जैसा कि वादा किया गया था, इस सप्ताह के लिए # GalaxyS7 मुद्दों का एक और संग्रह। यह पोस्ट आपको पिछले कुछ दिनों के दौरान प्राप्त रिपोर्टों से लिए गए 6 और मुद्दों को लेकर आई है। यदि आप इस सामग्री में कोई समाधान नहीं ढूंढ सकते तो हमारे मुख्य गैलेक्सी S7 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाना न भूलें।
आज हम आपके लिए कवर करने वाले विशिष्ट विषय हैं:
- रूट किए गए गैलेक्सी S7 रिकवरी मेनू तक नहीं पहुंच सकते
- Rooted Galaxy S7 Edge में एप्स को रोकना, क्रैश करना है गैलेक्सी S7 एज "डीएम-सत्यता सत्यापन विफल" त्रुटि
- कुछ समय के लिए डिस्कनेक्ट होने के बाद गैलेक्सी S7 अपने आप 4G नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होता है
- गैलेक्सी एस 7 एज केवल वाईफाई पर काम करता है | गैलेक्सी S7 एज "नेटवर्क उपलब्ध नहीं" त्रुटि
- गैलेक्सी S7 ईमेल सिंकिंग समस्या | गैलेक्सी एस 7 डाउनलोड ईमेल आंतरायिक
- आने वाले नोटिफिकेशन आने पर भी गैलेक्सी S7 की स्क्रीन काली रहती है
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: रूट की गई गैलेक्सी S7 पुनर्प्राप्ति मेनू तक नहीं पहुंच सकती
उत्पाद का नाम: SM-G930A मैं कैश को मिटाने और फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए रिकवरी मोड में आने में असमर्थ हूं। कुंजी संयोजन (होम + VolUp + पावर) को दबाकर, मैं "रिकवरी बूट ..." संदेश को ट्रिगर करने में सक्षम हूं, हालांकि इसके ठीक बाद रिकवरी मोड में जाने के बाद यह तुरंत छप स्क्रीन पर वापस आ जाता है और लूप करता है। मुझे "रिकवरी बूट ..." संदेश को प्रदर्शित करने के लिए कुंजी संयोजन रखने की भी आवश्यकता नहीं है। बटन फंसते नहीं दिखते। मैं डाउनलोड मोड में आ सकता हूं। मैंने रोम का उपयोग करने से पहले रोम का उपयोग करने के लिए ओडिन का उपयोग करने की कोशिश की है। हालाँकि, यह ऊपर वर्णित अनुभव को नहीं बदलता है। मैंने फोन को पूरी तरह से मरने दिया और उसी अनुभव को संचालित किया। मैं इस गैलेक्सी एस 7 पर बैटरी हटाने में असमर्थ हूं। फोन जड़ गया। मैंने Xprivacy और Xposed पर किया था। मैं पहले भी रात को गति में सुधार करने के लिए सेटसीपीयू और अन्य ऐप के साथ काम कर रहा था। मैं इस धारणा के तहत था कि मैं हमेशा पूरी चीज को साफ कर सकता हूं और फिर से शुरू कर सकता हूं। कृपया मदद कीजिए। - वंस
हल: हाय वैन्स। हमारा ब्लॉग रूटिंग और आधिकारिक सॉफ्टवेयर संशोधनों के कारण मुद्दों का समर्थन नहीं करता है। आपका मुद्दा आपके फ़ोन में चलने वाले किसी तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर के विशिष्ट गड़बड़ के कारण हो सकता है। Unmodified या Unrooted Galaxy S7s में स्टॉक रिकवरी मेन्यू तक पहुंचने में समस्या नहीं होती है, इसलिए आपकी समस्या आपके द्वारा किए गए हैक के परिणामस्वरूप होनी चाहिए। आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे सॉफ़्टवेयर के डेवलपर्स, या उन्हें विकसित करने में मदद करने वाले समुदाय से सहायता मांगने का प्रयास करें।
समस्या # 2: निहित गैलेक्सी एस 7 एज में एप्स को रोकना, क्रैश करना है गैलेक्सी S7 एज "डीएम-सत्यता सत्यापन विफल" त्रुटि
सुनो! मेरी समस्या बड़ी है मुझे लगता है और मुझे विस्तार से बताना होगा ... इसके लिए खेद है। मैंने यूएसए से T-Mobile SM-G935T से एक S7 एज खरीदी और वापस भारत आ गया .. यह बंद था इसलिए मैं अपने फोन सिम को अनलॉक करने के लिए भारत में एक स्थानीय विक्रेता के पास गया और उस बेवकूफ साथी ने मेरे फोन के बिना कुछ किया मुझे सूचित करना। तब से मेरी फोन स्टार्टअप स्क्रीन लॉक खोलने की छवि के साथ एक कस्टम प्रतीक दिखा रही है। मैंने किसी तरह पाया कि उसने मेरे डिवाइस को रूट करने की कोशिश की और जब मैंने चेक किया कि मेरा सिस्टम स्टेटस कस्टम है लेकिन मेरा नॉक्स काउंटर 0x1 है और यह भी पाया गया कि स्टॉक फर्मवेयर को रिस्टोर करने से यह हल हो जाएगा .. लेकिन किसी ने मुझे बताया कि यह संभव हो सकता है कि मैं करूंगा पुनर्स्थापित करते समय मेरा IMEI नंबर खो दें।
तो पहला सवाल यह है कि क्या यह संभव है?
अब तब से मुझे फोन से संबंधित त्रुटियां हो रही हैं, जैसे "Google Play Store बंद हो गया है, " "फोन बंद हो गया है, " "फेसबुक बंद हो गया है, " और कई और हर ऐप इंस्टॉल से संबंधित है। और उसके बाद मैं किसी भी ऐप का उपयोग करने में सक्षम नहीं हूं और फोन करने के लिए भी नहीं। तब मुझे फोन रिकवरी का उपयोग करके डेटा को पोंछना होगा और इस तरह की त्रुटियां अक्सर होती हैं .. और हर बार मुझे डेटा को मिटा देना होगा।
तो इस समस्या का क्या कारण है और हाँ जब मैं रिकवरी में उतरता हूँ तो मेरी स्क्रीन के नीचे "dm-verity सत्यापन विफल हुआ" दिखाई दे रहा है, लेकिन न ही check drk दिखाएँ ... मैं अपना फ़ोन पुनः आरंभ कर सकता हूँ और इसका उपयोग कर सकता हूँ .. मुझे पता है जब dm verity विफल हो गया और drk शो आपको आपके फोन पर कुछ भी नहीं कर सकता है जब आप अपना फोन शुरू करते हैं तो यह सीधे रिकवरी में चला जाता है .. लेकिन ऐसा नहीं है .. तो क्या dm verity verifiaction विफल होने का कारण हो सकता है ... और मेरा क्या उपाय है सारी समस्या। कृपया मुझे मदद करो दोस्त के रूप में मैं एक नया फोन कर रहा हूँ। - प्रशांत
समाधान: हाय प्रशांत। सबसे पहले, हम यह स्पष्ट करना चाहते हैं कि एक बार नॉक्स के साथ छेड़छाड़ या छेड़छाड़ की गई थी, जैसे आपके मामले में, कोई रास्ता नहीं है कि वह अपनी पिछली स्थिति को वापस लाए। इसका मतलब है कि भले ही आप फोन और फ्लैश स्टॉक फर्मवेयर को अनरूट कर सकें, फिर भी नॉक्स उम्मीद के मुताबिक काम नहीं करेगा। वहाँ कुछ भी नहीं है कि आप इसके बारे में क्या कर सकते हैं।
अब, आपके बाकी सवालों का जवाब सबसे पहले फोन को अनरोट करके दिया जाता है, फिर आगे एक स्टॉक फर्मवेयर फ्लैश किया जाता है। सबसे अच्छा व्यक्ति जो आपको ऐसा करने में मदद कर सकता है (यदि आपने रूट करने या पहले चमकाने की कोशिश नहीं की है), वही साथी है जिसने इसे जड़ दिया है। जंगली में कई रुटिंग सॉफ़्टवेयर हैं और जबकि अनरूटिंग प्रक्रिया आम तौर पर समान होती है, कुछ विशिष्ट हैक हो सकते हैं जिन्हें पहले आपके डिवाइस पर करने की आवश्यकता होती है। और एकमात्र व्यक्ति जो जानता है कि निश्चित रूप से वह लड़का है जिसने इसे जड़ दिया है। सामान्य तौर पर, हालांकि, रूट किए गए डिवाइस के लिए स्टॉक फर्मवेयर को फ्लैश करना स्वचालित रूप से रूट को हटा देगा इसलिए पहले प्रयास करें। जब तक फ्लैशिंग ठीक से नहीं हो जाती है और आप अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर का उपयोग करते हैं, सभी सॉफ्टवेयर सेटिंग्स को अपने कारखाने की स्थिति में वापस जाना चाहिए, जिसका अर्थ है कि सब कुछ टी-मोबाइल को फिर से स्थापित किया जाना चाहिए। IMEI के बारे में चिंता न करें, यह तब तक ही रहना चाहिए जब तक आप सही चमकती प्रक्रिया नहीं करते हैं।
यदि आप ऐप्स के क्रैश होने जैसी समस्याओं का सामना करेंगे या फ्लैशिंग के बाद सही प्रतिक्रिया नहीं दे रहे हैं, तो यह बिल्कुल अलग कहानी है। इसका मतलब यह हो सकता है कि आपने या तो एक गलत फर्मवेयर (जो फोन को संभावित रूप से ईंट कर सकते हैं) का उपयोग किया है, या फोन में सॉफ्टवेयर की समस्याएँ अधिक हैं।
Verity एक Android सुरक्षा सुविधा है जिसका अर्थ किसी उपयोगकर्ता को यह आश्वासन देना है कि उपकरण आधिकारिक सॉफ़्टवेयर को संशोधित या दूषित नहीं किया गया है। "Dm-verity सत्यापन विफल" पंक्ति का अर्थ है कि आपका फ़ोन आपको बता रहा है कि सिस्टम विभाजन में संशोधन किए गए हैं। यदि आप अपना फ़ोन रूट करते हैं तो यह एक सामान्य संदेश है। एक बार जब आप स्टॉक फर्मवेयर फ़्लैश करते हैं, तो उसे चला जाना चाहिए।
समस्या # 3: गैलेक्सी एस 7 कुछ समय के लिए डिस्कनेक्ट होने के बाद स्वचालित रूप से 4 जी नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होता है
Verizon Wireless पर गैलेक्सी S7। मैंने हाल ही में एक भूमिगत स्थान पर काम करना शुरू किया है जहाँ मुझे 4 जी एलटीई सिग्नल नहीं मिलता है और केवल 3 जी सिग्नल ही मिलता है। वाई-फाई नेटवर्क है। जब मैं "सतह" पर लौटता हूं, तो मेरा फोन मेरे ड्राइव होम के दौरान किसी भी मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होता है। जब मैं घर जाता हूं, तो मेरा फोन मेरे घर वाई-फाई से जुड़ता है और ऐसा लगता है कि "जाग" है। फिर मुझे एक सामान्य 4 जी सिग्नल प्राप्त होता है और मेरे सभी आने वाले और बाहर जाने वाले ग्रंथों में / बाहर जाते हैं। अगर मैं एयरप्लेन मोड को टॉगल करता हूं (इससे पहले कि मैं अपने घर वाई-फाई से जुड़ा हो), मेरा 4 जी वापस आता है। या अगर मैं कॉल आउट करने की कोशिश करता हूं, तो पहला कॉल बिना नेटवर्क के विफल हो जाता है, फिर मेरा 4 जी रिसेप्शन लौटता है और फिर मेरा दूसरा कॉल काम करता है। जब तक मैं फिर से "भूमिगत" नहीं हो जाता, तब तक सब कुछ सही ढंग से काम करता है। स्वचालित स्विचिंग में कुछ लटका हुआ प्रतीत होता है। मैंने अभी तक फ़ैक्टरी रीसेट नहीं किया है, लेकिन अगर मुझे पता होता कि मैं क्या खोता। क्या मैं सिर्फ उन ऐप्स को खो दूंगा जिन्हें मैंने इंस्टॉल किया था या फिर मैं किसी भी देशी VZW सामान को खो दूंगा। - स्टीव
समाधान: हाय स्टीव। हाय स्टीव। हमें नहीं लगता कि आपको इस समय फैक्ट्री रिसेट करने की कोशिश करनी चाहिए, क्योंकि ज्यादातर समय एक साधारण फोन रीस्टार्ट पर्याप्त होगा। कई Android उपकरणों पर स्वचालित स्विचिंग तंत्र आपके लिए एक समान समस्या का अनुभव करता है, इसलिए यह एक छोटा बग हो सकता है जिसे सभी के साथ संबोधित नहीं किया गया है। हालांकि कई मामलों में, फोन को पुनरारंभ करने से सब कुछ फिर से चालू होना चाहिए।
यदि आप वास्तव में फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहते हैं, तो आगे बढ़ें। प्रक्रिया फोन की आंतरिक मेमोरी (लेकिन एसडी कार्ड नहीं) में संग्रहीत सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा देगी, जैसे फ़ोटो, वीडियो, फ़ाइलें, संगीत, और संपर्क ताकि आप आगे बढ़ने से पहले सब कुछ वापस सुनिश्चित कर लें। यदि आपके पास एक कंप्यूटर है, तो आप इसे सैमसंग स्मार्ट स्विच स्थापित कर सकते हैं। एक बार जब आप अपने कंप्यूटर पर ऐप इंस्टॉल कर लेते हैं, तो फोन को यूएसबी केबल के माध्यम से कनेक्ट करें। स्मार्ट स्विच आपके फोन में सब कुछ की एक प्रति बनाएगा (यदि आप चाहते हैं तो आपके एसडी कार्ड में फ़ाइलें शामिल हैं) तो यह बैकअप बनाने का एक कुशल तरीका है। अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद, आप स्मार्ट स्विच ऐप में सेव की गई हर चीज़ को अपने फ़ोन में वापस ला सकते हैं।
फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले, सुनिश्चित करें कि फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन (FRP) को सिरदर्द से बचाने के लिए आप अपने Google खाते की क्रेडेंशियल्स को याद रखें। FRP एक सुरक्षा सुविधा है जो किसी फ़ोन पर अनधिकृत फ़ैक्टरी रीसेट को ब्लॉक करती है। जब तक आप अपने Google खाते के उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड को याद रखते हैं, तब तक आपको अच्छा होना चाहिए। जब आप पहली बार अपने फोन में लॉग इन करते हैं या विभिन्न ईमेल प्रदाताओं से कोई अन्य ईमेल प्राप्त करते हैं, तो आपका Google खाता आपके द्वारा उपयोग किया जाने वाला जीमेल खाता हो सकता है।
संदर्भ के लिए, आपके S7 को फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके के बारे में नीचे दिए गए चरण हैं:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
समस्या # 4: गैलेक्सी एस 7 एज केवल वाईफाई पर काम करता है | गैलेक्सी S7 एज "नेटवर्क उपलब्ध नहीं" त्रुटि
जब तक यह वाईफाई पर नहीं है तब तक मेरा सैमसंग S7 एज काम नहीं कर रहा है। अन्यथा, 80 प्रतिशत समय, मुझे एक संदेश मिलता है जिसमें कहा जाता है कि "नेटवर्क उपलब्ध नहीं है" जब यह पाठ भेजने का प्रयास करता है, कॉल करता है, या इंटरनेट का उपयोग करता है। मुझे कई बार फोन आया कि वे कई बार फोन कर चुके हैं और 2 बजने के बाद यह वॉइसमेल में चला जाता है। यह एक वारंटी समस्या होने के लिए निर्धारित किया गया था और टी-मोबाइल इसे बदलने जा रहा था, लेकिन मेरे पास फोन पर एक छोटी सी दरार थी, इसलिए उन्होंने मुझे बताया कि मैं फोन की पूरी कीमत के लिए जिम्मेदार होगा और वे मुझे नहीं दे सकते क्षति के कारण वारंटी फोन। यह इसलिए निराशाजनक है क्योंकि यह नुकसान शुरू होने से लगभग 9 या 10 महीने पहले छोटी दरार हुई थी। मुझे आशा है कि आप मदद कर सकते हैं। कृप्या। - बेलिंडा
हल: हाय बेलिंडा। सच कहूँ तो, वहाँ कुछ भी नहीं है कि हम आपकी मदद कर सकते हैं। यदि आपके वाहक ने निर्धारित किया है कि आपके पाठ, कॉल और इंटरनेट समस्याओं का कारण खराब फोन, (शायद क्षतिग्रस्त एंटीना के कारण) है, तो आपको इसका पालन करना चाहिए। यदि आप एक स्थायी फिक्स चाहते हैं, तो आपको एक नया फोन प्राप्त करने का एक तरीका मिलेगा। हम स्पष्ट रूप से आपके फोन पर शारीरिक क्षति के साथ आपकी मदद नहीं कर सकते हैं, फिर से, आपको या तो एक नए फोन में निवेश करना होगा, या इस मुद्दे को छोड़ देना होगा।
समस्या # 5: गैलेक्सी S7 ईमेल सिंकिंग समस्या | गैलेक्सी एस 7 डाउनलोड ईमेल आंतरायिक
मुझे अपना Android संस्करण नहीं पता है इसलिए मार्शमैलो पर क्लिक किया। मेरे पास जो समस्या है वह यह है कि मेरा फ़ोन ईमेल की सामग्री को डाउनलोड नहीं करेगा। मैं अधिक लोड पर क्लिक करता हूं और यह जानकारी डाउनलोड करने की कोशिश करता है। कभी-कभी एक या एक दिन बाद एक सामयिक ईमेल आएगा (और फ़ाइल का आकार बड़ा नहीं है) और अन्य बार मुझे यह सब प्राप्त नहीं होगा, लेकिन मैं इसे अपने कंप्यूटर से डाउनलोड कर सकता हूं। मैंने कई रीसेट किए हैं, लेकिन एक पूर्ण फ़ैक्टरी रीसेट नहीं करना चाहते हैं। मैंने सुरक्षित मोड, ईमेल हटाने, अपने प्रदाता के साथ ऑनलाइन मदद करने की कोशिश की है और उन्होंने मुझे सैमसंग से संपर्क करने के लिए कहा है। मैं न्यूजीलैंड में हूं - जेनी
हल: हाय जेनी। यदि आपने पहले से ही अपने ईमेल सेवा प्रदाता के साथ-साथ सैमसंग से संपर्क किया है, तो आप अभी भी इस विचार को क्यों पकड़ रहे हैं कि फ़ैक्टरी रीसेट के अलावा अन्य समाधान भी हो सकते हैं? वास्तव में, फ़ैक्टरी रीसेट पहली चीज़ों में से एक होनी चाहिए जो आपको सैमसंग या आपके ईमेल प्रदाता से मदद लेने से पहले करनी चाहिए। यदि आपका ईमेल प्रदाता 100% सुनिश्चित है कि उनके अंत में कोई synching-related समस्या नहीं है, तो फ़ैक्टरी रीसेट आपकी बहुत मदद कर सकता है।
फ़ैक्टरी रीसेट न केवल संभावित सॉफ़्टवेयर बग को समाप्त कर देगा, जो आपके फ़ोन पर ईमेल सिंक फ़ंक्शन का कारण बनता है, बल्कि सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनके ज्ञात, कार्यशील स्थिति में वापस भी लौटा देगा। यदि समस्या ऑपरेटिंग सिस्टम से संबंधित है, तो सभी डिफ़ॉल्ट को पुनर्स्थापित करने से इसे छुटकारा मिल जाना चाहिए।
आप किसी अन्य ऐप का उपयोग करके यह देखने का भी प्रयास कर सकते हैं कि क्या समस्या उस छोटी-मोटी ईमेल ऐप के कारण है जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। प्ले स्टोर में कई फ्री, थर्ड पार्टी ईमेल ऐप हैं। अंतर देखने के लिए उनमें से कुछ का उपयोग करने का प्रयास करें।
समस्या # 6: गैलेक्सी एस 7 स्क्रीन आने वाली सूचनाओं के बावजूद भी काले रहते हैं
महोदय, मुझे एक गंभीर समस्या हो गई। मुझे लगता है कि ऐसा इसलिए है क्योंकि लगभग एक हफ्ते पहले मेरे फोन में अचानक काली स्क्रीन आ गई थी। मैंने वेबसाइटें खोजीं और मैंने वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजी दबाकर एक समाधान प्राप्त किया। यह काम किया ... यह 3 बार काम किया लेकिन अब यह समाधान काम नहीं कर रहा है। मैंने कोशिश की है कि यह काम नहीं कर रहा है। फोन सिर्फ काली स्क्रीन और चमकती नीली रोशनी के साथ पुनरारंभ होता है। ब्लैक स्क्रीन को छोड़कर हर चीज काम कर रही है लेकिन मैसेज और कॉल आने पर फोन लगता है। अगर किसी के पास समाधान है तो कृपया मेरे साथ साझा करें। मैं बहुत आभारी रहूँगा। - रिजवान
हल: हाय रिजवान यदि फ़ोन पर एसएमएस और ऐप नोटिफिकेशन आते रहते हैं लेकिन स्क्रीन काली रहती है, तो यह स्पष्ट संकेत है कि स्क्रीन ठीक से काम नहीं कर रही है। इसका मतलब है कि स्क्रीन शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त हो गई होगी। यदि आपने गलती से फोन को गिरा दिया है या इसे पानी या गर्मी से पहले उजागर किया है (और आपने हमें इसके बारे में नहीं बताने के लिए चुना है), तो सॉफ़्टवेयर समाधान की तलाश करना बंद कर दें। ऐसा कोई नहीं है जो समस्या को ठीक करने के लिए आपको हैक दे सकता है। आपको फोन को मरम्मत केंद्र में लाना होगा ताकि स्क्रीन को बदला जा सके।
हालांकि, अगर फोन को कभी नहीं गिराया गया, और न ही पहले पानी देखा गया था, तो ऑपरेटिंग सिस्टम के स्तर में एक गड़बड़ दोष हो सकता है। जाँच करने के लिए, फ़ोन को विभिन्न मोड में बूट करने का प्रयास करें। इनमें से प्रत्येक मोड (सुरक्षित मोड को छोड़कर) ऑपरेटिंग सिस्टम से स्वतंत्र काम करता है इसलिए यदि आपकी स्क्रीन ठीक काम करती है, तो यह हमारे कूबड़ की पुष्टि है। नीचे विभिन्न तरीकों से बूट करने के तरीके के बारे में बताया गया है:
रिकवरी मोड में बूट :
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।
डाउनलोड मोड में बूट करें :
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
- डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
- Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।
सुरक्षित मोड में बूट करें :
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
- बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न हो जाए।
- एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
- सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।
याद रखें, यदि उपरोक्त सभी विभिन्न हार्डवेयर बटन संयोजनों को आज़माने के बाद स्क्रीन काली या अनुत्तरदायी बनी रहती है, तो आप मान सकते हैं कि हार्डवेयर समस्या जिम्मेदार है। स्क्रीन को ठीक करने या बदलने के लिए सैमसंग से संपर्क करें।
