सबसे हाल के एंड्रॉइड गैलेक्सी एस पुनरावृत्ति जारी होने के कुछ महीनों के बाद, हमने देखा है कि अधिक से अधिक उपयोगकर्ता पिछले गैलेक्सी फोन के समान मुद्दों की रिपोर्ट कर रहे हैं। हमें उम्मीद है कि आज की यह पोस्ट हमारे समुदाय के कुछ सदस्यों की आम # गैलेक्सीएस 7 समस्याओं का समाधान करने में मदद करेगी।
नीचे आज इस विषय पर चर्चा की गई है:
- गैलेक्सी एस 7 एज पर वायरलेस चार्जिंग की समस्या
- गैलेक्सी एस 7 बहुत धीमा चार्ज करता है और ओवरहीटिंग करता है
- गैलेक्सी S7 3G नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होगा
- पानी और धूप के संपर्क में आने के बाद गैलेक्सी S7 की स्क्रीन चालू नहीं होगी
- गैलेक्सी एस 7 कीबोर्ड शब्दों और इमोजीस के बीच स्वचालित स्थान
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: गैलेक्सी S7 एज पर वायरलेस चार्जिंग समस्या
मुझे अपने 2016 कैडिलैक एस्केलेड में सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज फोन पर वायरलेस चार्जिंग की समस्या है। मैं अपने एस्क्लेड को डीलर के पास ले गया हूं जिन्होंने वाहन के लिए सॉफ्टवेयर को अपडेट किया और उन्होंने वायरलेस चार्जिंग मैट पर जांच की, उन्होंने इसे टेस्ट किया और इसने अपने फोन के साथ ठीक काम किया लेकिन मैं इसे मेरे साथ काम नहीं कर सकता।
क्या आप इस मुद्दे के बारे में कुछ बता सकते हैं? मैं फोन को वापस एटीटी में ले जाने के बारे में सोच रहा हूं जहां मैंने इसे खरीदा था। - ब्रायन
समाधान: हाय ब्रायन। आपको हमें इस बारे में अधिक जानकारी देनी होगी कि क्या हो रहा है बस हमें बताएं कि आपको वायरलेस चार्जिंग की समस्या है। स्थिति का अधिक विस्तृत वर्णन और साथ ही हमें त्रुटि संदेश जैसे विशिष्ट लक्षण देने में मददगार होगा। हम नहीं जानते कि कहां से शुरू करें अगर हम जानते हैं कि आप एक समस्या है। हमें महत्वपूर्ण घटनाओं की एक श्रृंखला देने से संभवतः वायरलेस चार्जर प्रभावित हो सकता है और फोन भी बढ़िया है।
किसी भी चार्जिंग समस्या की तरह, सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर की समस्या के कारण आपके प्रकार की समस्या हो सकती है। यदि आपने समस्या के बारे में सूचित करने से पहले अपने फ़ोन या अपनी कार के सॉफ़्टवेयर को अपडेट किया है, तो इसका भी उल्लेख करना सुनिश्चित करें।
आपके द्वारा अधिक विवरण प्रदान करने के बाद हम इस पोस्ट को अपडेट करेंगे।
समस्या # 2: गैलेक्सी एस 7 बहुत धीमी गति से चार्ज होता है और ओवरहीटिंग करता रहता है
नमस्ते। मुझे अपना फोन चार्ज करने में बहुत मुश्किल समय हो रहा है। मूल चार्जर को कॉर्ड में छोटा मिला इसलिए मैंने इसे बदल दिया। जब तक मैं इसका उपयोग करता हूं या लंबे समय तक चार्ज करता हूं तब तक फोन अच्छी तरह से काम कर रहा था।
मैंने DU बैटरी सेवर ऐप इंस्टॉल किया है उम्मीद है कि यह मदद करेगा। आखिरकार मुझे एहसास हुआ कि मैंने ऐसा नहीं किया और मैंने अनइंस्टॉल कर दिया।
बस, इसके बाद फोन चार्ज नहीं होगा या नहीं। हर बार चार्ज और कंपन करते समय लोडिंग सर्कल के साथ ग्रे बैटरी। जब यह पर होता है तो यह धीमी गति से चार्ज होना शुरू हो जाता है लेकिन बिजली के बोल्ट से इसकी चार्जिंग का कोई संकेत नहीं मिलता है। मैंने सार्वभौमिक चार्जर की कोशिश की, लेकिन यह उसी धीमी चार्जिंग है।
अब मैं इसे घंटों के लिए चार्ज कर रहा हूं और यह केवल 9% तक जाता है और चार्जिंग के दौरान इसका उपयोग 7% तक गिर जाता है। अगर मैं 3 मिनट से कम समय में चार्जर निकालता हूं तो मेरे पास पूरी तरह से मृत फोन है।
अब मैं क्या कर सकता हूँ?
कोई सुझाव? क्या मुझे फोन पोंछना चाहिए?
सादर। - मीला
हल: हाय मीला। ऐसे कई कारक हो सकते हैं जिन पर आपको गौर करना होगा यदि आप समस्या की तह तक उतरना चाहते हैं।
आधिकारिक सैमसंग चार्जर और केबल का ही उपयोग करें
सबसे पहले, आपको यह ध्यान रखना चाहिए कि खराब गुणवत्ता वाले केबल या चार्जर से ओवरहीटिंग हो सकती है या बैटरी या फोन खराब हो सकता है। चाहे वह अपर्याप्त हो या बहुत अधिक एम्परेज, खराब चार्जर या केबल किसी भी इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस के लिए अस्वास्थ्यकर परिणाम हो सकता है।, अपने आप को थर्ड पार्टी चार्जर और केबल्स का उपयोग करके अपने आप को कुछ रुपये बचाएं, जब तक आप भाग्यशाली नहीं होंगे। अनब्रांडेड चार्जर और यूएसबी केबल लंबे समय में एक डिवाइस को नुकसान पहुंचा सकते हैं, खासकर अगर उनका आउटपुट आपके डिवाइस से अलग हो। हालाँकि आप डिवाइस पर थर्ड पार्टी चार्जर के आउटपुट को आसानी से जाँच सकते हैं, मुद्रित मूल्य पूरी तरह से सही नहीं हो सकते हैं। थर्ड पार्टी चार्जर का उपयोग करते समय अंगूठे का सामान्य नियम यह सुनिश्चित करना है कि वोल्टेज और एम्परेज मैच, हालांकि आजकल अधिकांश चार्जर्स में समान वोल्टेज 5.0 है। तकनीकी चर्चा से खुद को अलग करने के लिए, बस आधिकारिक सैमसंग चार्जर का उपयोग करना सुनिश्चित करें या जो बॉक्स के साथ आया था वह सुनिश्चित करे कि एक सही चार्ज दिया जा रहा है।
अब एक खराब चार्जर या तो बैटरी को सीधे या अन्य घटकों को प्रभावित कर सकता है। यदि इस समय सैमसंग चार्जर का उपयोग करने से कुछ भी नहीं बदलेगा और ओवरहीटिंग और धीमी चार्जिंग जारी रहेगी, तो आप सुरक्षित रूप से मान सकते हैं कि आपको हार्डवेयर की समस्या है।
अपने एप्लिकेशन जांचें
कुछ दुर्लभ मामलों में, थर्ड पार्टी ऐप या सेवाएं किसी उपयोगकर्ता द्वारा सक्रिय रूप से उपयोग नहीं किए जाने पर भी बहुत अधिक संसाधन संसाधनों की मांग करके एक एंड्रॉइड डिवाइस को ओवरहीट कर सकती हैं। यह भी बैटरी को तेजी से खींचता है जिससे उपयोगकर्ता को हर दिन कई बार बैटरी चार्ज करने में आसानी होती है। यदि आपके पास बहुत सारे एप्लिकेशन इंस्टॉल हैं, तो फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने पर विचार करें।
जबकि यह मोड सक्षम है, तीसरे पक्ष के ऐप्स को लोड होने से रोका जाएगा, इसलिए यह जानने का एक अच्छा तरीका है कि क्या आपका कोई ऐप अपराधी है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जैसे ही आप स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी S7 EDGE' देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस रिबूट करना समाप्त नहीं करता तब तक वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
- आप इसे तब जारी कर सकते हैं जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं।
यदि फोन सामान्य रूप से चार्ज होता है और कोई ओवरहीटिंग नहीं होती है, तो समस्या समाप्त होने तक थर्ड पार्टी एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करना सुनिश्चित करें।
वायरस के संक्रमण पर विचार करें
जबकि विकृत नहीं, मैलवेयर संक्रमण कभी-कभी कम बैटरी लाइफ और ओवरहीटिंग में खुद को प्रकट कर सकता है। मैलवेयर के आधार पर, यह बस बैठ सकता है और इंतजार नहीं कर सकता है, लेकिन सीपीयू को हर समय पृष्ठभूमि में चलने के लिए कह सकता है। डेटा और व्यक्तिगत जानकारी का संग्रह धीरे-धीरे ओवरटाइम में हो सकता है। मैलवेयर के अन्य रूप को डिवाइस में रहने के लिए डिज़ाइन किया जा सकता है ताकि ब्राउज़िंग की आदतों पर नज़र रखी जा सके, नेटवर्क में अधिक मैलवेयर फैलाने, डेटा धाराओं में टैप करने, कुछ का उल्लेख करने के लिए। ये सभी गतिविधियां बैटरी को खत्म कर सकती हैं और सीपीयू को हर समय काम करने के लिए बना सकती हैं, जिसके परिणामस्वरूप ओवरहीटिंग और पावर ड्रेन होती है।
बात यह है कि, यह सुनिश्चित करने के लिए कोई पिनपॉइंट तरीका नहीं है कि क्या कोई एंड्रॉइड डिवाइस संक्रमित है। मैलवेयर के पुराने रूपों का आसानी से पता लगाया जा सकता है यदि आप एक एंटीवायरस स्थापित करते हैं जो पहले से ही इसे अतीत में पहचान चुका है। नए वायरस या मैलवेयर इस बीच कुछ समय के लिए अधिकांश एवी एप से अनलेटेड रह सकते हैं। यदि आपको संदेह है कि आपके फोन में वायरस है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें।
संदर्भ के लिए, यह कैसे करना है, इसके चरण यहां दिए गए हैं:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
सुनिश्चित करें कि आप अंतर देखने के लिए किसी भी एप्लिकेशन को स्थापित किए बिना कम से कम 24 घंटे के लिए अपने फोन का निरीक्षण करते हैं। यदि कुछ भी नहीं बदलता है और फोन गर्म हो रहा है, तो अपने डिवाइस की जांच के लिए सैमसंग को कॉल करें। यह एक बैटरी प्रतिस्थापन की आवश्यकता हो सकती है, या इससे भी बदतर, एक मदरबोर्ड को स्वैपिंग की आवश्यकता हो सकती है।
समस्या # 3: गैलेक्सी S7 3 जी नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होगा
मैंने पिछले हफ्ते देखा कि मेरे फोन को 3 जी नेटवर्क प्राप्त नहीं हुआ, भले ही फोन 3 जी पसंदीदा पर सेट हो। मैंने तीन अलग-अलग सिम कार्डों की कोशिश की और फिर भी मेरे फोन को कभी भी 3 जी नेटवर्क प्राप्त नहीं होगा, जबकि मेरे भाई जो सिम कार्डों में से एक का उपयोग करते हैं, अपने फोन पर लगातार 3 जी नेटवर्क प्राप्त करते हैं।
मैंने पहले ही और अभी तक फ़ैक्टरी सेटिंग्स को बहाल कर दिया है, इससे समस्या हल नहीं हुई। मैंने सेटिंग्स मेनू से नेटवर्क की खोज करके मैन्युअल रूप से 3 जी पर पंजीकरण करने की कोशिश की और मुझे प्रतिक्रिया मिलती रही "बाद में फिर से कोशिश करने के लिए नेटवर्क से कनेक्ट करने में विफल"।
मैं पहले से ही निराश हूं क्योंकि मुझे फोन लगभग एक महीने पहले मिला था और आप वेब और डाउनलोड करने के लिए 2 जी नेटवर्क का उपयोग करने के दर्द की कल्पना कर सकते हैं। फोन में क्या गलत हो सकता है? कृपया मदद कीजिए। - अदयंजु
हल: हाय अदयंजु। यदि कोई फ़ैक्टरी रीसेट समस्या को हल नहीं करता है, तो हमें संदेह है कि क्या कुछ है जो आप इसे ठीक करने के लिए अभी अपने अंत पर कर सकते हैं। सबसे अच्छी बात यह है कि आप अपने वायरलेस कैरियर को कॉल कर सकते हैं (यदि उन्होंने आपको फोन प्रदान किया है), या सैमसंग ताकि आप यूनिट को बदल सकें। डिवाइस पर हार्डवेयर विफलता हो सकती है, जिससे यह 3 जी नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं हो सकता है।
समस्या # 4: गैलेक्सी एस 7 स्क्रीन पानी और धूप के संपर्क में आने के बाद चालू नहीं होगी
अच्छा दिन! मेरी सैमसंग गैलेक्सी एस 7 स्क्रीन रिक्त हो गई है। मैं कॉल कर सकते हैं और सभी लेकिन मैं स्क्रीन पर कुछ भी नहीं देख रहा हूँ। बात यह है कि हम समुद्र तट पर थे और मैंने इसे वाटरप्रूफ थैली में डाल दिया था, लेकिन मुझे लगता है कि थैली अच्छी तरह से बंद नहीं थी इसलिए पानी की कुछ बूंदें मिलीं जो कि थैली में नहीं मिलीं क्योंकि मैं इस्तेमाल नहीं करता था। लंबे समय तक। यह सिर्फ इतना है कि थैली में थोड़ा नम था इसलिए मैंने इसे थैली से बाहर निकाला और तैरने के दौरान इसे हमारे सभी सामान के साथ छोड़ दिया। लेकिन इससे पहले कि मैं पानी के लिए छोड़ दिया, मैंने जाँच की कि क्या यह अभी भी काम करता है, और यह अभी भी ऐसा करता है मैंने इसे मिटा दिया और इसे छाया के नीचे छोड़ दिया।
30 मिनट से कम समय के बाद मुझे लगता है कि मैं फोन पर जांच करने गया था और शेड चला गया है इसलिए मेरा फोन सूरज के संपर्क में आ गया है क्योंकि मुझे नहीं पता कि मैं कब तक हूं। शायद आधा समय मैं पानी में था या कम।
इसलिए मैंने इसे उठाया और यह गर्म था और जब मैंने इसे अनलॉक किया तो लॉक / पॉवर बटन काम नहीं कर रहा था और साथ ही साथ हाल की चाबी और बैक की और चूंकि बैटरी केवल 15% थी और यह बंद नहीं होगी या लॉक, बैटरी कुछ मिनटों के बाद खाली हो गई थी।
यह सोचते हुए कि यह ठीक है और अभी खाली था, मैंने इसे चार्ज किया लेकिन यह चालू नहीं हुआ या कुछ भी नहीं। मैंने इसे अपने पावर बैंक पर चार्ज करने की कोशिश की और मेरे पावर बैंक ने काम किया लेकिन स्क्रीन अभी भी काली है। मैंने इसे पूरी रात चार्ज करना छोड़ दिया जबकि एयरकॉन चालू था ताकि यह गर्म न हो। जब मैं उठा तो स्क्रीन अभी भी काली थी, लेकिन अगर मैंने चार्जर प्लग किया तो यह आवाज करता है कि यह चार्ज हो रहा है।
इसलिए मैंने इसे कॉल करने की कोशिश की और यह बज उठा, लेकिन स्क्रीन अभी भी काली है। क्या मैं पूछ सकता हूं कि आपको क्या लगता है कि क्या गलत है और मुझे क्या करना चाहिए? यह बहुत सराहना की जाएगी यदि आप जवाब दे सकते हैं। आपके समय के लिए बहुत बहुत धन्यवाद .. - डोमिनिका
हल: हाय डोमिनिका। कारण चाहे गर्मी हो या पानी, फोन में स्क्रीन की समस्या है। गर्मी और पानी दोनों एक उपकरण या स्क्रीन को नुकसान पहुंचा सकते हैं इसलिए कार्रवाई का सबसे अच्छा कोर्स जो आप अभी कर सकते हैं वह है सैमसंग द्वारा जांच की गई ताकि उचित निदान का संचालन किया जा सके। यह फोन बजता है या संकेत दिखाता है कि यह अभी भी शक्तियों पर निर्भर है कि समस्या केवल स्क्रीन असेंबली तक सीमित हो सकती है। इस भाग को बदलने से समस्या हल हो सकती है।
समस्या # 5: शब्दों और इमोजीस के बीच गैलेक्सी एस 7 कीबोर्ड स्वचालित स्थान
हाल ही में, एक महिला जो मुझसे मिली, वह अपने फोन पर कुछ बदलकर (अब मैं क्या भूलती हूं) मेरी मदद करने की कोशिश कर रही थी। जब वह पूरी हो गई तो मैं कुछ नहीं कर सका। मैं इसके साथ घंटों तक खेलता रहा जब तक मुझे लगभग सब कुछ वापस नहीं मिला और दौड़ रहा था। जब मैंने पाठ किया था तो मुझे प्रत्येक वर्ण के बाद एक स्वचालित स्थान मिला था, लेकिन अब मुझे मैन्युअल रूप से एक स्थान सम्मिलित करना होगा। मुझे नहीं पता कि इसे कैसे ठीक किया जाए।
इससे पहले, मैं अपने टेक्स्ट संदेशों में टेक्सट के लिए उपयोग किए जाने वाले कीबोर्ड से अपने टेक्स्ट संदेशों में कलर इमोजी या इमोटिकॉन्स (न जाने क्या-क्या कहलाता हूं) जोड़ पाता था, लेकिन अब मेरे पास एक दो काले और सफेद आइटम।
मुझे विश्वास है कि अभी मुझे सभी समस्याएं हैं और अगर आप मुझे इन वस्तुओं को बहाल करने में मदद कर सकते हैं तो मैं वास्तव में इसकी सराहना करूंगा।
बहुत बहुत धन्यवाद। - हेलेन
हल: हाय हेलेन। यदि आप टाइप करते समय देशी सैमसंग कीबोर्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप कीबोर्ड विकल्पों के तहत ऑटो रिक्ति नामक सुविधा को सक्षम करते हैं ताकि शब्दों के साथ रिक्त स्थान स्वचालित रूप से डाला जा सके।
यदि आप स्वेप कीबोर्ड का उपयोग कर रहे हैं तो वही विकल्प सक्षम किया जा सकता है।
यदि आप किसी तृतीय पक्ष कीबोर्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो इसकी सेटिंग के साथ खेलने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समान विकल्प मौजूद है।
इमोजी या इमोटिकॉन्स को सक्षम करने के लिए, पहले आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि देशी कीबोर्ड अपडेट किया गया है। आपको सैमसंग से सामान्य रूप से एक सूचना प्राप्त होगी यदि आपका कोई ऐप, कीबोर्ड शामिल है, तो अपडेट की आवश्यकता है। अगर आपको लगता है कि आपका कीबोर्ड अप-टू-डेट है, तो आप माइक्रोफ़ोन आइकन पर टैप कर सकते हैं, फिर कीबोर्ड पर स्माइली चेहरा। ऐसा करने से आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली इमोजीज़ की एक श्रृंखला खिंच जाएगी।
एक तीसरे पक्ष के कीबोर्ड में इसकी सेटिंग तक पहुंचने का एक अलग तरीका हो सकता है। एंड्रॉइड के लिए लगभग सभी आधुनिक कीबोर्ड इमोजी का समर्थन करते हैं, इसलिए हमें नहीं लगता कि आपको इसे खोजने में कोई समस्या होगी।
