आपके Apple iPhone जैसे हाई-एंड डिवाइसेस जो रीस्टार्ट होते रहते हैं उनके फर्मवेयर के साथ कुछ समस्याएँ हो सकती हैं। यह एक हार्डवेयर इश्यू का संकेत भी हो सकता है, लेकिन वास्तव में ऐसा होने पर ही आप इसके बारे में बहुत कुछ कर सकते हैं। आप जो कर सकते हैं वह इस संभावना से इंकार करता है कि यह केवल एक फर्मवेयर समस्या है और यदि आपका फोन अभी भी आपकी समस्या निवारण के बाद फिर से चालू होता है, तो वह समय है जब आप जीनियस बार में अपॉइंटमेंट सेट कर सकते हैं ताकि Apple तकनीशियन डिवाइस की जांच कर सके आप।
रैंडम रीस्टार्ट और अन्य परफॉरमेंस इश्यूज मेमोरी प्रॉब्लम के सामान्य लक्षण हैं जैसे कि फोन स्टोरेज पर कम चल रहा है। आमतौर पर, आपका फोन आपको एक चेतावनी संदेश के साथ संकेत देगा, यह बताते हुए कि आंतरिक मेमोरी बहुत कम है और आपको अंतरिक्ष खाली करने की आवश्यकता है। बहरहाल, कुछ ऐसे मामले भी हैं जहां फोन सिर्फ दुर्घटनाग्रस्त हो जाएगा और फिर किसी भी प्रकार की चेतावनी दिए बिना अपने दम पर फिर से चालू हो जाएगा। यदि हार्डवेयर को दोष नहीं दिया जाता है, तो कुछ ट्विक करने से आपके डिवाइस को बचाने की संभावना होगी। यह जानने के लिए पढ़ें कि यदि आपका आईफोन अपने आप ही चालू रहता है तो क्या करना है।
इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, यदि आप अपने फोन के साथ किसी समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो यह देखने के लिए कि क्या हम आपके डिवाइस का समर्थन करते हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठों के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें। यदि आपका फोन हमारे समर्थित उपकरणों की सूची में है, तो समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और समान समस्याओं की तलाश करें। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह मुफ़्त है चिंता मत करो। लेकिन अगर आपको अभी भी हमारी मदद की ज़रूरत है, तो हमारे iPhone मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए हिट सबमिट करें।
पहला समाधान: जबरन पुनरारंभ।
मामूली फर्मवेयर दुर्घटनाओं के लिए जिम्मेदार यादृच्छिक पुनरारंभ का सबसे सरल समाधान एक मजबूर पुनरारंभ है। यह iPhone पर सॉफ्ट रिसेट का विकल्प है। एक नरम रीसेट की तरह, यह फोन की आंतरिक मेमोरी से जंक फ़ाइलों को साफ करता है जिसमें भ्रष्ट फाइलें शामिल हैं जो सिस्टम क्रैश करने का कारण बनती हैं। और एक नरम रीसेट के समान, अपने iPhone पर एक मजबूर पुनरारंभ प्रदर्शन करना किसी भी सहेजी गई जानकारी को प्रभावित नहीं करता है, इसलिए यह स्थायी डेटा हानि का परिणाम नहीं होगा। डिवाइस मॉडल के आधार पर, किसी iPhone को पुनरारंभ करने के लिए मजबूर करने के विभिन्न तरीके हैं।
यदि आप iPhone 7 या iPhone 7 Plus का उपयोग कर रहे हैं, तो पुनरारंभ करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- वॉल्यूम डाउन बटन और पावर (स्लीप / वेक) बटन को एक साथ दबाकर रखें और फिर Apple लोगो के साथ दोनों बटन जारी करें।
यदि आप iPhone 6s, 6s Plus और पहले वाले वेरिएंट का उपयोग कर रहे हैं, तो एक मजबूर रीस्टार्ट इस प्रकार किया जाता है:
- कुछ सेकंड के लिए पावर (स्लीप / वेक) बटन और होम बटन दोनों को दबाकर रखें और तब स्क्रीन पर Apple लोगो प्रदर्शित होने पर दोनों बटन छोड़ दें।
यदि आप iPhone 8, 8 Plus और बाद के iPhones का उपयोग कर रहे हैं, तो यहां बताया गया है कि कैसे एक मजबूर पुनरारंभ किया जाता है:
- वॉल्यूम अप बटन को दबाएँ और जारी करें।
- फिर वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और जारी करें।
- अंत में, साइड बटन को दबाकर रखें और जब Apple लोगो दिखाई दे तब इसे जारी करें ।
एक बार जब फोन रिबूट हो जाता है, तो अगली प्रक्रियाओं को पूरा करके सभी संभावित ट्रिगर्स को समाप्त कर दें।
दूसरा समाधान: iPhone को ठीक करने के लिए खराब ऐप्स को अनइंस्टॉल करें जो रीस्टार्ट होता रहता है।
दुष्ट ऐप्स आमतौर पर मुख्य अपराधी होते हैं। यदि किसी ऐप को इंस्टॉल या अपडेट करने के बाद आपके आईफोन ने काम करना शुरू कर दिया है, तो उस ऐप के ट्रिगर होने की संभावना है। उस स्थिति में, आपके iPhone से संदिग्ध ऐप को हटाने की सिफारिश की जाती है। बस इन चरणों का संदर्भ लें:
- अपनी होम स्क्रीन से सेटिंग टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- IPhone संग्रहण का चयन करें ।
- स्क्रीन के नीचे नेविगेट करें फिर संदिग्ध ऐप ढूंढें।
- उस ऐप को सेलेक्ट करने के लिए टैप करें जिसे आप डिलीट करना चाहते हैं फिर डिलीट ऐप पर टैप करें।
- अंत में, यह पुष्टि करने के लिए हटाएं टैप करें कि आप चयनित एप्लिकेशन को हटाना चाहते हैं।
संदिग्ध ऐप को हटाने के बाद, अपने iPhone को पुनरारंभ करें / नरम करें फिर उसका उपयोग करें जैसा कि आप सामान्य रूप से परीक्षण करते हैं और देखते हैं कि समस्या चली गई है या नहीं। यदि आपका iPhone इसके बाद भी फिर से चालू रहता है, तो अगले विकल्पों पर विचार करें।
तीसरा समाधान: एप्लिकेशन और iOS के लिए लंबित अपडेट इंस्टॉल करें।
अपडेट को न केवल नई सुविधाओं में लाने के लिए धकेल दिया जाता है, बल्कि फोन पर बग-सूजन के लक्षणों से छुटकारा पाने के लिए फिक्स पैच भी पेश किए जाते हैं। यदि आपने अपने ऐप्स और डिवाइस को ऑटो-अपडेट के लिए कॉन्फ़िगर नहीं किया है, तो आपको मैन्युअल रूप से अपडेट इंस्टॉल करने की आवश्यकता होगी। अपडेट प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आपके फोन में स्थिर इंटरनेट कनेक्शन, पर्याप्त भंडारण स्थान और बैटरी जीवन होना चाहिए।
लंबित एप्लिकेशन अपडेट की जांच करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से, ऐप्पल स्टोर एप्लिकेशन को लॉन्च करने के लिए ऐप स्टोर पर टैप करें।
- फिर स्क्रीन के नीचे नेविगेट करें और अपडेट टैप करें। फिर लंबित अपडेट वाले ऐप्स की एक सूची दिखाई जाएगी।
- अलग-अलग ऐप अपडेट करने के लिए ऐप के नाम के आगे अपडेट बटन पर टैप करें।
- या एक बार में सभी ऐप अपडेट को स्थापित करने के लिए अपडेट ऑल बटन पर टैप करें।
एप्लिकेशन अपडेट के अलावा, उपलब्ध नए iOS संस्करण की जांच करना भी आवश्यक है। अपने iPhone पर नए iOS अपडेट की जांच करने के लिए बस इन चरणों का पालन करें:
- अपनी होम स्क्रीन से सेटिंग टैप करें।
- जनरल का चयन करें।
- सॉफ्टवेयर अपडेट पर टैप करें ।
यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आपको अपडेट विवरण, बग फिक्स और सिस्टम आवश्यकताओं से युक्त एक अधिसूचना दिखाई देगी। जानकारी पढ़ें और समीक्षा करें और फिर अपने फोन पर अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए ऑनस्क्रीन संकेतों का पालन करें।
नए अपडेट इंस्टॉल करने के बाद, अपने आईफोन को हाल के सिस्टम परिवर्तनों को सहेजने और लागू करने के लिए रीबूट / सॉफ्ट रीसेट करें और इसी तरह एप्लिकेशन और सिस्टम सेवाओं को रीफ्रेश करें। यदि आपका iPhone अभी भी पुनरारंभ होता है, तो अगला समाधान आपकी मदद कर सकता है।
चौथा समाधान: सभी सेटिंग्स रीसेट करें।
आपको अपने डिवाइस पर अमान्य सेटिंग्स या अनियमित अनुकूलन को समाप्त करने के लिए कुछ सेटिंग्स रीसेट करने पर विचार करना पड़ सकता है। आईओएस अपडेट इंस्टॉलेशन के बाद अचानक काम करने वाले आईफोन को ठीक करने के लिए भी इस रीसेट की सिफारिश की जाती है। फ़ैक्टरी रीसेट के विपरीत, यह रीसेट फ़ोन पर किसी भी सहेजी गई जानकारी को प्रभावित नहीं करता है। इसलिए, फ़ाइलों का बैकअप लेना आवश्यक नहीं होगा। यहां देखिए यह कैसे काम करता है:
- होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट पर टैप करें ।
- सभी सेटिंग्स को रीसेट करने का विकल्प चुनें ।
- जारी रखने के लिए कहने पर अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
- पुष्टि करें कि आप अपने iPhone पर सभी सेटिंग्स रीसेट करना चाहते हैं।
रीसेट समाप्त होने पर फ़ोन स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाएगा और फिर मूल विकल्पों और मूल्यों को लोड करेगा। डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम होने वाली सुविधाओं का उपयोग करने के लिए, आपको पहले उन्हें फिर से सक्षम करना होगा। उस ने कहा, पहले अपने iPhone पर वाई-फाई सक्षम करें ताकि आप ऑनलाइन ऐप और सेवाओं का उपयोग कर सकें। अपने iPhone का परीक्षण करें और यह जानने के लिए बारीकी से निरीक्षण करें कि क्या यह अभी भी इस प्रक्रिया के बाद फिर से चालू रहता है क्योंकि यदि यह होता है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
पांचवां उपाय: अपने आईफोन में सिम कार्ड को रिइंस्टॉल करें।
यदि कोई आईफोन अपने आप से चालू रहता है, तो समस्या सिम कार्ड के मुद्दों से भी जुड़ी हो सकती है। मैंने अपने सिम कार्ड को हटाने से पहले अपने पुराने iPhone 5 के साथ भी यही समस्या अनुभव की है। इसने अपने आप ही फोन क्रैश और रीबूट को चालू कर दिया क्योंकि इसमें किसी भी सिम कार्ड का पता नहीं चल सका। इस प्रकार, आपके iPhone पर सिम कार्ड को फिर से स्थापित करना भी इस समस्या को ठीक करने की कुंजी हो सकता है। यहाँ आपको क्या करना चाहिए:
- अपने iPhone को बंद करके प्रारंभ करें।
- जब आपका फोन बंद हो जाता है, तो सिम कार्ड इजेक्टर टूल को अपने फोन के किनारे स्थित सिम कार्ड ट्रे पर छोटे छेद में डालें।
- ट्रे को बाहर निकालने तक धीरे से बेदखलदार उपकरण को धक्का दें।
- फोन से ट्रे को हटा दें।
- फिर सिम कार्ड को ट्रे से बाहर निकालें। जाँचें और सुनिश्चित करें कि ट्रे या सिम कार्ड में क्षति (तरल निशान या खरोंच) के कोई निशान न हों।
- यदि सब कुछ अच्छा लगता है, तो सिम को ट्रे में वापस उसी ओरिएंटेशन में रखें, इससे पहले कि आप इसे हटा दें।
- जगह में सिम कार्ड को सुरक्षित करें फिर सिम ट्रे को फोन में वापस धकेलें।
अपने iPhone को चालू करें और यह परीक्षण करने के लिए उपयोग करें कि क्या लक्षण चला गया है या नहीं। यह फिर से शुरू होता है, तो आप अपने iPhone पर कुछ घातक सिस्टम त्रुटि से निपटने की संभावना रखते हैं, जिसके लिए अधिक उन्नत समाधान की आवश्यकता होती है।
छठा समाधान: अपने iPhone (फ़ैक्टरी रीसेट) को मिटा दें।
समस्या सबसे अधिक संभावना है कि कुछ जिद्दी सिस्टम बग्स द्वारा भड़काए जाते हैं क्योंकि यह पूर्व विधियों का सामना करने में कामयाब रहा है। इस स्थिति में, आपका अगला विकल्प यह होगा कि आप अपने iPhone को मिटा दें और उसके कारखाने की चूक को बहाल करें। लेकिन यह देखते हुए कि आपका iPhone बेतरतीब ढंग से फिर से चालू हो रहा है, आईट्यून्स के माध्यम से फैक्ट्री रीसेट करना बेहतर होगा। इसके बाद आपको विंडोज या मैक कंप्यूटर को आईट्यून्स सॉफ्टवेयर के नवीनतम संस्करण के साथ सुरक्षित करने की आवश्यकता है। एक बार जब आप सभी सेट हो जाते हैं, तो आईट्यून्स में अपने iPhone को मिटाना शुरू करने के लिए इन चरणों के साथ आगे बढ़ें।
- अपने कंप्यूटर पर iTunes लॉन्च करें।
- Apple द्वारा आपूर्ति की गई केबल या लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- यदि आपका डिवाइस पासकोड या इस कंप्यूटर पर भरोसा करने के लिए कहा जाए, तो आगे बढ़ने के लिए बस ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- आईट्यून्स में दिखाए जाने पर अपने iPhone का चयन करें।
- सारांश अनुभाग पर नेविगेट करें, फिर [iPhone] पुनर्स्थापित करने के लिए बटन पर क्लिक करें । आप इसे पुनर्स्थापित करने से पहले अपने iPhone से फ़ाइलों का बैकअप लेने का विकल्प भी चुन सकते हैं। ऐसा करने के लिए बस बैक अप iPhone बटन पर क्लिक करें।
- अंत में, यदि चेतावनी संदेश के साथ संकेत दिया जाता है, तो पुष्टि करने के लिए पुनर्स्थापना बटन पर क्लिक करें।
अपने डिवाइस को मिटाने के लिए iTunes के लिए प्रतीक्षा करें। जब रीसेट समाप्त हो जाता है, तो फ़ैक्टरी सेटिंग्स को पुनर्स्थापित किया जाता है और आपका आईफोन पुनरारंभ होता है। तब तक, आप प्रारंभिक सेटअप प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ सकते हैं और अपने iPhone को नया रूप दे सकते हैं। यह जानने के लिए कि क्या यह अभी भी अपने दम पर फिर से चालू रहता है, यह जानने के लिए अपने फोन का उपयोग करना जारी रखें, यदि आपको आईट्यून्स में इसे पुनर्स्थापित करना है।
अंतिम उपाय: iTunes में अपने iPhone को पुनर्स्थापित करें।
यदि फ़ैक्टरी रीसेट द्वारा समस्या का निवारण नहीं किया जाता है, तो यह तब होता है जब आप iOS पुनर्स्थापना को पूरा करने पर विचार करते हैं। इस मामले में दो प्रकार के सिस्टम रिस्टोर हैं जो आप कर सकते हैं। आप पहले पुनर्प्राप्ति मोड का प्रदर्शन करने का प्रयास कर सकते हैं और यदि वह मदद नहीं करता है, तो DFU मोड को पुनर्स्थापित करें। एक बार फिर, आप इन पुनर्स्थापित तरीकों को करने के लिए मैक या विंडोज कंप्यूटर पर आईट्यून्स का उपयोग करने जा रहे हैं। आरंभ करने के लिए, अपने iPhone को मूल USB केबल या लाइटनिंग केबल के साथ कंप्यूटर से कनेक्ट करें। एक बार फोन कनेक्ट होने के बाद, आप पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुंचने के लिए इन बाद के तरीकों का उल्लेख कर सकते हैं।
IPhone 8 या बाद के मॉडल में पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश करने के लिए, इन चरणों का संदर्भ लें:
- वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें ।
- फिर प्रेस और जल्दी से वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
- अंत में, रिकवरी मोड स्क्रीन दिखाई देने तक साइड बटन को दबाकर रखें।
IPhone 7 और iPhone 7 Plus पर रिकवरी मोड दर्ज करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- एक साथ साइड / पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और फिर दोनों बटन जारी करें जब रिकवरी मोड स्क्रीन दिखाई दे।
IPhone 6s, 6s Plus और पहले के मॉडल पर पुनर्प्राप्ति मोड दर्ज करने के लिए, यहां आपको क्या करना चाहिए:
- होम बटन और टॉप / पावर बटन दोनों को एक साथ दबाकर रखें और फिर रिकवरी मोड स्क्रीन दिखाई देने पर दोनों बटन जारी करें।
यदि आप Apple लोगो को देखते हैं तो अंतिम बटन जारी न करें क्योंकि आपको पुनर्प्राप्ति मोड दर्ज करना है। रिकवरी मोड इंटरफ़ेस को कनेक्ट टू आईट्यून्स स्क्रीन द्वारा दर्शाया गया है।
यदि पुनर्प्राप्ति मोड आपके iPhone को ठीक करने में विफल रहा है ...
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, आपको पुनर्प्राप्ति मोड को पुनर्स्थापित करने के बाद समस्या जारी रहने पर अपने iPhone को DFU मोड में पुनर्स्थापित करने पर विचार करना पड़ सकता है। DFU या डिवाइस फ़र्मवेयर अपडेट मोड को एक iPhone पर किया गया सिस्टम का सबसे गहरा प्रकार माना जाता है। यह आपके डिवाइस को एक ऐसी स्थिति में रखता है जो इसे बूटलोडर को सक्रिय किए बिना भी कंप्यूटर पर आईट्यून्स के साथ संचार करने की अनुमति देता है। यह आमतौर पर एक भ्रष्ट ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ एक iPhone की मरम्मत के लिए आवश्यक है। पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश करने के विभिन्न तरीके हैं और डिवाइस मॉडल के आधार पर चरण अलग-अलग होंगे।
IPhone 6s, SE और पुराने मॉडल पर DFU मोड में प्रवेश करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- Apple द्वारा आपूर्ति की गई USB केबल / लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- जब यह जुड़ा होता है, तो दोनों होम बटन और स्लीप / वेक बटन को लगभग 8 सेकंड तक दबाए रखें।
- बीतने के समय के बाद, स्लीप / वेक बटन को छोड़ दें लेकिन होम बटन को तब तक दबाए रखें जब तक स्क्रीन पूरी तरह से काली न हो जाए।
यदि आप Apple लोगो देखते हैं, तो इसका मतलब है कि आपने बहुत देर तक स्लीप / वेक बटन दबाए रखा है और इसलिए आपको शुरुआत से ही शुरुआत करनी होगी।
IPhone 7 और 7 Plus पर DFU मोड में प्रवेश करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- USB केबल के माध्यम से अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- डिवाइस कनेक्ट होने के दौरान, साइड बटन और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को एक साथ 8 सेकंड के लिए दबाए रखें।
- बीते हुए समय के बाद, साइड बटन को छोड़ें लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
बहुत अधिक समय तक साइड बटन को पकड़े रहने से आपको ब्लैक डिस्प्ले के बजाय एप्पल लोगो के साथ संकेत मिलेगा। यदि ऐसा होता है, तो आपको सभी को शुरू करने की आवश्यकता होगी। लेकिन अगर स्क्रीन काली रहती है, तो यह दर्शाता है कि आपका iPhone सफलतापूर्वक DFU मोड में प्रवेश कर चुका है और आईट्यून्स रिस्टोर के लिए बिल्कुल तैयार है।
IPhone 8, 8 Plus, X और बाद के मॉडल पर DFU मोड में प्रवेश करने के लिए, इन चरणों का संदर्भ लें:
- आपूर्ति की गई यूएसबी केबल का उपयोग करके फोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- जबकि डिवाइस जुड़ा हुआ है, वॉल्यूम ऊपर बटन दबाएं और छोड़ें ।
- फिर क्विक-प्रेस और वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
- साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक स्क्रीन काली न हो जाए, फिर 5 सेकंड के लिए साइड बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
- 5 सेकंड के बाद, साइड बटन जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि स्क्रीन पर कुछ भी प्रदर्शित न हो।
DFU मोड में सफलतापूर्वक प्रवेश करने के बाद, आप iTunes के माध्यम से अपने iPhone को पुनर्स्थापित करना जारी रख सकते हैं। बस सुनिश्चित करें कि ऑपरेटिंग सिस्टम को बर्बाद करने से बचने और इसके बजाय एक ईंट iPhone रखने की प्रक्रिया को बहाल करने के दौरान कंप्यूटर से अपने डिवाइस को डिस्कनेक्ट न करें।
iPhone फिर भी चालू रहता है?
यदि आपका iPhone अभी भी सभी पूर्व तरीकों को समाप्त करने के बाद फिर से चालू होता है, तो आपको हार्डवेयर से संबंधित मुद्दों को अगले नियम से हटाना होगा। आपके फोन को गिराने या तरल प्रदर्शन की पिछली घटनाओं से कुछ हार्डवेयर क्षति हो सकती है। यदि ऐसा है, तो मरम्मत / सेवा की आवश्यकता है। आप अपने डिवाइस को निकटतम ऐप्पल सेवा केंद्र में ले जा सकते हैं और एक iPhone तकनीशियन से हार्डवेयर घटकों की जांच करने और यदि आवश्यक हो, तो जो कुछ भी क्षतिग्रस्त है उसे ठीक करने के लिए कह सकते हैं।
मुझे आशा है कि हम आपके iPhone को ठीक करने में आपकी सहायता कर सकते हैं जो अपने आप एक या किसी अन्य तरीके से पुनरारंभ होता रहता है। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, यदि आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
