गैलेक्सी एस 6 नूगट अपडेट के बाद बूटलोप में फंस गया, चार्ज नहीं करेगा, अन्य मुद्दों को चालू नहीं करेगा

नमस्कार और दिन के लिए हमारे नए # गैलेक्सीएस 6 पोस्ट में आपका स्वागत है! यह पोस्ट इस उपकरण के लिए कुछ सामान्य समस्याओं को शामिल करती है - बूटलूप, चालू नहीं होगी और शुल्क नहीं लेगी। हमें उम्मीद है कि यह पोस्ट Android समुदाय के लिए एक और अच्छा संदर्भ बन सकता है।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी एस 6 पानी की क्षति, बैटरी क्षति, चालू नहीं होगी

मेरा गैलेक्सी एस 6 दूसरे दिन एक नदी में तैरने लगा। यह बंद था जब मैंने इसे पाया और मैंने इसे चालू करने की कोशिश नहीं की। मैंने इसे चावल के एक बैग में डाल दिया, जो अब अनुसंधान करने के बाद मैं फिर कभी नहीं करूंगा, और इसे 25 घंटे या तो छोड़ दिया। यह चालू नहीं होता इसलिए मैंने सोचा कि मैं इसे चार्ज कर सकता हूं। मैंने इसे प्लग इन किया है और यह चार्जिंग स्क्रीन के साथ आता है। कुछ मिनट के लिए इसे छोड़ने के बाद प्रतिशत 0. से ऊपर नहीं गया है। मैंने इसे चालू कर दिया और यह ठीक हो गया। प्रतिशत ने तब कहा 32%। कुछ मिनटों तक इस पर काम करने के बाद यह रिबूट हो गया और हर बार बूटिंग खत्म करने के बाद कुछ मिनटों तक रीबूट करता रहा। मैंने इसे चार्ज करना छोड़ दिया है और मैं आज रात दो बार आइसोप्रोपिल अल्कोहल में इसे स्नान करने जा रहा हूं। क्या यह बैटरी समस्या है? इस बिंदु पर मेरा सबसे अच्छा मार्ग क्या है? - निशान

समाधान: हाय मार्क। किसी भी पानी के नुकसान के परिदृश्य के लिए जैसे आप हैं, सबसे अधिक है कि आप कुछ बुनियादी बचाव कदम उठा सकते हैं और आशा करते हैं कि आगे कोई नुकसान न हो। असल में, आपके द्वारा किए जाने वाले कदम फोन को अलग रखने और घटकों को सुखाने के लिए सीमित हैं। जैसा कि यह खड़ा है, ऐसा प्रतीत होता है कि बैटरी क्षतिग्रस्त हो सकती है इसलिए सुखाने या धोने या कुछ भी नहीं है जिसे आप ठीक करने के लिए कर सकते हैं। हमारा सुझाव है कि आप एक पेशेवर को अपने डिवाइस की जांच करने दें (और उन्हें इसे सूखने दें) ताकि आप हार्डवेयर की सही स्थिति जान सकें। यदि आप भाग्यशाली हैं और केवल बैटरी क्षतिग्रस्त है (उम्मीद है कि कोई जंग अभी तक विकसित नहीं हुई है), एक बैटरी प्रतिस्थापन समस्या को जल्दी से ठीक कर सकता है। आदर्श रूप से, आपको बैटरी और अन्य घटकों को छोटा होने से रोकने के लिए तुरंत बिजली स्रोत (बैटरी) को निकालना चाहिए। ऐसा नहीं करने से मौजूदा समस्या पैदा हो गई होगी। गीले मदरबोर्ड में बैटरी छोड़ना किसी भी इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस के लिए मौत की सजा है। यदि अन्य घटकों को छोटा कर दिया गया है, या यदि बिजली आईसी क्षतिग्रस्त हो गया है, तो पूरे मदरबोर्ड को बदलने की आवश्यकता हो सकती है यदि दुकान को व्यक्तिगत रूप से प्रतिस्थापित करने का कोई तरीका नहीं मिल सकता है।

पानी की क्षति उपयोगकर्ता की गलतफहमी का कारण बनती है और स्वचालित रूप से वारंटी से बच जाती है इसलिए डिवाइस को सैमसंग सेवा केंद्र में लाना नि: शुल्क मरम्मत नहीं होगी। हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप सैमसंग को डिवाइस की जांच करने दें। यदि यह संभव नहीं है, तो बस इसे एक स्वतंत्र दुकान पर लाएं जो गीले इलेक्ट्रॉनिक्स और मरम्मत को संभालती है।

समस्या 2: गैलेक्सी S6 चार्ज नहीं होगा

हाय दोस्तों। आज सुबह तक मेरा सैमसंग पूरी तरह से काम कर रहा था। हालाँकि, अब यह चार्ज नहीं करता है और न ही चार्जर को पहचानता है। इसमें शून्य% बैटरी है, जब मैं इसे चार्जर पर प्लग करता हूं तो यह फ्लैश के साथ बैटरी आइकन दिखाता है लेकिन यह कुछ सेकंड के बाद गायब हो जाता है, और कोई लाल बत्ती नहीं। मैंने कुछ चीजों की कोशिश की है लेकिन कुछ भी नहीं बदला है: प्लग स्लॉट को उड़ाना, प्लग और कनेक्टर को बदलना। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं? सधन्यवाद। - द्वार

हल: हाय पोर्टल। सबसे पहले, यदि आपका फोन चालू नहीं होगा, तो आप समस्या निवारण के संदर्भ में बहुत कुछ नहीं कर सकते। यदि आपके डिवाइस की बैटरी ने काम करना बंद कर दिया है, या यदि कोई अज्ञात मदरबोर्ड समस्या है, तो डिवाइस को सामान्य रूप से बूट करने से रोकना, सबसे अच्छा है कि आप इसे मरम्मत के लिए भेज सकते हैं।

दूसरे, समस्या खराब चार्जिंग पोर्ट के साथ कुछ करने की हो सकती है। यदि आपने पहले से ही किसी अन्य ज्ञात काम करने वाले चार्जर और चार्जिंग केबल का उपयोग करने की कोशिश की है, तो एक मौका है कि फोन चालू न करने का मुख्य कारण एक खराबी चार्जिंग पोर्ट के कारण है। इसका मतलब यह है कि केवल एक मरम्मत अब आपकी मदद कर सकती है। एक फोन के बीच अंतर है जो चार्ज करने के लिए प्रकट होता है, लेकिन बूट नहीं होगा और ऐसा फोन जो बिल्कुल चार्ज नहीं करता है। पूर्व का मतलब है कि डिवाइस अभी भी कुछ संकेत दिखाता है कि यह लाल एलईडी प्रकाश की उपस्थिति की तरह चार्ज हो रहा है, और पुनरारंभ होने पर कंपन करता है। एक फोन जो बिल्कुल भी चार्ज नहीं करता है वह एक औसत उपयोगकर्ता के लिए एक मृत अंत है। जब तक आपके पास हार्डवेयर रिपेयर या पार्ट्स रिप्लेसमेंट करने के लिए सही उपकरण और विशेषज्ञता नहीं है, तब तक हम वास्तव में खुद से मरम्मत की सलाह नहीं देते हैं।

अगर आपको लगता है कि आप DIY (डू-इट-खुद) की मरम्मत कर सकते हैं, तो Youtube में हमेशा ऐसे वीडियो होते हैं जो आपको करने की आवश्यकता होती है। इसके साथ एकमात्र समस्या यह है कि DIY की मरम्मत आमतौर पर वास्तविक दुनिया की तुलना में वीडियो पर आसान दिखाई देती है। और बहुत सारे मामलों में, DIY मरम्मत आमतौर पर समाधान की तुलना में अधिक समस्याओं के साथ समाप्त होती है। लेकिन फिर, अगर आपको लगता है कि आप हार्डवेयर की मरम्मत का प्रबंधन कर सकते हैं, तो इंटरनेट का उपयोग करने पर विचार करें कि यह कैसे करना है। आप चार्जिंग पोर्ट की जांच या प्रतिस्थापित करके शुरू कर सकते हैं। यदि यह समस्या नहीं है, तो आप बैटरी को बदलकर भी स्थानांतरित कर सकते हैं। जांच के लिए अन्य चीजों में पावर मैनेजमेंट आईसी और सामान्य रूप से मदरबोर्ड शामिल हैं।

कभी-कभी, बूट करने में विफल रहने वाले डिवाइस ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ एक समस्या के कारण होते हैं। यह देखने के लिए कि क्या यह एक Android समस्या है और खराब हार्डवेयर नहीं है, यह देखने का प्रयास करें कि क्या आप फ़ोन को रिकवरी मोड या डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं। नीचे दिए गए कदम हैं कि आप कैसे कर सकते हैं:

रिकवरी मोड में बूट:

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
  4. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।

यदि आपका फोन मृत है और हार्डवेयर बटन संयोजनों में से किसी का भी जवाब नहीं देगा, तो क्या इसकी मरम्मत की गई है या बदल दी गई है।

समस्या 3: गैलेक्सी एस 6 नूगट अपडेट के बाद बूटलूप में फंस गया

स्थापित Nougat 7… फ़ोन पुनरारंभ होता है… .और फिर से चालू होता है। - कैश को साफ़ करने और वॉल्यूम डाउन और पावर बटन का उपयोग करके पुनः आरंभ करने की कोशिश की - इस बिंदु पर मुझे फोन रीसेट करने की आवश्यकता है लेकिन मैं जो कर सकता हूं उसका बैकअप लेना चाहता हूं ... क्या यह संभव है? - ल्यूक

हल: हाय ल्यूक। यदि आपने पहले ही नीचे दिए गए चरणों को आज़मा लिया है और समस्या जारी है, तो आप भाग्य से बाहर हैं:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी डिवाइस को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S6 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

यदि आपका फोन कैशे विभाजन को पोंछने के बाद भी चालू करना जारी रखता है, तो अगला तार्किक कदम फैक्ट्री रीसेट है, जिसका अर्थ है कि पूरे स्टोरेज डिवाइस को मिटा देना। जब आप फ़ोन को सामान्य मोड या सुरक्षित मोड में ले जाते हैं, तो आप केवल अपना सामान वापस कर पाएंगे। यदि आपने सुरक्षित मोड को पुनरारंभ करने का प्रयास नहीं किया है, तो सुनिश्चित करें कि आप करते हैं। यहाँ कदम हैं:

  1. अपने गैलेक्सी S6 को बंद करें।
  2. पावर बटन को दबाकर रखें।
  3. एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 6' लोगो दिखाई देने के बाद, पावर कुंजी को छोड़ दें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।

यदि सुरक्षित मोड या फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास करने के बाद भी आपका फ़ोन अपने आप रीस्टार्ट होता है, तो आपको बूटलोडर को स्टॉक में रिफ़्लेश करने की कोशिश करनी चाहिए। यह प्रक्रिया आमतौर पर अपडेट के बाद बूटलूप समस्या को ठीक करती है। नीचे यह कैसे करना है पर सामान्य कदम हैं। ध्यान रखें कि आपके फोन मॉडल के सटीक चरण अलग-अलग हो सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि इसे ठीक से कैसे किया जाए। आपको सही फर्मवेयर डाउनलोड करने की भी आवश्यकता है।

सैमसंग डिवाइस में बूटलोडर को फ्लैश करने के सामान्य तरीके यहां दिए गए हैं:

  1. अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर देखें और इसे डाउनलोड करें। सुनिश्चित करें कि आप सही का चयन करते हैं। यह वही सटीक फर्मवेयर होना चाहिए जो आपके डिवाइस पर पहले चला हो। हम मानते हैं कि आप फर्मवेयर संस्करण को कहीं नीचे सूचीबद्ध करते हैं। यदि आपने पहले इस पर ध्यान नहीं दिया, तो एक मौका है कि आप गलत को चुन सकते हैं। जैसा कि आप अभी जानते हैं, एक गलत फर्मवेयर का उपयोग करने से जटिलताओं का सामना करना पड़ सकता है।
  2. आइए अब कहते हैं कि आपने सही फर्मवेयर की पहचान की है। फिर आप इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करना चाहते हैं। फर्मवेयर फ़ाइल में AP_, BL_, CSC_, आदि जैसी फ़ाइलों का एक गुच्छा होना चाहिए।
  3. लेबल बीएल के साथ शुरू होने वाली फ़ाइल को देखें; इस फर्मवेयर के लिए इसी बूट लोडर फ़ाइल होनी चाहिए। एक बार जब आप बूटलोडर फ़ाइल की पहचान कर लेते हैं, तो इसे अपने कंप्यूटर के डेस्कटॉप या किसी अन्य फ़ोल्डर में कॉपी करें जिसे आप आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।
  4. ओडिन कार्यक्रम का उपयोग करते हुए शेष चमकती प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
  5. ओडिन में, बीएल टैब पर क्लिक करें और पहले से पहचानी गई बूटलोडर फ़ाइल का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
  6. अब, सुनिश्चित करें कि "डिवाइस जोड़ा" स्थिति और इसकी "आईडी: COM बॉक्स" स्टार्ट बटन को हिट करने से पहले नीला हो गया है। यह आपके फोन के बूटलोडर को फ्लैश करने की पहल करेगा।
  7. प्रक्रिया समाप्त होने के बाद फ़ोन को पुनः प्रारंभ करें।

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