कैसे एक Apple iPhone XS मैक्स को ठीक करने के लिए वसूली मोड पर अटक जाता है, बहाल करने में असमर्थ [समस्या निवारण गाइड]
जब कोई उपकरण अचानक अटक जाता है या जम जाता है, तो यह इनपुट कमांड का जवाब देने में सक्षम नहीं होगा जब तक कि सिस्टम रिबूट न हो जाए। स्मृति से संबंधित मुद्दों के अलावा, एक डिवाइस तब भी अटक सकता है जब कुछ ऐप्स रगड़ जाते हैं या जब सिस्टम कुछ बग या malwares द्वारा मारा जाता है। बाह्य भंडारण का समर्थन करने वाले स्मार्टफ़ोन में, एक दूषित एसडी कार्ड भी दोषियों में से एक है। हालाँकि, iOS उपकरणों के साथ ऐसा नहीं होना चाहिए क्योंकि उनके पास SD कार्ड समर्थन नहीं है। लेकिन फिर से, यह इस बात का खंडन नहीं करता है कि आईओएस डिवाइस इस तरह की खामियों से मुक्त हैं।
वास्तव में, कई आईफोन मालिकों को एक नए अपडेट या ऐप इंस्टॉलेशन के बाद अनुत्तरदायी और अटके हुए डिस्प्ले से समान परेशानियों का सामना करना पड़ा है। इस संदर्भ में एक प्रासंगिक मुद्दा Apple के नए फ्लैगशिप iPhone XS Max को प्रभावित करने वाला है। यह जानने के लिए पढ़ें कि संभवतः एक शक्तिशाली आईओएस डिवाइस किस कारण से पुनर्प्राप्ति मोड पर अचानक अटक सकता है।
कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही इस डिवाइस के साथ कई मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले ही एक पोस्ट प्रकाशित किया है जो समान समस्याओं से निपटता है। उन मुद्दों को खोजने का प्रयास करें जिनके समान लक्षण आपके पास वर्तमान में हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमसे संपर्क करने के लिए हमारी प्रश्नावली और हिट सबमिट भरें।
पुनर्प्राप्ति मोड पर अटक जाने वाले iPhone XS अधिकतम का समस्या निवारण कैसे करें
अपने iPhone XS मैक्स के समस्या निवारण से पहले, अपने कंप्यूटर को रिबूट (पावर साइकिल) करें। ऐसा करने से कोई भी दूषित कैश या गलत प्रोग्राम साफ़ हो जाएंगे, जो पुनर्स्थापना प्रक्रिया को बाधित कर सकते हैं और iTunes को विफल कर सकते हैं। यदि आप अपने कंप्यूटर पर फ़ायरवॉल या एंटीवायरस जैसे कुछ सुरक्षा सॉफ़्टवेयर चला रहे हैं, तो iTunes में अपने iPhone को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करते समय उन्हें अक्षम करने का प्रयास करें। सिस्टम पुनर्स्थापना के दौरान iTunes से हस्तक्षेप करने से रोकने के लिए सभी पृष्ठभूमि कार्यक्रमों को भी समाप्त करें। एक बार जब आप यह सब कर लेते हैं, तो अपने iOS डिवाइस को कनेक्ट करने के लिए पुन: प्रयास करें और फिर यह देखने के लिए कि क्या यह काम करता है एक रिकवरी मोड फिर से करें। अन्यथा, आप बाद के इन वर्कअराउंड का सहारा ले सकते हैं। यदि संभव हो, तो स्थायी डेटा हानि को रोकने के लिए इनमें से किसी भी तरीके को करने से पहले अपने iPhone से महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप लेने का प्रयास करें।
पहला उपाय: फोर्स रिस्टार्ट।
एक फोर्स रिस्टार्ट सामान्य iPhone रिबूट या सॉफ्ट रिसेट के समान ही काम करता है लेकिन हार्डवेयर कीज का उपयोग करके किया जाता है। आम तौर पर, आंतरिक मेमोरी से किसी भी बचाया जानकारी को प्रभावित किए बिना एक जमे हुए या गैर-जिम्मेदार iPhone को रिबूट करने के लिए एक बल पुनरारंभ का उपयोग किया जाता है। यह दूषित डेटा और गलत ऐप्स को जबरन साफ़ करने से काम करता है जो अन्य सेवाओं या iOS को विफल और क्रैश करने का कारण हो सकते हैं। यदि यह आपके द्वारा किया गया पहला पुनर्प्राप्ति मोड बहाल करने का प्रयास है और फिर एक अटक iPhone के साथ समाप्त होता है, तो यह संभव है कि कुछ ने पुनर्स्थापना प्रक्रिया को बाधित किया था। और उसके कारण, कुछ ऐप्स या सिस्टम डेटा दूषित हो सकते हैं। इसलिए, यदि आप पहले से ही नहीं हैं, तो अपने iPhone XS मैक्स को पुनः आरंभ करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
- फिर प्रेस और जल्दी से वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
- अंत में, Apple लोगो प्रकट होने तक साइड / पावर बटन को दबाकर रखें।
यदि फ़ोन बूट होने में कामयाब रहा और बल पुनः आरंभ करने के बाद ठीक से काम कर रहा है, तो इन चरणों के साथ आइट्यून्स के माध्यम से पुनर्प्राप्ति मोड में इसे पुनः स्थापित करें:
- Apple आपूर्ति की गई USB / लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone XS मैक्स को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- जबकि यह जुड़ा हुआ है, प्रेस करें और जल्दी से वॉल्यूम अप बटन जारी करें।
- फिर क्विक प्रेस और वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
- इसके बाद, साइड / पावर बटन को दबाकर रखें और इसे पुनरारंभ करते हुए पकड़ें। जब आप पुनर्प्राप्ति स्थिति में डिवाइस को रखने की आवश्यकता हो तो Apple लोगो प्रकट होने पर साइड / पावर बटन जारी न करें ।
- जब आप स्क्रीन पर iTunes लोगो से कनेक्ट देखते हैं तो साइड / पावर बटन को छोड़ दें।
- अपने कंप्यूटर पर, iTunes पर नेविगेट करें फिर आपको एक संदेश देखना चाहिए जिसमें कहा गया है कि आपका कनेक्टेड iOS डिवाइस रिकवरी मोड में है और अपडेट या रिस्टोर करने के लिए विकल्प देता है।
- फोन सिस्टम से सब कुछ मिटा देने के लिए पुनर्स्थापना विकल्प चुनें और फिर आईट्यून्स के माध्यम से आईओएस को पुनर्स्थापित करें।
पुनर्प्राप्ति मोड को पूरा करने के लिए आमतौर पर 15 मिनट लगते हैं। बस जब तक यह खत्म नहीं हो जाता तब तक प्रतीक्षा करें और तब तक आप अपने iPhone को कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट कर सकते हैं। यदि बहाली की प्रगति 15 मिनट के बाद पूरी नहीं होती है, तो आपका डिवाइस पुनर्प्राप्ति मोड से बाहर निकल जाएगा। ऐसा होना चाहिए, बस तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि सभी फ़ाइल डाउनलोड समाप्त न हो जाएं और फिर DFU मोड में iOS को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें।
दूसरा समाधान: DFU मोड बहाल।
डिवाइस फ़र्मवेयर अपडेट या DFU मोड को iPhone पर किया गया सिस्टम का सबसे गहरा प्रकार माना जाता है। यह संभावित रूप से प्रमुख सिस्टम डेटा भ्रष्टाचार, कठिन बग और मैलवेयर से अधिक जटिल सिस्टम मुद्दों को हल कर सकता है। यह विधि आपके iPhone सिस्टम को पूरी तरह से मिटा देती है क्योंकि यह प्रत्येक और प्रत्येक टूटे हुए डेटा सेगमेंट को ठीक करने का प्रयास करता है। जबकि DFU मोड रिस्टोर से समाधान प्राप्त करने की संभावना अधिक होती है, विशेष रूप से प्रक्रिया पूरी न होने पर डिवाइस को ब्रिक करने का भी जोखिम होता है। इसलिए, यदि iPhone ने तरल या भौतिक क्षति प्राप्त की है, तो DFU मोड रिस्टोर करने की अनुशंसा नहीं की जाती है। आम कारकों में से एक है जो DFU मोड को विफल कर सकता है हार्डवेयर क्षति, विशेष रूप से तरल क्षति। यदि आप निश्चित हैं कि आपके iPhone में किसी भी प्रकार की क्षति नहीं है और आप DFU मोड में आराम करने का अवसर लेने के इच्छुक हैं, तो आप इन चरणों का संदर्भ ले सकते हैं:
- Apple द्वारा आपूर्ति की गई लाइटनिंग केबल या USB केबल का उपयोग करके अपने iPhone XS मैक्स को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- जबकि आपका डिवाइस कनेक्ट है, जल्दी से वॉल्यूम अप बटन दबाएं और छोड़ दें, फिर वॉल्यूम डाउन बटन को जल्दी से दबाएं और छोड़ दें ।
- फिर स्क्रीन को ब्लैक होने तक साइड / पावर बटन को दबाकर रखें।
- जैसे ही आपका आईफोन स्क्रीन काला हो जाता है, साइड / पावर बटन को होल्ड करते हुए वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें ।
- 5 सेकंड के बाद, साइड / पावर बटन पर जाएं लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि आपका आईफोन iTunes में दिखाई न दे।
- आईट्यून्स में दिखाई देते ही वॉल्यूम डाउन बटन को छोड़ दें।
- आपका डिवाइस अब DFU मोड में प्रवेश करना चाहिए।
इस बिंदु पर, आप अपने iPhone को पुनर्स्थापित करके आगे बढ़ सकते हैं। बस iTunes के माध्यम से अपने iPhone XS मैक्स पर DFU मोड को पुनर्स्थापित करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
अन्य विकल्प
यदि आप समस्या को ठीक करने में विफल रहे हैं, तो यह विचार करने के लिए आपके पास दो और विकल्प हैं।
- आईओएस मरम्मत / रिकवरी टूल का उपयोग करके मरम्मत सॉफ्टवेयर। आईट्यून्स के अलावा, आप अन्य आईओएस रिकवरी और मरम्मत सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने का भी प्रयास कर सकते हैं जो आपके आईफोन एक्सएस मैक्स के साथ संगत हैं। आईट्यून्स की तरह ही, इन टूल्स को iOS फाइल मैनेजमेंट, सॉफ्टवेयर अपडेट और सिस्टम रिपेयर के लिए विंडोज या मैक कंप्यूटर पर डाउनलोड और इंस्टॉल किया जा सकता है। आप इनमें से किसी भी उपकरण का सहारा ले सकते हैं। बस वह सॉफ्टवेयर चुनें जो अत्यधिक विश्वसनीय और प्रभावी हो। पूर्व समीक्षा पढ़ने से आप यह तय कर सकते हैं कि किस उपकरण का उपयोग करना है। और सिस्टम संघर्षों पर परेशानी होने से बचने के लिए, अपने कंप्यूटर पर सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने से पहले न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताओं को पढ़ना और उनकी समीक्षा करना सुनिश्चित करें।
- सर्विस। यदि आपका आईफोन एक्सएस मैक्स अभी भी बहाल करने में असमर्थ है और सभी लागू समाधानों को समाप्त करने के बाद रिकवरी मोड पर बना रहता है, तो आपको पहले से ही एक तकनीशियन की सहायता के लिए पूछना चाहिए। दुर्भाग्य से, आपके अंत में समस्या को ठीक करने के लिए और कुछ नहीं किया जा सकता है। आपके डिवाइस ने किसी प्रकार के भौतिक या तरल क्षति का अधिग्रहण किया हो सकता है, जिसे शारीरिक मरम्मत की आवश्यकता होती है। कहा जाता है कि, अपने iPhone को अपने क्षेत्र में निकटतम Apple अधिकृत सेवा केंद्र में ले जाएं ताकि हार्डवेयर की जाँच हो सके। आप वारंटियों का लाभ उठाने के लिए अपने डिवाइस वाहक को पहले से कॉल देने पर भी विचार कर सकते हैं।
असाधारण पोस्ट:
- कैसे Apple iPhone XS अधिकतम अधिसूचना अलर्ट को ठीक करें जो साइलेंट मोड में चलता है [समस्या निवारण गाइड]
- ऐप्पल आईफोन एक्सएस मैक्स [समस्या निवारण गाइड] पर काम नहीं करने वाली फेस आईडी को कैसे ठीक करें
- एक Apple iPhone XS मैक्स टचस्क्रीन को कैसे ठीक करें जो टचस्क्रीन रेस्पॉन्स प्रॉब्लम [ट्रबलशूटिंग गाइड] में बहुत धीरे-धीरे देरी से प्रतिक्रिया दे रही है।
- कैसे एक Apple iPhone XS मैक्स को आसानी से ठीक किया जाता है, iPhone ओवरहीटिंग समस्या [समस्या निवारण गाइड]
