IOS 11.4 को अपडेट करने के बाद काम करना बंद करने वाले Apple iPhone 7 माइक्रोफोन को कैसे ठीक करें [समस्या निवारण गाइड]
आप कह सकते हैं कि आपके iPhone माइक्रोफोन के साथ कुछ गलत है अगर आप फोन कॉल के दौरान या मल्टीमीडिया सामग्री खेलते समय खराब ऑडियो सुनते हैं, तो कोई ऑडियो नहीं सुनते हैं। ऐसा होने के केवल दो कारण हो सकते हैं। यह या तो आपका फोन गड़बड़ है या सबसे खराब, क्षतिग्रस्त है।
इस पोस्ट में जिस मुख्य मुद्दे से निबटा गया है, वह iPhone 7 पर एक माइक्रोफोन समस्या है, जो कि एक सॉफ्टवेयर त्रुटि के लिए सबसे अधिक संभावना है क्योंकि यह नए iOS 11.4 अपडेट को स्थापित करने के बाद होता है। यदि आप उन लोगों में से एक हैं जिन्हें iOS के नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के बाद इस तरह की परेशानी हो रही है, तो यह पोस्ट आपकी मदद करने में सक्षम हो सकती है। जब भी जरूरत हो, इस walkthrough को देखें।
इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण के लिए आगे बढ़ें, यदि आप किसी भिन्न समस्या के समाधान की तलाश में हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ को छोड़ देंगे क्योंकि हमने पहले ही हमारे पाठकों द्वारा बताई गई कुछ सबसे आम समस्याओं का समाधान कर दिया है। उन मुद्दों को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो बेझिझक हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करें।
अपने माइक्रोफोन के साथ iPhone 7 का समस्या निवारण कैसे करें जिसने काम करना बंद कर दिया है
इससे पहले कि आप अपने iPhone 7 का निवारण करें, जांचें और सुनिश्चित करें कि माइक्रोफ़ोन साफ है। यदि आवश्यक हो, तो अपने iPhone के निचले भाग में माइक्रोफ़ोन ग्रिल को साफ करने के लिए सूखे और अप्रयुक्त टूथब्रश का उपयोग करके माइक्रोफोन को साफ करें। जरूरत पड़ने पर रियर फेसिंग कैमरे के बगल में स्थित छोटे ब्लैक डॉट माइक्रोफोन को भी साफ करें। माइक्रोफ़ोन पर बस टूथब्रश को स्लाइड करें। ऐसा करने से किसी भी गंदगी, पॉकेट लिंट और धूल को हटा दिया जाएगा। वैकल्पिक रूप से, आप संपीड़ित हवा का उपयोग करके माइक्रोफोन को साफ कर सकते हैं। बस उन्हें क्षतिग्रस्त करने से रोकने के लिए माइक्रोफोन से धीरे और दूर स्प्रे करना सुनिश्चित करें। सफाई के बाद, यह देखने के लिए प्रत्येक माइक्रोफोन का परीक्षण करें कि क्या यह काम कर रहा है। यदि नहीं, तो आगे बढ़ें और इन पूर्वाभासों के साथ समस्या निवारण करें।
पहला उपाय: अपने iPhone (सॉफ्ट रीसेट) को रिबूट करें।
यदि आपने पहले से नहीं किया है, तो आपको अपने iPhone को पुनरारंभ करना चाहिए या ऑपरेटिंग सिस्टम को रीफ्रेश करने के लिए सॉफ्ट रीसेट करना चाहिए और आंतरिक मेमोरी से किसी भी छोटी सी गड़बड़ को साफ करना चाहिए जो समस्या का कारण हो सकता है। यह आपके फ़ोन के आंतरिक संग्रहण पर आपके द्वारा सहेजी गई किसी भी डेटा और व्यक्तिगत जानकारी को नष्ट नहीं करेगा, इस प्रकार बैकअप बनाने की कोई आवश्यकता नहीं है। एक बार जब आप सभी सेट हो जाएं, तो अपने iPhone 7 को रीसेट या फिर से शुरू करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- कुछ सेकंड के लिए प्रेस और पावर बटन जब तक स्लाइड से पावर ऑफ कमांड प्रकट नहीं होता है।
- अपने iPhone को पूरी तरह से बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें। इसे लगभग 30 सेकंड से 1 मिनट तक छोड़ दें।
- बीते समय के बाद, Apple लोगो दिखाई देने तक पावर बटन को दबाए रखें।
पुनः आरंभ करने के बाद, अपने iPhone 7. पर माइक्रोफोन का परीक्षण करें। आप फ्रंट और रियर दोनों तरह के mics से शुरू कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, दो वीडियो शूट करने का प्रयास करें, एक फ्रंट कैमरा का उपयोग कर और दूसरा रियर कैमरे का उपयोग करके और फिर वापस चलाएं। यदि आप वीडियो में ऑडियो सुनते हैं, तो इसका मतलब है कि माइक्रोफ़ोन काम कर रहा है।
फ्रंट और रियर माइक्रोफोन का परीक्षण करने के बाद, नीचे के माइक्रोफोन का परीक्षण करें। ऐसा करने के लिए, वॉयस मेमो ऐप खोलें और फिर नए मेमो को रिकॉर्ड करने के लिए स्क्रीन के केंद्र में बड़े लाल बटन को दबाएं और फिर इसे वापस चलाएं। यदि आप अपने रिकॉर्ड किए गए ज्ञापन से एक ऑडियो सुनते हैं, तो इसका मतलब है कि नीचे माइक्रोफ़ोन काम कर रहा है। यदि माइक्रोफ़ोन परीक्षण विफल हो गया है या आप अपने रिकॉर्ड किए गए वीडियो से ऑडियो नहीं सुनते हैं, तो आगे बढ़ें और अगले लागू समाधानों का प्रयास करें।
असाधारण पोस्ट:
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दूसरा समाधान: अपने iPhone 7 पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें।
अगला संभव समाधान आप इस पर कोशिश कर सकते हैं कि क्या नरम रीसेट समस्या को ठीक करने में विफल रहा है और आपका iPhone माइक्रोफोन अभी भी ठीक काम नहीं कर रहा है, सभी सेटिंग्स रीसेट है। यह रीसेट सभी मौजूदा सिस्टम सेटिंग्स को हटा देगा और फिर मूल या डिफ़ॉल्ट मानों को पुनर्स्थापित करेगा। अपडेट द्वारा प्रदान की गई कोई भी गलत या अमान्य सेटिंग भी साफ़ हो जाएगी। रीसेट के बाद, आप व्यक्तिगत रूप से और तदनुसार विकल्पों को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
- दिए गए विकल्पों में से सभी सेटिंग्स रीसेट करने के लिए टैप करें।
- यदि आवश्यक हो, तो अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
- फिर कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
अपने डिवाइस को सिस्टम सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट मानों पर वापस रीसेट करने की अनुमति दें। रीसेट के बाद, यह स्वचालित रूप से पुनरारंभ होना चाहिए। यदि नहीं, तो आपको अपनी मेमोरी और ऑपरेटिंग सिस्टम को रीफ्रेश करने के लिए अपने डिवाइस को ट्रिगर करना चाहिए।
तीसरा समाधान: फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स के लिए अपने iPhone 7 को पुनर्स्थापित करें।
एक पूर्ण सिस्टम रीसेट आवश्यक है यदि माइक्रोफ़ोन समस्या सभी संभावित साधनों को समाप्त करने के बाद बनी रहती है तो आपके अंत में प्रयास करना है। यह अधिक जटिल सॉफ़्टवेयर त्रुटि के कारण हो सकता है जिसके लिए अधिक उन्नत समाधानों की आवश्यकता होती है। कृपया ध्यान दें कि यह रीसेट आपके महत्वपूर्ण डेटा और सहेजी गई सामग्री सहित आपके डिवाइस से सब कुछ हटा देगा। क्या आप जारी रखना चाहते हैं, पहले से अपने डेटा का बैकअप लेना न भूलें। आप आईट्यून्स या आईक्लाउड के माध्यम से बैकअप बना सकते हैं। एक बार बैकअप प्राप्त करने के बाद, फैक्ट्री डिफॉल्ट में अपने iPhone 7 को रीसेट करने या पुनर्स्थापित करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
- दिए गए विकल्पों में से सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटाने के लिए टैप करें। यह आपके iPhone सिस्टम से आपके सहेजे गए डेटा, व्यक्तिगत जानकारी, सेटिंग्स, एप्लिकेशन और अन्य सामग्री सहित सब कुछ मिटा देगा। किसी भी बग और ग्लिच को भी प्रक्रिया में हटा दिया जाता है।
- यदि आवश्यक हो, तो अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
- फिर कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका iPhone रीसेट नहीं करता और फैक्ट्री डिफॉल्ट्स के लिए अपनी सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करता है और फिर आप प्रारंभिक सेटअप प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ सकते हैं। आपके iPhone 7 माइक्रोफ़ोन के साथ समस्या सहित कोई भी सॉफ़्टवेयर समस्या तब तक हल हो जानी चाहिए।
यदि आपके iPhone 7 माइक्रोफ़ोन अभी भी फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद भी काम नहीं करता है, तो आप समस्या निवारण जारी रखने और अधिक उन्नत प्रक्रियाएँ करने का प्रयास कर सकते हैं। समस्या अधिक जटिल बग या सिस्टम त्रुटि के कारण हो सकती है जिसमें पुनर्प्राप्ति मोड पुनर्स्थापना या DFU मोड पुनर्स्थापना जैसे अधिक उन्नत समाधानों की आवश्यकता होती है। इन दोनों पुनर्स्थापना प्रक्रियाओं के लिए विंडोज पीसी या मैक कंप्यूटर पर आईट्यून्स के उपयोग की आवश्यकता होगी। सिस्टम संघर्ष के कारण आईट्यून्स के मुद्दों से बचने के लिए, अपने कंप्यूटर पर आईट्यून्स सॉफ़्टवेयर के नवीनतम संस्करण का उपयोग करना सुनिश्चित करें। यह भी एक अद्यतन ओएस संस्करण के साथ एक कंप्यूटर का उपयोग करने के लिए सिफारिश की है।
और मदद लें
यदि उपरोक्त सभी प्रक्रियाओं को करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो अब आप अपने iPhone को निकटतम Apple सेवा केंद्र में ले जा सकते हैं और एक अधिकृत तकनीशियन द्वारा इसकी जांच कर सकते हैं। माइक्रोफ़ोन या अन्य संबंधित घटकों पर कुछ प्रकार की भौतिक या तरल क्षति हो सकती है, जिन्हें ठीक करने की आवश्यकता होती है। जबकि iOS 11.4 अपडेट को स्थापित करने के बाद समस्या उत्पन्न हो सकती है, लक्षण सिर्फ संयोग से हो सकते हैं।
