Google Play Store एरर 413 एक इंस्टॉलेशन इश्यू है जो कि बाधित डिवाइस, स्टोरेज डिवाइस पर रीडिंग / राइटिंग या फर्मवेयर से संबंधित समस्या के कारण हो सकता है। कई सैमसंग गैलेक्सी S9 के मालिक इस बारे में शिकायत करते रहे हैं इसलिए हमें अपने पाठकों के लाभ के लिए इस समस्या का समाधान करने की आवश्यकता महसूस होती है।
इस पोस्ट में, मैं आपको अपने गैलेक्सी S9 के समस्या निवारण में मार्गदर्शन करूंगा जो कि ऐप डाउनलोड करने या इंस्टॉल करने पर प्ले स्टोर की त्रुटि 413 दिखाता है। वास्तविक त्रुटि इस तरह दिखाई दे सकती है “एक त्रुटि के कारण एक ऐप डाउनलोड नहीं किया जा सकता है। (413) ”और यह आपको केवल एक ही त्रुटि पर और अधिक बार अभिवादन करने के लिए ऐप को फिर से डाउनलोड करने के लिए प्रेरित करेगा। इसलिए, यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जिन्हें इस समस्या से छुटकारा मिल गया है, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपकी मदद करने में सक्षम हो सकता है।
कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही इस डिवाइस के साथ कई मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले ही एक पोस्ट प्रकाशित किया है जो समान समस्याओं से निपटता है। उन मुद्दों को खोजने का प्रयास करें जिनके समान लक्षण आपके पास वर्तमान में हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमसे संपर्क करने के लिए हमारी प्रश्नावली और हिट सबमिट भरें।
अब, यदि आपका गैलेक्सी S9 आपको किसी ऐप को इंस्टॉल करने में हर बार प्ले स्टोर की त्रुटि 413 दिखाता है, तो आपको क्या करने की आवश्यकता है ...
- फोर्स अपने गैलेक्सी S9 को पहले रीस्टार्ट करें।
- Play Store का कैश और डेटा साफ़ करें और ऐप को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
- Google खाते को फ़ोन से निकालें और उसे फिर से जोड़ें।
- अपने डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
- फैक्टरी अपने गैलेक्सी S9 को रीसेट करें।
जब इस प्रकार की समस्या होती है, तो एक बल पुनरारंभ होता है जो आपको करने की आवश्यकता होती है। जैसा कि मैंने पहले कहा, यह आपके फोन के इंटरनेट कनेक्शन के साथ रुकावट के कारण हो सकता है, जिसे एक साधारण रिबूट द्वारा तय किया जा सकता है। हालाँकि, मेरा सुझाव है कि आप मजबूर रिबूट करें जो कहीं अधिक प्रभावी है। ऐसा करने के लिए, बस वॉल्यूम और पावर कीज़ को एक साथ 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए दबाकर रखें। एक बार रिबूट के बाद फोन सक्रिय हो गया है, प्ले स्टोर खोलें और यह देखने के लिए कि क्या अभी भी पता चलता है, उसी ऐप को फिर से डाउनलोड करें।
यदि त्रुटि जारी रहती है, तो अगली बात यह है कि Play Store के कैश और डेटा को साफ़ करें। यह ऐप स्टोर को रीसेट करेगा और इसे अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन में वापस लाएगा। आप सेटिंग> एप्लिकेशन मैनेजर पर जाकर और Google Play Store पर जाकर ऐसा कर सकते हैं। यदि इसके बाद भी समस्या बनी रहती है, तो अगली प्रक्रिया आज़माएँ।
अपने फ़ोन से अपना Google खाता निकालें और रिबूट के बाद इसे फिर से जोड़ें। यह सभी सिंक को ताज़ा कर देगा और आपकी गतिविधियों को अमान्य कर देगा। आपका Google खाता आपके फ़ोन द्वारा की जाने वाली सभी गतिविधियों से जुड़ा होता है, खासकर यदि यह Google द्वारा दी जाने वाली सेवाएँ हैं। एक बार जब आप अपना खाता फिर से सेट कर लेते हैं, तो ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करें और देखें कि समस्या ठीक हो गई है या नहीं। यदि नहीं, तो अगली प्रक्रिया आज़माएँ।
आपके फ़ोन के नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से सभी कनेक्शन ताज़ा हो जाएंगे। यदि आप वाईफाई का उपयोग कर रहे हैं और यदि आप मोबाइल डेटा का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको अपने डिवाइस को नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करना होगा, क्योंकि नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए सेल्युलर डेटा आपके फोन का डिफ़ॉल्ट तरीका है। यह आपके गैलेक्सी S9 पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का तरीका है:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग्स > सामान्य प्रबंधन > रीसेट > नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें ।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरा होने के बाद, एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।
यदि बाकी सब विफल हो जाता है, तो आपके पास अपना फोन रीसेट करने के लिए कोई अन्य विकल्प नहीं है। एक रीसेट आपके डिवाइस के साथ हर फर्मवेयर से संबंधित मुद्दों को ठीक करेगा लेकिन आपकी सभी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करेगा क्योंकि प्रक्रिया के दौरान उन्हें हटा दिया जाएगा।
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर सैमसंग खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको अपने सैमसंग क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मुझे आशा है कि हम आपकी डिवाइस के साथ समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करने में सक्षम हैं। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, अगर आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
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