गैलेक्सी एस 5 मोबाइल डेटा काम नहीं कर रहा है और अन्य कनेक्शन समस्याएं हैं

अपने Samsung # GalaxyS5 का उपयोग करके इंटरनेट से कनेक्ट होने में समस्याएं आ रही हैं? यह पोस्ट शायद आपको जवाब दे।

आज हमारी पोस्ट में नीचे दिए गए विषयों पर चर्चा की गई है:

  1. टी-मोबाइल सिम वाला सैमसंग गैलेक्सी एस 5 नेटवर्क पर रजिस्टर नहीं होगा
  2. एटी एंड टी गैलेक्सी एस 5 टेदरिंग की अनुमति नहीं देता है
  3. गैलेक्सी S5 डाउनलोड कर सकते हैं लेकिन वेबसाइटों को ब्राउज़ नहीं कर सकते
  4. Galaxy S5 सीधे GSM मोबाइल डेटा का उपयोग करने में असमर्थ
  5. गैलेक्सी S5 सिम कार्ड का पता नहीं लगा रहा है
  6. गैलेक्सी S5 MLB, ESPN, फिडेलिटी जैसी साइटों को लोड नहीं करेगा

अगर आपको #Android की समस्या है, तो इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

समस्या # 1: # सैमसंग गैलेक्सी एस 5 टी-मोबाइल सिम के साथ नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं होगी

मुझे अपना फोन एक दोस्त से मिला, जिसे नया फोन मिला था। यह तब भी काम कर रहा था जब मुझे यह मिल गया। मैंने इसके लिए एक नया टी-मोबाइल सिम कार्ड डाला, $ 50 एक महीने की प्रीपेड सेवा के लिए भुगतान किया और इसे काम करने के लिए सभी सही नंबर डाले, लेकिन जब मैं कॉल करने की कोशिश करता हूं तो यह मुझे बताता है कि मेरे नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं है जब मैं जाता हूं सेटिंग्स में और इसे पंजीकृत करने का प्रयास करें, यह वेरिज़ोन, एटीएंडटी और टी-मोबाइल का पता लगाएगा जब मैं उनमें से किसी एक का चयन करता हूं (उन सभी की कोशिश की) यह कहता है कि यह स्वचालित रूप से चयन करने के लिए डिवाइस को मैन्युअल रूप से पंजीकृत नहीं कर सकता है। फिर यह स्वचालित रूप से पंजीकरण करने की कोशिश करता है और ऐसा करने में असमर्थ है। टी-मोबाइल स्टोर के लड़के ने इसे देखा, लेकिन यह बिल्कुल भी तकनीकी गुरु नहीं लगा। उसने सिर्फ इतना कहा "हाँ, मुझे नहीं पता। वह अजीब है"

मदद?!?! - स्टेफनी

हल: हाय स्टेफनी। सबसे अच्छी बात जो आप पहले कर सकते हैं वह है टी-मोबाइल को फर्स्ट हैंड सपोर्ट के लिए कॉल करना। यह सुनिश्चित करने के लिए है कि आप अपने डिवाइस को उनके नेटवर्क पर पंजीकृत करने के लिए सही कदम उठा रहे हैं। यह इस तथ्य के कारण है कि अधिकांश स्मार्टफ़ोन को दूसरे वायरलेस वाहक (लॉक) के साथ उपयोग करने से रोकने के लिए कोडित किया गया है। अपने फोन को अनलॉक करने के लिए (जिसे पहले सिम अनलॉक कहा जाता था), एक उपयोगकर्ता को अनलॉक कोड प्राप्त करने के लिए आमतौर पर अपने कैरियर को कॉल करने की आवश्यकता होती है।

यदि आप उन्हें कॉल करने से पहले कुछ करना चाहते हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि ये चार चीजें सत्यापित हैं।

डिवाइस संगतता की जाँच करें

अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए वाहक अपने निर्धारित आवृत्तियों और प्रौद्योगिकी का उपयोग करते हैं। इसका मतलब यह है कि सभी सैमसंग गैलेक्सी एस 5 नेटवर्क के समान काम नहीं करते हैं। वेरिज़ोन द्वारा पेश की जा रही कार्यक्षमताएं हो सकती हैं जो आपके फोन को अनलॉक करने और टी-मोबाइल सिम का उपयोग करने पर मौजूद नहीं हो सकती हैं।

हम जानते हैं कि S5 के मुख्य कार्य अभी भी उपलब्ध होंगे यदि आप एक अलग नेटवर्क पर स्विच करते हैं तो वास्तव में बहुत कुछ नहीं है जो आप इस बिंदु पर कर सकते हैं। यदि आप इस फोन के मूल वाहक से एक अनलॉक कोड प्राप्त करना चाहते हैं, तो उन्हें इसके बारे में कॉल करना सुनिश्चित करें। अन्यथा, नौकरी करने के लिए सेवाओं की पेशकश करने वाली अन्य वेबसाइटों को देखने के लिए बस Google का उपयोग करें।

सही सिम कार्ड का चयन करें

अगली बात संगत सिम कार्ड का उपयोग करना है। आप टी-मोबाइल की साइट पर जा सकते हैं कि क्या करना है।

लाइन को सक्रिय किया जाना चाहिए

यह एक दिमागी बात नहीं है। सिम कार्ड प्राप्त करने के बाद, सुनिश्चित करें कि यह ठीक से प्रावधान किया गया है ताकि आप टी-मोबाइल के नेटवर्क का उपयोग शुरू कर सकें। यदि आपने एक नया सिम कार्ड खरीदा है, तो इसे दूसरे फोन में डालने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह काम कर रहा है।

इंटरनेट और एमएमएस सेटिंग्स

T-Mobile के डेटा और MMS सेवाओं का उपयोग करने के लिए, आपको अपने S5 पर सही APN सेट करना होगा। नीचे टी-मोबाइल द्वारा दिए गए एंड्रॉइड फोन के लिए मानक एपीएन सेटिंग्स हैं।

  • सेटिंग्स टैप करें।
  • नेटवर्क कनेक्शन पर जाएं
  • अधिक नेटवर्क टैप करें
  • मोबाइल नेटवर्क टैप करें
  • पहुंच बिंदु नाम टैप करें।
  • APN को रीसेट करने के लिए, बस मेनू आइकन पर टैप करें, फिर रीसेट को डिफ़ॉल्ट पर टैप करें
  • यदि उपलब्ध हो, तो टी-मोबाइल यूएस एलटीई एपीएन (बुलेट पॉइंट हरे रंग से भरता है) पर टैप करें।
  • नाम: टी-मोबाइल यूएस एलटीई
  • APN: fast.t-mobile.com
  • प्रॉक्सी:
  • बंदरगाह:
  • उपयोगकर्ता नाम:
  • पारण शब्द:
  • सर्वर:
  • MMSC : //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
  • मल्टीमीडिया संदेश प्रॉक्सी:
  • मल्टीमीडिया संदेश पोर्ट:
  • एमसीसी: 310
  • MNC: 260
  • प्रमाणीकरण प्रकार: कोई नहीं
  • APN प्रकार: डिफ़ॉल्ट, mms, supl
  • APN प्रोटोकॉल: IPv4 / IPv6
  • APN रोमिंग प्रोटोकॉल: IPv4
  • APN को चालू / बंद करें: APN चालू हुआ
  • वाहक: अनिर्दिष्ट
  • मोबाइल वर्चुअल नेटवर्क ऑपरेटर प्रकार: कोई नहीं
  • मोबाइल वर्चुअल नेटवर्क ऑपरेटर मूल्य:
  • ऊपर दाईं ओर मेनू कुंजी टैप करें।
  • सहेजें टैप करें
  • अपना इच्छित APN प्रोफ़ाइल टैप करें। बुलेट पॉइंट APN प्रोफाइल के बगल में हरे रंग से भरता है।

यदि आप इन सभी प्रक्रियाओं को करने के बाद भी इसी समस्या का सामना करते हैं, तो कृपया टी-मोबाइल पर कॉल करें।

समस्या # 2: एटी एंड टी गैलेक्सी एस 5 टेदरिंग की अनुमति नहीं देता है

मैंने eBay विक्रेता से AT & T अनलॉक किया हुआ फोन खरीदा। मैं सीधे GSM पर हूँ। नए फोन में मेरी आवाज और इंटरनेट ठीक काम करता है। एसटी से एक ही सिम के साथ, मैं अपने नेक्सस 4 के साथ टेथरिंग (वाई-फाई हॉटस्पॉट) करता था लेकिन जब मैं कोशिश करता हूं कि जी 5 में, यह एटीएंडटी से संपर्क करने के लिए कहता है। इसे कैसे हल करें? मैं एटी एंड टी ग्राहक नहीं हूं, और एसटी आधिकारिक तौर पर टेदरिंग की अनुमति नहीं देता है; तो वे भी समर्थन नहीं करते।

  1. एसटी का कहना है कि हम 5 जीबी $ जी डेटा के हकदार हैं, इसलिए चाहे मैं फोन का उपयोग करूं या फिर जब कम्यूट में हो तो लैपटॉप से ​​उपयोग करूं, मैं केवल अपने भत्ते का उपयोग कर रहा हूं। इन नीतियों को समझना कठिन है। - काय

हल: हाय काय। आपकी समस्या का कारण सही है कि डिवाइस पर चलने वाला फर्मवेयर अभी भी एटी एंड टी से है, जिसे टेथरिंग को प्रतिबंधित करने के लिए प्रोग्राम किया जा सकता है। इस प्रतिबंध के लिए एक वर्कअराउंड आपके पहले को रूट करना है ताकि आप थर्ड पार्टी ऐप इंस्टॉल कर सकें जो आपको अपने इंटरनेट कनेक्शन को अन्य डिवाइसों में साझा करने की अनुमति देगा। अपने एस 5 को रूट करने से आपको उन चीजों को करने की अधिक सुविधा मिलती है जो आमतौर पर वाहक द्वारा उपलब्ध नहीं कराई जाती हैं, ज़ाहिर है, टेथरिंग। प्रक्रिया हालांकि निर्माता की वारंटी से बचती है इसलिए सुनिश्चित करें कि आप आगे बढ़ने से पहले इस तथ्य पर विचार करते हैं।

कई ऑनलाइन संसाधन हैं जो आपके गैलेक्सी एस 5 को कैसे रूट करते हैं, इस बारे में विशिष्ट निर्देश प्रदान करते हैं।

अपने एस 5 को रूट करने के बाद, आप प्ले स्टोर पर जा सकते हैं और तीसरे पक्ष के ऐप की तलाश कर सकते हैं जो आप चाहते हैं।

समस्या # 3: गैलेक्सी S5 डाउनलोड कर सकते हैं लेकिन वेबसाइट ब्राउज़ नहीं कर सकते

महोदय। मेरा मुद्दा यह है कि लॉलीपॉप में अपग्रेड करने के बाद मैं अपने सैमसंग एस 5 में इंटरनेट का उपयोग नहीं कर सका। मैं Google Chrome, UC ब्राउज़र, सिस्टम अपडेट, Google Play और कई और चीज़ों तक नहीं पहुँच सकता, लेकिन मैं केवल ओपेरा मिनी तक ही पहुँच सकता हूँ। लेकिन ओपेरा मिनी में मैं केवल एक सीमा तक डाउनलोड कर सकता हूं (केवल 20 एमबी तक ही कह सकता हूं, अगर यह डाउनलोड करने में विफल रहा) और uTorrent (यहां मैं 1 जीबी या 2 जीबी जैसी बड़ी फाइलें डाउनलोड कर सकता हूं)।

मैं USB केबल का उपयोग करके अपने लैपटॉप में इंटरनेट का उपयोग कर रहा हूं और मैं हैरान हूं कि यह आम तौर पर 2 से 3 एमबी प्रति सेकंड हो जाता है।

क्रिप्या मेरि सहायता करे। - रॉबिन

हल: हाय रॉबिन। यदि समस्या का अनुभव करने से पहले फोन पर किया गया एकमात्र परिवर्तन लॉलीपॉप को अपडेट करना था, तो यह सुनिश्चित करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें कि फ़ोन एक क्लीन फ़र्मवेयर चलाता है। रीसेट के बाद, क्रोम ब्राउज़र को स्थापित करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह काम करता है। यदि आप उनमें से किसी भी अपराधी हैं, तो पहचानने में मदद करने के लिए Chrome इंस्टॉल करने से पहले किसी भी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को स्थापित न करें।

यह भी देखें कि एंड्रॉइड लॉलीपॉप समस्याएं क्यों पैदा करता है

समस्या # 4: गैलेक्सी एस 5 सीधे जीएसएम मोबाइल डेटा का उपयोग करने में असमर्थ

मैं स्ट्रेट टॉक का इस्तेमाल कर रहा हूं और उनके आईटी लोग बेकार हैं !! मैं केवल वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट प्राप्त कर सकता हूं ... मैंने रिबूटिंग और फैक्टरी रीसेट की कोशिश की है। मैंने ऑनलाइन देखा है और कई अलग-अलग एपीएन सेटिंग्स की कोशिश की है, लेकिन कोई भी मदद करने के लिए नहीं दिखता है, या मैं अपने सिर के ऊपर हो सकता हूं और एपीएन सेटिंग्स का इससे कोई लेना-देना नहीं हो सकता है, लेकिन मैंने वाई-फाई को बंद करने की कोशिश की है और मेरे पास है कुछ नहीं ... कोई सुझाव। मैं इस बिंदु पर इतना निराश हूं कि मैं एक और फोन लेने की सोच रहा हूं और वेरिजोन के साथ जा रहा हूं, इसलिए एक वास्तविक जगह है जहां मैं किसी को फोन सौंप सकता हूं और उन्हें ठीक कर सकता हूं। मदद! - ऐनी

हल: हाय ऐनी। अगर यहां आपकी मुख्य चिंता स्ट्रैटकॉम नेटवर्क के माध्यम से मोबाइल डेटा का उपयोग करने के लिए आपके एस 5 की अक्षमता है, तो केवल उनका तकनीकी समर्थन वास्तव में इसे ठीक करने में आपकी सहायता कर सकता है। मोबाइल डेटा कनेक्टिविटी समस्याएं उन कारकों के कारण हो सकती हैं जो हमारे नियंत्रण से बाहर हो सकती हैं। सुनिश्चित करें कि कोई बिलिंग या खाता-संबंधी समस्याएँ नहीं हैं जो फ़ोन को मोबाइल डेटा का उपयोग करने से रोक रही हैं। यदि यह फोन मूल रूप से सीधे GSM से नहीं है, तो मौजूदा फर्मवेयर या ऑपरेटिंग सिस्टम को दोष दिया जा सकता है। फ़ैक्टरी रीसेट करना और अन्य मानक सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण प्रक्रियाएँ करना केवल इसलिए काम नहीं कर सकता क्योंकि समस्या नेटवर्क- या खाता-संबंधी हो सकती है।

जितना हम मदद करना चाहेंगे, इस तरह का एक मुद्दा आपके वाहक द्वारा सबसे अच्छा हल किया जाता है।

यदि आप चाहते हैं कि हम आपको इस मामले में और सहायता दें, तो कृपया ऊपर दी गई जानकारी से अधिक जानकारी प्रदान करके हमें वापस लाएं। हमें जानना है:

  • यदि यह फोन पहले किसी अन्य वाहक के पास था (बंद)
  • यदि फ़ोन स्ट्रेटटॉक के नेटवर्क के साथ संगत है (ऊपर स्टेफ़नी के लिए हमारा सुझाव देखें)
  • अगर APN सेटिंग्स को सीधे GSM द्वारा सही होने के लिए सत्यापित किया गया है
  • मोबाइल डेटा का उपयोग करने का प्रयास करते समय आपको मिलने वाले किसी भी त्रुटि संदेश के बारे में
  • फ़ोन के सिस्टम की जानकारी जैसे ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण और पसंद के बारे में।

समस्या # 5: गैलेक्सी S5 सिम कार्ड का पता नहीं लगा रहा है

हैलो मेरा S5 2 सप्ताह पहले तक ठीक काम कर रहा था, यह सिर्फ सिम कार्ड नहीं कहना शुरू कर दिया। मैं चला गया सिम कार्ड अभी भी काम नहीं कर रहा है। मैंने इसे रिसेट कर दिया। लेकिन आज ही इसे पढ़ना शुरू किया लेकिन 3 जी प्रतीक पारदर्शी है। मैं अपने डेटा को अपडेट करने का प्रयास नहीं कर सकता, लेकिन फ़ोन कहता है कि यदि मेरा फ़ोन बंद हो जाता है तो सभी अपडेट किए जाते हैं, यह कहकर वापस चला जाएगा कि यह सिम कार्ड नहीं पढ़ सकता है। - रिकार्डो

हल: हाय रिकार्डो। सुनिश्चित करें कि सिम कार्ड अभी भी पहले ठीक से काम कर रहा है। यदि आपके पास दूसरा फोन है, तो यह देखने के लिए कि क्या वह चालू है, सिम डालने का प्रयास करें। यदि यह काम करता है, तो फोन का सिम कार्ड स्लॉट इसे ठीक से नहीं पढ़ सकता है। फिर से सिम कार्ड डालने से पहले स्लॉट में मेटल कनेक्टर को साफ करने की कोशिश करें। यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो नया सिम कार्ड प्राप्त करने पर विचार करें।

समस्या # 6: गैलेक्सी S5 MLB, ESPN, फिडेलिटी जैसी साइटों को लोड नहीं करेगा

मेरा संस्करण सिर्फ 5.0 कहा। मैं साइट्स espn, mlb.com, और अब FIDELITY (जिन्होंने अभी-अभी अपना फॉर्मेट बदला है) का सामना कर रहा हूं, जहां मुझे टैब क्रैश हो रहा है और फिर से लोड किया जा रहा है और फिडेलिटी के साथ यह सिर्फ "लोडिंग" कहता है, जैसे यह साइट को लोड कर रहा है, लेकिन यह सिर्फ वहां बैठता है। मैं अपने फोन के साथ अपना निवेश कार्य करता हूं, इसलिए निष्ठा का मुद्दा महत्वपूर्ण है। अगर वाई-फाई, नियमित रूप से समर्पित इंटरनेट एक्सेस प्वाइंट आदि पर ध्यान दिया जाए तो साइटें मेरे लैपटॉप पर ठीक आती हैं। मेरे पास अपने फोन पर कूड़े का एक गुच्छा नहीं है और बहुत सारी मेमोरी है। मैंने इसकी कोशिश की है कि साइट केवल पृष्ठ खुली हो, दिन के अलग-अलग समय, स्थान। कोई फरक नहीं है। मुझे लगता है कि जब तक वे अपना प्रारूप नहीं बदलते तब तक फिडेलिटी ने ठीक काम करने के लिए राशि जारी की। - रिक

हल: हाय रिक। यदि केवल आपके द्वारा उल्लिखित ये ऐप ठीक से काम नहीं कर रहे हैं, तो उन्हें फिर से स्थापित करने का प्रयास करें और देखें कि यह कैसे जाता है। यदि पुन: स्थापित होने के बाद समस्या बनी रहती है, तो कैश विभाजन को हटा दें। ऐसे:

  • फोन को बंद कर दें।
  • निम्नलिखित बटन एक साथ दबाए रखें: पावर, वॉल्यूम अप और होम
  • एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाई देने के बाद बटन जारी करें।
  • वाइप कैश विभाजन विकल्प पर नेविगेट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें।
  • चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  • कैश हटाने के बाद रिबूट सिस्टम नाउ विकल्प चुनें। फोन को रिबूट करने के लिए प्रतीक्षा करें।

यदि आप Google Chrome जैसे ब्राउज़र का उपयोग करके इन साइटों तक पहुँचने का प्रयास कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप इसे फिर से स्थापित करने से पहले इसके कैश और डेटा को हटा दें।

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