गैलेक्सी S7 एसडी कार्ड का पता नहीं चला, पॉप अप, अन्य मुद्दों को प्राप्त करता रहता है

हाय दोस्तों! यहाँ सप्ताह के लिए हमारा अंतिम # गैलेक्सीएस 7 पोस्ट है। हमें उम्मीद है कि आप मुद्दों और उनके संबंधित समाधानों को पढ़ने का आनंद लेंगे।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: अमेरिका में खरीदा गया गैलेक्सी एस 7 भारत में काम नहीं कर रहा है

नमस्ते। मुझे दो समस्याएँ हो रही हैं। मुझे आशा है कि अगर आप लोग मेरी मदद कर सकते हैं।

1) मैंने एक सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज फोन खरीदा है और मुझे बताया गया है कि यह फोन दुनिया भर में फैक्ट्री अनलॉक है। मैंने इसे अमेरिका में खरीदा और भारत को भेज दिया। जब मेरे भाई ने इस पर एक सिम डाला, तो कोई संकेत नहीं दिखा। तब मैंने उसे रीसेट करने के लिए कहा, नेटवर्क में सेटिंग्स बदल दी, लेकिन भाग्य नहीं। फिर अंत में उसने इसे फैक्ट्री अनलॉक पर रीसेट कर दिया।

2) फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी वही समस्या है। फ़ोन पर कोई सिग्नल नहीं आ रहा है, लेकिन अब जब मैं अपने फ़ोन को रिस्टार्ट करता हूँ तो मैं स्क्रीन पर एंड्रॉइड लोगो देख रहा हूँ जहाँ मुझे फ़ोन शुरू करते समय सैमसंग लोगो देखना चाहिए। क्या इसका मतलब यह है कि मेरा फोन वास्तविक नहीं है क्योंकि मैं सैमसंग लोगो नहीं देख रहा हूं या मुझे इसे बदलने के लिए कुछ करना है। - मुकेश

हल : हाय मुकेश। यदि आप इस मुद्दे की तह तक जाना चाहते हैं तो कुछ बातों पर विचार करना होगा।

सीडीएमए बनाम जीएसएम। यह पहली चीज है जिसे आपको किसी अन्य नेटवर्क पर फोन का उपयोग करने की योजना बनाते समय विचार करना चाहिए। सीडीएमए (कोड डिवीजन मल्टीपल एक्सेस) और जीएसएम (मोबाइल के लिए ग्लोबल सिस्टम) दो सबसे आम वायरलेस तकनीक हैं जो दुनिया भर के अधिकांश वाहक उपयोग कर रहे हैं। CDMA GSM और इसके विपरीत संगत नहीं है। कहने की जरूरत नहीं है, उनके बीच का अंतर आमतौर पर मुख्य कारण है कि फोन दूसरे नेटवर्क में काम क्यों नहीं करेंगे। उदाहरण के लिए, अमेरिका में, वेरिज़ोन फोन आमतौर पर बिल्कुल काम नहीं करेगा, या एटी एंड टी जैसे जीएसएम नेटवर्क में उपयोग किए जाने पर कुछ सीमाएं हो सकती हैं। Verizon, CDMA का उपयोग AT & T GSM के दौरान करता है। क्योंकि सीडीएमए फोन एक जीएसएम फोन की तुलना में अलग तरह से बनाया गया है, भले ही वे एक ही मॉडल के हों, फिर भी आप असंगति के मुद्दों का सामना करेंगे। आपके भाई के मामले में भी ऐसा ही हो सकता है। यदि आपके द्वारा दिया गया फोन CDMA है और वह GSM नेटवर्क पर है, तो कोई तरीका नहीं है कि फोन काम करेगा।

हमें पता है कि आपको बताया गया था कि फोन अनलॉक हो गया था लेकिन ज्यादातर समय, यह बिल्कुल भी काम नहीं करता है। फोन को अनलॉक करने से केवल कुछ सॉफ्टवेयर सेटिंग्स बदल जाती हैं, विशेष रूप से नेटवर्क फ़ंक्शन पर, लेकिन हार्डवेयर समान रहता है। जीएसएम नेटवर्क में उपयोग किए जाने पर सीडीएमए फोन खुला या ठीक से काम नहीं कर सकता है।

सीडीएमए फोन जीएसएम फोन की तुलना में अधिक प्रतिबंधित हैं। जीएसएम फोन उपभोक्ता सूचनाओं को सिम कार्डों में संग्रहीत करते हैं, जब तक कि यह ठीक से नेटवर्क अनलॉक न हो जाए, आप आसानी से दूसरे नेटवर्क से दूसरे सिम कार्ड का उपयोग कर सकते हैं और यह काम करना चाहिए। सीडीएमए फोन उस तरह से काम नहीं करते हैं क्योंकि ग्राहक की जानकारी सॉफ्टवेयर के भीतर गहरी कोडित होती है। सीडीएमए फोन एक सिम कार्ड स्लॉट को स्पोर्ट कर सकते हैं लेकिन यह एक जीएसएम फोन की तरह काम नहीं करता है। सिम कार्ड वहां एक सीडीएमए फोन को 4 जी एलटीई का उपयोग करने की अनुमति देता है, जो कि केवल एक संशोधित जीएसएम तकनीक है। सीडीएमए फोन को अभी भी प्रत्येक सॉफ्टवेयर में गहरी खुदाई करने की आवश्यकता होती है, जब कोई उपयोगकर्ता कॉल करना या एसएमएस भेजना चाहता है। कहने की जरूरत नहीं है, सीडीएमए फोन आमतौर पर इसके मूल वाहक के लिए बंद होते हैं।

इस विषय के बारे में आपको अधिक जानकारी देना इस लेख के दायरे से परे है, इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप इस बारे में अपना शोध करें।

हम आपके भाई के फोन के बारे में कुछ नहीं जानते हैं, लेकिन अगर आप जानना चाहते हैं कि क्या यह सीडीएमए या जीएसएम फोन है, तो बस अपने मॉडल नंबर के लिए एक त्वरित Google खोज करें।

विभिन्न आवृत्तियों। सैमसंग एक विशिष्ट वाहक को ध्यान में रखते हुए फ़ोन का निर्माण करता है, इसलिए गैलेक्सी फ़ोन मॉडल को कई भिन्नताएँ मिलना असामान्य नहीं है। उदाहरण के लिए, Verizon के हार्डवेयर विनिर्देश AT & T फ़ोन के हार्डवेयर विनिर्देशों से भिन्न होते हैं। इसका मतलब यह है कि भले ही दोनों फोन बाहर से एक जैसे दिखते हों, लेकिन उनके हार्डवेयर में काफी अंतर होता है। महत्वपूर्ण अंतरों में से एक ऑपरेटिंग आवृत्तियों हो सकता है। प्रत्येक वाहक हस्तक्षेप से बचने के लिए एक निश्चित रेडियो आवृत्ति में काम करता है इसलिए उनके प्रत्येक फोन को संगत नेटवर्किंग चिप के साथ प्रदान किया जाना चाहिए ताकि वे ठीक से काम कर सकें। यदि फोन की आवृत्ति आपके भाई के वाहक की आवृत्ति से अलग है, तो फोन केवल सिग्नल नहीं पा सकता है। दुर्भाग्य से, वहाँ कुछ भी नहीं है कि आप के बारे में कर सकते हैं कि आवृत्ति क्षमता हार्डवेयर द्वारा निर्धारित किया जाता है। आप किसी फ़ोन से नेटवर्किंग चिप नहीं निकाल सकते और उसे अलग से बदल सकते हैं। फिर, हम अनुशंसा करते हैं कि आप इस विषय के बारे में कुछ शोध करें यदि आप समस्या का कारण जानना चाहते हैं। क्या आपके भाई ने इस मामले में मदद के लिए पूछने के लिए अपने वाहक से संपर्क किया है।

समस्या 2: गैलेक्सी एस 7 को आईफ़ोन और माई स्प्रिंट ऐप से एसएमएस नहीं मिल रहा है

नमस्ते। मैं हाल ही में एक डॉक्टर की नियुक्ति में था और उनके वाई-फाई पर लॉग इन किया। चूँकि मैं घर लौट आया, इसलिए मुझे iPhone वाले किसी भी ग्रंथ को प्राप्त नहीं कर सकता। इसके अलावा "मेरा स्प्रिंट" बिल्कुल भी काम नहीं कर रहा है और मेरी Google आवाज मेरे सामान्य संदेश अनुप्रयोग के माध्यम से ग्रंथों को नहीं आने दे रही है।

मेरे सभी अपडेट पूर्ण हो गए हैं और मैंने अपने फोन को रिबूट करने की कोशिश की और वाईफाई में भी गया और डॉक्टर के कार्यालय की वाईफाई पर क्लिक किया और कहा कि इसे "भूल जाओ" लेकिन अभी भी कुछ भी नहीं है।

कृपया सलाह दें क्योंकि मैं सचमुच अपने फोन के बीच नरक से दिन गुजार रहा हूं और मेरे ड्रूयर को तोड़ा जा रहा है। धन्यवाद। - तेलनालू

हल: हाय टिलनलू। हम कोई कारण नहीं देख सकते हैं कि एक अलग वाईफाई नेटवर्क का उपयोग करने के बाद एसएमएस काम करना क्यों बंद कर देगा। समस्या का कारण बनने के लिए आपके फ़ोन की नेटवर्किंग सेटिंग में कुछ परिवर्तन होना चाहिए। हम आपके फ़ोन से परिचित नहीं हैं, और न ही आपने हमें कारण की पहचान करने में अधिक जानकारी प्रदान की है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप सहायता के लिए अपने वाहक से संपर्क करें।

समस्या 3: गैलेक्सी S7 फाइलों को हटाने के बाद स्प्रिंट लोगो स्क्रीन में फंस गया

मेरे पास सैमसंग S7 है। कल रात, मैंने कैश और पुरानी तस्वीरों को साफ किया। आज शाम को मैंने अपने फोन का इस्तेमाल तब तक किया जब तक कि वह मर नहीं गया। मैंने इसे चार्ज किया और इसे 100% चालू कर दिया, हालांकि स्प्रिंट फ्लैश लोगो स्क्रीन पर स्क्रीन लॉक है। यह स्क्रीन पर रहता है और बैटरी को गर्म करता है। मेरे फोन के साथ क्या हो रहा है? कृपया मदद करें, मेरे पास कई मूल्यवान चित्र हैं जिन्हें खोने के लिए मुझे नफरत होगी। - रूकी 704

हल: हाय रूकी ie०४। हमें नहीं लगता कि आपने केवल कैश और चित्र हटाए हैं। यदि आप 100% सकारात्मक हैं कि आपने इस मुद्दे को नोट करने से पहले अलग-अलग तरीके से कुछ सामान हटाने के लिए किया था, तो आपने कुछ महत्वपूर्ण फ़ाइलों या फ़ोल्डरों को हटा दिया होगा जो इस समस्या का कारण बने। यदि आपका फ़ोन अब सामान्य रूप से पुनरारंभ नहीं होगा, तो आपके पास बहुत सारे विकल्प नहीं हैं।

फोन को पहले रिकवरी मोड में बूट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप कैश विभाजन को मिटाकर समस्या को ठीक कर सकते हैं। यदि कैश पार्टीशन वाइप समस्या को हल नहीं करेगा, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास करना चाहिए। यह निश्चित रूप से आपके डेटा को हटा देगा लेकिन जैसा कि हमने कहा है, आपके पास वास्तव में ज्यादा विकल्प नहीं हैं।

पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन को कैसे शुरू किया जाए, इस बारे में यहाँ दिए गए चरण हैं:

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

समस्या 4: गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन अपडेट के बाद लाल और हरे रंग की डॉट्स दिखाती है

14 जून को मैंने अपने S7 किनारे में नवीनतम एंड्रॉइड संस्करण डाउनलोड किया और इसे रात में स्थापित करने के लिए छोड़ दिया। और जब मैं उठता हूं तो मैं कुछ वीडियो देखना शुरू करता हूं, तब मैंने देखा कि स्क्रीन पर कुछ हरे और लाल डॉट्स हैं। इसलिए मैंने डिवाइस को लॉक कर दिया और इसे फिर से खोल दिया। डॉट्स चले गए हैं लेकिन आधे मिनट के बाद स्क्रीन हरी हो जाती है और चमकने लगती है। पहले तो मैंने सोचा कि मैं किसी भी तरह से डिस्प्ले तोड़ दूं या कुछ पानी अंदर चला जाए, हालांकि मोबाइल वॉटर प्रूफ है। मैं इसे पुनः आरंभ करने की कोशिश की, लेकिन मैं नहीं कर सकता क्योंकि मैं किसी भी चीज को नहीं देख सकता। लेकिन कुछ समय बाद यह सामान्य हो जाता है, लेकिन पलक और हरी स्क्रीन पलक झपकने के बाद भी समय-समय पर चमकती रहती है। - हमा

हल : हाय हमजा। पहले कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें। यदि कुछ भी नहीं बदलता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। नीचे उनमें से प्रत्येक को करने के तरीके दिए गए हैं:

S7 एज कैश पार्टीशन को कैसे पोंछें

अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।

होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।

जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।

जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।

वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'

एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।

अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।

जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।

फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

फैक्ट्री को S7 एज कैसे रीसेट करें

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

समस्या 5: गैलेक्सी एस 7 स्क्रीन पानी की क्षति के बाद काला है

मेरा S7 एज जो मैंने एक महीने पहले खरीदा था, पानी में गिर गया। स्क्रीन काली हो गई थी और केवल नीली रोशनी दिखाई दे रही थी। हालाँकि मैं डिवाइस से आने वाली आवाज़ों को महसूस कर सकता हूँ और सुन सकता हूँ, भले ही वह काली हो। मैंने विभिन्न चरणों के माध्यम से रिबूट करने की कोशिश की। अंत में मैं उस जगह पर गया जहाँ मैंने फोन खरीदा था। उन्होंने इसे खोला और पता चला कि सिम कार्ड सेक्शन से पानी रिस रहा है और मुझे बताया कि मुझे स्क्रीन बदलनी है, लेकिन वे गारंटी नहीं देते कि यह काम करेगा। मैं उलझन में हूं, अगर मैं एक नई एलसीडी स्क्रीन खरीदूंगा तो यह काम करेगा? कृपया सहायता करें। - शानित

हल: हाय शानित। जब पानी की क्षति की बात आती है, तो मरम्मत की कोई गारंटी नहीं है। अग्रिम रूप से पता करने का कोई तरीका नहीं है कि क्या वर्तमान मुद्दे को एक एकल घटक - स्क्रीन असेंबली की जगह तय किया जा सकता है। मदरबोर्ड में पानी अन्य घटकों को नुकसान पहुंचा सकता है और स्क्रीन प्रतिस्थापन ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक कर सकता है, लेकिन निकट भविष्य में फोन गलत तरीके से काम कर सकता है, खासकर अगर मदरबोर्ड में जंग हो। सबसे अच्छी बात जो आप कर सकते हैं वह यह है कि डिवाइस को किसी अच्छे तकनीशियन द्वारा जांचा जाए ताकि आपको एक ईमानदार मूल्यांकन मिल सके। यदि वे कहेंगे कि मरम्मत इस बात की गारंटी नहीं दे सकती है कि फोन बाद में काम करेगा, तो आप नया फोन लेना बेहतर समझते हैं। हम जानते हैं कि विकल्प मुश्किल हो सकता है, लेकिन फिर से, यह नहीं बताया जा रहा है कि अभी कौन से घटक क्षतिग्रस्त हैं।

समस्या 6: गैलेक्सी एस 7 मैसेजिंग ऐप का मुद्दा

मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 के साथ आए संदेश ऐप का उपयोग कर रहा हूं। मुझे संदेश डिस्प्ले स्क्रीन के साथ एक समस्या हो रही है जो विभिन्न लोगों को दिखाती है जो मैंने पाठ किया है। एक बार मैं अपने फोन को चालू कर सकता हूं और प्रदर्शित अंतिम संदेश वह होगा जो मैंने किसी को भेजा था, लेकिन मुझे उस व्यक्ति / वार्तालाप का चयन करना होगा और उनकी प्रतिक्रिया देखने के लिए इसे खोलना होगा। अगली बार यह दो दिन पहले एक संदेश पर अपनी प्रतिक्रिया दिखा सकता है, लेकिन यह संदेश नहीं कि मैंने आज सुबह बातचीत का चयन किए बिना और इसे खोलने के बिना भेजा। मैं चाहूंगा कि प्रतिक्रिया में अंतिम संचार हमेशा दिखाया जाए - चाहे वह मैं हो या वह व्यक्ति जिससे मैं बात कर रहा हूं। कोई सुझाव? मैंने इसे रिबूट किया है, लेकिन मैं इस फोन का बैकअप नहीं ले सकता। - टोननेट

समाधान: हाय टोननेट। हमें नहीं लगता कि हम समझते हैं कि आप यहां क्या हासिल करने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन यदि आप एक ऐप से परेशान हैं, तो आप हमेशा इसके कैश को पहले पोंछने की कोशिश कर सकते हैं, फिर बाद में इसके डेटा को। हालांकि ध्यान रखें कि आपके मैसेजिंग ऐप के डेटा को साफ़ करने से आपके एसएमएस वार्तालाप मिट जाएंगे। यदि आप अपना एसएमएस खोना नहीं चाहते हैं, तो पहले सैमसंग स्मार्ट स्विच ऐप का उपयोग करके उनका बैकअप लें।

नीचे ऐप के कैशे और डेटा को साफ़ करने के तरीके दिए गए हैं

  1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
  3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
  4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
  5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ कैश और साफ़ डेटा बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

समस्या 7: गैलेक्सी एस 7 कहता है कि एसएमएस भेजना विफल रहा

मेरी पत्नी और मेरे पास S7s हैं जिन्हें अभी Android 7 अपडेट मिला है (कुछ दिन पहले और कुछ घंटे पहले मेरा)। उसके अपडेट (और अब मेरा) के बाद से हम दोनों को एसएमएस / एमएमएस संदेशों के साथ एक ही अनुभव है। हमें एक त्रुटि मिलती है कि पाठ विफल हो गया, लेकिन वास्तव में इससे गुजरता है! उसने कल रात एक कारखाना रीसेट किया और इससे समस्या ठीक नहीं हुई। हमने उसके फोन पर एक नया मैसेजिंग ऐप इंस्टॉल किया और इससे कोई फायदा नहीं हुआ। मैं अपने फोन पर सेटिंग्स को रीसेट करता हूं और कोई मदद नहीं करता। कोई विचार? - बिगेलोट

हल: हाय बिगेलोट। यह ऑपरेटिंग सिस्टम से जुड़ा मुद्दा हो सकता है। इसका मतलब यह है कि आपके द्वारा स्थापित फर्मवेयर अपडेट (जो आपके वाहक द्वारा प्रदान या संशोधित किया गया था) खराब कोडित है। अपने वाहक को परेशानी की रिपोर्ट करना सुनिश्चित करें ताकि वे इस पर गौर कर सकें।

समस्या 8: गैलेक्सी एस 7 एमएमएस के लिए कोई सूचना नहीं

मेरे फोन ने बेतरतीब ढंग से मुझे सूचित करना बंद कर दिया कि मुझे समूह पाठ संदेश प्राप्त हुए हैं। मैं समस्या की जांच करने के लिए गया और जब मैं संदेश सेटिंग्स पर जाता हूं> अधिक सेटिंग्स> मल्टीमीडिया संदेश> ऑटो पुनः चालू करें और रोमिंग ऑटो पुनः प्राप्त करता है तो मुझे तब सूचित करता है जब मुझे एक समूह पाठ मिलता है। लेकिन यह मुझे एक व्यक्तिगत संदेश के रूप में सूचित करता है और मुझे प्रत्येक व्यक्ति की प्रतिक्रिया को व्यक्तिगत रूप से डाउनलोड करना होगा। यह तब समूह संदेश में संदेश जोड़ता है। यह बहुत कष्टप्रद है और आशा है कि आप इसे ठीक करने में मेरी मदद कर सकते हैं। धन्यवाद! - कोर्टनी

हल: हाय कर्टनी। मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को सबसे पहले पोंछने की कोशिश करें और देखें कि यह कैसे काम करता है। अगर कुछ नहीं बदलेगा, तो एक कारखाना रीसेट करें। उनमें से प्रत्येक को कैसे करना है, इसके ऊपर के चरणों का संदर्भ लें।

समस्या 9: गैलेक्सी एस 7 एसडी कार्ड का पता नहीं चला, पॉप अप मिलता रहा

नमस्ते। कल मेरा 32GB एसडी कार्ड गायब हो गया और मेरी फ़ाइल में नहीं दिखाया जाएगा, भले ही वह अभी भी मेरे फ़ोन में है। आज मैंने इसे निकाला और अपने सैमसंग टैबलेट में डाल दिया और इसे वहां भी नहीं पहचाना गया। केवल एक चीज जो मैंने अभी तक नहीं की है, उसे कार्ड रीडर में डाला गया था और इसे लैपटॉप में डाला गया था। वह मेरी अगली चाल है। मेरा सवाल यह है कि यह क्या किया? मैंने अपने फ़ोन को फिर से चालू किया क्योंकि उसने कहा कि मैंने कुछ दिनों में ऐसा नहीं किया है। मैंने यह बहुत कुछ किया है और मुझे 100% यकीन नहीं है कि अगर एसडी कार्ड पहले किया गया था या ऐसा किया था, लेकिन मुझे पूरा यकीन है कि यह था। Im बीमार मैंने बहुत सारे महान संगीत खो दिए हैं और कोई भी इसका बैकअप नहीं था। एक समय ऐसा था लेकिन किसी ने मेरी फ्लैश ड्राइव चुरा ली थी। क्या इस एसडी कार्ड पर क्या है इसे पुनः प्राप्त करने का कोई तरीका है?

इसके अलावा लगभग 2 महीने तक मुझे मेरे S7 पर पॉप-अप या ऐसा ही कुछ मिलता रहा। यह खीझ दिलाने वाला है। क्या कोई रास्ता है जिससे मैं इससे छुटकारा पा सकूं? जब मैं टी-मोबाइल की दुकान पर गया तो उन्होंने मुझसे कहा कि नहीं। आशा है कि जल्द ही आप से सुनने के लिए धन्यवाद। - ताम्र

हल : हाय ताम्र। जैसा कि हमने अपने बहुत सारे लेखों में हमेशा जोर दिया है, एसडी कार्ड जैसे डिजिटल स्टोरेज डिवाइस अविश्वसनीय हैं। वे बिना किसी निशान के कभी भी मर सकते हैं, जिसके कारण उन्हें अचानक काम करना बंद कर दिया गया हो सकता है। एसडी कार्ड से मृत्यु होने के संभावित कारणों की संपूर्ण सरगम ​​पर चर्चा करना इस लेख के दायरे से बाहर है लेकिन यदि आपके पास समय हो तो आप इसे हमेशा Google कर सकते हैं। यह जानना कि आपके विशेष एसडी कार्ड के कारण मृत्यु होना असंभव है, इसलिए यह सबसे अच्छा है यदि आप इसे इस तरह छोड़ सकते हैं।

हम आपको कुछ उपयोगी सुझाव देना चाहते हैं, हालांकि इस मुद्दे को फिर से होने से कैसे कम करें। यहाँ उनमें से कुछ हैं:

  1. जब यह एसडी कार्ड से पढ़ना या सहेजना हो तो सिस्टम या डिवाइस (इसे बंद करके) को बाधित करने से बचें। कुछ ऐप को एसडी कार्ड में सेव किया जा सकता है और यदि आप ऐप लोड करते समय अपना फोन बंद करते हैं, तो यह एसडी कार्ड को दूषित कर सकता है। जब फोन कार्ड से और फाइलों को स्थानांतरित करने की कोशिश कर रहा हो, तो यह सच है।
  2. शारीरिक रूप से हटाने से पहले एसडी कार्ड को ठीक से अनमाउंट करें। आप सेटिंग> डिवाइस रखरखाव> संग्रहण के अंतर्गत जाकर ऐसा कर सकते हैं।

आप इस विषय पर अधिक सुझावों के लिए हमारे पहले प्रकाशित पोस्ट पर भी जा सकते हैं।

पॉप अप समस्या के लिए, उत्तर वास्तव में इस बात पर निर्भर करता है कि आपको किस प्रकार के पॉपअप मिल रहे हैं। यदि वे विज्ञापन या कुछ ऐसा है जो किसी उत्पाद या किसी अन्य ऐप को बढ़ावा देता है, तो आपका फ़ोन संभवतः वायरस से संक्रमित होता है, इसलिए आप इसे पहले रीसेट करना चाहते हैं। उसके बाद, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप केवल विश्वसनीय स्रोतों से एप्लिकेशन इंस्टॉल करें। एंड्रॉइड में वायरस ज्यादातर खराब ऐप्स से आते हैं, इसलिए यदि आप अपने द्वारा इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को फ़िल्टर नहीं करते हैं, तो आपको केवल खुद को दोष देना होगा

यदि आपको सिस्टम नोटिफिकेशन मिल रहा है, तो आप अपनी कुछ सेटिंग्स को बदलकर समस्या को ठीक कर सकते हैं। अगली बार जब आप किसी भी सहायता टीम से संपर्क करें, तो हमेशा यथासंभव अधिक विवरण प्रदान करें। इस मामले में, इससे हमें बहुत मदद मिलेगी यदि आप पॉप अप के बारे में अधिक विवरण शामिल करते हैं, या इसके बारे में अधिक विवरण प्रदान करते हैं। यदि आप हमें आपकी समस्या का एनीमिक विवरण देते हैं तो आप हमसे मदद की उम्मीद नहीं कर सकते।

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