पानी की क्षति के साथ गैलेक्सी एस 6 चालू नहीं होगा, वायरलेस तरीके से चार्ज नहीं करेगा, अन्य मुद्दे

हमारा आज का समस्या निवारण लेख कुछ # गैलेक्सीएस 6 समस्याओं को ठीक करता है। हमारे अधिकांश लेखों की तरह, इसमें वर्णित मामलों को हमारे कभी-बढ़ते पाठकों से प्राप्त पत्रों से लिया जाता है। जैसा कि शीर्षक से पता चलता है, हम कुछ बुनियादी सवालों को संबोधित करते हैं कि जब कोई फोन गीला हो जाता है तो क्या करना चाहिए या वायरलेस चार्ज नहीं करेगा। हम मैलवेयर संक्रमण के बारे में कुछ बुनियादी बातों को भी कवर करते हैं, इसलिए हमें उम्मीद है कि आपको इस टुकड़े से कुछ मदद मिलेगी।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या 1: पानी के नुकसान के साथ गैलेक्सी एस 6 चालू नहीं होगा

नमस्ते। लगभग 3 सप्ताह पहले, मैंने अपने एस 6 को शौचालय में गिरा दिया, जहां यह लगभग तुरंत बंद हो गया। मैंने लगभग 2-3 दिनों के लिए फोन को चावल में डाल दिया, और जब मैंने कोशिश की तो चालू नहीं हुआ। मैंने अपने फास्ट चार्जर में प्लग इन किया और यह दिखाएगा (ज्यादातर समय) कि यह चार्ज हो रहा था, 100% चार्ज। हालांकि, जब मैं इसे चालू करने की कोशिश करता हूं, तो फोन बिजली के बोल्ट के प्रतीक के बीच फ़्लिकर करता है और फिर 0% पर वापस चला जाता है। मैंने तब ब्लू स्क्रीन पर जाने के लिए होम / पावर / वॉल्यूम डाउन बटन रखने की कोशिश की, जहाँ यह मुझे 'रीस्टार्ट फोन' का विकल्प देता है। जब मैं इसे क्लिक करता हूं, तो फोन सामान्य रूप से लोड होता है और सामान्य रूप से कार्य करता है (हालांकि कभी-कभी बंद हो जाता है जैसे कि पर्याप्त शक्ति प्रदान नहीं करता है)। फोन केवल तभी काम करता है जब एक तेज चार्जर में प्लग किया जाता है, न कि एक मानक चार्जर के साथ और जैसे ही आप चार्जर को अनप्लग करते हैं, फोन तुरन्त बंद हो जाता है (कोई शट डाउन प्रक्रिया नहीं) ।Â संक्षेप में: shows फोन से पता चलता है कि यह कब चार्ज हो रहा है। पॉवर ऑफ (यानी प्रतिशत धीरे-धीरे 100% तक भरेगा, हालांकि धीरे-धीरे) जब आप सामान्य रूप से फोन को पावर देने की कोशिश करते हैं, तो फोन 0% पर रीसेट हो जाता है। फोन को चालू करने के लिए मुझे घर / पावर / वॉल्यूम को नीचे रखना होगा और फिर से प्रेस करना होगा। फोन (यह केवल एक फास्ट चार्जर का उपयोग करते समय काम करता है) जब यह बूट होता है, तो यह सामान्य रूप से कार्य करता है, शीर्ष में बैटरी प्रतिशत के लिए उम्मीद करता है 0% दिखा रहा है और नहीं बढ़ रहा है। जब आप चार्जर को अनप्लग करते हैं, तो फोन तुरंत बंद हो जाएगा (अर्थात नहीं शट डाउन प्रक्रिया) मेरा पहला झुकाव यह है कि यह बैटरी है, लेकिन मैं कोई विशेषज्ञ नहीं हूं और इसके लिए एक बदली बैटरी नहीं खरीदना चाहता हूं क्योंकि यह समस्या नहीं है। आप मुझे प्रदान कर सकते हैं किसी भी इनपुट की बहुत सराहना करेंगे। सधन्यवाद। - स्टीव स्टीफनमॉर्मिक 98

समाधान: हाय स्टीव। गैलेक्सी एस 6 अपने उत्तराधिकारियों - एस 7 और एस 8 की तरह ही जल प्रतिरोध सुरक्षा का आनंद नहीं लेता है - इसलिए यह कहना सुरक्षित है कि पानी को अंदर का रास्ता मिल गया होगा। और चूंकि पानी और इलेक्ट्रॉनिक्स अच्छी तरह से मिश्रण नहीं करते हैं (यहां तक ​​कि पानी प्रतिरोधी उपकरणों के लिए), समस्याओं को तुरंत दूर करने की उम्मीद की जा सकती है। मदरबोर्ड के अंदर नमी या तरल घटकों के एक शॉर्ट सर्किट का कारण बन सकता है जिससे समस्याओं की एक श्रृंखला हो सकती है। उदाहरण के लिए, यदि तरल बैटरी में शॉर्ट सर्किट का कारण बनता है, तो यह इसे स्थायी रूप से नुकसान पहुंचा सकता है, जिससे फोन बाद में चालू नहीं होता है। अन्य खराब बैटरी मामलों में, एक फोन अपने आप से रिबूट हो सकता है क्योंकि बैटरी अब मदरबोर्ड को आवश्यक शक्ति नहीं रख सकती है। लंबे समय में, मदरबोर्ड में नमी या पानी की उपस्थिति उजागर धातु भागों को स्थायी रूप से नुकसान पहुंचा सकती है।

पानी से क्षतिग्रस्त स्मार्टफोन के लिए प्राथमिक चिकित्सा

अपने गैलेक्सी S6 को पानी के संपर्क में लाने से दो स्थितियां पैदा हो सकती हैं:

• या तो यह समस्याओं को तुरंत दूर करता है या,
• उस बिंदु तक सामान्य रूप से काम करना जारी रखें जब तक दीर्घकालिक नुकसान टोल लेता है।

वास्तव में कोई भी नहीं बता रहा है कि पानी के संपर्क में आने वाले इलेक्ट्रॉनिक उपकरण का क्या होता है। कुछ मामलों में, यह पहली स्थिति है जबकि अन्य में, यह दूसरी हो सकती है। जिन मुद्दों का पालन होगा, वे पानी के संपर्क के दायरे पर निर्भर करते हैं, और कौन से घटक प्रभावित होते हैं। यदि आप भाग्यशाली हैं और पानी ने किसी भी महत्वपूर्ण घटक को नहीं छुआ है (आपके मामले में अत्यधिक संभावना नहीं है क्योंकि आपको तुरंत समस्या हो रही है), चावल की चाल मदद कर सकती है। बहुत सारे मामलों में, गीले उपकरण को चावल की खराब स्थिति में डालना बेकार है। यहाँ पर क्यों।

आदर्श रूप से, आप फ़ोन को पानी से निकालने के बाद फ़ोन को बंद करने और बैटरी को निकालने वाले हैं। यह शॉर्टिंग घटकों को रोकने के लिए है। जितनी देर तक बैटरी गीली मदरबोर्ड से जुड़ी रहती है, उतनी ही अधिक समय तक स्थायी समस्या बनी रहती है। इस घटना के तुरंत बाद आपने ऐसा कभी नहीं किया, यही कारण है कि आपका फोन इस समय गलत तरीके से काम कर रहा है। हम निश्चित रूप से समझते हैं कि यह आदर्श कदम एक औसत उपयोगकर्ता के लिए मुश्किल है क्योंकि गैलेक्सी एस 6 बैटरी गैर-हटाने योग्य है।

बैटरी को हटाने के बाद सही करने के लिए अगली सबसे अच्छी बात डिवाइस को सुखाने के लिए है। यह चावल चाल से, या मरम्मत केंद्रों में पेशेवरों द्वारा उपयोग किए गए अधिक उन्नत उपकरणों की मदद से प्राप्त किया जा सकता है। अंतिम नमी तक, सिस्टम से पानी निकालना मुख्य लक्ष्य है। अधिक कुशलता से सुखाने की सुविधा के लिए, आपको तर्क बोर्ड से सभी हटाने योग्य भागों को डिस्कनेक्ट करके फोन को नष्ट करना चाहिए। ऐसा करने से, उन्हें सूखने से तेजी से किया जा सकता है। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि आप चावल चाल मार्ग जाते हैं। चावल के एक बैग में पूरी तरह से इकट्ठे फोन रखना व्यर्थ है। आप फोन के इनसाइड को पूरी तरह से सूखने की उम्मीद नहीं कर सकते।

एक पेशेवर को एक आकलन करने दें

क्योंकि पानी की क्षति लगभग हमेशा हार्डवेयर की खराबी के कारण होती है, इसलिए यह अत्यधिक अनुशंसा की जाती है कि आप किसी ऐसे व्यक्ति को रहने दें जो एक जीवित काम के लिए स्मार्टफोन की मरम्मत करता है। इसमें सुखाने की प्रक्रिया के साथ-साथ संभव मरम्मत या भागों के प्रतिस्थापन भी शामिल हो सकते हैं। वहाँ कोई सॉफ्टवेयर tweaking की राशि है कि आप एक पानी क्षतिग्रस्त फोन को ठीक करने के लिए कर सकते है। उदाहरण के लिए, आपके मामले में, आप फ़ैक्टरी रीसेट को करके अपने सामान्य कार्य क्रम में फ़ोन वापस लाने की आशा नहीं कर सकते। अभी आप जिन लक्षणों का अनुभव कर रहे हैं, वे या तो एक खराब बैटरी समस्या या बिजली प्रबंधन आईसी विफलता के निरंतर संकेत संकेत हैं। इन दोनों मुद्दों को केवल मरम्मत द्वारा संबोधित किया जा सकता है, इसलिए आपको फोन को अंदर भेजना चाहिए। यदि आप सैमसंग को आपके लिए डिवाइस को ठीक करने नहीं दे सकते हैं, तो एक स्वतंत्र सेवा केंद्र को मरम्मत करने पर विचार करें।

समस्या 2: गैलेक्सी S6 ने चार्ज करना बंद कर दिया, वायरलेस तरीके से चार्ज नहीं होगा

मेरा सैमसंग S6 एज अचानक शुक्रवार शाम को चार्ज लेना बंद कर दिया। मैंने इसे पूरा किया, विभिन्न चार्जर की कोशिश की, और फिर इसे अपने लैपटॉप में प्लग किया। लैपटॉप ने तुरंत कहा कि डिवाइस विफल हो गया था और फोन "हिचकी" को चार्जिंग के अंदर और बाहर रखता था। यह पूरी तरह से स्थिर था लेकिन कॉर्ड की तरह काम कर रहा था, इसे बंद कर दिया गया था। मैंने इसे बंद कर दिया और चमत्कारिक ढंग से इसे पूरा चार्ज लिया। के बाद से दोहराने में सक्षम नहीं है

मैंने अपना फोन आज वेरिज़ोन में ले लिया और तकनीक ने नोट किया कि केबल पोर्ट ढीला लग रहा था और उसमें कुछ गन था। उसने पोर्ट से कुछ पॉकेट लिंट खोदा और कॉर्ड को लॉक करने और चार्ज करना शुरू करने में सक्षम था। वह वायरलेस चार्जर प्राप्त करने का सुझाव दिया गया है या इसे मरम्मत के लिए बाहर ले जाना है। जब तक मैं वायरलेस चार्जर के साथ घर पहुंचता हूं तब तक फोन पूरी तरह से मृत हो गया था।

मैंने फोन को वायरलेस चार्जर पर रखा और यह तुरंत लाल होना शुरू हो गया (जो खराब है) और समस्या निवारण के लिए गया। कोई भी विकल्प लागू करने के लिए नहीं लगता था सिवाय इसके कि अगर मेरा डिवाइस क्यूई-सक्षम है। तो यह समझना कि बदलने के लिए सेटिंग हो सकती है, मैंने इसे बूट करने के लिए इसे पर्याप्त रस देने के लिए फिर से कंप्यूटर में प्लग करने की कोशिश की, लेकिन इस बार यह ग्रे स्क्रीन के आकार के आइकन और कई मिनट की अवधि के लिए प्रकाश बोल्ट के साथ काली स्क्रीन को लाया, लेकिन यह वास्तव में नहीं है चार्ज लें। अब मेरे पास एक मृत फोन है ... क्या मुझे कुछ याद आ रहा है? just क्या मुझे इसे ठीक करने और वायरलेस चार्जर वापस करने के लिए लेना चाहिए? पुनश्च:: मैं हमेशा अपने ओएस को अपडेट करता हूं, लेकिन मुझे नहीं पता कि मेरे पास अभी कौन है ... यह पिछले दो सप्ताह या उसके भीतर हाल ही में अपडेट किया गया था। - मैथ्यू एटू

हल: हाय मैथ्यू। यदि आपका फोन अब चार्ज नहीं करता है और वापस चालू नहीं होता है, तो आपके लिए एकमात्र व्यावहारिक तरीका मरम्मत है। सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करने के लिए (जिसमें आपके मामले में कोई मूल्य नहीं हो सकता है), आपको फोन को चालू करने की आवश्यकता है। एक पूरी तरह से मृत फोन आमतौर पर हार्डवेयर खराबी है। केवल दुर्लभ अवसरों पर जो एक गंभीर सॉफ़्टवेयर समस्या फोन को वापस चालू करने से रोकती है। ज्यादातर मामलों में, खराब सॉफ्टवेयर अभी भी फोन को चालू करने की अनुमति देगा, हालांकि एंड्रॉइड लोड नहीं कर सकता है। चूंकि आपका मामला कुल नो पॉवर का मुद्दा है, इसलिए आपको हार्डवेयर की जाँच करने की आवश्यकता है, खासकर यदि आपने पहले से ही नियमित केबल और वायरलेस चार्जर के माध्यम से फोन चार्ज करने की कोशिश की है।

समस्या 3: गैलेक्सी एस 6 मैलवेयर से संक्रमित, स्क्रीन काली हो जाती है और चालू नहीं होगी

मैं फोन के साथ एक समस्या थी और एक प्रतिस्थापन फोन प्राप्त किया था, लेकिन अब यह एक के साथ भी हो रहा है। हर अब और फिर स्क्रीन काली हो जाएगी और पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखने से कुछ नहीं होगा। यह उसके बाद वापस मुड़ जाता है, लेकिन फिर थोड़ी देर बाद यह फिर से होगा। जब ऐसा होता है तो मुझे कॉल नहीं मिल सकते हैं। यह मेरे वॉइसमेल पर जाता है और यह चार्ज नहीं होगा। मैंने पाया कि मेरे फोन पर चेतावनी नोटिस मिलने के बाद ऐसा होना शुरू हुआ, जिसमें कहा गया कि मेरे पास 4 वायरस हैं और इस ऐप को इंस्टॉल करने की आवश्यकता है और नहीं किसी भी आगे जाने के लिए या मैं अपनी सारी जानकारी खो दूंगा। मुझे बताया गया कि यह एक घोटाला है और किसी तरह फोन हैक हो गया था और ये लोग चाहते हैं कि मैं भुगतान करूं और ऐप को इंस्टॉल करूं। मुझे नहीं पता कि इससे मेरा कोई लेना-देना है क्यों कि मेरा फोन इस तरह से काम कर रहा है, लेकिन मुझे लगा कि आपको पता होना चाहिए। कृपया सलाह दें। धन्यवाद। - कैरोल ह्यूबर

हल: HI कैरोल। यदि आपके प्रतिस्थापन फोन में वही सटीक लक्षण होता है, तो आपको यह बताना चाहिए कि आपको तीसरे पक्ष की समस्या है। आपके इंस्टॉल किए गए ऐप्स में से एक मालवेयर को होस्ट करना या मैलवेयर को अन्य ऐप को फैलाने या इंस्टॉल करने की अनुमति देना होना चाहिए। अधिकांश दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर आज डेटा और व्यक्तिगत जानकारी चुराने का लक्ष्य रखते हैं, साथ ही विज्ञापनों को आगे बढ़ाने के लिए ताकि उनके डेवलपर्स लाभ प्राप्त कर सकें। वे कई रूप ले सकते हैं और कभी-कभी वैध ऐप्स की तरह दिखाई दे सकते हैं जो उपयोगकर्ताओं को वायरस हटाने के लिए एक विशेष ऐप इंस्टॉल करने के लिए कहेंगे। अपने फोन को साफ करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप पहले एक मास्टर रीसेट करते हैं। उसके बाद, सुनिश्चित करें कि आप अपने ऐप्स की सूची पर जाते हैं और सुनिश्चित करते हैं कि आप केवल अच्छे लोगों को ही इंस्टॉल करते हैं। मैलवेयर और वायरस एप्स द्वारा फैलते हैं। वायरस के साथ अपने डिवाइस को फिर से संक्रमित करने से रोकने के लिए, सख्त हो कि आप किस ऐप को जोड़ते हैं। कुछ ऐप्स हानिरहित दिख सकते हैं लेकिन उनके डेवलपर के लिए उनके लिए दुर्भावनापूर्ण इरादे हो सकते हैं। याद रखें, एक बार ऐप इंस्टॉल हो जाने के बाद, एक डेवलपर आपके ब्राउजिंग की आदतों और व्यक्तिगत जानकारी सहित आपके फोन में जो भी जानकारी है, उसे संभावित रूप से चुरा सकता है। कुछ ख़राब ऐप्स शुरू में वैध होते हैं लेकिन अपडेट होने पर, वे दुर्भावनापूर्ण संस्करणों में बदल सकते हैं, या अन्य ऐप्स को आपकी जानकारी के बिना इंस्टॉल किए जा सकते हैं।

एक अच्छा नियम यह है कि जब यह आता है, तो यह एक बड़ा नियम है, जो प्रमुख डेवलपर्स द्वारा निर्मित है। अज्ञात डेवलपर्स से एप्लिकेशन इंस्टॉल करने से बचें। याद रखें, वास्तव में कोई मुफ्त ऐप नहीं है। एक ऐप बनाना महंगा है और डेवलपर्स रचनात्मक तरीकों से अपने संसाधनों को फिर से बनाने का एक तरीका खोज लेंगे। कुछ इसे निजी जानकारी चुराकर तो किसी को हैकरों को बेचकर करते हैं। अन्य लोग आपके सिस्टम को अपनी इच्छा से विज्ञापन दिखाने की अनुमति देने के लिए बंदी बना लेते हैं। आपको दिखाए गए विज्ञापन निराशाजनक हैं लेकिन खराब ऐप लेखक उनमें से पैसे कमाते हैं।

यदि आपका फोन फिर से संक्रमित हो जाएगा, तो आपको दोष देना होगा।

यदि आपने पहले किसी कारखाने को रीसेट करने की कोशिश नहीं की है, तो यहां बताया गया है:

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
3. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
6. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
7. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।