बहुत सारे लोग इन दिनों ऑनलाइन जाने के लिए मोबाइल उपकरणों पर निर्भर हैं। इन डिवाइसों में से एक, # सैमसंग #Galaxy # Note4, उपभोक्ताओं के पसंदीदा में से एक है, क्योंकि इसमें 5.7 इंच का बड़ा डिस्प्ले है जो ब्राउज़िंग वेबसाइटों या सोशल नेटवर्क को अपडेट करना आसान बनाता है। यह डिवाइस वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग करके या वाहक फास्ट एलटीई मोबाइल नेटवर्क का उपयोग करके इंटरनेट कनेक्शन की अनुमति देता है। हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब इस फोन पर कुछ कनेक्टिविटी समस्याएं हो सकती हैं जिनसे हम आज निपटेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 4 को संबोधित करेंगे वाई-फाई समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को शुरू नहीं करेगा।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
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नोट 4 वाई-फाई प्रारंभ नहीं होगा
समस्या: मेरे पास गैलेक्सी नोट 4 है, यह कई दिनों का है जब मेरा WIFI शुरू नहीं होता है, मैं स्विच को आगे बढ़ाता हूं और यह काम करने की कोशिश करना शुरू कर देता है, लेकिन यह हर समय ब्लिंक हो जाता है, हरा हो जाता है, और 1 सेकंड बाद में फिर से ग्रे हो जाता है, और इसी तरह ... कृपया मेरी मदद करो धन्यवाद
समाधान: इस विशेष समस्या के दो संभावित कारण हैं। सबसे पहले, यह कुछ सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकता है। दूसरा, यह एक दोषपूर्ण वाई-फाई चिप के कारण हो सकता है। इस समस्या का निवारण करने के लिए आवश्यक है कि आप जाँचें कि समस्या पहले फ़ोन सॉफ़्टवेयर के कारण हुई है। ऐसा करने के लिए बस नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें। यदि मौजूदा चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो अगले चरण पर जाएं।
- पहले आप क्या करना चाहेंगे, यह जांचने के लिए कि क्या आपके द्वारा फ़ोन में इंस्टॉल किया गया ऐप समस्या का कारण है। ऐसा करने के लिए आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करना होगा। जब फोन इस मोड में काम कर रहा होता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। जांचें कि क्या इस मोड में वाई-फाई स्विच काम करता है। यदि ऐसा होता है, तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें। यह आपके फोन में कैश्ड सिस्टम डेटा को साफ करता है जो इस समस्या का कारण भी हो सकता है।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि उपरोक्त चरण वाई-फाई समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो यह पहले से ही हार्डवेयर दोष के कारण हो सकता है। मेरा सुझाव है कि आपके पास एक सेवा केंद्र पर फोन की जांच की गई है।
नोट 4 वाई-फाई सिग्नल ड्रोपिंग इन एंड आउट
समस्या: मैं अपने नोट पर वाईफाई सिग्नल को अंदर और बाहर छोड़ने (मेरे बीटी होम हब 5 को एक साइकिल पर हर कुछ सेकंड में कनेक्ट करने और डिस्कनेक्ट करने) के साथ समस्या रहा है। मेरे लैपटॉप और टीवी में स्थिर कनेक्शन बनाए रखने के मुद्दे नहीं हैं। यह बहुत हो रहा था जब मैंने पहली बार फोन मिलाया था और तब इसने खुद को हल कर लिया था और अब यह कुछ हफ़्ते के लिए फिर से कर रहा है। मेरे पास एक और मुद्दा यह है कि यह मेरी जेब में खुद को अनलॉक करने के लिए लगता है और मैं लोगों को यह महसूस किए बिना डायल कर रहा हूं और उन्हें टेक्स कर रहा हूं कि मैं वास्तव में लॉक स्क्रीन पर पासकोड नहीं डालना चाहता। मैंने सॉफ्ट रीसेट किया है, लेकिन निश्चित नहीं है कि मैं और क्या कर सकता हूं।
समाधान: यदि समस्या ने स्वयं को पहली बार हल किया है, तो आप किसी भी संभावित सॉफ़्टवेयर ग्लिच की जांच कर सकते हैं जो इस समस्या का कारण हो सकता है। नीचे सूचीबद्ध अनुशंसित समस्या निवारण चरण हैं जो आपको इस विशेष समस्या के लिए करने की आवश्यकता है। यदि मौजूदा चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो अगले चरण पर जाएं।
- अपने फोन से वाई-फाई कनेक्शन को भूल जाइए फिर फोन और राउटर को रीस्टार्ट करें। जांचें कि क्या कनेक्शन स्थिर हो गया है।
- अपने फोन को एक अलग वाई-फाई नेटवर्क से जोड़ने का प्रयास करें। यदि समस्या नहीं होती है, तो समस्या आपके राउटर के साथ हो सकती है।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें। जांचें कि क्या इस मोड में वाई-फाई कनेक्शन स्थिर है। यदि यह है तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि समस्या ऊपर सूचीबद्ध चरणों के प्रदर्शन के बाद भी होती है, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।
नोट 4 कनेक्शन को सुरक्षित नेटवर्क फेसबुक खोलता है
समस्या: काम पर सुरक्षित नेटवर्क में प्रवेश करने की कोशिश करते समय, मुझे "कनेक्शन पूरा करने के लिए अपने ब्राउज़र को खोलने" का संदेश मिलता है, यह फेसबुक खोलने की कोशिश करता है। फेसबुक एक अवरुद्ध साइट है। मैंने क्रोम सेटिंग्स को विशिष्ट पृष्ठों पर खोलने के लिए बदल दिया है, पता बार में दिखाई देने वाले फेसबुक पते को हटा दिया है और एक में टाइप किया है जो अवरुद्ध नहीं है और कैश विभाजन को साफ़ कर दिया है। सुरक्षित नेटवर्क द्वारा उपयोग किए गए पते को बदलने के लिए कुछ भी काम नहीं किया है।
समाधान: Chrome ब्राउज़र के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि यह करता है तो एक अलग सुरक्षित नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समान समस्या होती है। यदि यह नहीं है, तो समस्या आपके द्वारा कनेक्ट किए जा रहे नेटवर्क के राउटर के कारण हो सकती है।
आप अपने फ़ोन से Chrome को अनइंस्टॉल करने की कोशिश भी कर सकते हैं (या अगर इसे अनइंस्टॉल नहीं किया जा सकता है तो इसके अपडेट को अनइंस्टॉल करने की कोशिश करें)।
एक अन्य विकल्प यह है कि फोन के स्टॉक ब्राउजर एप को डिफॉल्ट ब्राउजर के रूप में सेट किया जाए ताकि जब भी आप किसी सुरक्षित नेटवर्क का उपयोग करेंगे तो स्टॉक ब्राउजर एप का उपयोग किया जाएगा।
एक अंतिम समस्या निवारण चरण जिसे आपको विचार करना चाहिए, एक कारखाना रीसेट है। ऐसा करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।
नोट 4 सुरक्षित वाई-फाई से कनेक्ट नहीं
समस्या: मुझे एक रेस्तरां के वाईफाई कनेक्शन से जुड़े मुद्दे हैं। मैं रेस्तरां (यानी अर्ल) के WIFI कनेक्शन पर क्लिक करता हूं और यह आमतौर पर कंपनी की साइट पर फिर से निर्देशित करता है, जहां मुझे शर्तों पर सहमत होने का अनुमान है, लेकिन यह सब एक खाली पृष्ठ के साथ Google पर जाता है। मेरा फोन घर पर मेरे WIFI और अन्य WIFI कनेक्शन से बिना किसी समस्या के जुड़ता है।
संबंधित समस्या: मेरे पास एक टीएमबीएल सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 है यह खुले नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होगा, जिसमें लॉगिन की आवश्यकता होती है क्योंकि रीडायरेक्ट ठीक से काम नहीं करता है। कनेक्शन स्थापित होने के बाद, मुझे सामान्य सूचना मिलती है "लॉगिन आवश्यक है" लेकिन यह मुझे लॉगिन पृष्ठ पर नहीं लाता है। मैं कभी-कभी कनेक्शन का अनुमान लगा सकता हूं, //192.168.1.1 पर जाने की कोशिश करता हूं, लेकिन यह केवल प्राधिकरण पृष्ठों को प्राप्त करने के लिए कुछ समय काम करता है। इसने मेरे सामान्य नोट 4 पर काम किया और मेरे जेनेरिक सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 मॉडल नंबर SM-N910T कर्नेल संस्करण 3.10.9385989 बिल्ड नंबर MMB29M.N910TUVU2EPU2 पर काम करता है
समाधान: इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करना चाहिए। अगले चरण पर जाएं समस्या तब भी होनी चाहिए।
- अपने फोन से वाई-फाई नेटवर्क को भूल जाएं और फिर अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें। एक बार जब आपका फोन फिर से चालू हो जाता है तो फिर से नेटवर्क से जुड़ने की कोशिश करें।
- यदि आपने अपने फ़ोन में Chrome इंस्टॉल किया है, तो सुनिश्चित करें कि यह वेब पेज खोलने के लिए उपयोग किया जाने वाला डिफ़ॉल्ट एप्लिकेशन है। Chrome एप्लिकेशन के कैश और डेटा को एप्लिकेशन प्रबंधक से साफ़ करें और फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी है।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप्स को चलने से रोका जाता है। जाँच करें कि क्या इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है। यदि ऐसा नहीं है तो यह एक ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें। यह फोन के कैश्ड सिस्टम डेटा को हटा देता है जिससे यह समस्या हो सकती है।
- सुनिश्चित करें कि अन्य डिवाइस वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने में सक्षम हैं यह सत्यापित करने के लिए कि नेटवर्क वास्तव में ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
