गैलेक्सी S8 चार्ज नहीं करेगा, नमी का पता चला त्रुटि दिखाता है, फास्ट चार्जिंग काम नहीं कर रही है

हैलो # गैलेक्सीएस 8 उपयोगकर्ताओं! हम एक सामान्य S8 समस्या से निपटते हैं जो कुछ उपयोगकर्ता हाल ही में सामना कर रहे हैं। उम्मीद है कि आपको यह लेख आपके अपने चार्जिंग मुद्दे से निपटने में उपयोगी लगेगा।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी S8 चार्जिंग अनियमित है, नमी का पता लगाने में त्रुटि दिखाई देती है, फास्ट चार्जिंग काम नहीं कर रही है

मुझे अब एक सप्ताह से अधिक समय हो गया है। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी S8 + है और समस्या यह है कि जब भी मैं अपने चार्जर को प्लग करता हूं, यह डिस्कनेक्ट हो जाता है और अक्सर कनेक्ट होता है। कुछ पूछताछ के बाद मुझे पता चला कि अगर मैं फोन का उपयोग कर रहा हूं या जब स्क्रीन जलाई जाती है तो चार्जिंग स्थिर होगी लेकिन जैसे ही स्क्रीन डार्क होती है चार्जिंग स्टॉप बंद हो जाता है और इसकी वजह से स्क्रीन जल जाती है। फिर यह फिर से चार्ज होना शुरू हो जाता है और स्क्रीन अंधेरा हो जाता है।

ध्यान दें कि मैं मूल एडाप्टर और बॉक्स में आए मूल तार का उपयोग कर रहा हूं। मैंने कुछ प्रयोग किए और जब मैं फास्ट चार्जिंग एडेप्टर को सामान्य के साथ स्वैप करता हूं, जैसे कि आईफोन या किसी अन्य साधारण एडेप्टर के साथ यह बिना किसी परेशानी के चार्ज होता है, लेकिन यह केबल चार्जिंग है और अगर मुझे नहीं लगता है तो लगभग 4 घंटे लगते हैं पूरी तरह से चार्ज करने के लिए फोन का उपयोग करें।

अब मुझे नहीं पता कि यह पोर्ट या फास्ट चार्जिंग एडाप्टर के साथ कोई समस्या है। जिस केबल से मैं चार्ज करता हूं वह पूरे समय एक ही रहती है।

एक अन्य मुद्दा जो इस से संबंधित हो सकता है, वह यह है कि मैंने अपने फोन को तेज एडॉप्टर से चार्ज करने की कोशिश की, जबकि फोन बंद था। मैंने सोचा कि शायद इस तरह से मैं वियोग की समस्या से बच सकता हूं और फोन को तेजी से चार्ज कर सकता हूं, लेकिन जैसे ही मैं फोन में केबल प्लग करता हूं, यह स्क्रीन रीडिंग के साथ वाइब्रेट करता है "नमी का पता चला।" फिर मैं फोन चालू करता हूं और कोई नमी नहीं होती है। मुद्दा।

कृपया मेरी खराब अंग्रेजी को भी अनदेखा करें और यदि आपके पास कोई समाधान है तो कृपया मदद करें। यह एक अद्भुत फोन है, लेकिन अगर यह समस्या दूर नहीं होती है तो मैं इसे बेचने की सोच रहा हूं। यह वाकई शर्म की बात होगी। यह भी ध्यान दें कि अपडेट मिलने से पहले फ़ोन ठीक था। सैमसंग ने 750MB के आकार के बारे में एक सॉफ्टवेयर अपडेट जारी किया और कहा कि इसमें बिज़बी और व्हॉटन के लिए कुछ विशेषताएं हैं। मुझे लगता है कि यह एक बड़ा अपडेट नहीं था, लेकिन समस्या ने उसके बाद खुद को प्रस्तुत किया। नहीं, मैं नहीं जानता कि क्या इसके संबंधित या नहीं, लेकिन सोचा कि यह उपयोगी हो सकता है। धन्यवाद। - सोहेब अली

हल: हाय सोहेब। इस तरह की समस्या या तो सॉफ्टवेयर गड़बड़ या खराब हार्डवेयर के कारण हो सकती है। हम मानते हैं कि यह आपके द्वारा वर्णित अन्य लक्षणों के कारण है।

कैश विभाजन को मिटा दें

एक बात जो हमारा ध्यान आकर्षित करती है, वह यह है कि आपने कहा था कि अद्यतन को स्थापित करने के बाद यह समस्या मेल खाती है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने पुराने गैलेक्सी एस उपकरणों के साथ अतीत में इसी तरह की परेशानियों का अनुभव किया, इसलिए यह भी एक मौका है कि समस्या सॉफ्टवेयर से संबंधित है। पहले कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करें और देखें कि क्या होता है। यहाँ है कि कैसे करना है:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
  4. "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  5. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. "हां" हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
  8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

अब जब आपने सिस्टम कैश हटा दिया है, तो आप कम से कम 24 घंटे के लिए फोन का निरीक्षण करना चाहते हैं। क्या समस्या उसके बाद लौटती है, अगले चरण पर आगे बढ़ें।

सभी ऐप अपडेट इंस्टॉल करें

अपडेट के समस्याग्रस्त दिखाई देने के मुख्य कारणों में से एक यह तथ्य है कि ऐप्स असंगत हो सकते हैं। ध्यान रखें कि सभी ऐप सभी एंड्रॉइड संस्करणों और / या फोन मॉडल के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन नहीं किए गए हैं। कभी-कभी, एक पुराना ऐप समस्या का कारण बन सकता है, क्योंकि यह नए ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण के साथ सिंक खो देता है। यदि आप सभी प्रकार के एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के शौकीन हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप उनमें से प्रत्येक को यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि वे एंड्रॉइड नौगट पर चलने वाले गैलेक्सी एस 8 में काम कर सकते हैं। Google Play Store में एक ऐप के डाउनलोड पेज पर जाएं और देखें कि क्या अन्य उपयोगकर्ता आपके समान ही परेशानी की रिपोर्ट कर रहे हैं। यदि समस्या विकट है और डेवलपर को परवाह नहीं है, तो उक्त ऐप को अनइंस्टॉल करें।

फ़ैक्टरी रीसेट के साथ फोन को पोंछें

फ़ैक्टरी रीसेट करना अधिकांश सॉफ़्टवेयर समस्याओं के लिए सबसे प्रभावी समाधानों में से एक है। सुनिश्चित करें कि आप अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलों का बैकअप बनाते हैं। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो फ़ैक्टरी के नीचे दिए गए चरणों को अपना फ़ोन रीसेट करें:

  1. आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
  2. डिवाइस को बंद करें।
  3. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
  5. वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  6. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  7. वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दिया जाए
  8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  9. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
  10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

बैटरी को फिर से जांचना (वैकल्पिक)

अब जब आपका फोन रीसेट हो गया है, तो आप यह सुनिश्चित करने के लिए बैटरी को पुन: व्यवस्थित करना चाहते हैं कि एंड्रॉइड सही बैटरी स्तरों का सही पता लगाता है। फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्या फिर से आने पर ऐसा करना सुनिश्चित करें।

  1. फोन का उपयोग गेम खेलने या पावर डिस्चार्ज करने के लिए कार्य करने के लिए करें, जब तक कि फोन स्वयं बंद न हो जाए।
  2. फोन को वापस चालू किए बिना चार्ज करें।
  3. बैटरी के 100% पर पूरी तरह चार्ज होने तक प्रतीक्षा करें।
  4. चार्जर से फोन को अनप्लग करने से पहले एक घंटे तक प्रतीक्षा करें।
  5. फोन का उपयोग तब तक करें जब तक कि बैटरी 0% प्रतिशत तक न पहुंच जाए। फोन अपने आप बंद हो जाना चाहिए।
  6. फोन को 100% तक रिचार्ज करें, इसे फिर से अनप्लग करने से पहले एक घंटे तक प्रतीक्षा करें।
  7. बैटरी को अब पुनर्गठित किया जाना चाहिए। देखें कि फोन कैसे काम करता है।

फोन को अंदर भेजें

इन सभी प्रक्रियाओं को हम विस्तार से देखने के लिए हैं कि आपने सभी संभावित सॉफ़्टवेयर समस्याओं को कवर किया है। हालाँकि, यदि चार्जिंग अनियमित रहता है, जिसमें वायरलेस चार्जिंग भी शामिल है, तो आपको अपने फोन की मरम्मत या बदलने के लिए सैमसंग से संपर्क करना चाहिए।

नमी त्रुटि का पता चला

गैलेक्सी S8 में जल प्रतिरोध सुरक्षा है और उस सुरक्षा का एक हिस्सा चार्जिंग पोर्ट को अक्षम करने के रूप में आता है अगर सिस्टम उस हिस्से में पानी या नमी का पता लगाता है। यदि आपका फोन कभी पानी के पास नहीं था, या यदि आप सकारात्मक हैं कि डिवाइस पानी के संपर्क में नहीं आया है, तो नमी का पता चला त्रुटि एक संकेत होना चाहिए कि चार्जिंग पोर्ट खराब है। यह ऑपरेटिंग सिस्टम को गलत संकेत भेज सकता है कि पोर्ट में नमी है जब यह बिल्कुल मौजूद नहीं है।

समस्या 2: गैलेक्सी S8 स्क्रीन एकदम से चालू नहीं होगी

स्क्रीन पर सक्रियण या कॉल हमेशा नहीं होता है, लेकिन स्पर्श सहभागिता अभी भी काम करती है। विभिन्न प्रभावित-काले रहते हैं, फ़्लिकर फिर काले हो जाते हैं, आते हैं लेकिन जल्दी से बंद हो जाते हैं - यह एक सामान्य बंद के एनीमेशन का उपयोग करके किया जाता है, पक्षों से काला करना। आमतौर पर बटन को बार-बार फुल ऑन करने के लिए (याद रखें, स्क्रीन अभी भी टच के साथ इंटरैक्ट करती है, यह वास्तव में बंद नहीं है) और फोन को कोई नुकसान नहीं हुआ है। पूरा कारखाना रीसेट किया है, सेटिंग्स रीसेट, सिम कार्ड के बिना शुरू कर दिया।

वेरिज़ोन ने मुझे सैम अनुभव तकनीक में जाने के लिए कहा और उसे ताज़ा फ़र्मवेयर फ्लैश किया; उन्होंने कहा कि उन्होंने किया था, लेकिन दूसरी पैच, कर्नेल और बिल्ड पर तारीखें यह नहीं दिखाती हैं कि यह किया गया था; वे अंतिम अद्यतन की तारीख दिखाते हैं।

तो एक बड़ा सवाल यह है कि क्या वास्तव में आदमी ने फर्मवेयर फ्लैश किया था। इसके साथ क्या गलत हो सकता है, क्योंकि सब कुछ बहुत अच्छा काम करता है, केवल स्क्रीन लाइट को छोड़कर जब गहरे स्टैंडबाय से बाहर सक्रिय हो? - क्वाडेन

हल: हाय क्वाडेन। एंड्रॉइड स्थिति के लिए कर्नेल संस्करण, एसई और एंड्रॉइड सुरक्षा पैच स्तर तब दिखाई नहीं देगा जब फर्मवेयर अंतिम रूप से संशोधित किया गया था। बल्कि, वे उस तारीख को प्रदर्शित करेंगे जब एक विशेष पैच वाहक या सैमसंग जैसे स्रोत द्वारा जारी किया गया था। यदि तकनीशियन ने आपके डिवाइस के लिए नवीनतम उपलब्ध फर्मवेयर का उपयोग करके फर्मवेयर को फ्लैश किया, तो उस तारीख को दिखाना चाहिए जब उस फर्मवेयर संस्करण को जारी किया गया था, न कि जब आपके फोन में इसे इंस्टॉल किया गया था।

अब, अगर आपका S8 वास्तव में फ़र्मवेयर को रिफ़्लेक करने के बाद भी उसी तरह का अजीब स्क्रीन इश्यू करता है, तो हम कहते हैं कि आप रिप्लेसमेंट के लिए कहें। हम इस तरह के एक मुद्दे के बारे में नहीं जानते हैं और इसे ठीक करने का कोई ज्ञात हैक नहीं है।

समस्या 3: गैलेक्सी S8 फास्ट चार्जिंग काम नहीं करेगी, चार्जिंग के समय नमी का पता लगाता रहता है

नमस्ते। मैं अभी बीच से वापस आया। मैंने अपना नया सैमसंग S8 लिया। जब से मुझे यह मिला है, मुझे नमी के संकेत के साथ समस्या है, लेकिन मैं बंदरगाह पर कुछ कागज लगाता था और समस्या हल करता था (भले ही मैंने इसे कभी भी पानी के संपर्क में नहीं लाया हो)।

इस छुट्टी के बाद, जब भी मैंने इसे चार्ज करने की कोशिश की, तो वही आइकन दिखाई देता है। लेकिन अगर मैं इसे पुनः आरंभ करता हूं जबकि कॉर्ड प्लग किया गया था तो यह शुल्क लेता है।

अब मैं वापस आ गया और मुझे पता है कि अनुकूली फास्ट चार्जिंग मेरे फोन को चार्ज नहीं करेगी, लेकिन कोई अन्य इच्छाशक्ति। लेकिन फिर भी यह वास्तव में धीमी गति से चार्ज होता है और नमी का पता लगाने में कोई आइकन दिखाई नहीं देता है।

यदि मैं फोन को सुरक्षित मोड में चालू करता हूं, तो आइकन दिखाई देगा, लेकिन चार्ज नहीं होगा, और जब मैं सामान्य मोड में वापस आता हूं तो यह एक ही समस्या है। मैं सिर्फ iPhone से सैमसंग में बदलता हूं और मुझे लगता है कि मुझे इसका पछतावा हो रहा है। मुझे नहीं पता कि मेरे पास क्या Android संस्करण है। - डिएगो_वि ५

हल: डिएगो_v5। आपका मुद्दा ऊपर सोहेब के समान है, इसलिए हम आपको ऊपर दिए गए समस्या निवारण चरणों को करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। यह एक अलग समस्या नहीं हो सकती है इसलिए हम इसकी निगरानी करेंगे और इस पोस्ट को तदनुसार अपडेट करेंगे यदि हम एक प्रभावी समाधान का पता लगा सकें।

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