रिकवरी मोड पर अटके हुए Apple iPhone XS को कैसे ठीक करें, रिकवरी स्क्रीन को अतीत में नहीं पा सकते हैं [समस्या निवारण गाइड]
कई कारकों के कारण Apple लोगो, रिकवरी मोड, ब्लैक या ब्लैंक स्क्रीन पर iPhone अटक सकता है। सामान्य ट्रिगर्स में दुष्ट ऐप्स, खराब अपडेट, दूषित सिस्टम डेटा, बग्स और मैलवेयर हैं। यही बात तब हो सकती है जब फोन को आकस्मिक गिरावट या तरल जोखिम की पूर्व की घटनाओं से किसी प्रकार का शारीरिक या तरल नुकसान हुआ हो। हालांकि एक सेवा केंद्र में जाने से पहले, कुछ वर्कअराउंड हैं जिनका उपयोग अंतर्निहित कारण से सॉफ़्टवेयर-संबंधित कारकों को नियंत्रित करने के लिए किया जा सकता है।
नीचे हाइलाइट किए गए कुछ वर्कअराउंड हैं जो कि ऐप्पल आईफोन एक्सएस हैंडसेट पर एक प्रासंगिक मुद्दे को संबोधित करने के लिए उपयोग किए जाते हैं। यह जानने के लिए पढ़ें कि अचानक आपका नया आईफोन रिकवरी पर अटक गया और रिकवरी स्क्रीन अतीत में नहीं जा पाई तो क्या करें।
लेकिन इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ एक और समस्या रखते हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ें क्योंकि हमने पहले ही मालिकों द्वारा बताए गए सैकड़ों मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह हैं कि हमारी वेबसाइट पर पहले से मौजूद समाधान हैं या कम से कम, ऐसी ही समस्याएं हैं जो हम पहले से ही तय कर रहे हैं। इसलिए, उन लोगों को खोजने का प्रयास करें जो आपकी समस्या के समान या संबंधित हैं। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तथापि, हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
पुनर्प्राप्ति मोड पर अटक जाने वाले iPhone XS का समस्या निवारण कैसे करें
सॉफ़्टवेयर समस्याओं का निवारण करने से पहले, जिनके कारण आपका iPhone पुनर्प्राप्ति मोड पर अटक सकता है, अपने कंप्यूटर पर पहुंच सकता है और सुनिश्चित कर सकता है कि कोई अन्य एप्लिकेशन या प्रोग्राम नहीं चल रहे हैं। एक प्रवृत्ति है कि अन्य कार्यक्रम आईट्यून्स के साथ हस्तक्षेप करेंगे और अंततः सिस्टम को विफल करने का कारण बना। यह भी सुनिश्चित करें कि आप आईट्यून्स सॉफ़्टवेयर के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं और यह कि आपके कंप्यूटर का उपयोग बाद में चल रहा है, यदि नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम नहीं है। इससे सिस्टम के टकराव को नियंत्रित करने में मदद मिलेगी। यदि सब कुछ iTunes और आपके कंप्यूटर सिस्टम के साथ सेट किया गया है, तो iOS त्रुटियों को ठीक करने और अपने iPhone XS को अपने सामान्य स्थिति में वापस लाने के लिए इनमें से किसी भी बाद के समाधान का प्रदर्शन करने का प्रयास करें।
पहला उपाय: फोर्स अपने iPhone XS को रीस्टार्ट करें।
फोन को रीस्टार्ट करने से आमतौर पर सिस्टम की छोटी-मोटी त्रुटियां दूर हो जाती हैं और रैंडम इश्यू शुरू हो जाते हैं। हालाँकि, सामान्य सॉफ्ट रीसेट करने पर यह लागू नहीं होगा कि आपकी iPhone स्क्रीन अटक गई है या प्रतिक्रिया नहीं दे रही है। एक जमे हुए या अटक iPhone को पुनरारंभ करने के लिए, आपको इन चरणों के साथ एक बल पुनरारंभ करना होगा:
- वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को जल्दी से दबाकर छोड़ दें।
- फिर, फोन के साइड में पावर बटन को दबाकर रखें और फिर फोन के बूट-अप सीक्वेंस में प्रवेश करने पर छोड़ दें।
फोर्स रिस्टार्ट उन सभी सस्पेंड किए गए एप्स को भी क्लीयर कर देता है जो रग्गू हो गए हैं और इसी तरह जंक फाइल को अस्थायी फ़ाइलों सहित डंप कर दिया गया है जो कि फोन मेमोरी में दूषित थे।
यदि आपका फ़ोन फोर्स रिस्टार्ट करने के बाद सामान्य रूप से स्टार्ट होने में कामयाब रहा, तो अपने ऐप्स के लिए सभी लंबित अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करें। इससे फोन को फिर से अटकने से रोकने में मदद मिल सकती है, खासकर अगर खराब ऐप्स को दोष देना है। ऐप अपडेट आमतौर पर पैच या विशेष कोड प्रदान करते हैं जो त्रुटियों और बग को खत्म करने के लिए उपयोग किए जाते हैं जो कुछ ऐप को रगड़ने के लिए ट्रिगर करते हैं। तो यहाँ आप आगे क्या करने की कोशिश कर सकते हैं:
- होम स्क्रीन से ऐप स्टोर पर टैप करें।
- लंबित अपडेट वाले ऐप्स की सूची दिखाने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और फिर अपडेट टैब पर टैप करें।
- एप्लिकेशन को व्यक्तिगत रूप से अपडेट करने के लिए ऐप के नाम के आगे स्थित अपडेट बटन पर टैप करें।
- सभी ऐप्स को एक साथ अपडेट करने के लिए ऊपरी-दाईं ओर अपडेट ऑल बटन पर टैप करें।
ऐप्स को अपडेट करने के अलावा, सभी कस्टमाइज़्ड सेटिंग्स को साफ़ करने और डिफ़ॉल्ट या मूल विकल्प और सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन को पुनर्स्थापित करने से भी मदद मिल सकती है। किसी भी अनियमित कॉन्फ़िगरेशन के कारण फ़ोन सिस्टम त्रुटियों और क्रैश का सामना कर सकता है। यहां बताया गया है कि अपने iPhone XS पर सभी सेटिंग्स रीसेट कैसे करें:
- होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
- सभी सेटिंग्स को रीसेट करने का विकल्प चुनें ।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
- फिर सभी सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
रीसेट के बाद, अपने फोन को खुद ही रिबूट करना चाहिए। तब तक आप उन विशेषताओं को सक्षम करना शुरू कर सकते हैं, जिन्हें आपको अपने फोन पर फिर से उपयोग करने की आवश्यकता है।
दूसरा समाधान: पुनर्प्राप्ति मोड में पुनर्प्रयास करना।
जब पिछला पुनर्प्राप्ति मोड पुनर्स्थापित करने का प्रयास विफल हो गया, तो इसका मतलब यह नहीं है कि यह हमेशा विफल होगा। इस प्रकार, यदि आप इसे एक और कोशिश देंगे तो दुख नहीं होगा। लेकिन ऐसा करने से पहले, अपने iPhone को छोड़कर अपने कंप्यूटर के USB पोर्ट से किसी भी अन्य USB / बाहरी उपकरणों से छुटकारा पाना सुनिश्चित करें। ऐसा करने से यह सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी कि कोई अन्य डिवाइस आपके iPhone XS और iTunes कनेक्शन में हस्तक्षेप नहीं कर रहा है। अपने कंप्यूटर पर चल रहे किसी अन्य प्रोग्राम को भी बंद करें। एक बार जब आप सब कुछ सेट कर लेते हैं, तो पुनर्प्राप्ति मोड में अपने iPhone XS को पुनर्स्थापित करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- Apple-USB / लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone XS को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- जबकि यह जुड़ा हुआ है, प्रेस करें और जल्दी से वॉल्यूम अप बटन जारी करें।
- फिर क्विक प्रेस और वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
- इसके बाद, साइड / पावर बटन को दबाकर रखें और इसे पुनरारंभ करते हुए पकड़ें। जब आप पुनर्प्राप्ति स्थिति में डिवाइस को रखने की आवश्यकता हो तो Apple लोगो प्रकट होने पर साइड / पावर बटन जारी न करें ।
- जब आप स्क्रीन पर iTunes लोगो से कनेक्ट देखते हैं तो साइड / पावर बटन को छोड़ दें।
- अपने कंप्यूटर पर, iTunes पर नेविगेट करें फिर आपको एक संदेश देखना चाहिए जिसमें कहा गया है कि आपका कनेक्टेड iOS डिवाइस रिकवरी मोड में है और अपडेट या रिस्टोर करने के लिए विकल्प देता है।
- फोन सिस्टम से सब कुछ मिटा देने के लिए पुनर्स्थापना विकल्प चुनें और फिर आईट्यून्स के माध्यम से आईओएस को पुनर्स्थापित करें।
जब तक आईट्यून्स आपके डिवाइस के लिए नवीनतम सॉफ़्टवेयर डाउनलोड और इंस्टॉल करना समाप्त न कर लें, तब तक अपने iPhone को कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट न करें।
तीसरा समाधान: DFU मोड में अपने iPhone XS को पुनर्स्थापित करें।
यदि दूसरा पुनर्प्राप्ति मोड पुनर्स्थापना का प्रयास अभी भी विफल रहा है, तो आपको डीएफयू मोड पुनर्स्थापना नामक आईओएस पुनर्स्थापना के सबसे गहरे प्रकार का सहारा लेना पड़ सकता है। DFU का अर्थ है डिवाइस फ़र्मवेयर अपडेट मोड, एक ऐसी स्थिति जिसमें आपका आईफ़ोन अभी भी कंप्यूटर पर आईट्यून्स के साथ संचार करने में सक्षम है, भले ही ऑपरेटिंग सिस्टम या बूटलोडर सक्रिय न हो। यह एक दूषित आईओएस की मरम्मत का एक उच्च मौका प्रदान करता है और आपके डिवाइस को अपनी सामान्य स्थिति में लौटने के लिए मिलता है। फिर भी, कुछ सावधानियां हैं जिन्हें आपको DFU मोड रिस्टोर करने से पहले ध्यान देना चाहिए। सबसे पहले, यह प्रक्रिया फोन सिस्टम से सब कुछ मिटा देगी और इस प्रकार स्थायी डेटा हानि का कारण बन जाएगी। और दूसरा, डीएफयू मोड रिस्टोर पूरा नहीं होने पर आईफोन को ब्रिक करने का जोखिम है। इस प्रकार, यदि आपके iPhone में किसी प्रकार की तरल क्षति है, तो DFU मोड को पुनर्स्थापित करने की भी अनुशंसा नहीं की जाती है। यदि आपको संदेह है कि आपके डिवाइस में तरल क्षति है, तो आप इसे बजाय एक सेवा केंद्र में ले जाते हैं। लेकिन अगर आप निश्चित हैं कि कोई हार्डवेयर क्षति मौजूद नहीं है, तो आप इसे आज़मा सकते हैं। यहाँ iPhone X पर DFU मोड रिस्टोर करने का तरीका बताया गया है:
- Apple द्वारा आपूर्ति की गई लाइटनिंग केबल या USB केबल का उपयोग करके अपने iPhone XS को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- जबकि आपका डिवाइस कनेक्ट है, जल्दी से वॉल्यूम अप बटन दबाएं और छोड़ दें, फिर वॉल्यूम डाउन बटन को जल्दी से दबाएं और छोड़ दें ।
- फिर स्क्रीन को ब्लैक होने तक साइड / पावर बटन को दबाकर रखें।
- जैसे ही आपका आईफोन स्क्रीन काला हो जाता है, साइड / पावर बटन को होल्ड करते हुए वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें ।
- 5 सेकंड के बाद, साइड / पावर बटन पर जाएं लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि आपका आईफोन iTunes में दिखाई न दे।
- आईट्यून्स में दिखाई देते ही वॉल्यूम डाउन बटन को छोड़ दें। आपका डिवाइस अब DFU मोड में प्रवेश करना चाहिए।
- फिर आप iTunes में अपने iPhone को पुनर्स्थापित करना शुरू कर सकते हैं। सिस्टम पुनर्स्थापना को पूरा करने के लिए बस कमांड प्रॉम्प्ट का पालन करें।
जब सिस्टम पुनर्स्थापना पूर्ण हो जाता है, तो DFU मोड से बाहर निकलने और अपने सामान्य स्थिति में वापस आने के लिए अपने iPhone XS को पुनरारंभ करें।
चौथा समाधान: iOS मरम्मत और रिकवरी सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें।
यदि आईट्यून्स काम नहीं करता है, तो आप तीसरे पक्ष के ऐप डेवलपर्स द्वारा बनाए गए अन्य आईओएस प्रबंधन और मरम्मत प्रणालियों का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। वास्तव में बहुत सारे भरोसेमंद iPhone सिस्टम रिपेयर सॉफ्टवेयर हैं, जिन्हें आप रिबूट, iOS सिस्टम रिकवरी और U.Fone सहित ऑनलाइन डाउनलोड कर सकते हैं। बस अपने कंप्यूटर के ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ सबसे विश्वसनीय और संगत चुनें और वह जो iOS 12 उपकरणों का समर्थन करता है, विशेष रूप से iPhone XS।
यदि आपका iPhone XS सभी उपरोक्त समाधानों को करने के बाद रिकवरी मोड पर बना रहता है, तो इसे आपके अंत में ठीक करने के लिए और कुछ नहीं किया जा सकता है। इस बिंदु पर, अपने iPhone को वापस पाने और फिर से चलाने के लिए आपकी सबसे अच्छी उम्मीद सेवा है। कहा जा रहा है, आप अपने डिवाइस को निकटतम Apple अधिकृत सर्विस सेंटर में ले जा सकते हैं और iPhone तकनीशियन से कुछ गहन हार्डवेयर मूल्यांकन चलाने के लिए कह सकते हैं। यदि आपका iPhone अभी भी वारंटी द्वारा कवर किया गया है, तो आप वारंटी के लिए लाभ उठाने के लिए अधिक जानकारी के लिए अपने फोन प्रदाता या Apple समर्थन को कॉल कर सकते हैं।
मुझे आशा है कि हम आपकी डिवाइस के साथ समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करने में सक्षम हैं। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, अगर आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
