# गैलेक्सीएस 6 श्रृंखला बिक्री के मामले में एस 5 जितना लोकप्रिय नहीं हो सकता है, हम इस तथ्य के लिए जानते हैं कि कई उपयोगकर्ता अभी भी डिवाइस को सामान्य रूप से अद्भुत और विश्वसनीय पाते हैं। लाखों लोग अभी भी दुनिया भर में गैलेक्सी एस 6 और इसके अन्य वेरिएंट का उपयोग कर रहे हैं, इसलिए हमें इससे संबंधित मुद्दों के बारे में बहुत सारी रिपोर्ट प्राप्त करना जारी है।
आज हम इस सामग्री में शामिल कुछ समस्याओं को नीचे दे रहे हैं:
- पानी से क्षतिग्रस्त गैलेक्सी S6 पर कॉल और मोबाइल डेटा ठीक से काम नहीं कर रहा है
- गैलेक्सी S6 ”SystemUI ने त्रुटि को रोक दिया है
- गैलेक्सी एस 6 मार्शमैलो अपडेट के बाद चार्ज करना बंद कर देता है
- गैलेक्सी S6 क्षतिग्रस्त स्क्रीन चालू नहीं
- जब चमक कम होती है तो गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन फ़्लिकर करता है
- गैलेक्सी एस 6 सैमसंग लोगो स्क्रीन में फंस गया
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: पानी से क्षतिग्रस्त गैलेक्सी S6 पर कॉल और मोबाइल डेटा ठीक से काम नहीं कर रहा है
मेरा गैलेक्सी S6 लगभग 30-60 सेकंड तक पानी में डूबा रहा। चावल के बैग में डालने के बाद, यह चालू होना शुरू हो गया, लेकिन स्क्रीन झिलमिलाहट और कभी-कभी चालू नहीं होती। आखिरकार स्क्रीन ने काम करना बंद कर दिया। मैंने पढ़ा है कि इसे शराब में भिगोने से कोई भी खनिज या पानी पीछे रह जाने वाली किसी भी चीज़ को साफ़ कर सकता है, इसलिए मैंने इसे उड़ाने से पहले इसे वापस लेने के लिए एक ब्लो ड्रायर ले लिया और इसे अल्कोहल में भिगोने से पहले महसूस किया कि मैं फोन मिडवे को बंद करना भूल गया हूँ, और जब मैं ऐसा करने के लिए आगे बढ़ा तो स्क्रीन ने फिर से काम करना शुरू कर दिया कोई समस्या नहीं। सड़क के कुछ हफ़्ते नीचे मैंने देखा कि मेरी बहुत सारी कॉलें चॉपी थीं और मेरा डेटा भी काम नहीं कर रहा है और मैं सोच रहा हूं कि क्या मुझे आगे बढ़ना चाहिए और इसे ठीक करने के लिए शराब में भिगोना चाहिए या अगर कुछ है आगे बढ़ने का दूसरा तरीका। किसी भी तरह से खुश यह अभी भी ज्यादातर उन दो चीजों के अलावा अन्य ठीक काम करता है। - घुसन
हल: हाय घुसन। "शराब में भिगोना" गीले उपकरण को साफ करने का सिर्फ एक तरीका है। यह अपने आप में एक फिक्स नहीं है। शराब के एक ड्रम लोड में अपने फोन को भिगोना एक छोटे घटक या एक गढ़ा तर्क बोर्ड की मरम्मत नहीं करेगा! फोन के गीला होने के बाद आपने जो चीजें कीं, वे सही थे (डिवाइस को खोलना और शराब से साफ करना, आदि) केवल क्षति को कम करने के लिए प्राथमिक उपचार प्रक्रियाएं हैं। आपके फोन को हार्डवेयर क्षति के लिए जांचने की आवश्यकता है, विशेष रूप से यह समस्याओं के संकेत दिखा रहा है।
ध्यान रखें कि पानी की क्षति से सभी प्रकार की समस्याएं हो सकती हैं। दुष्प्रभाव तात्कालिक हो सकते हैं या इसमें कुछ समय लग सकता है। उदाहरण के लिए एक corroded तर्क बोर्ड समस्याओं का परिणाम नहीं हो सकता है। केवल जब जंग और जंग ने सीधे प्रभावित किया है तो सर्किट प्रकट होगा। यह उन कारणों में से एक है, जिनके कारण उपयोगकर्ता को तुरंत सभी आंतरिक घटकों को साफ और सूखना पड़ता है।
हमें पता नहीं है कि अभी कौन से घटक प्रभावित हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप फोन को एक दुकान पर लाएं ताकि इसकी जांच की जा सके।
समस्या # 2: गैलेक्सी S6 ”SystemUI ने त्रुटि को रोक दिया है
नमस्ते। आज के बाद से मेरा फोन संदेश दिखा रहा है "SystemUI बंद हो गया है"। जब मैं इसे क्लिक करता हूं तो यह 1 सेकंड के भीतर पुन: प्रकट हो जाता है। लगभग 20 सेकंड के बाद मेरा फोन अपने आप रीबूट हो जाता है और सब कुछ फिर से शुरू हो जाता है। मैंने पहले ही अपने कैश को पोंछने की कोशिश की, लेकिन इससे समस्या हल नहीं हुई। मैं अपना फोन रीसेट करना चाहता हूं, लेकिन जब भी मेरा फोन हर 20 सेकंड में रिबूट होता है, मैं अपने डेटा का बैकअप नहीं ले पाता हूं। क्या आप कोई अन्य तरीका जानते हैं कि मैं अपने डेटा का बैकअप कैसे ले सकता हूं? और क्या आप जानते हैं कि यह संदेश अचानक क्यों दिखाई देता है? सादर। - एलिसा
हल: हाय एलिसा। यदि आप किसी महत्वपूर्ण सेवा या ऐप को डिवाइस से हटाते हैं या ऑपरेटिंग सिस्टम किसी कारण से दूषित हो जाता है तो यह त्रुटि आमतौर पर पॉप अप होती है। इस त्रुटि से निपटने का एकमात्र प्रभावी तरीका कारखाना रीसेट करना है। यदि आप अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलों का बैकअप नहीं बना सकते हैं, तो यह दुर्भाग्यपूर्ण है, लेकिन यदि आप चाहते हैं कि डिवाइस सामान्य रूप से वापस चालू हो, तो आपको एक रीसेट करना होगा।
संदर्भ के लिए, यहाँ कारखाने अपने S6 को रीसेट करने के तरीके के बारे में बता रहे हैं:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें' पर प्रकाश डाला गया और फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
समस्या # 3: गैलेक्सी एस 6 मार्शमैलो अपडेट के बाद चार्ज करना बंद कर देता है
नमस्ते। इसलिए मेरा फोन चार्ज नहीं होता है। कॉर्ड के साथ कोई समस्या नहीं है क्योंकि मैं अपने अन्य उपकरणों को चार्ज करने के लिए इसका उपयोग कर रहा हूं इसलिए मैं अनुमान लगा रहा हूं कि मेरे फोन में कुछ गड़बड़ है। जब प्लग किया जाता है, तो यह इलेक्ट्रिक बोल्ट संकेत नहीं दिखाता है जबकि अभी भी बैटरी है। हालाँकि, जब अधिक बैटरी नहीं होती है और मैं इसे प्लग करता हूं तो यह संकेत दिखाता है लेकिन वास्तव में चार्ज नहीं करता है। जब से मैंने अपने फोन को मार्शमैलो 6.1 में अपडेट किया है, तब से मेरी समस्याएं हो रही हैं। मैंने वास्तव में किसी तरह अपने फोन को चार्ज किया, लेकिन यह केवल कॉर्ड को अलग करने और इसे हटाने के बाद ही था। - शनेल
हल: हाय शनेल। यदि आपको लगता है कि मार्शमैलो अपडेट के बाद समस्या शुरू हो गई है, तो सुनिश्चित करें कि आप पहले कैश विभाजन को मिटा दें। ऐसे:
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
क्या विभाजन को मिटा देना चाहिए कुछ भी नहीं बदलेगा, एक कारखाना रीसेट करें। रीसेट के बाद, देखें कि चार्ज कैसे काम करता है। यह सुनिश्चित करें कि अवलोकन अवधि के दौरान कुछ भी स्थापित न करें। यदि कुछ नहीं बदलता है, तो कुछ हार्डवेयर समस्याएं होनी चाहिए जो फोन को ठीक से चार्ज करने से रोकती हैं। मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए सैमसंग से संपर्क करें।
समस्या # 4: गैलेक्सी S6 क्षतिग्रस्त स्क्रीन चालू नहीं है
नमस्ते। मैं इस समय सैमसंग गैलेक्सी S6 के साथ वोडाफोन से अनुबंध पर हूं जो इस महीने समाप्त होगा। लगभग एक साल पहले मैं कैरिबियन में अपनी चाची के पास गया था और उसके तल पर सो रहा था। उसकी मंजिल संगमरमर की थी और मैं एक सोफे पर था। मैंने फोन को घुटने की ऊंचाई से गिरा दिया और स्क्रीन टूट गई ... यह बहुत कष्टप्रद था ... यह तब से ठीक काम कर रहा है, बस फोन में दरारें उत्तरोत्तर बदतर होने लगी थीं। मैं सिर्फ स्क्रीन बदलने की योजना बना रहा था, लेकिन अभी तक इसके लिए गोल नहीं हुआ था।
कुछ दिन पहले मैं अपने दोस्त के साथ था और वह गलती से मेरे फोन पर बैठ गया था। जब उन्होंने इसे मुझे वापस दिया तो स्क्रीन के नीचे का बायां हिस्सा काला पड़ गया था और छूने के लिए अनुत्तरदायी था। कुछ घंटों के बाद यह स्क्रीन के बाईं ओर फैलने लगा, एक गड़बड़ पिच की तरह। उस समय अधिकांश स्क्रीन स्पर्श करने के लिए उत्तरदायी थी, लेकिन यह प्रगतिशील रूप से कठिन हो गई। एक रात के बाद से ऐसा हुआ, ऐसा लग रहा था कि स्क्रीन के बीच में एक बड़ी काली स्याही का दाग था। मैं अभी भी स्क्रीन के किनारों को देख सकता था। यह ऐसा था जैसे स्याही का दाग उसे ढँक रहा हो।
तब से एक पूरा दिन हो गया है और फोन अभी भी काम करता है, चालू करता है, चार्ज करता है, और सब कुछ, लेकिन स्क्रीन पूरी तरह से काला और अप्रतिसादी है। मैं अभी भी अपनी सूचनाएं और संदेश सुन सकता हूं, यह निराशाजनक है क्योंकि मुझे तुरंत लोगों से संपर्क करना है और मेरे पास अपने मिस्ड कॉल की जांच करने का कोई तरीका नहीं है। मुझे पता है कि मैं केवल ग्लास के बजाय एक नई टच स्क्रीन खरीद सकता हूं। मुझे यह एहसास हुआ क्योंकि मेरे द्वारा खोजी गई पहली प्रतिस्थापन स्क्रीन मेरे मित्र द्वारा दिखाए जाने से पहले मुझे काफी महंगी लगी थी, मैं सिर्फ ग्लास खरीद सकता था, लेकिन ऐसा लगता है कि मुझे महंगी स्क्रीन खरीदनी होगी। मैं खुद इसे ठीक करने के साथ पूरी तरह से ठीक हूं। जब मैं इस तरह की चीजों की बात करता हूं तो मैं काफी अडिग होता हूं ... मैं सोच रहा था कि क्या मेरी कोई सलाह हो सकती है। यदि आप किसी भी जानकारी के साथ मेरे पास वापस आ सकते हैं, तो मैं आपका आभारी रहूंगा। - एलेक्स
समाधान: हाय एलेक्स। सबसे पहले, हम अपने ब्लॉग में हार्डवेयर समस्या निवारण और समाधान प्रदान नहीं करते हैं। यदि आपका मुख्य उद्देश्य स्क्रीन असेंबली को बदलने का निर्देश प्राप्त करना है, तो कृपया उन्हें प्रदान करने वाले अन्य ब्लॉगों की तलाश करें।
दूसरे, आपको यह ध्यान रखना होगा कि स्क्रीन मॉड्यूल तीन मुख्य घटकों से बना है - एलसीडी, डिजिटाइज़र और डिजिटाइज़र फ्लेक्स केबल। हालाँकि, हमें यह देखने के लिए कि तीनों में से कौन सा क्षतिग्रस्त है, डिवाइस को भौतिक रूप से जांचने की आवश्यकता है, हम सोचते हैं कि एलसीडी और डिजिटाइज़र दोनों ने ठीक से काम करना बंद कर दिया होगा। एलसीडी या लिक्विड क्रिस्टल डिस्प्ले एक पतली मॉनिटर है जो आपकी स्क्रीन पर चित्र दिखाती है। डिजिटाइज़र भी एलसीडी के ऊपर कांच की एक पतली परत होती है जो आपके टच इनपुट को डिजिटल सिग्नल में परिवर्तित करती है। आम तौर पर, यदि एक एलसीडी को कुचल दिया जाता है, तो डिजिटाइज़र भी प्रक्रिया में क्षतिग्रस्त हो जाता है। इसका मतलब है कि यदि आप स्वयं मरम्मत करना चाहते हैं, तो यह सबसे अच्छा होगा यदि आप अलग-अलग हिस्सों के बजाय पूरी स्क्रीन असेंबली खरीद सकते हैं। फिर, हम हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स या युक्तियां प्रदान नहीं करते हैं ताकि कहीं एक अच्छे मार्गदर्शक की तलाश करें।
अंत में, स्क्रीन की मरम्मत एक मुश्किल व्यवसाय है और कभी-कभी, अनुभवी तकनीशियन भी इसे ठीक से प्राप्त नहीं कर सकते हैं। हम दृढ़ता से सुझाव देते हैं कि आप जटिलताओं को कम करने के लिए एक पेशेवर को मरम्मत करने दें।
समस्या # 5: जब चमक कम होती है तो गैलेक्सी S6 स्क्रीन फ़्लिकर करती है
हे DroidGuy। मैं पिछले महीने के रूप में अपने फोन के साथ कुछ मुद्दों पर चल रहा हूँ। मैंने अपने फोन का पूरा रीबूट किया है और आपने जैसा नरम रिबूट सुझाया है, लेकिन न तो उक्त समस्या को ठीक करने के लिए काम किया है।
समस्या यह है कि जब मैं अपनी स्क्रीन लाइट को सबसे कम मोड़ता हूं, तो मुझे एक ग्लिच स्क्रीन मिलती है, नीचे से सिर्फ नोटिफिकेशन बार के तहत मुझे अपनी स्क्रीन पर पीले रंग का धुंध मिलता है। मैं अभी भी अपने फोन का उपयोग कर सकता हूं लेकिन यह वहां है। तो जो कोई रात में बिस्तर पर लेटना पसंद करता है उसके लिए मेरे फोन की चमक आँखों को मार देती है।
मैंने समस्या को देखा और यह स्पष्ट रूप से काफी कुछ सैमसंग गैलेक्सी एस 6 के साथ एक समस्या है। इसका समाधान डेवलपर विकल्पों में जाना था और पृष्ठभूमि ओवरले की बारी थी जिसने मदद के लिए कुछ भी नहीं किया।
एक बड़ी गड़बड़ भी है जो अक्सर मेरे फोन के साथ होती है। मैं स्क्रीन चालू करने के लिए जाऊंगा और यह कुछ सेकंड के लिए इसे चालू नहीं करेगा और मुझे गड़बड़ करेगा। इसके बाद यह गड़बड़ हो जाएगा जब मैं इसे बंद कर दूंगा, यह पहली समस्या के रूप में अक्सर ऐसा नहीं होता है, लेकिन यह एक समस्या है जिसका मुझे समाधान नहीं मिला है। तो अगर यह कुछ मैं व्यक्तिगत रूप से ठीक कर सकता हूं जो समाधान को जानने के लिए बहुत अच्छा होगा यदि यह एक नए फोन के लिए बचत करने का समय नहीं है। - सिडनी
हल: हाय सिडनी। दो मुद्दों से संबंधित हो सकता है, लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए हमारे लिए कोई रास्ता नहीं है कि यह सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर समस्या है। यदि फैक्ट्री रीसेट और हार्डवेयर ओवरले बंद करना मदद नहीं करता है, तो आपको हार्डवेयर समस्या होनी चाहिए। सैमसंग से संपर्क करें और फोन को बदल दें।
समस्या # 6: गैलेक्सी एस 6 सैमसंग लोगो स्क्रीन में फंस गया
अरे! इसलिए, मैंने फेसबुक पर आप लोगों को पहले ही इस मुद्दे को संबोधित कर दिया था, लेकिन मैं हताश हूं, इसलिए यहां फिर से हूं। मैं आपके पृष्ठ पर था क्योंकि मेरा फ़ोन चालू नहीं है और आपके द्वारा पोस्ट की गई कोई भी चीज़ समस्या का समाधान नहीं करती है। मेरे फोन का उपयोग वयस्क सामग्री को स्ट्रीम करने के लिए किया जा रहा था और जाहिरा तौर पर एक विज्ञापन आया था और जब विज्ञापन बंद करने में सक्षम होने के लिए एक पॉप अप को बंद करने की कोशिश कर रहा था, तो उसने एक फ़ाइल डाउनलोड करना शुरू कर दिया। ऐसी फ़ाइल को खोला नहीं गया था लेकिन डाउनलोड फ़ाइलों से हटा दिया गया था। ठीक उसके बाद, फोन बंद हो गया और वापस चालू हो गया, लेकिन इस बार वह स्क्रीन पास नहीं करता है जहां वह फोन का नाम कहता है। मैंने इसे वापस लाने और फोन को चालू करने की कोशिश की है; Android रिबूट मेनू लॉन्च करने की कोशिश की और विफल रहा। मुझे नहीं पता कि मुझे और क्या करना है और मुझे वास्तव में इस मुद्दे को हल करने की आवश्यकता है। कृपया मदद करें! - जेनेलिज
हल: हाय जानेलिज़। कृपया एक फ़ैक्टरी रीसेट करें और सुनिश्चित करें कि आप केवल सुरक्षित वेबसाइटों पर जाएँ। आपके डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके के ऊपर चरण दिए गए हैं।
