गैलेक्सी S7 अपने दम पर एसएमएस खोलना, टचस्क्रीन ठीक से काम न करना, अन्य मुद्दे

एंड्रॉइड प्रशंसकों को नमस्कार! हम आपके लिए इस दिन की दूसरी # गैलेक्सीएस 7 पोस्ट लाते हैं। इस में, हम अपने समुदाय के कुछ सदस्यों द्वारा बताई गई 8 और S7 और S7 एज समस्याओं पर चर्चा करते हैं। हम आशा करते हैं कि जो समाधान हम प्रदान करते हैं, वे समान या समान समस्याओं वाले लोगों के लिए सहायक संदर्भ हो सकते हैं।

नीचे हम आपके लिए कवर किए गए विशिष्ट विषय हैं:

  1. गैलेक्सी S7 जम जाता है और चालू नहीं होगा
  2. गैलेक्सी S7 अपने दम पर एसएमएस खोल रहा है, टचस्क्रीन ठीक से काम नहीं कर रहा है
  3. गैलेक्सी S7 एज एसएमएस पॉप अप नोटिफिकेशन ग्रुप मैसेज का जवाब नहीं देगा
  4. चार्ज करने पर गैलेक्सी S7 एलईडी और स्क्रीन खाली हो जाता है | गैलेक्सी एस 7 टास्क मैनेजर केवल कुछ ऐप दिखाता है
  5. गैलेक्सी S7 अब अपडेट के बाद बूट नहीं करता है
  6. कॉल के दौरान गैलेक्सी एस 7 नो साउंड
  7. गैलेक्सी S7 कहता है कि चार्जिंग पोर्ट में नमी है
  8. अपडेट स्थापित करने के बाद गैलेक्सी S7 फ्रीजिंग और लैगिंग | फेसबुक अपडेट के बाद गैलेक्सी S7 पर काम नहीं कर रहा है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी S7 जम जाता है और चालू नहीं होगा

हाय DroidGuy। मैंने मई 2016 में अबू धाबी में अपना S7 G930FD खरीदा। इसने कुछ महीनों तक अच्छा काम किया। मैं सिडनी चला गया और नवंबर में अपडेट के बाद से फोन ने ठीक से काम नहीं किया। फरवरी / मार्च में एक और अपडेट था जो कुछ समय के लिए रीस्टार्टिंग मुद्दे को ठीक करने के लिए लग रहा था, लेकिन फिर किसी भी उपयोग के साथ यह फ्रीज हो जाएगा या मौत की काली स्क्रीन पर जा सकता है। फिर मुझे बैटरी के सूखने का इंतजार करना होगा और फिर कुछ और प्रयास करने के लिए चार्ज करना होगा।

आज ही मैंने पहली बार कैश विभाजन को मिटाने की कोशिश की और इससे पहले कि मैं हाँ चुन पाता, जम गया। मैं इन पृष्ठों को एक समाधान के लिए डकार रहा हूं क्योंकि सैमसंग को कुछ भी करने का एकमात्र तरीका यह है कि फोन को अबू धाबी में वापस भेजा जाए। जब मैंने समस्या बताई तो सिडनी में वे मुझ पर हँसे। यह आखिरी सैमसंग फोन है जिसे मैं कभी भी खरीदूंगा, उनकी ग्राहक सेवा इस बात का उल्लेख नहीं कर रही है कि यह मेरे लिए एक महंगा पेपरवेट / कचरा का टुकड़ा है। जब मैं अपने पुराने s4 का उपयोग करता हूं तो यह एक शेल्फ पर धूल जमा करता है। मुझे कोई भी मदद चाहिए जो आप दे सकें। - नेट

हल: हाय नेट। जब हमारे लिए पर्याप्त विवरण उपलब्ध नहीं है, तो समस्या के कारण की पहचान करना कठिन है। सच कहूँ तो, यह भी कोई फर्क नहीं पड़ता कि वैसे भी आपके मुख्य कार्य के रूप में अभी यह जांचना है कि आप अभी भी फोन को वापस चालू कर पाएंगे या नहीं। जब तक आप इसे चालू नहीं कर सकते, तब तक समस्या निवारण के संदर्भ में आपके पास बहुत कुछ नहीं है।

यह देखने के लिए कि आप अभी भी फ़ोन को वापस चालू कर सकते हैं, सुनिश्चित करें कि आप इसे इन तीन वैकल्पिक तरीकों से शुरू करने का प्रयास करते हैं:

रिकवरी मोड में बूट:

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
  4. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
  6. Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें:

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. पावर बटन को दबाकर रखें।
  3. एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  6. सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

यदि आपका फोन अनुत्तरदायी रहता है या इनमें से किसी भी मोड पर बूट नहीं करेगा, तो इसका मतलब है कि खराब हार्डवेयर को दोष देना है। आपको सैमसंग से फिर से संपर्क करना होगा ताकि फोन को रिपेयर या रिप्लेस किया जा सके।

समस्या # 2: गैलेक्सी S7 अपने दम पर एसएमएस खोलना, टचस्क्रीन ठीक से काम नहीं करना

मेरा फोन जिबरिश टाइप कर रहा है और अपने आप टेक्स्ट मैसेज खोल रहा है। इसे बंद करने की कोशिश में मुझे कुछ समय लगा। यह ऐसा था जैसे यह मुझे स्क्रीन को छूने का पता नहीं लगा रहा था, या जैसे कि किसी और ने इसे नियंत्रित किया था और मुझे बाहर बंद कर दिया था। मेरे पास McAfee एंटीवायरस स्थापित है और इसके साथ कोई अन्य समस्या नहीं है। बंद करने के बाद और फिर इसे फिर से शुरू करना ठीक लगता है, लेकिन मुझे डर है कि यह फिर से हो सकता है। क्या समस्या निवारण और पता लगाने का एक तरीका है कि मेरा फ़ोन अस्थायी रूप से क्यों चला गया? कल दोपहर यह मेरी उंगली कड़ी चोट का पता नहीं चला तो मैं भी रिबूट। अब इस सुबह टाइपिंग haywire तो मैं चिंतित हूँ मुझे कुछ ठीक करने की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन यह नहीं पता कि कहां से शुरू करना है या क्या ध्यान केंद्रित करना है। और यह सुरक्षात्मक मामले और सुरक्षात्मक स्क्रीन कवर में गीली या गीली-रहित स्थिति पर नहीं गिराया गया है या कदम नहीं रखा गया है। - माल 1402

हल: हाय माल1402 आपके फोन की टचस्क्रीन खराब हो सकती है। यह देखने के लिए कि क्या आपके स्पर्श को ठीक से पंजीकृत नहीं किया गया है, आपको निम्नलिखित कार्य करना चाहिए:

  1. फ़ोन का डायलर ऐप या फ़ोन ऐप खोलें।
  2. " * # 0 * # " (बिना उद्धरण के) डायल करें।
  3. टच बॉक्स पर टैप करें।
  4. स्क्रीन पर लाइनों को टैप करके और चलाकर अपने टचस्क्रीन का टेस्ट चलाएं। अगर वहाँ लाइनों में टूट रहे हैं या अगर स्क्रीन का एक हिस्सा है जो आपके स्पर्श को पंजीकृत नहीं करता है, तो यह खराब टचस्क्रीन का एक स्पष्ट संकेतक है।

यदि आपको लगता है कि टचस्क्रीन टूट गया है, तो मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए फोन भेजें।

समस्या # 3: गैलेक्सी S7 एज एसएमएस पॉप अप सूचना समूह संदेश का जवाब नहीं देगी

हाल ही में अपने गैलेक्सी एस 7 एज को अपडेट करने के बाद मैंने टेक्स्ट मैसेज के नोटिफिकेशन के साथ एक समस्या देखी है। मुझे यह सुविधा पसंद है क्योंकि यह मुझे आसानी से प्रतिक्रिया करने की अनुमति देता है, लेकिन अब, जब पॉप अप अधिसूचना एक समूह संदेश के कारण प्रकट होती है और मैं जवाब देता हूं, तो यह केवल उस व्यक्ति को जवाब देता है जिसने संदेश भेजा था, समूह नहीं। मेरे पास समूह संदेश सक्षम हैं और जब मैं एप्लिकेशन का उपयोग करता हूं तो पॉप अप अधिसूचना समूह संदेश ठीक काम करता है। - एडम

हल: हाय एडम। एक ऐप या सॉफ्टवेयर बग हो सकता है जो इसका कारण बनता है इसलिए आपको दो काम करने होंगे।

पहले वाले में मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को पोंछना शामिल है। ऐसा करने से फोन को मैसेजिंग ऐप की सभी सेटिंग्स को उनके डिफॉल्ट्स पर वापस लाने के लिए मजबूर होना पड़ेगा। हालांकि ध्यान रखें कि इस तरह के व्यायाम आपके सभी संदेशों को मिटा देंगे, ताकि आप आगे बढ़ने से पहले उनका बैकअप लेना सुनिश्चित करें। आप इसके लिए सैमसंग स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं। इसलिए, यहां वे कदम हैं जो आप मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को हटाना चाहते हैं:

  1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसी किसी चीज़ का नाम दिया जा सकता है।
  3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
  4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
  5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

यदि यह पॉप अप अधिसूचना के व्यवहार को नहीं बदलेगा, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। ऐसे:

  1. स्मार्ट स्विच का उपयोग करके अपनी महत्वपूर्ण फाइलों जैसे फोटो, वीडियो आदि का बैकअप बनाएं।
  2. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  3. सेटिंग्स ढूंढें और टैप करें और फिर बैकअप और रीसेट स्पर्श करें।
  4. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें और रीसेट डिवाइस को स्पर्श करें।
  5. यदि आपके पास स्क्रीन लॉक सुविधा चालू है, तो अपना पासवर्ड या पिन दर्ज करें।
  6. जारी रखें स्पर्श करें।
  7. अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी हटाएं टैप करें।

समस्या # 4: गैलेक्सी एस 7 एलईडी और स्क्रीन चार्ज होने पर खाली हो जाता है | गैलेक्सी एस 7 टास्क मैनेजर केवल कुछ ऐप दिखाता है

फोन पूरी तरह से काम करता है सिवाय इसके जब यह चार्ज हो। जब मैं इसे वायरलेस चार्जर पर रखता हूं, या इसे प्लग करता हूं, तो लाल एलईडी एक पल के लिए चलती है, पानी की लहर दिखाई देती है और फिर स्क्रीन और एलईडी खाली जाती है। अगर मैं स्क्रीन को छूता हूं तो मुझे बैटरी की स्थिति में चार्जिंग इंडिकेटर मिलता है और लाल एलईडी रोशनी होती है। इसे चार्जर पर खाली रखें।

चार्ज करते समय मेरे पास कोई "हमेशा डिस्प्ले, या नाइट डिस्प्ले पर नहीं होता है!"

एक दूसरा मुद्दा टास्क मैनेजर में मेरे अक्सर इस्तेमाल किए जाने वाले ऐप्स का है जो दिखाए जाने वाले ऐप्स की संख्या को सीमित करता है। यह लगभग 10 से अधिक कभी नहीं दिखाता है, अक्सर केवल लगभग 5. यह सब पिछले हफ्ते या तो सबसे हाल के अपडेट के बाद हुआ। धन्यवाद। - रुस्तम

हल: हाय रूपोल्ट्ज़। यदि आप 100% सकारात्मक हैं, तो ये सभी मुद्दे अपडेट के बाद होने लगे, आपको दो काम करने होंगे - कैश विभाजन और मास्टर रीसेट को मिटा दें।

नीचे प्रत्येक के लिए चरण दिए गए हैं।

गैलेक्सी S7 के कैश विभाजन को कैसे मिटाया जाए

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

अपने गैलेक्सी S7 को कैसे रीसेट करें

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

समस्या # 5: गैलेक्सी S7 अब अपडेट के बाद बूट नहीं करता है

मुझे हाल ही में अपडेट के लिए एक सूचना मिली है। मेरे पास गैलेक्सी एस 7 फोन है। इसलिए, मैंने निर्देश के अनुसार अपडेट डाउनलोड किया और यदि अपडेट सफल रहा तो मुझे बिल्कुल यकीन नहीं है। फिर भी स्थापना के बाद, यह मेरी समस्याओं की शुरुआत थी। फोन कुछ समय के लिए फ्रीज हो जाता है लेकिन कई बार 15 से 20 मिनट के बाद आता है। आज अलग बात है। पिछले 5 घंटों से यह बंद था और उन सभी तकनीकों के साथ आने से इंकार कर दिया, जिनका आप पहले उल्लेख करते हैं। कृपया मैं क्या कर सकता हूँ? साभार- inemesit

हल: हाय इनमेसिट। हमने आपकी समान समस्या के बारे में नहीं सुना है इसलिए यह एक अलग मामला होना चाहिए। स्थापित अद्यतन आवश्यक रूप से कारण नहीं हो सकता है और एक और अंतर्निहित कारण हो सकता है कि फोन अब बूट करने में विफल क्यों हो। संभावित कारणों की सीमा भिन्न हो सकती है और इसमें निम्नलिखित शामिल हैं:

  • खराब पावर बटन
  • खराबी बैटरी
  • क्षतिग्रस्त स्क्रीन या एलसीडी
  • अज्ञात हार्डवेयर समस्या

जैसा कि आप देख सकते हैं, उपरोक्त सभी आइटम सभी हार्डवेयर हैं। यह देखने के लिए कि क्या ऐसा है, आपको पहले बूट मोड (रिकवरी मोड, सेफ मोड और डाउनलोड मोड) को वैकल्पिक रूप से ऊपर बताए अनुसार फोन को पुनः आरंभ करने का प्रयास करना होगा। यदि फोन बंद रहता है और तीन हार्डवेयर बटन संयोजनों का जवाब नहीं देगा, तो आप मान सकते हैं कि खराब हार्डवेयर को दोष देना है। इसका मतलब है कि ऊपर उल्लिखित 4 आइटमों में से कोई भी खेल में हो सकता है।

कभी-कभी, एक खराब चार्जिंग पोर्ट भी आपके फोन को चालू नहीं कर सकता है क्योंकि बैटरी अब चार्ज नहीं होगी। उपरोक्त सभी चार वस्तुओं की तरह, चार्जिंग पोर्ट काम कर रहा है या नहीं (कोई अन्य ज्ञात काम करने वाले चार्जर को छोड़कर) परीक्षण करने का कोई सीधा तरीका नहीं है। यदि आपका S7 बंद रहता है, तो इसे मरम्मत या बदल दिया जाए।

समस्या # 6: कॉल के दौरान गैलेक्सी एस 7 कोई आवाज नहीं

मैं एक सैमसंग S7 बढ़त का उपयोग करता हूं। मुझे यह जनवरी में मिला। हालाँकि, मैं इसके साथ कॉल करने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं हूं क्योंकि मैं किसी अन्य व्यक्ति के बारे में और इसके विपरीत कुछ भी नहीं सुन सकता। मैं तब भी सुन सकता हूं जब मैं व्हाट्सएप कॉल जैसी इंटरनेट कॉल करता हूं। मैंने मरम्मत करने वालों को ले लिया है और इसे स्वरूपित किया गया है और कान और मुंह का टुकड़ा ठीक है लेकिन समस्या अभी भी बनी हुई है। मैंने कई बार स्विच ऑफ किया और कुछ भी नहीं। मैं क्या कर सकता हूँ? - अरालोइंजोनसन

हल: हाय अरलोयंजोहसन यदि आपको अपना S7 ब्रांड नया मिला है, तो हमारा सुझाव है कि आपने इसे जल्द से जल्द बदल दिया है क्योंकि यह स्पष्ट रूप से एक हार्डवेयर समस्या नहीं है। यह एक ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ हो सकता है, जो आपके वाहक द्वारा ठीक किया जा सकता है या नहीं। यदि फोन आपके कैरियर की सदस्यता योजना का हिस्सा है, तो उन्हें इस समस्या की रिपोर्ट करें ताकि वे यह देख सकें कि कॉल के दौरान किसी विशेष ऐप का उपयोग करते समय उनके सिस्टम पर कोई समस्या है या नहीं। यह एक नेटवर्क समस्या भी हो सकती है इसलिए आपका नेटवर्क इस स्थिति में आपकी मदद करने के लिए सबसे अच्छी स्थिति में है।

समस्या # 7: गैलेक्सी S7 कहता है कि चार्जिंग पोर्ट में नमी है

जब मैंने अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 7 को तेजी से चार्ज करने की कोशिश की, तो एक त्रुटि संदेश ने कहा कि मेरे पोर्ट में नमी का पता चला था। मैंने अपना फोन 24 घंटे के लिए चावल में डाल दिया। और इसे एरोसोल से साफ करने की कोशिश की और यह काम नहीं किया। मैंने सिम कार्ड पोर्ट में नमी टैब की जाँच की और निश्चित रूप से पर्याप्त है, यह पूरी तरह से अनसैचुरेटेड था। इसलिए मुझे यकीन है कि नमी का पता लगाने में त्रुटि एक खराबी है, लेकिन मेरे USB डेटा को साफ़ करने से काम नहीं चला और जब मैंने 12 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाकर अपने फोन को सॉफ्ट रीबूट करने की कोशिश की तो कुछ नहीं हुआ। कोई बूट मेनू या कुछ भी नहीं, मेरा फोन बस पुनरारंभ होता है। मुझे नहीं मालूम और क्या करना है। - एलीसिएरेडु

हल: हाय एलीसियेरडू। 12 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाने और रखने से आपके द्वारा यहां बताए गए कार्यों का ठीक-ठीक पता चल जाएगा। आपको उस समय के बाद कोई भी मेनू नहीं मिलेगा क्योंकि यह पुराने सैमसंग गैलेक्सी एस फोन के लिए बैटरी को बाहर निकालने का आभासी समकक्ष है। इस प्रक्रिया का सबसे अच्छा उपयोग किया जाता है जब फोन अनुत्तरदायी हो जाता है और किसी भी टचस्क्रीन इनपुट को पहचान नहीं पाएगा। हम नहीं जानते कि यह आपके लिए कैसे समस्या बन जाता है लेकिन आपका अनुभव निश्चित रूप से सामान्य है।

सिम कार्ड स्लॉट में नमी टैब केवल उस क्षेत्र में नमी का पता लगाएगा, न कि चार्जिंग पोर्ट में। यदि पानी केवल फोन के निचले हिस्से में पाया जाता है, तो तरल क्षति सूचक (एलडीआई) सामान्य रहेगा और ट्रिप नहीं होगा। सैमसंग ने नमी को रोकने के लिए चार्जिंग पोर्ट को जल प्रतिरोधी बनाया है। हालांकि, यदि सिस्टम चार्जिंग पोर्ट क्षेत्र में नमी का पता लगाता है, तो फोन चार्जिंग या डेटा ट्रांसफर से इनकार करेगा। यह उपयोगकर्ता को यह भी चेतावनी देगा कि वहां नमी है ताकि उचित सफाई और सुखाने हो सके। चार्जिंग पोर्ट को पूरी तरह से सुखाने के लिए, हेयर ड्रायर का उपयोग करके देखें। क्षति के कारण से बचने के लिए हालांकि क्षेत्र में बहुत अधिक गर्मी न डालें, सावधान रहें।

समस्या # 8: अद्यतन स्थापित करने के बाद गैलेक्सी S7 ठंड और अंतराल | फेसबुक अपडेट के बाद गैलेक्सी S7 पर काम नहीं कर रहा है

फरवरी में एक अद्यतन के बाद, मैं निम्नलिखित मुद्दों का अनुभव कर रहा हूं।

  • फेसबुक ठंड
  • बैक बटन अनुत्तरदायी।
  • उद्यम फेसबुक बंद हो जाता है।
  • फेसबुक वर्तमान फीड के साथ नहीं चल रहा है।

मैंने सभी सेटिंग सिफारिशों की कोशिश की है और इससे कोई फर्क नहीं पड़ा है। मैं भी कैश को हटाने और फिर से खोलने के लिए मजबूर करने के लिए ऐप में चला गया हूं। कोई सुधार नहीं। Google सहायक बहुत अच्छा काम नहीं कर रहा है। अपडेट के बाद हैलो गूगल बिल्कुल काम नहीं किया। सुझाव के अनुसार सेटिंग्स में गए और आवाज की पहचान को कम कर दिया। यह अब 5-6 बार में काम करता है। अद्यतन के बाद से सामान्य अंतराल। सभी ऐप्स अब धीमी गति से लोड होते हैं। कीबोर्ड भी उत्तरदायी नहीं है। अक्षरों के पीछे या पीछे छूट जाता है। अपडेट के बाद से कोई नया ऐप डाउनलोड नहीं किया गया है। - जॉर्जी

हल: हाय जॉर्जी। इस मामले में आपको जो समस्या निवारण करना चाहिए वह निम्नलिखित हैं (इस क्रम में):

  1. कैश विभाजन मिटा
  2. ऐप और सिस्टम अपडेट की स्थापना
  3. नए यंत्र जैसी सेटिंग
  4. ऐप और सिस्टम अपडेट की स्थापना
  5. असंगत ऐप्स की स्थापना रद्द करना।

कैश विभाजन वाइप और फ़ैक्टरी रीसेट के चरण ऊपर दिए गए हैं।

यदि उन सभी को करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो फ़ैक्टरी रीसेट का एक और राउंड करें और किसी भी ऐप या अपडेट को स्थापित किए बिना कम से कम 24 घंटों के लिए फ़ोन का निरीक्षण करें। यदि अंतराल या धीमा प्रदर्शन समस्या बनी रहती है, तो मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए फोन भेजें।

वैकल्पिक रूप से, आप डिवाइस के सामान्य फ़ंक्शन को वापस लाने के लिए पिछले Android पुनरावृत्ति (शायद एंड्रॉइड मार्शमैलो) को मैन्युअल रूप से फ्लैश कर सकते हैं। हम जानते हैं कि गैलेक्सी एस 7 का हार्डवेयर एंड्रॉइड नूगट के साथ बहुत अधिक संगत है, इसलिए यदि आपको इसके साथ प्रदर्शन की समस्याएं हैं (एंड्रॉइड 7.0), हार्डवेयर की खराबी इसका कारण बन रही है।

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