गैलेक्सी S7 ब्राउज़र हाल की खोजों और ईमेल, अन्य मुद्दों पर साइन इन करने में असमर्थ नहीं बचाएगा

कोई भी एंड्रॉइड डिवाइस सही परिस्थितियों को देखते हुए सभी प्रकार के मुद्दों को झेल सकता है, इसलिए कई # गैलेक्सीएस 7 उपयोगकर्ता दिन और दिन में समस्याओं की रिपोर्ट कर रहे हैं। इस सामग्री में, हम आपके लिए 6 और मुद्दे लाते हैं जो हमने पिछले कुछ दिनों से एकत्र किए हैं। हमेशा की तरह, इन मुद्दों को दुनिया भर के कुछ S7 उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रस्तुत किया गया है। यदि आपको यहाँ अपने S7 समस्या का समाधान नहीं मिल रहा है, तो हमारे मुख्य S7 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाना न भूलें।

इस बीच, इस पोस्ट में शामिल विशिष्ट विषय इस प्रकार हैं:

1. गैलेक्सी S7 ने 70% बैटरी स्तर पर बंद कर दिया और वापस चालू करने से इनकार कर दिया
2. गैलेक्सी S7 ब्राउज़र हाल की खोजों या इतिहास को नहीं बचाएगा
3. गैलेक्सी S7 में ईमेल में साइन इन करने में असमर्थ
4. गैलेक्सी S7 द्वारा MMS के माध्यम से भेजी गई तस्वीरें धुंधली हैं
5. गैलेक्सी S7 स्क्रीन चमकीली लाइनों चमकती है और वीडियो चैट की कोशिश करने के बाद टिमटिमाती है
6. रूटेड गैलेक्सी एस 7 एज टी मोबाइल स्क्रीन में अटक गया

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी एस 7 ने 70% बैटरी स्तर पर बंद कर दिया और वापस चालू करने से इनकार कर दिया

हाय Droid आदमी। मैं आज दोपहर के भोजन पर खेल खेल रहा था, जब मेरा फोन अचानक बंद हो गया। मुझे पता है कि मेरे लंचब्रेक की शुरुआत में 70% बैटरी बची थी।

मैंने कई बार फोन को बिना किसी लाभ के वापस चालू करने की कोशिश की है और 2 अलग-अलग चार्जर से इसे चार्ज करने की भी कोशिश की है, लेकिन डिवाइस अप्रतिसादी है। मैंने हाल ही में अपडेट किए गए फ़ोन के बारे में आपके कुछ पोस्ट ऑनलाइन पढ़े हैं, जिससे फ़ोन स्वयं बंद हो जाएँ और फ़ोन चार्ज न होने के बारे में भी पोस्ट करें।

हालाँकि, मैं फैक्ट्री सेटिंग्स को एक्सेस नहीं कर पा रहा हूँ क्योंकि मेरा फोन वापस चार्ज नहीं होगा, जब इसकी चार्जिंग ... कोई लाइट नहीं।

अब लगभग एक घंटा हो चुका है और अभी भी मुझे अपने फोन से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है।

कृपया मेरी समस्या को ठीक करने के बारे में एक सुझाव की सराहना करूंगा। बहुत बहुत धन्यवाद।

जल्दी आप से सुनने की उम्मीद कर रहा हूँ। - अनुदान

हल: हाय ग्रांट। इस तरह से एक मामले में, पहली चीज जो आपको करने की ज़रूरत है वह यह जांचने के लिए है कि क्या फोन अन्य मोड में वापस चालू हो सकता है। यदि यह हो सकता है, तो कुछ सॉफ़्टवेयर समाधान करके समस्या को ठीक करने का मौका हो सकता है। पाठ्यक्रम के उपलब्ध समाधान इस बात पर निर्भर करते हैं कि फोन किस मोड पर है। यदि फोन आपके द्वारा फेंके गए हार्डवेयर बटन के संयोजन से पूरी तरह अनुत्तरदायी रहता है, तो यह मान लेना सुरक्षित है कि आपके हाथ में हार्डवेयर समस्या है। संदर्भ के लिए, नीचे विभिन्न हार्डवेयर बटन संयोजनों को करने के तरीके दिए गए हैं:

रिकवरी मोड में बूट :

• फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
• होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
• जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
• आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें :

• फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
• होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
• डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
• यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
• Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें :

• फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
• पावर बटन को दबाकर रखें।
• एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
• बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
• एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
• सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

याद रखें, यदि आप फोन को वापस चालू नहीं कर सकते हैं, तो इसे मरम्मत या प्रतिस्थापित करने का तरीका खोजें।

समस्या # 2: गैलेक्सी S7 ब्राउज़र हाल की खोजों या इतिहास को नहीं बचाएगा

मेरा इंटरनेट मेरे इतिहास (हाल की खोजों) को संग्रहीत नहीं करेगा। सब कुछ चालू है। अगर मैं कुछ खोज करने के लिए जाता हूं, और बंद हो जाता हूं और Google पर वापस जाता हूं तो यह मेरा हालिया खोज इतिहास नहीं दिखाता है, यह केवल वही दिखाएगा जो ट्रेंडिंग है ... एटीएंडटी ने यह जाँच की और कहा कि यह एक सैमसंग समस्या थी, उन्होंने कहा कि सब कुछ वैसा ही होना चाहिए जैसा कि होना चाहिए फोन पर। - हॉप्सेल्स97

हल : हाय होप्सिल्स 97। हम कोई कारण नहीं देख सकते हैं कि आपकी हाल की खोजों को आपके डिवाइस द्वारा रिकॉर्ड या सहेजा नहीं जाएगा क्योंकि एंड्रॉइड गैजेट्स को डिफ़ॉल्ट रूप से करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यदि आप फोन के स्टॉक इंटरनेट ब्राउज़र के बारे में बात कर रहे हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप सबसे पहले फोन के कैशे विभाजन को पोंछने का प्रयास करें। यह सुनिश्चित करेगा कि डिवाइस में अपडेट सिस्टम कैश है। कभी-कभी, पुराने या दूषित सिस्टम कैश से अनियमित ऐप व्यवहार हो सकता है। इस प्रक्रिया को करने से समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

• डिवाइस को बंद करें।
• वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
• जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
• जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
• 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• 'हां' को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जांचें कि ब्राउज़र फिर से कैसे काम करता है।

यदि सिस्टम कैश को रीफ़्रेश करने से मदद नहीं मिलेगी, तो अगला तार्किक कदम ब्राउज़र के कैश और डेटा को स्वयं साफ़ करना है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

• सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
• "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसी किसी चीज़ का नाम दिया जा सकता है।
• वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
• अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
• अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

अब, यदि ये दोनों प्रक्रियाएँ स्टॉक ब्राउज़र के व्यवहार को संशोधित नहीं करती हैं और आपकी हाल की खोजों को सहेजना नहीं जारी रखती हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप Android के लिए Google Chrome और Mozilla Firefox जैसे अन्य तृतीय पक्ष ब्राउज़र का उपयोग करें।

समस्या # 3: गैलेक्सी S7 में ईमेल में साइन इन करने में असमर्थ

आज सुबह मैं अपने फोन पर एक पुश संदेश खोजने के लिए उठा, जिसमें साइन इन करने में विफल रहा। इस बिंदु तक यह पिछले 6 महीनों से ठीक है, जिसके पास फोन था। मैंने ईमेल खाते को हटा दिया और इसे फिर से जोड़ने की कोशिश की, लेकिन अब मुझे आने वाले सर्वर से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय संदेश मिलता है कि उपयोगकर्ता नाम / पासवर्ड गलत हो सकता है या POP3 / IMAP पहुंच सक्षम नहीं हो सकती है। मेरा ईमेल और पासवर्ड सही है इसलिए ऐसा प्रतीत होता है कि सर्वर से जुड़ने वाला मुद्दा है। मैं एक पीसी के माध्यम से अपने ईमेल खाते में लॉग इन कर सकता हूं। मैं वास्तव में इन सर्वरों से जुड़ने के पीछे के सभी आईटी सामानों को नहीं समझता हूं, इसलिए यह सुनिश्चित न करें कि यह मेरा फोन है या सर्वर इस समस्या का कारण है। इसके लिए एक तय पर कोई विचार? - ल्यूक

हल: हाय ल्यूक। सुरक्षा या ऐप सेटिंग्स को बेहतर बनाने के लिए आपके ईमेल सेवा प्रदाता द्वारा कुछ हालिया परिवर्तन लागू किए जा सकते हैं। यह समय-समय पर होता है। यदि आप एक पीसी में अपने ईमेल में साइन इन कर सकते हैं, तो यह अच्छा है। यदि आप अपने खाते के लिए कुछ अतिरिक्त सुरक्षा सुरक्षा परत जैसे दो-चरणीय सत्यापन या इसी तरह की सुविधाओं को सक्षम करते हैं, तो आप जांचना चाह सकते हैं। यदि आपने किया है, तो अपने S7 में अपने ईमेल में फिर से साइन इन करने के प्रयास से पहले आपके पास मौजूद किसी भी सुरक्षा सुविधा को अस्थायी रूप से अक्षम करना सुनिश्चित करें। Microsoft ने हाल ही में उपयोगकर्ताओं को फिर से साइन इन करने के लिए कहकर आउटलुक खातों पर अपनी सुरक्षा को अपडेट किया। हो सकता है कि आपके ईमेल प्रदाता ने भी यही काम किया हो, इसलिए उनसे संपर्क करना सुनिश्चित करें यदि आप वापस साइन इन नहीं कर पाएंगे।

समस्या # 4: गैलेक्सी एस 7 द्वारा एमएमएस के माध्यम से भेजी गई तस्वीरें धुंधली हैं

मेरे पास एक गैलेक्सी एस 7 है और मैं हाल ही में मैसेजिंग के साथ कुछ मुद्दों का सामना कर रहा हूं। एक समस्या जिसका मुझे सामना करना पड़ा है वह चित्र संदेशों के साथ है। समस्या लगभग एक महीने पहले शुरू हुई थी और लोगों ने मुझे बताया था कि मैंने जो चित्र भेजे थे, वे वास्तव में धुंधले थे या चित्र में उनकी काली रेखाएँ होंगी। अब जब मैं चित्र भेजता हूं, तो वे लगभग कभी नहीं भेजते हैं। मैं हालांकि ठीक तस्वीरें प्राप्त करने में सक्षम हूँ।

दूसरी समस्या जो मुझे आई है वह है संदेश भेजना / प्राप्त करना। केवल एक ही व्यक्ति है जो मुझे पता है कि मेरे पास यह मुद्दा है और उनके पास गैलेक्सी एस 7 भी है। अक्सर बार मेरे संदेश दो बार भेजेंगे या एक अलग क्रम में भेजेंगे। कई बार ऐसा भी हुआ है जहाँ मैंने पाया है कि मेरे फोन को इसी संपर्क से संदेश नहीं मिल रहे हैं। यह बहुत छिटपुट है, मुझे इस संपर्क से अन्य संदेश मिलेंगे जो एक ही समय के आसपास भेजे जाते हैं, लेकिन बेतरतीब ढंग से मुझे कुछ संदेश नहीं मिलेंगे। मैं एटी एंड टी में यह देखने के लिए गया कि क्या वे इस मुद्दे पर मेरी मदद कर सकते हैं और उन्होंने मेरे सिम कार्ड को बदल दिया, लेकिन इससे कोई मदद नहीं मिली। कृपया मुझे इन कष्टप्रद मुद्दों से बचाएं। - अमांडा

हल: हाय अमांडा। आपका पहला मुद्दा आपके वायरलेस कैरियर द्वारा निर्धारित फ़ाइल आकार सीमा के कारण हो सकता है। बड़ी फाइलें आमतौर पर आकार को सीमा से नीचे रखने के लिए संकुचित होती हैं, संभवतः छवि को विकृत करती हैं। हम एटी एंड टी के लिए काम नहीं करते हैं, इसलिए हम पुष्टि नहीं कर सकते कि उनकी एमएमएस फ़ाइल का आकार सीमा क्या है। यदि आपको आधिकारिक जानकारी की आवश्यकता है, तो सुनिश्चित करें कि आप इसके बारे में उनसे संपर्क करें।

यदि समस्या MMS आकार सीमा के बारे में नहीं है, तो हो सकता है कि मैसेजिंग ऐप ठीक से काम न कर रहा हो। यह देखने के लिए कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा, कैश और डेटा को पोंछने की कोशिश करें। एक बार जब आपने मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को मिटा दिया है, लेकिन समस्या जारी है, तो दूसरे एमएमएस भेजने से पहले फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें। यह जांचने में आपकी मदद करेगा कि क्या कोई थर्ड पार्टी ऐप समस्या पैदा कर रहा है। सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को चलने से रोकता है, यदि आपका सभी एमएमएस ठीक भेजता है और प्राप्तकर्ता को फ़ोटो ठीक मिलती है, तो यह पुष्टि करता है कि आपने एक बुरा ऐप इंस्टॉल किया है। इस स्थिति में, आपको व्यक्तिगत रूप से ऐप्स को अनइंस्टॉल करके अपराधी की पहचान करने की कोशिश करनी चाहिए, फिर यह देखना होगा कि प्रत्येक अनइंस्टाल के बाद MMS कैसे व्यवहार करता है। जब तक आप समस्याग्रस्त व्यक्ति की पहचान नहीं कर लेते, तब तक सभी ऐप्स के लिए ऐसा करें।

दूसरा मुद्दा खराब मैसेजिंग ऐप या फ़र्मवेयर गड़बड़ के कारण हो सकता है इसलिए हम सुझाव देते हैं कि आप फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास करें। ऐसे:

• अपनी अपूरणीय फ़ाइलों और संपर्कों का एक बैकअप बनाएँ।
• अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
• होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
• जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
• एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
• अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
• फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

यदि कोई फ़ैक्टरी रीसेट दूसरी समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो इसका कारण डिवाइस पर ही नहीं हो सकता है। यह नेटवर्क पर या मित्र के पक्ष में भी हो सकता है। यह सुनिश्चित कर लें

समस्या # 5: गैलेक्सी S7 स्क्रीन चमकीली लाइनों और वीडियो चैट की कोशिश के बाद टिमटिमाती हुई

पिछले दिन मुझे पता चला कि आप वीडियो चैट कर सकते हैं और मैंने इसे सक्रिय करने का फैसला किया है। बाद में अगले दिन सुबह मैंने देखा कि मेरा फोन हर बार की तरह गड़बड़ करने लगा था, जब मैं स्क्रीन को चालू और बंद करूंगा, तो मैं उस पर उज्ज्वल लाइनें फ्लैश करूंगा। थोड़ी देर बाद यह होता रहता है। जब मैंने फोन को अनलॉक किया और इसे मुश्किल से नहीं देख पाया, तो यह मेरी आधी स्क्रीन पर चला गया। मैंने इसे बहुत बार रीसेट किया और यह रुक गया लेकिन फिर थोड़ी देर बाद यह शुरू हो गया। मैंने पहले ही वीडियो चैट निष्क्रिय कर दी थी, यह सोचकर कि यह कभी नहीं हुआ क्योंकि ऐसा कभी नहीं हुआ था। यह एक नया फोन है और इसे गिराया नहीं गया है। क्या मुझे अपना पूरा फोन रीसेट करना होगा और इसे ठीक करने के लिए सब कुछ मिटा देना होगा? - निक्की

हल: हाय निक्की। यदि सामान्य सॉफ्ट रीसेट (पुनरारंभ) ने स्थिति में सुधार नहीं किया, तो हम दृढ़ता से सुझाव देते हैं कि आप यह देखते हैं कि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद फ़ोन कैसे काम करता है। यह जांचने में आपकी मदद करेगा कि गड़बड़ ऑपरेटिंग सिस्टम के स्तर पर है या नहीं। सुनिश्चित करें कि आप फ़ैक्टरी रीसेट के ठीक बाद कोई ऐप इंस्टॉल नहीं करते हैं।

यदि रीसेट के बाद भी कुछ नहीं बदलता है, तो एक हार्डवेयर खराबी हो सकती है जो स्क्रीन को गलत तरीके से व्यवहार करती है। संबंधित पार्टी से संपर्क करें ताकि फोन के हार्डवेयर की अच्छी तरह से जांच और मरम्मत की जा सके।

समस्या # 6: रूट की गई गैलेक्सी एस 7 एज टी-मोबाइल स्क्रीन में फंस गई

नमस्ते। मेरे पास एक गैलेक्सी एस 7 एज है जो मूल रूप से एक टी-मोबाइल फोन था। मैंने अभी हाल ही में, 2 दिन पहले, इसे एक iactivate स्टोर में ले गया, जिसने इसे अनलॉक किया और अपने IMEI को साफ किया। फिर उन्होंने सिंपल मोबाइल नेटवर्क पर फोन को सक्रिय किया। इसमें SuperUser नामक एक एप्लीकेशन है, जो इसके आइकन के रूप में एक प्रतीक (#) है। जब फोन रिबूट हो रहा है, तो स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर छोटे लाल शब्द हैं जो कहता है कि "KERNEL IS SE SEANDROID ENFORCING।" पहली बार जब मैंने फोन का उपयोग किया था तो स्क्रीन पर पॉप अप हो रहा था जो सुपरयुसर को अनुमति देने के लिए कह रहा था लेकिन यह हो सकता है। मेरे डिवाइस के लिए संभावित रूप से हानिकारक हो सकता है और इसकी गिनती 15 सेकंड थी। मैंने इनकार कर दिया क्योंकि मुझे नहीं पता था कि वह क्या था और "संभावित रूप से हानिकारक" डरावना लग रहा था। लेकिन यह वापस पॉप अप करता रहा! इसके बाद यह मेरी स्क्रीन को पॉप अप करता रहा और रोशन करता रहा, बाद में मुझे लगा कि शायद मुझे अनुदान अनुमति का चयन करना है क्योंकि यह फोन अनलॉक होने के साथ ही कुछ करना था। तो जब यह वापस ऊपर popped मैं अनुदान पर क्लिक किया। तब से, यह वापस ऊपर popped नहीं है! तो इसके अलावा मैं कल तक सिंपल मोबाइल नेटवर्क पर फोन के साथ कोई समस्या नहीं रखता था।

कल जब मैं अपनी बैटरी मर गया तब मैं SnapChat का उपयोग कर रहा था। मैंने अपने फोन में प्लग इन किया, यह 0% कहा और फिर भी मैंने तुरंत इसे चालू करने की कोशिश की (शायद सबसे अच्छा विचार नहीं है ...) ऐसा लग रहा था कि यह सामान्य रूप से बूट होने वाला था, लेकिन फिर सबसे खराब होता है। इसे पहली काली स्क्रीन मिली जो Android कहती है ... और अगली काली स्क्रीन जो सैमसंग कहती है ... लेकिन सफेद टी-मोबाइल स्क्रीन पर STUCED STUCK और LIT UP! मैं अपने फोन को बंद नहीं कर सका, और यह पता नहीं लगा सका कि इसे कैसे पुनः आरंभ किया जाए!

मैंने इसे टी-मोबाइल स्टोर में ले लिया (क्योंकि उस स्टोर को मैंने जिस समय अनलॉक किया था, उस समय इसे बंद कर दिया गया था)। मुझे लगा कि वे जानते हैं कि इसे कैसे ठीक किया जाए या इसे रिबूट किया जाए। मुझे पहले भी एक बार इसी तरह की समस्या हुई थी, और मेरे मंगेतर ने भी यही काम किया था - उन्होंने टी-मोबाइल पर करने की कोशिश की, जो पावर बटन, वॉल्यूम बटन और होम बटन को मानता है। उन्हें कुछ डाउनलोड करने के लिए कहने के लिए एक चैती स्क्रीन मिली, लेकिन इससे पहले कि मेरे पास कोई इनपुट होता, महिला आगे बढ़ जाती और इससे इनकार कर देती! मैं नहीं की तरह था !!! मैंने सोचा था कि संभावित रूप से यह मदद कर सकता है? उसने कहा कि हमेशा के लिए नहीं लेगा और यददादा ... "आह" ...

तो फिर वह मुझे फिर से चालू करने के लिए मिल गया वही काम जो मुझे लगता है कि होम बटन, वॉल्यूम कुंजी और पावर बटन के साथ। मैंने इसे 15% तक चार्ज करने दिया और इसे वापस चालू करने की कोशिश नहीं की क्योंकि मुझे डर था कि यह फिर से सफेद टी-मोबाइल स्क्रीन पर अटक जाएगा। इसलिए आज सुबह मैंने इसे चालू करने की कोशिश की और यह उसी स्क्रीन पर अटक रहा है जैसे मैंने सोचा था कि ... मैं इसे वापस चालू करने के लिए प्राप्त नहीं कर सकता। कृपया मदद ASAP! धन्यवाद। - जिल्ली

हल: हाय जिल्ली। फोन के सॉफ्टवेयर में कुछ अज्ञात गड़बड़ हो सकती है। यह आमतौर पर रूट किए गए फोन और एंड्रॉइड डिवाइस के लिए होता है जो अनौपचारिक ऑपरेटिंग सिस्टम चलाता है। समस्या को ठीक करने के लिए, पहले कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें (ऊपर दिए गए हॉप्ससेल 97 के लिए दिए गए चरण)। यदि वह काम नहीं करेगा, तो फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास करें (ऊपर दिए गए चरण भी)। ये दो सॉफ्टवेयर समाधान आमतौर पर इस प्रकार की समस्या से निपटने में प्रभावी होते हैं, लेकिन क्या फोन को टी-मोबाइल स्क्रीन में अटका रहना चाहिए, इसे स्टोर में वापस लाएं जिसने सॉफ्टवेयर को पहले स्थान पर संशोधित किया।