद १। कम से कम 2 उपकरणों पर बिल्कुल एक ही कैमरा समस्या का अनुभव करने का एक बहुत ही पतला मौका है, इसलिए हम सोच रहे हैं कि समस्या का कारण या तो दोनों फोन पर स्थापित एक समस्याग्रस्त ऐप के कारण है, या आप बस पाने के लिए अशुभ एक ही खराब हार्डवेयर के साथ एक प्रतिस्थापन फोन।

दूसरा एक दुर्लभ है लेकिन हो सकता है लेकिन हमें लगता है कि समस्या आपके एक ऐप पर है। यह जांचने के लिए, फ़ैक्टरी रीसेट का दूसरा राउंड करें और देखें कि कैमरा बिना किसी ऐप को इंस्टॉल किए कैसे काम करता है। यदि हमारा संदेह सही है, तो आपके कैमरे को ठीक काम करना चाहिए, जब कोई ऐप इंस्टॉल न हो। इसका मतलब यह नहीं होगा कि आपके सभी ऐप खराब हैं। यह देखने के लिए कि आप में से कौन ज़िम्मेदार है, आपको प्रत्येक को स्थापित करना होगा और यह देखना होगा कि कैमरा बाद में कैसे काम करता है। जब तक अंतिम एक स्थापित न हो जाए, तब तक ऐसा ही करें। आपको रास्ते में कहीं अंतर देखना चाहिए। यह अपराधी को इंगित करने का एकमात्र तरीका है।

यदि कोई फ़ैक्टरी रीसेट किए बिना फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्या बनी रहती है, तो आपको डिवाइस को बदलने के लिए अपने कैरियर के साथ काम करना जारी रखना चाहिए।

समस्या 6: गैलेक्सी एस 6 हटाए गए एसएमएस / एमएमएस

मेरे पास गैलेक्सी एस 6 है। मेरे पास डिवाइस पर 1585 एसएमएस / एमएमएस संदेश हैं। मेरे पास 1864 एसएमएस / एमएमएस प्राप्त संदेश हैं। यदि मैं इन सभी को हटा देता हूं, तो क्या वे क्लाउड से हटा दिए गए हैं? यदि मैं इन्हें हटा देता हूं, तो वे स्थायी रूप से हटा दिए जाते हैं?

इसके अलावा, अगर मैं कुछ ऐसे लोगों के सबसे हाल के संदेशों को लॉक करता हूं, जिन्हें मैं टेक्स्ट कर रहा हूं, तो मेरे इरेज़र ऐप पर जाएं और उन सभी संदेशों को हटा दें, जिन्हें मैंने लॉक किया है, हटाए जाएंगे? धन्यवाद। - रैयत

हल: हाय रॉट। यदि आप मूल सैमसंग मैसेजिंग ऐप (संदेशों का नाम) का उपयोग कर रहे हैं, तो फोन से अपने संदेशों को हटाना स्थायी हो सकता है। संदेश ऐप द्वारा संग्रहीत एसएमएस स्थानीय रूप से संग्रहीत किए जाते हैं, अर्थात, उन्हें केवल डिवाइस के भीतर रखा जाता है। यदि आप उन्हें मैसेजिंग ऐप से हटाते हैं, तो आप उन्हें स्थायी रूप से खो देंगे।

हालाँकि, यदि आप क्लाउड सपोर्ट के साथ किसी थर्ड पार्टी (नॉन-सैमसंग) मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, जिसका अर्थ है कि आपके संदेशों को कहीं दूरस्थ में बैकअप किया जा रहा है, तो आपके संदेशों को डिवाइस से हटाने से स्थायी नुकसान नहीं होगा। आपको केवल अपने क्लाउड खाते तक पहुंचने की आवश्यकता है (सटीक चरण भिन्न हो सकते हैं) और आपके संदेशों को फिर से डाउनलोड करें।

लॉक सुविधा (हम मान रहे हैं कि आप सैमसंग संदेश ऐप का उपयोग कर रहे हैं) केवल ऐप के भीतर लागू होती है। यदि आपका इरेज़र ऐप आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे मैसेजिंग ऐप के कार्यों को ओवरराइड कर सकता है और सिस्टम से संदेश को हटा देगा, तो आपके लॉक किए गए संदेश अभी भी हटाए जा सकते हैं। यह देखने के लिए कि क्या ऐसा है, आप वास्तव में अपने कीमती संदेशों को मिटाने से पहले क्या हो सकता है, इसका अनुकरण करने का प्रयास कर सकते हैं। एक एसएमएस संदेश को लॉक करने का प्रयास करें जिसे आप खो सकते हैं, फिर अपने इरेज़र ऐप का उपयोग करके इसे हटा दें कि क्या होता है।

समस्या 7: कॉल के दौरान स्पीकरफोन का उपयोग करते समय गैलेक्सी एस 6 माइक्रोफोन काम नहीं कर रहा है

मेरी पत्नी के सैमसंग एस 6 नौगट ओ / एस टी-मोबाइल में स्पीकर फोन के साथ एक समस्या है। एक कॉल के दौरान, आप स्पीकर फोन विकल्प चुनते हैं। मैं दूसरे व्यक्ति को सुन सकता हूं लेकिन दूसरा व्यक्ति मुझे नहीं सुन सकता। मैंने सुरक्षित मोड, फैक्ट्री रीसेट और फिर से शुरू किया और एक वॉयस रिकॉर्ड की कोशिश की, जिसे मैंने नीचे चलाया और फिर से चालू किया। मेरी आवाज की रिकॉर्डिंग ठीक थी। हैंड्स फ्री काम नहीं करता है, कॉल में दूसरे प्रतिभागी को मेरी आवाज सुनने की अनुमति नहीं देता है। कोई सुझाव? - जेफरीडगर

हल: हाय जेफरीडगर। यदि फोन सुरक्षित मोड में होने पर या फैक्ट्री रीसेट के साथ इसे पोंछने के बाद कुछ नहीं होता है, तो समस्या सबसे अधिक अयोग्य फर्मवेयर कोडिंग के कारण होती है। इसका मतलब है कि आपके वाहक से ऑपरेटिंग सिस्टम छोटी गाड़ी हो सकती है। दुर्भाग्य से, वहाँ कुछ भी नहीं है कि आप इसके बारे में बिल्कुल कर सकते हैं। अपने वाहक को समस्या की रिपोर्ट करना सुनिश्चित करें, हालांकि वे इसे नोट कर सकते हैं और उम्मीद है कि इसके लिए एक पैच का निर्माण कर सकते हैं।

समस्या 8: गैलेक्सी एस 6 ध्वनि सूचनाएं अपडेट के बाद ठीक से काम नहीं कर रही हैं

इसलिए मैंने अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 6 पर नया अपडेट स्थापित किया। अब मेरी अधिसूचनाएँ पूरी हो चुकी हैं। कभी-कभी मैं उन्हें प्राप्त करूंगा लेकिन कोई भी ध्वनि मुझे सूचित नहीं करेगी, या कभी-कभी बीमार ध्वनि प्राप्त करने के साथ दूसरी बार एक अधिसूचना आती है, यह मुद्दा वास्तव में मुझे इस अपडेट का अफसोस कर रहा है। मुझे समझ नहीं आ रहा है कि यह समस्या क्यों हो रही है, मैंने पहले ही अपने फोन को पुनः आरंभ करने की कोशिश की है, लेकिन यह अभी भी वही काम करता है। - रोसन्ना

हल: हाय रोसन्ना। कृपया ऊपर Blkcloud85 के लिए हमारे सुझाव का संदर्भ लें और कैश विभाजन को मिटा दें और फ़ैक्टरी रीसेट करें।

समस्या 9: गैलेक्सी S6 MMS उपभोक्ता सेलुलर सेवा पर काम नहीं कर रहा है

मेरे पास अपना फोन अब लगभग डेढ़ साल से है और मैं अभी भी इसका पता नहीं लगा पाया हूं। मैं पाठ संदेश के माध्यम से चित्र भेजने में सक्षम नहीं हूं। जब मैं एक चित्र भेजता हूँ तो यह कहता है कि "भेज रहा है" और फिर बाद में कहता है कि यह नहीं भेज सकता है। यह तब भी होता है जब मेरे पास अपना डेटा भी होता है। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी S6 सक्रिय है, और मेरा वाहक AT & T है। (मेरा फोन उपभोक्ता सेलुलर हो रहा है)। आशा है कि यह तय किया जा सकता है, और यदि यह ठीक नहीं है। धन्यवाद! - निकोल

हल: हाय निकोल। किसी विशेष वाहक के लिए निर्मित फ़ोन किसी भिन्न नेटवर्क में उपयोग किए जाने पर पूरी तरह से काम नहीं कर सकते हैं। आपका मुद्दा असामान्य नहीं है। हम सुझाव देते हैं कि आप समर्थन के लिए अपने वर्तमान वाहक से संपर्क करें। उन्हें डिवाइस पर APN सेटिंग्स की जांच करने में आपकी मदद करनी चाहिए। यदि वे इसे बदल सकते हैं, तो एक मौका है कि एमएमएस काम करेगा।

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