गैलेक्सी S6 एज, अन्य मुद्दों पर अल्ट्रा पावर सेविंग मोड को बंद करने में असमर्थ

पिछले साल से, हम अल्ट्रा पॉवर सेविंग मोड (यूपीएसएम) प्राप्त कर रहे हैं, इसलिए हमें लगता है कि समस्या अभी भी कुछ # गैलेक्सीएस 6 और # गैलेक्सीएस 6 यूज़र के लिए हो रही है। इस सामग्री में इस मुद्दे को शामिल करने से, हम आशा करते हैं कि हम जो समाधान प्रदान करते हैं, वे समस्या का अनुभव करने में मदद करेंगे।

नीचे आज इस पोस्ट में शामिल मुद्दों की पूरी सूची दी गई है:

  1. गैलेक्सी S6 एज पर अल्ट्रा पावर सेविंग मोड को बंद करने में असमर्थ
  2. नई गैलेक्सी एस 6 एज अपने आप ही बंद होती रहती है
  3. गैलेक्सी एस 6 एज प्लस फास्ट चार्जिंग और पीसी समस्याओं के लिए डेटा ट्रांसफर
  4. बूटलूप में गैलेक्सी एस 6 एज प्लस और रिकवरी मोड में बूट नहीं होगा
  5. अपडेट के बाद हाल के ऐप्स बटन सही से काम नहीं कर रहे हैं

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी S6 एज पर अल्ट्रा पावर सेविंग मोड को बंद करने में असमर्थ

सबसे पहले, मैंने एंड्रॉइड संस्करण को ऊपर नहीं रखा क्योंकि मैं अल्ट्रा पॉवर बचत मोड (यूपीएसएम) में बंद होने के कारण फोन पर उस जानकारी को प्राप्त नहीं कर सकता।

विवरण:

मेरे पास एक Verizon Galaxy S6 Edge है। मैंने हाल ही में इसे अल्ट्रा-पावर सेविंग मोड (यूपीएसएम) में डाल दिया है। यूपीएसएम को बंद करते समय, यह मंथन किया और कहा कि यह यूपीएसएम से बाहर निकल रहा है। इसके एक घंटे के बाद, मैंने फोन को बंद करने की कोशिश की और यह बंद नहीं होगा। इसलिए मैंने इसे फिर से बूट किया। यह यूपीएसएम में अभी भी वापस आ गया है, लेकिन यूपीएसएम से बाहर निकलने की अनुमति के लिए कोई विकल्प दिखाई नहीं दे रहा था। मैंने सेटिंग्स के लिए ऊपरी दाहिने हिस्से में cogwheel को एक्सेस किया, लेकिन वहां मुझे केवल सात सेटिंग्स दिखाई देती हैं: वाई-फाई, ब्लूटूथ, एयरप्लेन मोड, मोबाइल नेटवर्क, लोकेशन, साउंड और वाइब्रेशन और ब्राइटनेस। इस स्क्रीन पर और कुछ भी नहीं दिखता है और मैंने इन सभी विकल्पों को देखा है और कुछ भी उपयोगी नहीं है। इसके अलावा, होम स्क्रीन पर, कुछ आइकन (Google, क्रोम और फोन) हैं। "ओके गूगल" भी उपलब्ध है। चीजें जो मैंने कोशिश की हैं:

  • मैंने पावर मोड को बंद करने के लिए "ओके गूगल" को बताया है, जो यह उस ऐप को खोलता है (भले ही वह ऐप अन्यथा उपलब्ध नहीं है), लेकिन वह यूपीएसएम को संबोधित नहीं करता है।
  • मैंने यूपीएसएम को बंद करने के लिए "ओके गूगल" कहा था और यह सिर्फ उन साइटों के लिए वेब लाता है जो इस पर चर्चा करते हैं।
  • एक लेख जो मैंने पढ़ा, उसने कहा कि, री-बूट पर (जो मैंने लगभग 7 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन / पावर कुंजी कॉम्बो द्वारा सामान्य और सुरक्षित मोड के तहत किया है) यदि एक लांचर विकल्प आया, तो टचविज का चयन करने के लिए नहीं। मुझे पता है, कहीं न कहीं इस प्रक्रिया में (इसके लॉक होने से पहले) कि यह विकल्प सामने आया और मुझे याद नहीं कि मैंने क्या चुना। लेकिन मुझे पता है कि शुरू में एक "यूपीएसएम बंद करें" विकल्प था, जिसे मैंने चुना था, शुरुआत में उल्लेखित शुरुआती घंटे लंबे मंथन में फोन लगाया।
  • एक लेख ने कुछ चीजों का सुझाव दिया और, अंतिम विकल्प के रूप में, एक कठिन रिबूट करने के लिए, लेकिन मैं बिना समर्थित जानकारी खो देगा। यह कुछ ऐसा है जो मैं निश्चित रूप से नहीं करना चाहता जब तक कि मैं पूरी तरह से, पूरी तरह से नहीं करना चाहता।
  • एक और "ओके गूगल" विकल्प जो काम करता है, फ्लैशलाइट को चालू और बंद कर रहा है, जो कि एक एप्लिकेशन भी है जिसे मैं सामान्य आइकन माध्यम से एक्सेस नहीं कर सकता।
  • सुरक्षित और नियमित मोड में दोनों: लेकिन एक और (पॉड से परे) जो पॉडकास्ट एप्लिकेशन है: जब मैं इसे चालू करने के लिए Google को बताता हूं, तो यह मुझे Google Play पर ले जाता है और उस ऐप को दिखाता है और कहता है कि पहले से इंस्टॉल है। अगर मैं "इंस्टॉल" पर टैप करता हूं, तो यह "परेपोड पॉडकास्ट मैनेजर" को लाता है और इसकी अनुमतियों के बारे में जानकारी दिखाता है कि यह ऐप इंस्टॉल के लिए कोई योग्य डिवाइस नहीं है और कहता है, लेकिन ड्रॉप डाउन बॉक्स में, मैं अपना फोन देखता हूं, लेकिन इसे बाहर निकाल दिया गया है (सुलभ नहीं) लेकिन मैं वास्तव में एप्लिकेशन तक नहीं पहुंच सकता। नेटफ्लिक्स के लिए भी। तो, यह हो सकता है कि पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन पहुंच योग्य (?) हैं, लेकिन मैंने जो जोड़े हैं वे नहीं हैं?
  • जहाँ तक फोन को चलाने वाले सॉफ्टवेयर संस्करण की बात है, मुझे नहीं पता, हालाँकि, मैंने हाल ही में सॉफ्टवेयर को अपडेट किया है (पिछले कुछ हफ्तों में)। मैंने वेरिज़ोन से संपर्क किया है और उनके साथ फोन पर एक या एक घंटे बिताए हैं, तो उन्होंने मुझे सैमसंग पर स्विच किया (वे मूल रूप से बेकार थे) जिन्होंने मेरे साथ शायद 10 मिनट बिताए और उन्होंने मुझे बेस्ट बाय के लिए भेजा, जिन्होंने मुझे बताया कि मुझे सैमसंग को वापस कॉल करना चाहिए और उम्मीद है कि मुझे इस बार कोई उपयोगी मिलेगा :(

कोई विचार? - एरिक

समाधान: हाय एरिक। यह यूपीएसएम बग पिछले साल से एक ज्ञात मुद्दा है, लेकिन अब भी, सैमसंग की तरफ से आधिकारिक रूप से कोई शब्द तय नहीं है। ऐसा प्रतीत होता है कि कई एंड्रॉइड फ़ोरम में पाया गया वर्कअराउंड प्रभावी रूप से इस समस्या से निपट रहा है कि सैमसंग के हस्तक्षेप की बिल्कुल भी आवश्यकता नहीं हो सकती है, या ऐसा लगता है।

जैसा कि हमारे पहले पोस्ट किए गए लेख में उल्लिखित है, केवल कुछ चीजें हैं जो आप अल्ट्रा पावर सेविंग मोड को बंद करने के लिए अपने अंत पर कर सकते हैं। आसान संदर्भ के लिए, हम उन्हें यहां फिर से देंगे यदि आप उस सामग्री की जांच नहीं करना चाहते हैं।

सामान्य परिस्थितियों में, यूपीएसएम को सेटिंग्स> बैटरी> अल्ट्रा पॉवर सेविंग मोड > सेलेक्ट ऑफ ऑप्शन पर जाकर अक्षम किया जा सकता है।

चूंकि यह अभी आपके डिवाइस पर काम नहीं कर रहा है, इसलिए एक और तरीका जिसे आप आज़मा सकते हैं, उसमें Settings> Personalization> Easy Mode शामिल हैं। एक बार जब आप ईज़ी मोड में होते हैं, तो आपको इसे बंद करने के विकल्प के साथ एक यूपीएसएम स्क्रीन देखनी चाहिए।

बेशक, यूपीएसएम मोड को बंद करने के लिए फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने की विधि भी है। यह विधि इस बात पर निर्भर करती है कि आपका डिवाइस आपको यह पूछेगा कि लॉन्चर को डिफ़ॉल्ट के रूप में उपयोग करना है या नहीं। यदि आपका S6 अब आपसे नहीं पूछता कि आपको कौन सा लांचर चुनना है, तो बहुत कुछ नहीं है जो आप कर सकते हैं क्योंकि आप TouchWiz के बजाय सामान्य लॉन्चर का चयन करने वाले हैं।

अंत में, अगर ये सभी तरीके काम नहीं करेंगे, तो फैक्ट्री रीसेट करना आपका अंतिम उपाय है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  • अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  • वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  • जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  • Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें' पर प्रकाश डाला गया और फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या # 2: नई गैलेक्सी एस 6 एज अपने आप ही बंद होती रहती है

नमस्ते। मुझे हाल ही में अपना S6 एज मिला है। यह 2 सप्ताह से कम पुराना है, लेकिन यह बेतरतीब ढंग से स्विच करता है कि क्या मैं किसी ऐप का उपयोग कर रहा हूं या नहीं और यह स्विच नहीं करेगा और इसे चार्जर में प्लग करके शुरू करना होगा। यह कुछ भी नहीं हुआ पर कुछ मिनटों के बाद स्विच करता है या फिर यह फिर से बंद हो जाता है। तो मुझे फिर से प्रक्रिया करनी होगी।

कुछ लोगों ने सलाह दी है कि इसे एक सॉफ्टवेयर अपडेट की जरूरत है या ओएस में वायरस है, लेकिन मैं वह अपडेट नहीं कर सकता, जो एक संदेश लाता है, जिसमें लिखा है: “आपके डिवाइस पर ऑपरेटिंग सिस्टम को अनधिकृत तरीके से संशोधित किया गया है। अपने पीसी पर स्मार्ट स्विच का उपयोग करके सॉफ़्टवेयर अपडेट डाउनलोड करने का प्रयास करें या ग्राहक सेवा केंद्र पर जाएं। "

मैंने दो बार हार्ड रीसेट / फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोशिश की है लेकिन यह अभी भी मुझे यह समस्या दे रहा है। - अनसू

हल: हाय अनसू। त्रुटि संदेश "आपके डिवाइस पर ऑपरेटिंग सिस्टम को अनधिकृत तरीके से संशोधित किया गया है। अपने पीसी पर स्मार्ट स्विच का उपयोग करके सॉफ़्टवेयर अपडेट डाउनलोड करने का प्रयास करें या ग्राहक सेवा केंद्र पर जाएं। ”यह एक संकेत है कि आपका डिवाइस एक कस्टम फर्मवेयर चला रहा हो सकता है। यदि यह फोन आपको सौंप दिया गया था, या यदि आपने इसे गैर-सैमसंग रिटेल आउटलेट से खरीदा था, तो संभावना है कि आपके पास एक दोषपूर्ण उत्पाद है, या यह ऑपरेटिंग सिस्टम आधिकारिक नहीं है। मूल रूप से कुछ भी नहीं है कि आप यह कर सकते हैं कि अगर डिवाइस ऐसा कर रहा है, तो डिवाइस रिबूट करता रहता है। इसे सुरक्षित मोड में बूट करने पर विचार करें, यह देखने के लिए कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा, या यदि यह सिस्टम को स्थिर बनाता है। यह कैसे करना है:

  • 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
  • एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
  • आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
  • आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।

यदि फ़ोन अपने आप बंद होना जारी रखता है, तो ऊपर दिए गए चरणों का पालन करके फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें। यदि फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आप मान सकते हैं कि आपके पास नींबू हो सकता है। फोन बदल दिया है।

समस्या # 3: गैलेक्सी एस 6 एज प्लस फास्ट चार्जिंग और पीसी समस्याओं के लिए डेटा स्थानांतरण

नमस्कार, मुझे हाल ही में पता चला कि मेरे पीसी के लिए मेरे फास्ट चार्जिंग और डेटा ट्रांसफर कनेक्शन ने काम करना बंद कर दिया है।

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज प्लस को जोड़ने पर कई पीसी पर मुझे "यूएसबी डिवाइस नॉट रिकॉग्नाइज्ड" प्राप्त होता है।

डेटा ट्रांसफर इश्यू (कोशिश की गई चीजें):

  1. अब मूल केबल नहीं है, लेकिन सैमसंग यूएसबी डेटा / चार्जिंग केबल्स (4 सटीक होना) खरीदा है, जहां उनमें से कोई भी समस्या को सही करने के लिए नहीं लगता है।
  2. मेरे पीसी पर सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज प्लस ड्राइवर स्थापित करने की कोशिश की, लेकिन समस्या में कोई बदलाव नहीं हुआ।
  3. सुरक्षित मोड में बूट किए गए ऐप्स को बायपास करने के लिए, उसी मुद्दे को।
  4. फैक्टरी रीसेट करें। कोई बदलाव नहीं, एक ही मुद्दा।

फास्ट चार्जिंग इशू:

  1. अब मूल केबल नहीं है, लेकिन सैमसंग यूएसबी डेटा / चार्जिंग केबल्स (4 सटीक होना) खरीदा है, जहां उनमें से कोई भी समस्या को सही करने के लिए नहीं लगता है।
  2. सुरक्षित मोड में बूट किए गए ऐप्स को बायपास करने के लिए, उसी मुद्दे को।
  3. फैक्टरी रीसेट करें। कोई बदलाव नहीं, एक ही मुद्दा।
  4. यह देखने के लिए जाँच की जाती है कि फास्ट चार्जिंग विकल्प अक्षम किया गया था, लेकिन यह सक्षम था।

किसी अन्य विचार को हल करने का प्रयास करने के लिए ??

क्या कुछ एप्लिकेशन इन सुविधाओं को सही तरीके से काम करने से रोक सकते हैं?

धन्यवाद। - जो

हल: हाय जो। यूएसबी सुविधाओं के माध्यम से फास्ट चार्जिंग और डेटा ट्रांसफर ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा प्रबंधित किए जाते हैं, इसलिए यह संभव है कि ओएस के साथ ऐप टकराव अप्रत्यक्ष रूप से उन्हें प्रभावित कर सकते हैं। यदि फैक्ट्री रीसेट के तुरंत बाद या सुरक्षित मोड में वही समस्या होती है, तो आपकी समस्या का सबसे संभावित कारण खराब माइक्रोयूएसबी पोर्ट हो सकता है। यदि फोन अभी भी प्रतिस्थापन वारंटी द्वारा कवर किया गया है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप प्रतिस्थापन के लिए अनुरोध करें।

समस्या # 4: बूटलूप में गैलेक्सी एस 6 एज प्लस और रिकवरी मोड के लिए बूट नहीं होगा

एक दोस्त ने मुझे लगभग एक हफ्ते पहले सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज प्लस दिया था और मैं इसे पाने के लिए कोशिश कर रहा हूं। नीचे सूचीबद्ध उन घटनाओं की सूची है जो मुझे उस स्थान पर ले गई हैं जहां मैं हूं। आगे बढ़ने के लिए सहायता चाहिए। आपके समय के लिए अग्रिम धन्यवाद।

  1. मेरे दोस्त को एक सेल फोन ड्रॉप-ऑफ स्थान पर फोन मिला।
  2. उसने फ़ोन पर फ़ैक्टरी रीसेट किया लेकिन उसमें Google फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन (FRP) सक्षम था।
  3. उन्होंने कैश को मिटा दिया और इससे ज्यादा कुछ नहीं किया, इससे पहले कि वह मुझे देता।
  4. मैंने OTG के बिना Google FRP को बायपास करने की कोशिश की
  • SideSync स्थापित किया और इसे शुरू किया।
  • फोन के रूट पर बाईपास Google Factory Reset Protection.apk स्थापित किया।
  • मैंने अपने वाई-फाई से कनेक्ट किया और चुनिंदा भाषा स्क्रीन पर वापस आ गया।
  • केबल में प्लग किया गया, लेकिन "ओपन विथ" कहने वाली स्क्रीन दिखाई नहीं दी इसलिए मैं आगे नहीं बढ़ सका।
  1. मैंने आधिकारिक फर्मवेयर को खोजने और पुनर्स्थापित करने की कोशिश की, लेकिन कोई भाग्य नहीं था। (Verizon Phone)
  • फोन के पीछे मॉडल नंबर: SM-G928VZDA
  • कहीं भी फर्मवेयर नहीं मिल सकता है?
  • पंजीकृत होने पर सैमसंग वेबसाइट पर मॉडल संख्या: SM-G928VZDAVZW
  • कहीं भी फर्मवेयर नहीं मिल सकता है?
  • IMEI: 990005895668029
  1. सुदृढीकरण में कहा जाता है। मेरा दोस्त कंप्यूटर विज्ञान में डिग्री के साथ नेकां स्टेट ग्रेजुएट है।
  • उन्होंने मेरे जैसे घंटों के लिए इस पर काम किया और आधिकारिक फर्मवेयर नहीं मिला।
  • मैं निराश था इसलिए मैं अपने खेल कक्ष में कुछ बिलियर्ड्स खेलने गया।
  • उन्होंने कुछ फर्मवेयर को फ्लैश किया, लेकिन यह आधिकारिक फर्मवेयर की आवश्यकता नहीं थी।
  • उन्होंने ओडिन के कुछ अज्ञात संस्करण का उपयोग करके कुछ अज्ञात फर्मवेयर को बहाल किया।
  • मैं देख नहीं रहा था इसलिए मुझे यकीन नहीं है कि उसने क्या किया।
  • मैं देख रहा था कि क्या उसने कोई प्रगति की है और S6 बूट लूप में था।
  • मैंने वेब पर लगभग हर ज्ञात सुझाव की कोशिश की और कुछ भी काम नहीं किया।
  • अब सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज प्लस बूट लूप में फंस गया है।
  • मैं वॉल्यूम अप + पावर + होम धारण करके Android सिस्टम रिकवरी स्क्रीन तक नहीं पहुंच सकता। इन बटनों को रखने से कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप इसे कितनी देर तक पकड़ते हैं।
  • मैं अब कुल नुकसान में हूं और कुछ मदद चाहिए।
  1. किसी भी जानकारी के लिए अग्रिम धन्यवाद, आपको इस S6 को सीधा करने में मेरी मदद करनी पड़ सकती है। सादर। - नोलन

हल: हाय नोलन। इस उपकरण को फिर से बनाने का आपका एकमात्र मौका इसके लिए स्टॉक फर्मवेयर को फ्लैश करने का प्रयास है। अगर आपको इसके लिए सटीक फर्मवेयर नहीं मिल रहा है, या अगर यह अब ओडिन मोड में नहीं आता है, तो यह चला गया के रूप में अच्छा है। बूटलूप स्थिति एक संकेत है कि फोन बूट प्रक्रिया को पूरा करने में असमर्थ है, इसलिए पहली बार में बूटलोडर के साथ भी समस्या हो सकती है। नया फर्मवेयर स्थापित करना, यदि संभव हो तो इस समय एकमात्र तरीका है। यदि सिस्टम बूटलूप द्वारा बाधित हो रहा है, तो इस पर आगे बढ़ने का कोई रास्ता नहीं है।

दिलचस्प नोट: आपके द्वारा प्रदान की गई कुछ जानकारी (मॉडल संख्या और IMEI) मिलान के लिए प्रकट नहीं होती हैं। जब हम IMEI की त्वरित जांच करते हैं, तो यह दर्शाता है कि यह गैलेक्सी एस 5 से संबंधित है न कि गैलेक्सी एस 6 एज से। फ़ोन एक मूल गैलेक्सी S6 एज भी नहीं हो सकता है इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप इसे ठीक करने के प्रयास में अपना प्रयास और समय बचाएं।

समस्या # 5: अपडेट के बाद हाल के ऐप्स बटन सही से काम नहीं कर रहे हैं

लगभग एक हफ्ते पहले, हाल के ऐप्स बटन ने मेरे S6 पर अजीब अभिनय करना शुरू कर दिया। यह उसी समय के आसपास था जब मैंने एक अपडेट किया था और मैंने पढ़ा है कि कई अन्य लोगों के साथ भी इसी तरह के मुद्दे रहे हैं। सबसे पहले, यह बिल्कुल (हल्के रूप से असुविधाजनक) काम नहीं करेगा। लगभग एक दिन के बाद, इसने फिर से काम करना शुरू कर दिया, लेकिन कभी-कभी मेरे हाल के ऐप्स को तब खींच लेता था जब मैं बटन नहीं मारता था (काफी परेशान)।

अगले कुछ दिनों में, यह मुद्दा उत्तरोत्तर बदतर होता गया और अब ऐसा लगता है जैसे कि बटन को हमेशा के लिए धकेला जा रहा है। हालिया ऐप्स स्क्रीन लगातार मैं क्या कर रहा हूं और फोन विभाजित स्क्रीन पर जाने का प्रयास करता रहता है। इसने मूल रूप से इस बिंदु पर मेरे फोन को बेकार कर दिया है क्योंकि मुझे कुछ भी प्राप्त करने के लिए स्क्रीन को अभी भी लंबे समय तक पकड़ में नहीं आ सकता है।

मैंने कैश को मिटा दिया, एक नरम रीसेट किया, और एक कारखाना रीसेट किया। समस्या लगभग एक घंटे के लिए चली गई, फिर ठीक वापस आ गई। स्प्रिंट मुझे बता रहा है कि मुझे एक नए डिवाइस के लिए कटौती योग्य भुगतान करना होगा, भले ही यह एक पट्टे पर दिया गया फोन है जो उन्होंने मुझे प्रदान किया है और मेरे पास इसके लिए बीमा है। कृपया सहायता कीजिए! - दाने

हल: हाय दाने। गड़बड़ के कारण एक ऐप / एस हो सकता है। फ़ैक्टरी रीसेट का एक और दौर करने की कोशिश करें और देखें कि ऐप के बिना हाल के ऐप्स कैसे काम करते हैं। यह पुष्टि करेगा कि क्या हमारा कूबड़ सही है।

ध्यान रखें कि इस समय सभी ऐप्स एंड्रॉइड मार्शमैलो के साथ संगत नहीं हो सकते हैं। उनमें से कुछ ओएस के साथ संघर्ष पैदा कर सकते हैं, जिससे सभी प्रकार की समस्याएं हो सकती हैं।

यदि हाल के ऐप्स बटन सामान्य रूप से ऐप्स के बिना काम करेंगे, तो अपराधी की पहचान करने के लिए उन्मूलन की प्रक्रिया का उपयोग करने का प्रयास करें। अपने ऐप्स को व्यक्तिगत रूप से इंस्टॉल करें और एक और इंस्टॉल करने से पहले फोन का निरीक्षण करना सुनिश्चित करें।

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