गैलेक्सी S7 कीबोर्ड ऐप लगातार लैगिंग और पॉप अप, अन्य मुद्दों को दिखाता रहता है

इस सप्ताह अब तक हमारे सामने रिपोर्ट किए गए अधिक # गैलेक्सीएस 7 मुद्दों का एक और संकलन है। कुछ समस्याएँ पहले प्रकाशित लोगों को दिखाई दे सकती हैं ताकि समाधान भी परिचित हो सकें। क्या आप हमारे मुख्य S7 समस्या निवारण पृष्ठ को फिर से देखना चाहते हैं, कृपया इस लिंक पर जाएँ।

नीचे आज इस सामग्री में शामिल विषय दिए गए हैं:

1. गैलेक्सी एस 7 में एसडी कार्ड से संभवतः दूषित फ़ाइलों को कैसे पुनर्प्राप्त करें
2. प्री-स्वामित्व वाली गैलेक्सी एस 7 कीबोर्ड ऐप लगातार लैगिंग | सेकंड-हैंड गैलेक्सी एस 7 फ्रीज़ करता है
3. एसडी कार्ड के कारण गैलेक्सी S7 एज जम गया
4. पॉप अप गैलेक्सी एस 7 पर दिखाते रहते हैं
5. टी-मोबाइल गैलेक्सी एस 7 स्टॉक मैसेजिंग ऐप और हैंडसेंट काम नहीं कर रहा है
6. गैलेक्सी S7 सामान्य रूप से बूट नहीं होगा

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी S7 में SD कार्ड से संभवतः दूषित फ़ाइलों को कैसे पुनर्प्राप्त करें

गैलरी की तस्वीरों को ग्रे से बदल दिया गया। मैंने कल एसडी कार्ड निकाला और चित्र डाउनलोड किए। सभी उपस्थित प्रतीत हो रहे थे। वीडियो नहीं चल रहा है लेकिन पुराने पीसी (विंडोज विस्टा) के कारण हो सकता है। मैंने एक पावर / वॉल्यूम डाउन बटन रिबूट किया। फोन पर कुछ तस्वीरें वापस आ गई हैं लेकिन बहुमत ग्रे थंबनेल के रूप में बना हुआ है। संयोग से मेरा पीसी आज चालू नहीं होगा। आंतरायिक प्रशंसक शोर कोई स्क्रीन बनाना। संयोग हो सकता है। क्या आपके पास कोई सुझाव है कि मैं गैलरी में अपनी छवियों को कैसे पुनः प्राप्त कर सकता हूं? मुझे नहीं पता कि फोन में कौन सा एंड्रॉइड वर्जन है। सधन्यवाद। - कार्ली

हल: हाय कार्ली। भंडारण माध्यम से फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त करने की प्रक्रिया कभी-कभी मुश्किल हो सकती है और इसके लिए उन्नत सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता हो सकती है। यदि ग्रे आउट की गई फाइलें दूषित हो गई हैं, तो भी उन्नत सॉफ्टवेयर शायद उन्हें पुनर्प्राप्त करने में सक्षम न हों। यह देखने का सबसे आसान तरीका है कि क्या आप गैलेक्सी स्मार्टफोन से फाइल रिकवर कर सकते हैं, इसे पीसी से कनेक्ट करके। तो हाँ, आपको यह देखने के लिए कि पहले कोई अन्य डिवाइस (कंप्यूटर) उन फ़ाइलों को पढ़ सकता है, एक अच्छा काम करने वाला पीसी होना चाहिए। यदि एक विंडोज़ या मैक मशीन अब फाइलों को नहीं पढ़ सकती है, तो ऑनलाइन तृतीय पक्ष सेवाओं की तलाश करें जो उन्हें पुनर्प्राप्त करने में आपकी सहायता कर सकें। हमारे ब्लॉग में फ़ाइल पुनर्प्राप्ति सेवाएं नहीं हैं, इसलिए अच्छे लोगों की खोज करने के लिए Google का उपयोग करें। ये सेवाएं मुफ़्त नहीं हैं और यदि उनके सॉफ़्टवेयर काम करेंगे तो इसकी कोई गारंटी नहीं है। लेकिन फिर, जैसा कि हमने कहा है, फ़ाइल पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया अपने आप में अनिश्चितताओं से भरी है। यदि कोई थर्ड पार्टी सॉफ़्टवेयर स्टोरेज डिवाइस को पहली बार में पढ़ने में सक्षम नहीं होगा (क्योंकि वहाँ एक मौका है कि यह दूषित हो गया है), तो आपको बस इस तथ्य को स्वीकार करना पड़ सकता है कि वे फाइलें चली गई हैं।

समस्या # 2: पूर्व स्वामित्व वाली गैलेक्सी S7 कीबोर्ड ऐप लगातार लैगिंग | सेकंड-हैंड गैलेक्सी एस 7 फ्रीज़ करता है

मैंने हाल ही में एक दूसरा हाथ सैमसंग गैलेक्सी एस 7 खरीदा है। खरीदने पर मैंने देखा कि फोन का कीबोर्ड लगातार सुस्त था, बहुत धीमा और मेरे द्वारा छपे अक्षरों को टाइप नहीं किया। मैंने कोड * # 7354 # का उपयोग करके टच स्क्रीन का परीक्षण किया और पाया कि फोन की टच स्क्रीन में कुछ भी गलत नहीं था इसलिए यह समस्या नहीं थी।

S7 भी जम जाता है और केवल एक चीज जो इसे अनफेयर कर सकती है वह है कम वॉल्यूम बटन और पावर बटन को एक साथ पकड़ना।

इसके अलावा फोन अक्सर खुद को बेतरतीब ढंग से पुनरारंभ करता है। मैंने कोड की कोशिश की है, रीसेट करना, रिबूट करना, पुनरारंभ करना, मैंने कैश विभाजन को साफ़ कर दिया है और अंत में एंड्रॉइड 6.0.1 पर फोन को अपडेट किया है और अभी भी कुछ भी नहीं बदला है। कृपया ASAP की मदद करें। - सबा

हल: हाय सबा। पूर्व-स्वामित्व वाले इलेक्ट्रॉनिक्स खरीदना हमेशा जोखिम भरा होता है, खासकर यदि आप व्यक्तिगत रूप से विक्रेता को नहीं जानते हैं। चूंकि आपने इसमें शामिल जोखिमों को स्वीकार किया है, इसलिए आपको अपनी कार्रवाई के परिणामों को स्वीकार करने के लिए तैयार होना चाहिए। वहाँ हमेशा एक मौका है कि आप एक समस्या है कि अपने स्तर पर अयोग्य हो सकता है वारिस कर सकते हैं। यदि आप अभी भी इस समय फोन वापस कर सकते हैं, तो हम दृढ़ता से सुझाव देते हैं कि आप भविष्य में दिल के दर्द से बचने के लिए ऐसा करते हैं। सेकंड हैंड डिवाइस होने और बल्ले से कई तरह के असंबद्ध मुद्दे होने का संयोजन निश्चित रूप से एक अच्छी तरह से उचित फोन का संकेत नहीं है। आपके द्वारा उल्लिखित मुद्दे एक हार्डवेयर मुद्दे के संकेतक हो सकते हैं जिन्हें मूल स्वामी संबोधित करने में सक्षम नहीं था। हमारे पास आपके लिए एकमात्र सुझाव फ़ैक्टरी रीसेट है। यदि फ़ैक्टरी रीसेट और ऐप्स के बिना भी यही समस्याएं बनी रहती हैं, तो हार्डवेयर विभाग के साथ समस्या होनी चाहिए।

समस्या # 3: एसडी कार्ड के कारण गैलेक्सी एस 7 एज जम जाता है

नमस्ते। मैंने समस्या निवारण पृष्ठ में अपनी समस्या को खोजने की कोशिश की, लेकिन मैं घबरा गया जब मुझे उसी मुद्दे के बारे में शिकायत करने वाला कोई नहीं मिला! मेरी समस्या कोई ऐप या 3rd पार्टी ऐप नहीं है। ऐसा तब होता है जब मैं अपने एसडी कार्ड को माउंट करता हूं - यह एक 125 जीबी मूल सैमसंग मेमोरी कार्ड है जो एस 7 किनारे के साथ आया है। और मैंने केवल 50 से 60GB का उपयोग किया है। इसने 6 महीने तक ठीक काम किया लेकिन अचानक अब यह मेरी s7 बढ़त को जमने का कारण बना। जब मैं एसडी कार्ड को माउंट करता हूं, तो यह लगभग 30 से 60 सेकंड के लिए सामान्य कार्य करता है, फिर यह अचानक जमा हो जाता है। यह अपने आप से पुनरारंभ नहीं होता है और पूरी तरह से बेकार हो जाता है और उत्तरदायी नहीं है। सभी मैं कर सकता हूँ 10 सेकंड के लिए पावर + होम + वॉल्यूम नीचे दबाकर इसे फिर से शुरू करने के लिए मजबूर करें। और फिर बार-बार होता है। 30 से 60 सेकंड के बाद, मुद्दा बंद हो जाता है जब मैं एसडी कार्ड को अनमाउंट करता हूं!

ओह, मैं कुछ ऐसा उल्लेख करना चाहूंगा जो महत्वपूर्ण भी हो सकता है। एक हफ्ते पहले या शायद 10 दिनों के लिए, मेरे पास ~ 35 एमबी सॉफ़्टवेयर अपडेट था।

मुझे क्या करना चाहिए? कृपया मदद कीजिए। - रियाद

हल: हाय रियाद। यदि आपका S7 सामान्य रूप से तब काम करता है जब एसडी कार्ड अनमाउंट हो जाता है या शायद जब शारीरिक रूप से डिस्कनेक्ट हो जाता है, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि आपको एसडी कार्ड के बारे में कुछ करना होगा। ये चरण हैं जो आपको करने चाहिए:

1. यदि आप अपने एसडी कार्ड में अपूरणीय फ़ाइलों को रखते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप डेटा हानि से बचने के लिए उन्हें कंप्यूटर जैसे किसी अन्य डिवाइस पर कॉपी कर सकते हैं।
2. एक बार जब आप कंप्यूटर या क्लाउड, या किसी अन्य स्मार्टफोन में महत्वपूर्ण सामान ले जाते हैं, तो अगला कदम कार्ड को पुन: स्वरूपित करना होता है। ऐसे:
   1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
   2. सेटिंग्स ढूंढें और उस पर टैप करें।
   3. स्क्रॉल करें और संग्रहण पर टैप करें।
   4. अब एसडी कार्ड पर टैप करें।
   5. आपको दो विकल्प दिए गए हैं; इसे 'अनमाउंट' या 'फ़ॉर्मेट' करने के लिए। बाद वाला चुनें।
   6. फोन आपको चेतावनी देगा कि यदि आप इस प्रक्रिया को जारी रखते हैं तो आप अपने एसडी कार्ड के अंदर सभी फाइलों को खो देंगे, लेकिन चूंकि आपके पास अभी भी इसमें कुछ भी नहीं है, इसलिए इसे जारी रखना सुरक्षित है। इसलिए, नीचे-दाएं कोने में फ़ॉर्मेट को हिट करें।
   7. फॉर्मेटिंग प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
3. अब जब एसडी कार्ड को सुधार दिया गया है, तो आप यह भी सुनिश्चित करना चाहते हैं कि फोन का सिस्टम कैश रिफ्रेश हो जाए। यह कैश विभाजन को मिटाकर किया जाता है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें कि क्या करना है:
   1. डिवाइस को बंद करें।
   2. वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
   3. जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
   4. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
   5. 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
   6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
   7. 'हां' को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
   8. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
   9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
4. निरीक्षण करें कि फोन बाद में कैसे काम करता है। सुनिश्चित करें कि आप अपने S7 को पुनरारंभ करें।

ध्यान रखें कि मूल एसडी कार्ड कभी भी विफल हो सकते हैं। भविष्य में महत्वपूर्ण फ़ाइलों को खोने से बचने के लिए, हर समय किसी अन्य डिवाइस में महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप बनाने की आदत बनाएं।

समस्या # 4: गैलेक्सी एस 7 पर पॉप अप दिखाते रहते हैं

फोन पॉप-अप होता रहता है। मैसेज करने की कोशिश करने पर भी। मेरा मतलब है कि पॉप अप का एक टन। क्या कारखाना दो बार रीसेट हुआ। एक भी मदद नहीं की। इसे वारंटी के तहत भेजा गया है। वे इस मुद्दे को दोहरा नहीं सकते। लौट आया फोन अधूरा। वापसी के बाद से, एक सप्ताह में 36 पॉप अप। पाठ नहीं भेज सकते, एक भेजने में 10 मिनट लगते हैं। तस्वीरें मत लो। विस्मयादिबोधक बिंदु के साथ बस एक ग्रे वर्ग। एक नींबू मिला। एक नया पाने के लिए इसे वापस करने के लिए नहीं जानते। सैमसंग या एटी एंड टी। इस फोन से नफरत है! - पेम

हल: हाय पाम। विज्ञापन दिखाने वाले पॉप अप आमतौर पर खराब ऐप्स या मैलवेयर द्वारा लाए जाते हैं। समस्या को ठीक करने के लिए, आप निम्न कार्य कर सकते हैं:

अपने डिवाइस को एंटीवायरस ऐप से स्कैन करें। यह पहला काम होना चाहिए जो आपने अभी तक नहीं किया है। डाउनलोड करने के लिए बहुत सारे मुफ्त एंटीवायरस एप्लिकेशन उपलब्ध हैं, हर Android उपयोगकर्ता को यह कदम हर समय करना चाहिए। बस यह सुनिश्चित करें कि अपने फोन में एक से अधिक एंटीवायरस स्थापित करके इसे ज़्यादा न करें क्योंकि ऐसा करने से समस्या हल हो सकती है।

हालांकि आपको पता होना चाहिए कि कुछ हालिया या उन्नत मैलवेयर अधिकांश एंटीवायरस ऐप्स के माध्यम से प्राप्त करने में सक्षम हैं, इसलिए यदि कोई एंटीवायरस आपको पॉप अप को रोकने में मदद नहीं कर सकता है, तो अगले चरण पर जाएं।

फोन को सेफ मोड में बूट करें । यदि आपने ऐप इंस्टॉल करने के बाद पॉप अप दिखाना शुरू किया है, तो संभावना है कि ऐप किसी संदिग्ध डेवलपर से आता है। यह जांचने के लिए कि क्या ये पॉप अप तीसरे भाग के ऐप्स के कारण हैं, फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें। अगर फोन सामान्य रूप से काम करता है और कोई पॉप अप नहीं दिखाता है, तो यह हमारे कूबड़ की पुष्टि है। आपका अगला कदम तब तक व्यक्तिगत रूप से ऐप्स को अनइंस्टॉल करना है, जब तक कि आपने अपमानजनक ऐप को समाप्त नहीं कर दिया है। सुरक्षित मोड खराब ऐप को इंगित नहीं करेगा ताकि आपको इसे पहचानने के लिए ट्रायल-एंड-एरर करना पड़े। ऐसा हर अनइंस्टॉल के बाद फोन को देखकर किया जाता है। लेकिन पहले आपको सेफ मोड में बूट करना होगा। यहाँ है कि कैसे करना है:

• फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
• पावर कुंजी दबाए रखें।
• एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
• फोन फिर से चालू हो जाएगा लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
• एक बार फ़ोन के पुनः आरंभ होने के बाद, स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में 'सेफ मोड' प्रदर्शित होगा।
• अब आप वॉल्यूम डाउन बटन जारी कर सकते हैं।
• अंतर देखने के लिए 24 घंटे फोन का निरीक्षण करें। याद रखें, यदि आपके द्वारा बताए गए मुद्दे सुरक्षित मोड सक्षम होने पर नहीं होंगे, तो तीसरे पक्ष के ऐप्स में से एक को दोष देना होगा। इस मामले में, आपको समस्याओं को समाप्त करने तक ऐप्स को अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है। सुरक्षित मोड आपको वास्तविक अपमानजनक ऐप को इंगित करने में मदद नहीं करेगा ताकि आपको इसे पहचानने में परीक्षण और त्रुटि करना पड़े। सबसे प्रभावी तरीका व्यक्तिगत रूप से ऐप्स को अनइंस्टॉल करना है, फिर यह देखना कि फोन बाद में कैसे व्यवहार करता है।

फ़ैक्टरी आपके फ़ोन को रीसेट करती है। फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से अपने ज्ञात कार्यशील अवस्था में सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करना Android डिवाइस से वायरस या मैलवेयर से छुटकारा पाने का सबसे प्रभावी तरीका है। ऊपर के चरणों को देखें कि यह कैसे करना है। सुनिश्चित करें कि आप देखें कि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद फ़ोन कैसा व्यवहार करता है। अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके इस प्रकार हैं:

• अपनी महत्वपूर्ण फाइलों और संपर्कों का बैकअप बनाएं।
• अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
• होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
• जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
• एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
• अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
• फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

Google Play Store के बाहर ऐप इंस्टॉल न करें । फ़ैक्टरी रीसेट के बाद, सुनिश्चित करें कि आप ऐप्स के समान सेट को फिर से स्थापित न करें। कई एंड्रॉइड उपयोगकर्ता ऐसा करने के लिए करते हैं, फैक्ट्री रीसेट प्रक्रिया को बेकार कर देते हैं। फ़ैक्टरी रीसेट के बाद उन्हीं ऐप्स को इंस्टॉल करना बस समस्याओं को फिर से पेश करेगा। ऐप्स को व्यक्तिगत रूप से इंस्टॉल करने का प्रयास करें ताकि आप देख सकें कि फोन बाद में कैसे काम करता है - ऐप इंस्टॉल करें, अवलोकन करें, इंस्टॉल करें और ऐप इंस्टॉल करें, निरीक्षण करें। इस चक्र को करने में कुछ समय लगेगा लेकिन खराब ऐप्स से छुटकारा पाने का यह सबसे प्रभावी तरीका है। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आप जांचें कि किसी ऐप में बहुत सारी सकारात्मक समीक्षाएं हैं या नहीं। इसके Google Play Store पेज पर जाएं और देखें कि क्या इसके बारे में कई सकारात्मक समीक्षाएं हैं। इससे आपको अंदाजा हो जाएगा कि किसी ऐप पर भरोसा किया जा सकता है या नहीं। यदि आप ध्यान देते हैं कि बहुत सारे उपयोगकर्ताओं ने इस ऐप को स्थापित करने के बाद पॉप अप प्राप्त करने का उल्लेख किया है, तो आपको अपने संकट का कारण मिल सकता है।

इससे भी महत्वपूर्ण बात, Google Play Store के अलावा अन्य स्रोतों से एप्लिकेशन इंस्टॉल करने से बचने की कोशिश करें। केवल तृतीय पक्ष स्रोतों से एप्लिकेशन इंस्टॉल करें यदि आप 100% सुनिश्चित हैं कि वे हानिरहित हैं। ध्यान रखें कि हाल ही में खोजे गए अधिकांश Android मैलवेयर इन तृतीय पक्ष स्रोतों के माध्यम से पेश किए गए थे। यदि आप इस नियम को तोड़ना चाहते हैं, तो इसे अपने जोखिम पर करें और परिणामों का सामना करने के लिए तैयार रहें।

समस्या # 5: टी-मोबाइल गैलेक्सी एस 7 स्टॉक मैसेजिंग ऐप और हैंडसेंट काम नहीं कर रहा है

मेरे पास टी-मोबाइल के साथ एक गैलेक्सी एस 7 है, और अपने पुराने फोन के साथ हैंडसेंट एसएमएस का उपयोग किया था - इसे प्यार करता था। अब मेरे S7 पर सब कुछ खराब हो गया है। मैंने सोचा कि यह हैंडसेंट था (उनके किसी भी अपडेट से मदद नहीं मिली), लेकिन अब मूल संदेश सेवा ऐप पर भी यही समस्या है। यदि मैं एक संपर्क के लिए एक नया संदेश बनाता हूं, तो यह बाहर भेज देगा और फिर अन्य संपर्कों सहित एक पुराने समूह संदेश के भाग के रूप में दिखाई देगा। मैं उस विशिष्ट संदेश में वापस जाता हूं और संदेश को बनाने या प्रतिक्रिया देने का कोई तरीका नहीं है और मुझे यकीन नहीं है कि मेरा संदेश सभी प्राप्तकर्ताओं के पास गया या केवल एक जिसे मैंने इसे भेजा था। यह मुद्दा मुझे पागल कर रहा है, यहां तक ​​कि तार को हटा रहा है और फिर एक एकल संपर्क में एक नया संदेश बनाने का काम करता है। मैंने संदेश बोर्डों पर उच्च और निम्न खोज की है और मुझे सही शब्दावली का उपयोग नहीं करना चाहिए क्योंकि मुझे समस्या नहीं मिल रही है। कृपया सहायता कीजिए! धन्यवाद। - ऑल इंडिया

हल: हाय एलीसन। यदि समस्या प्री-इंस्टॉल ऐप और थर्ड पार्टी ऐप दोनों के लिए होती है, तो यह बहुत संभव है कि समस्या फर्मवेयर स्तर पर हो। फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें फिर अंतर देखने के लिए 24 घंटे (बिना ऐप्स) के फ़ोन का निरीक्षण करें।

समस्या # 6: गैलेक्सी S7 सामान्य रूप से बूट नहीं होगा

नमस्ते। मेरे पास एक S7 एंड्रॉइड 6.0 चल रहा है। मैं इसे 2 1/2 महीने से उपयोग कर रहा हूं और सब कुछ सुचारू था। हालाँकि, कल मैं एक सामान्य सेलुलर कॉल पर था, जिसमें बैकग्राउंड में वाई-फाई चल रहा था और लगभग 20% बैटरी बची थी। फोन अचानक बंद हो गया। यह वापस चालू नहीं होगा। जब मैंने इसे चार्ज किया, तो एलईडी संकेतक काम नहीं कर रहा था।

मुझे यकीन नहीं था कि अगर फोन बिल्कुल भी चार्ज हो रहा था, तो मैंने अपनी बहन के फोन पर मूल चार्जर का उपयोग किया और यह काम कर रहा था। साथ ही मैंने अपने फोन पर एक पावर बैंक का इस्तेमाल किया और पावर बैंक का नेतृत्व पलक झपकते कर दिया गया, जिसका अर्थ है कि यह मान्यता है कि मेरे डिवाइस को प्लग किया गया था। थोड़ी देर के लिए इसे अपने पावर बैंक के साथ चार्ज करने के बाद मैंने वॉल्यूम + + डाउन डाउन + पावर बटन को एक साथ दबाया और इसे रखा। मुझे एक कंपन महसूस हुआ लेकिन कुछ और नहीं। फ़ोन को एक और दो घंटे के लिए चार्ज करने के लिए छोड़ दिया, फिर दोबारा कोशिश की, और इस बार (और कुछ समय बाद) सैमसंग लोगो मेरी स्क्रीन पर दिखाई दिया जैसा कि आमतौर पर होता है जब मैं अपना फोन सामान्य रूप से खोलता हूं, लेकिन इस बार बाद में कुछ नहीं हुआ। 5-10 सेकंड के बाद ही यह बंद हो गया, और जब मैंने फोन चार्ज किया तो फिर से कोई संकेतक नहीं था और यह चालू नहीं था। बेशक, बैटरी गैर-हटाने योग्य है। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं? पहले ही, आपका बहुत धन्यवाद। - बच्चे

हल: हाय बाबियाँ। पहली बात यह है कि आप अभी कोशिश करना चाहते हैं कि क्या आपका फोन अभी भी अन्य मोड में बूट होगा या नहीं। यदि यह हो सकता है, तो आप एक विशिष्ट प्रक्रिया करने के बाद इसे वापस जीवन में लाने में सक्षम हो सकते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि फ़ोन किस मोड पर बूट करने का निर्णय लेता है। यहां बूट मोड हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं:

रिकवरी मोड में बूट :

• फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
• होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
• जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
• आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें :

• फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
• होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
• डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
• यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
• Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें :

• फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
• पावर बटन को दबाकर रखें।
• एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
• बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
• एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
• सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

यदि फ़ोन पूरी तरह से अनुत्तरदायी बना रहता है और इनमें से किसी भी मोड में बूट नहीं होगा, तो इसे सुधारने या बदलने का तरीका खोजें।