गैलेक्सी S8 ब्लैक स्क्रीन मुद्दा, ब्लू डाउनलोडिंग स्क्रीन, अन्य स्क्रीन मुद्दों में फंस गया
नमस्कार और इस दिन के लिए हमारे नवीनतम # गैलेक्सीएस 8 पोस्ट पर आपका स्वागत है। यह पोस्ट कुछ S8 उपयोगकर्ताओं के लिए एक कठिन समस्या से निपटती है जिन्होंने हाल ही में स्क्रीन समस्याओं की सूचना दी है। पुराने गैलेक्सी मॉडल के साथ हमारे अनुभव के आधार पर, स्क्रीन से संबंधित अधिकांश समस्याएं आमतौर पर मरम्मत के साथ समाप्त होती हैं। यदि आप हाल ही में अस्पष्टीकृत स्क्रीन व्यवहार कर रहे हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप पहले फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास करें। यह सुनिश्चित करेगा कि आप समस्या के कारण होने वाली एक संभावित ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ को खत्म कर दें। यह आपको एक बेंचमार्क स्थापित करने की अनुमति देगा क्योंकि फ़ैक्टरी रीसेट सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनके ज्ञात, कार्यशील चूक में वापस कर देगा। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि आपके हाथ में हार्डवेयर समस्या है। जाहिर है, आपको केवल एक कारखाना रीसेट करने की आवश्यकता है यदि आपका फोन अभी भी आपको ऐसा करने की अनुमति देता है। जैसा कि नीचे उल्लेख किया गया है, अगर स्क्रीन काली रहती है, तो आपको बस इस सुझाव को छोड़ देना चाहिए और मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए सैमसंग से संपर्क करना चाहिए।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
समस्या 1: गैलेक्सी S8 ब्लैक स्क्रीन समस्या, स्क्रीन अनुत्तरदायी है
मेरी S8 प्लस में काली स्क्रीन है, लेकिन यह अन्यथा कार से जुड़ने और उपलब्ध होने, रिंग आदि के रूप में काम करता प्रतीत होता है। बस इसे अनलॉक करने के लिए कुछ भी नहीं देख सकता है। सॉफ्ट रिसेट डिस्प्ले को वापस लाने के लिए काम नहीं करता है। अगर मैं सभी प्रमुख और संवाद स्थितियों को याद रख सकता हूं, तो मैं इसे अनलॉक करने और सामग्री को डंप करने में सक्षम हो सकता हूं फिर एक हार्ड रीसेट करें। कोई विचार। धन्यवाद। - टायलर
हल: हाय टायलर। ब्लैक स्क्रीन के मुद्दे, विशेष रूप से वे जो रिबूट के बाद अपने आप ठीक नहीं होते हैं, आमतौर पर खराब हार्डवेयर के कारण होते हैं। यदि फोन गिरा दिया गया है, तो शारीरिक रूप से प्रभावित, या पानी की क्षति को बनाए रखने के लिए, सॉफ़्टवेयर समाधान की तलाश में अपना समय बर्बाद करना बंद करें। इसके बजाय, आपको एक पेशेवर को हार्डवेयर को यह देखने देना चाहिए कि स्क्रीन को बदलना है या नहीं। इस प्रकार की अधिकांश काली स्क्रीन समस्याएं मुख्य रूप से खराब खराबी या क्षतिग्रस्त स्क्रीन असेंबली के कारण होती हैं और कोई भी सॉफ्टवेयर ट्रिक नहीं है जिसे आप उस उपाय के लिए कर सकते हैं।
हालांकि, यदि आपका फोन कभी नहीं गिरा था, तो किसी भी तरह की शारीरिक क्षति नहीं हुई थी, न ही पानी या गर्मी के संपर्क में, परेशानी के पीछे एक ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ हो सकता है। लॉन्च से एंड्रॉइड को छोड़ने के लिए, आप डिवाइस को वैकल्पिक मोड जैसे कि रिकवरी मोड या ओडिन मोड में बूट करने का प्रयास कर सकते हैं। इनमें से प्रत्येक मोड एंड्रॉइड से स्वतंत्र है इसलिए स्क्रीन को काम करना चाहिए। यदि आप भाग्यशाली हैं, तो आप फ़ैक्टरी रीसेट, या फ्लैशिंग के माध्यम से फोन को पोंछकर भी समस्या को ठीक कर सकते हैं। नीचे उनमें से प्रत्येक को करने के लिए हार्डवेयर बटन संयोजन दिए गए हैं:
रिकवरी मोड में बूट :
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।
डाउनलोड मोड में बूट करें :
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
- डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
- Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।
याद रखें, यदि फ़ोन की स्क्रीन काली बनी हुई है, या यदि फ़ोन पुनर्प्राप्ति या डाउनलोड मोड में बूट नहीं होगा, तो आपको इसे भेजने की आवश्यकता है। अन्य टेलेंटेल संकेत देते हैं कि आपकी फ़ोन स्क्रीन क्षतिग्रस्त है और आपको इसे मरम्मत के लिए भेजने की आवश्यकता है। निमनलिखित है:
- आपके स्पर्श का पता नहीं लगा सकते हैं, या कुछ क्षेत्र आपके स्पर्श का पता नहीं लगा रहे हैं / नहीं करेंगे
- रंग की रेखाओं को दिखाता है, या तो लंबवत या क्षैतिज रूप से, नीचे या एलसीडी के पार
- छवियां डुप्लिकेट दिखाई देती हैं (जिसे भूत के रूप में भी जाना जाता है)
- सफेद प्रभामंडल स्क्रीन में या उसके आसपास दिखाई देता है
यदि आपने ब्लैक स्क्रीन समस्या के शीर्ष पर सूची में मौजूद किसी भी चीज़ का अवलोकन किया है, तो इसमें कोई संदेह नहीं है कि आपको हार्डवेयर समस्या है। किसी ऐसे व्यक्ति को रहने दें जो आपके जीवन को ठीक करने के लिए हार्डवेयर की मरम्मत करता है।
समस्या 2: गैलेक्सी एस 8 ब्लू डाउनलोडिंग स्क्रीन में फंस गया
अच्छा दिन। मुझे एक समस्या है। इसलिए मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी S8 है और जब मैंने अपना पासवर्ड डाला तो यह गलत पासवर्ड कहता रहा। और जब हमने फोन को रीसेट करने की कोशिश की तो उसमें पावर ऑफ, रीसेट के विकल्प नहीं दिखे। फिर जब मैंने फोन को रिबूट किया तो यह एक नीली स्क्रीन दिखा रहा है, जिसे डाउनलोड करना कहते हैं। लेकिन अब 2 घंटे के लिए यह एक ही चीज पर है। क्रिप्या मेरि सहायता करे। धन्यवाद। - गैब्रिएल स्टीफ़न
समाधान: हाय गेब्रियल। लगता है कि आपका फोन अटका हुआ है। कंप्यूटर और उनके छोटे चचेरे भाई, स्मार्टफोन, कभी-कभी ऐसा करते हैं। यह एक निराशाजनक मुद्दा है, खासकर यदि आप आसानी से घबराते हैं। यदि आपने समस्या का अनुभव करने से पहले कुछ अलग नहीं किया है, तो आप समस्या को आसानी से ठीक कर सकते हैं। ऐसे:
- सत्यापित करें कि आपका फ़ोन किसी अन्य डिवाइस का उपयोग करके आपका नंबर कॉल करके सक्रिय है या नहीं। यदि यह बजता है, तो इसका मतलब है कि डिवाइस सामान्य रूप से काम कर रहा होगा, हालांकि स्क्रीन इसकी वर्तमान स्थिति में फंस गई है।
- यदि आप अपने नंबर पर संपर्क नहीं कर सकते हैं, तो लगभग 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाकर और दबाकर एक नरम रीसेट करें। एक बार जब आप फोन को वाइब्रेट करते हुए महसूस करते हैं, तो बटन पर जाएं। उम्मीद है, आपका फोन सामान्य रूप से बाद में रिबूट होगा।
क्या फोन की स्थिति नहीं बदलेगी और ब्लू डाउनलोडिंग स्क्रीन बनी रहेगी, आपको तब तक इंतजार करना चाहिए जब तक बैटरी खत्म न हो जाए। एक बार जब फोन अपने आप बंद हो जाता है, तो इसे वापस चालू करने के प्रयास से पहले कम से कम 60 मिनट के लिए चार्ज करें।
यदि आपका उपकरण अनुत्तरदायी बना रहता है, या यदि स्क्रीन एक घंटे तक चार्ज करने के बाद काली हो जाती है, तो ऊपर दिए गए टायलर के लिए दिए गए चरणों का संदर्भ लें।
समस्या 3: गैलेक्सी एस 8 स्क्रीन बैंगनी रेखा या मलिनकिरण दिखाती है
इसलिए मैंने हाल ही में अपना S8 प्राप्त किया और पता चला कि ऐसे समय थे जब मैंने दूसरे तरीके से स्वाइप किया था और स्क्रीन पर कुछ मामूली सी छोटी-छोटी लकीरें दिखाई देती हैं (कोई तीव्रता बहुत अधिक नहीं है कि यह मुझे उपयोग नहीं करने देती लेकिन यह निश्चित रूप से परेशान कर रहा है और कुछ के बारे में चिंतित भी है)। मेरी स्क्रीन का परीक्षण किया है और यह एक मृत पिक्सेल या किसी अन्य दोष के बिना पूरी तरह से सही है। मैंने फ़ैक्टरी रीसेट की कोशिश की है, लेकिन यह अभी भी कहीं नहीं दिखाई देगा और जब मैं स्क्रॉल, स्वाइप करता हूं तो यह फिर से गायब हो जाएगा। मदद चाहिए। - हामजारशिड 200 +
हल: हाय हमजारशीद 200 +। सामान्य तौर पर, फोन के डिस्प्ले में कोई भी डिसॉल्विनेशन या असामान्य लाइन्स अच्छा संकेत नहीं है। यहां तक कि पुरानी लेकिन सामान्य रूप से काम करने वाली स्क्रीन को कभी भी कोई असामान्य रंग, रेखा या डुप्लिकेट छवियां नहीं दिखाई जाती हैं। यदि आपका अवलोकन आता है और चला जाता है, तो संभव है कि यह आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ऐप के कारण हो सकता है और जरूरी नहीं कि खराबी स्क्रीन द्वारा हो। इस मामले में, आप एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करके "समस्या" को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं, अगर यह आपको बहुत परेशान करता है। अन्यथा, बस इसे अनदेखा करें और आपको अच्छा होना चाहिए।
यदि बैंगनी मलिनकिरण अधिक बार या लगातार होने लगता है, हालांकि, यह एक अलग कहानी है। हालांकि डिसॉल्यूशन आमतौर पर दिखाई देता है यदि किसी डिवाइस को शारीरिक रूप से प्रभावित किया गया है, या इसे अनुचित तरीके से मरम्मत किया गया है, फिर भी नई स्क्रीन के खराब होने की संभावना है। समस्या की तह तक जाने के लिए, फोन बदलने पर विचार करें।
समस्या 4: गैलेक्सी एस 8 स्क्रीन आकस्मिक गिरावट के बाद रंग बदलती है
नमस्ते। मेरा फोन सिंक में गिर गया और यह ठीक काम करता है लेकिन मेरी स्क्रीन थोड़ी क्षतिग्रस्त या कुछ और हो गई है। मेरी स्क्रीन का एक छोटा टुकड़ा शायद पानी से क्षतिग्रस्त हो गया है? आप जानते हैं कि जब आप एक टीवी हिट करते हैं और स्क्रीन रंगों में बदल जाती है? मेरी स्क्रीन पर व्हाट्स एप हो रहा है लेकिन जब मैं अपना फोन बंद करता हूं तो यह गायब हो जाता है। मैं क्या करूं? क्या मुझे एक नई स्क्रीन की आवश्यकता है, भले ही यह दरार न हो? - एलेक्सिस गार्सिया
समाधान: हाय एलेक्सिस। आपकी स्क्रीन स्पष्ट रूप से शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त है इसलिए हां, आपको स्क्रीन को बदलने की आवश्यकता है, खासकर यदि बदलते रंग आपको परेशान करते हैं। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, आप सॉफ़्टवेयर समाधान करके हार्डवेयर की क्षति के कारण खराब स्क्रीन समस्या को ठीक नहीं कर सकते। वास्तव में, आपकी समस्या का कोई सॉफ्टवेयर समाधान नहीं है। इसका मतलब है कि आपको या तो स्क्रीन को स्वयं बदलने की आवश्यकता है, या आप किसी को इसे करने दें। हम पहले विकल्प के खिलाफ सलाह देंगे, खासकर यदि आपके पास स्मार्टफोन स्क्रीन को बदलने का कोई अनुभव नहीं है। यकीन है कि काम करने के तरीके पर बहुत सारे IDY (डू-इट-खुद) वीडियो हैं लेकिन ज्यादातर समय, वे फिक्स से अधिक समस्याओं का परिणाम होते हैं। DIY वीडियो आसानी से दिखाई दे सकते हैं लेकिन अनुभवहीन उपयोगकर्ता आमतौर पर अधिक समस्याओं के साथ समाप्त होते हैं। इसके अलावा, फोन को अलग करने के लिए आपके पास कुछ बुनियादी उपकरण होने चाहिए। यदि आपके पास अभी उनके पास नहीं है, तो वे आपके द्वारा खर्च किए जाने वाले कुल खर्च को जोड़ देंगे, क्योंकि आपको स्वयं एक प्रतिस्थापन स्क्रीन खरीदने की आवश्यकता होगी। इन सभी झंझटों से बचा जा सकता है अगर आप बस एक पेशेवर को स्क्रीन रिप्लेसमेंट करने दें।
