गैलेक्सी S7 बेतरतीब ढंग से, बूट लूप में फंस गया, फास्ट केबल चार्ज ने काम करना बंद कर दिया
आज हम # गैलेक्सीएस 7 की कुछ सामान्य समस्याओं पर चर्चा करते हैं। हमें बूट लूप मामलों की बढ़ती संख्या प्राप्त हो रही है, इसलिए हमें इसे यहां फिर से संबोधित करने की आवश्यकता महसूस हो रही है। हम एक चार्जिंग मुद्दा भी उठाते हैं जिसमें फास्ट चार्जिंग शामिल है, इसलिए हमें उम्मीद है कि आपको हमारे सुझाव मददगार लगेंगे।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
समस्या 1: गैलेक्सी एस 7 फास्ट केबल चार्ज ने काम करना बंद कर दिया
समस्या यह है कि मैं अपने गैलेक्सी एस 7 एसएम 9:30 फीट तेज चार्ज नहीं करूंगा या मुझे यह कहना चाहिए कि यह वायरलेस पर फास्ट चार्ज करेगा लेकिन केबल पर नहीं। यह अचानक बंद हो गया और अब फास्ट चार्ज नहीं होगा, केवल केबल चार्ज और बहुत लंबा समय लगेगा। मैंने बिना डिवाइस रखरखाव के लगभग सभी चीजों की कोशिश की, इसे रीसेट करना, Google स्टोर के बजाय सैमसंग स्टोर के एक बंद का उपयोग करके इसे वापस लेना जो कि एक फर्क पड़ता है। मैंने लगभग हर कोशिश की।
मुझे समझ में नहीं आ रहा है कि यह क्यों कर रहा है। यह कुछ समय के लिए बंद और चला गया। मैंने काम किया है और फिर काम नहीं किया है और मैं काम कर रहा हूं और काम नहीं किया और फिर अचानक कुछ भी नहीं हुआ।
जब से नवीनतम अपडेट सॉफ्टवेयर अपडेट का मतलब है।
तो क्या आप मुझे बता सकते हैं कि क्या चल रहा है? यदि आप नहीं जानते कि मैं यह देखने के लिए कैसे परीक्षण कर सकता हूं कि क्या यह बंदरगाह में कुछ हो सकता है? लेकिन मुझे इस पर अत्यधिक संदेह है क्योंकि यह काम करता था और काम नहीं करता था और काम नहीं करता था और जब यह काम करता था तो मुझे पोर्ट के साथ कुछ भी नहीं करना पड़ता था यहां तक कि इसे देखने के लिए थोड़ा सा इधर-उधर देखें और इसे अंदर और बाहर ले जाएं और फिर काम करें थोड़ी देर के लिए और फिर मैं फिर से बंद हो रहा था। कृपया मुझसे संपर्क करें। आपका बहुत बहुत धन्यवाद।
फिर मैं कैसे परीक्षण या देखूंगा कि यदि समस्या हो सकती है तो पोर्ट या खराब है? मुझे कैसे पता चलेगा? धन्यवाद। - टॉम
हल: हाय टॉम। आपके मामले में परिस्थितियों के कारण, आपकी समस्या के चार संभावित कारण हैं। ये निम्नलिखित हैं:
- खराब चार्जिंग पोर्ट
- दोषपूर्ण बिजली प्रबंधन आईसी
- सॉफ्टवेयर गड़बड़
- अज्ञात हार्डवेयर खराबी
सत्यापित करें कि चार्जिंग पोर्ट टूट गया है या नहीं
जहाँ तक चार्जिंग पोर्ट के समस्या निवारण की बात है, तो सबसे अधिक जो आप कर सकते हैं, वह एक ओकुलर निरीक्षण है। उद्देश्य यह जांचना है कि पोर्ट में दृश्य दोष है या नहीं। यदि आप इस बात की पुष्टि कर सकते हैं कि एक पिन मुड़ी हुई है या अंदर क्षतिग्रस्त है, तो आपको एक पेशेवर को इसे अपने लिए ठीक करने देना चाहिए। कुछ मामलों में, गंदगी या लिंट चार्जिंग केबल को अंदर के पिंस के साथ अच्छा संपर्क बनाने से रोक सकता है, जिससे चार्जिंग समस्याएं हो सकती हैं। यदि आपको लगता है कि बंदरगाह के अंदर गंदगी है, तो आप संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके इसे साफ करने का प्रयास कर सकते हैं। पिन को नुकसान न करने के लिए अंदर कुछ चिपकाने से बचें।
चार्जिंग केबल और एडेप्टर के दूसरे सेट का उपयोग करें
सामान्य कारणों में से एक फास्ट चार्जिंग केबल अचानक काम करना बंद कर देता है जो एक दोषपूर्ण केबल या एडेप्टर है। हां, आपने उसे सही पढ़ा है। USB केबल टूट भी सकते हैं। ज्ञात काम कर रहे यूएसबी केबल और एडेप्टर का उपयोग करना सुनिश्चित करें और देखें कि क्या होता है।
फैक्ट्री रीसेट करें
एक और समस्या निवारण चरण जो आप कर सकते हैं, वह है सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनके डिफॉल्ट्स में वापस लाना। इस स्थिति में, आपके फोन के सॉफ्टवेयर को ठीक से सत्यापित किया गया है और फास्ट केबल चार्जिंग सुविधा को सामान्य रूप से काम करना चाहिए। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी आपका फ़ोन फास्ट केबल चार्ज में विफल रहता है, तो आप मान सकते हैं कि हार्डवेयर में कुछ गड़बड़ है। उस स्थिति में, आपके पास सैमसंग द्वारा निर्धारित फ़ोन होना चाहिए।
संदर्भ के लिए, अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके के बारे में यहां बताया गया है:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब विकल्प को हाइलाइट करें - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
समस्या 2: गैलेक्सी S7 बेतरतीब ढंग से पुनरारंभ होता है, बूट लूप में फंस जाता है
मेरा गैलेक्सी S7 खुद को बार-बार बंद करने के पाश में फंस जाता है। मैंने thedroidguy.com पर पोस्ट पढ़ी हैं, लेकिन ऐसा कुछ नहीं मिला जो इस मुद्दे से मेल खाता हो। यह तब होता है जब मेरा फोन उपयोग में होता है। लगता है अभिभूत हो गया और बस बन्द हो गया। सबसे पहले यह तब होगा जब मैं स्नैपचैट और म्यूजिक ऐप जैसे ऐप का इस्तेमाल कर रहा था, लेकिन अब साधारण कार्य भी इसका कारण बनते हैं। कभी-कभी एक सॉफ्ट रीसेट इस समस्या को ठीक कर देगा, लेकिन अन्य समय पर यह बहुत तेजी से चालू / बंद हो जाता है और अन्य समय में यह सॉफ्ट रीसेट के बाद बंद करना जारी रखता है। - अन्ना सहगल
हल: हाय अन्ना। बूट लूप, जैसा कि इस मुद्दे को यहां कहा जाता है, कई स्मार्टफ़ोन के बीच एक काफी सामान्य समस्या है। इसके कारण में शामिल हो सकते हैं
- एक तृतीय पक्ष ऐप,
- सॉफ्टवेयर गड़बड़,
- टूटी हुई बैटरी,
- एक बुरा शक्ति प्रबंधन आईसी, या
- एक सामान्य मदरबोर्ड मुद्दा।
यह जानने के लिए कि उनमें से कौन सा सत्य है, नीचे दिए गए समस्या निवारण चरण हैं जो आपको करने चाहिए।
सत्यापित करें कि क्या तृतीय पक्ष ऐप इसका कारण है
ऑपरेटिंग सिस्टम कैसे काम करता है, इसके बारे में हस्तक्षेप करके कुछ खराब कोडेड ऐप्स आपके द्वारा अनुभव की जा रही सटीक समस्या को हल कर सकते हैं। यह जाँचने के लिए कि क्या मामला है, आपको फ़ोन को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करना होगा और उसका निरीक्षण करना होगा। ऐसे:
- अपने गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
- बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न हो जाए।
- एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
जबकि आपका फ़ोन सेफ मोड में है, सभी थर्ड पार्टी ऐप ब्लॉक हो जाएंगे। यदि यह सामान्य रूप से काम करता है और सुरक्षित मोड में होने के दौरान यह समस्या नहीं होगी, तो यह एक ऐप समस्या है। समस्याग्रस्त ऐप की पहचान करने के लिए, आपको ऐप को अनइंस्टॉल करना होगा, और फ़ोन का निरीक्षण करना होगा। इस प्रक्रिया को तब तक दोहराएं जब तक आप कारण को अलग नहीं कर लेते।
फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फोन को पोंछें
सॉफ़्टवेयर समस्या का निदान करने का कोई सीधा तरीका नहीं है, लेकिन यह संभव है कि अभी बूट लूप लक्षण एक का एक उत्पाद है। यह जानने के लिए, आपको एक कारखाना रीसेट करना होगा। इस प्रक्रिया को करने से पहले अपनी फ़ाइलों का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब विकल्प को हाइलाइट करें - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
अब जब आपका फ़ोन फ़ैक्टरी रीसेट हो गया है, तो सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स उनके ज्ञात कार्यशील स्थिति में वापस आ जाती हैं। इसका मतलब है कि डिवाइस को सामान्य रूप से चालू करना चाहिए और तब तक रहना चाहिए जब तक कि आप इसे जानबूझकर बंद नहीं करते। फ़ैक्टरी रीसेट होने के बाद कम से कम 24 घंटों के लिए फ़ोन को चलने देना सुनिश्चित करें (जब कोई एप्लिकेशन इंस्टॉल न हों) यह जानने के लिए कि क्या समस्या ठीक हो गई है या नहीं। यदि समस्या बनी रहती है, तो अगले समस्या निवारण चरणों पर आगे बढ़ें।
बूटलोडर को रिफ़लैश करें
एंड्रॉइड डिवाइसों में बूट लूप मुद्दे पर चर्चा करने वाली अधिकांश वेबसाइटों में एक चीज का अक्सर उल्लेख नहीं किया जाता है, यह खराब बूटलोडर की संभावना है। एंड्रॉइड, ऑपरेटिंग सिस्टम को लोड करने से पहले सैमसंग सब कुछ तैयार करने के लिए एक अलग सॉफ्टवेयर वातावरण का उपयोग करता है। कभी-कभी, सिस्टम अपडेट, रूटिंग, फ़र्मवेयर फ्लैशिंग, या उनमें से किसी का संयोजन बूट लोडर को दूषित कर सकता है, जिसके परिणामस्वरूप बूट लूप मुद्दा बनता है। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको बूटलोडर को स्टॉक में वापस लाने के लिए उसे वापस करना होगा। इस कदम को अक्सर एक संगत फर्मवेयर (ROM) को पलटा जाता है, ताकि उनमें से प्रत्येक को कैसे किया जाए, इस पर शोध करना सुनिश्चित करें। नीचे दिए गए हमारे मार्गदर्शक को आपको एक सामान्य विचार देना चाहिए कि क्या करना है। आपके विशेष मॉडल के सटीक चरण भिन्न हो सकते हैं, हालांकि अन्य गाइडों से परामर्श करना सुनिश्चित करें।
- अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर देखें और इसे डाउनलोड करें। सुनिश्चित करें कि आप सही का चयन करते हैं। यह वही सटीक फर्मवेयर होना चाहिए जो आपके डिवाइस पर पहले चला हो। हम मानते हैं कि आप फर्मवेयर संस्करण को कहीं नीचे सूचीबद्ध करते हैं। यदि आपने पहले इस पर ध्यान नहीं दिया, तो एक मौका है कि आप गलत को चुन सकते हैं। जैसा कि आप अभी जानते हैं, एक गलत फर्मवेयर का उपयोग करने से जटिलताओं का सामना करना पड़ सकता है।
- आइए अब कहते हैं कि आपने सही फर्मवेयर की पहचान की है। फिर आप इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करना चाहते हैं। फर्मवेयर फ़ाइल में AP_, BL_, CSC_, आदि जैसी फ़ाइलों का एक गुच्छा होना चाहिए।
- लेबल बीएल के साथ शुरू होने वाली फ़ाइल को देखें; इस फर्मवेयर के लिए इसी बूट लोडर फ़ाइल होनी चाहिए। एक बार जब आप बूटलोडर फ़ाइल की पहचान कर लेते हैं, तो इसे अपने कंप्यूटर के डेस्कटॉप या किसी अन्य फ़ोल्डर में कॉपी करें जिसे आप आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।
- ओडिन कार्यक्रम का उपयोग करते हुए शेष चमकती प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
- ओडिन में, बीएल टैब पर क्लिक करें और पहले से पहचानी गई बूटलोडर फ़ाइल का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
- अब, सुनिश्चित करें कि "डिवाइस जोड़ा" स्थिति और इसकी "आईडी: COM बॉक्स" स्टार्ट बटन को हिट करने से पहले नीला हो गया है। यह आपके फोन के बूटलोडर को फ्लैश करने की पहल करेगा।
- प्रक्रिया समाप्त होने के बाद फ़ोन को पुनः प्रारंभ करें।
अतिरिक्त समर्थन के लिए सैमसंग से संपर्क करें
यदि ऊपर दिए गए सभी कदम समस्या को ठीक करने में मदद नहीं करेंगे, तो इसका मतलब है कि शेष कारणों में से कोई भी (टूटी हुई बैटरी, खराब बिजली प्रबंधन आईसी, या सामान्य मदरबोर्ड समस्या) दोष देना होगा। सैमसंग से संपर्क करना इस स्थिति में आपका पहला विकल्प होना चाहिए। यदि यह संभव नहीं है, तो एक तीसरे पक्ष की स्वतंत्र दुकान को आपके लिए मरम्मत करने दें।
