अपेक्षाकृत नए # सैमसंग # गैलेक्सीएस 6 पर एसएमएस या टेक्सिंग की समस्याएँ आम नहीं हो सकती हैं, लेकिन हमारे एंड्रॉइड समुदाय के प्रमुख अभी भी एक बड़ी संख्या में हैं जो उन्हें अनुभव कर रहे हैं। आज की हमारी पोस्ट इन कुछ टेस्टिंग मुद्दों को संबोधित करने की कोशिश करेगी।
- गैलेक्सी एस 6 को अपडेट करने के बाद सैमसंग कीबोर्ड ऐप जारी
- तीन मोबाइल गैलेक्सी एस 6 पर फर्मवेयर मुद्दा
- गैलेक्सी S6 पर ग्रुप मैसेजिंग विकल्प नहीं मिल सकता है
- गैलेक्सी एस 6 पर क्लिपबोर्ड
- एटी एंड टी गैलेक्सी एस 6 पाठ संदेश की विफलता भेज रहा है
- एसएमएस बनाते और भेजते समय गैलेक्सी एस 6 टेक्स्ट लैग का मुद्दा
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समस्या # 1: सैमसंग कीबोर्ड ऐप गैलेक्सी एस 6 को अपडेट करने के बाद जारी करता है
जब मैं टाइप करता हूं, तो सैमसंग कीबोर्ड ऑटोमैटिक रिक्ति नहीं रखेगा, कुंजी बोर्ड के शीर्ष पर सुझाए गए उपयुक्त शब्द का चयन करें। मैंने देखा है कि यह 2 सॉफ्टवेयर अपडेट पहले शुरू हुआ था। मेरे पास कुछ अन्य कीबोर्ड ऐप्स हैं, जिन्हें मैंने बहुत पहले ही आज़माया / आज़माया है, इससे मुझे समस्याएँ होने लगीं। मैं सैमसंग द्वारा कीबोर्ड ऐप को अनइंस्टॉल करने से डरता हूं क्योंकि यह एक आवश्यकता है।
इसके अलावा, कभी-कभी ऑटो सुझाव बाहर धक्का देगा जो मैंने अभी कुछ के लिए टाइप किया था जो यह सोचता है कि मुझे टाइप करना चाहिए, स्पेस बार को पुश करने के बाद। जब मैं स्पेस बार को क्लियर करने और पुश करने के लिए वापस आता हूं, तो यह पूरी बात फिर से दोहराएगा, अक्सर कई शब्दों के साथ एक साथ बिना स्पेस के। - चेरिल
हल : हाय चेरिल। समस्या सैमसंग कीबोर्ड ऐप के कैश पर हो सकती है। एप्लिकेशन के डेटा और कैश को हटाना सुनिश्चित करें ताकि वह अपनी सामान्य स्थिति में वापस आ जाए। बस इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स में जाओ।
- अनुप्रयोगों के लिए आगे बढ़ें।
- एप्लिकेशन प्रबंधित करें चुनें।
- ऑल टैब पर टैप करें।
- सैमसंग कीबोर्ड ऐप देखें और इसे टैप करें।
- वहां से आपको Clear Cache और Clear Data बटन दिखाई देंगे।
समस्या # 2: तीन मोबाइल गैलेक्सी S6 पर फ़र्मवेयर समस्या
4 जी का उपयोग करते हुए, पाठ संदेश कभी-कभी कुछ संपर्कों को अगली त्रुटि संदेश के साथ भेजने में विफल होते हैं, लेकिन सभी संपर्क नहीं। फोन 5.1.1 पर चल रहा है और यह बिल्कुल नया है। एक और फोन में मेरे सिम की जाँच की और यह ठीक है। मेरे मोबाइल ऑपरेटर से तीन मोबाइल पर बात की गई, और एक अस्थायी फिक्स नेटवर्क, wcdma / gsm के लिए 3G विकल्प का चयन करना है। इसने इसे समय के लिए तय कर दिया है। एहतियात के तौर पर, मैंने एक थर्ड पार्टी मैसेजिंग ऐप “मैसेंजर” भी इंस्टॉल किया है और टेक्स्ट अब ओके भेजेंगे, लेकिन निश्चित रूप से एक गति के दृष्टिकोण से फोन अब 3 जी पर सेट है।
तीन मोबाइल का कहना है कि यह एंड्रॉइड 5.1.1 और सैमसंग फोन सॉफ़्टवेयर में एक बग है जो शायद तब निश्चित हो जाएगा जब मार्शमैलो 6.0 सैमसंग द्वारा S6 के लिए जारी किया जाता है। लेकिन आज के रूप में यह जनवरी तक S6 एज पर नहीं आ रहा है, इसलिए ऐसा लग रहा है कि मुझे इसके साथ लगभग 6 सप्ताह तक रहना होगा जो कि बहुत अच्छा नहीं है क्योंकि मार्शमैलो अब एक महीने से बाहर है। - डेव
हल: हाय डेव। यदि आपके कैरियर ने स्वीकार किया है कि समस्या ऑपरेटिंग सिस्टम पर है, तो यह वास्तव में स्वीकार कर रहा है कि यह उनकी गलती है। वाहक-प्रदत्त फोन पर चलने वाले फर्मवेयर या ऑपरेटिंग सिस्टम को उनके द्वारा अनुकूलित किया जाता है ताकि वे अपनी इच्छानुसार सुविधाओं को जोड़ या हटा सकें। हम इस बिंदु को नहीं देख सकते हैं कि वे सैमसंग को अपने फर्मवेयर से आने वाले बग के लिए क्यों दोषी ठहराएंगे। यदि वे इस समय समस्या को ठीक नहीं कर सकते हैं, तो हमें संदेह है कि मार्शमैलो को अपग्रेड किया जाएगा। यह आमतौर पर सैमसंग उपकरणों के लिए एक प्रमुख एंड्रॉइड रिलीज के बाद ओवर-द-एयर अपडेट प्राप्त करने के लिए कुछ समय लेता है, इसलिए वास्तव में बहुत कुछ नहीं है जो आप अभी कर सकते हैं लेकिन प्रतीक्षा करें।
समस्या # 3: गैलेक्सी S6 पर समूह मैसेजिंग विकल्प नहीं खोज सकते
समूह ग्रंथों को प्राप्त करते समय, ग्रंथ केवल प्रवर्तकों की संख्या दिखाते हैं न कि समूह की अन्य संख्याओं की। मैंने अन्य फोनों के साथ परीक्षण किया है और अन्य संख्याएं उन ग्रंथों पर दिखाई देती हैं जो कोई भी संदेश नहीं देते हैं।
एंड्रॉइड 5.0.2 का उपयोग करते हुए मेरा डिवाइस सैमसंग गैलेक्सी एस 6 है। मुझे सेटिंग्स में ग्रुप कन्वर्सेशन या ग्रुप मैसेजिंग चालू करने के निर्देश मिले, लेकिन वह विकल्प दिखाई नहीं देता है। मुझे मिलने वाले निर्देश नीचे हैं, लेकिन जैसा मैंने कहा था, यह सेटिंग्स पर नहीं दिखा। क्या एंड्रॉइड संस्करणों में कोई अंतर है जिससे मेनू अलग होगा या सेटिंग कहीं और स्थित होगी?
- मुख्य स्क्रीन पर जाएं
- संदेशों पर जाएं
- स्क्रीन के शीर्ष पर अधिक टैप करें
- सेटिंग्स का चयन करें
- अधिक सेटिंग्स का चयन करें
- चुनें मल्टीमीडिया संदेश
- टर्न ग्रुप कंवर्जन ऑन
- डेविड
समाधान: हाय डेविड। विशेषताएं और विकल्प कभी-कभी उसी प्रकार के डिवाइस पर भिन्न होते हैं जैसे वाहक उन्हें संशोधित करते हैं। हमें पूरा यकीन है कि ग्रुप मैसेजिंग के विकल्प बहुत ज्यादा नहीं बदले हैं, इसलिए यह मैसेज ऐप सेटिंग्स के तहत होना चाहिए। सुनिश्चित करें कि आप स्टॉक मैसेजिंग ऐप की सेटिंग्स की जांच कर रहे हैं, न कि थर्ड पार्टी वालों की।
यदि आपको अभी भी उक्त विकल्प नहीं मिल रहा है, तो अपने वाहक तकनीकी सहायता दल को कॉल करें ताकि वे आपको चरणों के माध्यम से चल सकें।
समस्या # 4: गैलेक्सी एस 6 पर क्लिपबोर्ड
मुझे टेक्सटिंग से परेशानी हो रही है और यह मेरे संपर्क से अब तक केवल एक ही व्यक्ति है। यह मेरे फोन पर एक अपडेट करने के बाद हुआ। ऐसा लगता है कि उस व्यक्ति को पाठ खोलते समय देरी हो रही है और जब मैं काम कर रहा हूं तो मुझे भेजने में देरी हो रही है और इससे पहले कि मैं इसे भेज रहा हूं, तब भी देरी हो रही है और जब इसे भेजना भी एक समस्या है। मैंने उस व्यक्ति से अपने पाठ संदेशों को सहेजने का प्रयास किया। यह बताता है कि क्लिपबोर्ड पर सहेजा गया है लेकिन मैं अपने फोन पर क्लिपबोर्ड का पता कैसे लगा सकता हूं? मुझे उन पाठ संदेशों की आवश्यकता है जो सहेजे गए हैं। धन्यवाद। - नेल्ली
हल: हाय नेल्ली। क्लिपबोर्ड पर मौजूद जानकारी को फोन के कैश में कहीं अस्थायी रूप से सहेजा जाता है और यह आपको किसी अन्य जानकारी को कॉपी करने का प्रयास करने के बाद अधिलेखित हो जाता है। यदि आपने अभी एक नई जानकारी की प्रतिलिपि नहीं बनाई है, तो वर्चुअल क्लिपबोर्ड में अभी भी वह जानकारी होनी चाहिए जिसकी आप तलाश कर रहे हैं। एक नया पाठ संदेश खोलने की कोशिश करें, एक खाली संदेश स्थान पर लंबे समय तक प्रेस करें, और जानकारी प्रदर्शित करने के लिए "पेस्ट" चुनें।
समस्या # 5: एटी एंड टी गैलेक्सी एस 6 पाठ संदेश विफलता भेज रहा है
कभी-कभी जब मैं किसी को एक पाठ संदेश भेजने की कोशिश करता हूं (एटी एंड टी संदेशों का उपयोग करके) यह नहीं भेजेगा। यह कहने से पहले कि यह कोई सूचना नहीं देगा कि इसे नहीं भेजा जाएगा, यह कहना छोटी बात होगी। मुझे पाठ को प्रत्येक पंक्ति में भेजने से पहले 3 पंक्तियों में कटौती करनी होगी। हालांकि, दूसरी बार मैं बिना किसी समस्या के लंबे संदेश भेज सकता हूं। मैंने उस ऐप से टेक्सटिंग पर वापस जाने की कोशिश की है, जब मैंने इसे (नया ब्रांड) खरीदा था और अभी भी यह करता है। - जेसिका
हल: HI जेसिका। उन संदेशों और संदेशों का कैश निकालने का प्रयास करें, जिनका उपयोग आप अंतर देखने के लिए कर रहे हैं (ऊपर दिए गए चरण)। अगर कुछ नहीं बदलता है, तो इन चरणों का पालन करके फोन के सिस्टम कैश को मिटा दें:
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
अपने कैरियर से संपर्क करने की कोशिश करें और समस्या के जारी रहने पर उनसे प्रत्यक्ष सहायता मांगें। समस्या नेटवर्क से संबंधित हो सकती है इसलिए मूल रूप से ऐसा कुछ भी नहीं है जिसे आप अपने अंत में ठीक करने के लिए कर सकते हैं।
समस्या # 6: गैलेक्सी एस 6 टेक्स्ट लैग इश्यू बनाते समय और एसएमएस भेजते समय
मुझे अपने पाठ संदेशों के साथ बड़ी समस्याएं आ रही हैं। यह वास्तव में खोलने के लिए धीमा है, लिखते समय एक अंतराल है और संदेश भेजने की कोशिश कर रहा है इतना है कि मैंने 2 या 3 रिक्त संदेश भेजे हैं क्योंकि मैंने उन्हें बार-बार भेजने की कोशिश की है।
इसके अलावा, मैंने केवल एक नया फोन प्राप्त किया है, जब मेरा पहला फोन दोषपूर्ण था, लेकिन इस फोन (जो कि मुझे एक सप्ताह के लिए मिला था) ने बैटरी को इतनी जल्दी से सूखा दिया कि मैं हर 24 घंटे में चार्ज कर रहा हूं और वास्तव में इसका उपयोग करूंगा शायद 20 मिनट की कॉल समय। - एरिका
हल: हाय एरिका। सुनिश्चित करें कि आप इस पोस्ट में दिए गए सभी समाधानों का प्रयास करते हैं। ध्यान रखें कि लंबे संदेश थ्रेड और जिस तरह से कई संदेश गंभीर संदेश समस्याओं का कारण बन सकते हैं जब कोई मैसेजिंग ऐप अपना काम करने की कोशिश करता है। कुछ ऐप मेमोरी स्पेस को खाली करने के लिए पुराने या लंबे संदेश थ्रेड्स को हटाने का प्रयास करें। आप डिवाइस की डिफ़ॉल्ट स्थिति को पुनर्स्थापित करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने पर भी विचार कर सकते हैं। यह कैसे करना है:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें' पर प्रकाश डाला गया और फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
आपका दूसरा मुद्दा फ़ैक्टरी रीसेट द्वारा हल नहीं किया जा सकता है या नहीं भी हो सकता है इसलिए यह परेशानी के बावजूद करने लायक है। आगे बढ़ने से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाने का प्रयास करें।
यह मानते हुए कि कोई हार्डवेयर समस्या नहीं है (जैसे दोषपूर्ण बैटरी या खराब घटक), पावर ड्रेन समस्या को कुछ फोन सेटिंग्स को ट्विक करके, अनावश्यक सुविधाओं को अक्षम करने या यहां तक कि थर्ड पार्टी ऐप्स को अनइंस्टॉल करके ठीक किया जा सकता है।
यह देखने के लिए कि कौन से ऐप्स आपके फ़ोन की बैटरी पावर का एक महत्वपूर्ण हिस्सा खा रहे हैं, बैटरी उपयोग की स्थिति के संकेतक की जाँच करें।
यह गाइड मूल रूप से गैलेक्सी एस 4 और एस 5 के लिए लिखा गया है, जिससे आपको यह अंदाजा हो सकता है कि पावर को संरक्षित करने के लिए आपके फोन में कौन सी सेटिंग्स और फीचर्स हैं।
