एक iPhone X कैसे ठीक करें जो वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट होने पर भी इंटरनेट तक नहीं पहुंच सकता है? [समस्या निवारण सूचना पुस्तक]
जब आपका iPhone X इंटरनेट से एक्सेस नहीं कर सकता है, भले ही यह वाई-फाई से जुड़ा हो, यह आमतौर पर एक सॉफ्टवेयर त्रुटि को दर्शाता है, अगर हार्डवेयर को नुकसान न हो। समस्या को ब्राउज़र ऐप, एक निश्चित वेबसाइट या अपने iPhone में ही अलग किया जा सकता है। आप संभावित कारणों से ब्राउज़र के मुद्दों को नियंत्रित करने के लिए एक अलग ब्राउज़र ऐप का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। यह निर्धारित करने के लिए कि क्या समस्या किसी वेबसाइट से अलग नहीं है, किसी अन्य वेबसाइट या पेज को ब्राउज़ करने का प्रयास करें। यदि आप पहले देखने के लिए कोशिश कर रहे को छोड़कर अन्य वेबसाइटों का उपयोग कर सकते हैं, तो जाहिर है यह आपके iPhone पर एक समस्या नहीं है, बल्कि एक विशिष्ट वेबसाइट पर है। शायद वेबसाइट वर्तमान में रखरखाव के अधीन है इस प्रकार अनुपलब्ध है, या सबसे खराब, अब मौजूद नहीं है (निष्क्रिय)। और यह सुनिश्चित करने के लिए कि समस्या आपके iPhone X की ही नहीं है, आप निम्न समाधानों को आज़मा सकते हैं और अपने iPhone सिस्टम को इस तरह की परेशानी से मुक्त करने के लिए उचित त्रुटियों का निवारण कर सकते हैं। जब भी आप सभी सेट हों, शुरू करें।
इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, यदि आपके पास अपने iPhone के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे iPhone X समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ, क्योंकि हमने पहले ही डिवाइस के साथ कुछ सबसे अधिक सूचित मुद्दों को संबोधित किया है। अपने समान मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें। यदि आपको उसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमसे संपर्क करने के लिए हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरें।
पहला समाधान: अपने वायरलेस राउटर / मॉडेम को रिबूट करें।
फर्मवेयर क्रैश न केवल स्मार्टफोन में बल्कि राउटर और मोडेम के बीच भी ट्रांसपायर हो जाता है। आंतरायिक कनेक्शन, धीमा इंटरनेट, या बिल्कुल भी इंटरनेट का उपयोग नहीं होना वायरलेस राउटर या मॉडेम पर होने वाले यादृच्छिक फर्मवेयर क्रैश के सामान्य संकेत हैं, जो घर पर आपके इंटरनेट कनेक्शन का बहुत स्रोत हैं। और सबसे तेज़ उपाय एक रिबूट है, जिसे पावर-साइक्लिंग के रूप में जाना जाता है। यदि यह आपके iPhone X में अचानक होता है तो इंटरनेट तक पहुंच नहीं है, भले ही यह वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा हो, तो अपने वायरलेस राउटर या मॉडेम को रीबूट या पावर साइकिल करने का प्रयास करें। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- जब तक सभी लाइट इंडिकेटर बाहर न हों, पावर बटन दबाकर अपने मॉडेम या वायरलेस राउटर को बंद कर दें।
- अपने राउटर / मॉडेम को पावर स्रोत से लगभग 30 सेकंड से 1 मिनट तक अनप्लग करें।
- बीते हुए समय के बाद, इसे वापस प्लग करें।
- मोडेम / राउटर को फिर से चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
तब तक प्रतीक्षा करें जब तक सभी रोशनी स्थिर न हो जाएं। यदि आप अपने राउटर / मॉडेम संकेतक पर कोई लाल बत्ती देखते हैं, तो यह आमतौर पर आपके नेटवर्क उपकरणों पर एक समस्या को दर्शाता है जिसे इंटरनेट कनेक्शन को पुनर्स्थापित करने के लिए ठीक करने की आवश्यकता है।
जब राउटर / मॉडेम उठ रहा है और फिर से चल रहा है, तो अपने ब्राउज़र ऐप को लॉन्च करें फिर देखें कि आप इंटरनेट से कनेक्ट कर सकते हैं या नहीं। यदि नहीं, तो अगले समाधान पर आगे बढ़ें।
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दूसरा उपाय: सॉफ्ट अपने iPhone X को रीसेट करें।
आपके iPhone X पर रैंडम सॉफ़्टवेयर त्रुटियां आपको इंटरनेट तक पहुंचने से रोक सकती हैं। इस मामले में, सबसे सरल संभव उपाय आपके डिवाइस पर पुनरारंभ या नरम रीसेट है। यदि आपने पहले से नहीं किया है, तो इन चरणों के साथ ऐसा करें:
- कुछ सेकंड के लिए साइड / पावर बटन को दबाए रखें जब तक कि स्लाइड से पावर ऑफ मेनू प्रकट न हो जाए।
- डिवाइस को पूरी तरह से बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें।
- 30 सेकंड के बाद, Apple लोगो प्रकट होने तक फिर से साइड / पावर बटन को दबाए रखें।
तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि आपका iPhone पूरी तरह से बूट न हो जाए और फिर यह देखने के लिए वेबसाइट ब्राउज़ करने का प्रयास करें कि क्या इंटरनेट पहले से ही एक्सेस कर सकता है।
तीसरा समाधान: वाई-फाई को बंद करें और फिर वापस चालू करें।
शीघ्र ही वाई-फाई को बंद करने और फिर अपने iPhone X पर वायरलेस एक्सेस को प्रभावित करने वाले मामूली सॉफ़्टवेयर मुद्दों को ठीक करने में भी मदद मिल सकती है। कई लोगों ने इस समाधान से उपाय ढूंढ लिया है, इसलिए यदि आप इसे आजमाते हैं तो आपको दुख नहीं होगा।
ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स-> वाई-फाई मेनू पर जाएं। फिर कुछ सेकंड के लिए सुविधा को बंद करने के लिए वाई-फाई स्विच को चालू करें और फिर वाई-फाई को वापस चालू करने के लिए स्विच को टैप करें।
वैकल्पिक रूप से, आप कुछ सेकंड के लिए हवाई जहाज मोड को चालू और बंद कर सकते हैं। देखें कि क्या समस्या को ठीक करता है।
चौथा समाधान: अपने वाई-फाई नेटवर्क को भूल जाइए।
वायरलेस नेटवर्क को भूलना संभावित रूप से आपके iPhone पर वायरलेस इंटरनेट फ़ंक्शन को प्रभावित करने वाले किसी भी छोटे मुद्दों को हल कर सकता है। यह आपके iPhone को पहली बार वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करने जैसा है। बस अपने वाई-फाई नेटवर्क और पासवर्ड पर पहले से ही ध्यान रखना सुनिश्चित करें क्योंकि आपको बाद में इस जानकारी की आवश्यकता होगी जब आप फिर से कनेक्ट करेंगे। अपने iPhone X पर वायरलेस नेटवर्क को हटाने या भूलने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- वाई-फाई टैप करें ।
- जिस वाई-फाई नेटवर्क को आप हटाना चाहते हैं, उसके आगे नीले i या सूचना आइकन पर टैप करें।
- फिर इस नेटवर्क को भूल जाने के विकल्प पर टैप करें ।
अपने iPhone X को पुनरारंभ करें, फिर स्कैन करें और अपने वायरलेस नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करें।
एक वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ने के लिए स्कैन करने के लिए, सेटिंग्स-> वाई-फाई पर जाएं, फिर उपलब्ध वाई-फाई नेटवर्क को सक्षम और देखने के लिए स्लाइडर पर टैप करें। जुड़ने और जुड़ने के लिए अपने वायरलेस नेटवर्क का चयन करें।
यदि वह काम नहीं करता है, तो आप अगली बार रीसेट करने के लिए सेटिंग्स का सहारा ले सकते हैं।
पांचवां समाधान: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
गलत नेटवर्क सेटिंग्स कॉन्फ़िगरेशन इसी तरह एक समस्या को जन्म दे सकता है। मैन्युअल परिवर्तनों के अलावा, आपके iPhone X पर नेटवर्क सेटिंग्स को सॉफ्टवेयर अपडेट द्वारा स्वचालित रूप से बदल दिया जा सकता है। ठीक उसी तरह जैसे नए iOS अपडेट को इंस्टॉल करने के बाद कई लोगों को हुआ है। इस स्थिति में, लेकिन यह नया अपडेट स्वचालित रूप से नेटवर्क सेटिंग्स को ओवरराइड करता है और इस तरह वायरलेस कनेक्टिविटी मुद्दों सहित संघर्षों को जन्म देता है। एक नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट इस मामले में आवश्यक सुधार हो सकता है। रीसेट के बाद, आपको अपने वायरलेस नेटवर्क को फिर से सेट करना होगा और फिर से कनेक्ट करना होगा।
- सेटिंग खोलने के लिए टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने का विकल्प चुनें ।
रीसेट समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और आपका iPhone X पूरी तरह से रिबूट हो जाए। जब यह बूट हो जाए, सेट अप करें और अपने वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करें तो देखें कि क्या आप पहले से ही इंटरनेट ब्राउज़ कर सकते हैं।
अन्य विकल्प
- यदि आपके iPhone X में अभी भी इंटरनेट एक्सेस नहीं है, भले ही यह सभी पूर्व प्रक्रियाओं को करने के बाद आपके वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट हो, तो आप मास्टर रीसेट / फ़ैक्टरी रीसेट का विकल्प चुन सकते हैं। यह संभव है कि आपके iPhone पर एक अधिक जटिल प्रणाली त्रुटि आपको इंटरनेट तक पहुंचने से रोक रही है, भले ही आपका डिवाइस पहले से ही सही वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा हो। फिर भी, फ़ैक्टरी रीसेट को केवल अंतिम उपाय माना जाना चाहिए क्योंकि आप इस प्रक्रिया में अपने आईफ़ोन की आंतरिक मेमोरी पर संग्रहीत अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा और व्यक्तिगत जानकारी को खो देंगे। उस ने कहा, अपने iPhone का बैकअप बनाना आवश्यक है।
- यह भी सुनिश्चित करें कि आपका iPhone नवीनतम iOS संस्करण पर चल रहा है। सॉफ़्टवेयर बग आपके डिवाइस पर इसी तरह की इंटरनेट समस्या पैदा कर सकते हैं। और आमतौर पर सॉफ्टवेयर अपडेट में आवश्यक फिक्स पैच होते हैं।
- लेकिन अगर समस्या आपके iPhone X को नवीनतम iOS संस्करण में अपडेट करने के बाद अचानक होती है, तो यह स्पष्ट रूप से एक पोस्ट-अपडेट समस्या है। क्या यह आपके अंत में होना चाहिए, आप पुनर्प्राप्ति मोड या DFU मोड के माध्यम से या तो एक iOS रिस्टोर का सहारा ले सकते हैं।
मरम्मत विशेष रूप से विचार करने का अंतिम विकल्प भी हो सकता है यदि आपके iPhone X पर आकस्मिक बूंदों या तरल जोखिम के पिछले उदाहरण थे। अपने स्थान पर निकटतम Apple सेवा केंद्र पर जाएँ और हार्डवेयर नुकसान के किसी भी संकेत के लिए एक तकनीशियन से आपके iPhone की जाँच करें।