अपडेट के बाद समूह संदेश पर प्रतिक्रिया देने में असमर्थ गैलेक्सी S7, कैमरा फोकस नहीं करता है, अन्य मुद्दे

अच्छे दिन Android प्रशंसकों! यहाँ एक और पोस्ट है जो कुछ # गैलेक्सीएस 7 मुद्दों को संबोधित करता है। हमेशा की तरह, ये मुद्दे हमारे समुदाय के कुछ सदस्यों की रिपोर्टों से लिए गए हैं। यदि आपने हमें अपना स्वयं का S7 मुद्दा भेजा है, लेकिन इसे यहां न देखें, तो ऐसे ही और पोस्ट देखें।

इस सामग्री में आपके लिए विशिष्ट विषय नीचे दिए गए हैं:

  1. गैलेक्सी एस 7 सेल्युलर सिग्नल ज्यादातर समय गिरता है
  2. अनुत्तरदायी में गैलेक्सी S7 स्क्रीन और चालू नहीं होगा
  3. गैलेक्सी S7 जवाब देना बंद कर देता है और चालू नहीं होगा
  4. गैलेक्सी S7 अपडेट के बाद समूह संदेश का जवाब देने में असमर्थ
  5. गैलेक्सी S7 प्राप्त कर सकते हैं लेकिन ईमेल नहीं भेज सकते
  6. गैलेक्सी S7 एज वॉलपेपर रिस्टार्ट के बाद मूल में बदल जाता है
  7. गैलेक्सी एस 7 रियर कैमरा फोकस नहीं करता है
  8. गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन नूगट को अपडेट करने के बाद अप्रतिसादी हो जाती है
  9. Android Nougat को स्थापित करने के बाद गैलेक्सी S7 ब्लूटूथ मुद्दे

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी S7 सेलुलर सिग्नल सबसे अधिक बार गिरता है

प्रिय समर्थन। मैं अपने S7 फोन का तुरंत निवारण करना चाहता हूं क्योंकि यह स्मार्टफोन की एक बुनियादी विशेषता है और यह भी बर्दाश्त करने के लिए ज्यादातर समय एक बहुत ही मुश्किल स्थिति है। मुद्दा यह है कि सिग्नल हर समय गिरता है और मैं वास्तव में इसे केवल एंड्रॉइड नूगट 7 अपडेट के बाद नोटिस करता हूं। जब मैं कॉल करने की कोशिश कर रहा होता हूं, तो अचानक सिग्नल गिर जाता है और गोल आइकन दिखाई देता है और फिर सिग्नल वापस पाने के लिए फोन को रिस्टार्ट करने की जरूरत होती है। मैंने इस मुद्दे को हल करने के कई तरीके आजमाए, लेकिन फिर भी नहीं कर पाया। कृपया जल्द से जल्द समस्या का समाधान करने की कृपा करें। यदि आप जल्दी से प्रतिक्रिया दे सकते हैं तो मैं आभारी रहूंगा। धन्यवाद एवं सादर। - जयेवरा

हल: हाय जियावेरा। यदि आप सकारात्मक हैं कि आपके द्वारा Android Nougat स्थापित करने के बाद ही समस्या शुरू हो गई है, तो मूल उपकरण समस्या निवारण जो हम आमतौर पर सुझाते हैं, मदद करनी चाहिए।

कैश विभाजन को मिटा दें

पहली चीज जो आप करना चाहते हैं, वह यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप सिस्टम कैश को दूषित नहीं है, कैश विभाजन को मिटा दें। यहाँ आप इसे कैसे करते हैं:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

एप्लिकेशन अपडेट इंस्टॉल करें

एक बार जब आप कैश विभाजन को साफ़ कर लेते हैं, तो अगली सबसे अच्छी बात यह सुनिश्चित करना है कि आपके सभी ऐप ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ अपडेट और संगत हैं। बहुत सारे एंड्रॉइड उपयोगकर्ता आमतौर पर इस कदम को नहीं करते हैं, जिसके परिणामस्वरूप अक्सर बहुत सारी समस्याएं होती हैं। एक उपयोगकर्ता के रूप में, यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि आप केवल डिवाइस में चल रहे एंड्रॉइड वर्जन के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन या अपडेट किए गए एप्लिकेशन इंस्टॉल करते हैं। हमें नहीं पता कि आप कौन से ऐप्स इंस्टॉल करते हैं ताकि हम और अधिक विशिष्ट न हो सकें जिन्हें अपडेट करना है। सामान्य नियम हर ऐप की जाँच करना और यह देखना है कि क्या उनमें से कोई भी Google Play Store में अपने इंस्टॉलेशन पेज पर जाकर संगत है (हमारा मानना ​​है कि आप थर्ड पार्टी स्रोतों से ऐप इंस्टॉल नहीं करते हैं)। अगर आपको प्ले स्टोर के बाहर ऐप मिल रहे हैं, तो यह सुनिश्चित करना आपका काम है कि उन ऐप को नियमित रूप से अपडेट मिले। बस ध्यान रखें कि सभी ऐप एक ही विशेषज्ञता और संसाधनों के साथ नहीं बने हैं। कुछ डेवलपर्स नए हो सकते हैं और सबसे हाल के एंड्रॉइड संस्करण के साथ काम करने के लिए नियमित रूप से अपने उत्पादों की जांच करने के लिए संसाधन नहीं हो सकते हैं। यदि आप खराब कोडित एप्लिकेशन इंस्टॉल करते हैं, तो यह असंगतता के परिणामस्वरूप हो सकता है जो सिस्टम में अन्य एप्लिकेशन भी शामिल कर सकता है।

फोन को सुरक्षित मोड में देखें

यदि आप इसके स्रोतों की जांच किए बिना तीसरे पक्ष के ऐप इंस्टॉल करते हैं, तो एक मौका है कि उनमें से एक समस्याग्रस्त हो सकता है। समस्या यह है, यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि विशेष एप्लिकेशन समस्या का कारण क्या हो सकता है। फोन को सुरक्षित मोड में चलाने और जानने का एकमात्र तरीका है। नीचे अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने के तरीके के बारे में बताया गया है:

  1. अपने गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  2. पावर बटन को दबाकर रखें।
  3. एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।

यदि वॉइस कॉलिंग ठीक काम करती है और फोन सुरक्षित मोड में रहने के दौरान समस्या गायब हो जाती है, तो यह एक संकेत है कि आपके द्वारा स्थापित थर्ड पार्टी ऐप्स में से एक को दोष देना है। जब तक समस्या गायब नहीं हो जाती, आपको ऐप्स को अनइंस्टॉल करना चाहिए।

फैक्ट्री रीसेट करें

कुछ भी काम नहीं करना चाहिए और समस्या सुरक्षित मोड में जारी है, इसके कारण एक सॉफ्टवेयर बग हो सकता है। इसे ठीक करने के लिए आपको फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। ऐसे:

  1. अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों जैसे फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि का बैकअप बनाएँ। आप इस कार्य के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं।
  2. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  3. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  4. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  5. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  6. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
  7. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  8. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  9. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  10. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

समस्या # 2: अनुत्तरदायी में गैलेक्सी S7 स्क्रीन और चालू नहीं होगी

मैं सैमसंग S7 एज का उपयोग कर रहा हूं। मैं अपना संदेश पढ़ रहा था जब मेरा फोन बंद हो गया। मेरे पास अभी भी 46% बैटरी है। मैं इसे फिर से चालू करता हूं और सैमसंग लोगो दिखाई दिया लेकिन स्क्रीन मेरे पासवर्ड के लिए अनुत्तरदायी है। मैंने इसे स्विच करने की कोशिश की, लेकिन एक कर्कश ध्वनि थी जबकि लोगो दिखाई देने की कोशिश कर रहा था, फिर अचानक यह फिर से बंद हो गया। अब ... मैंने इसे चार्ज करने की कोशिश की लेकिन यह चार्ज नहीं होगा। मेरा चार्जर दूसरे फोन के लिए काम करता है। मेरे फोन की स्क्रीन अब काली है, लेकिन वापसी का बटन हल्का है। - देस

हल: हाय देस। यदि एलईडी लाइट तब भी चालू होती है जब आप अपने S7 को चार्जर से कनेक्ट करते हैं, लेकिन स्क्रीन काली रहती है, तो यह स्क्रीन की खराबी का संकेत संकेत है। हमें इस बात का कोई अंदाजा नहीं है कि समस्या को नोटिस करने से पहले आपके फोन का क्या हुआ था, लेकिन अगर एलईडी अभी भी काम करता है, तो यह एक संकेत है कि फोन अभी भी चालू हो सकता है, हालांकि स्क्रीन नहीं है। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको फ़ोन भेजना होगा, ताकि इसे ठीक किया जा सके या प्रतिस्थापित किया जा सके।

समस्या # 3: गैलेक्सी S7 जवाब देना बंद कर देता है और चालू नहीं होगा

सैमसंग गैलेक्सी S7 को कैसे ठीक करें चालू नहीं करेंगे। नमस्ते। मेरा सैमसंग गैलेक्सी S7 एज, एक त्रुटि है, और मुझे डर है कि यह एक हार्डवेयर समस्या है। आमतौर पर ऐसा तब होता है जब मैं फ़ोटो के साथ कुछ कर रहा होता हूं (हटाने, कॉपी करने या आगे बढ़ने), लेकिन, धीमी गति में रिकॉर्डिंग के दौरान भी।

इसलिए, तस्वीरों पर काम करना बंद हो जाता है और कोई प्रतिक्रिया नहीं देता है, बस, यह अंतिम दृश्य को फ्रीज कर देता है और कुछ सेकंड (5-15 सेकंड) के लिए एक मोटी बहु रंग क्षैतिज रेखा डाल देता है। इससे पहले कई बार स्वचालित रूप से फिर से चालू हो जाता है जब तक कि इसकी बैटरी पूरी तरह से डिस्चार्ज नहीं हो जाती है, लेकिन, अब यह बंद हो जाता है और दबाए गए पावर कुंजी या किसी भी संयुक्त पावर कुंजियों पर प्रतिक्रिया नहीं करता है। मुझे तब तक इंतजार करना होगा जब तक इसकी बैटरी पूरी तरह से डिस्चार्ज नहीं हो जाती, तब तक, मुझे बैटरी को फिर से चार्ज करना होगा और यह दो या तीन सप्ताह (कभी-कभी कम सिर्फ एक दिन) के लिए एकदम सही काम करने के लिए होता है। अगर आप मेरी मदद कर सकते हैं, तो कृपया मुझे कोई भी विकल्प दें! मैंने कुछ चित्र बनाए हैं, लेकिन उन्हें संलग्न करने की संभावना नहीं है। सादर। - एल्मी

हल: हाय एल्मी। इस मामले में समस्या निवारण सरल है। सबसे पहले, आप उन सभी प्रासंगिक सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण का प्रयास करना चाहते हैं, जो हम ऊपर दिए गए Jeyaweera के लिए सुझाते हैं। उपरोक्त प्रक्रियाओं में से किसी को समस्या को ठीक करना चाहिए कारण सॉफ्टवेयर से संबंधित है। यदि फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद कुछ भी नहीं बदलता है, तो यह एक संकेत है कि समस्या ठीक करने के लिए आपके स्तर से परे है। उस स्थिति में, आपको फोन की मरम्मत या बदलने का एक तरीका खोजना चाहिए।

समस्या # 4: गैलेक्सी S7 अपडेट के बाद समूह संदेश पर प्रतिक्रिया देने में असमर्थ

2017 अप्रैल अद्यतन के बाद से, जब मैं कर्मचारियों को एक समूह पाठ भेजता हूं और फिर एक अनुवर्ती के साथ उत्तर देना चाहता हूं, लेकिन समूह में कुछ लोगों को हटा दें (क्योंकि यह अब उनसे संबंधित नहीं है), मैं नहीं कर सकता। अपडेट से पहले, आप प्रारंभिक पाठ में जा सकते हैं और समूह में लोगों को देख सकते हैं और एक लाल था - ताकि आप अतिरिक्त जानकारी भेजते समय उन्हें हटा सकें। यह अब नहीं है और मैं यह नहीं पता लगा सकता कि इस सूची के साथ कैसे काम करना है क्योंकि अब यह कुछ भी नहीं करता है। मदद! अद्यतन कभी कभी नफरत! धन्यवाद! नीचे पीएस यह Android संस्करण चाहता है ... मुझे नहीं पता कि वह क्या है ... जो भी फोन के साथ आता है। मैंने "ओ" उठाया। - एलेन

हल: हाय एलेन। कुछ अपडेट में कभी-कभी ऐसे संशोधन शामिल हो सकते हैं जो अब पिछले ऐप व्यवहार का समर्थन नहीं कर सकते हैं, इसलिए ऐसा कुछ भी नहीं है जो कोई भी उपयोगकर्ता इसके बारे में कर सकता है। इस तरह के बदलाव डेवलपर द्वारा जानबूझकर किए गए संशोधन हैं, इसलिए आप सभी एक उपयोगकर्ता के रूप में कर सकते हैं, जो कि उचित पार्टी (इस मामले में ऐप के डेवलपर) को यह बताने के लिए है कि आप संशोधन को अस्वीकार्य पाते हैं और उम्मीद है कि वे इस पर कार्य करेंगे।

कई बार ऐसा भी होता है कि डेवलपर्स अपडेट के बाद बग्स का अनुमान लगाने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। यदि समस्या व्यापक और कष्टप्रद है, तो डेवलपर को सचेत करने के लिए उपयोगकर्ताओं से अचानक रिपोर्ट या प्रतिक्रिया मिल सकती है। ऐसी कोडिंग समस्याएं अक्सर एक पैच द्वारा तय की जाती हैं।

कुछ मामलों में, उपयोगकर्ता किसी विशेष एप्लिकेशन समस्या को अलग-अलग ऐप कैश और डेटा को हटाकर ठीक करने में सक्षम हो सकता है। यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप एप्लिकेशन के डेवलपर से संपर्क करने से पहले इसे आज़माएं। यहाँ आप क्या करना चाहते हैं पर कदम हैं:

  1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसी किसी चीज़ का नाम दिया जा सकता है।
  3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
  4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
  5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

समस्या # 5: गैलेक्सी S7 प्राप्त कर सकते हैं लेकिन ईमेल नहीं भेज सकते

नमस्ते। मेरे पास S7 है और अपने कार्य ईमेल (आउटलुक) के लिए मेल ऐप का उपयोग करें। S6 पर मैं अपने व्यक्तिगत ईमेल (हॉटमेल) से ईमेल भी प्राप्त और भेज सकता था। S7 उन्हें प्राप्त होगा लेकिन मैं नहीं भेज सकता। क्या यह एक फोन चीज है जिसके लिए मैं सेटिंग बदल सकता हूं?

मैंने हॉटमेल से बात की है और उनका दावा है कि वे अन्य ऐप्स को ईमेल भेजने से रोकते नहीं हैं और यह सैमसंग की बात है। किसी भी सलाह की काफी सराहना की जाएगी। धन्यवाद। - रैंडी

हल: हाय रैंडी। पर्याप्त व्यावहारिक जानकारी नहीं है जिसका उपयोग हम समस्या की पहचान करने के लिए कर सकते हैं। हमें यह बताना कि आप ईमेल भेजने में असमर्थ हैं, बहुत उपयोगी नहीं है। हमें नहीं लगता कि यह एक सैमसंग मुद्दा है क्योंकि हम अपने S7 उपकरणों में से एक में अपने निजी हॉटमेल का उपयोग करते हैं और यह त्रुटिपूर्ण रूप से काम करता है। कहीं न कहीं एक कॉन्फ़िगरेशन समस्या है, या आपका हॉटमेल खाता समस्याग्रस्त है। अपने ईमेल खाते को मेल ऐप से हटाने का प्रयास करें और इसे फिर से सेट करें। इसे करने के लिए सही ईमेल सेटिंग्स का उपयोग करना सुनिश्चित करें। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि वे क्या हैं, तो सही जानकारी के लिए अपने ईमेल सेवा प्रदाता से संपर्क करें।

समस्या # 6: गैलेक्सी S7 एज वॉलपेपर रिस्टार्ट के बाद मूल में बदल जाता है

मैं अपने S7 एज पर एक कष्टप्रद बग का निवारण करने की कोशिश कर रहा हूं, जो हर बार जब मैं अपने होम स्क्रीन पर वॉलपेपर बंद करता हूं, तो फोन को फ़ैक्टरी एक पर रख देता हूं। मैंने बूट मेनू के माध्यम से कैश को पोंछने और एक लांचर को लागू करने की कोशिश की है, लेकिन अभी भी समान परिणाम मिलते हैं। मैंने आंतरिक मेमोरी पर वॉलपेपर रखने की भी कोशिश की है और एक वॉलपेपर का उपयोग किया है जो डिवाइस के साथ पूर्वस्थापित था और परिणाम समान हैं। जब आप पहली बार डिवाइस चालू करते हैं तो निर्माण वॉलपेपर पर वापस चला जाता है। मैं इस वजह से फोन का उपयोग नहीं करते। आपके समय के लिए धन्यवाद और प्रतिक्रिया के लिए मेरे ईमेल की जाँच होगी। - एलेक्स

समाधान: हाय एलेक्स। हम मूल लांचर का उपयोग करते समय इस मुद्दे को नहीं देखते हैं, इसलिए यह या तो एक तीसरे पक्ष के लांचर समस्या है, या इसके कारण कोई अन्य ऐप है। पहले देशी टच वाइज़ लांचर का उपयोग करने की कोशिश करें और देखें कि क्या यह काम करता है। यदि यह फ़ैक्टरी रीसेट करके फोन को नहीं मिटाता है और तुरंत जाँच करता है कि यह वॉलपेपर बग ठीक है या नहीं। सुनिश्चित करें कि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद ऐप्स और अपडेट को फिर से इंस्टॉल न करें ताकि आप अंतर देख सकें।

  1. अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों जैसे फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि का बैकअप बनाएँ। आप इस कार्य के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं।
  2. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  3. सेटिंग्स ढूंढें और टैप करें और फिर बैकअप और रीसेट स्पर्श करें।
  4. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें और रीसेट डिवाइस को स्पर्श करें।
  5. यदि आपके पास स्क्रीन लॉक सुविधा चालू है, तो अपना पासवर्ड या पिन दर्ज करें।
  6. जारी रखें स्पर्श करें।
  7. अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी हटाएं टैप करें।

समस्या # 7: गैलेक्सी एस 7 रियर कैमरा फोकस नहीं करता है

अरे। इसलिए मेरा सैमसंग गैलेक्सी एस 7 रियर कैमरा फोकस नहीं करता है। फ्रंट कैमरा ठीक काम करता है। मैंने सुरक्षित मोड पर कैमरा ऐप खोलने और कैमरे का कैश और डेटा साफ़ करने और रीबूट करने की कोशिश की, लेकिन कैमरा अभी भी फ़ोकस नहीं करता है। ऐसा लगता है कि यह एक सॉफ्टवेयर मुद्दा नहीं है, बल्कि एक हार्डवेयर मुद्दा है। वैसे भी कांच का टुकड़ा टूट या खुला नहीं है। मुझे नहीं पता कि क्या करना है लेकिन आपकी मदद की सराहना की जाएगी। - मुस्तफा

हल: हाय मुस्तफा। यदि कैमरा ऐप सेटिंग रीसेट करना और फ़ैक्टरी रीसेट आपकी समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो आप मान सकते हैं कि यह एक हार्डवेयर समस्या है। यदि आपने पहले ही दोनों सॉफ्टवेयर प्रक्रियाओं की कोशिश की है, तो अभी आपका एकमात्र विकल्प सैमसंग से संपर्क करना है ताकि आप प्रतिस्थापन के लिए अनुरोध कर सकें।

समस्या # 8: गैलेक्सी एस 7 एज स्क्रीन नूगट को अपडेट करने के बाद अनुत्तरदायी हो जाती है

मैं सैमसंग S7 एज का उपयोग कर रहा हूं। नूगट को अपडेट करने के बाद, फोन बीप साउंड के साथ गैर-जिम्मेदार हो जाता है, स्क्रीन पर टैब के बीच ब्लू बॉक्स स्विच करता है। ध्वनि दोहराव से आती है, कोई भी ऐप उस समय काम नहीं करता है। केवल मैं पावर बटन का उपयोग करके स्क्रीन को बंद कर सकता हूं। मैं भी स्विच बंद नहीं कर सकता, - स्विच ऑफ मेनू आता है - लेकिन मैं कुछ भी नहीं चुन सकता। अधिक बार हो रहा है- मासिक 2-3 बार। 4-5 बजे के बाद सामान्य रूप से काम करता है। - चेतन

हल: हाय चेतन। कृपया ऊपर दिए गए सुझावों को देखें यदि ये सभी प्रक्रियाएँ काम नहीं करेंगी, तो आपके द्वारा स्थापित फर्मवेयर संस्करण के साथ एक कोडिंग समस्या हो सकती है। यदि आपने अपडेट को हवा से डाउनलोड किया है, तो अपने वाहक से संपर्क करें ताकि वे अपने सॉफ़्टवेयर डेवलपर को समस्या की रिपोर्ट कर सकें।

यदि आपने अन्य तरीकों से एंड्रॉइड को अपडेट किया है, तो इसे पिछले एंड्रॉइड संस्करण में वापस कर दें, या सुनिश्चित करें कि आप अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर संस्करण का उपयोग करते हैं।

समस्या # 9: एंड्रॉइड नौगट को स्थापित करने के बाद गैलेक्सी एस 7 ब्लूटूथ मुद्दे

नूगट अपडेट के बाद से, जब मैं कार में पाठ करने के लिए आवाज करने की कोशिश करता हूं, तो यह कार माइक्रोफोन के माध्यम से नहीं उठाता है और संगीत चलता रहता है। Â जब मैं कार को बंद करता हूं, तो ब्लूटूथ कनेक्शन के माध्यम से संगीत सुनकर, यह तब रुक जाता था, जब कार का कनेक्शन बंद कर दिया जाता था। अब फोन बजता रहता है और मुझे ऐप में जाना पड़ता है और इसे रोकना पड़ता है, ताकि म्यूजिक बजने से बचे। - मर्फ़मैन

हल: हाय मर्फ़मैन। इस समस्या के कारण एक संगतता समस्या हो सकती है इसलिए पहली बात यह है कि आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप कैश विभाजन को मिटाकर और उस पर फ़ैक्टरी रीसेट करके अपने डिवाइस का समस्या निवारण करें। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो अपने S7 की जोड़ी बनाने से पहले अपनी ब्लूटूथ कार किट को रीसेट करने का प्रयास करें। ज्यादातर मामलों में, दोनों डिवाइसों को रीसेट करने वाला कारखाना इस तरह की समस्या को ठीक करता है लेकिन अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो अपने कार किट निर्माता से संपर्क करें और देखें कि क्या उसे अपडेट की आवश्यकता है इसलिए यह आपके S7 के साथ काम करता है।

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