हम # सैमसंग # गैलेक्सीएस 6 वाई-फाई मुद्दों के बारे में सहायता के लिए काफी अनुरोध प्राप्त करने के लिए थोड़ा आश्चर्यचकित हैं, इसलिए हमने उन्हें संबोधित करने के लिए एक और पोस्ट प्रकाशित करने का निर्णय लिया है।
नीचे इस लेख में शामिल विषय दिए गए हैं:
- सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज वाई-फाई अपने आप चालू हो जाता है
- गैलेक्सी एस 6 एज वाई-फाई चालू और बंद रहता है
- गैलेक्सी S6 होम वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता है
- गैलेक्सी S6 क्रोम ब्राउज़र दिखा रहा है "आपका कनेक्शन निजी नहीं है। हमलावर आपकी जानकारी को चोरी करने की कोशिश कर रहे होंगे… ”त्रुटि
- मजबूत वाई-फाई सिग्नल वाली गैलेक्सी S6 Google Play Store को नहीं खींचेगी
- उत्कृष्ट वाई-फाई सिग्नल वाला गैलेक्सी एस 6 Google Play को लोड करने में विफल रहता है और इंटरनेट से कनेक्ट होने वाले ऐप नहीं खोलेगा
- स्कूल वाई-फाई से कनेक्ट करने की कोशिश करते समय गैलेक्सी एस 6 को "प्रमाणीकरण त्रुटि" मिल रही है
यदि पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके आपके पास #Android समस्या है, तो हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
समस्या # 1: सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज वाई-फाई अपने आप चालू हो जाता है
मैं एक एटी एंड टी ग्राहक हूं और सिर्फ एक एस 6 एज प्लस खरीदा है, लेकिन मेरा वाई-फाई खुद को चालू रखता है चाहे मैं कुछ भी करूं। मैंने सभी सेटिंग्स की जाँच की है और उन सभी ऐप्स को अक्षम करने का प्रयास किया है जिनकी आवश्यकता वाई-फाई को हो सकती है। मैंने कैश विभाजन को भी साफ़ कर दिया है और सिस्टम रिबूट किया है।
मैं मैन्युअल रूप से वाई-फाई को बंद कर दूंगा और या तो डिवाइस को मैन्युअल रूप से लॉक कर दूंगा या यह 'स्लीप' मोड में चला जाएगा और स्वयं लॉक हो जाएगा, और अगली बार जब मैं इसे अनलॉक करूंगा, तो वाई-फाई वापस आ जाएगा।
मैंने सभी मंचों पर पढ़ा है जहाँ यह उनके कनेक्शन अनुकूलक फ़ंक्शन के कारण स्प्रिंट उपयोगकर्ताओं के साथ आम है, लेकिन मैंने एटी एंड टी उपयोगकर्ताओं के लिए विशेष रूप से कोई भी फोरम नहीं देखा है।
यह वास्तव में एक छोटी सी समस्या है, लेकिन इन फोन की लागत को देखते हुए अब मैं इसे ठीक से काम करना चाहूंगा। मुझे इस कार्यक्षमता और कनेक्टिविटी पर मैनुअल नियंत्रण रखना पसंद है।
यह मेरे S4 के साथ भी हुआ था, जो मैंने पहले और एटी एंड टी स्टोर प्रतिनिधि ने दावा किया था कि यह एक गड़बड़ थी जो कभी-कभी डिवाइस से डिवाइस तक दिखाई देती थी।
कई निराशाजनक कॉल और विज़िट के बाद, मैं आखिरकार एक एस 4 डिवाइस प्राप्त करने में सक्षम था जो मुझे पूर्ण मैनुअल नियंत्रण की अनुमति देगा, लेकिन उन्होंने मुझे एक दूसरा उपकरण रखने की अनुमति भी दी जो इस कष्टप्रद कार्यक्षमता को जारी रखता था जब तक कि मैंने इसे अभी तक कारोबार नहीं किया था।
एक फिक्स पर कोई सुझाव जो मुझे इस डिवाइस को चालू करने से बचाएगा, की सराहना की जाएगी, क्योंकि मैं वास्तव में डिवाइस से प्यार करता हूं अन्यथा। - केल्सी
हल: हाय केल्सी। क्या कोई मौका है कि आप किसी तीसरे पक्ष के ऐप को इंस्टॉल कर सकते हैं जो वाई-फाई फ़ंक्शन को शेड्यूल और नियंत्रित कर सकता है? इस प्रकार के ऐप्स डिवाइस पर वाई-फाई सेटिंग्स (जैसे वाईफाई शेड्यूलर, वाईफाई टाइमर, वाईफाई फाइंडर को कुछ नाम दे सकते हैं) को ट्विक कर सकते हैं जो कभी-कभी आपके हाथ में आने वाली समस्या को जन्म दे सकता है। इनमें से कुछ ऐप्स के साथ रिपोर्ट की गई समस्याओं के बीच यह है कि फोन नेटवर्क की सीमा में होने पर वाई-फाई अपने आप चालू हो जाता है।
फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें और कम से कम 24 घंटे के लिए फोन का निरीक्षण करें। यह तीसरे पक्ष के एप्लिकेशन को चलने से रोकता है इसलिए यह समस्या को अलग करने का एक अच्छा तरीका है। ऐसे:
- 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
- एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
- आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
- आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।
समस्या # 2: गैलेक्सी एस 6 एज वाई-फाई चालू और बंद रहता है
मैंने एक सैमसंग गैलेक्सी एस 6 को एक पीसी पर अगुवाई की है जिसमें पीसीएस, और एएम को पूरा करने की सुविधा प्रदान की जा रही है। और उन्हें इस फोन के साथ जोड़ा गया है, और वे परिणाम के लिए उपयुक्त हैं।
# 1। ITSELF पर वाईफ़ाई विकल्प यात्राएं, तब मैं इसे बंद कर देता हूं ... अगर मैं वाईफ़ाई खोज विकल्प का भी उपयोग करता हूं, तो ITS OWN पर वाईफाई स्टिल टुर्र्स, और इस तरह से मुझे उन लोगों के साथ भी मिल सकता है, जब मैं उनके साथ काम करना चाहता हूं। IAS के अनुसार, जब मैं अपने स्वयं के जीवन पर स्वत: निर्णय लेता है, तो उस समय का उपयोग करता है, जैसा कि मैं कोई विशिष्ट व्हाट्सएवर नहीं हूँ।
# 2। स्प्रिंट PCS नेटवर्क कवरेज अवधि, और समय का 90% है, फोन के शीर्ष पर हस्ताक्षर की पट्टी "0" ठोस बार दिखाता है।
(कोई संकेत नहीं)।
# 3। इससे पहले कि मैं स्प्रिंट पीसीएस के साथ अपने फोन को सक्रिय करता हूं, मैंने फोन का उपयोग किया है, जब मैंने अपनी कंपनी की ईमेल की स्थापना की थी और जब तक वह टीप मशीन, एंप्लॉयी की प्रेस के सामने मौजूद नहीं है, तब तक वह "स्केरन एंड द इंडिवल" के टॉप राइट कॉर्नर पर रह चुकी हैं। APPEAR और मैं इस विकल्प का चयन करेगा, और इसे पसंद कर सकता हूँ।
जब मैं स्प्रैक्टर पीसीएस के साथ फोन का उपयोग करता हूं, तो "मेरा ट्रोल फॉल्डर डिसप्लेरेड" में "डिलीट ऑल" विकल्प होता है, और मुझे अब अपने ईयर नंबर 1 एक्स 1 से ईएमबी के इम्यून हंड्रेड की जरूरत होती है, और यह मेरा फ्यूरियस भी है ... और उन्होंने कहा कि वे कुछ भी नहीं कर रहे हैं।
मैंने सैमसंग को फोन किया था और 5.1 और स्प्रिंट पीसीएस 5.2 सॉफ्टवेयर पर चल रहे फोन पर रन कर सकता था।
# 4। ई-मेल के माध्यम से मैं 30 से 60 मिनट तक का समय ले सकता हूं, और जब तक मैं ऐसा नहीं कर सकता, तब तक मैं देख सकता हूं। अग्रिम में धन्यवाद। - ब्रायन
समाधान: हाय ब्रायन। हम आपकी चिंताओं का व्यक्तिगत रूप से जवाब देंगे।
# 1। यदि फोन अपने आप में वाई-फाई फ़ंक्शन को चालू करता है, तो एक फर्मवेयर गड़बड़ शायद इसका कारण बन रहा है। इन चरणों का पालन करके पहले कैश विभाजन को साफ़ करने का प्रयास करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम अप, होम और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम को हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि कैश विभाजन को पोंछने से समस्या ठीक नहीं होगी, तो ऊपर दिए गए केलसी के लिए हमारे सुझाव का पालन करके फोन को सुरक्षित मोड में बूट करें।
# 2। सिग्नल की ताकत का मुद्दा या तो फोन की खराबी या नेटवर्क समस्या के कारण हो सकता है। अपने सिम कार्ड को दूसरे फोन में डालने की कोशिश करें और जांचें कि सिग्नल ठीक है या नहीं। अन्यथा, कृपया अपने वाहक को कॉल करें और मामले में सहायता के लिए कहें।
# 3। प्रत्येक वाहक अपने Android फर्मवेयर संस्करण को अनुकूलित करने के तरीके के रूप में सुविधाओं को जोड़ता या हटाता है। यदि आप जिस ईमेल विकल्प की तलाश कर रहे हैं, वह ऑपरेटिंग सिस्टम या स्विचिंग नेटवर्क को अपडेट करने के बाद मौजूद नहीं है, तो आपके कैरियर ने इसे जानबूझकर हटा दिया होगा। दुर्भाग्य से, वास्तव में ऐसा कुछ भी नहीं है जो आप कर सकते हैं लेकिन उन्हें इसके बारे में बताएं।
# 4। ईमेल अटैचमेंट को डाउनलोड करना और अपलोड करना इस बात पर निर्भर करता है कि आपका इंटरनेट कनेक्शन कितना तेज है। सुनिश्चित करें कि आप संलग्नक को डाउनलोड या अपलोड करते समय एक ठोस ब्रॉडबैंड नेटवर्क से जुड़े हैं।
समस्या # 3: गैलेक्सी S6 होम वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता है
Comcast से मेरे होम वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट होने के दौरान अक्सर, मेरा फोन एक मजबूत वाई-फाई सिग्नल दिखाएगा, लेकिन मैं इंटरनेट या सोशल मीडिया तक नहीं पहुंच सकता। जैसे ही मैं वाई-फाई बंद करता हूं, मुझे उन्हीं साइटों तक पहुंचने में कोई समस्या नहीं है। मुझे अपनी पत्नी के रूप में घर वाई-फाई के साथ कोई अन्य समस्या नहीं है और मैं कभी-कभार घर से काम करता हूं और वायरलेस रूप से हमारे कार्यालयों में हमारे वर्कस्टेशन से जुड़ता हूं।
इसके अलावा, जब मैं अपने कार्यालय में होता हूं, मुझे अपने काम के वाई-फाई से कनेक्ट होने पर इंटरनेट / सोशल मीडिया तक पहुंचने में कोई समस्या नहीं होती है। इस समस्या पर कोई विचार थोड़ा समस्या? अग्रिम में धन्यवाद। - क्रिस
हल: हाय क्रिस। हमने पहले भी इस तरह की समस्या के बारे में सुना है (लेकिन सूत्र नहीं मिल सका)। यह समस्या दूषित सिस्टम कैश के कारण हो सकती है। इसे ठीक करने के लिए कैश विभाजन को हटाने का प्रयास करें। साथ ही, यदि कोई समस्या तृतीय पक्ष ऐप शामिल है, तो यह देखने के लिए कि हमारे सुझावों का पालन करके सुरक्षित मोड में बूटिंग पर विचार करें।
समस्या # 4: गैलेक्सी एस 6 क्रोम ब्राउज़र दिखा रहा है "आपका कनेक्शन निजी नहीं है। हमलावर आपकी जानकारी को चोरी करने की कोशिश कर रहे होंगे… ”त्रुटि
मैं काम पर वाईफ़ाई से जुड़ा हुआ हूं। जब मैं क्रोम पर क्लिक करता हूं, तो मुझे एक संदेश मिलता है जो कहता है: आपका कनेक्शन निजी नहीं है। हमलावर www.google.com से आपकी जानकारी चुराने की कोशिश कर रहे होंगे । मैं उन्नत और कुछ भी नहीं पर क्लिक करता हूं। - लोरा
हल: हाय लोरा। इस त्रुटि को कुछ चीजों द्वारा ट्रिगर किया जाता है, खासकर अगर:
- आप एक पुराने, गैर-मौजूद URL या लिंक तक पहुँचने का प्रयास कर रहे हैं
- फोन में गलत तारीख और समय है
- कुछ उस लिंक को रीडायरेक्ट कर रहा है जिसे आप किसी अन्य साइट तक पहुँचने का प्रयास कर रहे हैं (संभव है कि बीच-बीच में होने वाला हमला)
- जिस इंटरनेट नेटवर्क को आप अपने URL पर HTTPS वाली साइटों तक पहुँच, कहने, रोकने के लिए कुछ निश्चित पोर्ट कनेक्ट कर रहे हैं।
समस्या के समाधान के लिए कृपया अपने IT विभाग के साथ काम करें।
समस्या # 5: मजबूत वाई-फाई सिग्नल वाली गैलेक्सी एस 6 Google Play Store को नहीं खींचेगी
नमस्ते! मुझे यह फोन पिछले सप्ताहांत, ए सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज + मिला है। यह प्रदर्शन और सब कुछ के साथ अद्भुत है, वाई-फाई को छोड़कर अच्छा नहीं रहा है।
मैं अपने होम सर्वर से जुड़ा हुआ हूं, लेकिन जब मैं सोशल मीडिया ऐप या गूगल प्ले स्टोर पर जाता हूं तो चित्र बिल्कुल भी लोड नहीं होंगे। SnapChat और Gmail के लिए मेरा इनबॉक्स पुनः लोड नहीं होगा।
जब भी मैं वाई-फाई से डेटा को डिस्कनेक्ट करता हूं तो मेरा फोन इन सभी सूचनाओं को प्राप्त करता है। मुझे पता है कि यह मेरा राउटर नहीं हो सकता क्योंकि मेरे अन्य सभी उपकरण इंटरनेट पर पूरी तरह से काम करते हैं। मैंने नेटवर्क को भूलने और पुन: कनेक्ट करने, अपने फ़ोन को पुनरारंभ करने का प्रयास किया है। यहां मेरे फोन से मेरी गति परीक्षण के परिणाम हैं।
- माइकल
हल: हाय माइकल। यह सिस्टम कैश को साफ करके आसानी से तय किया जा सकता है। यदि वह इसे ठीक नहीं करेगा, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें।
समस्या # 6: उत्कृष्ट वाई-फाई सिग्नल वाला गैलेक्सी एस 6 Google Play को लोड करने में विफल रहता है और इंटरनेट से कनेक्ट होने वाले ऐप नहीं खोलेगा
मैंने हाल ही में (3 सप्ताह पहले) एक वेरिज़ोन सैमसंग गैलेक्सी एस 6 (अनलॉक) खरीदा, और अब तक इससे पूरी तरह से खुश था। अचानक, कुछ दिन पहले, मेरा वाई-फाई और मोबाइल डेटा कनेक्शन काम करना बंद कर दिया। वाई-फाई उत्कृष्ट संकेत दिखाता है, और मेरे पास फोन सिग्नल की एक पूरी चार पट्टियाँ हैं, जो मुझे लगता है कि अच्छा डेटा कनेक्शन है।
सभी सेटिंग्स इंगित करती हैं कि मैं ठीक से जुड़ा हुआ हूं, लेकिन मुझे कहीं भी नहीं मिल सकता है, न तो एक ब्राउज़र के साथ और न ही Google Play जैसे स्टैंडअलोन ऐप के साथ।
मैंने किसी समाधान के लिए उच्च और निम्न खोज की है, कोई फायदा नहीं हुआ। कोई मदद? TIA। - मैट
हल: हाय मैट। आपका मुद्दा ऊपर माइकल के समान हो सकता है। क्या आपके पास अपने वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग करने वाले अन्य उपकरण हैं? क्या इस नेटवर्क से कनेक्ट होने पर इंटरनेट कनेक्शन ठीक काम कर रहा है?
वाई-फाई आइकन के चार सिग्नल बार केवल आपको बताते हैं कि आपके राउटर और फोन के बीच एक ठोस संबंध है लेकिन यह आपको यह नहीं बताता है कि राउटर से आगे जाने वाला इंटरनेट कनेक्शन ठीक है या नहीं। माइकल ने इंटरनेट कनेक्शन की गति को जांचने के लिए क्या किया है जैसे अपने फोन पर एक तेज गति से करने की कोशिश करें। आपके पास एक विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन होना भी आवश्यक है। यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन गिरता रहता है, तो कुछ ऐप्स के ठीक से लोड न हो पाने के कारण भी यह विफल हो सकता है।
कैश विभाजन को पोंछने से भी इस मामले में मदद मिल सकती है।
समस्या # 7: गैलेक्सी वाई 6 को स्कूल वाई-फाई से कनेक्ट करने की कोशिश करते समय "प्रमाणीकरण त्रुटि" हो रही है
मुझे अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 का उपयोग करके अपने स्कूल के वाई-फाई से कनेक्ट होने में परेशानी हो रही है। जब मैं कनेक्ट करने का प्रयास करता हूं, तो यह कहता है कि यह सफलतापूर्वक कनेक्ट होता है, लेकिन स्क्रीन के शीर्ष दाईं ओर वाई-फाई सिग्नल आइकन नहीं दिखाता है, और फिर "प्रमाणीकरण त्रुटि" कहता है, और वास्तव में प्रभावी रूप से इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होता है।
मेरे स्कूल के कई अन्य लोगों को निचले स्तर के सैमसंग गैलेक्सी मॉडलों में से कुछ के साथ एक ही समस्या थी। मैं सोच रहा था कि क्या वाई-फाई को फोन अनलॉक करने का एक तरीका है, या कुछ इसी तरह का है। मुझे यकीन नहीं है कि अगर वाई-फाई की सुरक्षा / फ़ायरवॉल का इससे कोई लेना-देना है (इसकी सुरक्षा "802.1 ईएपी" के रूप में सूचीबद्ध है। मुझे यकीन नहीं है कि अगर यह मदद करता है)।
मुझे नहीं पता कि समस्या की एक अच्छी तस्वीर पाने के लिए यह पर्याप्त जानकारी है, लेकिन अगर आपके पास कोई सुझाव या विचार है कि मैं अपने फोन को स्कूल वाई-फाई से कनेक्ट करने के लिए कैसे प्राप्त कर सकता हूं, तो यह बहुत सराहना की जाएगी। आशा है कि आपका दिन मंगलमय हो। - एडिलेड
हल: हाय एडिलेड। सार्वजनिक वाई-फाई नेटवर्क अलग तरीके से सेटअप किए जाते हैं और प्रतिबंधों का अपना सेट होता है। पहली चीज जो आपको करनी चाहिए, वह यह है कि आपके डिवाइस को अवरुद्ध करने की अनुमति नहीं है और नेटवर्क से कनेक्ट करने की अनुमति देने के लिए अपने स्कूल के आईटी विभाग से वास्तव में बात करें।
प्रमाणीकरण त्रुटियां कई चीजों के कारण हो सकती हैं लेकिन आसानी से यह सुनिश्चित करके हल किया जा सकता है कि आप सही पासवर्ड दर्ज कर रहे हैं। यह राउटर और आपके फोन दोनों के पॉवर साइकल से कनेक्शन को रिफ्रेश करके भी तय किया जा सकता है (हालांकि यह संभव नहीं हो सकता है क्योंकि राउटर तक आपकी कोई पहुंच नहीं है)।
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