बैटरी चार्ज होने, अन्य मुद्दों के बावजूद भी गैलेक्सी S6 अपने आप बंद हो जाता है

सभी का दिन शुभ हो! किसी अन्य पोस्ट में आपका स्वागत है जो # गैलेक्सीएस 6 के लिए कुछ प्रस्तुत मुद्दों को कवर करती है। अगर आपको यहां अपना मुद्दा नहीं मिलता है, तो आने वाले हफ्तों में इसे और देखें।

1. बैटरी चार्ज होने पर भी गैलेक्सी S6 अपने आप बंद हो जाता है
2. बूट गैलेक्सी में फंस गए गीले गैलेक्सी S6 से फ़ोटो कैसे पुनर्प्राप्त करें
3. जब यह चालू होगा तो गैलेक्सी S6 चार्ज नहीं करेगा
4. गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन रिस्पॉन्सिंग और स्पीकर क्रैकिंग साउंड नहीं
5. गैलेक्सी एस 6 कस्टम बाइनरी एफआरपी लॉक त्रुटि द्वारा अवरुद्ध

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: बैटरी चार्ज होने पर भी गैलेक्सी S6 स्वयं बंद हो जाता है

मैं अपने पति के फोन के बारे में पूछताछ कर रही हूं। उन्होंने इसे वेरिज़ोन से साढ़े छह महीने पहले नया बनाया था और इसमें चार्जिंग की समस्या रही है; जैसे वह पूरी तरह से चार्ज होने के बाद उसे अनप्लग कर देगा और चार्ज जल्दी छूट जाता है, भले ही उसने इसका इस्तेमाल शायद ही किया हो। और हाल ही में इसने 8% बैटरी शेष के साथ खुद को बंद करना शुरू कर दिया है; 5% भी। मैंने पढ़ा है कि इस मॉडल में बहुत सारी समस्याएं हैं लेकिन मुझे भी लगता है कि यह बैटरी है लेकिन हमारे पास नई बैटरी खरीदने के लिए पैसे नहीं हैं।

इसलिए मैं विभिन्न चीजों पर शोध और प्रयास कर रहा हूं। जैसे मैंने कैश विभाजन को मिटा दिया है और यह सुनिश्चित करने की कोशिश कर रहा है कि ऐप्स मैन्युअल रूप से बंद हैं। और अब मैं फंस गया हूं, मुझे नहीं पता कि क्या और क्या करना है या शायद मैं गलत चीजों की कोशिश कर रहा था।

दूसरी समस्या यह है कि उसका जीमेल स्वचालित रूप से अपडेट नहीं होगा और सिंक किसी कारण से काम नहीं कर रहा है जिससे मैं अनजान हूं। इसके अलावा मैं इसके लिए सेटिंग्स के माध्यम से चला गया हूं, और यह समस्या है कि मैं कैसे भी कैश विभाजन को मिटा दिया। कोई भी मदद बहुत ही सराहनीय होगी। - जेन

समाधान: हाय जेन। पहली बात जो आप बैटरी को ठीक करने की कोशिश करना चाहते हैं या चार्जिंग की समस्या है वह है बैटरी कैलिब्रेशन। यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि डिवाइस बैटरी के चार्ज की वास्तविक स्थिति प्रदर्शित करता है। हमें लगता है कि बैटरी ने अपना संदर्भ खो दिया है जहां तक ​​कि यह बताने की व्यवस्था है कि इसकी वास्तविक स्थिति क्या है। यही कारण है कि फोन बंद हो जाता है भले ही यह बैटरी स्तर मीटर पर 8% दिखा रहा हो। बैटरी को जांचने के लिए, बस नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

• फोन को तब तक चार्ज करें जब तक बैटरी का स्तर 100% तक न पहुंच जाए।
• कुछ गेम खेलकर और संसाधन की मांग वाले कार्यों को करके बैटरी को 0% तक सूखाएं।
• बैटरी को फिर से 100% तक चार्ज करें।
• बैटरी को 0% एक बार में ड्रेन करें।

अगर बैटरी अंशांकन कुछ भी नहीं बदलेगा, तो आप फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फोन को साफ करके अधिक कठोर समाधान भी कर सकते हैं। यह आखिरी चीज होगी जो आप अपने अंत में कर सकते हैं। फिर, हमारा उद्देश्य यह जांचना है कि क्या समस्या किसी सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो रही है। इसे करने के लिए, बस नीचे दिए गए चरणों को करें:

• अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
• वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
• तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
• एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
• एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
• 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्याएँ रहने पर फ़ोन को बदलने का तरीका खोजें।

समस्या # 2: बूट गैलेक्सी में फंस गए गीले गैलेक्सी S6 से फ़ोटो कैसे पुनर्प्राप्त करें

फोन गीला हो गया और कुछ भी नहीं दिखा। चावल की थैली में 10 दिन लगे लेकिन आखिर में वापस आकर काम किया। बैटरी मर गई, चार्ज करने की कोशिश की गई क्योंकि फास्ट वायरलेस पैड काम नहीं करेगा (फोन के कारण, पैड नहीं) और मैं रिबूट सिस्टम के साथ बूट स्क्रीन दिखा रहा हूं। गैलेक्सी S6 एज + फिर इंस्टॉलेशन सिस्टम अपडेट ब्लू स्क्रीन को एंड्रॉइड के लड़के क्लॉकवाइज स्पिन चीज़ के साथ फिर वह बड़े पीले त्रिकोण के साथ बग़ल में रोल करता है जिसमें विस्मयबोधक बिंदु होता है और रिबूट सिस्टम अब स्क्रीन पर वापस।

मैं कुछ तस्वीरें और वीडियो वहां से छुट्टी के समय लेना चाहता हूं, जब वह गीली हो जाती है इसलिए मैं वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट से बचने की कोशिश कर रहा हूं। मैं लूप के एक ही परिणाम के साथ पोंछ कैश विभाजन किया है। - रोब

हल: हाय रोब। संग्रहण डिवाइस में फ़ोटो और अन्य फ़ाइलों तक पहुंचने के लिए, आपको पहले यह सुनिश्चित करना होगा कि ऑपरेटिंग सिस्टम सामान्य रूप से काम करता है। इसका मतलब है कि यदि आप बूट लूप में फंस गए हैं, तो बूट अनुक्रम तक पहुंचने का कोई अन्य तरीका नहीं है, जिसमें ऑपरेटिंग सिस्टम को लेता है। कहने की जरूरत नहीं है, आप स्टोरेज डिवाइस को एक्सेस नहीं कर पाएंगे और इससे फाइल्स को स्थानांतरित नहीं कर पाएंगे। हम हमेशा अपने पदों में यह कहने के लिए एक बिंदु रखते हैं कि यदि मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण पानी या तरल-क्षति के बाद के मुद्दों को ठीक नहीं करेगा, तो अगली सबसे अच्छी बात फ़ैक्टरी रीसेट और अंततः मरम्मत / प्रतिस्थापन है। यह आपके मामले पर भी लागू होता है।

अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या यह उस तरह से चालू होता है। यदि आप भाग्यशाली हैं और फोन सुरक्षित मोड में है, तो आप अपनी तस्वीरों को पुनर्प्राप्त कर पाएंगे। अन्यथा, वे फ़ाइलें गई के रूप में अच्छी हैं। सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

• फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
• पावर कुंजी दबाए रखें।
• एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
• फोन फिर से चालू हो जाएगा लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
• एक बार फ़ोन के पुनः आरंभ होने के बाद, स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में 'सेफ मोड' प्रदर्शित होगा।
• अब आप वॉल्यूम डाउन बटन जारी कर सकते हैं।

समस्या # 3: जब यह चालू होता है तो गैलेक्सी S6 चार्ज नहीं होगा

अभी हाल ही में मेरा फोन चार्ज नहीं होगा। मैंने अपना फोन प्लग इन किया और रात भर उसे छोड़ दिया। मुझे पता था कि यह मध्य रात्रि के दौरान बचे 35% के साथ बिल्कुल चार्ज नहीं हो रहा था। फोन अपने आप बंद होने लगा और केवल तभी चालू होता है जब उसका बंद हो जाता है। जब यह चालू होता है तो कोई शुल्क नहीं लगता है। मुझे लगता है कि यह वास्तविक पोर्ट के साथ ही करना है जहाँ आप केबल में प्लग करते हैं।

वही बात मेरे पुराने सैमसंग s4 के लिए हुई और अब वह बिल्कुल भी चार्ज नहीं होगा। जब केबल को प्लग किया जाता है तो मुझे लगता है कि यह थोड़ा ढीला है, मजबूत नहीं है। जाहिरा तौर पर किसी अन्य व्यक्ति से बात करना सैमसंग के साथ एक सामान्य बात है। लेकिन इसे ठीक करने और नए फोन न खरीदने के लिए कोई मदद क्योंकि मैं नए फोन के साथ काम कर रहा हूं। एक साल के लिए इस फोन नहीं था तो शायद केवल 6 महीने के लिए भाग्यशाली। - डैनियल

समाधान: हाय डैनियल। हमारा ब्लॉग केवल उन सॉफ्टवेयर मुद्दों से निपटता है जो बुनियादी सॉफ्टवेयर समस्या निवारण द्वारा तय किए जा सकते हैं। हालाँकि कई चार्ज-संबंधी समस्याएं सॉफ़्टवेयर बग के कारण होती हैं, जिसका अर्थ है कि वे सॉफ़्टवेयर समाधान करके उपयोगकर्ता के स्तर पर ठीक करने योग्य हैं, आपका अलग हो सकता है। यदि आपको लगता है कि आपके S6 में एक खराब चार्जिंग पोर्ट है, तो सबसे अच्छी बात यह है कि आप उस घटक या फोन को बदल सकते हैं। हम हार्डवेयर निदान और समस्या निवारण प्रदान नहीं करते हैं। जाहिर है, हार्डवेयर समस्याओं को सॉफ्टवेयर समाधान तय नहीं किया जा सकता है। यदि आप स्वयं हार्डवेयर समाधान करना चाहते हैं, तो अपने जोखिम पर करें।

जैसा कि हमने कहा, कई चार्जिंग समस्याएं सॉफ़्टवेयर समस्याओं का परिणाम हैं। यदि आपने अभी तक अपने अंत में कुछ भी नहीं आजमाया है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप इस पोस्ट में जो समस्या निवारण की सलाह देते हैं, उसे करें। शुरुआत के लिए, कैश विभाजन को पोंछना एक अच्छी बात है।

ऐप्स और फ़र्मवेयर अपडेट द्वारा लाए गए मामूली फ़र्मवेयर-संबंधी समस्याओं के लिए, कैश विभाजन को मिटाकर अक्सर ट्रिक करता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह प्रक्रिया वस्तुतः कैश विभाजन में सभी कैश्ड फ़ाइलों को हटा देगी, जो सिस्टम को अगले बूट अप के दौरान नए बनाने के लिए मजबूर करेगी।

यह प्रक्रिया यादृच्छिक रिबूट, बूट लूप, बूट अप के दौरान अटके और अपडेट के बाद यादृच्छिक फ्रीज जैसे मुद्दों को ठीक करने में भी बहुत सहायक है। यहां बताया गया है कि आप अपने S6 पर कैशे विभाजन को कैसे मिटा सकते हैं:

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
• जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि कोई अंतर हो तो यह देखने के लिए चार्ज करते समय आप अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं। अंत में, एक कारखाना रीसेट एक अच्छा अंतिम कदम होगा। यदि ये प्रक्रियाएँ काम नहीं करेंगी, तो आप मान सकते हैं कि समस्या प्रकृति में हार्डवेयर है और इसका एकमात्र तरीका मरम्मत या प्रतिस्थापन है।

समस्या # 4: गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन नहीं है और क्रैकिंग ध्वनि बनाने वाला स्पीकर है

ठीक है आज (20160607) मैं जिम से घर के रास्ते पर था और अपने फोन को फिर से शुरू करने की कोशिश की। यह उस समय संगीत बजा रहा था और इसने स्क्रीन पर कुछ अजीब चमकती चीजें बिखेर दीं, फिर भी मेनू को फिर से शुरू करने के लिए संगीत नहीं लाया गया। मैंने संगीत बंद कर दिया और ड्रॉप डाउन मेनू में देखा कि वह इसे बंद करने का तरीका ढूंढ रहा है और शायद पीछे कैमरा टॉर्च या कुछ और मारा। लेकिन मुझे पता है कि स्क्रीन डार्क हो गई थी लेकिन होम बटन के आगे की दो लाइटें जल रही थीं और फ्लैश लाइट चालू थी। मैं इसे रोकने या फोन को रीसेट करने के लिए स्क्रीन पर नहीं आ सका। यह सब कुछ जल्दी ही खत्म हो गया और फिर मैंने इसे प्लग इन किया और सामने की मुख्य लाइटें आईं, टॉर्च फिर से झिलमिलाने लगी और कान के स्पीकर के बगल में लाल नोटिफिकेशन लाइट चमकने लगी। जब सभी मुख्य नीचे का स्पीकर खुरदार शोर कर रहा था और कैमरे के बाईं ओर फोन का पिछला हिस्सा गर्म होने लगा।

मैंने तब इसे अनप्लग किया और इसे थोड़ा बैठने दिया फिर कोशिश की और फिर वही हुआ। मैंने तब इसे अनप्लग कर दिया और इसे वहीं बैठने दिया। मैं नहीं जानता कि अगर जिम में रहते हुए मैं इसके साथ सावधान रहता तो इसका पानी खराब हो जाता।

अगर कम से कम मेरी फ़ाइलों को प्राप्त करने का एक तरीका है तो मैं इसकी सराहना करूंगा। यह सब कुछ महत्वपूर्ण है मुझे यूएस मरीन के रूप में अपना काम करने की आवश्यकता है। - मिशेल

हल: हाय मिशेल। आपके द्वारा बताई गई बातें जैसे निचले स्पीकर में कर्कश ध्वनि, स्वयं द्वारा टॉर्च चालू करना, और एलईडी फ्लैशिंग, और अनुत्तरदायी स्क्रीन हार्डवेयर खराबी के क्लासिक लक्षण हैं। कि वे सभी एक ही समय में मौजूद हैं एक मजबूत संकेत है कि फोन तत्वों के संपर्क में आया हो सकता है या गिरा दिया गया हो सकता है। जो भी सच्चा कारण है, केवल एक चीज जिसे आप अभी कोशिश कर सकते हैं वह फोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करना है और आशा है कि यह अभी भी उससे बात कर सकता है। यदि कोई कंप्यूटर अब फ़ोन का पता नहीं लगाता है, तो जिन फ़ाइलों को आप पुनर्प्राप्त करने का प्रयास कर रहे हैं, वे चले गए हैं।

यदि संभव हो, तो सैमसंग की मरम्मत की दुकान पर फोन लाने की कोशिश करें कि क्या ऐसा कुछ है जो वे कर सकते हैं।

समस्या # 5: गैलेक्सी एस 6 कस्टम बाइनरी एफआरपी लॉक त्रुटि द्वारा अवरुद्ध

मैंने 2 गैलेक्सी एस 6 डिवाइस खरीदे, जिस स्टोर से मैंने उन्हें खरीदा था, उसे अनलॉक किया। 3 दिन पहले मेरी पत्नी का फोन रिबूट हुआ और निम्नलिखित त्रुटि के साथ आया:

KERNEL SEANDROID ENFORCING नहीं है

कस्टम बाइनरी एफआरपी ताला द्वारा अवरुद्ध।

मैंने स्मार्ट स्विच रिस्टोर करने की कोशिश की, लेकिन ऐप को मेरा मॉडल / एसएन संयोजन पसंद नहीं है। मुझे अपने मॉडल के लिए ओडिन और लॉलीपॉप 5.11.1 फर्मवेयर मिला, ओडिन फ्लैश प्रक्रिया का उपयोग करके इसे फ्लैश किया, यह सफल रहा। एक बार जब मेरा फोन पावर साइकल हो गया, तो अब यह सैमसंग लोगो स्टार्टअप स्क्रीन पर अटक गया है और आगे बूट नहीं करेगा, त्रुटि संदेश दूर चले गए हैं।

मैं इसे पुनर्प्राप्ति और डाउनलोड मोड में प्राप्त कर सकता हूं, लेकिन यह सुनिश्चित नहीं कर सकता कि इस बूटअप समस्या को ठीक करने के लिए और क्या करना है। शायद बूटलोडर टोस्ट है? - बेन

हल: हाय बेन। यदि आपका फोन अभी भी आपको पुनर्प्राप्ति या डाउनलोड मोड में बूट करने की अनुमति देने के लिए हार्डवेयर बटन संयोजनों का जवाब देता है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप कैश विभाजन को हटाने और / या फैक्टरी रीसेट के माध्यम से फोन को पोंछने का प्रयास करें। यदि वह कुछ भी नहीं बदलेगा, तो अन्य संगत स्टॉक फ़र्मवेयर को फ्लैश करने का प्रयास करें। यह दूसरी प्रक्रिया फोन बूट को सामान्य रूप से फिर से बनाने में आपकी एकमात्र आशा है। यदि वह विफल रहता है, तो सुनिश्चित करें कि आप स्टोर से प्रतिस्थापन के लिए पूछने से पहले मूल स्टॉक फर्मवेयर को फ्लैश करते हैं।