एक Apple iPhone 8 प्लस को कैसे ठीक करें जो एक नया iOS अपडेट स्थापित करने के बाद जवाब नहीं दे रहा है [समस्या निवारण गाइड]

मोबाइल उपकरणों में नए सॉफ़्टवेयर अद्यतन स्थापित करने से केवल दो परिणाम हो सकते हैं और यह अच्छा या बुरा होगा। सफल अपडेट कार्यान्वयन के लिए, सब कुछ अच्छा है और प्राप्त डिवाइस पर इरादा के अनुसार काम करता है। अन्यथा, यह विपरीत परिणाम है। जब एक फर्मवेयर अपडेट एक नकारात्मक परिणाम देता है, तो प्राप्त डिवाइस पर विभिन्न लक्षण हो सकते हैं। कभी-कभी लक्षण मामूली होते हैं और सामान्य पुनरारंभ द्वारा आसानी से उपचारित होते हैं। लेकिन ऐसे उदाहरण भी हैं जब परिणाम एक जटिल त्रुटि के रूप में सामने आए और इसलिए अधिक उन्नत समाधानों की आवश्यकता है।

इस पोस्ट में आईफोन 8 प्लस पर पोस्ट-अपडेट मुद्दा है जो नवीनतम iOS अपडेट कार्यान्वयन के बाद अटक या अनुत्तरदायी हो जाता है। अपने iPhone 8 Plus को iOS 11.3.1, 11.4, या iOS 12. में अपडेट करने के बाद इस समस्या से निपटने के तरीके के बारे में जानने के लिए पढ़ें। जबकि ये सिर्फ सामान्य समाधान हैं, वे कई iPhone उपयोगकर्ताओं के लिए चमत्कारिक साबित हुए हैं जो एक आईओएस सुधार के बाद प्रासंगिक मुद्दों से निपटा है।

उन मालिकों के लिए जो एक अलग समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करें क्योंकि हमने पहले ही इस उपकरण के साथ कुछ सबसे आम समस्याओं का समाधान किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है तो हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

पहला उपाय: फोर्स अपने iPhone 8 Plus को रीस्टार्ट करें।

जब कोई नया प्लेटफ़ॉर्म परिवर्तन लागू किया जाता है, तो कोई उपकरण समाप्त या अनुत्तरदायी हो जाएगा। यह कुछ अलग-अलग कारकों के कारण हो सकता है जिनमें दुष्ट ऐप, डेटा भ्रष्टाचार और अपडेट बग शामिल हैं, कुछ का नाम। बार-बार, यह एक बल पुनरारंभ द्वारा सुधारा जा सकता है। एक बल पुनरारंभ सामान्य रिबूट या सॉफ्ट रीसेट के समान काम करता है लेकिन हार्डवेयर कुंजी के माध्यम से किया जाता है। यह आंतरिक मेमोरी पर संग्रहीत किसी भी डेटा को तब तक प्रभावित नहीं करेगा, जब तक कि यह सही ढंग से किया गया हो। और यहाँ अपने iPhone 8 प्लस को पुनरारंभ करने के लिए मजबूर करने का तरीका बताया गया है:

  1. वॉल्यूम बढ़ाएं बटन को तुरंत दबाएं और छोड़ें
  2. फिर वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और जारी करें।
  3. अंत में, फोन रिबूट होने तक साइड / पावर बटन को दबाकर रखें।

अपने फ़ोन को बूट होने दें। यदि आपका iPhone 8 Plus सफलतापूर्वक बूट हो रहा है और ठीक से प्रतिक्रिया दे रहा है, तो सभी सेटिंग्स रीसेट करना जारी रखें। ऐसा करने पर आप अपने iPhone सेटिंग्स को अपने डिफ़ॉल्ट मानों या मूल कॉन्फ़िगरेशन को बिना किसी डेटा को प्रभावित किए बिना पुनर्स्थापित कर लेंगे, जो आपने आंतरिक मेमोरी या आपके डिवाइस पर सहेजा है। नए अपडेट के कारण होने वाली कोई भी विरोधाभासी सेटिंग या अमान्य विकल्प साफ़ हो जाएंगे, और इसलिए ट्रांसपेरिंग त्रुटियां।

  • अपने iPhone 8 प्लस पर सभी सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए, सेटिंग्स-> सामान्य-> रीसेट मेनू पर जाएं, और फिर दिए गए विकल्पों में से सभी सेटिंग्स रीसेट करें का चयन करें । यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें। अपने डिवाइस को रीसेट खत्म करने दें और फिर रिबूट करें।

बाद में, आप समस्याओं को उकसाने से पहले अपनी पिछली प्राथमिकताओं के अनुसार विकल्पों को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं और आवश्यक सुविधाओं को सक्षम कर सकते हैं।

दूसरा समाधान: अपने iPhone को iTunes (फ़ैक्टरी रीसेट) के माध्यम से कंप्यूटर पर रीसेट करें।

फ़ैक्टरी रीसेट करने से आपके iPhone पर सभी जानकारी और सेटिंग्स हट जाएंगी और फिर डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन पुनर्स्थापित हो जाएगा। नवीनतम iOS संस्करण भी स्थापित किया जाएगा। मोबाइल उपकरणों में अधिक जटिल सॉफ्टवेयर मुद्दों से निपटने के दौरान अक्सर इस प्रक्रिया की सिफारिश की जाती है। यह स्मृति से संबंधित मुद्दों का अंतिम समाधान भी है जिससे स्मार्ट डिवाइस धीमा हो गए। क्या आप आगे बढ़ना चाहते हैं, अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लें ताकि आप बाद में उन्हें पुनः प्राप्त कर सकें।

बैकअप खत्म होने के बाद, अपने कंप्यूटर को तैयार कर लें। यह देखते हुए कि आपका iPhone अनुत्तरदायी है, आइट्यून्स के माध्यम से एक कारखाना रीसेट सब कुछ सफलतापूर्वक करने के लिए सुनिश्चित करने के लिए एक बेहतर विकल्प होगा। यदि आप बाद में चल रहे हैं तो आप विंडोज पीसी या मैक कंप्यूटर का उपयोग कर सकते हैं, यदि नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम नहीं है। यह भी जांचें कि आपके पास अपने कंप्यूटर पर आईट्यून्स का नवीनतम संस्करण स्थापित है। एक बार जब आप सभी की जाँच कर ली जाए, तो इन चरणों के साथ आगे बढ़ें:

  1. अपने कंप्यूटर पर iTunes लॉन्च करें।
  2. यूएसबी केबल या लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone 8 प्लस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
  3. यदि आपका डिवाइस पासकोड या इस कंप्यूटर पर भरोसा करने के लिए कहा जाए, तो जारी रखने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
  4. आपका iPhone तब iTunes में दिखाई देगा जब वह पहचाना जाएगा। ITunes में अपने iPhone का चयन करें।
  5. फिर, iTunes में सारांश पैनल पर नेविगेट करें।
  6. रिस्टोर [डिवाइस] बटन पर क्लिक करें।
  7. संदेश प्रॉम्प्ट से जानकारी पढ़ें और फिर पुष्टिकरण बटन पर क्लिक करें।
  8. आईट्यून्स को आपके डिवाइस को मिटाने और नवीनतम iOS संस्करण स्थापित करने की अनुमति दें।

डिवाइस को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने के बाद, यह स्वचालित रूप से रीबूट होगा। जब इसे बूट करना खत्म करना है और फिर इसे नए रूप में सेट करना है।

अब तक सब कुछ ठीक होना चाहिए। लेकिन अगर नहीं, तो आपको एक आईओएस रिस्टोर करने पर विचार करना होगा।

तीसरा समाधान: आईट्यून्स में आईओएस को पुनर्स्थापित करें।

एक आईओएस पुनर्स्थापना अगला और संभवत: एक अंतिम-खाई समाधान होगा जिस पर आप फ़ैसला कर सकते हैं यदि कोई फ़ैक्टरी रीसेट समस्या को हल करने में विफल हो गया है और आपका iPhone 8 प्लस अभी भी अटका हुआ है या अनुत्तरदायी है। आपको दो पुनर्स्थापना विकल्प प्राप्त करने का प्रयास करना है - एक रिकवरी मोड रिस्टोर और DFU मोड रिस्टोर। आप पहले पुनर्प्राप्ति मोड को पुनर्स्थापित करने के साथ शुरू कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, अपने iPhone 8 प्लस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें फिर iTunes खोलें। जब आपका डिवाइस आईट्यून्स से कनेक्ट हो जाए, तो फोर्स रिस्टार्ट करें फिर इन स्टेप्स के साथ एक रिकवरी मोड रिस्टोर करें:

  1. वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
  2. फिर प्रेस और जल्दी से वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  3. अंत में, साइड / पावर बटन को तब तक दबाकर रखें, जब तक कि आप रिकवरी मोड स्क्रीन (आई- ट्यून्स स्क्रीन से कनेक्ट ) न देख लें। जब आप पुनर्प्राप्ति मोड में अपने iPhone 8 Plus को बूट करने की आवश्यकता होगी, तब बटन को जारी न करें जब आप Apple लोगो देखते हैं।
  4. रिकवरी मोड स्क्रीन दिखाई देने पर बटन जारी करें।
  5. यदि अद्यतन या पुनर्स्थापित करने के लिए कहा जाए, तो पुनर्स्थापना चुनें।
  6. आईओएस को फिर से इंस्टॉल करने और अपने डिवाइस के लिए सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने के लिए iTunes को अनुमति दें।

यदि डाउनलोड में 15 मिनट से अधिक समय लगता है तो आपका डिवाइस रिकवरी मोड से बाहर निकल जाएगा। यदि ऐसा होता है, तो आपको पुनर्प्राप्ति मोड में फिर से प्रवेश करने के लिए पूर्व चरणों में वापस जाना होगा।

यदि पुनर्प्राप्ति मोड पुनर्स्थापना काम नहीं करता है, तो आप डिवाइस फ़र्मवेयर अपडेट (DFU) मोड पुनर्स्थापना के साथ आगे बढ़ सकते हैं। यह एक iPhone पर किया गया सबसे गहरा प्रकार है। और यहां बताया गया है कि अपने iPhone 8 Plus को DFU मोड में कैसे रखें और iOS को पुनर्स्थापित करें:

  1. अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें और iTunes खोलें।
  2. वॉल्यूम बटन दबाएं और जल्दी से रिलीज करें, फिर जल्दी से वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और रिलीज करें। अंत में, साइड / पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक स्क्रीन काली न हो जाए।
  3. जैसे ही आप देखते हैं कि आपकी iPhone स्क्रीन काली हो गई है, साइड / पावर बटन को दबाए रखते हुए वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
  4. 5 सेकंड के बाद, साइड / पावर बटन पर जाएं लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि आपका आईफोन iTunes में दिखाई न दे।
  5. जब आपका iPhone iTunes में दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  6. इस बिंदु पर, आपका iPhone DFU मोड में होना चाहिए।

इस बीच, अगर आपको स्क्रीन पर एक Apple लोगो दिखाई देता है, तो इसका मतलब है कि आपने वॉल्यूम डाउन बटन को बहुत अधिक समय तक पकड़ रखा है और आपको शुरुआत से ही इसे शुरू करना होगा। ध्यान दें कि DFU मोड में प्रवेश करने के लिए समय की आवश्यकता होती है इसलिए यदि आप अपने पहले प्रयास में विफल हो गए हैं, तो आपको फिर से प्रयास करना चाहिए।

एक बार जब आपका iPhone DFU मोड में होता है, तो आप इसे iTunes के माध्यम से पुनर्स्थापित कर सकते हैं।

आपके iPhone सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर को नियंत्रित करने वाले हर कोड को मिटा दिया जाएगा और फिर प्रक्रिया में पुनः लोड किया जाएगा।

और मदद लें

यदि आपके लिए पूर्व में किए गए किसी भी समाधान ने काम नहीं किया है, तो आप अपने iPhone 8 प्लस को एक प्रतिभाशाली बार के पास ले जा सकते हैं और इसकी जांच किसी Apple तकनीशियन के बजाय कर सकते हैं। हार्डवेयर नुकसान की तरह कुछ और भी हो सकता है जो आपके iPhone को गैर-जिम्मेदार बनाता है। यदि आप उपकरण अभी भी कवर कर रहे हैं, तो वारंटी के लिए लाभ उठाना न भूलें।

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