एक iOS अद्यतन [समस्या निवारण मार्गदर्शिका] के बाद जमे हुए या जवाब नहीं देने वाले Apple iPhone XS Max को कैसे ठीक करें

बदमाश ऐप्स या डेटा भ्रष्टाचार के कारण एक नया सिस्टम अपडेट स्थापित करने के बाद एक फोन आमतौर पर जम जाता है या अनुत्तरदायी हो जाता है। ट्रांसपैरिंग लक्षण आमतौर पर मामूली होते हैं और इसलिए आसानी से सामान्य चोटियों से निपटा जाता है, लेकिन अन्य बस बहुत जटिल होते हैं जिन्हें अधिक उन्नत समाधान की आवश्यकता होती है।

नीचे दिए गए हाइलाइट किए गए वर्कअराउंड की सिफारिश की गई है जो कि आईफोन एक्स अपडेट के बाद नए आईफोन एक्सएस मैक्स हैंडसेट पर पोस्ट-अपडेट लक्षण से निपटने के लिए उपयोग किए जाते हैं। यदि आप प्रभावित उपयोगकर्ताओं में से एक हैं, तो इस वॉकथ्रू को संदर्भित करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह जानने के लिए पढ़ें कि क्या करना है अगर आपका iPhone XS Max ऐप्पल से लुढ़का हुआ नवीनतम iOS संस्करण स्थापित करने के बाद जमे हुए या अनुत्तरदायी हो गया है।

लेकिन इससे पहले कि हम वास्तव में हमारी समस्या निवारण के लिए आगे बढ़ें, यदि आपके पास अपने फोन के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं क्योंकि हमने पहले ही इस डिवाइस के साथ कुछ सबसे आम समस्याओं का समाधान किया है। यदि आपको अपनी समस्या के बारे में अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे iPhone मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए हिट सबमिट करें।

पहला उपाय: फोर्स रिस्टार्ट।

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, दुष्ट ऐप्स आमतौर पर मुख्य ट्रिगर होते हैं। एप्लिकेशन आमतौर पर एक प्लेटफ़ॉर्म ट्रांज़ेक्शन के बाद दुष्ट हो जाते हैं और आमतौर पर निलंबित / बैकग्राउंड ऐप प्रभावित होते हैं। यदि आप अपने iPhone सिस्टम को अपडेट करते समय पृष्ठभूमि में चल रहे कुछ ऐप्स को छोड़ देते हैं, तो ऐसा अक्सर होता है। इनमें से कोई भी ऐप अपडेट के दौरान क्रैश हो सकता है और इसलिए बाद में रगड़ जाता है। इसे खाली करने के लिए, इन चरणों के साथ अपने iPhone XS Max को फिर से शुरू करें।

  1. वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
  2. फिर प्रेस और जल्दी से वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  3. अंत में, Apple लोगो प्रकट होने तक साइड / पावर बटन को दबाकर रखें।

एक बल पुनरारंभ करना भी जंक फ़ाइलों और अस्थायी डेटा को डंप करता है जो आंतरिक मेमोरी पर कैश के रूप में संग्रहीत होते हैं। इसलिए यह बाद में फोन के प्रदर्शन को बेहतर बनाने में मदद करता है।

यदि आप अपने iPhone को वापस प्राप्त करने में सफल रहे हैं और बल पुनः आरंभ करने के बाद सामान्य रूप से काम कर रहे हैं, तो निम्न वर्कआर्ड्स के साथ आगे बढ़ें।

दूसरा समाधान: अपने iPhone XS मैक्स पर ऐप्स अपडेट करें।

यह आपके सभी ऐप को नए प्लेटफॉर्म पर आसानी से काम करने के लिए आवश्यक होगा। ऐप डेवलपर्स आमतौर पर नए iOS संस्करण के पहले या बाद में अपने ऐप को हाल के iOS संस्करण के साथ इष्टतम और सुसंगत रखने के लिए अपडेट जारी करते हैं। अपने iPhone XS मैक्स पर लंबित ऐप अपडेट की जांच और इंस्टॉल करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. अपनी होम स्क्रीन से ऐप स्टोर खोलने के लिए टैप करें।
  2. नीचे स्क्रॉल करें और फिर अपडेट अनुभाग पर टैप करें।
  3. अलग-अलग ऐप अपडेट करने के लिए ऐप के नाम के आगे अपडेट बटन पर टैप करें।
  4. यदि एक से अधिक ऐप अपडेट उपलब्ध हैं, तो सभी ऐप अपडेट को एक बार में स्थापित करने के लिए अपडेट ऑल बटन पर टैप करें।

हाल ही में किए गए एप्लिकेशन परिवर्तनों को लागू करने के लिए लंबित ऐप अपडेट इंस्टॉल करने के बाद अपने iPhone को पुनरारंभ करें।

तीसरा समाधान: अपने iPhone XS मैक्स पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें।

कुछ अपडेट सेटिंग्स को ओवरराइड करते हैं और अंततः अप्रत्याशित त्रुटियों या प्रतिकूल लक्षणों का कारण बनते हैं। इसे बाहर निकालने के लिए, मूल मूल्यों और विकल्पों को बहाल करने से मदद मिल सकती है। इसे पूरा करने के लिए, इन चरणों के साथ सभी सेटिंग्स रीसेट करें:

  1. होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें।
  2. सामान्य टैप करें।
  3. रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें
  4. सभी सेटिंग्स को रीसेट करने का विकल्प चुनें
  5. यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
  6. फिर सभी सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।

तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि आपका iPhone खुद से पुनरारंभ नहीं हो जाता है, तब व्यक्तिगत विशेषताओं को सक्षम करना शुरू करें जिन्हें आपको अपने iPhone पर फिर से उपयोग करने की आवश्यकता है। यह रीसेट स्थायी डेटा हानि का कारण नहीं होगा क्योंकि यह आपके फ़ोन की आंतरिक मेमोरी पर किसी भी सहेजे गए डेटा को प्रभावित नहीं करता है।

चौथा समाधान: आईट्यून्स में अपने iPhone को रीसेट करें और पुनर्स्थापित करें (पुनर्प्राप्ति मोड को पुनर्स्थापित करें)।

पुनर्प्राप्ति मोड को पुनर्स्थापित करना पिछले विकल्पों के बीच में समझा जा सकता है कि क्या पिछले समाधान को लागू करने के बाद फोन स्थिर या अनुत्तरदायी रहता है या नहीं। यह अक्सर iPhone सॉफ़्टवेयर को सुधारने के लिए आवश्यक होता है जो हाल ही में अपडेट से दूषित हो सकता है। इसे पूरा करने के लिए, आपको आईओएस 12-संगत कंप्यूटर या तो विंडोज या मैक को सुरक्षित करने की आवश्यकता होगी, जिसमें नवीनतम आईट्यून्स सॉफ्टवेयर स्थापित हैं। फिर पुनर्प्राप्ति मोड में अपने iPhone XS मैक्स को पुनर्स्थापित करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. Apple द्वारा आपूर्ति की गई USB / लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
  2. जबकि यह जुड़ा हुआ है, प्रेस करें और जल्दी से वॉल्यूम अप बटन जारी करें।
  3. फिर क्विक प्रेस और वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  4. इसके बाद, साइड / पावर बटन को दबाकर रखें और इसे पुनरारंभ करते हुए पकड़ें। जब आप पुनर्प्राप्ति स्थिति में डिवाइस को रखने की आवश्यकता हो तो Apple लोगो प्रकट होने पर साइड / पावर बटन जारी न करें
  5. जब आप स्क्रीन पर iTunes लोगो से कनेक्ट देखते हैं तो साइड / पावर बटन को छोड़ दें।
  6. अपने कंप्यूटर पर, iTunes पर नेविगेट करें फिर आपको एक संदेश देखना चाहिए जिसमें कहा गया है कि आपका कनेक्टेड iOS डिवाइस रिकवरी मोड में है और अपडेट या रिस्टोर करने के लिए विकल्प देता है।
  7. फोन सिस्टम से सब कुछ मिटा देने के लिए पुनर्स्थापना विकल्प चुनें और फिर आईट्यून्स के माध्यम से आईओएस को पुनर्स्थापित करें।

कंप्यूटर से इसे डिस्कनेक्ट करने से पहले डाउनलोड करने वाली फ़ाइलों को पूरा करने के लिए आइट्यून्स की प्रतीक्षा करें और अपने फोन के लिए नवीनतम सॉफ्टवेयर संस्करण स्थापित करें।

पांचवा हल: DFU मोड रिस्टोर करना।

यदि आप पुनर्प्राप्ति मोड को समस्या को ठीक करने में विफल हो गए हैं, तो यह कोशिश करने के लिए आपके द्वारा प्राप्त किया गया अंतिम-समाधान होगा। DFU या डिवाइस फ़र्मवेयर अपडेट मोड पुनर्स्थापित आपके फ़ोन को ऐसी स्थिति में रखता है जिसमें यह अभी भी iTunes के साथ बूट लोडर को सक्रिय किए बिना भी संचार करने में सक्षम है। लेकिन आपको यह ध्यान रखना होगा कि यह विधि आपके व्यक्तिगत जानकारी सहित आपके iPhone से सब कुछ हटा देती है। क्या आपको आगे बढ़ने के लिए अपनी फ़ाइलों को आईट्यून्स पर वापस करना चाहिए, यदि संभव हो तो अपने iPhone XS पर पुनर्स्थापित DFU मोड को पूरा करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. Apple द्वारा आपूर्ति की गई लाइटनिंग केबल या USB केबल का उपयोग करके अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
  2. जबकि आपका डिवाइस कनेक्ट है, जल्दी से वॉल्यूम अप बटन दबाएं और छोड़ दें, फिर वॉल्यूम डाउन बटन को जल्दी से दबाएं और छोड़ दें
  3. फिर स्क्रीन को ब्लैक होने तक साइड / पावर बटन को दबाकर रखें।
  4. जैसे ही आपका आईफोन स्क्रीन काला हो जाता है, साइड / पावर बटन को होल्ड करते हुए वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें
  5. 5 सेकंड के बाद, साइड / पावर बटन पर जाएं लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि आपका आईफोन iTunes में दिखाई न दे।
  6. आईट्यून्स में दिखाई देते ही वॉल्यूम डाउन बटन को छोड़ दें। आपका डिवाइस अब DFU मोड में प्रवेश करना चाहिए।
  7. फिर आप iTunes में अपने iPhone को पुनर्स्थापित करना शुरू कर सकते हैं। सिस्टम पुनर्स्थापना को पूरा करने के लिए बस कमांड प्रॉम्प्ट का पालन करें।

DFU मोड से बाहर निकलने के लिए, बस अपने iPhone XS मैक्स को रीस्टार्ट करें।

छठा समाधान: तृतीय-पक्ष iOS प्रबंधन टूल का उपयोग करके iPhone सॉफ़्टवेयर की मरम्मत करें।

आपका iPhone तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन या iPhone सिस्टम सुधार उपकरणों का उपयोग करके भी प्रबंधित किया जा सकता है। ये उपकरण मुख्य रूप से भ्रष्ट आईओएस की मरम्मत करने के उद्देश्य से हैं जिन्हें आईट्यून्स द्वारा निपटा नहीं जा सकता है। तृतीय-पक्ष डेवलपर्स से व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले iPhone मरम्मत सॉफ़्टवेयर में शामिल हैं, लेकिन रिबूट, Dr.Fone - मरम्मत, FonePaw iOS सिस्टम पुनर्प्राप्ति और iMyFone iOS सिस्टम पुनर्प्राप्ति तक सीमित नहीं हैं। आपको बस सबसे प्रभावी और विश्वसनीय उपकरण चुनना है जो आपके कंप्यूटर और iPhone XS मैक्स प्लेटफॉर्म के अनुकूल हो।

और मदद लें

आगे की सहायता और आधिकारिक सिफारिशों के लिए ऐप्पल सपोर्ट से संपर्क करें यदि आपका आईफोन एक्सएस मैक्स ऊपर के समाधानों को लागू करने के बाद जमे हुए या प्रतिक्रिया नहीं देता है। ऐसा करने से उन्हें समस्या को देखने के लिए प्रेरित किया जाएगा, उनके अंत में और आकलन किया जाएगा और यदि आवश्यक हो, तो अगले iOS अपडेट में एम्बेड करने के लिए एक फिक्स पैच विकसित करें।

या आप अपने iPhone को अपने स्थान पर निकटतम Apple अधिकृत सर्विस सेंटर में भी ले जा सकते हैं और इसकी जगह किसी तकनीशियन द्वारा जांच कर सकते हैं।

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