जबकि हमने पहले ही सैमसंग गैलेक्सी S6 एज (#Samsung # GalaxyS6Edge) के साथ कई ओवरहिटिंग मुद्दों को संबोधित किया था, हम अभी भी अपने पाठकों से हर हफ्ते कई ईमेल प्राप्त कर रहे हैं जो एक ही समस्या की शिकायत कर रहे हैं। ओवरहेटिंग कई कारकों के कारण हो सकता है, इसलिए एक मुद्दा दूसरे से भिन्न हो सकता है, भले ही दोनों एक ही परिणाम प्रकट करते हों। समस्या को ठीक करने की कुंजी यह कारण जानना है कि आपको इस समस्या का निवारण करने की आवश्यकता क्यों है और इस पोस्ट का उद्देश्य क्या है।
नीचे हमारे पाठकों से प्राप्त कुछ ओवरहीटिंग मुद्दे हैं। मैं आपको मार्गदर्शन दूंगा कि समस्या का पता कैसे और कब शुरू हुआ, इसके आधार पर किया जाएगा। इसलिए, मुद्दों और उनके समाधानों के बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ें।
उन लोगों के लिए जो एक पूरी तरह से अलग मुद्दे का समाधान खोजने की कोशिश कर रहे थे, हम S6 एज के लिए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ। हमने पहले से संबोधित सभी मुद्दों को सूचीबद्ध किया। उन लोगों को खोजें जो आपके साथ संबंधित हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों की कोशिश करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो इस फॉर्म को भरकर और जमा करने के बाद हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
यहाँ मैं इस पोस्ट में संबोधित मुद्दे हैं ...
- गैलेक्सी S6 एज गर्म हो जाता है, बंद हो जाता है और वापस चालू नहीं होगा
- नई गैलेक्सी एस 6 एज गर्म होती है
- गैलेक्सी एस 6 एज ओवरहीटिंग, चार्जिंग नहीं, चालू नहीं होगा
- नई गैलेक्सी एस 6 एज बॉक्स से बाहर गर्म हो रही है
- अपडेट के बाद Galaxy S6 Edge को गर्म करना शुरू कर दिया
- गैलेक्सी एस 6 एज आम तौर पर इस्तेमाल किए जाने के दौरान गर्म होता है
गैलेक्सी S6 एज गर्म हो जाता है, बंद हो जाता है और वापस चालू नहीं होगा
समस्या : नमस्कार दोस्तों! इसलिए मेरे पास कुछ समय के लिए गैलेक्सी S6 एज है, मैं इसके साथ कुछ मुद्दे रख रहा हूं। यह गर्म हो जाता है, यह चालू होता है और वापस चालू नहीं होता है और मुझे घंटों तक अपने ऐप से सूचनाएं प्राप्त नहीं होती हैं। मैं क्या कर सकता हूँ?
समस्या निवारण : चलो यहाँ समस्या को अलग करने की कोशिश करते हैं क्योंकि एक मेरे लिए दूसरे का कारण है। उदाहरण के लिए, आपके मामले में, फोन गर्म होने का कारण यह हो सकता है कि फोन अपने आप बंद हो जाए, जिससे आपके संदेशों और उस सभी की देरी हो सकती है।
हम चीजों को संभालने के लिए छोड़ दिए जाते हैं क्योंकि आपने समस्या के बारे में अधिक जानकारी प्रदान नहीं की है जैसे कि समस्या शुरू होने पर या यदि कोई महत्वपूर्ण घटना हुई जो इसके कारण हो सकती है। उस ने कहा, एक ऐसी चीज जो आपके फोन को काम कर सकती है, वह है त्वरित बैटरी निकास समस्या, जो फोन को अधिक गर्म बनाती है, बहुत अधिक गर्मी या बिजली के नुकसान के कारण इसे बंद कर देती है।
मेरा प्रश्न है, जब आपका फोन मर जाता है, तो क्या आप इसे जीवन में वापस लाने के लिए शुल्क लेंगे? यदि उत्तर हाँ है, तो हमारी धारणा सही है, अन्यथा, यह एक सिस्टम क्रैश में गिर सकता है, जो डिवाइस को कई मिनट या घंटों तक निष्क्रिय कर सकता है, जिससे ऐसा लगता है कि यह बंद हो गया है। इस मामले में, अस्थायी समाधान फोन को रिबूट करने के लिए मजबूर करना है: 20 सेकंड के लिए या फोन रिबूट होने तक वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को एक साथ दबाकर रखें।
स्थायी समाधान मास्टर रीसेट करने के लिए है और यदि लागू हो तो नवीनतम फर्मवेयर संस्करण स्थापित करें:
मास्टर रीसेट
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
नई गैलेक्सी एस 6 एज गर्म होती है
प्रश्न : मेरे पास Android फोन के हर निर्माण के बारे में है जो आप वर्षों से सोच सकते हैं। सभी के पास अपने पेशेवरों और विपक्ष थे। सबसे अच्छा पहले droid अविश्वसनीय था। क्या फोन है!
जब मैं पीछे मुड़कर देखता हूं तो HTC मेरा पसंदीदा लगता है लेकिन मैं विषय से दूर हो रहा हूं। मेरे पास वर्तमान में 1 दिन पुराना सैमसंग S6 एज है। पीछा करने के लिए सही काटने के लिए यह बात गर्म हो जाती है कि मैंने क्या कोशिश की है। जब मैं फीनिक्स में अगस्त के मध्य में अपने पूल कुर्सी पर अपने लावा को पिघलाने या छोड़ने के लिए कहता हूं, तो मैं जोर नहीं दे सकता। मैं केवल एक ही नहीं हो सकता है, है ना? यह किस तरह का नुकसान पहुंचा रहा है? धन्यवाद। - बस्टर
उत्तर : सभी स्मार्टफोन गर्म होते हैं लेकिन गर्म नहीं होते हैं। कई कारक हैं जो फोन को गर्म करने में योगदान कर सकते हैं; बैटरी, स्क्रीन, सीपीयू, रैम कुछ नाम। लेकिन जैसा कि मैंने कहा, ये घटक उपयोग के घंटों के बाद डिवाइस को गर्म कर सकते हैं, लेकिन इस बिंदु पर गर्म नहीं कि मालिक इसे छूने में असहज महसूस करेगा। आपके मामले में, समस्या का निवारण करने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि, स्पष्ट रूप से, फोन में बॉक्स से समस्याएँ हैं। इसलिए, आपको एक प्रतिस्थापन इकाई के लिए पूछने की आवश्यकता है।
गैलेक्सी एस 6 एज ओवरहीटिंग, चार्जिंग नहीं, चालू नहीं होगा
समस्या : मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज है। यह ओवरहीटिंग की समस्या के कारण चार्ज नहीं कर रहा है और अब 0% बैटरी के कारण इसे बंद कर दिया गया है। मैं क्या कर सकता हूँ? मैंने इसे 1 घंटे के लिए ठंडे स्थान पर रखा है, लेकिन कुछ भी नहीं हुआ, फिर भी चार्ज नहीं हुआ। मैं अपने फोन का उपयोग नहीं कर सकता।
उत्तर : या यह दूसरा तरीका है: यह ओवरहीटिंग था इसलिए इसे चार्ज नहीं किया गया था। लेकिन यह वास्तव में मायने नहीं रखता क्योंकि आपका फोन अब और गंभीरता से चालू नहीं होगा, हम किसी मृत फोन पर कोई समस्या निवारण नहीं कर सकते। इसलिए, पहली बात यह है कि फोन को जीवन में वापस लाया जाए।
हमने बहुत बार इस मुद्दे को संबोधित किया है इसलिए हमने अपने पाठकों को सलाह देने के बजाय तोते से पहले, मैं आपको केवल हमारी पोस्टों की ओर इशारा करता हूं। निम्नलिखित गैलेक्सी S6 एज का निवारण करने वाले पोस्ट हैं जो चालू नहीं होंगे:
- सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को कैसे ठीक करें जो [समस्या निवारण गाइड] को चालू नहीं करेगा
- सैमसंग गैलेक्सी S6 एज चालू या बूट नहीं होगा, चार्ज नहीं होगा, ब्लू लाइट ब्लिंकिंग और बिजली से संबंधित अन्य समस्याएं
यह एक चार्जिंग इश्यू के लिए नहीं है:
- सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को कैसे ठीक करें जो चार्ज नहीं है
ओवरहेटिंग मुद्दे के रूप में, यह मानते हुए कि आप फोन को वापस ला सकते हैं, अपने फोन का बारीकी से निरीक्षण कर यह जान सकते हैं कि यह गर्म हो रहा है, गर्मी शुरू होने से पहले कितने ऐप चल रहे हैं, ट्रिगर क्या हैं, आदि। यदि समस्या होती है कुछ ऐप्स के द्वारा, आप दोषियों की स्थापना रद्द कर सकते हैं या विशेष रूप से मास्टर रीसेट कर सकते हैं, यदि उनमें से कुछ ऐप पहले से इंस्टॉल हैं क्योंकि एक मौका है कि यह भी एक फर्मवेयर समस्या है।
नई गैलेक्सी एस 6 एज बॉक्स से बाहर गर्म हो रही है
प्रश्न : मैंने कल गैलेक्सी एस 6 एज खरीदा है। फोन का उपयोग करते समय, फोन थोड़ा उपयोग करने के बाद गर्म हो जाता है। क्या यह S6 एज के लिए सामान्य है? क्या इसका मतलब है कि मैंने एक दोषपूर्ण फोन खरीदा है या यह समस्या आमतौर पर S6 एज में मौजूद है?
उत्तर : मैं आपके सवालों के जवाब एक-एक करके देने की कोशिश करूंगा:
क्या नए गैलेक्सी S6 एज के लिए सामान्य है कि थोड़ा सा उपयोग करने के बाद "गर्म" हो जाए? हालांकि, फोन का इस्तेमाल होने के दौरान गर्म होना सामान्य बात है।
क्या इसका मतलब है कि मैंने एक दोषपूर्ण फोन खरीदा है? शायद। आपको यह जानने के लिए बहुत बारीकी से देखने की जरूरत है कि क्या फोन सिर्फ गर्म या गर्म हो रहा है।
क्या यह समस्या सामान्य रूप से S6 Edge में मौजूद है? जब हम पहले ही अपने पाठकों से कुछ ईमेल प्राप्त कर चुके थे, उसी मुद्दे की शिकायत करते हुए, वहाँ पर विचार किया गया कि लाखों S6 एज इकाइयाँ बेची गईं, कुछ सौ इकाइयाँ अधिक समस्याएँ बताती हैं कि केवल ऐसे बैच थे जो दोष से निर्मित थे।
हमारा सुझाव: अपने प्रदाता को कॉल करें और जितनी जल्दी हो सके यूनिट को बदल दिया जाए जबकि आप अभी भी एक ब्रांड नई प्रतिस्थापन इकाई के लिए पात्र हैं। आदर्श रूप से एक ब्रांड के नए फोन के समस्या निवारण का कोई मतलब नहीं है, यह बॉक्स से बाहर दोषरहित काम करना चाहिए।
अपडेट के बाद Galaxy S6 Edge को गर्म करना शुरू कर दिया
समस्या : मेरी नई गैलेक्सी एस 6 एज ने इस बात को गर्म करना शुरू कर दिया कि यह अपडेट के बाद अपने आप बंद हो जाएगी। अपडेट कुछ दिनों पहले दिखा और मैंने इसे कल डाउनलोड किया। उसके बाद, फोन पागलों की तरह गर्म हो जाता है। मुझे नहीं पता कि क्या हुआ और मुझे वास्तव में यह पता नहीं है कि इसे कैसे ठीक किया जाए। तो, दोस्तों, क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं?
समस्या निवारण : मान लें कि फ़ोन तरल क्षति से ग्रस्त नहीं है, तो समस्या फर्मवेयर से संबंधित हो सकती है। तो, पहली चीज जो आपको कोशिश करनी चाहिए वह है कैश विभाजन को मिटा देना:
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
ऐसा करने के बाद, यह देखने के लिए कि क्या फोन अभी भी गर्म है। यदि हां, तो आपको मास्टर रीसेट करने की आवश्यकता है। बस पहली समस्या में प्रक्रिया का पालन करें।
गैलेक्सी एस 6 एज आम तौर पर इस्तेमाल किए जाने के दौरान गर्म होता है
समस्या : मैं एक व्यापक उपयोगकर्ता नहीं हूं। वास्तव में, मेरे पास अपने गैलेक्सी एस 6 एज पर केवल कुछ ही ऐप हैं। खेलना बंद। मेरी समस्या यह है कि डिवाइस गर्म हो रहा है कि मुझे लगता है कि अगर मैं इसे इस्तेमाल करना जारी रखता हूं, तो यह मेरे हाथ को जला देगा। मुझे पता है कि अगर फोन का इस्तेमाल किया जाता है, तो फोन गर्म हो जाता है, लेकिन मेरा बस एक ही रास्ता है। मैंने पहले ही कारखाना रीसेट कर दिया था और इसने कुछ घंटों के लिए समस्या को ठीक किया और फिर यह फिर से गर्म होना शुरू हो गया। मेरे फोन में क्या खराबी है? क्या आप कोई समाधान सुझा सकते हैं?
समस्या निवारण : आपने कहा कि आपने पहले ही रीसेट कर दिया था और इसने कुछ घंटों के लिए समस्या को ठीक कर दिया। क्या आपने अपने ऐप्स इंस्टॉल करने के बाद समस्या शुरू की थी? सुरक्षित मोड में अपने S6 एज को बूट करके समस्या को अलग करने का प्रयास करें:
- अपने गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब 'सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज' दिखाई देता है, तो तुरंत पॉवर कुंजी को छोड़ दें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रीस्टार्ट न हो जाए।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर सुरक्षित मोड देखते हैं, तो बटन जारी करें।
यदि फोन सुरक्षित मोड में गर्म नहीं होता है, तो इसका मतलब है कि आपका एक या कुछ ऐप समस्या पैदा कर रहा है। अपराधी का पता लगाएं और उसे अनइंस्टॉल करें। अन्यथा, यह एक फर्मवेयर समस्या है और इसे ठीक करने के लिए एक चीज नवीनतम संस्करण में अपडेट करना है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो आप बेहतर तरीके से अपने प्रदाता को कॉल करते हैं और एक प्रतिस्थापन के लिए बातचीत करते हैं।
