पाठ खोलते समय गैलेक्सी एस 7 धीमा, वीडियो नहीं चलेगा, कीबोर्ड ठीक से काम नहीं कर रहा है, अन्य मुद्दे

एक और # गैलेक्सीएस 7 पोस्ट पर आपका स्वागत है। हम आपको इस पोस्ट में 10 और S7 से संबंधित मुद्दों और समाधान लाते हैं ताकि पढ़ते रहें और आनंद लें!

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी S7 किनारे सामान्य रूप से चालू नहीं होगा, डाउनलोड मोड में अटक जाएगा

नमस्ते। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज है। कल रात मैंने अपना फोन अपने सैमसंग फास्ट चार्जिंग एडॉप्टर से चार्ज करने के लिए छोड़ दिया था जबकि मेरा फोन 2% था। सुबह में जांच करने के लिए आने से पहले इसे लगभग 10 घंटे तक प्लग किया गया था। एलईडी लाइट का जवाब नहीं होगा, कोई भी कुंजी फोन का जवाब नहीं देगी और यह सिर्फ एक काली स्क्रीन दिखाता है। अब आगे क्या होता है वह कुछ ऐसा है जो मैंने पहले कभी नहीं देखा था। समस्या को हल करने की कोशिश करने के 10 मिनट बाद, एक स्काई ब्लू स्क्रीन यह कहते हुए दिखाई देती है कि "अप वॉल्यूम कुंजी को इंस्टॉल करने के लिए दबाएं और रद्द करने (पुनरारंभ करने) के लिए डाउन वॉल्यूम कुंजी दबाएं"। इसे देखने के बाद मैं इसे डाउनलोड करने में हिचकिचा रहा था इसलिए मैंने नीचे प्रेस करना और रद्द करना जारी रखा। किसी भी अन्य संभावित समाधान को देखने के बाद मैंने इसे दबाकर डाउनलोड नहीं किया। मुझे याद नहीं है कि यह क्या कहा, लेकिन यह अपरिचित था। मैंने कई समस्या निवारण समाधानों की कोशिश की जैसे कि कारखाने को रीसेट करना या कैश हटाना लेकिन फोन किसी भी तरह से आकार या रूप में प्रतिक्रिया नहीं देगा। - एंटोनियो

समाधान: हाय एंटोनियो। यह देखने का प्रयास करें कि क्या आप फ़ोन को रखरखाव मोड में बूट कर सकते हैं। यदि यह सफलतापूर्वक जवाब देता है और बूट करता है, तो आप अंततः सामान्य मोड में फोन को पुनः आरंभ करने में सक्षम हो सकते हैं। नीचे वे चरण दिए गए हैं जो आपको आज़माने चाहिए:

  1. अपने गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  2. नीचे संचालित होने पर, पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को एक ही समय में दबाकर रखें।
  3. जब तक आप विशेष रखरखाव बूट मोड मेनू नहीं देखते, तब तक इन दोनों बटन को जारी रखें।
  4. पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को जाने दें।

यदि आपका फ़ोन अनुत्तरदायी रहता है और केवल चालू डाउनलोड मोड स्क्रीन पर वापस आता है, तो आपको बूटलोडर को वापस स्टॉक में फ्लैश करने की कोशिश करनी चाहिए। अगर वह काम नहीं करेगा, तो फोन को रिपेयर या रिप्लेस करवाएं।

संदर्भ के लिए, यहां एक बूटलोडर को फ्लैश करने के लिए नमूना कदम दिए गए हैं। सटीक कदम आपके फोन पर थोड़ा अलग हो सकते हैं ताकि ऑनलाइन एक अच्छे गाइड की तलाश सुनिश्चित करें।

  1. अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर देखें और इसे डाउनलोड करें। सुनिश्चित करें कि आप सही का चयन करते हैं। यह वही सटीक फर्मवेयर होना चाहिए जो आपके डिवाइस पर पहले चला हो। हम मानते हैं कि आप फर्मवेयर संस्करण को कहीं नीचे सूचीबद्ध करते हैं। यदि आपने पहले इस पर ध्यान नहीं दिया, तो एक मौका है कि आप गलत को चुन सकते हैं। जैसा कि आप अभी जानते हैं, एक गलत फर्मवेयर का उपयोग करने से जटिलताओं का सामना करना पड़ सकता है।
  2. आइए अब कहते हैं कि आपने सही फर्मवेयर की पहचान की है। फिर आप इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करना चाहते हैं। फर्मवेयर फ़ाइल में AP_, BL_, CSC_, आदि जैसी फ़ाइलों का एक गुच्छा होना चाहिए।
  3. लेबल बीएल के साथ शुरू होने वाली फ़ाइल को देखें; इस फर्मवेयर के लिए इसी बूट लोडर फ़ाइल होनी चाहिए। एक बार जब आप बूटलोडर फ़ाइल की पहचान कर लेते हैं, तो इसे अपने कंप्यूटर के डेस्कटॉप या किसी अन्य फ़ोल्डर में कॉपी करें जिसे आप आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।
  4. ओडिन कार्यक्रम का उपयोग करते हुए शेष चमकती प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
  5. ओडिन में, बीएल टैब पर क्लिक करें और पहले से पहचानी गई बूटलोडर फ़ाइल का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
  6. अब, सुनिश्चित करें कि "डिवाइस जोड़ा" स्थिति और इसकी "आईडी: COM बॉक्स" स्टार्ट बटन को हिट करने से पहले नीला हो गया है। यह आपके फोन के बूटलोडर को फ्लैश करने की पहल करेगा।
  7. प्रक्रिया समाप्त होने के बाद फ़ोन को पुनः प्रारंभ करें।

समस्या 2: गैलेक्सी एस 7 स्क्रीन काला रहता है, कुछ भी नहीं दिखाएगा

सॉफ्ट रिबूट काम करता है। यह पूरी तरह से चार्ज करता है। मुझे लगता है और डिजिटाइज़र काम करता है और haptic राय है। लेकिन मुझे कुछ भी प्रदर्शित करने के लिए स्क्रीन नहीं मिल सकती है। मैं बैटरी को नहीं खींच सकता क्योंकि यह एक s7 है और सील है और अगर मैंने इसे अलग किया तो मेरा ग्लास टूट जाएगा। मुझे पूरा यकीन है कि यह एलसीडी है जो विफल हो गया है लेकिन वे महंगे हैं। मैंने बहुत ही तकनीक प्रेमी है और रोम के अन्य फोन पर फ्लैश किया है। क्या त्रुटि कोड प्राप्त करने या कंप्यूटर पर स्क्रीन को डुप्लिकेट करने का एक तरीका है यह देखने के लिए कि क्या त्रुटियां आ सकती हैं। किसी भी अन्य समाधान या मदद की सराहना की जाएगी। धन्यवाद। - टायसन

समाधान: हाय टायसन। खराब स्क्रीन को ठीक करने के लिए कोई जादू सॉफ्टवेयर समाधान नहीं है। यदि उपकरण सूचनाएँ प्राप्त करते हैं और यह दर्शाता है कि इस समय चालू हो रहा है, तो आपके पास इसे मरम्मत के लिए भेजने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। आप बस इसे प्लग इन नहीं कर सकते हैं और मैमोरी एक्सेस करने में सक्षम होने की उम्मीद कर सकते हैं और खराबी स्क्रीन असेंबली को ठीक करने के लिए कुछ सॉफ्टवेयर ट्रिक्स कर सकते हैं। यदि यह वारंटी के अधीन है, तो इसे सैमसंग को भेजें और उन्हें स्क्रीन प्रतिस्थापन को संभालने दें। अन्यथा, एक स्वतंत्र तकनीशियन को आपके लिए खराब घटक को बदलने दें।

समस्या 3: चार्जिंग पोर्ट के गीला होने के बाद गैलेक्सी S7 चालू नहीं होगा, नमी का पता लगाने में त्रुटि दिखाता है

नमस्ते। मेरा नाम केल्सी है। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 7 है। मैं अपने पूल में पानी के नीचे तस्वीरें ले रहा था। जब मैं ऐसा करता हूं तो मैंने अपने बंदरगाहों को कभी पानी के नीचे नहीं रखा। मैं हमेशा अपने फोन को उल्टा रखते हुए सिर्फ अपना कैमरा पानी के नीचे रखना सुनिश्चित करता हूं। जैसा कि यह जोखिम भरा है, मुझे आमतौर पर कोई समस्या नहीं है। खैर आज मेरे छोटे चचेरे भाई ने उसके मुंह से मुझ पर पानी उड़ाने का फैसला किया और वह मेरे बंदरगाह में घुस गया। इसके बारे में कुछ न सोचते हुए, फोन को पानी प्रतिरोधी होने के नाते, मैंने अपना फोन सेट कर दिया। जब मुझे मेरा चार्जर मिला तो बाद में मैंने उसे प्लग किया और उसने मुझे "पोर्ट में नमी" संदेश दिया। मैंने तब एक एयर ड्रायर लिया और इसे सूखने की कोशिश की। (मुझे अब पता है कि यह वास्तव में एक मूर्ख विचार है)। मैंने तब इसे प्लग-अप करने की कोशिश की और इसने मुझे "डाउनलोडिंग टारगेट ऑफ ऑफ टर्न नहीं दिया।" फिर मुझे विश्वास है कि यह पूरी तरह से फिर से मर गया क्योंकि वह स्क्रीन बंद हो गई। जब मैंने इसे प्लग-इन किया, तो ऐसा महसूस हुआ कि बीच में बिजली की हड़ताल के साथ बैटरी के साथ यह दसवीं बार आया। लेकिन जब यह वास्तव में अतीत में चार्ज कर रहा था, तो मेरे पास छोटी हरी बुलबुले थी जैसे कि प्रदर्शन बैटरी तक ब्लिंकिंग (मुझे आशा है कि यह समझ में आता है)। वे अब पॉपिंग नहीं कर रहे हैं। यह केवल बिजली की हड़ताल के साथ बैटरी है। क्या इसका मतलब है कि मुझे दूसरे फोन की तलाश शुरू करनी होगी? कृपया मुझे बताओ ना। आपका अग्रिम में ही बहुत धन्यवाद! निष्ठा से। - केल्सी

हल: हाय केल्सी। एयर ड्रायर का उपयोग करना वास्तव में इस मामले में एक बुरा विचार नहीं है क्योंकि जब तक आप इस बात का ध्यान नहीं रखते हैं कि फोन पर बहुत अधिक गर्मी न डालें। एक गैलेक्सी S7 जल प्रतिरोधी है और चार्जिंग पोर्ट में नमी के निशान होने पर यह अपने उपयोगकर्ताओं को चार्ज न करने के लिए सचेत करता है। जब तक सिस्टम उस हिस्से में नमी का पता लगाता है, तब तक फोन बिल्कुल भी चार्ज नहीं होगा। यही कारण है कि अब आप इसे वापस चालू करने में सक्षम नहीं हैं। बैटरी इस समय केवल रस से बाहर चला सकता है। डिवाइस को धीरे से हिलाकर चार्जिंग पोर्ट को सूखना सुनिश्चित करें। यदि आप निश्चित होने के बाद फोन कभी चार्ज नहीं करेंगे, तो चार्जिंग पोर्ट अब नमी से मुक्त है, मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए सैमसंग से संपर्क करें।

समस्या 4: गैलेक्सी S7 वाईफ़ाई से कनेक्ट नहीं होगा, होम बटन ठीक से काम नहीं कर रहा है

नमस्ते! मेरे पास एक गैलेक्सी एस 7 है और हाल ही तक मेरे पास कोई मुद्दा नहीं था। पिछले सप्ताह के भीतर, मेरे पास 3 मुद्दे हैं:

  1. मेरे वाई-फाई से जुड़ने में परेशानी। मैं कई बार हवाई जहाज मोड को चालू / बंद करके इसे हल करने में सक्षम था।
  2. होम बटन दबाने से एक स्क्रीनशॉट बन जाता है - यह अभी भी हो रहा है और फोन को पुनरारंभ करने से यह हल नहीं होता है। यह रुक-रुक कर होता है
  3. मैं फोन को पुनः आरंभ करने के लिए कई सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखने के लिए एक संदेश प्राप्त करता रहता हूं।

मैंने कोई नया ऐप अपडेट या इंस्टॉल नहीं किया है। फोन कहता है कि कोई अपडेट की जरूरत नहीं है। मुझे यह अजीब लगता है कि पिछले दो वर्षों में मुझे कोई समस्या नहीं होने के बाद पिछले कई दिनों में 3 बड़े मुद्दे आए। आपके द्वारा दी जा सकने वाली कोई भी सहायता के लिए शुक्रिया। - एलिसन

हल: हाय एलिसन। अगर ये मुद्दे कहीं से भी प्रकट होते हैं, तो सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर में कुछ कठोर अवश्य हुआ है। यदि आपका फोन पानी या तत्वों के संपर्क में था, या आकस्मिक गिरावट के बाद शारीरिक रूप से प्रभावित हुआ था, तो खराब हार्डवेयर को दोष दिया जा सकता है। इस मामले में, आप एक समाधान की तलाश में रुकना चाहते हैं और बस फोन की जाँच की है। पूरी तरह से भौतिक जाँच के बाद ही कोई तकनीशियन बता सकता है कि मरम्मत समस्याओं को ठीक कर पाएगी या नहीं।

यदि आपका फोन पहले कभी नहीं गिरा था या पहले गीला हो गया था, तो एक कारखाना रीसेट करें और देखें कि वहां से क्या होता है। यदि यह सॉफ़्टवेयर से संबंधित समस्या है, तो फ़ैक्टरी रीसेट (जब कोई थर्ड पार्टी ऐप इंस्टॉल नहीं होता है) के बाद आपकी समस्याएँ ठीक नहीं होनी चाहिए।

यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद फ़ोन सामान्य रूप से काम करता है, लेकिन अपने ऐप्स को वापस इंस्टॉल करने के बाद गलती से काम करना शुरू कर देता है, तो उनमें से एक को दोष देना होगा। उन्मूलन प्रक्रिया का उपयोग करके आपको समस्याग्रस्त ऐप की पहचान करनी चाहिए।

अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों जैसे फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि का बैकअप बनाएँ। आप इस कार्य के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं।
  2. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  3. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  4. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  5. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  6. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
  7. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  8. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  9. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  10. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

समस्या 5: गैलेक्सी S7 कॉल या टेक्स्ट में ध्वनि संचारित नहीं कर सकता है

नमस्ते। मेरे पास एक खुला सैमसंग गैलेक्सी एस 7 है जो मुझे अपने भाई से मिला है और मैं ओंटारियो कनाडा में फ्रीडम मोबाइल नेटवर्क पर हूं। एक या दो साल पहले जब मुझे यह फोन मिला था तो मुझे पता चला था कि यह पवन मोबाइल (अब आजादी) के साथ संगत नहीं है। मुझे एक बूथ पर एक आदमी को स्थापित करने के लिए 30ish कनाडाई खर्च करना पड़ा, क्योंकि मैंने कुछ भी काम नहीं किया था (मॉडेम फ़ाइलों को स्थापित करने की कोशिश की)। यह कुछ समय के लिए ठीक काम किया जब तक कि एक दिन मेरे फोन ने मुझे फोन कॉल या संदेशों में ध्वनि सुनने और संचारित करने की अनुमति नहीं दी। मैंने फेसबुक मैसेंजर और वॉयस रिकॉर्डर का उपयोग करके माइक्रोफोन का परीक्षण किया है और यह ठीक काम करता है! मैं जानना चाहता हूं कि क्या मेरे लिए इस आवृत्ति की समस्या को ठीक करने का कोई तरीका है क्योंकि मुझे इसे ठीक करने के लिए 30 डॉलर खर्च करने की आवश्यकता नहीं होगी जब न तो मेरा फोन निर्माता या सेवा प्रदाता मुझे थोड़ी मदद करेगा। - क्रिस्टियन

हल: हाय क्रिस्टियन। हम नहीं जानते कि आपके द्वारा बताई जा रही "फ़्रीक्वेंसी प्रॉब्लम" से आपका क्या मतलब है लेकिन हम यह मान लेते हैं कि आपके डिवाइस को ठीक करने वाले व्यक्ति ने सॉफ्टवेयर को ट्विक किया। तकनीकी रूप से, अगर हम कहते हैं कि एक डिवाइस नेटवर्क की आवृत्ति के अनुकूल नहीं है, ऐसा इसलिए है क्योंकि एक फोन का रेडियो केवल सीमित आवृत्ति बैंड के साथ काम कर सकता है। आप बस किसी निश्चित नेटवर्क की आवृत्तियों के साथ संगत करने के लिए किसी उपकरण के ऑपरेटिंग फ़्रीक्वेंसी बैंड को नहीं बदल सकते।

जितना हम आपकी मदद करना चाहेंगे, उतना कुछ नहीं है जो हम आपके मुद्दे के बारे में कर सकते हैं। आपको एक तकनीशियन को डिवाइस को भौतिक रूप से जांचने देना चाहिए ताकि वह यह निर्धारित कर सके कि उसे कौन से सॉफ्टवेयर परिवर्तन करने हैं।

समस्या 6: पाठ खोलते समय गैलेक्सी एस 7 धीमा, वीडियो नहीं चलेगा, कीबोर्ड ठीक से काम नहीं कर रहा है

मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 7 है और पिछले महीने तक कभी भी इसके मुद्दे नहीं थे। पाठ या संदेशवाहक से संदेश खोलते समय प्रतिक्रिया देना बहुत धीमा है। वीडियो नहीं चलेंगे और रोकते रहेंगे और मुझे फिर से प्ले को दबाए रखना होगा। कभी-कभी कीबोर्ड संदेश स्क्रीन की तुलना में लंबे समय तक स्क्रीन पर रहता है, इसलिए आधे कीबोर्ड / आधा होम स्क्रीन दिखाते हैं। मैं वर्तमान में अपने फोन पर 360 सुरक्षा ऐप चलाता हूं, लेकिन मुझे बताया गया है कि मुझे इसकी या किसी एंटीवायरस की आवश्यकता नहीं है, क्या यह सच है? कृपया मदद करें। - जेसडवर्ड्स

हल: हाय जेसडवर्ड्स। समस्याओं को व्यक्तिगत रूप से ठीक करने के बजाय, हम सुझाव देते हैं कि आप उन सभी को ठीक करने और ठीक करने के बजाय फ़ैक्टरी रीसेट करें। यह देखने के लिए कि क्या समस्याग्रस्त ऐप को दोष देना है, आप यह भी सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप फ़ैक्टरी रीसेट के तुरंत बाद ऐप्स को फिर से इंस्टॉल न करें। यह आपको यह जांचने की अनुमति देगा कि क्या कोई अंतर है जब फोन केवल एंड्रॉइड का एक स्वच्छ संस्करण चलाता है और जब एप्लिकेशन इंस्टॉल होते हैं। अपने S7 को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों जैसे फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि का बैकअप बनाएँ। आप इस कार्य के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं।
  2. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  3. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  4. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  5. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  6. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
  7. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  8. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  9. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  10. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

समस्या 7: गैलेक्सी एस 7 अंतहीन बूट लूप में फंस गया

फोन को पुनरारंभ करने के एक अंतहीन लूप में फंस गया है और फिर सैमसंग लोगो पर अटक रहा है। मैंने इससे संबंधित आपके ब्लॉग पर सब कुछ आज़माया है लेकिन यह दूर नहीं हो रहा है। अगर मैं सैमसंग लोगो को रीस्टार्ट करने के बाद वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाता हूं .. तो एंड्रॉइड लोगो में नहीं जाता है लेकिन फिर से अटक जाता है। क्या आप मदद कर सकते हैं? - तेजराज पी

समाधान: हाय तेजराज पी। ऊपर एंटोनियो के लिए हमारा सुझाव देखें। यदि फ़ोन प्रतिक्रिया नहीं करेगा या बूट लूप में अटका रहेगा, तो इसके कारण हार्डवेयर की समस्या होनी चाहिए। उस स्थिति में, फोन को रिपेयर और रिप्लेस किया जाए।

समस्या 8: गैलेक्सी एस 5 और एस 7 इनकमिंग कॉल को वॉइसमेल में बदल दिया जा रहा है

मेरे साथी के पास एक सैमसंग गैलेक्सी S5 है और मेरे पास एक नया S7 है। हम दोनों की समस्या एक जैसी है। हम प्लसनेट के साथ हैं और जब हम 2 जी / 3 जी और 4 जी से अपने आप जुड़ने के लिए तैयार हैं तो हमारे फोन पर फोन कॉल नहीं आएंगे लेकिन सीधे वॉइसमेल पर चले जाएंगे। - लोरेन। ब्रैडडन

हल: हाय लोरेन.ब्रेडन। यह एक ऐसा मुद्दा है जिसे केवल आपका वाहक ही ठीक कर सकता है इसलिए हम सुझाव देते हैं कि आप उन्हें इस मुद्दे से जल्द से जल्द अवगत कराएँ। डिवाइस में या आपके खाते में कुछ गलतफहमी होनी चाहिए जो आपके वॉइसमेल में आने वाली कॉल को मजबूर करती है।

कुछ मामलों में, उपयोगकर्ता यह भूल सकते हैं कि उनके नंबर पर कॉल डायवर्ट सुविधा सक्षम हो सकती है। अपने वाहक तकनीकी सहायता दल से इसके बारे में बात करना सुनिश्चित करें ताकि वे इसे जांचने के तरीके के माध्यम से चल सकें।

समस्या 9: कॉल के दौरान गैलेक्सी एस 7 स्पीकर की मात्रा कम है

मैंने ईबे पर एक फोन खरीदा। अंत में इसे हमारे वाईफाई से कनेक्ट करने के लिए मिला और यह ठीक काम करने लगता है, लेकिन जब मैं कॉल प्राप्त करता हूं तो मैं मुश्किल से कॉलर को सुन सकता हूं। मैंने वॉल्यूम बढ़ाने की कोशिश की है लेकिन यह सिर्फ रिंगटोन आदि को लाउड बनाता है। मैं सुपर टेक्निकल नहीं हूं। मेरा भाई कहता है कि "एओएल" सभी बूढ़ी महिलाओं के लिए है ... क्या इसे ठीक किया जा सकता है? मैं किसी भी मदद की सराहना करता हूँ। धन्यवाद। - एशले

हल: हाय एशले। यदि वॉल्यूम की समस्या केवल कॉल के दौरान ही होती है, लेकिन अन्य कार्यों में नहीं होती है जिसमें लाउडस्पीकर की आवश्यकता होती है जैसे कि संगीत या वीडियो चलाते समय, तो इसका कारण सॉफ़्टवेयर की तरफ होना चाहिए। फेसबुक मैसेंजर या गूगल हैंगआउट जैसे कॉल के लिए एक अलग ऐप का उपयोग करने का प्रयास करें। Google Play Store में इसी तरह के अन्य ऐप्स के एक टन हैं, इसलिए उनका परीक्षण करने में अपना समय लें। यदि समस्या कई एप्लिकेशन का उपयोग करने के बाद बनी रहती है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें। ऊपर के चरणों को देखें कि यह कैसे करना है।

दूसरी ओर, यदि उक्त समस्या होती है कि आप कॉल करते हैं या नहीं, यह संभवतः एक दोषपूर्ण हार्डवेयर के कारण है, विशेष रूप से लाउडस्पीकर में खराबी। वर्कअराउंड के रूप में, आप कॉल के दौरान वायर्ड या वायरलेस हेडसेट का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि आप ऐसा नहीं चाहते हैं, तो फोन को बदल दें।

समस्या 10: गैलेक्सी S7 स्क्रीन फ़्लिकर करती है जब चमक कम होती है

नमस्कार! मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी S7 है और हाल ही में जब भी मैं फोन की चमक को स्क्रीन फ्लिकर के नीचे 1/3 से आधे से भी कम करता हूं। चंचलता किसी भी एप्लिकेशन में बनी रहती है और मैंने सॉफ्ट रीसेट करने की कोशिश की है। यह क्या हो सकता है? - मैट पी।

हल: हाय मैट पी। इस तरह का एक मुद्दा आमतौर पर खराब हार्डवेयर के कारण होता है। फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास करें और देखें कि उसके बाद क्या होता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो फ़ोन बदलें।

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