गैलेक्सी S7 एज अपने आप ही शुरू हो जाता है, ओडिन स्क्रीन, अन्य मुद्दों पर अटका नहीं रहेगा

हाय दोस्तों! # GalaxyS7 और # GalaxyS7 edge के बारे में अभी तक एक और लेख में आपका स्वागत है। यह एक डिवाइस के बारे में तीन बूट और / या बिजली से संबंधित समस्याओं को शामिल करता है।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी S7 एज अपने आप ही चालू हो जाता है, पर नहीं रहेगा

नमस्ते। मुझे आशा है कि आप जितनी जल्दी हो सके मेरे पास लौट आएंगे, मुझे समस्या स्पष्ट करने दें।

मैं गैलेक्सी एस 7 एज का उपयोग करता हूं। मैं एक उड़ान पर था इसलिए मेरा फोन काफी समय के लिए बंद कर दिया गया था और जब मैंने इसे चालू किया, तो यह गर्म होने लगता है और फिर से और फिर से शुरू होता है, हर मिनट या कम या जब भी मैंने इसका उपयोग करने की कोशिश की। मैं उस समय पहले से चिंतित नहीं था क्योंकि मैंने एक ही स्थिति का पहले एक-दो बार अनुभव किया है, इसलिए जब मैं अपने होटल में जाता हूं, तो मैंने इसे स्विच किया और चार्जर पर रख दिया। लेकिन जब मैंने इसे पूरी तरह से चार्ज करने के बाद चालू करने की कोशिश की, तो पहले की तरह वापस सामान्य होने के बजाय, यह उतना ही रहता है, अगर यह बदतर नहीं है।

मैं वर्तमान में एक अस्पताल में भर्ती हूं, अकेले, एक विदेशी देश में, जो मैं पहले कभी नहीं था। मैं इतना निराश हूं कि मैं अपने परिवार या दोस्तों से भी बात नहीं कर सकता, क्योंकि मेरे कनेक्शन व्हाट्सएप, वाइबर, इमो आदि के माध्यम से थे ... जो मेरे फोन में थे। मैं वर्तमान में 10-20 मिनट या उससे कम के जीवन काल के साथ अपने लैपटॉप का उपयोग कर रहा हूं। मैं अपना लैपटॉप भी चार्ज नहीं कर सकता क्योंकि मैंने एक एडॉप्टर नहीं लाया था जो यहां सॉकेट्स को फिट करता है। प्लीज प्लीज प्लीज मैं वाकई इसकी सराहना करूंगा अगर आप जल्द से जल्द मेरी मदद कर सकें। धन्यवाद।

PS मैंने आपके द्वारा वर्णित के रूप में सुरक्षित मोड में डालने की कोशिश की, लेकिन यह काम नहीं किया। अब यह हर 10 सेकंड या तो फिर से शुरू हो रहा है। - बेजा

हल: हाय बेजा। सबसे पहले, हम अपने उत्तरों को आपात स्थिति के लिए इस्तेमाल करने का इरादा नहीं रखते हैं, इसलिए उम्मीद है कि यह पोस्ट समय पर आपके पास पहुंच जाएगी। कॉलकैब को सहायता के लिए सैकड़ों अनुरोध रोज़ मिलते हैं इसलिए हम उन पोस्टों को प्रकाशित करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं जिनमें आपके जैसे समय-संवेदनशील मामले शामिल हैं।

दूसरे, आपकी जैसी समस्या को मूल कारण को अलग करने के लिए समय चाहिए। रैंडमली रीस्टार्टिंग फोन कई संभावित कारणों का परिणाम हो सकता है, जिनमें से प्रत्येक को जांचना आवश्यक है। हमें लक्षण बताने से ही हमें वास्तविक समस्या की पहचान करने में मदद मिलती है। जहां समस्या निहित है, उसे इंगित करने के लिए हमें लक्षण से अधिक की आवश्यकता है। हम समझते हैं कि हमारी पत्राचार की विधि एक तरफ़ा सड़क है इसलिए हमारे पास आपको अन्य प्रासंगिक प्रश्न और डिवाइस के पूर्ण इतिहास को वापस पूछने की लक्जरी नहीं है।

चूँकि आपने उल्लेख किया था कि आपका फ़ोन पहले से कार्य कर रहा था, हालाँकि यह सामान्य रूप से वापस बूट करने में सफल रहा, एक बड़ा मौका है कि आपके पास एक बुरा हार्डवेयर हो सकता है। हम यहां एक संभावित खराबी बैटरी के बारे में सोच रहे हैं, जो दुर्भाग्य से, आपको मरम्मत के लिए फोन को एक दुकान पर भेजने की आवश्यकता हो सकती है। आम तौर पर, यदि समस्या एक विफल बैटरी के कारण होती है, तो फोन कुछ मिनटों तक चालू नहीं रह पाएगा। यह देखने के लिए कि क्या ऐसा है, हम सुझाव देते हैं कि आप इसे अन्य मोड्स - रिकवरी मोड या डाउनलोड / ओडिन मोड पर पुनः आरंभ करने का प्रयास करें।

रिकवरी मोड में बूट :

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें :

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
  4. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
  6. Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

इनमें से कोई भी मोड एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम से अलग एक कोड पर चलता है, इसलिए यदि समस्या सॉफ़्टवेयर साइड (एंड्रॉइड गड़बड़) पर है, तो फोन चालू रहेगा। हालाँकि, यदि आपका डिवाइस अपने आप रीबूट करना जारी रखता है, या इनमें से किसी भी मोड पर सफलतापूर्वक बूट नहीं करेगा, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि आपके पास एक संभावित हार्डवेयर समस्या है। जैसा कि उल्लेख किया गया है, यह एक बैटरी समस्या या मदरबोर्ड में कोई अन्य खराब घटक हो सकता है। एक खराब बिजली प्रबंधन आईसी अक्सर इसी तरह के लक्षण दिखाता है यदि ऐसा कारण है, तो आप सबसे अधिक संभावना एक महंगे मदरबोर्ड प्रतिस्थापन, या एक संपूर्ण फोन प्रतिस्थापन के साथ करेंगे।

यदि रिकवरी मोड में बूट होने पर आपका फोन स्थिर हो जाता है, लेकिन सामान्य मोड में फिर से बूट करने के बाद उसी समस्याग्रस्त स्थिति में लौटता है, तो फोन को फ़ैक्टरी रीसेट से पोंछने पर विचार करें। समस्या सबसे अधिक संभावना एक अज्ञात ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़, या एक खराब कोड वाले ऐप के कारण होती है। फोन को साफ करना और सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक पर वापस करना समस्या को ठीक करना चाहिए।

समस्या 2: गैलेक्सी S7 एज बैटरी ने काम करना बंद कर दिया, ओवरहीटिंग, धीमी परफॉर्मेंस, खराब बैटरी के कारण चालू नहीं होगी

नमस्ते। मेरे पास यह सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज है। यह कुछ हफ़्ते पहले तक ठीक काम करता था, जब यह अचानक जम जाता है और नरक की तरह गर्म हो जाता है और सभी एल ई डी के साथ फिर से चालू हो जाता है। पुनरारंभ के बाद यह एक दिन या उससे कम बाद तक ठीक काम करने के लिए लग रहा था, यह फिर से करता है। कभी-कभी, यह नरक की तरह गर्म होने के बाद जम जाता है, इसलिए मैं नरम रिबूट करता हूं और फिर यह ठीक काम करने लगता है। आज यह फिर से किया और नरम रिबूटिंग के बाद, यह गर्म हो गया और बंद हो गया और तब से यह एक ठंडी ईंट है - चार्ज नहीं करता है, कुछ भी नहीं करता है, इसे चार्जर या प्लगिंग बटन में प्लग करने पर कोई प्रतिक्रिया नहीं करता है। यह बस मर चुका है। मदद। - अहमदगुजर १ Ahmad६

हल: हाय अहमदगुजार १6६ फोन से पहले दिखाई देने वाले सभी लक्षण पूरी तरह से मृत होने के साथ-साथ एक हार्डवेयर खराबी के साथ संगत होते हैं, जो संभवतः एक मृत बैटरी है। फ़ोन पर सामान्य स्थिति में होने पर भी बैटरी में परेशानी होने के संकेतों में से एक ओवरहीटिंग है। धीमे प्रदर्शन और बूट करने में विफलता जैसे बाकी लक्षणों के साथ, एक बड़ा मौका है कि फोन की बैटरी समय से पहले मौत का शिकार हो सकती है। दुर्भाग्य से, इसका मतलब है कि एक पेशेवर को फोन को खोलना होगा और इस हिस्से को बदलना होगा। सुनिश्चित करें कि आप इसे स्वयं भी कर सकते हैं लेकिन ध्यान रखें कि नौकरी के लिए बुनियादी इलेक्ट्रॉनिक्स ज्ञान और कुछ उपकरणों की आवश्यकता होती है। यदि आप बैटरी को स्वयं बदलना चाहते हैं, तो कुछ गाइडों के लिए Google को खोजने का प्रयास करें जो आपको ऐसा करने की अनुमति देगा।

समस्या 3: गैलेक्सी S7 सामान्य मोड में लोड नहीं होगा, ओडिन स्क्रीन में फंस गया

इसलिए मेरे पास मेरा गैलेक्सी एस 7 है। कुछ महीने पहले यह ठीक काम कर रहा था। मैं अपने सभी चित्रों को प्राप्त करने में सक्षम था और इसे बंद कर दिया और क्या नहीं। यह मेरे नाइटस्टैंड में कुछ महीनों तक बैठा रहा, उसके बाद बैटरी पूरी तरह से मर गई। जब मैंने इसे थोड़ी देर के लिए प्लग इन किया और इसे फिर से चार्ज करने के लिए मिला, तो मैं इस स्क्रीन पर फंसता रहा, जो गैलेक्सी एस 7 कस्टम स्क्रीन कहती है। इसमें एक लॉक है जो अनलॉक स्थिति में है और यह एक ब्लैक एंड व्हाइट स्क्रीन है।

मैंने कभी कोई फोन रूट नहीं किया है या कोई बड़ी फाइल नहीं बदली है, इसलिए मुझे यकीन नहीं है कि यह कैसे काम कर सकता है। और फिर जब बैटरी पूरी तरह से मर जाती है तो मुझे यह स्क्रीन मिलती है।

मैंने रिकवरी मोड में बूट करने की कोशिश की है और कैश और फ़ैक्टरी डेटा रीसेट को साफ़ कर दिया है। हालाँकि डेटा रीसेट वास्तव में खत्म नहीं होता है। यह लगभग 30 सेकंड के लिए इसे पसंद करेगा, फिर उस गैलेक्सी S7 कस्टम स्क्रीन पर वापस जाएं। किसी भी समर्थन के लिए धन्यवाद जो आप इस मुद्दे को ठीक करने पर मुझे दे सकते हैं। - केविन

समाधान: हाय केविन। ऐसा लगता है कि आपके फ़ोन में एक दूषित बूटलोडर है, जो एक अलग कोड है जो ऑपरेटिंग सिस्टम से स्वतंत्र रूप से चलता है। वास्तव में, यह एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम लोड होने से पहले चलता है और यह सुनिश्चित करने के लिए एक आवश्यक सॉफ़्टवेयर प्रक्रिया है कि एंड्रॉइड बूट होने पर किसी भी परेशानी का सामना नहीं करेगा। आपकी स्थिति के साथ, बूटलोडर गलती पर हो सकता है। हमारे पास आपके डिवाइस का इतिहास नहीं है इसलिए हम आपको यह नहीं बता सकते कि ऐसा क्यों हो रहा है। हालांकि समस्या को ठीक करने के लिए, आप बूटलोडर को स्टॉक में वापस करने की कोशिश कर सकते हैं। नीचे सैमसंग गैलेक्सी फोन के बूटलोडर को फ्लैश करने के सामान्य तरीके दिए गए हैं। आपके फोन मॉडल के लिए सटीक चरण थोड़े भिन्न हो सकते हैं इसलिए अन्य गाइडों से परामर्श करना सुनिश्चित करें।

  1. अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर देखें और इसे डाउनलोड करें। सुनिश्चित करें कि आप सही का चयन करते हैं। यह वही सटीक फर्मवेयर होना चाहिए जो आपके डिवाइस पर पहले चला हो। हम मानते हैं कि आप फर्मवेयर संस्करण को कहीं नीचे सूचीबद्ध करते हैं। यदि आपने पहले इस पर ध्यान नहीं दिया, तो एक मौका है कि आप गलत को चुन सकते हैं। जैसा कि आप अभी जानते हैं, एक गलत फर्मवेयर का उपयोग करने से जटिलताओं का सामना करना पड़ सकता है।
  2. आइए अब कहते हैं कि आपने सही फर्मवेयर की पहचान की है। फिर आप इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करना चाहते हैं। फर्मवेयर फ़ाइल में AP_, BL_, CSC_, आदि जैसी फ़ाइलों का एक गुच्छा होना चाहिए।
  3. लेबल बीएल के साथ शुरू होने वाली फ़ाइल को देखें; इस फर्मवेयर के लिए इसी बूट लोडर फ़ाइल होनी चाहिए। एक बार जब आप बूटलोडर फ़ाइल की पहचान कर लेते हैं, तो इसे अपने कंप्यूटर के डेस्कटॉप या किसी अन्य फ़ोल्डर में कॉपी करें जिसे आप आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।
  4. ओडिन कार्यक्रम का उपयोग करते हुए शेष चमकती प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
  5. ओडिन में, बीएल टैब पर क्लिक करें और पहले से पहचानी गई बूटलोडर फ़ाइल का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
  6. अब, सुनिश्चित करें कि "डिवाइस जोड़ा" स्थिति और इसकी "आईडी: COM बॉक्स" स्टार्ट बटन को हिट करने से पहले नीला हो गया है। यह आपके फोन के बूटलोडर को फ्लैश करने की पहल करेगा।
  7. प्रक्रिया समाप्त होने के बाद फ़ोन को पुनः प्रारंभ करें।

मत भूलो, चमकती एक जोखिम भरा सॉफ्टवेयर संशोधन है। सही कदम न उठाने से चीजें जटिल हो सकती हैं और खराब हो सकती हैं, जिससे स्थायी सॉफ़्टवेयर क्षति हो सकती है। सुनिश्चित करें कि आप जानते हैं कि आगे बढ़ने से पहले आप क्या कर रहे हैं। यदि आप अपने एंड्रॉइड समस्या निवारण कौशल और ज्ञान के साथ आश्वस्त नहीं हैं, तो एक अधिक अनुभवी उपयोगकर्ता या पेशेवर को आपके लिए काम करने दें।

वैकल्पिक रूप से, आप सैमसंग को समस्या को ठीक करने दे सकते हैं। बस डिवाइस को उनके स्टोर में लाएं और देखें कि क्या कोई आपको सॉफ्टवेयर फ्लैश करने में मदद कर सकता है।

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